Pregunta 1 3.75 ptos. Dentro de los métodos para recolectar informacion sobre los cargos, el método que se refiere a la preparacién de preguntas para ser respondidas por la persona que desempeia el puesto y el jefe de linea a quien reporta, es: Observacién © Registro Cuestionario © Entrevista Pregunta 2 3.75 ptos. La empresa Andromeda, con mas de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su area administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestién humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo maximo de tres semanas. El proceso de seleccién determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es valido, si: 9. En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa Andrémeda, los escosidos han resultado muy buenos trabajadores El proceso incluye entrevistas, verificacién de referencias, pruebas de personalidad y de conocimientos Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro desempefio de los, candidatos © El Director Adi istrative queda satisfecho con los escogidos para cubrirlas 3 vacantesPregunta 3 3.75 ptos. La empresa Andromeda, con mas de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su area administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestién humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirias, en un plazo maximo de tres semanas. El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos par © Meir que pueden hacer © Medir como se comportaran en situaciones de presién © Medir qué saben ® Medir su capacidad para adquirir nuevos conccimientos Pregunta 4 3.75 ptos. La empresa Andrémeda, can mas de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su area adminisirativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestién humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en.un plazo maximo de tres semanas. Para cumplir con el encargo de la Gerencia General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de reclutamiento: Intemo para promever el cumplimiento del plan de carrera © Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes © Interne porque se requiere una percepeién endogémica © Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional,Pregunta 5 3.75 ptos. El disefo de un puesto de trabajo comprende: Objetivos organizacionales para el puesto, tateas, obligaciones y respansabiliddes, cansideraciones. ‘ergondmicas, aspectos de ingenicria industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos. habilidades y experiencias de los empleacos ® © Los linea intos para el desempefio de las funciones © Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos © Laarganizacién de todas las tareas y politicas para desarrollar las funciones y las reglas que debe cumplir el ‘empleada Pregunta 6 3.75 ptos. Periddicamiente se deben revisar las descripciones de los cargos en una organizacién, entre otras razones, por qué?: © Elsistoma logal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistematicamente para asegurar la empleabilidad @ La tecnologia, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que modificar en sus funciones © Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus trabajadores deben tener claridad al respecto © Los empleados espontaneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa se ve obligada a realizar los ajustesPregunta 7 3.75 ptos. Existen varios métodes de recoleccién de la informacién para los cargos. Relacione a continuacion las caracteristicas que corresponde a cada uno de éstos. El analista pregunta a los empleados y ENGEL a gerentes en forma individual respecto al puesto que revisa El analista prepara preguntas para que las Bre para presumes Para QUe/25. | Guestionario , personas que desempenan el y el jefe de linea a quién reportan los llenen por separado El analista aprende sobre los puestos al identificar las actividades de quienes las realizan y registrartas en forma estandarizada Observacion 7 Es posible solicitar a los ocupantes del cargo describir sus actividades durante todo un ciclo laboral Diarios 7Pregunta 8 3.75 ptos. La empresa Andromeda, con mas de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su 4rea ‘rativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiera. La Gerencia Administrativa solicita sctor de Gestién humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo maximo de tres semanas. El proceso de seleccidn planteado para cubrir las 3 vacantes no es el Optimo, porque el Dr. Gutiérrez: ‘Cuenta con la disponibilidad de los directores de linea, para realizar las entrevistas © Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes © Cuenta con un nimero limitado de hojas de vide, lo que lo hard mas répido y efectivo © Tiene el conocimiento claro de las vacantes, pra definir los perfles Pregunta 9 3.75 ptos. En las organizaciones hoy en dia se cree en el valor de las personas, ya que marcan las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva. Por lo anterior, el capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales que son: © remuneracién y competencias creencia y prosctividad @ talento y contexto seleccién y disefio de cargoPregunta 10 3.75 ptos. La empresa Andrémeda, con mas de 200 empleados. tiene una serie de vacantes en su area administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestion humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo maximo de tres semanas. El proceso de seleccién determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que es confiable, si @ Enocasiones pasadas, cuando se ha realizado e! mismo proceso en la empresa Andromeda, los escogidos han resultaclo muy buenos trabajadores © Laspruebas y procecimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el futuro desempeto de los candidatos| © El Director Administrative queda satistecho con los escogidos para cubrir las 3 vacantes © El proceso incluye entrevistas, verifcacién de referencias, pruebas de personalidad y de conocimientos Pregunta 14 3.75 ptos. Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo respectivo: Planifcacién y dotacion El tiempo de respuesta en un Remuneracién, prestaciones y sistemas de Ingresos y nimeros de emple informacion, * ee Relaciones con los empleados Rotacién de personal , Formacion y Desarrollo Las empresas requieren modePregunta 12 3.75 ptos. La empresa Andrémeda, con mas de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su area administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestion humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo maximo de tres semanas. Para iniciar el proceso, el Dr. Gutiérrez no debe: © Realizar entravictas de fitro a los candidatos © Definir las técnicas de seleccién adecuadas a cada cargo © Definir el perfil basico de los candidatos © Hacer el proceso de reciutamiento Pregunta 13 3.75 ptos. La empresa Andrémeda, con mas de 200 empleados, tiene una serie de vacantes en su area administrative: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestion humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo maximo de tres semanas. £1 Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramirez, que es Director de Gestién Humana de la empresa Via Lactea, que le envie las hojas de vida de los preseleccionados finalistas de procesos anteriores para cargos similares, y contratarlos, decisién que la gerencia: © Aplaude, porque cisminuye el costo del proceso de seleccion © Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso. recomendados de los directores de rea correspondientes Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo solicitado @ Ve mal, porque cada orgenizacién debe hacer sus procesos de seleccién de acuerdo con su planeacion estratéaicaPregunta 14 3.75 ptos. La directora de Gestién de Talento Humano de la empresa Atento, tiene bastantes problemas en la atenci6n al publico, ya que se presentan muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestion de la organizacion mostrando bajos resultados en la productividad y atencién al cliente. De acuerdo con la anterior situacién, estos resultados podrian identificarse y medirse con indicadores, tales como: © Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos © Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminucidn de ausentismos © Estrategia competitiva para incrementar el nivel de produccién y servicios © Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de entregaPregunta 15 3.75 ptos. Relacione, segun corresponda a objetivo o funcién de Gestion de Talento Humano: Proporcionar competitividad a la ‘ a Objetivo a organizacién, lo cual significa saber emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral Desarrollar y mantener la calidad de vida Objetivo . laboral Suministrar a la organizacién empleados bien | oy, ; motivados y entrenados Ubicar a la persona apropi ra lap propiada en el lugar nae . apropiado ‘Capacitar a los empleados Funcién . Evaluar y mejorar el desempefio de cada . yee P Funcién . persona en el cargo ocupadoPregunta 16 3.75 ptos. Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacion que dijese: "Estudios técnicos especificamente enlareparacién y ensamble de circuitos electrénicos” Esta hace referencia 2: © responsabilidad por supervision 2 habilidad mental © cducacién © esfuerzo fisico Pregunta 17 3.75 ptos. Esta bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero gqué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistes durante mas de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento quimico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenfan disposicién para trabajar. La planta era vieja y tenia equipo ineficiente. Bill les hablé con franqueza a los 35 candidatos que entrevisté. Ninguno de ellos contintio. el proceso para obtener el puesto. deberia pensar en el redisaiio de los puestos de trabajo 0 en la reubicacion de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista deberia seguir entrevistendo gente. Ya llegard la persona correcta que tenga dedicacién y que esté buscando ratos. © Bill deberia centratar a un asesor que le ensene como hacer una presentacién realista de un puesto de trabajo ‘en términos més favorables, © Bill deberia aumentar ef sueido de este puesto "dificil de ocupar”.Pregunta 18 3.75 ptos La empresa Distral S.A. compaiiia de ingenieria de construccién en proyectos, especializada en petréleos se encuentra interesada en presentar una licitacién a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central entre el Carmen de Bolivar y Turbaco. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentacién de todas las hojas de vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la organizacién, dentro de ésta y hacia afuera. En este orden de ideas, el equipo de licitacidn del proyecto esta pensando en: @ Planeacion estratégica de recursos humanas © Contratacién por competencies © Proceso de reclutamiento y seleccién de personal © Desartollo de programas de seleccién de personel Pregunta 19 3.75 ptos. La gestién de talento humano mide el éxito y la excelencia en las organizaciones, a través de los aportes de los seres humanos, los cuales entran en la categoria como activo: ) Intangible © Financiero © Tangible © CapitalPregunta 20 3.75 ptos. Una mujer de 35 afios es madre de dos nifies y ha estado trabajando para la misma compaiiia durante 15 afos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organizacién. ;Cudl de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripcién del puesto de "Asistente de Sistemas’, le crea un impacto adverso a ella? debe ser capaz de levantar 25 kilogramos. © debe ser capaz de guardar informacion y catalogaria en cintas y discos. © se requiere certificado de bachillerato. © debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicacién organizacional.Intento Tiempo Puntaje ULTIMO Intento 1, 64 minutos 75 de 75 Las respuestas correctas estardn disponibles del 16 abr en 23:59 al 17 abr en 23:59. Calificacién para este intento: 75 de 75 Presentado 14 abr en 18:28 Este intento tuvo una duracién de 64 minutos. Calificacion de la evaluacion: 75 de 75