Los dispositivos usables no son solo un fenómeno para el consumidor: tienen el potencial de

cambiar la forma en que las organizaciones y los trabajadores hacen negocios. Describa las
implicaciones de esta afirmación.

Las implicaciones de los dispositivos usables van desde el cambio de la forma de interactuar
con los clientes hasta nuevas formas de hacer negocios.

La colaboración es una gran implicación, pues es posible obtener el asesoramiento de un

experto en tiempo real (no solo para los clientes también para operarios de maquinarias que
puedan tener problemas en producción), entrenamiento de novatos, soporte de un asistente
virtual, entre otras aplicaciones.

La atención al cliente es otra gran

¿Con qué cuestiones gerenciales, organizacionales y tecnológicas habría que lidiar si una
empresa estuviera pensando en equipar a sus trabajadores con un dispositivo de
computación usable?

Las cuestiones gerenciales con las que lidiar son:

 La visión de la organización
 Los planes en tecnologías de la información
 La cultura organizacional

Las cuestiones organizacionales:

 El tamaño de la organización
 Las áreas beneficiadas
 Los procesos afectados

Las cuestiones tecnológicas:

 Los SI implantados en la organización

 El despliegue de los dispositivos de computación usable
 La gestión de requisitos
 La gestión de riesgo

¿Qué tipos de empresas tienen más probabilidades de beneficiarse de la computación móvil?

Seleccione una empresa y describa cómo podría ayudar un dispositivo de computación móvil
a esa empresa para mejorar sus operaciones o la toma de decisiones.

Las empresas más beneficiadas son las empresas de manufactura, pues algunos de procesos
de producción son complejos y en él se necesita personal muy especializado, los tiempos son
sincronizados y la automatización es grande.