HASIL SURVEY KEPUASAN PELANGGAN UKM

UPAYA KESEHATAN POSBINDU PTM

KEGIATAN PENYULUHAN KESEHATAN FEB 20

JAWABAN JUMLAH SKORING JAWABAN JUMLAH

NO
TP
T TH P JAWABAN A B C D SKOR

Tanjungan 217 376 318 217 318 217

159 217 159
cikiruhwetan 176 376 500 126 400 176
250 126 200
Sukawaris 214 354 300 204 280 214
150 204 140
sumurbatu 121 371 580 81 500 121
290 81 250
Umbulan 115 360 560 80 490 115
280 80 245
Sukamulya 115 355 500 105 480 115
250 105 240
parungkokosan 93 348 516 90 510 93
258 90 255
Nanggala 80 370 600 70 380 80
300 70 290
61
Rancaseneng 346 596 48 570 61
298 48 285
Sukaseneng 66 356 600 56 580 66
300 56 290
Cikeusik 84 371 580 81 574 84
290 81 287
Lewibalang 61 321 540 51 520 61
270 51 260
Curugciung 66 341 570 56 550 66
285 56 275
Cikadongdong 68 347 600 47 558 68
300 47 279
JUMLAH

Keterangan:
Nilai indeks =
Skoring persentase/14

Bila jawaban Tidak Puas (TP) x 1

Nilai IKM =
nilai indeks X
Bila jawaban Puas (P) x 2 25

Bila jawaban tahu (T) x 2

Bila jawaban tidak tahu (TH) x 1

Persentase: jumlah skor/jumlah jawaban