Mục lục

I. Tầm nhìn năm 2018: ...................................................................................... 1

1. Nhanh hơn. ................................................................................................. 1
2. Mạnh mẽ hơn. ............................................................................................ 1
3. Tốt hơn ....................................................................................................... 1
II. Sứ mệnh năm 2018: ...................................................................................... 2
III. NỮ TƯỚNG PEPSI .................................................................................... 3
1. Xác định một tầm nhìn rõ ràng .................................................................. 4
2. Lập các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn ....................................................... 4
3. Hãy đi cùng nhau ....................................................................................... 4
4. Biết lắng nghe ............................................................................................ 4
5. Học tập suốt đời ......................................................................................... 4
6. Biết trân trọng thời gian ............................................................................. 5
IV. Câu chuyện truyền cảm hứng...................................................................... 5
V. Thương hiệu của sự khác biệt ...................................................................... 5
VI. Trách nhiệm môi trường và xã hội.............................................................. 6
PEPSICO COMPANY

I. Tầm nhìn năm 2018:

“ Be the global leader in convenient foods and beverages by winning with
purpose
Winning with purpose is an evolution of performance with purpose. To help
us achieve this vision, we’ve defined a clear set of strategies: faster, stronger, and
better.”
“Hãy là người dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực thức ăn và đồ uống tiện lợi bằng
cách chiến thắng mục đích.
Để thúc đẩy tầm nhìn này, chúng tôi sẽ tập trung trở nên nhanh hơn, mạnh hơn
và tốt hơn trong mọi việc chúng ta làm.”
1. Nhanh hơn.
Pepsico sẽ trở nên nhanh hơn bằng cách lấy người tiêu dùng làm trung
tâm và tăng tốc đầu tư để thúc đẩy tăng trưởng và giành chiến thắng trên thị
trường.
 Mở rộng danh mục sản phẩm và các định dạng đóng gói để giành chiến
thắng tại địa phương trong thức ăn và đồ uống tiện lợi.
 Tăng cường kinh doanh tại Bắc Mỹ bằng cách đầu tư vào Frito-Lay Bắc
Mỹ và PepsiCo Nước giải khát Bắc Mỹ.
 Đẩy nhanh việc mở rộng quốc tế với sự tập trung có kỷ luật vào các thị
trường phải chiến thắng.
2. Mạnh mẽ hơn.
Pepsico sẽ trở nên mạnh mẽ hơn bằng cách thay đổi hoàn toàn năng lực
và văn hóa của mình.
 Lái xe tiết kiệm thông qua quản lý chi phí toàn diện để tái đầu tư trên thị
trường.
 Phát triển và nhân rộng các khả năng cốt lõi cần thiết để hiểu rõ hơn và đáp
ứng nhu cầu của người tiêu dùng mới, củng cố thương hiệu và cải thiện
dịch vụ khách hàng.
 Xây dựng tổ chức khác biệt, tài năng và văn hóa.
3. Tốt hơn
Pepsico sẽ trở nên tốt hơn bằng cách kết hợp mục tiêu công việc vào chiến
lược kinh doanh của mình và làm nhiều hơn nữa cho hành tinh và mọi người.
 Thúc đẩy thực hành canh tác để tối ưu hóa năng suất cây trồng, bảo vệ
quyền con người, cải thiện sinh kế của nông dân và cung cấp an toàn.

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1|Trang

PEPSICO COMPANY

 Bổ sung nhiều nước hơn ở những vùng bị khan hiếm nước, vì vậy có thể
đảm bảo sự liên tục trong kinh doanh, đồng thời đóng góp tích cực cho cộng
đồng.
 Tái sử dụng nhựa sẽ thay đổi căn bản cách thế giới nhìn nhận với các sản
phẩm của Pepsico. Tăng cường thông qua các danh mục đầu tư, giảm đường
bổ sung, natri và chất béo bão hòa và thêm các thành phần tích cực hơn vào
sản phẩm.
II. Sứ mệnh năm 2018:
CREATE MORE SMILES WITH EVERY SIP AND EVERY BITE

 FOR OUR CONSUMERS:

We will create smiles for our Consumers — currently more than 1 billion
a day — creating joyful moments through our delicious, nourishing
products and unique brand experiences.

 FOR OUR CUSTOMERS:

We bring smiles to our Customers by being the best possible partner,

driving game-changing innovation, and delivering a level of growth
unmatched in our industry.

 FOR OUR ASSOCIATES AND OUR COMMUNITIES:

We bring smiles to our Associates and Our Communities by creating

meaningful opportunities to work, gain new skills and build successful
careers, and a diverse and inclusive workplace where people are committed
to ethically delivering top-tier performance.

 FOR OUR WORLD:

We bring smiles to people around the World by conserving nature's

precious resources and fostering a more sustainable planet for our children
and grandchildren.

 FOR OUR SHAREHOLDERS:

We bring smiles to our Shareholders by delivering top-tier TSR and

embracing best-in-class corporate governance.

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 2|Trang

PEPSICO COMPANY

Tạo nhiều nụ cười hơn với: Mỗi ngụm và mỗi lần bật nắp
Chúng tôi mang lại nụ cười cho người tiêu dùng - hiện tại hơn 1 tỷ mỗi
ngày - tạo ra những khoảnh khắc vui vẻ thông qua các sản phẩm ngon, bổ dưỡng
của chúng tôi và trải nghiệm thương hiệu độc đáo
Chúng tôi mang lại nụ cười cho khách hàng bằng cách hợp tác tốt nhất
có thể, thúc đẩy sự đổi mới trò chơi và mang đến một mức độ tăng trưởng chưa
từng có trong ngành công nghiệp thực phẩm
Chúng tôi mang lại nụ cười cho các cộng sự của chúng tôi và cộng đồng
bằng cách tạo ra những cơ hội có ý nghĩa để làm việc, đạt được các kỹ năng mới
và xây dựng thành công công việc, và một nơi làm việc đa dạng và toàn diện nơi
mọi người tận tụy mang đến hiệu suất làm việc hàng đầu.
Chúng tôi mang đến nụ cười cho mọi người trên khắp thế giới bằng cách
bảo tồn thiên nhiên, tài nguyên quý giá và nuôi dưỡng một hành tinh bền vững
hơn cho con cháu của chúng ta.
Chúng tôi mang lại nụ cười cho các cổ đông của chúng tôi bằng cách cung cấp
TSR hàng đầu và nắm bắt tốt nhất quản trị doanh nghiệp.

III. NỮ TƯỚNG PEPSI

Để nói đế n thành công của Pepsi ngày nay, không thể không nhắ c đế n nữ
tướng Pepsi - Indra Nooyi.
Indra Nooyi sinh ngày 28 tháng 10 năm 1955 ta ̣i Ấn Đô ̣, là một trong số ít những
nhân vật da màu giữ chức chủ tịch của PepsiCo-doanh nghiệp thực phẩm lớn thứ
hai thế giới về sản lượng tiêu thụ.
Trước khi đầu quân cho Pepsi, bà Indra Nooyi đã từng làm việc cho Johnson
& Johnson, Boston Consulting Group, Motorola,... Bà Nooyi gia nhập PepsiCo từ
năm 1994 và trở thành CFO vào năm 2001, bà là chủ tich
̣ và CEO từ năm 2006.
Indra Nooyi hiểu rằng thế giới đang thay đổi thái độ và thói quen về sức
khỏe và dinh dưỡng. Việc đẩy mạnh bán đồ uống có đường và thức ăn nhẹ sẽ
không phải là chià khóa thành công cho Pepsi. Vì vậy, trong năm 2007, chỉ sau 1
năm khi trở thành CEO của Pepsi, bà quyết định giảm thiểu lượng đường và muối
trong các sản phẩm đồ uống và thức ăn nhanh của hãng. Bà phân loại các sản
phẩm của PepsiCo theo 3 tiêu chí: niềm vui cho bạn (các sản phẩm như bim bim
hay nước ngọt thông thường), tốt hơn cho ba ̣n (phiên bản giảm cân hoặc ít chất
béo của bim bim và nước ngọt), và tốt cho bạn (các sản phẩm như yến mạch, các
loa ̣i ha ̣t). Bà chuyển đổi mô hình kinh doanh từ đồ ăn nhẹ sang các sản phẩm vì
sức khỏe, với sứ mệnh nâng cao sức khỏe thay vì những thú vui có hại.
Khi khủng hoảng kinh tế toàn cầu bắt đầu vào 2008 và doanh số các sản
phẩm của hãng đi xuống, các cổ đông của Pepsi lập tức chỉ trích kế hoạch của
Nooyi. Tuy nhiên, bà vẫn tiếp tục thực hiện mục tiêu đề ra, đầu tư vào quảng cáo
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 3|Trang
PEPSICO COMPANY

và đội ngũ lãnh đạo thay vì cắt giảm. Vì vậy, việc kinh doanh của Pepsi ngày càng
đi vào ổn định. Từ năm 2016, kết quả tài chính quý của Pepsi bắt đầu vượt mong
đợi. Doanh thu Pepsi tăng trưởng từ 35 tỷ USD vào năm 2006 lên đến 63,5 tỷ
USD vào năm 2017. Một nửa trong đó là doanh thu từ các sản phẩm đồ uống và
thức ăn nhanh lành mạnh như Doritos, Cheetos, Lays, Quaker Oats và Naked
Juice.
Bà Nooyi đã có công lớn trong việc đưa Pepsi trở thành một trong những
công ty thực phẩm và đồ uống lớn nhất trên thế giới. Trong 12 năm bà cầm quyền,
doanh thu của Pepsi tăng 80%. Ngoài ra, bà còn thúc đẩy sự dịch chuyển của Pepsi
trở thành một công ty thân thiện hơn với môi trường.
Trong lá thư từ chức vào cuố i năm 2018, Nooyi đã chỉ ra 6 bài ho ̣c để đa ̣t
đươ ̣c thành công:
1. Xác định một tầm nhìn rõ ràng
"Ở nơi không có tầm nhìn, con người ta sẽ tàn lụi." Và tôi thấy rằng, điều
đó đúng với tất cả chúng ta dù bạn làm việc ở bộ phận vận hành, bán hàng, R&D,
hay bất kỳ vị trí nào khác.
2. Lập các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn
Bạn cần phải đạt được các mục tiêu ngắn hạn của mình nhưng hãy luôn cố
gắng làm điều đó theo một cách bền vững về dài hạn để đảm bảo lợi nhuận song
song với việc tạo ra được sự khác biệt, nâng cao giá trị.
3. Hãy đi cùng nhau
Chưa cần biết chiến lược của bạn thông minh thế nào nhưng theo tôi, kết
quả công việc như thế nào thường sẽ phụ thuộc vào team của bạn. Trong mọi việc
bạn làm, hãy tìm những người đồng đội có thể giúp bạn biến tầm nhìn thành hiện
thực và cùng nhau thành công.
4. Biết lắng nghe
Khi ai đó nhận xét về bạn, hãy nhìn nhận theo hướng tích cực. Đừng phức
tạp hóa vấn đề, hãy nghĩ rằng họ đang cố gắng giúp bạn trở nên tốt hơn. Như thế,
trong tương lai không xa, bạn sẽ trở thành một người giỏi hơn.
5. Học tập suốt đời
Thế giới quanh ta không ngừng thay đổi và nếu bạn muốn phát triển nhiều
hơn trong tương lai thì bạn cần rèn luyện bản thân mỗi ngày. Bạn có thể theo học
một khóa học tại Đại học PepsiCo, nghe podcast hoặc tìm kiếm trên Google. Dù
làm theo cách nào, hãy để việc học là ưu tiên số 1.

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 4|Trang

PEPSICO COMPANY

6. Biết trân trọng thời gian

Không như bạn tưởng, chúng ta có rất ít thời gian. Hãy tận dụng nguồn tài
nguyên này và dành những khoảng trống cho những người thân yêu nhất. Tôi đã
có được một sự nghiệp tuyệt vời nhưng nhiều khi, tôi đã ước giá mà mình có thêm
thời gian để ở bên gia đình và con cái. Vì vậy, tôi khuyến khích các bạn: Hãy cẩn
thận với những lựa chọn của mình..
Nooyi không chỉ là nữ tướng của Pepsi, bà còn là mô ̣t người phu ̣ nữ truyề n
cảm hứng cho cả thế giới. Nooyi vừa là me ̣, vừa là vơ ̣ đồ ng thời là CEO của Pepsi,
một người phu ̣ nữ nắ m giữ cả ba vai trò nhưng vẫn khiế n cho cả thế giới nể phu ̣c.

IV. Câu chuyện truyền cảm hứng

Cuối thế kỉ XIX: Tại Mỹ, người Mỹ gốc Mỹ đối mặt với sự tàn khốc của
sự kì thị và thái độ phân biệt chủng tộc của người Mỹ.
Luật pháp Jim Crow thường giới hạn nơi họ có thể ăn và ngủ khi đi trên đường và
họ phải đối mặt với sự kháng cự ngay cả trong chính công ty của họ.
Einstein đã lên tiếng chỉ trích phân biệt đối xử chóng người Mỹ gốc Phi.
Được biết, ông từng gọi phân biệt chủng tộc là “ một dịch bênh của người da
trắng”.
Trong những năm 1940, Công ty Pepsi-Cola đã phá vỡ nền tảng mới khi
chạy quảng cáo với các gia đình trung lưu da đen và người thành đạt cộng đồng.
Một chiến dịch nhắm vào người tiêu dùng da đen chủ yếu được thúc đẩy bởi việc
theo đuổi lợi nhuận - và chiến dịch đã thành công, tăng thu nhập và thị phần của
Pepsi. Nhưng nước Mỹ cũng thành công, vì những định kiến lâu đời đã bị sứt mẻ
và người Mỹ gốc Phi được công nhận là cả nhân viên tài năng và khách hàng có
giá trị. Đó là một bước quan trọng trong việc chúng ta trở thành một xã hội toàn
diện hơn.
Bài học: Thử thách Pepsi thực sự là một câu chuyện thực sự truyền cảm
hứng, gợi lại một thời gian khi chúng ta là một quốc gia lần đầu tiên học cách nhìn
thấy sức mạnh của sự đa dạng và đề cao sự bình đẳng dù là bất kì tôn giáo hay
màu da nào đều đáng trân trọng.

V. Thương hiệu của sự khác biệt

Năm 1963: Ý tưởng “ Thế hệ Pepsi” là một chiến dịch quảng cáo có sức
thuyết phục và sáng tạo khi cho thấy quảng cáo hoàn toàn có thể đặt căn bản ý
tưởng trên hành vi chứ không chỉ trên những thuộc tính
1975 “Thách thức của Pepsi” là một đột phá với cuộc thử nghiệm xác định
rằng mùi vị của Pepsi được ưa chuộng hơn hẳn Coca-Cola. Thông điệp “ Thách
thức của Pepsi” thành công đến mức khiến Coca nao núng và đi đến quyết định
loại bỏ cola truyền thống của mình để đến với New Coke, một sự thất bại khi đi

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5|Trang

PEPSICO COMPANY

ngược lại với tính cách thương hiệu truyền thống Coca-Cola khi vay mượn những
giá trị đã thuộc về Pepsi - “ mùi vị” và “sự tươi mới”. Khi Pepsi dám đổi mới và
sáng tạo thì Pepsi có thể vượt mặt người dẫn đầu thị trường.
Khác biệt hóa: một Coca-cola cổ điển còn Pepsi là mới mẻ, Coca-Cola màu
đỏ còn Pepsi màu xanh. Quảng cáo của Coca-Cola nhằm vào những giá trị vượt
thời gian còn Pepsi nhằm vào danh tiếng và sự hài hước.
Phong cách sống: Pepsi là một trong những thương hiệu đầu tiên chuyển
hóa từ việc bán một sản phẩm sang bán một phong cách sống toàn ven với sự ra
đời của thế hệ “Pepsi”.
Vị thế thống trị tuyệt đối của Coca-Cola càng làm cho những thành quả liên
tục của Pepsi đáng ghi nhận hơn. Pepsi là một thương hiệu thành công, được xếp
vào một trong hai mươi lăm thương hiệu thành công nhất thế giới vì Pepsi đã khác
biệt hóa thương hiệu của mình so với người lãnh đạo thị trường “ Coca-Cola”,
thay vì bắt chước theo, Pepsi đã tạo nên sự khác biệt hóa.
Câu chuyện của Pepsi đã truyền cảm hứng đến cho tất cả các công ty khởi
nghiệp dù là kẻ đến sau Coca-Cola, áp lực lớn từ lãnh đạo thị trường nhưng khi
chúng ta dám hành động, dám tạo nên khác biệt thì kết quả sẽ thành công.

VI. Trách nhiệm môi trường và xã hội

Pepsico cam kết trở thành công dân có trách nhiệm với môi trường và xã
hội. Để chứng mình cho điều đó, công ty không ngừng nỗ lực tham gia nhiều hoạt
động đặc biệt hơn thiết lập các chính sách cụ thể để hành động.

 Trách nhiệm môi trường

-Bổ sung nguồn nước: Pepsico là một công ty về thực phẩm và đồ uống.
Công ty sử dụng một số lượng lớn nguồn nước, vì vậy nguồn nước sử dụng rất
được công ty quan tâm. Cụ thể, ngoài sử dụng hợp lí nguồn nước, ví như bằng
việc nghiên cứu quá trình phát triển qua các giai đoạn của cây có thể chuyển từ
tưới lũ sang hình thức tưới nhỏ giọt nhưng cũng đảm bảo được chất lượng và sự
phát triển của cây trồng, bên cạnh đó đồng thời đẩy mạnh việc sử dụng cây che
phủ để tăng khả năng giữ nước. Đặc biệt hơn, công ty còn tái sử dụng nguồn nước
đã sử dụng bằng cải tiến thiết kế trong quy trình sản xuất bằng cách xem xét hệ
thống hạ lưu các hệ thống xử lý nước thải, như một số cơ sở đồ ăn nhẹ ở Mexico
công ty lắp đạt lò phản ứng sinh học với hệ thống xả xử lý nước thải RO…

-Hạn chế được chất khí thải độc hại: Pepsico là công ty dẫn đầu về bảo tồn
năng lượng và giảm phát thải khí nhà kính từ các hoạt động và vận chuyển hàng
hóa của mình. Pepsico cam kết thiết lập tiêu chuẩn bằng cách sử dụng 100% nhu
cầu vận chuyển của mình bởi SmartWay. Dự án tiết kiệm nhiên liệu được kết hợp
giữa Pepsico và SmartWay đóng góp một phần rất lớn trong việc bảo vệ môi

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 6|Trang

PEPSICO COMPANY

trường vì đã giảm được một lượng đáng kể dầu diesel đồng thời giảm thiểu được
lượng khí thải CO2 ra môi trường.

 Trách nhiệm xã hội

Công ty đang nỗ lực xây dựng mục tiêu nhằm giúp xã hội thay đổi cách
nhìn không tốt về nhựa, biến nhựa không trở thành rác thải bằng việc giảm thiểu,
tái chế và phát minh lại bao bì nhựa của mình. Cụ thể, Pepsico đã đưa ra sáng kiến
tái chế Dream Machine. Sáng kiến này được thực hiện như sau: để thuận tiện cho
người tiêu dùng công ty đặt tại các địa điểm quen thuộc như trạm xăng, sân vận
động, …. các thùng đựng tái chế được vi tính hóa cho phép người dùng quét mã
vạch trên chai và lon được tái chế trong Dream Machine để thu thập điểm và có
thể được quy đổi để nhận giải thưởng. Đây là một hình thức thức nhằm thu gom
lượng chất thải rắn để tái chế.

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 7|Trang