Politika zaštite dece

SIGURNOST DECE
JE SVAČIJA BRIGA
 STAV SOS DEČIJIH SELA

ŠTA PREDSTAVLJAMO

Organizacija SOS Dečija sela je predana stvaranju i održavanju brižne i

Stvaranje i zaštitničke sredine koja promoviše svoje ključne vrednosti, sprečava i bavi se
održavanje problemom zlostavljanja i eksploatacije dece. Mi snažno osuđujemo sve oblike
brižne i zlostavljanja i eksploatacije dece, unutar ili izvan naše organizacije, i uvek
zaštitničke reagujemo na svaki slučaj dokazanog, navodnog ili pokušaja zlostavljanja unutar
sredine naše sfere uticaja u skladu sa prirodom slučaja. Ovi napori osiguravaju postavljanje
mehanizama za podizanje svesti, pomoći pri prevenciji, poticanje prijavljivanja i
olakšavanje reakcije. Oni se protežu od postupaka vezanih za razvoj ljudskih
potencijala, kao što su obuka i savetovanje, do mera poput suspenzije, otpuštanja i
sudskog postupka.

NAŠA POLITIKA JE ZASNOVANA NA:

a. Korenima, viziji, misiji i vrijednostima SOS Dečijih sela

Bezbjednost b. Konvenciji Ujedinjenih nacija o pravima deteta (UNCRC)
djece je c. Iskustvu i doprinosu ucesnika iz različitih asocijacija SOS Dečija sela,
svačija briga uključujući decu koja su bitni učesnici(pogledati glavne učesnike i njihove ključne
poruke navedene u daljnjem tekstu) i čiji su stavovi od izuzetne vrednosti
d. standardima zaštite deteta koje je odredila Koalicija Čuvajmo sigurnost dece
(Keeping Children Safe Coalition)

TEMA

Organizacija SOS Dečija sela deluje u skladu sa UNCRC: Pre svega, uzimamo u obzir
najbolje interese deteta. Svako dete ima pravo na svoj maksimalan razvoj, na kvalitetno
obrazovanje, učešće i nediskriminaciju. Svako ima odgovornost da zaštiti dete od svih oblika
zlostavljanja, napuštanja, eksploatacije, nasilja i diskriminacije. U ovoj politici, posebna
pažnja je fokusirana na unutrašnje mehanizme za sprečavanje i reagovanje na zlostavljanje
dece unutar SOS Dečijih sela.

UVOD

Ovaj dokument o politici je obavezujući za sve asocijacije koje su članovi SOS-

Kinderdorf International. Na osnovu ovog dokumenta o politici, svako udruženje će odrediti
jasne strukture za prijavljivanje slučajeva i reagovanje, kao i dosljedne planove za vođenje
kriznih situacija, dok izgrađuje vlastiti pristup zaštiti deteta u svojoj zemlji.

Svako dete je potencijalno u opasnosti od zlostavljanja i eksploatacije. Neke devojčice i

dečaci mogu biti osetljiviji na zlostavljanje i eksploataciju, zahvaljujući različitim oblicima
diskriminacije i marginalizacije vezanim za njihov socioekonomski status, pol, invaliditet,
etničku pripadnost, društvenu klasu ili situaciju u kojoj žive. Zbog toga je ključno da svaka
osoba povezana sa SOS Dečijim selima shvati zlostavljanje, kao i svoju ulogu i odgovornosti
u zaštiti dece.
 Svaka definicija zlostavljanja deteta, prije svega, zahtijeva definiciju deteta. Prema
UNCRC, dete je 'svako ljudsko biće mlađe od 18 godina, osim ako državni zakon priznaje
doba sticanja zrelosti ranije'.

Mi uviđamo da se zlostavljanje i eksploatacija dece dešava u svim zemljama i društvima

širom sveta. Pokušaj da se definiše kao svetski fenomen je i dalje teško zbog velikih
kulturnih, verskih, socijalnih, političkih, zakonskih i ekonomskih razlika koje deca
doživljavaju. SOS Dečija sela poštuju sve kulture i religije; unutar širokog interkulturalnog i
interdisciplinarnog pristupa stvorili smo opšti okvir. Kako bismo sprečili i reagovali na
zlostavljanje deteta, ključno je da mi, kao organizacija, postignemo zajednički sporazum o
tome šta je zlostavljanje deteta i u kojim okolnostima se primenjuju naše politike i procedure.
Osim toga, Oganizacija SOS Dečija sela je predana širem podizanju svesti, sprečavanju i
zalaganju unutar porodica, zajednica i državnih vlasti za promovisanje zaštite dečijih prava.

UNCRC pruža međunarodni okvir u kojem se navode prava dece na zaštitu od

zlostavljanja i zanemarivanja (Član 19), diskriminacije (Član 2) i različitih oblika
eksploatacije (Članovi 32-36); posebno su uzeta u obzir deca kojima je uskraćeno roditeljsko
staranje (Član 20), deca izbeglice (Član 22), deca u opasnosti od razvijanja zavisnosti o
drogama (Član 33), deca kojoj je uskraćena sloboda (Članovi 37 i 40), deca u situacijama
oružanog sukoba (Članovi 38, 40).
Pružanje
Često je slučaj da je zlostavljač neka osoba bliska detetu kojoj dete mogućnosti deci
veruje. Putem ove politike, mi želimo da pozitivno utičemo na postupanje da otvoreno govore
porodica unutar SOS programa i zajednice. Dodatno, SOS Dečija sela protiv zlostavljanja
priznaju značaj učešća dece, omogućavajući devojčicama i dečacima da
otvoreno govore o svim oblicima zlostavljanja, da deluju kao agenti
sopstvene zaštite i zaštite svojih vršnjaka.

CILJEVI POLITIKE ZAŠTITE DETETA

Cilj ove politike je:

 sprečavanje slučajeva zlostavljanja deteta i smanjenje broja incidenata

(slučajeva zlostavljanja deteta koje vrši drugo dete, zlostavljanja deteta koje vrši
odrasla osoba) u ustanovama i programima svakog udruženja koje je član,
 upoznavanje dece sa njihovim pravima i njihovom aktivnom ulogom u zaštiti
deteta,
 informiranje dece, saradnika, članova upravog odbora, članova porodice i
zajednice, volontera i partnera (sponzora, donatora, novinara, državnih vlasti itd.) o
politici zaštite dece i procedurama vezanim za nju (svest, prevencija, prijavljivanje,
reagovanje),
 podsticanje saradnika direktno uključenih u rad sa decom da primene veštine
potrebne za doprinos razvoju i zaštiti svakog deteta,
 osiguravanje da svi saradnici imaju radne uslove potrebne za doprinos razvoju
i zaštiti svakog deteta,
 podsticanje otvorenih i iskrenih diskusija o zlostavljanju dece na sastancima
nacionalne asocijacije i radionicama u svim programima i ustanovama među svim
učesnicima (decom, mladim odraslim osobama i njihovim porodicama, saradnicima
koji se staraju o deci i mladima, rukovodstvom, članovima upravnog odbora, osobljem
 za odnose s javnošću i prikupljanje sredstava, nastavnicima, osobljem koje radi na
održavanju i bezbednosti itd.)
 uspostavljanje pravednih, sigurnih i transparentnih kanala za prijavljivanje u
svim vrstama programa koji garantuju da će se pravo učesnika (dece, roditelja,
osoblja) čuti,
 formiranje aktivne mreže zaštite tako da sva deca i odrasli u našoj organizaciji
budu sigurni i zaštićeni. Unutar i među svim našim asocijacijama, saradnici zajedno
teže zaštiti dece.

ŠTA JE ZLOSTAVLJANJE DETETA? - DEFINICIJE I

TERMINOLOGIJA
Definicije četiri glavne kategorije zlostavljanja:2

FIZIČKO ZLOSTAVLJANJE je stvarna ili potencijalna fizička povreda izazvana

delom ili nedostatkom dela koje je opravdano unutar kontrole roditelja ili osobe na poziciji
koja nosi odgovornost, vlast ili poverenje. Fizičko zlostavljanje može uključivati udaranje,
šamaranje, drmanje, bacanje, trovanje, nanošenje težih i lakših opekotina, utapanje ili gušenje.
Takođe, može značiti izazivanje fizičke povrede deteta izmišljanjem simptoma ili namernim
izazivanjem lošeg zdravlja deteta. Slučajevi se mogu desiti jednom ili ponavljati.

SEKSUALNO ZLOSTAVLJANJE se dokazuje aktivnošću između deteta i odrasle

osobe ili drugog deteta koje, prema uzrastu ili razvoju, ima odnos koji nosi odgovornost,
povernje ili vlast; aktivnošću čija je svrha zadovoljiti ili ispuniti potrebe druge osobe.
Seksualno zlostavljanje deteta uključuje prisiljavanje ili podsticanje deteta da učestvuje u
seksualnim aktivnostima, bez obzira na to da li je dete svesno šta se dešava. Ove aktivnosti
mogu uključivati fizički kontakt i penetraciju ili dela bez penetracije. Takođe, ovo može
uključivati decu u posmatranju ili proizvodnji pornografskog materijala ili podsticanje dece da
se ponašaju na seksualno neodgovarajuće načine.

ZANEMARIVANJE I NEMARNO POSTUPANJE je nepažnja ili propust od strane

osobe koja brine o detetu da, za razvoj deteta, omogući: zdravlje, obrazovanje, emotivni
razvoj, ishranu, sklonište i sigurne uslove života, u kontekstu resursa opravdano dostupnih
porodici ili starateljima, a koji uzrokuje ili postoji velika verovatnoća da uzrokuje štetu kad je
u pitanju zdravlje deteta ili njegov fizički, mentalni, duhovni, moralni ili socijalni razvoj. Ovo
uključuje propust vezan za odgovarajući nadzor i zaštitu dece od povreda koliko je to
izvodljivo.

EMOTIVNO ZLOSTAVLJANJE je stalno emotivno loše postupanje prema detetu koje

štetno utiče na njegovu ili njenu samopercepciju i razvoj. Ono može uključivati saopštavanje
detetu da je bezvredno, nevoljeno i neadekvatno ili da postoji samo kako bi ispunilo potrebe
druge osobe; ili nametanje neodgovarajućih očekivanja. Ta dela uključuju ograničavanje
kretanja, pretnje, plašenje, diskriminiranje, kažnjavanje zbog tuđih dela, kvarenje,
ismejavanje, degradiranje, maltretiranje, zastrašivanje, ponižavanje (npr. postavljanje
potencijalno nezgodnih pitanja, zahtevanje potencijalno nezgodnog dela) ili druge nefizičke
oblike neprijateljskog ili odbijajućeg postupanja.
 Konkretna razmatranja:

ZLOSTAVLJANJE DETETA KOJE VRŠI DRUGO DETE

Na optužbe ili zabrinutosti vezane za zlostavljanje deteta koje vrši drugo dete
potrebno je reagovati sa posebnom pažnjom; ipak, one se moraju rešiti putem
Suočavanje i procedura zaštite deteta. Celokupni rad sa mladim ljudima koji su počinili
promena zlostavljanje zahteva efikasan pristup koji osigurava zaštitu žrtava, a u isto vreme
ponašanja podržava tu mladu osobu u suočavanju i promeni njegovog/njenog ponašanja. Bilo
koji takav pristup zahteva:

 shvatiti da se dete koje je zlostavljalo drugo dete značajno razlikuje od odraslih

koji su počinili slične delikte, jer dete nije potpuno svesno zašto je on ili ona počinila
zlostavljanje i kakve su posledice toga
 imati na umu da je najbolji interes deteta najviši prioritet pri donošenju svih
odluka - i za žrtvu i za zlostavljača.

OPTUŽBE ZA ZLOSTAVLJANJE U PROŠLOSTI

Zlostavljanje u prošlosti u ovoj politici se odnosi na zlostavljanje za koje

odrasla osoba prijavi da je pretrpela kao dete ili mlada osoba dok je bila u
Odgovorno
kontaktu sa organizacijom SOS Dečija sela. Čest je slučaj da pojedinac prijavi
postupanje sa
zlostavljanje tek niz godina nakon samog događaja.
optužbama za
zlostavljanje u
Bilo koje takve optužbe se podižu kao problem zaštite deteta putem procedura
prošlosti
zaštite deteta. Sva udruženja SOS Dečijih sela su pripremljena za transparentno i
odgovorno postupanje sa optužbama za zlostavljanje u prošlosti u skladu sa
svojim utvrđenim procedurama za vođenje kriznih situacija.

Mi ćemo:

 saslušati optužbe za zlostavljanje u prošlosti, ozbiljno ih shvatiti i odgovorno

delovati prema njima.
 pokušati doprineti dobrobiti odraslih osoba koje podnose optužbe za zlostavljanje
u prošlosti.
 zaštiti svako dete o kojem trenutno brinemo od osobe koja je optužena za
zlostavljanje.
 NARUŠAVANJE PRIVATNOSTI DECE

Zaštita privatnosti deteta se odnosi na privatne podatke deteta, kao i fotografije,

Svest o tekstove, filmove itd. o deci koji su proizvedeni u svrhe javnog prikazivanja.
zaštiti
privatnosti Bilo koja informacija o istoriji deteta, zdravstvenom stanju ili porodičnom
deteta poreklu mora biti pažljivo čuvana u administraciji SOS Dečijih sela. S ovim
podacima se mora postupati s poverljivošću i diskrecijom.

Deca ili čak njihovi roditelji ili staratelji ne moraju uvek biti svesni određenog
oblika emotivnog zlostavljanja do kojeg može doći tokom prikupljanja sredstava, odnosa sa
javnošću ili komunikacije. Privatnost deteta je, recimo, narušena proizvodnjom neovlašćenog
materijala za javno prikazivanje (fotografija, filmova, tekstova itd.) koji prikazuje dečaka ili
devojčicu; ili iznošenje osetljivih informacija unutar konteksta koji otkriva identitet deteta.
SOS Dečija sela 'poštuju pravo deteta na privatnost' 3. Svi saradnici i spoljni partneri
uključeni u širenje informacija o deci i proizvodnju i distribuiranje materijala za javno
prikazivanje deluju u skladu sa sledećim smernicama4:

 Pri proizvodnji materijala za javno prikazivanje koji prikazuje dete tražimo i od

deteta i od njegovog ili njenog zakonskog staratelja (ili barem odrasle osobe koja
se stara o detetu) dozvolu da to učinimo.
 Ne tražimo aktivno od dece da urade ili kažu nešto što bi moglo učiniti da se
osećaju prikazanim kao 'predmeti sažaljenja' (npr. da govore o svojoj prošlosti ili
traže donacije).
 Pažljivo koristimo imena dece, posebno kada su povezana sa osetljivim
informacijama o istoj deci (npr. porodičnim poreklom, njihovim zdravstvenim
stanjem, invaliditetom ili negativnim ponašanjem).
 Pažljivo postupamo kad je u pitanju kombinovanje tekstuelnih i vizuelnih
informacija kada god tekst uključuje osetljive informacije o detetu i kada god
fotografija i videosnimak pokazuje osetljive aspekte života deteta i otkriva njegov
ili njen identitet.

Postupanje prema ovim smernicama osigurava poštovanje privatnosti deteta, a u isto

vreme sprečava, i podiže svest o narušavanju te privatnosti. Na osnovu ovih smernica
saradnici koji rade direktno s decom imaju pravo i obavezu da zaštite decu od bilo kojeg
pokušaja narušavanja njihove privatnosti – bez obzira da li je on nameran ili ne.

UČESNICI

Zaštita deteta je svačija briga. Ona je sastavni deo našeg rada i utiče na svakog u SOS
Dečijim selima i svakoga ko dolazi u kontakt sa našom organizacijom. Određeni pristup
utvrđuje svaka asocijacija koja je član organizacije na osnovu Politike zaštite deteta kojom
raspolaže.

UČESNICI

 Deca (mlađa od 18 godina)

 Mlade odrasle osobe (stare 18 godina ili više, koje su deo SOS programa)
 KLJUČNE PORUKE ZA OVE UČESNIKE
- Vi imate prava – a to uključuje pravo da kažete 'Ne'.
- Nasilje nije dozvoljeno.
- Slušamo vas i ozbiljno vas shvatamo.

 Bivša SOS deca

- Ti si učesnik takođe.
- Slušamo te i ozbiljno te shvatamo.
- Podrži svoju braću i sestre – upoznaj ih sa njihovim pravima.

 Saradnici koji brinu o deci i mladima (ljudi koji rade direktno sa decom): SOS
majke, SOS tete & SOS porodični asistenti, lideri Kuća za mlade

- Ljubav i naklonost su neophodne za izgradnju dugotrajnih i stabilnih odnosa

u jednoj SOS porodici – zagrljaji ili grljenje deteta nisu zlostavljanje!
- Dobijate podršku u pozitivnom odgajanju dece.
- Niste sami u slučajevima zlostavljanja deteta koje vrši drugo dete.

Saradnici koji rade na razvoju deteta: vaspitači, socijalni radnici i psiholozi

- Imate podršku u razvoju pozitivnih i participativnih disciplinskih procesa.

 Direktori sela

- Imate važnu ulogu i brinete se da svi učesnici budu uključeni i da se

mišljenje deteta poštuje.
- Imate pravo da favorizujete dobrobit deteta u odnosu na potrebe
informisanja ili prikupljanja sredstava.

 Biološke porodice dece koja su deo programa SOS Dečijih sela

 Biološke porodice SOS majki i SOS teta

- Imate podršku u primeni pozitivnih i participativnih disciplinskih procesa.

 Nastavnici i saradnici u svim SOS edukativnim ustanovama

 Vaspitači u vrtićima
 Saradnici u Programima jačanja porodica (osobe koje rade direktno sa porodicama
i decom): staratelji u zajednicama, volonteri

KLJUČNE PORUKE ZA OVE UČESNIKE

- Vi ste uzori i vas slušaju.
- Imate podršku u razvoju pozitivnih i participativnih disciplinskih procesa.
- Slušajte decu: obratite pažnju na moguće znakove zlostavljanja; prihvatite
svoju odgovornost i budite tu za njih kada im je potrebna vaša podrška!
 UČESNICI
 Administrativno osoblje, osoblje koje radi na održavanju i sigurnosti u projektima,
programima, nacionalnim i kancelarijama generalnog sekretarijata
 Rukovodioci drugih projekata i programa
 Nacionalni Direktori
 Članovi upravnog odbora
 Sponzori, donatori, novinari i posetioci
 Partneri drugih organizacija koje rade i sarađuju sa našom organizacijom
 Spoljnji ugovarači i savetnici koji pružaju usluge

-Zaštita je svačija briga; vi ste deo tima.

IMPLIKACIJE ZA ORGANIZACIJU

ŠTA RADIMO - KLJUČNI DELOVI OVE POLITIKE

a. SVEST: Podižite svest o zlostavljanju dece i opasnosti od njega

b. PREVENCIJA: Pružajte savete o tome kako zaštititi dete od zlostavljanja
c. PRIJAVLJIVANJE: Formirajte i pridržavajte se jasne i jednostavne procedure
prijavljivanja
d. REAGOVANJE: Pobrinite se da bude preduzeta jasna akcija kada se sumnja na
zlostavljanje deteta ili kada je ono prijavljeno

a. SVEST

Razvoj otvorene kulture koja brzo reaguje u svim programima SOS Hrabrost da se
Dečijih sela i zajednicama u kojima smo aktivni, neophodni su za zaštitu prekine ćutanje
dece. Mi, kao organizacija i kao pojedinačni saradnici, trebamo podsticati
prekid ćutanja i tabua vezanog za razgovor o zlostavljanju deteta. Putem
zaštićene, jasne i iskrene komunikacije, mi pružamo i primamo i pozitivne i
kritičke odgovore.

Ključno je poštovati sledeća osnovna razmatranja:

1. Svako povezan sa organizacijom SOS Dečija sela trebao bi shvatati zlostavljanje deteta
sa svim njegovim implikacijama.
2. Trebali bi redovno pružati mogućnosti za raspravu o dečijim pravima i zaštiti deteta
(naprimer, na sastancima, neformalnim raspravama ili procenama učinka).
3. Redovno pružamo mogućnosti devojčicama i dečacima (različite starosti i porekla) da
izraze svoje zabrinutosti, tako da se sve zabrinutosti vezane za zaštitu mogu čuti i rešiti.
4. Najbolji interesi deteta bi trebali biti vodič u našem procesu zaštite deteta. U
slučajevima sukoba interesa, prioritet nam je dobrobit deteta.
5. Uloge i odgovornosti vezane za zaštitu deteta su jasno određene i saopštene.
6. Svi ugovori o radu i pravilnici o ponašanju koje su potpisali saradnici i predstavnici
organizacije takođe se odnose na politiku zaštite deteta.
 b. PREVENCIJA
Stvaranje i Za sprečavanje zlostavljanja deteta moramo stvoriti i održavati sredinu koja
održavanje promoviše ključne vrednosti naše organizacije u SOS Dečijim selima,
sigurne sredine Programima jačanja porodica i bilo kojim drugim projektima i programima SOS
Dečijih sela.

U tome može pomoći široki spektar akcija: Glavni fokus je na implementaciji

odgovarajućeg procesa pronalaženja i zapošljavanja ljudi i pristupa njihovom razvoju. U
kombinaciji s ovim, neophodno je da pažljivo slušamo decu, ozbiljno shvatimo njihova
mišljenja, potičemo ih da učestvuju u raspravama o pitanjima zaštite dece i nudimo priliku da
izgrade odnose pune poverenja. Jasno je da postoji manja verovatnoća da će do zlostavljanja
deteta doći unutar konteksta koji neguje učešće deteta na svim nivoima.

1. Primjenjuju se visoki standardi tokom procedura odabira, zapošljavanja i verifikacije.

Kandidati za bilo koju poziciju, bez obzira da li su saradnici ili volonteri, trebali bi otkriti bilo
kakav raniji kriminalni dosije. Ovo se postiže putem policijske provere ili bilo koje druge
odgovarajuće provere i provere preporuka.
2. Svi saradnici prolaze adekvatnu obuku i potpisuju pravilnik o ponašanju, čime
potvrđuju da shvataju i da su predani našoj politici zaštite deteta.
3. Svi saradnici dobijaju orijentaciju vezanu za politiku zaštite deteta tokom prvog meseca
zaposlenja.
4. Zaštita dece je stalna tema u svim programima obuke.
5. Putem obuke i razmene iskustava, saznajemo razlike između odgovarajućeg i
neodgovarajućeg ponašanja. Saradnici koji se staraju o deci i mladima ponašaju se prema deci
sa naklonošću, ali zadržavaju jasne i suportivne granice.
6. Deci je omogućeno da preuzmu uloge u sopstvenom razvoju i zaštiti. Podstaknuta su da
učestvuju u svemu što utiče na njihove živote i uključeni su u rasprave o svojim pravima.
Deca raspravljaju o tome šta je prihvatljivo i neprihvatljivo ponašanje i šta mogu učiniti ako
osećaju da nešto nije kako treba.
7. Svakom detetu se nude mogućnosti za individualni razvoj prilagođene njegovim
potrebama i potencijalu. Saradnici prolaze obuku i dobijaju podršku u pokretanju aktivnosti
razvoja deteta.
8. Svi saradnici koji se staraju o deci i mladima imaju pristup službama za porodično
savetovanje kada je to potrebno.
9. Saradnici se podstiču da redovno razmenjuju iskustva unutar i između projekata i
programa u vezi s tim kako pristupaju zaštiti deteta.
10. Obraćamo pažnju na adekvatne radne uslove u svim projektima i programima
implementacijom standarda iz Priručnika za SOS Dečija sela i Priručnika za ljudske resurse,
takođe uzimajući u obzir kulturalne i zakonske uslove u svakoj nacionalnoj asocijaciji.
11. Podržavamo podizanje svesti i izgradnju kapaciteta roditelja, zajednice i verskih
starešina kada je u pitanju pozitivna disciplina, kao alternative fizičkom kažnjavanju.
12. Putem našeg zauzimanja unutar zajednica i društava, jačaju sistemi za zaštitu deteta,
čime se efikasnije sprečava i reaguje na pitanja zaštite deteta koja otvaraju devojčice ili
dečaci.
 c. PRIJAVLJIVANJE

Sve iznete zabrinutosti ozbiljno shvatamo – bez obzira da li su u SOS

Ključne osobe Dečijem selu, Programu jačanja porodice ili nekom drugom programu - i
za zaštitu djece preduzimamo odgovarajuće mere. Svaka nacionalna asocijacija određuje i
izabrane su u svim implementira jasne procedure za prijavljivanje i reagovanje, uključujući interne
programima komunikacijske kanale, i određuje uloge i odgovornosti svih uključenih osoba.
Preduzimaju se brze i transparentne mere u kojima se uzimaju u obzir lokalne
zakonske odgovornosti.

1. U svakom projektu i programu se bira tim od tri osobe kojem se može prijaviti
zabrinutost vezana za zaštitu dece; članovi ovih timova za zaštitu dece su poznati svoj deci i
saradnicima. S jedne strane, ovi timovi za zaštitu dece su pripremljeni da reaguju na
odgovarajući način u kriznim situacijama i vode evidenciju o svakom slučaju zlostavljanja
deteta.5 Sa druge strane, glavni cilj njihovih napora je podići svest o – i sprečiti –
zlostavljanje. U svakom SOS Dečijem selu, ovaj tim se sastoji od direktora sela, najmanje
jedne SOS majke i još jednog izabranog saradnika ili uključene osobe (npr. socijalnog
radnika, lidera zajednice itd.). Timovi za zaštitu dece koji se sastoje od direktora i dva
saradnika (ili jednog člana zajednice) takođe se biraju u drugim projektima i programima. U
idealnoj situaciji, glas dece i odraslih koji učestvuju u programima SOS Dečijih sela uzimaju
se u obzir pri odabiru timova za zaštitu dece. Naravno, navodni zlostavljači ne smeju biti
članovi tima za zaštitu dece.6
2. Na nacionalnom nivou, tim za zaštitu djece predvodi nacionalni direktor i sastoji se od
dve do četiri osobe. Njih imenuje odbor i oni nadgledaju sveukupni status zaštite dece u toj
zemlji. Jedan predstavnik nacionalnog tima za zaštitu dece mora biti uključen u istragu o bilo
kojem slučaju zlostavljanja deteta. Nacionalni direktor ima krajnju odgovornost i on odboru
podnosi polugodišnji izveštaj vezan za nacionalni status zaštite deteta u svojoj nacionalnoj
asocijaciji SOS Dečijeg sela.
3. Poverljivost je od najvećeg značaja u vođenju slučajeva zlostavljanja; s informacijama
treba pažljivo postupati. Dete ili bilo koja druga osoba koja pruža informacije vezane za
zlostavljanje deteta mora biti svesna da će, ako on ili ona prijavi slučaj, informacije o
navodnom zlostavljanju biti podeljene samo sa osobama koje imaju ovlašćenje za pristup
informacijama, tj. izabranim timom za zaštitu dece i drugim uključenim osobama.
4. Svaki saradnik ima obavezu da odmah pruži svaku informaciju koju on ili ona ima u
vezi sa potencijalnim slučajem zlostavljanja deteta članu tima za zaštitu dece. Svaka odrasla
osoba koja uskrati informacije ili prikrije bilo koji slučaj zlostavljanja smatra se saučesnikom.
5. Deca, saradnici ili druge odrasle osobe koje prijavljuju slučajeve imaju podršku i
zaštićeni su. Osoba optužena za zlostavljanje deteta ima pravo na pravedno saslušanje.

d. REAGOVANJE

Svi oblici zlostavljanja deteta se ozbiljno shvataju, bez izuzetka i u svim SOS
programima, i na njih se odgovara u skladu sa ozbiljnošću delikta. Mi se brinemo
Uvek dolazi do da uvek dođe do reagovanja, bez obzira da li se počinjeno zlostavljanje smatra
reakcije teškim ili blagim. Reagovanjem garantujemo da se sledi transparentna i pravedna
procedura, tako da niko ne bude pogrešno osuđen i da budu zaštićena prava svih
umešanih osoba.

1. U svim slučajevima potencijalnog ili dokazanog zlostavljanja deteta, prioritet je

čuvanje i zaštita deteta. U isto vreme, omogućene su mere ozdravljenja i garantovana je
zaštita svih umešanih osoba. Žrtvama (unutar SOS porodice, unutar porodica koje su
uključene u Programe jačanja porodice ili Kuća za mlade itd.) pruža se neophodno
savetovanje i podrška.
2. Svaka nacionalna asocijacija određuje koje će procedure slediti za različite nivoe
zlostavljanja. U istragu slučaja zlostavljanja deteta moraju biti uključeni spoljni stručnjak i
predstavnik nacionalnog tima za zaštitu deteta.
3. U svim slučajevima zlostavljanja, neutralna osoba koja nije umešana u slučaj sprovodi
internu istragu. Ova osoba iznosi zaključke istrage timu za zaštitu dece, koji donosi odluke o
daljim koracima.
4. Reagovanje na zlostavljanje deteta koje vrši drugo dete fokusira se na ono što je
najbolje za razvoj i zaštitu sve dece umešane u takav slučaj.
5. Ako odrasla osoba počini zlostavljanje, zavisno od nivoa zlostavljanja, preduzimaju se
zakonske mere u skladu sa državnim sistemom prijavljivanja i reagovanja koji određuju
reakcije u svakom pojedinačnom slučaju. Kada je to neophodno, pruža se pravna pomoć.
6. Postoji jasno uputstvo, gde je jedna osoba odgovorna za postupanje sa informacijama i
internu i spoljašnju komunikaciju vezanu za slučajeve zlostavljanja deteta unutar nacionalne
asocijacije. Ovoj osobi pomaže tim za zaštitu dece.
7. Odluke i mere se brzo donose.
8. Slučajevi se prijavljuju organima za dobrobit deteta u skladu sa procedurom koju
određuje nacionalna asocijacija.
9. Pismena evidencija o svim prijavljenim slučajevim zlostavljanja i njihovim ishodima
drži se u projektu ili programu.

NAPOMENE:
1
Vodič za implementaciju Politike zaštite deteta zasnovan je na iskustvima 28 pilot-
zemalja. Ovaj dokument pruža praktičnu pomoć u procesu implementacije Politike zaštite
deteta i dostupan je svim asocijacijama organizacije SOS Dečija sela.
2
Sledeće definicije su zasnovane na definiciji koju koristi EveryChild, kao i definiciji
koju je 1990. detaljno izložila Svetska zdravstvena organizacija (WHO). Detaljniji prikaz o
ovim i drugim oblicima zlostavljanja deteta može se pronaći u 'Čuvajmo sigurnost dece:
Standardi zaštite djeteta', uputstva za obuku osoblja Uputstvo 3, Obuka za zaštitu djeteta,
Napomene predavača, str. 123 i dalje. Ova uputstva je razvila Koalicija Čuvajmo sigurnost
dece, Velika Britanija, 2006.: http://www.keepingchildrensafe.org.uk/
3
Priručnik za prikupljanje sredstava za Organizaciju SOS Dečija sela, str. 40
4
Detaljnije smernice za zaštitu privatnosti, uključujući opšte informacije, objašnjenja i
primere, uključene su u Vodič za implementaciju zaštite deteta. Uključene smernice se mogu
smatrati samo preporukama do formiranja zvanične Politike privatnosti.
5
Bilo kakve zabrinutosti ili otvorene optužbe, rezultati istraga i razgovori itd., zabeleženi
su i stavljeni pod zaštitu. Takođe, preporučuje se beženje i analiza problema zaštite deteta do
kojih dolazi unutar zajednica kako bi se u skladu s tim prilagodili programi i usluge koje
pružaju SOS Dečija sela.
6
U slučaju optužbi protiv direktora sela ili direktora projekta njegov ili njen nadređeni
mora odmah biti obavešten.