Comparación entre el Proceso administrativo y el ciclo PHVA

Proceso administrativo

Un proceso administrativo se da como un flujo continuo y conectado de actividades de planeación,

dirección y control, establecidas para lograr el aprovechamiento de los recursos. Estas se dividen
en dos etapas:

Fase mecánica: Planificación ¿Qué se debe hacer? y Organización ¿Cómo se debe hacer? En esta
se establece lo que se va a hacer y se dispone una estructura para hacerlo

Fase dinámica: Dirección ¿Cómo se está haciendo? y Control ¿Cómo se realizó? Se puntualiza el
cómo se maneja el organismo que se ha estructurado anteriormente.

Proceso:

Planeación:

Es el primer paso a dar, consiste en saber por anticipado qué se va a hacer, la dirección a seguir,
qué se quiere alcanzar, qué hacer para alcanzarlo, quién, cuándo y cómo lo va a hacer.

Organización:

Es el segundo paso a dar, constituye un conjunto de reglas a respetar dentro de la empresa por
todos quienes allí laboran, la principal función en esta etapa es la coordinación. Después de la
planeación el siguiente paso es distribuir y asignar las diferentes actividades a los grupos de
trabajo que forman la empresa, permitiendo la utilización equitativa de los recursos para crear
una relación entre el personal y el trabajo que debe ejecutar.

Dirección:

Es el tercer paso a dar, dentro de ella se lleva a cabo la ejecución de los planes, la comunicación, la
motivación y la supervisión necesaria para alcanzar las metas de la empresa. En esta etapa es
necesaria la presencia de un gerente con la capacidad de tomar decisiones, instruir, ayudar y
dirigir a las diferentes áreas de trabajo.

Control:

Es el último paso que hay que dar, dentro de esta se lleva a cabo la evaluación del desarrollo
general de una empresa, esta última etapa tiene la labor de garantizar que el camino que se lleva,
la va a acercar al éxito. Es una labor administrativa que debe ejercerse con profesionalidad y
transparencia.
Importancia del proceso administrativo:

La importancia del proceso administrativo reside en la previsión de los hechos futuros y el control
adecuado de los recursos en forma ordenada.

Es necesario que las reglas, políticas y las actividades de cada proceso se apliquen de manera
efectiva y en línea con los objetivos y metas de la empresa, para de esta forma mantener la
eficiencia del sistema y por ende la rentabilidad y beneficio económico.

Ciclo PHVA

El ciclo PHVA o ciclo de Deming fue dado a conocer por Edwards Deming en la década del 50,
basado en los conceptos del estadounidense Walter Shewhart. PHVA significa: Planificar, hacer,
verificar y actuar.

Este ciclo constituye una de las principales herramientas de mejoramiento continuo en las
organizaciones, utilizada ampliamente por los sistemas de gestión de la calidad (SGC) con el
propósito de permitirle a las empresas una mejora integral de la competitividad, de los productos
ofrecidos, mejorado permanentemente la calidad, también le facilita tener una mayor
participación en el mercado, una optimización en los costos y por supuesto una mejor
rentabilidad.

Por su dinamismo puede ser utilizado en todos los procesos de la organización y por su simple
aplicación, que, si se hace de una forma adecuada, aporta en la realización de actividades de
forma organizada y eficaz.

Planificar:

En esta etapa se definen los objetivos y cómo lograrlos, esto de acuerdo a políticas
organizacionales y necesidades de los clientes.

Hacer:

Es ejecutar lo planeado, en esta etapa es recomendable hacer pruebas pilotos antes de implantar
los procesos definidos.

Verificar:
En esta etapa comprobamos que se hayan ejecutado los objetivos previstos mediante el
seguimiento y medición de los procesos, confirmando que estos estén acordes con las políticas y a
toda la planeación inicial.

Actuar:

Mediante este paso se realizan las acciones para el mejoramiento del desempeño de los procesos,
se corrigen las desviaciones, se estandarizan los cambios, se realiza la formación y capacitación
requerida y se define como monitorearlo.

Importancia del ciclo

la adopción del ciclo PHVA es de gran ayuda para actuar sobre los procesos y no sobre las
personas, pues es frecuente que en las organizaciones se culpen a los trabajadores por los malos
resultados cuando en realidad lo que falla es el proceso, de ahí la gran importancia que tiene el
compromiso gerencial, pues es en este nivel en donde se deben buscar las estrategias que le
permita a las empresas liderar el mercado, ser autosostenibles y rentables.

Semejanzas entre el proceso administrativo y el ciclo PHVA

El proceso administrativo y el ciclo PHVA contemplan unas cuatro etapas cíclicas que contemplan
básicamente la misma esencial, planear, ejecutar lo planeado y corregir para empezar el ciclo
nuevamente de una mejor forma, buscando la mejor continua. Vemos que la etapa de planeación
es la misma, establecer los objetivos y pensar todo en base a ellos. El objetivo de ambas es
mejorar los procesos, buscando en esta mejorar la optimización de los recursos, disminuir costos y
aumentar la rentabilidad de la empresa.

Diferencias entre el proceso administrativo y el ciclo PHVA

Aunque a simple vista parezcan lo mismo, no lo son completamente, y que el proceso

administrativo resulta mas completo, es decir, abarca cualquier aspecto de la vida, de los
procesos, abarca las personas y se puede aplicar a todo, sin embargo, el ciclo PHVA únicamente
podríamos aplicarlo a los procesos. El ciclo PHVA se enfoca en la calidad y el proceso
administrativo en todos los objetivos de la organización. Podrimos decir entonces que es mas
completo el proceso administrativo y a su vez ms complejo, ya que la etapa de la Organización no
esta contemplada en el ciclo PHVA y es una etapa donde se organiza y se tienen en cuenta las
funciones y el tipo de habilidades del personal.