BUSINESS MEETING WORKSHOP

DIEGO ALEJANDRO MENDIETA MENDIETA

CENTRO BIOTECNOLOGICO DEL CARIBE, VALLEDUPAR CESAR

GESTIÓN LOGISTICA TIUTLADA
SENA
REGIONAL CESAR
2018
 DIEGO ALEJANDRO MENDIETA MENDIETA

TUTORA. RENE ISRAEL LOPEZ ALARCON

CENTRO BIOTECNOLOGICO DEL CARIBE, VALLEDUPAR CESAR

GESTIÓN LOGISTICA TIUTLADA
SENA
REGIONAL CESAR
2018
 1. Lee los siguientes verbos. Luego, escribe su forma pasada:
BEGIN BEGAN unirse
CLOSED CLOSED CERRADO
COMPLETE COMPLETED TERMINADO
COVER COVERED CUBIERTO
DELIVER DELIVERED ENTREGADO
DEVELOP DEVELOPED DESARROLADO
DISCUSS DISCUSSED DISCUTIDO
JOIN JOINED UNIO
MOVE MOVED MOVIDO
PRESENT PRESENTED PRESENTADO
RECEIVE RECEIVED RECIBIDO
STATE STATED FIJADO
IS BEEN ESTABA
VALUE VALUED VALORADO

Good morning i want to welcome those who join us in this meeting, as we will
discuss very important issues for our company one of the most relevant issues that
we will deal with will be to improve sales to generate changes to obtain success.

MEETING CHAIRMAN: IF WE ARE ALL HERE, LET'S GET STARTED. FIRST OF

ALL, I'D LIKE YOU TO PLEASE JOIN ME IN WELCOMING JACK PETERSON,
OUR SOUTHWEST AREA SALES VICE PRESIDENT.

JACK PETERSON: THANK YOU FOR HAVING ME, I'M LOOKING FORWARD TO
TODAY'S MEETING.

MEETING CHAIRMAN: I'D ALSO LIKE TO INTRODUCE MARGARET SIMMONS

WHO RECENTLY JOINED OUR TEAM.

MEETING CHAIRMAN: WE'RE HERE TODAY TO DISCUSS WAYS OF

IMPROVING SALES IN
RURAL MARKET AREAS: FIRST, LET'S GO OVER THE REPORT FROM THE
LAST MEETING WHICH WAS HELD ON JUNE 24TH RIGHT, TOM, OVER TO
YOU.

ALEX YOUNG: THANK YOU MARK. LET ME JUST SUMMARIZE THE MAIN
POINTS OF THE LAST MEETING. WE BEGAN THE MEETING BY APPROVING
THE CHANGES IN OUR SALES REPORTING SYSTEM DISCUSSED ON MAY
30TH. AFTER BRIEFLY REVISING THE CHANGES THAT WILL TAKE PLACE,
WE MOVED ON TO A BRAINSTORMING SESSION CONCERNING AFTER
CUSTOMER SUPPORT IMPROVEMENTS. YOU'LL FIND A COPY OF THE MAIN
IDEAS DEVELOPED AND IN DISCUSED IN THESE SESSIONS IN THE
PHOTOCOPIES IN FRONT OF YOU. THE MEETING DECLARED AND CLOSED
AT 11.30.

MEETING CHAIRMAN: THANK YOU TOM. SO, IF THERE IS NOTHING ELSE

WE NEED TO DISCUSS, LET'S MOVE ON TO TODAY'S AGENDA. HAVE YOU
ALL RECEIVED A COPY OF TODAY'S AGENDA? IF YOU DON'T MIND, I'D LIKE
TO SKIP ITEM 1 AND MOVE ON TO ITEM 2: SALES IMPROVEMENT IN RURAL
MARKET AREAS. JACK HAS KINDLY AGREED TO GIVE US A REPORT ON
THIS MATTER. JACK?

CHRIS MORGAN: BEFORE I BEGIN THE REPORT, I'D LIKE TO GET SOME
IDEAS FROM YOU ALL. HOW DO YOU FEEL ABOUT RURAL SALES IN YOUR
SALES DISTRICTS? I SUGGEST WE GO ROUND THE TABLE FIRST TO GET
ALL OF YOUR INPUT.

ALEX YOUNG: IN MY OPINION, WE HAVE BEEN FOCUSING TOO MUCH ON

URBAN CUSTOMERS AND THEIR NEEDS. THE WAY I SEE THINGS, WE NEED
TO RETURN TO OUR RURAL BASE BY DEVELOPING AN ADVERTISING
CAMPAIGN TO FOCUS ON THEIR PARTICULAR NEEDS.

ANNE STEVENSON: I'M AFRAID I CAN'T AGREE WITH YOU. I THINK RURAL
CUSTOMERS WANT TO FEEL AS IMPORTANT AS OUR CUSTOMERS LIVING
IN CITIES. I SUGGEST WE GIVE OUR RURAL SALES TEAMS MORE HELP
WITH ADVANCED CUSTOMER INFORMATION REPORTING.

ALEX YOUNG: EXCUSE ME, I DIDN'T CATCH THAT. COULD YOU REPEAT
THAT, PLEASE?

ANNE STEVENSON: I JUST STATED THAT WE NEED TO GIVE OUR RURAL

SALES TEAMS BETTER CUSTOMER INFORMATION REPORTING.

CHRIS MORGAN: I DON'T QUITE FOLLOW YOU. WHAT EXACTLY DO YOU

MEAN?

ANNE STEVENSON: WELL, WE PROVIDE OUR CITY SALES STAFF WITH

DATABASE INFORMATION ON ALL OF OUR LARGER CLIENTS. WE SHOULD
BE PROVIDING THE SAME SORT OF KNOWLEDGE ON OUR RURAL
CUSTOMERS TO OUR SALES STAFF THERE.

CHRIS MORGAN: WOULD YOU LIKE TO ADD ANYTHING, TOM?

ALEX YOUNG: I MUST ADMIT I NEVER THOUGHT ABOUT RURAL SALES

THAT WAY BEFORE.

CHRIS MORGAN: WELL, LET ME BEGIN WITH THIS POWER POINT

PRESENTATION (CHRISPRESENTS HIS REPORT). AS YOU CAN SEE, WE
ARE DEVELOPING NEW METHODS TO REACH OUT TO OUR RURAL
CUSTOMERS.

ANNE STEVENSON: I SUGGEST WE BREAK UP INTO GROUPS AND

DISCUSS THE IDEAS WE'VE SEEN PRESENTED.

MEETING CHAIRMAN: UNFORTUNATELY, WE'RE RUNNING SHORT OF TIME.

WE'LL HAVE TO LEAVE THAT TO ANOTHER TIME.

JACK PETERSON: BEFORE WE CLOSE, LET ME JUST SUMMARIZE THE

MAIN POINTS:

• RURAL CUSTOMERS NEED SPECIAL HELP TO FEEL M VALUED OUR

SALES TEAMS NEED MORE ACCURATE INFORMATION ON OUR
CUSTOMERS.

• A SURVEY WILL BE COMPLETED TO COLLECT DATA ON SPENDING

HABITS IN THESE AREAS.

• THE RESULTS OF THIS SURVEY WILL DELIVERED TO OUR SALES TEAMS.

MEETING CHAIRMAN: THANK YOU VERY MUCH JACK. RIGHT, IT LOOKS AS

THOUGH WE'VE COVERED THE MAIN ITEMS IS THERE ANY OTHER
BUSINESS?

ALEX YOUNG: CAN WE FIX THE NEXT MEETING, PLEASE?

MEETING CHAIRMAN: GOOD IDEA DONALD. HOW DOES FRIDAY IN TWO

WEEKS TIME SOUND TO EVERYONE? LET'S MEET AT THE SAME TIME, 9
O'CLOCK. IS THAT OK FOR EVERYONE? EXCELLENT. I'D LIKE TO THANK
CHRIS FOR COMING TO OUR MEETING TODAY. THE MEETING IS CLOSED
2. El siguiente diálogo. Luego, complete los espacios usando los verbos de la
actividad anterior.

DIÁLOGO DE ENCUENTRO DE EMPLEO

Tomado y adaptado de: thoughtco.com

1. INTRODUCCIONES

Buenos días quiero darles la bienvenida a quienes se unan a nosotros en esta

reunión, ya que discutiremos temas muy importantes para nuestra empresa, uno
de los temas más importantes que trataremos será mejorar las ventas para
generar cambios y lograr el éxito.

Comience la reunión con presentaciones con especial atención a recién llegados.

Presidente de la reunión: si todos estamos aquí, comencemos. Antes que nada,

me gustaría para unirme en la bienvenida a Jack Peterson, nuestro Vicepresidente
de Ventas del Suroeste Presidente.

Jack Peterson: Gracias por recibirme, estoy deseando que llegue el día de hoy
reunión.

Presidente de la reunión: También me gustaría presentar a Margaret Simmons,

quien recientemente se unió a nuestro equipo.

2. REVISIÓN DE LOS NEGOCIOS PASADOS

Es una buena idea revisar los negocios anteriores poco antes de pasar a la tema
principal de discusión.

Presidente de la reunión: Hoy estamos aquí para analizar formas de mejorar las
ventas en áreas de mercado rural. Primero, repasemos el informe de la última
reunión que se llevó a cabo el 24 de junio. Bien, Tom, a usted.

Alex Young: Gracias, Mark. Permítanme resumir los puntos principales de la

Última reunión. COMENZAMOS la reunión aprobando los cambios en nuestras
ventas sistema de informes DISCUTIDO el 30 de mayo. Después de revisar
brevemente los cambios que tendrá lugar, nos MOVIMOS a una sesión de
tormenta de ideas con mejoras de soporte al cliente. Encontrarás una copia de las
ideas principales DESARROLLADAS y en DISCUSIÓN en estas sesiones en el
fotocopias frente a ti. La reunión DECLARADA Y CERRADA a las 11.30.
 3. INICIO DE LA REUNIÓN

Asegúrese de que todos tengan una agenda de la reunión y atenerse a ella.

Consulte la agenda de vez en cuando durante la reunión para mantener el
discusión en el camino.

Presidente de la reunión: Gracias Tom. Entonces, si no hay nada más,

necesitamos discutir, pasemos a la agenda de hoy. ¿Han RECIBIDO todos
ustedes una copia de la ¿agenda? Si no te importa, me gustaría omitir el elemento
1 y pasar al elemento 2: Ventas mejora en áreas de mercado rural. Jack
amablemente aceptó darnos un informe en este asunto. ¿Jack?

4. DISCUSIÓN DE ARTÍCULOS

Discuta los puntos de la agenda asegurándose de parafrasear y aclarar te mueves

a través de la reunión.

Chris Morgan: Antes de comenzar el informe, me gustaría obtener algunas ideas

de todos ustedes. ¿Cómo se siente acerca de las ventas rurales en sus distritos
de ventas? Sugiero que vayamos alrededor la tabla primero para obtener toda su
información.

Alex Young: En mi opinión, nos hemos centrado demasiado en las cuestiones

urbanas clientes y sus necesidades. La forma en que veo las cosas, tenemos que
volver a nuestras zonas rurales base desarrollando una campaña publicitaria para
enfocarse en sus necesidades particulares.

Anne Stevenson: me temo que no puedo estar de acuerdo contigo. Creo que los
clientes rurales quieren sentirse tan importante como nuestros clientes que viven
en las ciudades. Sugiero que demos a nuestros campesinos los equipos de ventas
ayudan más con los informes avanzados de información del cliente.

Alex Young: Disculpe, no entendí eso. ¿Podrías repetir eso por favor?

Anne Stevenson: Acabo de decir que tenemos que dar mejor a nuestros equipos
de ventas rurales informes de información del cliente.

Chris Morgan: No te sigo. Qué quieres decir exactamente?

Anne Stevenson: Bueno, proporcionamos a nuestro personal de ventas de la

ciudad una base de datos información sobre todos nuestros clientes más grandes.
Deberíamos proporcionar el mismo tipo de conocimiento sobre nuestros clientes
rurales a nuestro personal de ventas allí.

Chris Morgan: ¿Te gustaría agregar algo, Tom?

Alex Young: Debo admitir que nunca antes había pensado en las ventas rurales.
Chris Morgan: Bueno, déjame comenzar con esta presentación de Power Point
(Chris presenta su informe). Como puede ver, estamos desarrollando nuevos
métodos para llegar a nuestros clientes rurales.

Anne Stevenson: sugiero dividirnos en grupos y discutir las ideas hemos visto
PRESENTADO.

5. ACABAR CON LA REUNIÓN

Cierre la reunión resumiendo lo que se ha discutido y programando el próxima

reunión.

Presidente de la reunión: Desafortunadamente, nos estamos quedando cortos de

tiempo. Tendremos que deja eso para otro momento.

Jack Peterson: Antes de cerrar, permítanme resumir los puntos principales:

• Los clientes rurales necesitan ayuda especial para sentirse m VALORADO

Nuestros equipos de ventas necesitan información más precisa sobre nuestros
clientes.

• Se COMPLETARÁ una encuesta para recopilar datos sobre hábitos de consumo

en estos áreas.

• Los resultados de esta encuesta se ENVIARÁN a nuestros equipos de ventas.

Presidente de la reunión: Muchas gracias, Jack. Correcto, parece como si

CUBRIMOS los principales ítems ¿Hay algún otro negocio?

Alex Young: ¿Podemos arreglar la próxima reunión, por favor?

Presidente de la reunión: Buena idea Donald. ¿Cómo funciona el viernes en dos

semanas? Encontrémonos a la misma hora, a las 9 en punto. Está bien para
¿todo el mundo? Excelente. Me gustaría agradecerle a Chris por venir hoy a
nuestra reunión. Los la reunión está CERRADA.