ako se želimo razlikovati od drugih - moramo imati jasnu definiranu dodanu vrijednost koju pružamo kroz našu uslugu i koja nas diferencira od konkurencije i koju možemo odgovarajuće naplatiti samouvjereno držeći se vlastitih cijena. Ključ što se tiče b2b prodaje leži u tri elementa po kojima definiramo dodanu vrijednost.
Ta tri elementa su:
1. Povećanje zarade za klijenta kroz kupovinu vaše usluge
2. Smanjenje troškova za klijenta kroz kupovinu vaše usluge
3. Emocionalna vrijednost kroz kupovinu vaše usluge
U idealnom slučaju vaša usluga donosi konkretne i prije svega mjerljive
rezultate u prva dva elementa i vrlo snažnu poruku u trećem elementu. Kod povećanja zarade vi ste u stanju praktično dokazati koliko će vaš klijent povećati zaradu koristeći vaše usluge. Kod smanjenja troškova isto tako jednostavno možete na licu mjesta izračunati koliko vaš klijent može smanjiti troškove. A emocionalna vrijednost proizlazi iz posebnog osjećaja zadovoljstva korištenja upravo vaše usluge.
Bez ova tri elementa (ili jednog od njih) vaša usluga neće imati (potpunu) dodanu vrijednost za vašeg b2b klijenta.