=~. Orr ‘Aun contro do servis de un operadores lo usta logan primero aun asesr ubieado ens recepcién, quien atiende os procesos encloses necesro, drigeal usario aun aseso especilizad. las tempos erie arsossguen una elstabucién expanencil can tsa de 30 dlentes hora, los tempos de ‘servicio cone asesor de a recepcin Se dstribuyen Nocmaes con media 2 minutos ydesiscion estindar (0.5 minutos. Fralmente ls tiempos de senvcio con el asasorexpecalzado x es neces) se dstibuyen Uniform. 10), en nnutos Adams, ono columna REQUIERE ASESOR, dol misma tabla, s inde se lente sera digo. no a asesor especisizado, Con base en |osaleators, usando elmétodo dea ‘wansfermada invesa generecchos empes yconstruys un modelo de siulacén avalos 10 centes “Tenga en cuenta que s6lo se cuanta con un asesor ena recepcin yun ice seesor en la zona expects rege | even neque suas | recep = nas | as 96 oars [as = ose [a7 5 0s [aes s a Ce eT La ora aa que solo tino clonte do la eeapcin es:SSD ns: 0/9 ptos. ‘Au centr de servicios de un operador celular lo usuarios llegan primero un asesor bicado enka recepci, quien aiende os procesos sencils yi es necesaio, diigeal usuario aun asesorespecialzado. Los tempos entre ambos sguen una dstrbucién exponencil con tsa de 20 cents nora, los tempos de servicio cone asesor de la recepcion se distrbuyen Normale con med 2 minutos y desviacin estandar (0.5 minutos. Finalmente fos tlenio0s de servicio con el asesor especioizado (ses neces) se dstribuyen UniformefS,10), en minutos, Adem, en a column REQUIERE ASESOR, de fa misma tabla, se Indica sel lente sera dsl 0 no al sesorespecazad, Con base en los aleatris, usando el método de transforma inversa genere dichos tiempos y constuya un modelo de simulacin par los 10 clientes ‘Tenga en cuenta que so so cuenta con un asesor en la recepidn y un len asesor en a zona cespecisiada, rtempe | rriempe | riempe | peguite fnte | enico | sentco. | “Aseyoe ribos_| neuen {espacio ase [oa [oss [a ‘ans [coos | —ases | Ao) a ases_| 07m | a1 | no. ows | ose | one | — st aso | a7 | 0089 [no wr [ 0346 [aos [st wos [ ea [aaa [ sr ors [ ari | —aga6 | Ao. oo [090 | aes [st tiempo prometio que tarda un centeesperando en ls recepcién, en minutos, ests entre:Progunta 2 9/9 ptos. ‘A.un centro de servicios de un operador celular lo usuarios legan primero a un asesor ubicado en la recepcién, quien atiende los procesos sencilos y si es nacesario,drige al usuario a un asesor aspecallzado. Los tiempos entre arrisos siguen una distibucidn exponencial con tasa de 20 cllentes/hora, os tempos de servicio con el asesor de a recepcicn se distibuyen Normals con macla 2 minutos y desviacién estindar (0.5 minutos. Finalmente, los tempos de servicio con al acasor especalizado [el es nacesari) se ditribuyen Uniforme(S,10), an minutos. Ademés, en la columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, so indica si el Cliente seré dirgido 0 no al asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de la ‘ransformads inverse genere diches tiempes y construya un medelo de simulacién para los 10 clientes. “Tenga en cuenta que sélo se cuenta con un asesor en la recepcign y un Unico asesor en la zone especializada. tiempo | ariempo | nviemp0 | pequiore ‘entre | cenvicio | cericio | "sceer tbos_| Recepcon |especiatzado| oe | on | os a oss [aos | ass | no eT a s 90s ara | 0308 | no a7 | ase7 | oes SL as asr7 | 0039 | No oa | ar46 | 0055, S 005 [a4 | 0202 st oes [am | as | no 0200 [oro [0.33 s Ls probablidad de que un cliente al Hogar tenga que esperar en la recepcién asta entra: © c0%y 90% 6 y 40Preguntas 9/9 ptos. ‘Aun centro de servicios de un operador celular lo usuarios legan primero a un asesor ubicado en ta secepcion, quien atiende los procesos sencilo si es necesario. dirge al usuario a un asesor esceciaizado, Los tempos entre aribos siquen una disrbucion expenencial con t2sa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor de ls recencion se distribuyen Nortrales con media 2 minutos y desvlacién estandar 0.5 minutos. Finalmente os tempos de servicio con el asesorespecalizado (ses necesaric) se cistriouyen Uniforme!5,10),en minutos. Adem, en la colurina REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica sel lente serddrigido © no al asesor espectalizado. Con base en los aletorlos, usando el método dels ‘ransformada inversa genere dichos tiempos y construya un madelo de cimulacién para los 10 clientes. ‘Tenga en cuenta que sélo se cuenta con un asesor en la recepcion y un nico asesor en la zon especializada. riempo | RTiempo | RTiemp> | pequiore centre | service | semcio | “aye -ssibos_| necencion [espedatrado 6% | oz | ose a 019 | aos | 0898 [nO ‘asso | oan | —o287 ‘s ‘aos are | 0368 | no. 0475 | 0387 | 0a 3 ‘oa |_as77 | nox | no. ars | ous | nos ‘s ‘9005 asa | oa ET ‘ore | ar | a3 | no. om] aro | 0368 s 1 Hempo promedio que tarda un cliente esperando el sistema, en minutos, ests entre: © 6y7 minutosPregunea 9/9 pos. En un estudio de moviidad, se midi el tempo que le toma a un vehiculo atravesar una interseccion, desde ‘que llega y €s detenido por el semdforo hasta que logra cruzar al ot lado de a calle lo tiempos medio, ‘en segundos fueron: 53, 44, 50, 99, 42 50,59, 26,29, 55, 50.58, $8, 58,53, 69,50, 63 54, 47,55. Se ‘quiere comprobar sel tiempo promedio que le toma a un vehicula atravesar la ntersecciin es mis de 45 ‘segundos, zcusl sera el valor dal estaditico de aruebo?,redondee su respuesta a dos cifras decimales: © 209 3054 Preguntas 919 ptos. En un estudio de moviidad, se midi el tiempo que le toma a un vehiculo atravesar una interseccién, desde ‘que llegay es detenido por el semaforo hasta que logra cruzar al oto lado de a calle lo tlemoos medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50,99, 42 50,59, 26,29, 55, 50,58, $8, 58, 53, 69,50, 63, 54. 47,55. ‘Construya un interval del $2% para el tiempo promadio que le toma aun vehicula atravesar la Interseccin, redondee su respuesta a una cifta decimal: (47.1535) sezunio (98,9171 seus © (52,584) sepuncos (45.4552) segundosProginta 7 919 ptos. Utiizando e! método de la transformada Inversa, con el aleatorio R=0.728, que nimera se genera para una listriubucién Normal de media 8 y desviaciin estindar 1, redondse su respussta a una cif decimal ooPregunt 8 979 ptos. Aun contro de servicios de un operador calular lo Usuarios llegan primero a un asesor ubicado an la recepcion, quien atiende los procesos sencilos ysi es necesorio, drige al usuario a un asesor expecializado. Los tiempos entre arribos siguon una dstribucion exponencial con tasa de 20 clientes/hora los tiempos de servicio con el asesor de la recepcién se distribuyen Normales con media 2 minutos y desviacion estindar (0.5 minutos. Finalmenta, los tempos de servicio con el acesor especlalzado (sl es nacesaria) se distbuyan Uniformet5,10), en minutos, Adems, en la columns REQUIERE ASESOR. de la misma tabla se indica sie lente seré drigida ono al asesor especializada. Con base en los aleatorios, usando el método de la transformada fnversa genere cichos tiempos y construya un modelo de simulacin para los 10 clientes ‘Tena en cuenta que solo se cuenta con un asesor en la recepcion y un Gnico asesor en a zona especializada. Riempe | RTiempe | RTiem> | pequiere ente | servicio | servicio | aeesor Arrtos_| necepcion |Especializado oi | oma | 0943 3 038 | oom | a39s NO. 0.300 | 94a | 0,267 Al 0.905] 0792 | c6s NO. ams | ose | 06s ol 490 | 9877 | 0038 NO. ane | ams | o00s s. 0,005 | 9449 | 0,222 s. ‘ane | an2 | _o326 NO. 0.260 | 080 | 0,369 3. El nero promedio de clientes esperando en la fila de recepcin ests entre 2yaelintes @ oy tentesLD 0/9 phos, ‘Aum centro de servicios de un operedor celular lo usuarios legan primera aun asesor ubicado en la ‘recepcion, quien atiend ls process senclos si es necesaro dige al usuario a un asesorespeciaizado, Los tiempos entre arrbossiguen una dstrioucién expenencial con tasa de 30 cents hor, los tempos de ‘servicio con e asesor de a recepcin se dstriouyen Norales con media 2 minutos y desvscinestandar (0.5 minutos. Finalmente, os tempos de servicio con e sesorespecialzado (ses necesario) se distibuyen Unitorme(5,10, en minutos. Aemas, en a columna REQUIERE ASESOR, de la misma tabla se indica sel lente sera dgido 0 nea asesor espectalzado. Con base en fs aleatorios, usando el método de a transformada nversa gener dichos tempos yconstruya un modelo de simulacin para os 10 clentes ‘Tenga en cuenta queso se cuenta con un asesor ena recepeién y un Uneo asesor en a zona especinzada, tiempo | Tiempo | eTiemP | peguice centre | sertao | semicon | Qatar arives_|necopin | speilzaco ‘ose | oan | os [a oss | —oo2s | e599 | no asso | ome | oer [st 1903 | 082 | a9 | —no- ais [user [ ere [5 aso | esr | ens | no arm | os | ees [st 05 | 049 | oz [st ea | oie | e326 | no 2e0 | wa90 [ees [st £1 ndmero promodio de clontes ene sistema est entre: © ty zonesPreps 10 9/9 pos. ‘Aun centro de servicios de un operador celular lo usuarios Hegan rimare aun aseorubicado en la recepeién, quien ationde los process sencilos yi esnecessro. rigs al usu aun asesor especalzado. Los tompos entre aris siguen una ditribucin expononca con tasa de 30 cllonts/hora fs tempos do ‘servicio con el asesor de larecepcin se dstrtbuyen Normales con media 2 minutos ydesiaionestndor (05 minutos. Finalmente, os tempos de servicio con el asesorespecialzado ses neces) se dstribuyen Uniforme(S 10), en minutos. Ademss en la columna REQUIERE ASESOR, de misma taba, senda se inte ser degid ono al asesorespeciazado. Con base en os aleatorios, usando elmétodo dela transformada inversagenere dichos empos yconstruya un modelo desimulcion para ls 10 lentes “Tengen cuenta que slo se euent con un asesor en la ecepcin yun deco asesor en la zona especisizoda. weiempo | arienpe | RTiempe | neqiere femve | serndo | ceric | “nner sarbes_| neces |Esecalad| os | om | esa | a 019 | omas | 0598 [not 903 | ama | e108 [no oars [ase | ose [st aso [os | 008 [not ara [ aise —| 005 [st 00s [aus | ez st ‘7st [ora | e328 [not Lahr" la que seo primer ciente dea atencién especiaiada es: Calfcacién de la evaluacién: 68 de 90