‘Agmin menu y > PREVENCION —) INTEGRAL Innovacién y mejora de la empresa desde 1999 ‘Somos 157.303 miembros User menu «Iniciar sesion © Registrarse 000 Toggle navigation Logo PI » Inicio ~ Actualidad Noticias © Agenda Edtorales+ Documentos ° Publicaciones + Comunided Blogs Bloggers ° Tabién © Foros © Empresas + ORP +» Canal ORP. © Papers de los congresos © ORP Conference © Videos Eormacién Mas Buscar Buscar Toggle navigation | Subsecciones 1 ORP Conferencenestar Laboral Clinica Salud Ocupacional Evaluaciones ‘Acreditados por Digesa, Atencién inmediata con resultados online el mismo dia, clreabenesarsberatcom Inicio » Papers de los congrasas » La psicologfa de la seguridad como herramienta preventiva en la industria minera: un estudio de caso en minera alumbrera argentina -xstrata copper La psicologia de la seguridad como herramienta preventiva en la industria minera: un estudio de caso en minera alumbrera argentina - xstrata copper oP 2013 La mayoria de los accidentes se deben al elemento humano no a una falla del equipo ni ala mala suerte. Factores como el estado psiquico y las acitudes influyen de manera decisiva en la causa de accidentes. A partir de un reporte generade por Minera Alumbrera LTD del grupo Xstrata Copper Arg. sobre incdantes que ocasionaron lesiones durante el afo 2008, se concluye que cerca del 80% de las causales contibuyentes se relacionan con al Factor Humano, ‘Se buscaron entonces alterativas desde la Psicologia, en pos de la seguridad. Luego de analizar las posioiidades, se escoge la aplicacién del Programa Comportamenta integral (PCI) ofrecido por Sistemas Reid SA, consultora argentina dedicada a la Prevencién de Accidentes Laborales. E| Programa tiene como objetivo generar un cambio de comportamiento que leve a los trabajadores a ser mas cautelosos y as! reducir los accidentes laborales que puedan susctarse a causa de a falla humana, mediante la evaluacién, concientizacién y estimulacién del desempefi de funcianes cognitvas y la toma de decisiones, EIPC! se desarrola entre 2009 y 2012. Como resultado final se observa una bala signficatva en el Total de Lesiones Registrables: en 2008, 40 casos (6,81); en 2009, 20 casos (3,95), en 2010, 13 casos (2.47) yen 2011, 11 casos (1,64). A partir de los resultados obtenidos se concluye que la Psicologia de a ‘Seguridad, como insttumento de intervencién, incide en la disminucién de los incidentes laborales,teniendo en cuenta la causalidad del Factor Humano, en el rubro minero,Clinica Bienestar Laboral ‘Salud Ocupacional Evaluaciones ‘Acteditados por Digesa, Atenciéninmediata con resultados online el mismo dia clneaienestraboratcam Palabras Clave: _accidentalidad, factor, humano, psicologia ‘Autor principal GIANNINA BELLONE Coautores: GONZALO ANDRES POLO Lic. Polo, Gonzalo Andrés GarenciaEjeculva Sistemas Reid S.A, Sucre 2040 1°8. CP 1428, Buenos Ares, Argentina+S4 11 4787 2323/ goolo@eistomasroid. com Lic. Bellone, Giannina Julieta Coordinacién Gabinete PsicalabaralSistomas Reid SA. Sucre 2040 1°8. CP 1428, Suenos Aires, Argentina+S4 11 4787 2823/calona@sistomasrld cam oxABSTRACT La mayoria de los accidentes se deben al elemento humano y no a una falla del equipo nia la mala suerte. Factores como el estado psiquico y las acitudes influyen de manera decisiva en la causa de accidentes. A partir de un reporte generade por Minera Alumbrera LTD del grupo Xstrata Copper Arg. sobre incantas que ocasionaron lasiones durante el afo 2008, se concluye que cerca del 80% de las causales contriouyentes se relacionan con el Factor Humno, ‘Se buscaron entonces alternativas desde la Psicologia, en pos de fa seguridad. Luego de analizar las posioilidades, se escoge la aplicacién del Programa Comportamenta integral (PC!) ofrecido por Sistemas Reid SA, consutora argentina degicada a la Prevencién de Accidentes Laborales. E! Programa tiene como objeliva generar un cambio de comportamiento que leve a os trabajadores a ser mas cautelosos y asi reducir los accidentes laborales que puedan susctarse a causa de a falla humana, mediante la evaluacién, concientizacién y estimulacién del desempefo de funciones cognitvas y la toma de decisiones, EIPCI se cosarrola entre 2009 y 2012. Como resultado final se obsorva una baja significatva en ol Total de Lesiones Registrables: on 2008, 40 casos (6,81) en 2009, 20 casos (8,96), on 2010, 13 casos (2.47) yan 2011, 11 casos (1,64). A partir de los resultados obtenidos so concluye que la Psicologia dela ‘Seguridad, como instrumento de intervencién, inide en la disminucién de los incidentes laborales, teniendo en cuenta la causalidad del Factor Human, en el rubro miner, Palabras clave Provencién; Accidentalogia; Seguridad; Psicologia; Psicologia de la Seguridad; Prevencién de Accidentes; Programa Comportamental INTRODUCCION Un accidente no sucede poraue si, sino que tiene diferentes causas definidas. Es un hecho repentino y vielento, de resultados inmediatos. El accidente labora, {2 toda lesin corporal sufrda en ocasién o como consecuencia del rabsjo que se realiza (Mangosio, 1994). ‘Segiin Schutz (1985) la mayoria de los accidentes se deben al elemento humano y no a una flla del equipo ni ala mala suerte. Factores como el estado Psiquico, las acitudes y la conducta general influyen de manera decisiva en la causa de accidents, Ningin equipo o maquinaria puede funcionar bien si el ‘perario comete un error o e8 inexperto ‘A partir de un reporte generado por el departamento de Seguridad e Higiene de la empresa Minera Alumbrera LTD del grupo Xstrata Coppert[t] sobre incidentes queocasionaron lesiones durante el afio 2008, se concluye que aproximadamente el 80 por ciento de las causales contibuyentes se relacionan con el Factor Human. Entra las diferentes causas se encontraron: errénea percepcién del riesgo, descuidos u omisiones de normas, supervision y contoles Seficientes, incumplimiento al procedimiento, comunicacién inadecuada y violaciones al uso de los Elementos de Proteccién Personal Diagrama de Pareto aplicado al is de incidentesTomando como punto inicial este dato, se buscaron alternatvas desde la Psicologia, especificaments acerca del factor human, en pos de la seguridad. La Psicologia de la Seguridad es aquella parte de la Psicologia que se ocupa del componente de seguridad de la conducta humana (Mell, 1999). 1 Minera Alumbrera LTD del grupo Xstrata Copper es uno de los principales yacimientos metalferos del mundo que se explota a cielo abierto en la provincia de Catamarca, Argentina, Los elementos que se obtienen son Cobre, Molibdeno y Oro. En el yacimiento minero trabajan actualmente 1800 empleados. |Luego de analizar las posiblldades, se escoge la aplicacién del Programa Comportamental Integral (PCI) ofrecido por Sistemas Reld S.A 2[2] Dicho programa Uione la fnaidad de disminui a nivel de accidentologia através dela dentiicacién de errores humanos que pr ‘dichos ecroresy la estimulacin de las funciones en juego, FUNDAMENTACION TEORICA, Un accidente de trabajo es un hecho imprevisto y no intencionado, que se deriva del trabajo o esté on relacién con el mismo y causa una lesion, enfermedad 0 muerte a uno 0 a mds trabaladores (Organizacién Internacional del Trabajo, 1982). La evidencia disponible suglore que, an coniraposicién a creenclas bastante exlendidas, no son as condiciones fisicas del ambiente de trabajo las principales causas de accidentes (Ugalde Bilbao, 2000), ‘Se estima que el factor humana es la causa del 80 al 90 por ciento de os accidentes (Schultz, 1985) Elresto de las causas se atbuyen a factores mecénicos o ambientales, por lo que el especto del comportamiento humana alcanza un porceniaje mayor si se considera la mana del hombre detrs de la falla mecénica y de la organizacional, alriouyando tnicamente las causas ambientales al infortunio. Schultz (1886), reconoce que la atméstora psiquica iene mas importancia que la atmésferafisica, pues admite mayor variacién. Del mismo modo que los aspectos fisicos del ambiente pueden manipularse para producir un trabajo mas eficientey satisfactoro, zambign es posible controlar el ambiente psicoldgico y conseguir resultados dptimos, una vez que se hayan investigado los aspectos positivos del mismo.De acuerdo con la Organizacién Mundial de! Trabajo (1992), el 99 por clento de las lesiones laborales pueden ser prevenidas, mientras sélo un 1 por ciento- quedan fuera de este alcance. Un 20 por ciento de la lesiones es causado por falas mecainicas, un 79 por ciento por desobediencia e incumplimiento de las rnormas de seguridad y tan sdlo un 1 por ciento son lesiones inevitables. La mayorla de las lesions provocadas por falias mecénicas pueden ser prevenidas a través de medidas de trabajo planiicadas (Romero Garcia, 2010), ‘Sogtin Ugalde Bibao (2000), os profesionales de la seguridad disponen de una herramienta efeciva para abordar el desatfo de mejorar ol desomperio de seguridad en la empresa. Los principio y técnicas derivadas de la psicologia cientifica permiten extender nuestra comprensién del rl desempefiado por los factores 2 Consullora argentina dedicada ala prevencién de accidentes laborales en diferentes rubros como el transporte, la minerfa e industas, incursionando en Seguridad. humanos en el tema de la seguridad; de al el aporte dl enfoque conductual, cuyos plantearmientos aparecen como altemativas viable trente a estas experiencia. La psicologia cumple una funcion decisiva al redueir el nimero tan alto de vietimas de accidentes industales (Schultz, 1985) Melié (1999) explica que la Psicologia de la Seguridad se ha desarrollado por la creciente conciencia social de os accidentes laboralesy las enfermedades profesionales que no deben aceplarse como una consecuencia inevitable del trabajo. Se ocupa de esclarecer los mecanismos psicolégicos, gupales, organizacionales, sociales y ambientales que configuran la cimensién de seguridad de toda conducta humana, Esta orientada al desarallo de los métodos de lagndstic @ intervencién, relatives a ls factores que permitan disponer el componente de seguridad y de la conducta de tal mada que el riesgo de accidentes, enfermedades y dafios ala salud se minimice y, si es posible, desaparezca, Elrol de la Psicologia de la Seguridad implica ves mbites: + terico: explica y pronostica la conducta segura e insegura + el diagnéstco: isefa ls procedimientos operativos que permitan una evaluacién cualtativa y cuanttativa del estado de seguridad de un contexto en el marco organizacional + Ia intervencién: ene como objetivo ético y econémico reduella accidentabiidad y los daias ala salud e incrementar la salud y bienestarfisico y psicolégico (Mel, 1999). OBJETIVO DEL PROGRAMA COMPORTAMENTAL INTEGRAL A partir de ls evaluacién, concientizacion y estmulacion del desempero de funciones cogntivas y la toma de decisiones, se puede generar como primera finalidad, un cambio de comportamiento que leve a los trabajadores a ser mas cautelosos y asl, Como objetivo principal, reducr los accidentes laborales que puedan suscitarse a causa de la falla humana, METODOLOGIA - PROGRAMA COMPORTAMENTAL INTEGRAL El Programa Comportamental Integral (PCI) permite la identficacion de aptitudes y acttudes indviduales, relacionadas con ls errores que preceden al accidente, con el fin de identificar a aquellas personas que tienen dificultades y no lo saben, por lo tanto son propensas a tener accidentes. A partir de ladeteccién de dificultades se desarrolla un programa de mejora. EPC! se desarrola en Minera Alumbrera a partir de octubre de 2008 continuando actualmente en ejecucién Hasta fines de 2012, partcipan del programa 1269 trabajadores de Minera Alumbrera correspondientes a las éreas de Mina Operaciones (Conductores de camiones CAT), Mina Mantenimiento (Mecdinicas), Concentrador (Operaries del érea donde se realza la separacién de materiales), Traspore (choteres de vehiculs internos) y Administracion. Para su implementacién no se realizan distinciones de sexo, edad, escolaridad, puesto de trabajo, toma de medicacién o ninguna consideracién en espectic, ‘on la intencién de hacer partcpar a todos los trabajadores por igual, PROCEDIMIENTO DEL PROGRAMA, ‘A. Capacitacién Para implementar el Programa se realiza an primer lugar una Capacitacién. Consiste en la instrucién de la adminisracién de la Bateria Psicométrca a personal seleccionade de Minera Alumibrera Lid. Entre los evaluadores se encuentran administrativos de Recursos Humanos y personal de Seguridad @ Higiene. Esta capacitacién tiene como objetivo involucrar al personal de Minera Alumbrera en el PCI para faciltar la comunicacién entre trabajadores y generar la confianza para que los evaluados puedan recibir los resultados con confidencia, B, Evaluaciones - Bateria Psicométrica GDP-2012 Et segundo paso del pragrama consiste en la apicacién de la Bateria Psicométrca, Es un conjunto de pruebas psicolégicas adapladas a un Sofware con la finalidad de evaluar diferentes funciones. Teniendo en cuenta que el error humano es la causa del 80 al 90 por ciento de los accidentes, la Baleriaestd compuesta por cinco test que exploran las funciones ligadas a los errores que preceden al accident Peroepcién (erores deFreconocimients @ identificacién), Toma de Decisionestendencias a asumir conductas do resgo) y Coordinacién Motri{erroves en la ejecucion de fa maniobra), Los cinco test que componen fa Batera exploran las tres categoras. = Test. de Atenciin Concentrada: Explora la resistencia ala fatiga y ala monotonia, Evalda el bloqueo de la atencién a través de respuestas motoras de la persona ante una serie de estimulos visuales y sonoros presentados en forma repetiva ymonétona, ~ Test de Reacciones Miliples: Explora la atoncion eiscriminativa. Evalda ta capacidad de discriminacién y spo de reaccién dela persona ante estimulas varados vieuales y sonoros. - Test do Velocidad de Anticipacién: Expora la percepelén dela velocidad, Eval la capacidad de ancipacién dol sueta on stuaciones de incertdumbre,ojeriond un adecuado manejo de sus impulses y ansiodados. La Percopcién es a acumulacién de datos a través de os cinco sentidos. Los tes primeros Test indagan esta capacidad perceptva ~ Test de Toma de Decisiones: Expora la tendencia de la persona @ la asuncién de conductas de riesgo y la tendencia @ la rasgresién de normas. Segin Wilde (1994) las personas aceptan subjetivamente cierto grado de riesgo y comparan la ‘magnitud del riesgo al que se sienten expuestas con la magnitud del riesgo que estan dispuestas a aceptar. ~ Test de Coordinacion Moti: La Coordinacién es la reaccién arménica de la actividad de los misculos individuales esencial para un movimiento © locomocién metédicos (Béla Szekely, 1972). El test evala a habllsad de la persona para coordinary disociar los movimientos de ambas manos. Pasos de la evaluaci: 41. Toma de datos: se registran los datos personales del evaluado2. Cusstionario: se realizan tres preguntas esenciales que tienen como finalidad identificar variables que pueden Influenciar el desempefio de la persona: + Siha descansado bien la noche anterior + Siesté consumiendo medicacién alguna ‘Siha tendo algiin accidente signifcativo ya sea en los émbits labora, vial o domestica (se registra cuando y cémo sucedi) y sia partir de éste ha prosentado secuclas fisicas o psicolégicas. 3. Test + Induccién: El evaluador le expica al rabajadorlo que deberd realizar y cuales son los propésitos de la evaluacién. A través de esta induccién se busca bajar el nivel de ansiedad y el posiole nerviosismo del evaluado + Ensayo: Antes de cada test el evaluado tendré la oportunisiad de practicarlo, + Prueba: Luego del ensayo, el examen sordllevado a cabo sin ayuda del evaluador 4, Analisis de resutados ~ Calficaciones Una vez que se graba la evaluacién con os datos del evaluado, la informacién es volcada en un formulario con datos cuantitativos, El evaluador estara capacitadopara interpretar esos nimeros en forma cualitatva y calficar. La califcacién no debe ser anunciada, + APTO: Los valores obtenidos se corresponden con los pardmetros esperados para la evaluacin; las aptitudes y acttudes se encuentran dentro de los promedios, + APTO CON OBSERVAGIONES: Los valores hallados evidencian ligeras desvios respecto de los pardmelros asperados; los mismos na son signficalivos, esto es, no conclcionan a la persona para realizar sus tareas. ‘+ SEGUIMIENTO (GRUPO DE RIESGO}: Se observan difcultades signifcativas en algunas de las aptitudes y acitudes evaluadas; las mismas podrian llegar a exponer ala persona a sitaciones de riesgo o accidente, + DIFICULTADES (GRUPO DE RIESGO): Marcadas dficultades en las aptitudes y acttudes evaluadas; las mismas condiclonan negativamente el desemperio de la persona y la hacen vulnerable a contraer accidentes, 5. Devolucin: A partir de los resultados cuantitativos, el evaluador debe transmit los mismos al trabajador con el objetivo de crear conciencia dela operacién de los tres faciores del proceso (Percepcién, Toma de Decisiones y Coordinacién Moti). Si el evaluado ha tenido resultados desfavorables, se continua en una segunda etapa mas intensa, La aplicacion leva aproximadamente enire 25 y 30 minutos. ©, Talores de Estimulacién Dirgidos al Grupo de Riesgo (SEGUIMIENTO y DIFICULTADES), tienen como objetivo estimulary eerctar las ciferentes aptitudes y actitudes que fueron cexploradas, Aporta la capactacion necesaria para aumentar la Toma de Dec'siones, la precsién en manvodras de ejecucién y la estimulacién de las unciones Perceptivas. CCuentan con material Audiovisual suministrado junto atest y técnicas de a psicologia como Toulouse Pieron, Percepcién de Diferencias de LL. Thurstone, Completamianto de Figuras del WAIS, Test de Stroop y Test de Bender ene otros. Ademds cuenta con una fase de Actividades Lidicas para estimular las diferentes areas como, por ejemplo, el Simon para estudiar las Reacciones Miltiples o el Rubick Twist para la Coordinacién,Los Talleres son grupales para fomentar 9! intercambio entre los diferentes trabajadores. Esto, propicia la baja de la ansiedad y da lugar a debates para conocer las motivaciones de cada uno de los partcipantes. Tienen una duracién de ocho horas y estén dados por profesionales de la Psicologia. ‘A patti de los Talore, los profesionales generan informa’ individuales en los que se describe el desempefio en las diferentes droas exploradas. Estos informes tienencomo objetivo identiicar aquellas personas que tienen dificltades a nivel cogntivo o acttudinal en mayor profundidad y elaborar una Sugerencia al respect. Las calificaciones derivadas del taller so: + MUY SATISFACTORIO: Los objetivos esperables para el taller son cumpldos de manera préspera + SATISFACTORIO: El evaluado consigue estimular las. funciones requeridas favorablemente. + POCO SATISFACTORIO: Los resultados no alcanzan los objetivos esperados a pesar dela estimulacién recbida, Chequeo médico © seguimiento por parte de un supervisor serdn recomendados dependiendo dela lifcultad que presente el evaluado, AANTECEDENTES DE LA BATERIA PSICOMETRICA ‘Atencién Concentrada y Reacciones Multiples: Polreactégrafo: desarrllado por EAP- France (1953), es un aparato presentador de estimulos y regstrador de respuestas simples sobre ol que se pueden dlsefar y aplcar diversas Pruebas de Reaccién, Se pueden programar las caracteristicas dela prueba por las cuales se determina el Tiempo de Reacciin, involucrando un proceso de percepcion discrminatvo de la situacion a estimulary respuestas diferenciadas de las cuatro extremidades. Velocidad de Antcipacion Test de Reaccién de Anticipacién de Velocidad TKK: desarrollado por la Takei Co. — Japan por Maruyama y Kitamura (1961) disefiado con el fin de evaluar fa capacidad de los conductores para perciir la velocidad de un mévil,tarea en la que esta involucrada también la capacidad de autacontrol del sujet. Toma de Decisiones TID Test de Toma de Decisiones an Transgresién de normas: desarrllado por Héctor Monterde i Bort (1998) para evaluar la Tendencia a la Transgresion de Normas a través de pruebas de Toma de Decisiones Coordinacién Viso Motriz - Manual Prueba Doble Laberinto desarrollada por Bonnardel (1948) para medi la hablldad y destreza en los movimientos coordinados de ambas manos que se Seterminara mediante pruebas con ritmo impuesto de ejecucién que permita medir el nimero y duracién de los errores. RESULTADOS GENERALES MINERA ALUMBRERA LTDEvaluaciones Psicométricas 9% 4% APTOS5% [APTO CON OBSERVACIONES 52% SEGUIMIENTO CON DIFICULTADES Se ovaluaron en total 1289 trabajagores 448 APTO: 35% + 874 APTO CON OBSERVACIONES: 52% + 115 SEGUIMIENTO: 9% + 52.CON DIFICULTADES: 4% + El grupo de riesgo se compone del 13% de la poblacién evaluada Talleres de EstimulaciénMUY SATISFACTORIO SATISFACTORIO POCO SATISFACTORIO 12% 20% 58% En os Talleres partciparon 135 personas de as 167 que conforman el Grupo de Riesgo. + 26 MUY SATISFACTORIO: 67% + 90 SATISFAGTORIO: 19% ‘+ 1POCO SATISFACTORIO: 14% + £114%6 del Grupo de Riesgo no consigue estimular sus funciones, alos que se lo deriva al médico o al psicdlogo segun su problematic. Este 14% conforma un 2% de la poblacién total evaluada, Estadisticas de Lesiones Estas estadisticas estén basadas en informacion otorgada por el personal de Minera Alumbrera-Xstrata Copper y en informacién sustaida de los informes anuales de sostenibilidad publicados en la web de la compatia cada aio, El andlisis muestra la contribucién del PCI (en colaboracién con los Programas en Gestion de Seguridad existentes) en a disminucién de las lesiones comparando ol Total de Lesiones Registrables (Total Recordable Inuries TRI) [3] dasde ol 2008 hasta fines el 2011 (Datos sobre ol 2012 ain no han sido provisos). TRI- NUMERO DE CASOSBBS 4935302540201520 10 138 90 2008 2009 2010 2011 ‘TRIFR - (Frecuencia) TR! por millones de horas trabajadas durante el periodo de notificacion 78546813 2 1 ° 3.95 247 1.64 2008 2009 2010 zon 2008 2009 2010 2011 3 EI Total de Lesiones Registrables os la suma de las Lesiones con Bajas o Tiempo Perdido (Lost Time Injuries LTH, incluidas la victimas morales, las Lesiones can Trabajo Restingido (Restricted Work Injuries RWI) y Lesiones con Tratamiento Médico (Medical Treatment Injuries MT). CONCLUSIONES Los nimeros demuestran una baja signifiativa en el Total de Lesiones Registrables: en 2008, ao de implementacién del Programa, se registraron 40 casos (681); el ao siguiente, 2003, se presentaron 20 casos (3,95) mientras queen 2010 hubleron 13 casos (2.47) yen 2011 11 casos (1,64). La clsminucién dol Total de Lesiones Registradas es signlcatva. ‘A patti de los resultados obtenidos y dela implementacién del Programa de Prevenc:én orientado a la generacién de conciencia y conocimiento sobre las propias aptitudes y actitudes en pos de la prevancién, se concluye que la Psicologia de la Seguridad, como instrumento de intervencién,incide an ta Gisminucién de los incidentes laborales,teniendo en cuenta la causalidad del factor humano, en el rubro minero. Sobre el Programa Comportamental Integral ‘Ao largo este informe se expone el conceplo del factor humane como causal de incidentes laborales y la necesidad de generar estrategias que actien directamente sobre este factor y produzcan mejoras a largo plazo. Teniendo en cuenta esta necesidad, desde Sistemas Reid se propone un Programa Comportamental integral, basado en la evaluacién y en la concientizacién de lo trabajadores, camo elemento de modificacién de las comportamientas. Es importante tener en cuenta que para la implementacién del PCI la empresa a levarlo a cabo deberd contar con un sistema de Gestion en Seguridad. E1 PCI ro reemplaza dichos sistemas, por el contario funciona como un complemento que incide drectamente sobre el factor humano.Es fundamental para la implementacién del programa, que se lieve a cabo teniendo en cuenta principios éticos fundamentales como cuidar la integridad de ‘cada uno de lo trabsjadores. El programa no podra ser levado a cabo con la finalidad de idenifcar a quienes presentan inconvenientes en sus funciones y posteriormente ser removidos de la empresa, Desde fa Capacttacin, el personal de Sistomas Reid identicaa las intenciones ce la empresa que haya Aadqurride el programa, y procedera a la no continuacién del mismo cuando se identiquen fines negativos come el mencionado. ‘Se fomentaré en todo momento la correcta comunicacién de los supervisores alos trabajadores sobre los objetvos del Programa. Una buena comunicacién gonerara en los trabajadores un involucramiento espanténeo con el Programa. El compromiso genuine leva a un interés real y por ende a un proceder adecuade y efcaz, ‘A través de Ia Evaluacién Psicamétrica, con su respectiva devolucién de resulladas, se fomenta que los trabajadores tengan conoc:miento sobre su propio. proceder y puedan reconocer sus falas, sies que se presentan, para poder adoplar una acttud de cautela cuando se ponga en actividad determinada funcion. ‘Ademés de laidentificacién (diagndstico) de aquellas personas que presentan alguna fala que precede al accident el Programa contempla una continuacién de la concientizacion y puesta en marcha de las funciones. A través de los Tallees, que implican la partcipacion activa de los trabajadores, se da lugar a que las funciones evaluadas se estimulen, lo que implica poner el rabajador cara a cara con sus difcultades, si es que las tiene. El programa continua allo largo del tiompo a partir de as recomendacianes surgidas on ol Taller, ya sean de Revisacién Médica, Consulta Psicalégica 0 Seguimiento por parte de un supervisor que lo pueda apoyar en situaciones complejas de trabajo. 1 Programa Comportamental Integral se viene llevando a cabo con éxito desde hace diez afos en diferentes industias como la mineria, peltolera, transporte, siderirgicas, entre otras de Argentina, Brasil, Uruguay, Ecuador, Costa Rica, Peri, Colombia, Venezuela, Espafa, Eslovaquia e Indonesia. Luego de afios de implementacién, cada industria ha evidenciado una baja de incidentes a través del emp, gracias ala conjugacién de este Programa junto ‘on los Sistemas de Gestion en Seguridad propios de cada compat La contribucién de la Psicologia de Seguridad La Psicologia de la Seguridad aplicada ala prevencién es por un lado una innovacin en el mbito profesional debida a su reciente crecimiento. La implementacion de la ciencia psicoldgica que a través del estudio del comportamiento produce un efecto en la reduccién de accidentes, implica un émbito de trabajo especifico, en conjunto con otras discipinas. No es dnicamente el estudio del comportamiento existent la herramienta de esta ciencia, sino que también es fundamental para la creacién de metodologias innovadoras que permitan generar nuevos comportamientos. Partiondo de la concepcién de que los incidentes son producto de una conducta organizacional que incluye el comportamiento de los trabajadores, os esenctal {que an a planifiacién de la prevencién se cuenta con laintervencién del psicélogo especialista on Seguridad. Este psicdlogo debera por un lado involucrarse fen la implementacién del Programa Comportamental Integral, y por oto lado deberd ser guia del equipo de trabajo. El psicélogo deberd orientar a quienes: sean capacitados para implementar el PCI en cémo guia alos trabajadores a bajar sus ansiedades y en cémo realizar una efectiva devolucién de resuitados, {quo sord un elemental feedback con el trabajador. La Psicologia de Ia Seguridad no s6lo acta como ente preventivo sina que también puede disefiar estrategias para interveir en los conflictos existentes en tuna compara, relacionados a los comportamientos inseguros que hayan ocasionado incidentes.AGRADECIMIENTOS ‘Agradecemos a todos los tabajadores de Sistemas Reid SA por el involucramiento en la geslin del Programa Comportamental Integeal y al personal de Minera Alumbrera implicado en el proceso desde su inicio hasta la actualdad REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Bela S. (1975) Diccionario encilopésico de la psiqué. Sta edicién. Buenos Aires: Ecltorial Clardad S.A, Magosio JE. (1984) Fundamentos de Higlene y Seguridad en el trabajo. tra edicion Buenos Aires: Nueva Libreria Mangosio JE. 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