Professional Documents
Culture Documents
Simovic Dragan-Racionalizacija Troskova U Malim I Srednjim Preduzecima PDF
Simovic Dragan-Racionalizacija Troskova U Malim I Srednjim Preduzecima PDF
Naziv teme:
RACIONALIZACIJA TROŠKOVA U
MALIM I SREDNJIM PREDUZEĆIMA
(diplomski rad na specijalističkom studiju)
Mentor : Student :
Prof.dr Željko Baroš Dragan Simović
_____________________________________________________________________
UVOD......................................................................................................................................... 4
2
4.4. Vrijednosno analitičko poboljšanje................................................................................. 37
4.5. Izrada mjera..................................................................................................................... 38
4.6. Provodjenje mjera............................................................................................................ 38
4.7. Racionalizacija troškova u MSP...................................................................................... 39
5. SEKTORI U KOJIMA SE MOGU SMANJITI TROŠKOVI................................................ 40
5.1. Nabavka........................................................................................................................... 40
5.1.1. Upravljanje zalihama................................................................................................ 40
5.2. Proizvodnja...................................................................................................................... 42
5.3. Prodaja............................................................................................................................. 42
5.4. Organizacija poslovanja................................................................................................... 43
5.5. Finansije........................................................................................................................... 43
5.6. Ljudski resursi (personal)................................................................................................ 44
5.7. Informacioni model......................................................................................................... 45
ZAKLJUČAK............................................................................................................................. 52
PRILOG...................................................................................................................................... 54
LITERATURA........................................................................................................................... 65
3
UVOD
Neohodna je primjena naučnih metoda koje boljom prilagodjenošću pokazuju ono što
uproštenije metode mogu da propuste. To znači da se istraživanja moraju zasnivati na
metodologiji koja će maksimalno da uvažava specifičnosti pojedinih djelova.
U cilju racionalizacije proizvodnje i poslovanja te izlaska iz teškoća i ulaska u
stabilnije poslovne vode, preduzeća se sve više orijentišu na primjenu najnovijih
naučnih metoda i tehnologije.
4
1. POJMOVNO ODREDJENJE MSP, ZNAČAJ TROŠKOVA
Odredbe Evropske Unije su definisale mala i srednja preduzeća kao subjekte koji
imaju manje od 250 zaposlenih, ukupan godišnji promet manji od 40 miliona eura i
nezavisnost u upravljanju preduzećem.
Prema definiciji preuzetoj od OECD, mala i srednja preduzeća imaju manje od 500
zaposlenih, premda se svakoj zemlji ostavlja mogućnost da ovaj broj umanji ili uveća
– što se u pojedinim zemljama i čini. Komparacije radi, OECD odredbama mikro
preduzeća imaju do 4 zaposlena, vrlo mala do 20, mala do 99, a srednja od 100 do
500 zaposlenih radnika.
Prema tome mala preduzeća se definišu kao pravna lica koja zapošljavaju od 11 do 50
radnika, ostvaruju ukupni godišnji prihod od prodaje do 4 miliona KM, ili imaju zbir
bilansne aktive u vrijednosti do 2 miliona KM. U okviru malih preduzeća posmatraju
se i mikro preduzeća, koja zapošljavaju prosječno do deset radnika.
5
Srednja preduzeća su definisana kao pravna lica koja :
¾ zapošljavaju prosječno od 51 do 250 radnika;
¾ ostvaruju godišnji prihod od prodaje do 20 miliona KM, ili
¾ imaju zbir bilansne aktive u vrijednosti do 10 miliona KM.
Koristeći podatke Evropske Banke za obnovu i razvoj dolazimo do saznanja da u
većini zemalja jugoistočne Evrope učešće malih i srednjih preduzeća je veće od
polovine domaćeg bruto proizvoda (više od 50 %).
Po istom izvoru podataka naveći broj malih i srednjih preduzeća na 1000 stanovnika
imali su Poljska (87), Madjarska (85,9) i Češka (85,1). U odnosu na ostale zemlje u
pomenutom regionu Bosna i Hercegovina( 7) je uz Modaviju (6,1) i Crnu Goru (7,8)
imala najmanji broj malih i srednjih preduzeća na 1000 stanovnika2. Korišteni podaci
odnose se na izvještaj izvora iz 2002. godine
6
racionalizaciju troškova poslovanja i efikasnije iskorištenje postojećih kapaciteta,
pružajući mu tako maksimalnu fleksibilnost u odgovaranju na izazove tržišta.
Procesi unutar preduzeća u svrhu stvaranja nove upotrebne vrijednosti – proizvoda ili
usluga odvijaju se uz uzajamno djelovanje osnovnih elemenata : radne snage,
sredstava za rad i materijala. Svaki od ovih elemenata na specifičan način učestvuje u
stvaranju novog upotrebnog kvaliteta. Tom prilikom gubi se njihov upotrebni kvalitet,
čiji kvantitativni izraz predstavljaju troškovi, tj. finansijski predstavljeno trošenje.
7
potencijala. Oni se manifestuju kao mogućnost raspoloživih sredstava za rad da
posluže u proizvodnji planiranog obima proizvoda ili vršenju usluga.
Eliminacija troškova nije moguća jer dovodi do apsurdnih situacija u kojima dolazi u
pitanje smisao poslovanja. Racionalizacija i optimizacija troškova omogućuje da se
troškovi minimiziraju uz željeni rezultat. Pritom željeni rezultat nije samo količinski
izraz ili mjera poslovnih aktivnosti nego je to i subjektivan osjećaj zadovoljstva
kupaca. Dakle, odvijanje poslovnih procesa nije moguće bez utroška resursa i
troškova.
8
2. DEFINISANJE TROŠKOVA
„Sa troškovima je kao sa tratinčicama u travi: Tek što su pokošene, opet rastu i
moramo ih ponovo pokositi.“- Jürgen Weber, bivši predsjedavajući Upravnog odbora
Lufthanse
_____________________________________________________________________
Postoje različite koncepcije i brojna pojmovna odredjenja troškova, ali može se reći
da troškovi predstavljaju u novcu izraženu vrijednost utrošenih resursa u proizvodnji
novih ili stvaranju odredjenih vrijednosti.
U užem smislu pod troškovima se smatra potrošnja resursa zbog izrade novih
proizvoda. Troškovi shvaćeni na ovaj način imaju karakter prenijete vrijednosti.
Prema pojmovnom odredjenju u najužem smislu troškovi predstavljaju svjesno
uništavanje korisnih resursa u procesu proizvodnje s namjerom da se u zamjenu za to
dobiju još korisniji proizvodi, odnosno neke druge vrijednosti. Može se reći da
troškovi predstavljaju vrijednosno izražene utroške rada, materijala, trajne i tekuće
imovine te drugih usluga zbog ostvarivanja odredjenih vrijednosti (proizvod, roba ili
usluga). Iz ovog pojmovnog odredjenja vidljivo je da se naglasak stavlja na vrste
troškova.
Navedenim pojmovnim odredjenjima troškova zajedničko je da se troškovima u
opštem smislu smatraju smanjivanje i nestanak postojećih resursa, kako ljudskih
potencijala i ljudskog kapitala, tako materijalnih i finansijskih resursa. Isto tako, za
sva navedena pojmovna odredjenja troškova karakteristično je navodjenje mogućnosti
mjerenja, izračunavanja i izražavanja troškova u novčanom iznosu. Ova mogućnost
izražavanja vrlo je značajna s aspekta planiranja, razvrstavanja, evidentiranja,
kontrole, analize i upravljanja troškovima.
Osnovna vrsta troškova, odnosno njihov osnovni oblik su prirodni troškovi. To znači
da su svi ostali troškovi prikazani u narednoj tabeli , u suštini i stvarno prirodni
9
troškovi. U svakom od ostalih troškova sadržani su i troškovi proizvodnih faktora,
bilo da je riječ o svim proizvodnim faktorima ili samo nekim od njih.
10
U zavisnosti od neposrednih ciljeva kroz čije ostvarenje se troškovi posmatraju kao
ekonomska pojava, svaki od kriterijuma klasifikacije rezlaže cjelinu na pojedine
komponente kojima je moguće upravljati na odgovarajuće načine. Prema glavnim
kriterijumima troškovi se mogu klasifikovati po :
• Elementima proizvodnje
• Mjestima njihovog nastanka
• Njihovoj vezanosti za proizvode i načinu njihovog prenošenja na proizvode
• Uslovljenosti proizvodnjom i pripremom proizvodnje
o Fiksni troškovi
o Varijabilni troškovi (obuhvataju relativno fiksne i proporcionalne troškove)
U teoriji troškova se mnogo češće koriste prosječne veličine troškova koje se dobijaju
kada se ukupni troškovi podjele sa količinom proizvodnje.
Imenitelj je uvek isti, a u zavisnosti od brojioca mogu se dobiti prosječni fiksni,
prosječni varijabilni, prosječni ukupni troškovi.
11
Ukupni troškovi predstavljaju konstantnu, nepromjenjivu veličinu što čini osnovu za
jedan od najvažnijih zaključaka o kretanju troškova u uslovima povećanja obima
proizvodnje.
U teoriji troškova veoma značajno mjesto zauzimaju i podjele na:
Pošto i ovi fiksni faktori na dugi rok mogu postati varijabilni, fiksni troškovi se
javljaju samo kada se preduzeće posmatra u kraćem vremenskom intervalu.
Pored toga što su rezultat trošenja fiksnih faktora oni mogu nastati i kao posljedica
stalnih mjesečnih ili godišnjih izdataka poput kamata, taksi, zakupnina i sl.
Na osnovu svega ovoga dolazi se do zaključka da postoje dve vrste fiksnih troškova:
Ukoliko se ne podmiri prva vrsta fiksnih troškova preduzeće može nastaviti rad sve
dok u potpunosti ne istroši te fiksne faktore. Kod fiksnih izdataka druge vrste
preduzeće neće biti u stanju da nastavi rad ukoliko ih ne reprodukuje.
12
gde su: Tf – prosječni fiksni troškovi po jedinici proizvoda; TF – ukupni fiksni
troškovi; P – količina proizvoda.
Ukupni fiksni troškovi se grafički prikazuju horizontalnom linijom koja počinje na
nekoj tački ordinate (koja označava odredjeni iznos troškova). Ovo znači da je suma
ovih troškova jednaka za bilo koju količinu proizvedenih proizvoda.
Degresivni troškovi rastu u manjem obimu u odnosu prema obimu proizvodnje. Ako
se npr. obim proizvodnje povećava za 20%, oni će se povećati u manjem procentu.
Degresivni prosječni troškovi će se smanjivati uporedo sa povećanjem obima
proizvodnje.
I kod njih se može govoriti o ispoljavanju degresivnih karakteristika pojedinih vrsta
troškova (pomoćni materijal, ogrev, putni troškovi). Češće se pod degresivnim
troškovima podrazumjeva opadanje tempa porasta nekih vrsta troškova ili ukupnih
troškova u odnosu na porast stepena zaposlenosti, i to nakon odredjene tačke porasta.
Postoje odredjene vrste varijabilnih troškova koje u preduzeću prvo mogu prikazivati
do odredjenog stepena zaposlenosti proporcionalne, zatim degresivne i na kraju
progresivne karakteristike. Isti slučaj može biti i sa ukupnim varijabilnim troškovima
koji u sebi sadrže istovremeno i progresivne, degresivne i proporcionalne troškove. U
13
zavisnosti od uticaja pojedinih vrsta troškova koji čine ukupnu masu varijabilnih
troškova, ovi posljednji mogu pokazivati tendenciju degresivnog, proporcionalnog i
progresivnog kretanja.
Tendencija kretanja odredjenog vida se lakše sagledava ukoliko se proteže na
nekoliko stepena zaposlenosti – zona zaposlenosti.
U prvoj zoni, a posebno kod malih nivoa zaposlenosti je degresija ukupih varijabilnih
troškova najveća jer su u početnim stepenima zaposlenosti proizvodni faktori vrlo
malo bili korišćeni pa su njihovi troškovi djeljeni sa jako malim brojem proizvoda. Sa
povećanjem stepena zaposlenosti i povećanjem količine proizvoda troškovi po
jedinici i dalje opadaju (u ovoj zoni stepen degresije prevazilazi stepen progresije
nekih vrsta varijabilnih troškova). Nakon odredjenog stepena zaposlenosti dalji porast
proizvodnje više ne doprinosi degresiji troškova, već oni poprimaju u izvesnom
smislu konstantni karakter. U toj zoni su najniži prosječni troškovi i ona se naziva
"zona optimalnosti". Nakon ove zone prosječni troškovi počinju da ispoljavaju
tendenciju porasta (zona progresivnih troškova).
Fizički proizvod se pri povećanju stepena zaposlenosti ponaša slično kao i ukupni
varijabilni troškovi – može da pokazuje porast, konstantnost i opadanje. U
ekonomskoj teoriji postoji nekoliko zakona o kretanju proizvedenih jedinica pri
povećanju stepena zaposlenosti, i to su:
1) zakon rastućeg prinosa;
2) zakon konstantnog prinosa i
3) zakon opadajućeg prinosa.
14
odnosu na povećanje varijabilnog faktora proizvodnje (tako da prosječan fizički
proizvod raste) opadaju varijabilni troškovi.
2) Prema zakonu konstantnog prinosa, u odredjenoj zoni zaposlenosti povećanje
varijabilnog faktora doprinosi samo održvanju prosječnog fizičkog proizvoda na
istom nivou (15% povećanja vf daje i 15% fp). U primjeru sa mašinama, povećanjem
broja ljudi (po četiri za svaku novonabavljenu mašinu) produktivnost u prosjeku
ostaje ista pri povećanju stepena zaposlenosti. U ovom će slučaju, pri neizmenjenim
drugim uslovima rada, biti nepromenjeni i prosječni troškovi proizvoda.
3) Prema zakonu opadajućeg prinosa na odredjenom stepenu zaposlenosti, povećanje
varijabilnog faktora ne samo što ne doprinosi održavanju prosječnog fizičkog
proizvoda već povlači i njegovo smanjenje. To znači da je na odredjenom stepenu
zaposlenosti broj proizvedenih jedinica u prosjeku manji u poredjenju sa povećanjem
varijabilnog faktora. Kada se jednom iskoristi fiksni faktor, dalje povećanje
varijabilnog faktora doprinosi smanjenju broja proizvedenih proizvoda u prosjeku
(npr, eventualnim povećanjem na 5 radnika po mašini fizički proizvod se čak može i
smanjiti jer će radnici smetati jedan drugom). Pošto se prosječni broj proizvedenih
jedinica, odnosno prosečni fizički proizvod smanjuje povećanjem varijabilnog faktora
(djelovanjem zakona opadajućih prinosa) prosječni varijabilni troškovi pokazuju
porast.
15
Prosječni ukupni troškovi se dobijaju iz odnosa između ukupnih troškova i količine
dobijenih proizvoda. Kretanje prosječnih ukupnih troškova je veoma slično kretanju
prosječnih varijabilnih troškova.
Kod velikog učešća fiksnih troškova dolazi do nagle degresije prosječnih ukupnih
troškova, a u fazi progresije troškova veliko učešće fiksnih troškova sprečava
skokovitu tendenciju u porastu prosječnih ukupnih troškova.
Reagibilnost troškova
%∆T
r=
%∆P
16
Prevashodnu odliku standardnih troškova predstavlja svestrani stručni prilaz
njihovom utvrdjivanju za svaki posao, mjestu nastajanja troškova, vrstama aktivnosti
i sl. koristeći pritom naučna dostignuća na području načina reagovanja troškova u
odredjenim okolnostima.
Sa rastom preduzeća više nije dovoljno da se zna samo veličina pojedinih troškova i
izdataka, već i koliko su različite forme rada ekonomične i kako se one uklapaju u
cjelokupni proces rada. Ukazala se potreba za iznalaženjem mjerila za određene nivoe
ekonomičnosti tako da su se troškovi poredili sa troškovima za prošle periode.
Iako su se ova interperiodska poredjenja zadržala i do danas dva su razloga presudno
uticala da troškovi prethodnog perioda ustupe mjesto planskim i standardnim
troškovima kao mnogo efikasnijim sredstvima za mjerenje i kontrolu rezultata.
Standardni troškovi nisu stvarni troškovi za prošli period, niti prosječni istorijski
troškovi ili bilo kakvi stvarni troškovi korigovani za neki procenat, već oni
predstavljaju naučno utvrdjene troškove za svaki dio, podsklop, sklop ili
operaciju. Prilaz ka utvrđivanju standardnih troškova je drugačiji i u njegovoj
osnovi počivaju naučni metodi.
17
2.4. Značaj i uloga standardnih troškova
18
Uporedjivanjem stvarnih sa standardnim troškovima utvrdjuju se razlike koje prije
svega znače ekonomičniji ili manje ekonomičan rad. Ove razlike vrlo često ukazuju
na uzroke i mjere koje treba preduzeti u cilju otklanjanja propusta.
Standardi omogućavaju pravilno usmjeravanje napora ka ekonomičnijem radu.
Često se ova podjela vrši i na bazične, tekuće i idealne. Razlika između njih je u
samoj osnovi koja služi pri njihovom utvrdjivanju. Bazični služe isključivo kao
mjerilo za poredjenje planskih i stvarnih troškova. Ne mjenjaju se, osim kod
promjene uslova poslovanja (nov proizvod). Tekući standardi se smatraju
najrealnijim. Baziraju se na postojećim uslovima poslovanja, za razliku od idealnih
koji se baziraju na idealnim uslovima. Predstavljaju cilj kome preduzeće teži, najniži,
stvarni su po pravilu veći od njih. Zbog teškoća u odredjivanju standardni troškovi se
susreću samo u najrazvijenijim preduzećima. Kod nas su prednosti planskih i
standardnih troškova još uvek nedovoljno sagledane.
19
2.7. Standardizacija direktnih troškova
20
2.9. Fleksibilni plan troškova
21
2.10. Odstupanje od standardnih troškova
22
3. MODELI UPRAVLJANJA TROŠKOVIMA I NJIHOV ZNAČAJ
23
kalkulaciju dijeljenja i kalkulaciju s dodacima tako što su dodaci izračunati na osnovu
različitih vrijednosnih osnova.
Ove tradicionalne metode zaista predstavljaju samo metode izračunavanja, dok se
danas u sve većoj mjeri afirmišu potrebe za cjelovitim sistemima odlučivanja koje
klasična kalkulacija ne može zadovoljiti. Kalkulacija je u osnovi ograničen pojam
koji znači preračunavanje troškova radi čega pruža informacije kratkoročnog
karaktera. Kritičari ovdje naglašavaju nedostatak dugoročnog pristupa, prije svega što
kalkulacione metode nisu integralni elementi kompleksnijih sistema odlučivanja, koji
omogućuju strateške odluke. Obzirom da se tradicionalne metode još dosta koriste
navode se njihovi glavni nedostaci, a oni su:
Ako računanju troškova pristupimo tek nakon njihovog nastanka, više nemamo
mogućnost da iste smanjimo. Na tako formirane troškove, pridoda im se i očekivana
dobit, a zatim slijedi iznenadjenje zašto takve proizvode tržište ne prihvata.
Tradicionalni model upravljanja proizvodnim troškovima daje odgovor na pitanje:
"Gdje trošak nastaje ?"
24
Sistematskim proučavanjem modela troškova utemeljenih na aktivnostima
identifikovano je pet aktivnosti koje je potrebno provesti pri svakoj analizi troškova u
organizaciji :
- analiza aktivnosti,
- analiza neposrednih troškova,
- praćenje troškova po aktivnostima,
- uspostavljanje mjerenja izlaznog proizvoda,
- analiza troškova.
25
Vrijednost
100
80
60
Grupa
C
40
Grupa
B
20
Grupa
A
20 40 60 80 100 Broj
vrsta materijala
26
3.4. Model ciljnih troškova (Target Costing – TC) je model novijeg datuma.
Predstavlja računovodstveni oblik obuhvatanja i sistematskog mjerenja troškova
uključenih u proizvod ili uslugu, kojima se ostvaruje planirani dobitak. Da bi se ciljni
troškovi uopšte mogli razmatrati neophodno je dobro poznavanje i razumijevanje
postojeće strukture troškova. To zbog toga jer je primarni interes organizacije
uspostavljanje ravnoteže izmedju kvaliteta i funkcionalnosti u kombinaciji s nivoom
cijene koju prihvata tržište. Da bi se odluka o ciljnim troškovima mogla realizovati
oni moraju biti podijeljeni na pojedine sastavnice proizvoda. U kasnijim fazama to
omogućuje njihovo praćenje, utvrdjivanje odstupanja kao i njihovih uzroka. Pritom se
uvažava princip da troškovi sastavnica proizvoda mogu iznositi samo koliko je
doprinos sastavnice korisnosti proizvoda sa stanovišta kupca. Na taj način model
ciljnih troškova zadržava blizak odnos s tržištem. To je ujedno posebnost modela
ciljnih troškova. Daje odgovor na pitanja koliki troškovi smiju biti?
3.6. Model bilansa postignuća (Balanced Score Card – BSC) " je model pažljivo
odabrane grupe indikatora i mjera izvedenih iz strategije preduzeća pomoću kojeg se
planiraju i usmjeravaju aktivnosti preduzeća i mjere postignuća iz različitih
perspektiva na temelju povezivanja i uravnoteženja najvažnijih faktora uspješnosti."
- finansijska perspektiva,
- perspektiva kupaca,
- perspektiva internog poslovnog procesa,
- perspektiva usavršavanja i rasta broja zaposlenih.
Odgovara na pitanje o rezultatima povezivanja i uravnoteženja faktora uspješnosti?
27
3.7. "Kaizen" troškovi ("Kaizen" Costing – KC) oblikovani su u japanskim
preduzećima, a njihova primjena i model obračuna je najviše došao do izražaja u
automobilskoj industriji Toyota. Suština je ovog modela u kontinuiranom
smanjivanju troškova tokom odvijanja procesa proizvodnje primjenom postupaka.
Ovaj model polazi od pretpostavke da se sve uvijek može napraviti bolje. “Daje
odgovor na pitanje : može li još bolje?”
3.8. Analiza vrijednosti (Value Engineering – VE) razvijena je 40-tih godina 20.
vijeka u kompaniji General Electric Company. Polazi od pretpostavke timskog
rješavanja konkretnog problema primjenom funkcijske analize. Model analize
vrijednosti postupak je kojim se nastoji djelovati na kontinuirano smanjivanje
troškova. “Daje odgovor na pitanje : mogu li se troškovi još smanjiti?”
28
Uporedni pregled karakteristika modela za upravljanje troškovima
29
4. IDENTIFIKOVANJE TROŠKOVA, METODE I MJERE
RACIONALIZACIJE TROŠKOVA U MALIM I SREDNJIM
PREDUZEĆIMA
Komentar koji se često čuje da o nekom posebnom tržištu nisu mogli da se nadju
nikakvi objavljeni podaci i da instituti za istraživanje tržišta suviše mnogo koštaju,
nije održiv: Preduzetnici koji su bogati idejama i koncentrisani na svoj posao uvjek su
sposobni da pronadju puteve da osnovano razjasne tržište.
Povoljni izvori za prve tržišne informacije u pogledu troškova su: stručni časopisi,
sajmovi, strukovna udruženja i u velikoj meri i elektronske banke podataka, privredna
udruženja, adresari, podsjetnici i izveštaji iz štampe.
30
Ko želi smanjiti troškove, mora ih poznavati3.
31
Najšire posmatrano ukupni troškovi predstavljaju zbir proizvodnih i neproizvodnih,
fiksnih i varijabilnih, direktnih i njima pripadajućih indirektnih troškova. Unutar
svake od ovih kategorija troškova moguće je identifikovati njihove prosječne
troškove, kao i prosječne troškove njihovih pojedinih vrsta koji predstavljaju značajne
instrumente pomoću kojih menadžment komunicira sa korisnicima.
32
4.2. Metode i mjere racionalizacije troškova u malima i srednjim preduzećima
„Najteže je krenuti u promjene kada kompanija dobro radi. Ali, ako se na počne na
vrijeme, prekasno je da se bilo šta uradi kada sve krene naopako“ – L.Platt
_____________________________________________________________________
33
pozicije, finansijskog potencijala, ili zbog uslova i ograničenja spoljašnjeg okruženja.
Pogrešno odabrana rješenja, ako se primjenjuju po svaku cijenu, troše napore i resurse
preduzeća, i mogu da dovedu do nezavidne pozicije u odnosu na njegove konkurente,
a s tim i do gubitka povjerenja u najviše rukovodstvo i do smanjivanja motivacije
zaposlenih.
4.2.6.Space analiza
34
4.3. Mjere za racionalizaciju troškova u malim i srednjim preduzećima
- Funkcionalne mjere;
35
Mjere smanjenja troškova
Analiza troškova
Istraživanje mjera
Izrada mjera
Provođenje mjera
36
Vrijednosno-analitičko poboljšanje
Odgovor ovo pitanje može obuhvatati sve - Može li se aktivnost pojeftiniti upotrebom mašina
od ili računara?
Utvrđivanje mjera
37
4.5. Izrada mjera
Kada se donese odluka, koje mjere treba sprovesti, one se moraju detaljno
razraditi. Prije svega je potrebno organizovati slijedeće:
Zadaci
Radne metode
Podjela rada i spajanje poslova
Radna mjesta i njihova efikasna raspodjela
Radni procesi
Radna pravila
Uvođenje radnih sredstava (npr. mašine, računari, kranovi, štapleri...)
Angažovanje zaposlenih
Sigurnost radnog mjesta (zaštita od nezgoda).
Formalno obrazovanje mora odigrati ključnu ulogu u razvoju ovih vještina, dajući
ljudima poslovne koncepte i tehnike koje mogu biti primenjene i razvijene u praksi.
Važan element aktivne politike zapošljavanja predstavlja obrazovanje koje je
usmjereno na kvalifikaciju, prekvalifikaciju i dokvalifikaciju radnih zanimanja. Zato
je potrebno razvijati različite forme obrazovanja koje će uticati na povećanje
stručnosti. Razvijena preduzeća se susreću s problemima koji prate njihov rast i
razvoj. U tom smislu, potrebno je obezbijediti konstantnu obuku u cilju poboljšanja
znanja menadžera i rješavanja problema s kojim se susreću na tržištu
38
o Izrada setova podataka u računaru (elektronska obrada podataka)
Finansije
Organizacija Personal
39
5. SEKTORI U KOJIMA SE MOGU SMANJITI TROŠKOVI
¾ Proizvodi, primjer:
• Pojednostaviti konstrukciju
- Uvesti analizu vrijednosti
• Upotrijebiti jednostavan materijal
- npr. šperploča umjesto masivnog drveta
• Standardizovati dijelove
- npr. isti okovi za sve modele namještaja
• Napraviti familije dijelova
- npr. različita jačina okova iste konstrukcije
• Izraditi sistem sklopova
- npr. isti zidni elementi za kuhinjski i namještaj za dnevnu i spavaću sobu
5.1. Nabavka
40
Inženjeri Jim Burlingame i Joe Orlicky razvili su koncept »planiranje potreba
materijala« (engl. Material Requirements Planning – MRP). Koncept sadržava
tehniku naručivanja komponenti i sirovina koja se temelji na sastavnici, odnosno
svojevrsnoj recepturi finalnog proizvoda, kao osnovnoj bazi podataka. Takva
strukturna sastavnica ujedno i daje odgovor na pitanje od čega se sve sastoji gotov
proizvod.
41
5.2. Proizvodnja
• industrijskog inženjeringa
• studije vremena
• sistema nagrađivanja
• planiranja i upravljanja
• menadžmenta kvaliteta
• logistike ( marketing, proizvodnja, nabava)
• obračuna troškova
• komercijalne, tehničke obrade podataka i menadžmenta podataka
• razvoja personala i oraganizacija, itd.
5.3. Prodaja
42
• Koristiti reklamacije kao šansu za smanjenje troškova
Troškovi reklamacije se snižavaju veoma sporo.
5.5. Finansije
Trajna tekuća sredstva se definišu kao onaj minimum tekućih sredstava koji je
neophodan da poslovni proces ne bi došao u pitanje, potiču iz dugoročnih sredstava, a
strukturu trajnih tekućih sredstava čine:
novčana sredstva,
zalihe sirovina i materijala,
zalihe gotovih proizvoda,
potraživanja od kupaca.
Novčana sredstva - kao trajno tekuća sredstva predstavljaju onaj obim novčanih
sredstava koji se drži u rezervi kako bi se obezbijedio tekući nivo likvidnosti.
Zalihe sirovina i materijala – kao tekuće sredstvo predstavlja onaj minimum
sirovina i
materijala koji se neophodno mora imati u preduzeću, a da proizvodni proces ne dođe
u
pitanje.
Zalihe gotovih proizvoda – kao trajno tekuće sredstvo predstavlja onaj minimum
zalihe
gotovih proizvoda koji bi obezbijedio prisutnost na tržištu, jer će ugroziti obim i
dinamiku isporuke po zaključenim ugovorima.
• Uvesti konsekventne mjere opominjanja
43
U krajnjem slučaju nastupiti lično. Potraživanje od kupaca – kao trajno tekuće
sredstvo drže se u onom nivou u kojem prodaja za gotovinu prevazilazi njihov obim.
44
ljudskih potencijala, pa se iz tih razloga često primjenjuje u poslovnoj praksi. U
okviru normativne metode razvijene su i primjenjene sljedeće norme i principi:
45
njihovom sadržaju. Provodjenje selekcije informacija provodi se putem
odgovarajućeg informacijskog modela, koji omogućuje da se dobiju (obrađuju)
informacije o djelovanju konkurencije na svim važnijim segmentima
poslovanja.Prednost takvog modela iskazan je u činjenici, da selekcija informacija
postaje preduslov za njihovu racionalnu uporabu i smanjenje troškova, što je važan
faktor ukupne uspješnosti funkcionisanja modela.
Osim toga, model služi kao podloga za izradu programa (softvera) za obradu
podataka i oblikovanje izvještaja namijenjenih manadžmentu. Važno obilježje tog
modela je i to da nije statičan, nego otvara mogućnost za izmjenu i dogradnju novim
sadržajima, čime se neosporno dobiva na kvalitetu funkcionisanja modela.Posebno je
iskazana važnost modela u praćenju rezultata konkurencije i analizi konkurencije,
čime se stvaraju realne informacione podloge za efikasno suprotstavljanje
konkurenciji.
46
6. SISTEMATSKI PROGRAM RACIONALIZACIJE TROŠKOVA
U MALIM I SREDNJIM PREDUZEĆIMA
b) godišnji budžet
Ciljeve možemo da posmatramo kao zamišljeno stanje koje želimo da dostignemo ili
ostvarimo, odnosno konačno stanje neke buduće akcije koje motiviše zaposlene da ih
dostignu. U tom kontekstu opšti ciljevi su definisani kao početni korak
operacionalizacije misije preduzeća. Oni proizilaze iz stvarnih potreba, jasnih želja i
iskrenih namjera.
Objekat štednje može da bude preduzeće kao cjelina, uredjenje sistema, troškovi
proširenja informacionog sistema, smanjenje troškova u funkcionalnim cjelinama
4 C.H.Granger u radu prof.dr M.Babić, prof.dr B.Stavrić, Definisanje i razvoj organizacije, CIP, Beograd 2003
47
izazvano poboljšanjem generalnog planiranja na nivou preduzeća, pa sve do planskog
smanjenja izgradnje novih objekata za koje je analizom utvrdjena moguća
neprofitabilnost ili do prestanka otvaranja novih predstavništva u nedovoljno
ispitanim geografskim regionima.
48
Relevantni aspekti za analizu potrebe mogu biti ekonomske, sociološke i psihološke
prirode. Potrebno je odrediti suštinu potrebe za smanjenjem troškova u malim i
srednjim preduzećima i uticaj na efikasnost i efektivnost preduzeća (da se rade prave
stvari na pravi način).
Moramo utvrditi glavne pravce, objekte i metode i mjere djelovanja. Takodje, važno
je da budu definisani :
• Svrha
• Organizacija
• Kontrola
49
Moguće podjele :
- proizvodni pogon
- tehnička centrala
- razvoj i konstrukcija
- osiguranje kvaliteta
- nabavka i ekonomika materijala
- prodaja
- marketing
- ljudski resursi i socijalna služba
- finansijska služba
- ostalo
U toku procesa treba stalno imati na umu da onaj ko prati, sprečava i proučava
mogućnosti za kontinuirano smanjenje troškova ne mora u kriznim periodima
pristupati radikalnim mjerama kao što su npr :
¾ obustava zapošljavanja;
¾ zatvaranje pojedinih pogona: neprofitabilni dio djelatnosti ili višak kapaciteta;
¾ zatvaranje prodajnih mjesta sa slabim prometom;
¾ skraćivanje radnog vremena;
¾ obustavljanje proizvodnje proizvoda koji su nerentabilni;
¾ obustavljanje investicija;
¾ rasprodaja uskladištene robe radi smanjenja zaliha;
¾ smanjenje fiksnih troškova zatvaranjem pojedinih odjeljenja;
¾ regulisanje odlaska djela radnika u prijevremenu penziju;
Radikalne mjere pored toga što su uglavnom veoma nepopularne imaju karakteristiku
da nisu dugoročna rješenja (pomažu samo u kratkom periodu).
Rizici u preduzeću
Interni
• Menadžment: poslovno rukovodstvo reaguje suviše kasno na trendove na tržištu;
skupi rukovodeći radnici ne daju očekivane rezultate itd.
50
prešao kod konkurencije itd.
Eksterni
• Ekonomska oblast: promene kamata i inflacija povećavaju fiksne troškove itd.
51
ZAKLJUČAK
Ovim radom želio sam da učestvujem u temi koja u razvijenim zemljama ima veoma
veliki značaj, a u posljednje vrijeme sve je prisutnija i aktuelnija u našem društvu, kao
i da ukažem na faktore i procese koji mogu da doprinesu da se:
52
Troškovima se najoptimalnije upravlja kroz upravljanje poslovnim procesima.
Optimizacija poslovnih procesa je skup postupaka kojima se primjenom metoda i
tehnologija odvijanje procesa dovodi u granice dozvoljenih odstupanja, što rezultuje
optimizacijom ukupnih troškova samog procesa. Upravljanje troškovima je složen
proces koji zahtjeva primjenu savremenih metoda. To je posebno važno u tržišno
orijentisanoj privredi u kojoj se poslovni rezultat ostvaren na kraju obračunskog
perioda smatra značajnim i objektivnim mjerilom uspješnosti menadžmenta
organizacije.
53
PRILOG
Svrha prvog djela ovog upitnika je prikupljanje podataka potrebnih za snimanje stanja
u procesu nabave i definisanje narudžbi. Prikupljanjem potrebnih podataka dolazimo
do saznanja da li u preduzećima postoje i funkcionišu specijalizovani pravilnici,
sistem kontrole, da li se poštuju unaprijed definisani budžeti, kao i da li se
dokumentuju ponude i na osnovu njih donesene odluke. Takodje ovi upitnici pomažu
nam u otkrivanju duplih poslova, kontroli poštovanja i superviziji procedura i nivoa
korištenja softverskih rješenja.
U okviru drugog djela priloga koji se odnosi na analizu snaga i slabosti specificirana
su moguća pitanja koja se odnose na aktivnosti i službe unutar preduzeća:
1. Ponuda usluga
2. Marketing
3. Razvoj – konstrukcija
4. Planiranje radnog procesa
5. Nabavka materijala
6. Upravljanje proizvodnjom
7. Finansije i računovodstvo
8. Upravljanje ljudskim resursima
9. Uprava preduzeća
10. Organizacija
11. Poslovne prostorije
12. Stvarna opremljenost preduzeća
13. Elektronska obrada podataka
14. Novac (kapital)
15. Tehničko znanje i vještine
16. Konkurentnost
54
7.1. Snimanje stanja u procesu nabavke
Da Ne
Da li se sve bitne obaveze nabavke i njihove izmjene preduzimaju
samo na osnovu pravilnikom definisanim odobrenjima narudžbi?
Da li se sve narudžbe, koje se definišu na osnovu pravilnika
odjeljenja za nabavu, potpisuju?
Da li postoje odgovarajuće kontrole koje osiguravaju da za svaku
narudžbu postoji popunjen obrazac?
Da li unutar preduzeća postoje smjernice na osnovu kojih se sve
narudžbe, koje prekoračuju maksimalno definisan iznos, moraju
pismeno odobriti, i da li se preduzeće pridržava tih smjernica?
Da li pismeni nalozi (npr. obrasci narudžbenica) preciizno
dokumentuju detalje kao što su količina, cijene, rabati, troškove
transporta, poziciju troškova i druge značajne informacije?
Ukoliko je definisan ukupan okvir za određene narudžbe, da li se
poštuje budžet, i da li se budžet nadgleda?
Da li se ponude ispravno prikupljaju i pismeno dokumentuje razlog
donošenja konačne odluke o kupovini?
55
7.3.Analiza snaga i slabosti (samoprocjena)
*(Brojevi u tabeli označavaju broj odgovora, najveće vrijednosti su markirane)
1.Ponuda usluga 0 -3 -2 -1 +1 +2 +3
1.1 Glavna aktivnost
Koji su najvažniji proizvodi ili usluge vašeg
preduzeća i koliko se snažni (+oblast) ili slabi (-
oblast) osjećate u različitim oblastima ?
56
2. Marketing 0 - - - +1 +2 +3
3 2 1
2.1 Analiza tržišta
• Po Vašem mišljenju, koliko dobro poznajete 1 4 7 2
tržište koje je važno za Vašu organizaciju ?
• Učestvujete li u tenderima ? 8 2 4
3. Konstrukcija / razvoj
57
4. Planiranje radnog procesa 0 - - - +1 +2 +3
3 2 1
4.1 Priprema proizvodnje, planiranje količine 4 1 4 4
(materijal, zaposleni, kapaciteti)
• Kako procjenjujete sposobnosti vaših 4 1 5 3
Zaposlenih radnika u ?
• Koliko su prema Vašem mišljenju, efektivne 3 1 1 2 4 2
primjenjene metode planiranja i pomoćna
sredstva (računar...)?
• Da li često dolazi (-3) ili nikada (+3) do 2 1 3 1 5
odstupanja izmedju potrebnih kapaciteta i
raspoloživih mogućnosti ?
58
Situacija je nezadovoljavajuća -1
6.Upravljanje proizvodnjom 0 - - - +1 +2 +3
3 2 1
• Koji nivo u Vašem preduzeću zauzima 3 6 4 1
funkcija upravljanja proizvodnjom ?
• Da li postoji pouzdana evidencija i praćenje 4 6 4
potrošnje materijala i radnih sati u preduzeću ?
• Da li se u preduzeću sistematski radi na 3 5 5 1
poboljšanju sigurnosti radnika i zaštiti na radu ?
7.Finansije i računovodstvo
a. Akvizicija ugovora
59
7.3 Kontrola – reblans budžeta 0 - - - +1 +2 +3
3 2 1
• Da li se sistematski uporedjuju planirani i 4 1 4 5
nastali troškovi za jedan proizvod (reblans
budžeta)?
• Da li se u rebalansu budžeta analizira uzrok 4 1 1 3 5
odstupanja između planiranih i nastalih troškova
?
c. Upravljanje finansijama
d. Starosna struktura 1 2 9 2
e. Kvalifikacija
60
Ova oblast slabo funkcioniše -2 Ovdje smo veoma jaki +3
Situacija je nezadovoljavajuća -1
8.3 Obuka 0 - - - +1 +2 +3
3 2 1
• Koliko intenzivno u poslednje vrijeme održavate 1 1 2 6 3
obuku/treninge Vašeg osoblja ?
o Stručna kvalifikacija ? 1 4 5 3
o Znanje iz menadžmenta ? 1 4 5 3
o Starost i/ili zdravstvena situacija ? 1 4 3 5
• Koliko dobro je organizovano pokrivanje 2 1 5 5
pravnih aspekata (formulisanje ugovora, zaštita
od tužbi od strane klijenata, drugih službi i sl.)?
61
10. Organizacija 0 - - - +1 +2 +3
3 2 1
10.1 Struktura firme (organizaciona šema)
• Prikažite strukturu Vašeg preduzeća
o Mašine i alati 6 6 2
o prevozna / logistička sredstva 1 1 4 4 4
o kancelarijska oprema uključujući sredstva 3 4 7
komunikacije i softver koji se koristi
* Vidite li potrebu za novim investicijama zbog poslova
i zadataka koji očekujete ?
o Mašine i alati 1 1 1 4 6
o prevozna / logistička sredstva 2 2 2 6 1
o kancelarijska oprema sa navedenim sredstvima 2 3 1 5 2
o Ostalo 3 1 1 4 4
62
13. Elektronska obrada podataka 0 - - - +1 +2 +3
3 2 1
• Kako intenzivno se u Vašem preduzeću vrši
elektronska obrada podataka ?
o Konstrukcija / razvoj 5 1 1 1 4 2
o Planiranje i evaluacija procesa 6 1 3 3
o Finansije i računovodstvo 1 2 3 8
o Vodjenje preduzeća (menadžment) 1 4 8 1
• Da li će softveri koje koristite i za 2-3 godine
ispunjavati očekivane zahtjeve u :
o Konstrukciji / razvoju ? 3 4 5
o Planiranju i evaluaciji procesa 5 1 2 5
o Finansijama i računovodstvu 1 1 3 7 2
o Vodjenju preduzeća 1 1 1 4 4 3
14. Novac (kapital)
• Kako ocjenjujete raspolaganje :
o Vlastitim sredstvima 1 2 9 2
o Investicionim kreditima 4 1 5 4
o Kratkoročnim kreditima 2 6 5
• Koliko ste u mogućnosti da održite likvidnost :
63
15. Tehničko znanje i vještine know -how 0 - - - +1 +2 +3
3 2 1
15.1 Tehničko znanje i vještine
• Kako procjenjujete stepen znanja i vještina
Vašeg preduzeća u oblastima :
o Konstrukcije i razvoja 1 7 5
o Planiranja procesa 2 5 4
o Proizvodnje 2 5 6
o Upotrebe novih materijala i primjene novih 1 7 6
tehnika
o Upotrebe mašina i alata 5 9
o Zanatskih sposobnosti 3 5 4
o Standarda kvaliteta 1 2 9
15.2 Administrativno znanje i vještine
• Marketing 1 1 6 6
• Nabavka 1 7 5 1
• Finansije i računovodstvo 1 4 8
- Finansijsko knjigovodstvo 2 1 3 7 1
- Obračun troškova i radnog učinka 1 3 9 1
- Rebalans budžeta 1 4 6 2
- Finansijski menadžment 6 7 1
• Upravljanje ljudskim resursima 1 1 7 4
• Upravljanje preduzećem 4 8 2
• Organizacija preduzeća 7 6 1
• Primjena računarske tehnike 5 7 2
• Finansiranje 1 5 7 1
16. Konkurentnost
• Nakon ove analize pozicije Vašeg preduzeća
prema svim nabrojanim aspektima, kako
ocjenjujete Vašu konkurentnost na :
o Domaćem tržištu ? 4 9
o Tržištima u okruženju ? 5 2 4 1 1
64
Literatura:
• Bobek S., Hauc A., Semulič B., Treven S.: Strateški management i projekti,
Informator, Zagreb, 1991
65
• Markovski S., Troškovi u poslovnom odlučivanju, Naučna knjiga, Beograd
1991
• Prof. dr Bojan Ilić, Milićević V., Upravljanje troškovima, FON, Beograd 2005
66