Professional Documents
Culture Documents
مرحل اإلدارة
وحتى يئدي هذا االتصال الدور المطلوب منه يجب مراعات األسس التالية.
:9تحديد الهدف.
:4وصيلة او قناة االتصال :وهي المنهج الذي تنقل به الرسالة من المرسل الي
المستقبل.
وينقسم ايضا:
االتصال الرسمي :ويتم في اطار بناء تنظيمي يحدد قنواته واتجاهاته ومن اشكال هذا
االتصال:
:9االتصال من اعلى الي اسفل :ويعني تدفق المعلومات من الرؤساء الى المرؤوسين.
وسائط االتصال:
:9المجالس التعليمية.
:2اللجان التربوية.
:9التقارير.
:4العالقات العامة.
9
:1الدعاية.
معيقات االتصال:
:9التشويش :وهو مصطلح يستخدم لوصف اي شيئ يتخد في امانة النقل للرسالة.
:9النزعة االنتقائية.
العالقات االنسانية :يقصد بها االساليب والوسائل التي يمكن بواسطتها استثارة دافعية
الناس وحفزهم على مزيد من من العمل المثمر.
ب) اصباغ الصفة االجتماعية باالضافة الي الصفة الرسمية على المؤسسة.
10
ج) تحسين العالقات بي الرئيس والمرؤوس.
ه) العواطف.
11
:9الدافعية والحوافز.
:9المشاركة.
:4التشاور.
:1اسلوب اللجان.
اسس تنظيمه.
الجانب االداري.
استراتيجية حل المشكالت:
اوال:الشعور بالمشكلة
:2النموذج الفوضوي.
ويرى بعض العلماء أن هناك مقومات تمنع من التعرف على نتائج كل حل بديل.
مفهوم القرار االداري :اختلفت اراء العلماء علي تعريف القرار االداري وعلى الرغم من
هذه االختالفات فان هناك اتفاق على عدد من العمليات التي يتضمنها القرار االداري.
ويمكن تعريف القرار االداري بأنه عملية اختيار واعية ألحد البدائل المتاحة لتحقيق
هدف معين.
:2مجموعة القيم:
:9تحديد المشكلة:
:2جميع المعلومات:
19
:9تحليل المعلومات:
:4وضع الحلول:
:1تقييم الحلول:
:7تطبيق القرار: