‫أهم إنجازات فريق التفعيل المجتمعي‬

‫‪ -1‬لجان الووش )‪ : (wash‬بعد تسلم أكتد لجميع الحمامات العامة من المنظمة األلمانية )‪ (THW‬تم تشكيل لجنة لكل‬
‫حمام عام في مناطق أكتد تقوم هذه اللجنة بالمحافظة على هذا الحمام وإدامة عمله وتشمل الصيانة والنظافة‬
‫والمحافظة عليه من التخريب حيث كان يتم عمل اجتماعات شهرية ومتابعة يومية لهذه اللجان لالطالع على واقع‬
‫حال المرافق العامة (‪)2013-2016‬‬
‫‪ -2‬تحديد ضباط ارتباط الكتلة )‪ (CFP‬لتوزيع المياه على مستوى الكتلة حيث كان يقوم باستالم المياه المخصصة للكتلة‬
‫وتوريعها حسب الدور المتفق مع جميع سكان الكتلة‪ .‬متابعة جميع قسائم االستالم وإعداد كشوف يومية لجميع‬
‫المياه الداخلة والموزعة على الكتلة – عقد اجتماعات شهرية لمتابعة ضباط االرتباط في جميع القطاعات والمتابعة‬
‫اليومية لجميع أعمالهم‪(2014-2018).‬‬
‫‪ -3‬نشر أرقام الشكاوي الخاصة بمشاريع أكتد لتمكين المستفيدين من تقديم أي مالحظات أو شكاوي بخصوص هذه‬
‫المشاريع‪.‬‬
‫‪ -4‬تقييم جميع الحمامات الخاصة ونقاط الصرف الصحي الخاصة بالمنال للبدء في تطوير الحمامات الخاصة وكذلك‬
‫المساعدة في شبكها على شبكة الصرف الصحي وعمل ورقة تسليم لكل هذه الحاالت‬
‫‪ -5‬المشاركة في تركيب وتطوير الحمامات الخاصة وعمل ورقة تسليم لهذه الحمامات وعمل نسخة ورقية لكلى‬
‫الطرفين المنظمة والمستفيد )‪(2016-2017‬‬
‫‪ -6‬المشاكة في دراسة اي حالة ضعف لالجئين في المخيم )‪ (vulnerable case‬ومحاولة إيصال أي خدمات‬
‫يحتاجونها (مياه ‪ ،‬صرف صحي ‪ ،‬نظافة شخصية ‪..... ،‬الخ) وتحويل هذه الحاالت إلى الجهات المختصة‪.‬‬
‫‪ -7‬المشاركة في جميع خطط الطوارئ في الشتاء عن طريق نشر رسائل ما قبل العواصف واإلشراف على عدة خيم‬
‫للطوارئ ونشر أماكنها وتحديد أماكن الفيضانات وإعداد خرائط بها وتحديد االماكن األكثر عرضة لهذه الفيضانات‬
‫والمشاركة في توزيع المياه خالل هذه الضروف الصعبة ونشر كل هذه المعلومات مع الجهات المختصة في‬
‫المخيم‪.‬‬
‫‪ -8‬فرق السالمة( سالمة الطرق ‪ ،‬سالمة من الحرائق ‪ ،‬سالمة الدراجات ) ‪ :‬كان يوجد فرق متخصصة بالسالمة‬
‫يقومون بإجراء جلسات ونشاطات في المراكز المجتمعية وفي جميع مدارس المخيم لنشر أهم رسائل السالمة‬
‫بالمواضيع المذكورة أعاله‪.‬‬
‫‪ -9‬عمل تجربة للحدائق المجتمعية عن طريق عمل دراسة ميدانية للمواقع وتحديد األسر المشاكة‬
‫‪ -10‬االحتفال باأليام العالمية مثل ( يوم المياه العالمي ‪ ،‬يوم المرأة العالمي ‪ ،‬يوم الحمام العالمي ‪ ،‬يوم غسل اليدين‬
‫العالمي ‪.. ،‬الخ)‬
‫‪ -11‬نشر رسائل حول مشروع جمع النفايات الصلبة وإدارتها والبدء في نشر رسائل تخص العمالة النسائية لمشروع‬
‫جمع النفايات الصلبة‪.‬‬
‫‪ -12‬المشاركة في دراسة جميع المشاريع وتجارب المشاريع التي نفذتها أكتد في مخيم الزعتري‬
‫‪ -13‬المشاركة في جميع توزيعات التي كانت تحصل في منظمة أكتد ونشر رسائل عن المواعيد واألكان والمواد‬
‫التي سيتم توزيعها‬
‫‪ -14‬متابعة أي حوادث أثناء أعمال الحفريات في مشاريع الصرف الصحي وشكبة المياه ومياه األمطار وكتابة‬
‫التقارير وإرسالها إلى الجهات المختصة‬
‫‪ -15‬مشروع الصرف الصحي ‪ :‬عمل تقييم لجميع الحفر االمتصاصية وتحديدها لكل المنازل في مناطق أكتد‬
‫والمساعدة في ردمها تمهيدا ً لبدء مشروع الصرف الصحي‬
‫‪ -‬نشر رسائل خاصة بمشروع الصرف الصحي في جميع مناطق أكتد للتعريف بالمشروع وتحديد فوائده لحشد دعم‬
‫المجتمع لهذا المشروع والتأكيد على أنه لكل منزل مخرج واحد فقط وكذلك تحديد نقاط المياه الرمادية لمعالجتها‬
‫‪ -‬أثناء تنفيذ المرحلة األولى والثانية كان يتواجد فريق التفعيل المجتمعي عن طريق فريق يدعى فريق السالمة العامة‬
‫لدعم فريق البناء أثناء العمل‪.‬‬
‫‪ -‬المشاركة في شبك المنازل عن طريق التأكد من إغالق الحفراالمتصاصية وتسليم ورقة هاندأوفر لكل منزل تاكد‬
‫شبك منزله على مع شبكة الصرف الصحي‬
‫‪ -‬تحديد ضابط ارتباط لكل خزان صرف صحي من المجتمع المحلي حيث تم تسليم مواد للصيانة البسيطة وتدريبه‬
‫على استخدامها ونشر رسائل عن هذا الموضوع لسكان كل منطقة‬
‫‪ -‬عمل دراسة لجميع المحالت التجارية للمساعدة في تحديد كيفية شبك هذه المحالت على شبكة الصرف الصحي‬
‫ونشر الرسائل الخاصة بهذ الموضوع‬
‫‪ -16‬تعقيم الخزانات العامة والخاصة ‪ :‬تقييم جميع الخزانات الخاصة في مناطق أكتد قبل البدء بالمشروع لمعرفة‬
‫وتحديد وضع كل خزان وتحديد الخزانات غير الصالحة لالستخدام لكي يتم استبدالها‬
‫‪ -‬مشاركة فريق التعقيم في إعداد جدول التعقيم وكذلك المشاركة في التعقيم اليومي عن طريق نشر رسائل خاصة‬
‫بالمشروع كل ما ذكر ينطبق على عملية تعقيم الخزانات العامة‬
‫‪ -17‬تحديد أي ضرر للخزانات العامة وتحويلها إلى فريق الصيانة العامة إلصالحها‪.‬‬
‫‪ -18‬شبكة الميا‪ ،‬المرحلة األولة‪:‬‬
‫‪ -‬نشر رسائل عن المشروع وفوائده لحشد دعم المجتمع لهذا المشروع‬
‫‪ -‬نشر رسائل عن اماكن الخزانات الخاصة وتخزين المياه التي سيتم بناؤها في المخيم ونشر رسائل للمنازل الموجودة‬
‫في مواقع هذه الخزانات والتي تم إزالتها لبناء الخزانات‪.‬‬
‫‪ -‬عمل رسائل توعوية في أماكن الحفريات ونشر أرقام الشكاوي للمجتمع‪.‬‬
‫‪ -‬عمل جلسات مناقشة عامة للمجتمع للحصول على التغذية الراجعة وأخذ اقتراحات المجتمع عن أفضل طريقة‬
‫إليصال المياه للمنازل عن طريق الشبكة‪.‬‬
‫‪ -‬إعادة نشر الرسائل للمجتمع بالبدء بالحفريات القريبة من منازلهم وإنشاء فريق سالمة عامة لتقديم الدعم لفرق‬
‫البناء والحفريات‬
‫‪ -‬عمل دراسة لجميع مناطق أكتد تخص حجم الخزانات الموجودة وتحديد جودتها وتحديد العائالت التي بحاجة إلى‬
‫مواد لتسليمهم إياها‪.‬‬
‫‪ -‬المشاركة في توزيع الخزانات والمواد األخرى إلى األسر المستحقة وعمل ورقة تسليم لكل منزل (‪)Handover‬‬
‫‪.‬‬
‫‪ -‬المشاكة في عملية التحسين قبل بدء تشغيل شبكة المياه حيث تم إعادة توزيع جميع الخزانات العامة لتلبي حاجة‬
‫جميع المستفيدين‬
‫‪ -‬نشر مواعيد بدء المرحلة التجريبية وإيصال رسائل للمجتمع ونشر رقم الخط الساخن الموحد‪.‬‬
‫‪ -‬إيصال أي مالحظات أو شكاوي عن عمل الشبكة في تلك المرحلة والمساعدة في التحقق من الشكاوي المقدمة من‬
‫المجتمع والمساعدة في توزيع المياه التعويضية لمستحقيها‬
‫‪ -‬سحب الخزانات العامة من جميع المناطق ونشر رسائل للمجتمع عن أسباب سحب هذه الخزانات‬
‫‪ -‬إنشاء فريق لمتابعة الضخ حاليا ً على مدار ‪ 24‬ساعة وبدوام كامل االسبوع لرصد أي تأخير أو أعطال في الشبكة‬
‫حسب الجدول المتفق عليه لعملية الضخ وتحديد أي مخالفات او اعتداءات من قبل المجتمع المحلي على شبكة‬
‫المياه وإيصال رسائل عن مدى تأثير هذه المخالفات على عمل الشبكة‬
 ‫‪ -‬القيم بزيارات منزلية لألسر المخالفة لحثهم على إزالة هذه المخالفات‬
‫‪ -‬إعداد ومتابعة جدول زيارات للمنازل التي مازالت تقوم بتكرير المخالفات ومشاركته مع اليونسيف والمفوضية‬
‫والشرطة المجتمعية إلزالة هذه المخالفات‪.‬‬
‫‪ -‬المساعدة في توزيع المياه التعويضيه لمستحقيها ونشر أي تعديالت على جدول الضخ للمجتمع‬
‫‪ -19‬مشروع إعادة تدوير النفايات ‪ :‬تم إنشاء فريق لنشر الرسائل وعمل أنشطة لتوضيح فوائد المشروع والمشاركة‬
‫في توزيع المواد على المستفيدين في جميع مناطق أكتد (‪)2017‬‬
‫‪ -20‬مشروع السباكين ‪ :‬عمل دراسة عن جدوى هذا المشروع وعمل دراسة عن األسعار المقبولة في المخيم‬
‫والمشاركة في تجربة هذا المشروع حيث تم نشر أسماء وأرقام السباكين ومتابعة األسعار واالتفاقات التي تحصل‬
‫بين المستفيدين والسباكين (‪)2017‬‬
‫‪ -21‬تشكيل لجان ممثلين الكتل )‪ (BR‬وتدريبهم وعمل اجتماعات دورية لهم ونشر رسائل خاصة عنهم‬
‫‪ -22‬حضور جميع التجمعات المجتمعية في مناطق أكتد والمشاركة في جميع االجتماعات التي تحصل‬
‫‪ -23‬نشر رسائل عن توفير المياه والحفاظ عليها ونشر رسائل تعزز ملكية الشبكة لسكان المخيم ونشر رسائل‬
‫تهدف إلى تغيير السلوك والتصرفات للمجتمع – نشر رسائل لدمج المجتمع في جميع مشاريع المخيم ونشر رسائل‬
‫لتغيير سلوك وتعزيز ملكية الشبكة لألطفال في المدارس ومراكز مكاني والمراكز المجتمعية والمراكز الشبابية‬
‫‪ -24‬مشروع مياه األمطار‪ :‬نشر رسائل عن المشروع وتحديد فوائده لحشد دعم المجتمع لهذا المشروع‬
‫‪ -‬إنشاء فريق سالمة عامة لدعم الفرق العاملة في الميدان‬
‫‪ -‬عمل أنشطة لألطفال إلبعادهم عن اماكن العمل‬
‫‪ -‬نشر رسائل للمجتمع عن كيفية المحافظة وصيانة هذا المشروع‬