fei 32 BPJS Kesehatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Nomor 2 1846/X-01/1019 Manado, 21 Oktober 2019 Perihal : Feedback Pelayanan FKTP Bulan Pelayanan Juli, Agustus dan September 2019 Yth. Kepala Puskesmas Bailang di Manado Dalam hal meningkatkan Pelayanan Kesehatan dan fungsi Gate Keeper kepada Peserta JKN-KIS, maka BPJS Kesehatan perlu melakukan evaluasi dan penilaian terhadap pelayanan yang diberikan oleh FKTP BPJS Kesehatan. Adapun evaluasi dan anya. Rasio Rujukan dan Evaluasi Penilaian KBK serta pelayanan lainnya yang diberikan kepada peserta JKN-KIS. penilaian ‘Sehubungan telah dilaksanakannya evaluasi utiisasi terhadap komitmen pelayanan FKTP berdasarkan data luaran aplikasi Primary care (P-care) dan Business Intelegence (8!) bulan Juli, Agustus dan September 2019, bersama ini kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut : 4, Rasio Rujukan a. Rasio Rujukan adalah perbandingan antara jumlah pasien yang dirujuk dengan jumiah kunjungan sakit di FKTP, tanpa melihat diagnosa rujukan peserta. b. Standar Rasio Rujukan adalah 10% 2. Evaluasi Penilaian Kapitasi Berbasis Komitmen Pelayanan a. Angka Kontak Jumlah peserta yang berkunjung minimal 150% b. Rasio Peserta Protanis Berkunjung minimal 50 % peserta prolanis yang terdaftar c. Rasio Rujukan Non Spesialistik Maksimal 5 % 3. Rate RITI 4. Unit Cost Pelayanan FKTP Kantor Cabang Manado JA. Toltiy Supt No. 11 Tingkuly Manado 95117 Telp. (0431) 867216 Fax (0431) 84685 ‘worvbpls-kesehatan.goidBerdasarkar hasil evaluasi Puskesmas Bailang bulan Juli, Agustus dan September 2019 tersebut kami sampaikar Rasio Prolanis 68.2%] 700% 66.7% |RRNS- 2,0%| 0,8%| 0,0%| Rate RITP 0,0%| 0,0%o| 0,0%o} JUCKapitas 360.924 | Rp 274.922 | Rp404.899 Ket PR 2 tercapai ‘Sumber data : SSBI ‘Sehubungan dengan hal diatas, kami menyampaikan kepada Puskesmas Bailang sebagai salah satu unsur penting dalam keberlangsungan pelaksanaan Program Pemerintah yaitu Program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN- KIS) harus selalu bersinergi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di FKTP. Demikian disampaikan atas perhatian dan kerja sama yang baik diucapkan terima kasih, ‘rKepala 6 i dr. Prabowo, M.Kes, AAK Tembusan : 1. Dinas Kesehatan Kota Manado 2. Tim Kendali Mutu Kendali Biaya AP rmvPK0001