QUY TRÌNH TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG THÔNG

QUA HỘI CHỢ

Thời gian Lưu đồ Nội dung Thực hiện

Trước hội - Tên, ngành hàng hội chợ Asst.

Hội chợ
chợ 5-7 - Quy mô (số lượng gian hàng) Sales
ngày Manager
- Thời gian diễn ra hội chợ

- Phân 2-3 team: mỗi team gồm: 1 Sales

Trước hội Phân công Sales theo cũ (> 6 tháng) kèm 1 Sales mới Asst.
chợ 3 khu vực Sales
ngày - Mục tiêu cụ thể tiếp cận bao nhiêu gian Manager
hàng/ngày.

Từ ngày - Vào gặp khách trong gian hàng, giới

Tiếp cận
thứ 2 của thiệu dịch vụ Interlink Sales
hội chợ
- Thu thập name card

Kết thúc Báo cáo - Số lượng khách hàng đã gặp

hội chợ Sales
- Số lượng name card
1.5 ngày

- Khách hàng nào Sales tiếp tục follow

Phân công
Kết thúc -> cập nhập nhật ký giao dịch vào CRM. Asst.
hội chợ 3 Sales
ngày - Name card & khách hàng nào chuyển Manager
sang cho Telesales

-Sales báo cáo tình hình follow khách

Kết thúc Báo cáo hàng hội chợ. Sales &
hội chợ 7-
-Telesales báo cáo tình hình follow Telesales
10 ngày
khách hàng từ name card.
Asst. Sales Manager gửi báo cáo tổng
Kết thúc hợp về kết quả tình hình Tiếp cận, Sales Asst.
hội chợ 15 Báo cáo tổng Sales
khách hàng Hội chợ cho Trưởng phòng.
ngày hợp Manager

Liên lạc lại với khách hàng 1 lần/tuần

1 lần/tuần Re-sales trong 3 tuần liên tiếp và cập nhập nhật Sales
ký giao dịch trên phần mềm CRM

TP. Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 11 năm 2019