Actividad de aprendizaje 10: Simular la operación de importación o

exportación del producto o servicio seleccionado a comercializar, según

normatividad

Evidence 8: Export and/or import

Nestor David Estrada Villamizar

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Technology in Negotiation International

1749910

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

2019
 1. Seleccione un artículo en inglés que haya llamado su atención y que su
tema principal sea sobre exportación y/o importación:

Ten steps to successful exporting

1. Decide where to sell

Research is vital! Identify the markets with a little desk research. Find the
consumption / import figures of products similar to your own and the economic
growth rate of a potential new market. Look up the demographics, cultural and
religious practices and your potential competition.

2. Have a plan
Your export plan should include your people.

Your People
Can someone from your team drive this programme or do you need to recruit?
Your Capacity
Do you have enough capacity to meet a new market’s demands? Do you need
to upscale?
Your Packaging
Will your packaging design appeal to your market? Is there a legal requirement
to label things differently or do you need to translate your labelling?
Your Knowledge
Visit your potential new market. Showcase your products at trade fairs and build
new contacts.

3. Choose a route to market

You can do one of four options:
1. Sell directly
2. Use a distributor
3. Use a sales agent
4. Create a joint venture.

Whichever option you chose, you must ensure clarity of responsibility for things
like delivery and payment and ALWAYS remember to protect your intellectual
property.

4. Find the opportunities

Trade fairs are one of the best ways to find opportunities both in the UK and
abroad. Meet buyers and generate new business. Check with us about
available grants to subsidise the cost of exhibiting, or see if you can share the
cost of a stand with another business.

5. Start marketing
Adverts can help you gain exposure but can be expensive. As with the UK, be
mindful of the target audience and expense vs. return on investment. Another
option is to create a website with content translated according to your target
market. Global social media sites such as Linkedin, Facebook and Twitter can
also help you to promote your message quickly and free of charge. Although
these do not cost anything to set up, they need time invested to keep updated.
Whatever you use, make sure all your marketing materials have up-to-date
contact details for your company along with the person responsible for export
sales.

6. Understand the admin

There are certain admin obligations that need to be correct from the start.
HMRC and the UK Embassy of the destination country will help you to clarify
the requirements for customs registration, forms, and payments.

Documentation is at the very heart of exporting, without it there is no contract,

no transport and no payment. The requirements vary from country to country.

We can complete the paperwork on your behalf – in part or in full depending on

your requirements. Contact Roy Broadhead, our specialist on Import/Export
Services on 0845 034 7200 or email to ask about our back office support
services.
There are two main geographic areas that your exports will fall into:

1. European union
Products can move freely across borders without customs checks and we can
advise on any paperwork likely to be required. The buyer’s VAT registration
number must be shown on the invoice. If this isn’t shown then you must charge
VAT at the UK rate.

2. Rest of the world

Exporting outside the EU can open up wider opportunities and create new
challenges. Although VAT is simpler (exports from the UK are zero rated) you
may encounter Letters of Credit for the first time or come across requirements
for specific customs forms. Contact Hayley Bates on 0845 034 7200 or email to
check what you need.

7. Get paid and get insured

Once the orders start to come in, you need to be paid. We can help make sure
you do that with:

Incoterms
Internationally agreed rules setting out delivery terms for goods traded across
borders. Buyer and seller agree details on the terms of sale to prevent
misunderstandings or disputes. Incoterms set out responsibility for the cost of
transporting goods, insurance, taxes or duties, pick up points, destinations, and
responsibility for the goods at each stage.
 Export documentation
Get the right documents to enter the market.

Written quotations
A written quotation must set out the details of your product including the size
and packaging formats, as well as any potential additional cost for providing
export labelling and packaging which you may be charging on to the customer.
Setting out the price and delivery terms (incoterms), the estimated date of
shipment on arrival and payment terms and conditions is vital to avoid any
disputes further down the line. Late, or non-payment of bills is a risk and
insurance could be a consideration. Any new customers requesting a form of
trade credit need a credit check. An irrevocable letter of credit could be advised
which will secure payments according to the terms of the credit and at an
agreed rate. Make sure you are insured for your goods during transportation.

8. Legal considerations
Understanding the legal and regulatory environment in all countries to which
you would like to export is vital. We can help get your paperwork in place and
put you in touch with international lawyers should it be required.

Things to consider:

Are your product compliance certificates and liability cover valid overseas?
Check your intellectual property rights and registered trademarks.

9. Transport logistics
Now you’ve made the sale and agreed the terms, you have to get the goods
there! We can help make sense of transportation. From your Incoterms
insurance, duties and customs clearance, to the packaging you require and the
method(s) of transport or freight forwarders required.

10. Success!
Congratulations. Now you have successfully become an international exporter.
The work doesn’t stop here. Now you need to increase your chances of repeat
business and become a reliable international exporter with a solid brand.

Top tips include:

 Keep in regular contact with your customers and get feedback to improve
your offer.
 Deliver on time and don’t keep people waiting. If delays cannot be avoided
make sure you communicate early and often with your customers and keep
them updated on progress.
Don’t rest on your laurels. Keep an eye on other potential customers so that you
can grow your sales. Continue with your promotional activity and keep visiting
the tradeshows.
What’s next?
Now that you are successfully exporting into one market use everything that you
have learnt and apply that to another new market. Explore adjacent countries or
those with similar characteristics. You already have a very good understanding
of what it takes to become successful so your exploration into additional
markets should be quicker and potentially easier for you to continue with your
expansion and growth.

2. Identifique el vocabulario clave y tradúzcalo al español.

KEY VOCABULARY
Incoterms Logistics Sell

Export Market Demands

Goods Sales Agent Business

Distributor Rates Tariff

Translate to the text

Diez pasos para exportar con éxito

1. Decidir dónde vender

¡La investigación es vital! Identifique los mercados con un poco de
investigación de escritorio. Encuentre las cifras de consumo / importación de
productos similares a los suyos y la tasa de crecimiento económico de un
nuevo mercado potencial. Busque la demografía, las prácticas culturales y
religiosas y su competencia potencial.

2. Tener un plan
Su plan de exportación debe incluir a su gente.

Tu gente
¿Puede alguien de su equipo conducir este programa o necesita reclutar?
Su capacidad
¿Tiene capacidad suficiente para satisfacer las demandas de un nuevo
mercado? ¿Necesitas un nivel exclusivo?
Su embalaje
¿Su diseño de embalaje atraerá a su mercado? ¿Existe un requisito legal para
etiquetar las cosas de manera diferente o necesita traducir su etiquetado?
Su conocimiento
Visite su nuevo mercado potencial. Muestre sus productos en ferias y construya
nuevos contactos.
3. Elija una ruta al mercado
Puede realizar una de las cuatro opciones:
1. Vender directamente
2. Utilice un distribuidor
3. Utilice un agente de ventas
4. Cree una empresa conjunta.

Cualquiera que sea la opción que elija, debe garantizar la claridad de la

responsabilidad por cosas como la entrega y el pago y SIEMPRE recuerde
proteger su propiedad intelectual.

4. Encuentre las oportunidades

Las ferias son una de las mejores maneras de encontrar oportunidades tanto
en el Reino Unido como en el extranjero. Conoce a los compradores y genera
nuevos negocios. Consulte con nosotros acerca de las subvenciones
disponibles para subsidiar el costo de exhibir, o ver si puede compartir el costo
de un stand con otro negocio.

5. Iniciar marketing
Los anuncios pueden ayudarte a ganar exposición, pero pueden ser caros. Al
igual que con el Reino Unido, tenga en cuenta el público objetivo y los gastos
frente al retorno de la inversión. Otra opción es crear un sitio web con
contenido traducido de acuerdo a su mercado objetivo. Los sitios de redes
sociales globales como Linkedin, Facebook y Twitter también pueden ayudarte
a promocionar tu mensaje de forma rápida y gratuita. Aunque estos no cuestan
nada para configurar, necesitan tiempo invertido para mantenerse actualizado.
Sea lo que sea lo que use, asegúrese de que todos sus materiales de
marketing tengan datos de contacto actualizados para su empresa junto con la
persona responsable de las ventas de exportación.

6. Comprender al administrador
Hay ciertas obligaciones de administración que deben ser correctas desde el
principio. HMRC y la Embajada del Reino Unido del país de destino le
ayudarán a aclarar los requisitos para el registro de aduanas, formularios y
pagos.

La documentación está en el corazón de la exportación, sin ella no hay

contrato, no hay transporte y no hay pago. Los requisitos varían de un país a
otro.

Podemos completar el papeleo en su nombre, en parte o en su totalidad

dependiendo de sus necesidades. Póngase en contacto con Roy Broadhead,
nuestro especialista en servicios de importación/exportación en 0845 034 7200
o envíe un correo electrónico para preguntar sobre nuestros servicios de
soporte de back office.
Hay dos áreas geográficas principales en las que sus exportaciones caerán:
1. Unión Europea
Los productos pueden moverse libremente a través de las fronteras sin
controles aduaneros y podemos asesorar sobre cualquier papeleo que pueda
ser requerido. El número de registro de IVA del comprador debe figurar en la
factura. Si esto no se muestra, debe sacar el IVA a la tarifa del Reino Unido.

2. Resto del mundo

Exportar fuera de la UE puede abrir oportunidades más amplias y crear nuevos
desafíos. Aunque el IVA es más simple (las exportaciones desde el Reino
Unido tienen un tipo cero), puede encontrar cartas de crédito por primera vez o
encontrarse con los requisitos para formularios aduaneros específicos.

7. Recibir pagos y obtener asegurado

Una vez que los pedidos comienzan a llegar, usted necesita ser pagado.
Podemos ayudar a asegurarnos de que lo haga con:

Incoterms
Normas internacionalmente acordadas que establecen las condiciones de
entrega de las mercancías comercializadas a través de las fronteras. El
comprador y el vendedor acuerdan detalles sobre los términos de venta para
evitar malentendidos o disputas. Incoterms establecen la responsabilidad del
costo del transporte de mercancías, seguros, impuestos o derechos, puntos de
recogida, destinos y responsabilidad por las mercancías en cada etapa.

Documentación de exportación
Obtenga los documentos adecuados para entrar en el mercado.

Citas escritas
Un presupuesto escrito debe establecer los detalles de su producto, incluyendo
el tamaño y los formatos de embalaje, así como cualquier costo adicional
potencial para proporcionar etiquetado de exportación y embalaje que usted
puede estar cobrando al cliente. Establecer el precio y las condiciones de
entrega (incoterms), la fecha estimada de envío a la llegada y los términos y
condiciones de pago es vital para evitar cualquier disputa más adelante. Tarde,
o el impago de facturas es un riesgo y el seguro podría ser una
contraprestación. Cualquier cliente nuevo que solicite una forma de crédito
comercial necesita una verificación de crédito. Se podría aconsejar una carta
de crédito irrevocable que asegurará los pagos de acuerdo con los términos del
crédito y a una tasa acordada. Asegúrese de que está asegurado para sus
mercancías durante el transporte.

8. Consideraciones legales
Comprender el entorno legal y reglamentario en todos los países a los que le
gustaría exportar es vital. Podemos ayudarle a poner su documentación en su
lugar y ponerlo en contacto con abogados internacionales en caso de que sea
necesario.
 Aspectos a tener en cuenta:

¿Sus certificados de cumplimiento de productos y la cobertura de

responsabilidad son válidos en el extranjero?
Compruebe sus derechos de propiedad intelectual y marcas registradas.

9. Logística de transporte
Ahora que has hecho la venta y acordado los términos, ¡tienes que llevar la
mercancía allí! Podemos ayudar a entender el transporte. Desde su seguro de
Incoterms, derechos y despacho de aduana, hasta el embalaje que necesita y
el método (s) de transporte o transportistas de carga requeridos.

10. ¡El éxito!

Felicitaciones. Ahora se ha convertido con éxito en un exportador internacional.
El trabajo no se detiene aquí. Ahora necesita aumentar sus posibilidades de
repetir negocios y convertirse en un exportador internacional confiable con una
marca sólida.

Los mejores consejos incluyen:

 Manténgase en contacto regular con sus clientes y obtenga comentarios
para mejorar su oferta.
 Entrega a tiempo y no hagas esperar a la gente. Si no se pueden evitar los
retrasos, asegúrese de comunicarse temprano y a menudo con sus clientes y
manténgalos actualizados sobre el progreso.
No descanses en tus laureles. Mantenga un ojo en otros clientes potenciales
para que pueda aumentar sus ventas. Continúe con su actividad promocional y
siga visitando las ferias.

¿Qué sigue?
Ahora que está exportando con éxito en un mercado, utilice todo lo que ha
aprendido y aplique eso a otro nuevo mercado. Explore los países adyacentes
o aquellos con características similares. Ya tiene una muy buena comprensión
de lo que se necesita para tener éxito, por lo que su exploración en mercados
adicionales debe ser más rápida y potencialmente más fácil para usted
continuar con su expansión y crecimiento.

3. Escriba la idea principal en español y en inglés.

In this article we can read about strategies to have success to the moment
export some goods. On the other hand the web site shows us ten differents
steps to exporting to whatever the countries that we would like.
The Chamber International is a company that help us or guide us to export a
Good internationally. It is for that they explain the ten steps to make it easier.
The first step wants to guide us with the selection of the country where we
would like to sell and we should learning more it. For example, we want to
exporting a good to Canada, so we have to study the economy, cultural and
religious of they. for that we can send goods they buy and need.
The second part or step talk about strategies and trained staff where we see to
our workers can drives this type of exports without making mistakes because
we will lose many money. We should have knowledge about the produc to
export. Know the route to market or choose something, for example: use a
sales agent to help us and facilitate the process.
Also we have to knowledge about rates and tariff terms to each of the countries.
Spanish
En este artículo podemos leer sobre estrategias para tener éxito al momento de
exportar algunos bienes. Por otro lado, el sitio web nos muestra diez pasos
diferentes para exportar a cualquier país que deseemos.
La Cámara Internacional es una compañía que nos ayuda o nos guía a
exportar un Bien internacionalmente. Es por eso que explican los diez pasos
para hacerlo más fácil. El primer paso quiere guiarnos con la selección del país
donde nos gustaría vender y deberíamos aprender más al respecto. Por
ejemplo, queremos exportar un bien a Canadá, por lo que tenemos que
estudiar sobre la economía, la cultura y la religión para poder enviar los
productos que compran y necesitan.
La segunda parte o paso habla sobre estrategias y personal capacitado donde
vemos que nuestros trabajadores pueden impulsar este tipo de exportaciones
sin cometer errores porque perderemos mucho dinero. Deberíamos tener
conocimiento del producto a exportar. Conozca la ruta al mercado o elija algo,
por ejemplo: use un agente de ventas para ayudarnos y facilitar el proceso.
También tenemos que conocer las tarifas y tarifas de cada uno de los países.

4. Anexe la fotografía del artículo para conocer la revista, libro o sitio web
de donde fue tomado dicho artículo.