Γραφείο Εξηπιρετισης ΑμΕΑ

Ποιους θα εξυπηρετεί το γραφείο και τι θα προσφέρει:

Το γραφείο θα εξυπηρετεί άτομα με ειδικές ανάγκες (ΑμΕΑ) ανεξάρτητου ηλικίας και θα προσφέρει
ενημέρωση σε θέματα που αφορούν κοινωνική πρόνοια, Ειδικά σχολεία ,Τάξεις ένταξης, Παροχές
Υγειονομικής Περίθαλψης και Επιδόματα.

Πιστεύουμε ότι η δημιουργία του γραφείου θα βοηθήσει να γίνει κάτι από την αρχή, από την ώρα που
μαθαίνει ο γονιός ότι το παιδάκι που φέρνει στον κόσμο έχει κάποιες ιδιαιτερότητες, για να υπάρχει
άμεση υποστήριξη, για να είμαστε δίπλα σ’ αυτόν που χρειάζεται βοήθεια.

Χρειάζεται θέληση και ομαδικότητα. Όλοι μαζί μπορούμε. Για να έχουν τα παιδιά μας ένα καλύτερο
αύριο. Για να μάθει ο κόσμος να μη βλέπει την αναπηρία παράξενα αλλά να την αποδέχεται.

Γιατί αξίζουμε όλοι. Γιατί έχουμε ίσα δικαιώματα. Γιατί χρειαζόμαστε αγάπη και όχι λύπηση.

Αρμοδιότητες - Στόχοι

Η Παραταξη μας εχει σαν βασικη προτερεοτιτα στις δομες του Δημου Ελληνικου-Αργυρουπολης στην
ιδρυση Γραφείου Εξηπιρετισης ΑμεΑ, με διαρκή στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των κατοίκων
του.

Οι υπηρεσίες οι οποίες παρέχονται από το γραφείο απευθύνονται στα Άτομα με Αναπηρία, τις
οικογένειές τους αλλά και όσους βρίσκονται στο άμεσο περιβάλλον τους και περιλαμβάνουν την
μελέτη, προβολή και την επίλυση θεμάτων πρόσβασης στο δομημένο αστικό περιβάλλον, όπως σε
σχολεία, καταστήματα και μέσα μαζικής μεταφοράς.

Οι ενέργειες του Γραφείου Ενημέρωσης Ατόμων με Αναπηρία αφορούν στην ενημέρωση και
ευαισθητοποίηση του ευρύτερου κοινού για ζητήματα πρόσβασης, στάθμευσης και γενικότερα
ελεύθερης μετακίνησης των πολιτών με αναπηρία, η οποία μπορεί να επιτευχθεί μόνο σε απόλυτη
συνεργασία και αλληλεπίδραση με το κοινωνικό σύνολο.

Το Γραφείο Εξηπιρετισης ΑμεΑ του Δήμου θα παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες πληροφόρησης σε

θέματα νομοθεσίας της απασχόλησης, αγοράς εργασίας και ασφαλιστικών καλύψεων, ενώ παράλληλα
λειτουργεί ως σημείο αναφοράς των πολιτών αλλά και παρακολούθησης για τη σωστή εφαρμογή τους.
Στόχο του γραφείου αποτελεί η ενημέρωση για προγράμματα απασχόλησης σε συνεργασία με
προνοιακούς φορείς, δήμους και συλλόγους για την προάσπιση και την κατοχύρωση των εργασιακών
δικαιωμάτων των πολιτών με αναπηρία.
Το Γραφείο Εξηπιρετισης ΑμεΑ θα συμμετέχει σε δράσεις με στόχο την ανάπτυξη ψηφιακών
υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης για τον πολίτη με αναπηρία μέσω Τεχνολογιών Πληροφορικής και
Επικοινωνιών (ΤΠΕ), διεκδικώντας με αυτό τον τρόπο ενεργά τη βελτίωση της καθημερινής ποιότητας
ζωής του αλλά και την ισότιμη συμμετοχή του στην Ψηφιακή Ελλάδα του μέλλοντος.

Υπηρεσίες - Στόχοι του Γραφείου Εξηπιρετισης ΑμεΑ:

Η μελέτη, προβολή και επίλυση θεμάτων πρόσβασης των ΑμεΑ, καθώς και η προαγωγή των
ανθρωπίνων και κοινωνικών δικαιωμάτων τους.

Η συμβολή του Γραφείου ΑμεΑ θα συμβαλη αποφασιστικα στη διαμόρφωση, συμπλήρωση και
τροποποίηση της νομοθεσίας που αφορά στα ΑμεΑ.

Οι δράσεις ενημέρωσης για ασφαλιστικά θέματα, την επαγγελματική αποκατάσταση και την
απασχόληση των ΑμεΑ.

Η συμμετοχή του κοινωνικού συνόλου στα ζητήματα των ΑμεΑ και η προώθηση της κοινωνικής
αλληλεγγύης, αλλά και η διαμόρφωση συνθηκών αποδοχής των ΑμεΑ από το κοινωνικό σύνολο.

Η συμμετοχή του Γραφείου Εξηπιρετισης των ΑμεΑ σε εθνικά και ευρωπαϊκά προγράμματα καθώς
επίσης και η συνεργασία του με τοπικους φορεις, συλλογους ΑμεΑ, Ασθενων, με την Εθνική
Συνομοσπονδία Ατόμων με Αναπηρία, τον Πανελλήνιο Σύλλογο Παραπληγικών αλλά και κάθε εθνικό
φορέα με δράση συναφή με την δράση του Γραφείου.

Νομοθεσία

H διεθνής νομοθεσία για τα δικαιώματα των ΑμεΑ, οι κυριότερες κοινοτικές οδηγίες και κανονισμοί

OΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΗΝΩΜΕΝΩΝ ΕΘΝΩΝ

Διακήρυξη των δικαιωμάτων των ατόμων με αναπηρία, ψηφίστηκε από την Γενική Συνέλευση του
Ο.Η.Ε. το 1975.

Παγκόσμιο πρόγραμμα δράσης για τα ΑμεΑ, εγκρίθηκε από τον οργανισμό το 1982, ορίζει για πρώτη
φορά την ισότητα ευκαιριών (παράγραφος 12) και την αναγκαιότητα λήψης μέτρων για την επίτευξή
της.
Πρότυποι Κανόνες για την εξίσωση των ευκαιριών για τα ΑμεΑ, διατυπώθησαν από τον Ο.Η.Ε. το 1993.
Δεν είναι δεσμευτικοί, ωστόσο εκφράζουν την ηθική και πολιτική δέσμευση των κρατών μελών να
κάνουν πράξη την εξίσωση των ευκαιριών για τα άτομα με αναπηρία.

Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών γιά τα δικαιώματα των ΑμεΑ. Προετοιμαζόταν από το 2001, στις 13
Δεκεμβρίου 2006 ψηφίστηκε ομόφωνα από την ολομέλεια της Γενικής Συνέλευσης του Ο.Η.Ε. και στις
30 Μαρτίου 2007 την προσυπέγραψαν 82 κράτη μέλη μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα. Είναι ένα
νομικά δεσμευτικό μέσο. Είτε σε ότι αφορά την θέσπιση νομοθεσίας που κάνει πράξη τα ίσα
δικαιώματα, είτε σε ότι αφορά την κατάργηση των νομοθεσιών που παράγουν και/ή συντηρούν
διακρίσεις. Αρκεί να κυρωθεί απ’ τα εθνικά κοινοβούλια.

ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ

Ευρωπαϊκός Κοινωνικός Χάρτης , ψηφίστηκε το 1961. Στο άρθρο 15 αναγνωρίζεται ρητά το δικαίωμα
των ΑμεΑ σε επαγγελματική εκπαίδευση και προσανατολισμό.

Αναθεωρημένος Ε.Κ.Χ. το 1996. Το αναγνωρισθέν το 1961 δικαίωμα, πλέον εξειδικεύεται. Υπάρχουν

αναφορές στα συγκεκριμένα μέτρα που πρέπει να λαμβάνονται , αλλά και στην υποχρέωση
διασφάλισης της πρόσβασης στην απασχόληση των ΑμεΑ.

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ

Οι καταστατικοί χάρτες και συνθήκες, αλλά και οι οδηγίες – διατάξεις που από το 1997 μέχρι σήμερα
έχουν ως πηγή τους την Ε.Ε. και εμπεριέχουν με σαφήνεια την διάσταση της προστασίας των
δικαιωμάτων των ΑμεΑ, καλύπτουν μια ευρεία γκάμα εφαρμοσμένων πολιτικών. Τους απαριθμούμε
χωρίς παραπέρα επεξηγήσεις, ώστε αφενός να γνωρίζουν την ύπαρξή τους οι ΑμεΑ και αφετέρου να τις
χρησιμοποιούν όταν τα δικαιώματά τους παραβιάζονται.

Συνθήκη του Αμστερνταμ (1997) – τέθηκε σε εφαρμογή το 1999, το άρθρο 13 είναι το σχετικό με τα
δικαιώματα των ΑμεΑ.

Χάρτης Θεμελιωδών Δικαιωμάτων της Ε.Ε. με την υποσημείωση ότι δεν έχει ενσωματωθεί στο
ευρωπαϊκό δίκαιο και άρα δεν έχει δεσμευτική ισχύ.Τα κρίσιμα άρθρα είναι τα 21 και 26.

Οδηγία 95/16/ΕΚ για τις εθνικές νομοθεσίες που αφορούν τους ανελκυστήρες. Οπως μιά σειρά
Οδηγιών του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου που ακολουθούν, εμπεριέχει σαφείς προβλέψεις για την
πρόσβαση των ΑμεΑ.

Οδηγία 96/48/ΕΚ για το διευρωπαϊκό σιδηροδρομικό σύστημα μεγάλης ταχύτητας.

Οδηγία 1999/5/ΕΚ σχετικά με ραδιοεξοπλισμό και τερματικό τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό.

Οδηγία 2000/78/ΕΚ για την ίση μεταχείριση στην απασχόληση και την εργασία.

Οδηγία 2001/16/ΕΚ για το συμβατικό διευρωπαϊκό σιδηροδρομικό σύστημα.

Οδηγία 2001/85/ΕΚ για οχήματα μεταφοράς επιβατών άνω των 8 θέσεων (αφορά την υποχρέωση των
αστικών λεωφορείων να διαθέτουν ράμπες και αναβατόρια)

Οδηγία 2002/22/ΕΚ για τα δικαιώματα των χρηστών δικτύων και υπηρεσιών ηλεκτρονικών
επικοινωνιών. Για το ίδιο θέμα η Οδηγία 2002/21/ΕΚ εστιάζει στην ανάγκη κοινού κανονιστικού
πλαισίου των φορέων εκμετάλλευσης.

Οδηγία 2003/24/ΕΚ για τους κανόνες και τα πρότυπα ασφαλείας των επιβατηγών πλοίων.

Οδηγία 2004/17/ΕΚ για τις συμβάσεις στους τομείς του νερού, της ενέργειας, των μεταφορών και των
ταχυδρομικών υπηρεσιών. Πρέπει οι προδιαγραφές των όποιων έργων να καλύπτουν τις ανάγκες
πρόσβασης των χρηστών με αναπηρία. Το ίδιο ισχύει για την Οδηγία 2004/18/ΕΚ περί συμβάσεων
έργων, προμηθειών και υπηρεσιών.

Οδηγία 2007/65/ΕΚ σχετικά με την προσβασιμότητα στους ΑμεΑ των οπτικοακουστικών μέσων.

Κανονισμός 1083/2006/ΕΚ για το Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης, το Ε.Κ.Τ. και το Ταμείο Συνοχής.Το
άρθρο 16 εντάσσει πρώτη φορά το κριτήριο της προσβασιμότητας των χρηματοδοτούμενων
προγραμμάτων ως κριτήριο επιλεξιμότητάς τους.

Κανονισμός 1107/2006 για τα αεροπορικά δικαιώματα των ΑμεΑ. Αρμόδια αρχή στην χώρα μας για την
εφαρμογή του είναι η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας.

Κανονισμός 1371/2007 για τα δικαιώματα των επιβατών στα τρένα. Σε ότι αφορά τα ΑμεΑ θεσπίζει
απαρέκκλιτους κανόνες πρόσβασης, το δε πεδίο εφαρμογής του αφορά όλα τα σιδηροδρομικά ταξίδια
και υπηρεσίες απανταχού της ευρωπαϊκής κοινότητας.

Ενημερωτικό Υλικό (Newsletter)

Δημιουργια ιστοσελλιδας του γραφειου εξυπιρετισης ΑμεΑ για αμεση ενημερωση για οσα θεματα τους
αφωρουν.

Προσβασιμότητα

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΡΑΜΠΑΣ ΑμεΑ

ΚΛΙΣΗ ΡΑΜΠΑΣ

Η κλίση της ράμπας καθορίζει την άνεση με την οποία μπορεί να ανέβει σε αυτή ένα αμαξίδιο. Η
επιθυμητή κλίση θα πρέπει να κυμαίνεται από 0% έως 10% το μέγιστο.
Εξήγηση ποσόστωσης κλίσης: Για να επιτύχουμε κλίση 10% σε μια ράμπα σκαλοπατιού ύψους π.χ. 7
εκατοστών, το μήκος της ράμπας θα πρέπει να είναι 70 εκατοστά. Για να επιτύχουμε κλίση 5% το μήκος
της θα πρέπει να είναι 140 εκατοστά κ.ο.κ.

ΠΛΑΤΟΣ ΡΑΜΠΑΣ

Το πλάτος της ράμπας εξασφαλίζει την ασφαλή κίνηση του αμαξιδίου επάνω σε αυτή. Το ελάχιστο
επιθυμητό πλάτος της ράμπας θα πρέπει να κυμαίνεται από 90 έως και 130 εκατοστά όπου αυτό είναι
εφικτό.

ΥΛΙΚΟ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΡΑΜΠΑΣ - ΔΑΠΕΔΟ

Η επιφάνεια του δαπέδου της ράμπας θα πρέπει να είναι από υλικό αντιολισθητικό, ομοιογενές,
σταθερό και ανθεκτικό στην χρήση και τις καιρικές συνθήκες.

Προτεινόμενα υλικά κατασκευής ράμπας: Σίδερο, ξύλο, ή αλουμίνιο.

Αντοχή ράμπας: Τουλάχιστον 250 κιλά.

Υλικά όπως το ξύλο ή το σίδερο αποτελούν πιο οικονομική λύση καθιστούν όμως πιο δύσκολη τη
μεταφορά της ράμπας και συνεπώς προτείνονται για μόνιμη εγκατάσταση, ενώ υλικά όπως το
αλουμίνιο είναι ελαφρύτερα και συνεπώς μεταφέρονται ευκολότερα αλλά έχουν μεγαλύτερο κόστος.