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  • Concepto Juridico

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    ideiBzcar 'Sisuiente EBSA ESP ‘SAL-CEN-02683-2019 15/11 2019 S257356 Folios ‘myresa trary daboyactS ESP. $0100.40.1 neeeapeege Tunja, Sefiora NATURAL SAINEA ORTIZ Transversal 15 28A-17 Emal. Petto1305@qmail.com Cuenta Nimero, 406473982 Tunja Asunto: Respuesta Radicado ENT-TUN-06292-2019 Respetada sefiora Natural ’ La Empresa Energia de Boyaca S.A ESP (EBSA), atendiendo a au oficio radicado el 22 de octubre del afio 2019 con el nimero del asunto, por medio del cual solicita hacer a revisién del contador de le cuenta 406473892 ubicado en le transversal 15 No. 27-17 de la ciudad de Tunja, al respecto le comunicamos: El dia 05 de noviembre del afio 2019, mediante orden individual de revision en terreno numero 2792674, se realizé Ia visita técnica al predio solicitado'y una vez adelantada la inspeccién correspondiente en presencia de a sentora Ana Patricia Espita, se constatd Que se encuentra instalado -el medidor nimero 170210597 marca HOLLEY, el cual fegistraba una lectura de 1356 kW-h, de acuerdo con las pruebas realizadas, dicho medidor no presentaba giros en vaclo y su funcionamiento es no:mal Revisada la historia de la cuenta, se estabiece que, para el periodo de servicio mensual de septiembre de 2019, el promedio de los uiltimos seis meses facturados en le cuenta referenciada es de 146 kW-h mes y el consumo en dicho periodo mensual fue de 369. KW-h, para una media mensual de 146 kW-h mes, de acuerdo con porcentajes. establecidos de desviacién por la EBSA, no se considera como una desviacién ‘signifcativa, tal como se demuestra a continuacién: Rango de Consumos en kWih_| Porcentaje de Desviacion 7 401 - 150 700% Conde el promedio de consumo es de 146 kW-h y lo multiplicamos por el porcentaje de desviacién 700% = 1022 kW-h més el promedio de le cuenta 146 kW-h = 1168 kW- ‘mensual por lo tanto el consumo de 369 kW-h mes facturado en el periodo de facturacion de septiembre de 2019, no supera el porcentaje de desviacion es decir 369 kW-h mensual_y podemos concluir que no existié desviacién. por lo tanto, de conformidad a ta lectura registrada y verificada en el instrumento de medida, el consumo facturado es real y debe ser cancelade por el usuario; por tanto, no hay lugar a darle aplicablidad al Articulo 150 de la Ley 142 de 1994, ni el Articulo 149 de la referida Ley, en tazén a que tempoco existe desviacion significative. Carrera 10 No 15 - 87 » PBX: 8-740 SOOO © Tunja (Boyaca) Lines ftica OF 8000 123 464 « Lineade Atencisn al Cliente 15 /3176687219 wwwebsa.comcos 9 © En ese orden de ideas la Empresa ha venido facturando el consumo de conformidad a lo dispuesto en el Articulo 146 de la Ley 142 de 1994, de la tal manera no es procedente realizar ningiin ajuste a los consumos facturados en virtud de lo sefialade anteriormente. La cldusula 21 numeral 11 y cléusula 87 det Contrato con Condiciones Uniformes, afirma ‘que el usuario 0 suscriptor debe realizar mentenimiento a sus instalaciones, equipos y aparalos eléctricos y usarlos adecuadamente, raz6n por la cual la empresa esta exenta de toda responsabilidad en los eventos en que se comprometan dichas instalaciones. Se sugiere realizar revisiones y mentenimientos periégicos con un electrcista acredtado como técrico profesional electricista y adecuar si se fequiere la red segin ei Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE). En caso de no recibir a fectura en la residencia, la Empresa le brinda a nuestros usuarios la oportunidad para que a través-de.nuestto sitio web: yaww.ebsa.com.co, consulle su factura y la pueda descargar y con p8 misma realizar el pago del servicio. La cldusula 21 del contrato'de conicones, _uniformes establece que si no recibe su factura en el inmueble 0 directi6r acordada’éon ‘a empresa dentro de la facturacién 0 su factura es un cobro promedio’ deberd acercarsé a ias oficinias de atencién ai cliente para que sea expedido un duplcado sin costo algun sila toma des ecturas no fue exitesa. Contra la presente decigén procedenlo8 RECURSOS ‘0! REPOSCION ante la Empresa de Energia de Boyacé y én, subsidise! de. APELACION: ante la Superintendenca de Servicios Publicos Domiciiarios dentro de los cinco (5): dias: siguientes contados a partir de la notiicacion del acto’ administrativo: Término que sé contabiliza de conormridad con lo establecide en la ley: 142.de 1994. Ait."154 (regimen, especial de Servicios Publicos Domiclaios) y et Ar. 34 del Cbdigo Ye Procedimiento Administrative y de lo Contencioso Administrative. Vas Prveco Sandan, Carer 0No 15-8 PBK 8-70 SODD = Tuna Bas) Linea Etca D1 BDOU 123 4B4 * Linea de Atenctn al Ciente 15 /317BBB7219 www.ebsacomco* © © nian . ~ T copie FIEGA-03 pees 5 | ORDEN INDIVIDUAL DE REVISIONENTERRENO = (yjceyctar 01/05/2014 | Prvborge Sopa oo [PAGiNa: oe 1 Oth BE RELOU| Tips de Sactod REVISION VELURTARIA NSTALACION Wi oletudNo: | §3010-2792674 |“) Fecha; -22-0CT19 Hore: roma de Solita: eile [X] _Verat [| Tesonea a DATOS DEL CLIENTE © SOLICITANTE Numero Cédula 6292 ‘Atendido por: CSAINEA Fecha Plazo de Ejecucion: O5-NOV-19 fombrer NATURAL SAINEA ORTIEZ Direccién: PATTO1205@GMAILCOM Municipio: Tunja Departamento. BOYACA o> T cA TOT # FTE Lugar de Alencion _ZONACENTRO TUNJA lefono Numero Cuenta: YY 72379 2 Ruta __ Clase Servicio: \ ‘Série Medidor; (722/054 7 Numero Digitos (E/d)_ | ° REQUERIMIENTO Por favor incluya todos los datos necesarios para la ubicacion del predio: vereda, sector y sefiales particulares _| ION_DEL, WEDIQOR DEBIDO ALINCREMENTO E) Fie Sotetiante Marca medidor: «ifeacibn de lectura implica revision ef terreno, la cual tendré un costo en. ANALISIS DE LA SOLICITUD Nota: Toda, MACROPROCESO | fi 2) SX Atencion tamediata’ T ToT ES Comercialzacion: = [_] Fecha Asignacion.| (2214) Hora] @ PO Distribucion; (7) Atencion con Tramite} INFORME DELTRABAJO jnvev? orae DL 5A paz, jctwa, 013.56 Koth 2 ellede, pera _purade—_12/ Wo ararayo a pee ce | use fp (gery _sease cf d 4 _algem wo _ p: Ye po = ies locg r 4S 1g een

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