\fCOs ASESORIA * REGISTRO * CONTROL & SEGUIMIENTO Teléfonos: 6515981- 3132768907 * Correo: info@arcos.com.co TVR MMM Ll CR LE)ARCOS ARCOS BPO S.A.S es una empresa, constituida por un grupo de personas que cuentan con un gran conocimiento en areas del sector tecnologico, operaciones de Contact center, BPO, programas de apoyo a pacientes, atencion personalizada y desarrollos de aplicaciones, que brinda soluciones integrales, basadas en un recurso humano competente, aportando a la optimizacion de la cadena de valores de nuestros clientes. Somos Innovadores y flexibles, con un portafolio de servicios especializados. Teniendo como pilar el profesionalismo y competencias de nuestra gente, la eficiencia y agilidad en los procesos, buscamos permanentemente la calidad en el servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y el desarrollo de nuestros colaboradores. Entendemos sus necesidades y le ayudamos a potencializar sus recursos para que obtengan resultados medibles.Toda la experiencia y tecnologia que necesitas para el éxito de tu empresa. Una Solucion Inteligente. <> 7 = =)eae ees Tae Descubre todas las herramientas que necesitas para el éxito de tu @ operacion, reunidas en Unica felE-V Clog Me aCae Co(II] A Ca(0k9 ET Web que esperas de un contact center de alta demanda y al mismo tiempo amplia la comunicacién de tu empresa a través de canales digitales que tus clientes exigen | @ SMS Era laren Grabacion 100% aM iavag sete atsiC) Arcos BPO, incluye potentes sistemas especializados que te permite optimizar la fuerza de Integracién trabajo y ademas sofisticadas Teac ue RO Cee MSC Lg a Facebook larentabilidad de tu operacién. pyle Chat | Sy Nets ntox) S Marcadores Tar) Per) IVR baleen ale de Formacién y Calidad Alquiler de EstacionesLL a] Arcos BPO le ofrece en sus distintas unidades de negocio, soluciones relacionadas con la tercerizacion de los Recursos Humanos. Sea de las empresas que evolucionan delegando en expertos esas tareas operativas y administrativas que le distraen. Las empresas han comprendido que deben enfocar sus esfuerzos en las actividades propias dela empresa, a manera de ejemplo, sisu mision es hacer zapatos debo concentrarme en la innovacion, eficiencia en la produccién y la calidad de mi producto para un resultado final exitoso. Sin embargo, tareas como la selecci6n, la némina, seguridad y.salud en el trabajo la puedo dejar en manos de empresas especializadas las cuales brindan tecnologias y conocimiento al tratarse de la mision principal de éstas. 4. Administracién 6. Outsourcing 2. Persona de insumos y Recursos de Némina de Campo de Seleccion. 1.Personal 3. Apoyo In House Administrativo NRE Re use(s keer conte ae ea EMO ACR equipo especializado, infrestructura fisica y tecnologia en constante innovacién y actualizaciénalasnormas cambiantes laborales. Nuestro compromiso es el servicioDesarrollo de Software_ ARCOS BPO esta comprometido en desarrollar herramientas Unicas y enfocadas en las necesidades de nuestros clientes. Los desarrollos realizados estan ala vanguardia tecnoldgica, esto nos permite ofrecer todo tipo de soluciones que son escalables y robustas. Nuestra base es el modelo tradicional de Desarrollo de Software (Evaluacién de necesidades, estudio de viabilidad, disefio, desarrollo, pruebas, implementacién, capacitacién, garantia de soporte y mejoras). Desarrollamos en lenguajes de programacién tales como: PHP, JAVA, .NET, PHYTON, C#, JavaScript, Assembly language (ASL) manejamos los siguientes motores de base de datos: MYSQL, MS SQL Server, PostgreSQLy Oracle. Aplicaciones Aplicaciones Web Moviles (app) - | Aplicaciones Integracién de Software. 1-5 cee PD de Escritorio ® Conscientes que la excelencia se gana Plataformas con dedicacién y esfuerzo, nuestro inteligentes equipo de trabajo lo componen personas con un alto grado de compromiso y responsabilidad. Aplicaciones de Monitoreo y Gestién de Campo (GPS)Alquiler de Tecnologia y Kytninuces En ARCOS BPO. podras encontrar un equipo humano y técnico altamente capacitado, para atender tu requerimiento, asesorarte y apoyarte en la infraestructura tecnolégica de tu compaiiia. Te ofrecemos amplia gama de servicios , todos con tecnologia de punta; soportados y garantizados por las marcas mas reconocidas y confiables. Alquiler de Equipos de Computo * Equipos de Escritorio * Portatiles BTA te loliard Ba Eel icy Administraci6n y suministro de telefonia IP (CRM-Plantas 4 a telefonicas) Cloud. a rar 2) Soporte técnico en sitio Atco Bolsa de minutos IP, SMSaye Entendemos las necesidades integrales que tienen nuestros clientes, ~~~" por lo cual nuestro modelo de servicios 360, que incluye diseno, implementacién y soporte de redes, nos permiten tener un diferenciador para ser el aliado de negocios que tu compajnia| ~~ ~ - necesita. fea Pv) NNT ats oe | os } | Sistemas de osu ic : Inalambrica a Se EC CCR Te UT Te : Eléctricas