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  • COHEN & GÓMEZ ROJAS 2003 - Los Objetivos, El Marco Conceptual y La Estrategia Teórico Metodológica PDF

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    CAPITULO VII LOS OBJETIVOS, EL MARCO CONCEPTUAL YLA ESTRATEGIA TEORICO-METODOLOGICA TRIANGULANDO EN TORNO AL PROBLEMA DE INVESTIGACION Néstor Cohen y Gabriela Gémez Rojas Introduccién El presente trabajo tiene como propésito sistematizar las ideas que hemos ido elaborando en torno a la definicién del problema de investiga- ‘cidn, a lo largo de nuestra préctica docente en las cétedras de Metodologia de Ia Investigacién. A su vez pretende clarificar algunas cuestiones, que consideramos no resultan de ficil comprensién. 1. La funds del problema Consideramos la investigacién como acto que se involucra en el pro- eso de construccién de conocimiento, gestindose al interior del conoci- miento existente, el cual resulta insatisfactorio, incompleto, contradicto- rio, para responder a determinadas preguntas que el investigador se for- ‘mula. A estas preguntas no respondidas, entendidas como expresién 0 ‘manifestacién de dudas o fracturas del conocimiento, las concebimos como Preguntas-problema. En otras palabras, como preguntas que problemati- an, cuestionan, la existencia misma de la totalidad 0 de alguna de las parcialidades del conocimiento acumulado hasta entonces, que intentaba dar cuenta, comprender, el comportamiento de determinado fenémeno. Si un investigador que trabaja en cuestiones de discriminacién na- cional-cultural se pregunta: ,qué tipo de representaciones sociales tiene Ja poblacién nativa adulta respecto de los migrantes de los paises limi- trofes residentes en el pais? O, ise puede considerar que dicha poblacién ‘cuando construye representaciones sociales de tipo discriminatorio, re- produce el discurso “oficial” respecto de aquellos migrantes? Y no ob- ‘lene respuestas desde el conocimiento acumulado sobre el tema, signi- fica que con estas preguntas ha planteado un problema, esté cuestionan- 114 Ew ropvo # LAs METODOLOGLAS: ABORDAJES CUALITATIFOS Y CUANTITATIVOS do el conocimiento. Son preguntas que confrontan con el status quo cien- tifico de la disciplina. + Lo mismo ocurre cuando otro investigador se pregunta: zcudles son los sectores de la sociedad civil que otorgan mayor legitimidad al discurso del periodismo politico? ¥ agrega, ;qué factores hacen posible que se cons- truya o no este tipo de legitimidad? En ambos casos las preguntas mismas cuestionan el alcance del conocimiento, quizés porque nunca se ha inves- tigado, quizés porque las respuestas posibles son insatisfactorias para el investigador. Pero, lo cierto es que el problema se instal6: surgieron las preguntas, se presentaron las dudas y las respuestas no estuvieron 0 no fueron convincentes. Si bien no hay una forma correcta tinica de plantearse una pregunta- problema, es importante, en primer lugar, que se pueda determinar de quién se estd hablando, respecto de quién se quiere construir conocimiento. En las dos primeras preguntas se habla de la poblacién nativa adulta, se quie- re saber qué tipo de representaciones han construido y si esta poblacién reproduce o no el discurso “oficial”. Los individuos de la poblacién nativa aflulta son los objetos de estudio del investigador, respecto de ellos quiere construir conocimiento. En las otras dos preguntas, se cuestiona respecto de los miembros de la sociedad civil, respecto de los individuos que la ‘componen, se quiere saber quiénes legitiman en mayor o menor medida el discurso del periodismo politico y porqué se da o no este tipo de legitimi- dad entre tales miembros. En segundo lugar, las preguntas-problema de- ‘ben contener los conceptos fuindamentales de la investigacién a partir de los cuales se pretende construir conocimiento. En este sentido, Fred Kerlinger (1964) planteaba que formular un problema era preguntarse acer- cca de qué relaciOn existia entre dos o més variables. En nuestro primer ejemplo, los conceptos de la primera pregunta son “representaciones so- ciales” y “migrantes de paises limitrofes”, cada concepto contiene dife- rentes categorias como es el caso de las distintas representaciones y de los distintos pafses de origen de los migrantes. En la segunda pregunta los conceptos son “representaciones sociales de tipo discriminatorio” y “dis- curso ‘oficial’ respecto de los migrantes”, aqu{ también cada concepto contiene diferentes categorias, en e| primer concepto son las diferentes representaciones de este tipo y en el segundo, los distintos contenidos del discurso ‘oficial’. En el segundo ejemplo que hemos presentado tenemos, para Ia primera pregunta, los siguientes conceptos: “sectores de la socie- dad civil” y “grado de legitimidad del discurso del periodismo politico”. Los diferentes sectores sociales y el gradiente de legitimidad son las cate- ‘porfas correspondientes. En la segunda pregunta los conceptos son “facto- S. Lago Marrinsz, G. Gourz Rosas ¥ M. S. Mauro (Coons, us res” y “existencia de legitimidad”; sus categorias son los distintos factores y la presencia 0 no de legitimidad. En tercer lugar, en todo planteo de Ia regunta-problema se debe explicitar cOmo se vinculan los conceptos. En la primera pregunta del primer ejemplo ambos conceptos mantienen una relacién simétrica, se quiere saber qué representaciones corresponden & qué tipo de migrante, no se investiga respecto de si uno de los conceptos afecta o modifica al otro, o en otros términos, si un concepto depende de! otro, Sin embargo, en la segunda pregunta del mismo ejemplo se quiere ‘conocer si las representaciones sociales discriminatorias de la poblacién nativa adulta, dependen del discurso ‘oficial’. En este caso la relacion es asimétrica. En el segundo ejemplo, ambas preguntas plantean, también, relaciones asimétricas: el grado de legitimidad depende del sector social que se trate y la existencia o no de esta diltima depende de ta presencia de determinados factores. : En sintesis, toda pregunta-problema debe hacer explicito respecto de quién se quiere construir conocimiento, a qué contenidos conceptuales fundamentales apela la pregunta y qué relacidn entre estos conceptos de- sea investigar. La especificidad con que se expresen estos tres aspectos, determinard el proceso de investigacién que se pretende iniciar, recortaré al interior de un tema con un universo de posibles problemas, aquel que es de interés para el investigador. Es necesario, ademés, que la pregunta-problema se formule en forma precisa, evitando ambighedades y generalidades, evitando el todo y preci- sando la parte. Por ejemplo, si se hubiera preguntado: ,que tipo de repre- sentaciones sociales tiene la poblacién respecto de los migrantes residen- tes en el pais?, se estarfa ante una formulacién muy general y ambigua porque en el concepto “poblacién” se involucraria a la poblacién nativa y la extranjera, a la adulta y a la que no lo es, en el concepto “migrantes” ‘mezclariamos los internos con los externos y al interior de éstos a los de todos los orfgenes presentes en el pafs. En fin, estariamos planteando el comienzo de una investigacién, en el mejor de los casos excesivamente cextense, casi inabordable. Que el problema se haya instalado, se haya planteado, le permite al investigador tomar conciencia de cual es su punto de partida, cul es su necesidad; en este sentido conviene recordar que problema proviene del ‘griego y significa tirar hacia adelante, Interesante definicién en la medida (que esté indicando que cada vez que se plantea un problema, se esté en un punto que necesariamente implica movimiento, traslado, si hay problema se debe “tirar", salir de donde se encuentra. El problema conduce al cam- bio, cuestiona lo que existe, pero el movimiento, el recorrido, debe hacer- se hacia adelante, hacia lo que vendré. 116 __Ew70RNo DE Las METODOLOGHIS: ABORDAJES CUALITATIVOS ¥ CUANTITATIVOS 2. El rol de los objetivos en Ia investigacién cientifica El mero planteo de Ia o las preguntas-problema no permite avanzar en la investigaci6n, es la expresin del cuestionamiento a lo que esté “atrés”, del cuestionamiento al conocimiento, pero es insuficiente para saber cOmo tirar para adelante, cémo construir nuevo conocimiento. Retomemos nuestra primera pregunta: “zqué tipo de representaciones sociales tiene la pobla- cién nativa adulta respecto de los migrantes de los paises limitrofes resi- dentes en el pais?” Se entiende cul es Ia cuestién, pero no se sahe cudl es la intencién de nuestro investigador en cuanto a qué tipo de respuestas est cesperando. No sabemos, por ejemplo, sien su basqueda pretende describir Ja relacién entre las representaciones y los diferentes migrantes 0, por el contrario, si pretende construir un modelo predictivo que le permita dedu- cir representaciones en Ia poblacién nativa, a partir de caracteristicas de Jos diferentes tipos de migrantes. No saber hacia donde tira significa no saber cuéles son los objetivos del investigador al plantear el problema. He aqui una de las cuestiones centrales en la instancia inicial de toda investi- ‘gaci6n cientifica: el planteo de los objetivos. Referirse a ellos significa aludir a las metas, expresar qué tipo de informacion seré requerida para responder a la pregunta-problema planteada. Podemos partir de la misma pregunta-problema, pero llegar a informacién diferente segin el objetivo que se plantee. ‘Supongamos que planteamos la siguiente pregunta: ,queé factores psi- cosociales intervienen en la construccién de los diferentes tipos de rela cciones entre jefes y subordinados en el dmbito laboral? El supuesto inves- tigador podrfa, entonces, formular los siguientes objetivos: ‘+ Identificar los diferentes modelos de autoridad entre jefes y subor-

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