Criação de uma ferramenta ergonómica numa empresa de

componentes eletrónicos
Silva, Ana; Gonçalves, Arthur; Rodrigues, Carolina; Linhares, David; Nascimento,
Joana; Castro, João; Mesquita, José; Albino, Manuel; Almeida, Rafael; Soto-Maior,
Rodrigo; Silva, Victor.

ABSTRACT: The ideia of this project is to develop an ergonomic assessment tool, that is user-friendly.It’s
purpose is, to evaluate a workstation, from na ergonomic stand point , and to suggest improvements. This instrument is
essencially composed of two methods: Niosh and RULA. The tool is built to be applied in any workstation in APTIV’s
Gemba, and this article analyses it’s results. (máx. 250 palavras)

Keywords: RULA; NIOSH, ergonomic tool, workstation, Carrying.

1. INTRODUCTION applied in the work design in industries (Burri

1.1 Introduction purpose
This project was carried out within the reach
of “Integrated Project in Industrial Engineering
and Management II” and emerged from a
cooperation between University of Minho and
the company APTIV.
The aim of this project was to create an user-
friendly, data recordable, ergonomic’s
assessment tool.
The main concern of work system design is
usually the improvement of machines and tools
alone. Inadequate or no consideration is given
to the work system as a whole. Therefore,
poorly designed work systems are
commonplace in manufacturing industries
(Das,1987; Konz, 1983). Neglect of ergonomic
principles brings inefficiency and pain to the
workforce. An ergonomically deficient
workplace can cause physical and emotional
stress, low productivity and poor quality of
work.
The current focus is to reduce
musculoskeletal disorders, but ergonomics has
long been used to increase efficiency and
productivity. The underlying principles of
ergonomics can be used to improve
occupational health and safety as well as
productivity. Productivity was found to
improve significantly when ergonomics was
& Helander, 1991; Das & Shikdar, 1999; Ryan,
1989; Schnauber, 1986; Shikdar & Das, 1995).
It is believed that ergonomic deficiencies in
manufacturing industries are the root causes of
workplace health hazards, low level of safety
and reduced worker productivity and quality.
The poor acceptance and application of
ergonomics is probably due to lack of
ergonomics knowledge, training in ergonomics
and resources.
Ence, the need to create this ergonomic
assessment tool, so APTIV could easily identify
ergonomic deficiencies, assess, and provide
solutions to the problems. This article reports
the development of this tool and its
applicability in manufacturing industries.
2. MATERIALS AND METHODS
2.1 Current situation
*A aptiv é composta por 2 edificios, sendo
que fomos analasiar apenas os postos do
edificio 1, que é dedicado à produção de
componentes eletrónicos. Este edificio divide-
se em três áreas: SMT (Surface Mount
Technology), CBA (Circuit Board Assembly),
and FA (Final Assembly).*
By studying each workstation, we took into
account each worker’s physical condition.
*A SMT é constituída por várias linhas de
inserção automática de componentes, então
nesta área não existe muito trabalho manual
pois este é realizado pela máquina. Os operários
apenas tem de colocar o container de placas
eletrónicas no inicio da linha e depois pegar
nesse mesmo container e movimentar para
buffers. Além disso vão inspecionando e
verificando se não existe nenhum problema.
Na CBA, numa parte os operários estão
sentados a fazer a inserção manual dos
componentes (que não podem ser colocados na
SMT), e numa outra parte são realizados testes
às placas sendo que, numa zona o container
chega ao posto e este apenas pega em cada
placa para ser feito o teste e depois o operário
coloca o container com as placas sem defeito
num buffer. Além disso, também existe uma
segunda fase cujo processo é igual a SMT.*
For instance, only women work in the Final
Assembly area, are smaller and generally more
meticulous than men. Their position’s also not
always the same, since there’s a rotation policy
in APTIV (so workers don’t injure themselves
by doing the same movements) and they can
also sit or stand, whichever they find most
confortable.*Importa referir que, apesar da
rotatividade, o conteúdo do trabalho nos
primeiros 5 postos são muito parecidos, cujo
objetivo é o aparafusamento de diferentes
peças.*
2.2 Data collection
Após analisarmos todas as áreas e de modo
a termos uma melhor perceção de quais eram as
possíveis causas de muitas situações, que
poderiam trazer riscos prejudiciais a saúde,
levamos em conta as opiniões das operárias,
conseguimos obter essas informações fazendo
uma avaliação.
Antes de ser feita a avaliação do estudo
tivemos de fazer a recolha de dados através de
dois questionários (questionário nórdico e o
questionário de iluminação, ruído e bem-estar
do funcionário) (anexo 1 e 2), e observar como
é realizado o trabalho em cada posto, de modo,
a identificarmos as possíveis causas de lesões
que as operadoras podem ter. Desta forma, esta
avaliação permitiu diagonosticar a empresa a
nível ergonómico, * indicar os possíveis
métodos a usar para a ferramenta os postos que
poderão precisar de melhorias e, talvez, qual
deverá ser o ponto de partida da empresa
quando utilizarem a ferramenta.*
*Numa segunda fase, com base nos tipos de
atividades que existem analisámos quais
observámos na empresa. Não esquecendo que o
objetivo é fazer a ferramenta para quem
trabalha nos postos de trabalho e por esse
motivo não contabilizámos tarefas realizadas
pela equipa de manutenção, pela equipa de
inspeção, pelos fluxos( equipa que faz o
abastecimento das linhas) e os operários que
trabalham nos armazéns.
Numa terceira fase, o objetivo é criar a
ferramenta em EXCEL e que seja algo visual,
intuitivo e que os utilizadores consigam
entender bem os métodos escolhidos.*
Apartir daqui seria interessante dividir os
resultados do diagnostico e os resultados da
ferramenta, ou seja, os métodos que vamos
usar, explica-los e também explicar porque
os vamos usar.
2.3 Conditions of workplace
Após a recolha dos dados, verificou-se que a
maior parte das operadoras queixam-se do
pescoço e da coluna lombar. Apesar de
existirem outras partes do corpo que registam
também lesões mais numa percentagem mais
baixa comparando com as duas áreas mais
afetadas, o gráfico a seguir mostram-nos os
resultados obtidos da avaliação feita gráfico-x .
2.4 Ergonomic methods
Tendo em conta os resultados obtidos após a
recolha dos dados, um dos métodos escolhidos
e que usamos, foi o método do RULA, por ser
um método bastante abrangente e podia ser
utilizado nos cinco primeiros postos do FA, mas
verificou-se que não aplicável na área de teste
do FA, por isso pensamos em aplicar a equação
de NIOSH’91.
3. RESULTS
De acordo com os resultados *se são
resultados não deveriam estar neste tópico
então? * obtidos mencionados anteriormente,
há uma grande necessidade de aplicar métodos
ergonómicos para evitar e reduzir possíveis
lesões, que resultam dos movimentos
repetitivos e posturas incorretas das operadoras.
Para tal, pensamos em criar uma ferramenta
de avaliação ergonómica (ErgoAptiv), está
ferramenta vai ser implementada de modo a
melhorar as condições na realização das Pollan, M. (2006). The omnivore’s dilemma. New York,
atividades, criando assim um ambiente de NY: Penguin Group
trabalho ergonomicamente correto.  Citing an online book
Milton, J. (1667). Paradise lost: Book I. Poetry
Com a aplicação da ferramenta será possível Foundation. Retrieved from
observar e poder comparar os resultados http://www.poetryfoundation.org/archive/poem.ht
obtidos do antes e o depois da aplicação da ml?id=174002
ferramenta.  Citing an article
Poniewozik, J. (2000). TV makes a too close call. Times,
4. DISCUSSION 20, 70-71. DOI: 10.15476/dona.v83n197.54590
This section is where the data is interpreted.  Citing an book chapter
The author should include explanation of how Granizeck, P. & Jordan G. (2017). The chickens die
the results are similar/differ from those which too soon. In M. A. Feather et al. (Ed.), Genetic secrets
(333-391). New Heaven: Odd Soul University.
were hypothesized, or are similar/differ to those
Doi: 10.16476/dana.col. m197.54590.
related with experiments performed by other
researchers. Relating the results with
Referencias: Development of a software package
theoretical context is recommended.
for ergonomic assessment of manufacturing
5. CONCLUSIONS industry - Ashraf Shikdara,*, Saeed Al-Araimia , Bill
De acordo com os resultados obtidos Omurtag
mencionados anteriormente, há uma grande
necessidade de aplicar métodos
ergonómicos para evitar e reduzir possíveis
lesões, que resultam dos movimentos
repetitivos e posturas incorretas das
operadoras.
Para tal, pensamos em criar uma
ferramenta de avaliação ergonómica
(ErgoAptiv), está ferramenta vai ser
implementada de modo a melhorar as
condições na realização das atividades,
criando assim um ambiente de trabalho
ergonomicamente correto.
Com a aplicação da ferramenta será
possível observar e poder comparar os
resultados obtidos do antes e o depois da
aplicação da ferramenta.
.*

ACKNOWLEDGMENTS
In this section (optional), author gives credit
to all of the people who helped with the
research, or writing the paper. Grants are also
mentioned in this section.

REFERENCES
Authors should consult the APA format in
order to format correctly all references.
Some examples:
 Citing a book