Untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan dalam penelitian ini, peneliti
memilih untuk menggunakan metode penyebaran kuesioner. Untuk mengurangi
memastikan bahwa kuesioner yang dibagikan kepada responden sudah memiliki
kesesuaian terkait dengan pemahaman pertanyaan-pertanyaan menurut responden,
pemilihan kata, kesalahan penulisan atau pengetikan, dan lainnya maka peneliti
terlebih dahulu melakukan pre-test. Selanjutnya data awal yang didapatkan di
dalam pre-test akan diolah menggunakan SPSS Statistics untuk mengurangi
kemungkinan munculnya masalah dari pengambilan data dalam skala yang lebih
besar. Pengumpulan data pre-test dilakukan dengan penyebaran kuesioner secara
langsung (offline) kepada 30 responden yaitu petugas pemadam kebakaran di
wilayah Jakarta Barat.
Setelah melakukan pre-test, proses selanjutnya adalah melakukan penelitian
dalam jumlah responden yang lebih besar. Penyebaran 230 kuesioner dilakukan
secara langsung (offline) kepada petugas pemadam kebakaran di wilayah Jakarta
Barat yang tersebar dalam delapan sektor dalam tempo satu minggu. Peneliti
berhasil mengumpulkan sejumlah 180 kuesioner dari 230 kuesioner yang dibagikan
(tingkat pengembalian 78%). Jumlah kuesioner yang dapat diolah oleh peneliti
adalah sebanyak 153 kuesioner (66%. dari total jumlah kuesioner yang disebarkan).
Hal tersebut disebabkan oleh beberapa kuesioner yang tidak terisi dengan lengkap,
respons ganda, serta respons dengan jawaban yang sama.