Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

Phân tích Công vi c &

Ho ch nh Ngu n Nhân l c

Nguy n H u Lam, Ph. D.

Trung tâm Nghiên c u và Phát tri n Qu n tr (CEMD)
Email: lam@ueh.edu.vn
Web Page: www.cemd.ueh.edu.vn

Phân tích công vi c

Quá trình t t i nh ng thông tin v công vi c
b ng vi c xác nh các ngh a v , nhi m v ,
ho c các ho t ng c a m t công vi c

Nguy n H u Lam, Ph. D. 1

Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

Phân tích công vi c

M c ích
K t qu c a phân tích công vi c:
• B n mô t công vi c
• B n tiêu chu n công vi c

Quan h gi a phân tích công vi c và

các ch c n ng HRM
Tuy n m
Tuy n l a
ào t o và phát tri n
ánh giá vi c th c hi n nhi m v
Qu n lý tr công

Nguy n H u Lam, Ph. D. 2

Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

T m quan tr ng c a phân tích công vi c

Phân tích
Thi t k t ch c &
Ho ch nh HR
HRIS nh ngh a
Tuy n m
công vi c

H th ng
Tuy n ch n
Ng i - máy
&
b trí
Th

Phân tích Phân lo i

l c l ng công vi c
lao ng &
L ng giá

Ho ch nh Tiêu chu n
k c n Ho ch nh th c hi n &
s nghi p & Thi t k H th ng
Phát tri n Hu n luy n Ph n th ng
nhân viên

Phân tích công vi c

Ngh a v c a ng i phân tích công vi c
• Ngh a v ch y u c a phòng HRM
•M c cao c a n ng l c phân tích và k n ng vi t
• C ng tác v i ng i lao ng và các nhà qu n lý t i
n i công vi c c phân tích

Nguy n H u Lam, Ph. D. 3

Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

Phân tích công vi c

Thu th p thông tin v công vi c
• Th c hi n công vi c
• Quan sát
• Ph ng v!n
• B ng câu h i
• Nh t ký

Phân tích công vi c

B#N MÔ T# CÔNG VI C
NGU N THÔNG TIN
Các nhi m v
Ng i phân tích công vi c
Các trách nhi m
Ng i lao ng
Các ngh a v
Ng i qu n lý tr c ti p
THÔNG TIN V CÔNG VI C

Các nhi m v CH$C N%NG HRM

Các tiêu chu n th c hi n Tuy n m
Các ngh a v Tuy n l a
Các ki n th c c n thi t
ào t o và phát tri n
Các k n!ng c n thi t
ánh giá th c hi n nhi m v
Kinh nghi m c n thi t
Qu n lý tr công
B i c nh công vi c
CÁC PH NG PHÁP Trách nhi m
THU TH P THÔNG TIN Máy móc c s" d ng
Th c hi n công vi c
Ph ng v n B#N TIÊU CHU&N
Bàng câu h i CÔNG VI C
Quan sát Các òi h i v' k n!ng
Ghi chép Các òi h i v' th ch t
DOT Các òi h i v' ki n th c
Các n!ng l c c n thi t

Nguy n H u Lam, Ph. D. 4

Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

Phân tích công vi c

Các ph ng pháp phân tích công vi c

• Phân tích công vi c theo ch c n ng
• H th"ng b ng câu h i phân tích v trí
• Ph ng pháp tr ng h p i n hình

Phân tích công vi c

B n mô t công vi c
• Tên công vi c
• Ph n v nh n d ng công vi c
• Ph n v trách nhi m công vi c, ho c nh ng ch c
n ng c"t y u
• Ph n v tiêu chu n công vi c

Nguy n H u Lam, Ph. D. 5

Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

Phân tích công vi c

B n tiêu chu n công vi c
• Nêu ra các yêu c u t"i thi u c n có mà ng i th c
hi n công vi c c n có hoàn thành công vi c t"t
#p
• Xác nh các ki n th c, k n ng, trình h c v!n,
kinh nghi m, các ch ng ch$, và các n ng l c c n
có ti n hành công vi c m t cách hi u qu
• Công c quan tr ng cho tuy n m và tuy n l a

Phân tích công vi c

L ng giá công vi c

Nguy n H u Lam, Ph. D. 6

Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

Qu n tr chi n l c ngu n nhân l c

Ho ch nh chi n l c ngu n nhân l c:

Quá trình liên k t nh ng n% l c c a k
ho ch nhân l c v i nh h ng chi n l c
c a công ty.

Qu n tr chi n l c ngu n nhân l c

! *
+, 2 - ! *
+,

#$ % &' - '
" # .
$%&

!" ( ) *+ ,&
' ()
)*
+,
' *- *
, .
+,
! *

( * / !" !' 01 !"

#$ % #
&
' *
-
! / ! 01
!
3+,

! *
+, 4*
5

6 0 01 7 ! *
+,

Nguy n H u Lam, Ph. D. 7

Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

Qu n tr chi n l c ngu n nhân l c

PHÂN TÍCH CHI)N L *C HÌNH THÀNH CHI)N L *C TH(C HI N CHI)N L *C

Thi t l p b i c nh Làm rõ nh ng mong i k t Th c hi n các quá trình

qu th c hi n và các ph ng t t i k t qu mong i
pháp qu n lý trong t ng lai

Các m c tiêu kinh doanh Các giá tr '()*&+i t+ ch c

&
Nh ng i m m nh / i m S m ng B" trí chi n l c
y u M c tiêu và u tiên H c t p & phát tri n
Nh ng c h i và e do K ho ch hành ng Quan h lao ng
Ngu n c a l i th c nh tranh Phân b+ ngu n l c

Nh n d ng nh ng y u t liên Xác nh chi n l c, m c tiêu và Quá trình th c hi n

quan t i con ng i trong kinh k ho ch hành ng HR
doanh

Source: J. W. Walker, “Intergrating Human Resource Function with the Business,” Human Resource
Planning 14, No. 2 (1996): 59-77

Qu n tr chi n l c ngu n nhân l c

D( BÁO NHU C+U D( BÁO NGU N CUNG
NH NG QUAN TÂM:
•Nhu c u s n ph m / d ch v
•Kinh t BÊN TRONG
•Công ngh
•Ngu n l c tài chính
•S phát tri n t ch c CÂN B,NG CUNG C+U
•Tri t lý qu n lý
C8 92 :;2 BÊN NGOÀI
•Phân tích xu th
• c l ng c a qu n lý
•Ph ng pháp chuyên gia TUY-N M.

C/T GI#M

6 & 7 < *
-

Nguy n H u Lam, Ph. D. 8

Qu n tr Ngu n Nhân L c Ch ng 2

Qu n tr chi n l c ngu n nhân l c

Danh m c ch n l a cho th c ti n HRM

Qu n tr chi n l c ngu n nhân l c

) C
24 /

% 2 ! D!
2 ' E
! *+,
F1 G 2 -
2 7 +H
2 *-=
@
> & &
?A +B
?

I! A +, 0 & - ! *
+,

Nguy n H u Lam, Ph. D. 9