You are on page 1of 49

C

Văn Phòng : 14A16 khu Fideco, đường Thảo Điền, phường Thảo Điền, Q2, TP. HCM
HOTLINE: 0917.032.888 (Ms Huyền - CEO) , Email: huyenntt.ceo@newstarland.com

TỔNG HỢP BÁO CÁO KHÁCH HÀNG PHÁ


THÁNG :
Nhân Viên NGUYỄN HỮU ĐỨC DUY
STT KÊNH KHAI THÁC KHÁCH HÀNG Số lượng Đã gặp
1 Telesale 12 1
2 Đăng Tin
TUẦN 1

3 Phát Tờ Rơi
4 Treo Phướn
5 Hotline
6 FB
7 Khác (spam SMS,Zalo,viber…)
8 Trực Dự Án
Total

DANH SÁCH KHÁCH HÀNG T


STT HỌ TÊN KHÁCH HÀNG ĐIỆN THOẠI

1 Anh Nguyễn Thế Kha 5600, 6826

2 Chị Phạm Văn Tuyền 999

3 Anh Ngô Văn Trị 4567, 5058

4 Chị Lê Thị Lập 552

5 Con gái 8225

6 Chị Nguyễn Thị Nhung 7326

7 Nguyễn Ngọc Trung 9447

8 Le Khac Song 7572


9 Nguyễn Lê Hà 8988

10 Huỳnh Vũ Hiệp 5546

11 Võ Kiểu Anh 7801

Ghi chú:
Nhân viên kinh doanh gởi file báo cáo tuần trước 12h thứ 07 hàng tuần cho trư

Ghi chu Loại A: Khách đã chốt trong tuần


Loại B: Khách hàng đã gặp, đang hẹn gặp
Loại C: Khách hàng đã quan tâm sau đó từ chốt.
Loại D: Khách quan tâm qua điện thoại do Sales đăng tin, Spam mail, Spam SMS, phát tờ
Loại E: Khách trực hotlie, khách vãng lai ghé Sàn thăm hỏi SP hoặc khách do Quản lý đưa
ền, Q2, TP. HCM
@newstarland.com

HÁCH HÀNG PHÁT SINH TRONG TUẦN

Đã xem nhà mẫu Mức độ tiềm năng/ nhu cầu Giao dịch cọc ký hợp đồng

KHÁCH HÀNG TRONG TUẦN


TÊN NHÂN VIÊN MỨC ĐỘ TiỀM NĂNG DỰ ÁN NGÀY

D
D

07 hàng tuần cho trưởng phòng

mail, Spam SMS, phát tờ rơi, treo banner…


c khách do Quản lý đưa Sales đang giai đoạn
Địa chỉ

TÌNH TRẠNG KHÁCH HÀNG


Muốn đầu tư tại Quận 2. Chưa nói rõ
loại hình

Muốn đầu tư căn hộ Studio tại


Vinhomes Q9. Đã gửi tin nhắn Zalo
Đã mua 1 căn Vinhomes Q9. Có hỏi
thăm về phân khu 2
Đã đặt cọc Vinhomes Q9 đợt 1 nhưng
đợi lâu nên rut cọc

L1: Đang tìm hiểu đầu tư tại Sài Gòn


L2: Đã hẹn găp
Quan tâm dự án sun Grand nhưng chưa
có tiền
Đã tìm hiểu nhiều dự án. Còn sợ vấn
đề pháp lý các dự án. CHƯA HẸN
GẶP ĐƯỢC
Muốn đầu tư nhà phố liền kề tại Sài
Gòn. Đã gửi tin nhắn Zalo cập nhật
thêm thông tin
Đang tìm hiểu Vinhomes Q9
Đã tìm hiểu Vin Q9 nhưng chưa có nhu
cầu
Muốn mua ở hoặc đầu tư Vin Q9. Đã
kết bạn Zalo
Ngọc Trường
C
Văn Phòng : 14A16 khu Fideco, đường Thảo Điền, phường Thảo Điền, Q2, TP. H
HOTLINE: 0917.032.888 (Ms Huyền - CEO) , Email: huyenntt.ceo@newstarland.

TỔNG HỢP BÁO CÁO KHÁCH HÀNG


THÁNG :
Nhân Viên NGUYỄN HỮU ĐỨC DUY
STT KÊNH KHAI THÁC KHÁCH HÀNG Số lượng
1 Telesale 13
2 Đăng Tin
TUẦN 1

3 Phát Tờ Rơi
4 Treo Phướn
5 Hotline
6 FB
7 Khác (spam SMS,Zalo,viber…)
8 Trực Dự Án
Total

STT HỌ TÊN KHÁCH HÀNG ĐIỆN THOẠI


1 Phạm Hữu Thắng 262

2 Anh Tuấn 7202

3 Lã Thị Ngọc Ánh 1545

4 Phan Quốc Thái 909

5 Lê Thị Cuc 222

6 Lê Thị Thu Hà 411

7 Anh Long 933

8 Chị Phan Tứ Linh 8282

9 Anh Châu Khánh Phát 987

10 Anh Hoàng Anh 8787


11 Nguyễn Thị Thu Hằng 968

12 Anh Sang 9696

13 Nguyễn Thị Thiên Hương 5678

Ghi chú:
Nhân viên kinh doanh gởi file báo cáo tuần trước 12h thứ 07 hàng tuần cho trư

Ghi chu Loại A: Khách đã chốt trong tuần


Loại B: Khách hàng đã gặp, đang hẹn gặp
Loại C: Khách hàng đã quan tâm sau đó từ chốt.
Loại D: Khách quan tâm qua điện thoại do Sales đăng tin, Spam mail, Spam SMS, phát tờ
Loại E: Khách trực hotlie, khách vãng lai ghé Sàn thăm hỏi SP hoặc khách do Quản lý đưa
ảo Điền, Q2, TP. HCM
.ceo@newstarland.com

O KHÁCH HÀNG PHÁT SINH TRONG TUẦN

Đã gặp Đã xem nhà mẫu Mức độ tiềm năng/ nhu cầu Giao dịch cọc
1

DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TRONG TUẦN


THOẠI TÊN NHÂN VIÊN MỨC ĐỘ TiỀM NĂNG DỰ ÁN
62 Đức Duy D NHÀ PHỐ VINHOMES Q9

202 Đức Duy D Vinhomes Q9

545 Đức Duy D Vinhomes Q9

09 Đức Duy D Vinhomes Q9

22 Đức Duy D Vinhomes Q9

411 Đức Duy D Vinhomes Q9

33 Đức Duy D NHÀ PHỐ VINHOMES Q9

282 Đức Duy D Vinhomes Q9

87 Đức Duy D Vinhomes Q9

787 Đức Duy D Vinhomes Q9


68 Đức Duy D Vinhomes Q9

696 Đức Duy D Vinhomes Q9

678 Đức Duy D Vinhomes Q9

7 hàng tuần cho trưởng phòng

l, Spam SMS, phát tờ rơi, treo banner…


khách do Quản lý đưa Sales đang giai đoạn
ký hợp đồng

NGÀY
12/11/2019

13/11/19

13/11/19

14/11/19

14/11/19

14/11/19

15/11/19

15/11/19

15/11/19

15/11/19
15/11/19

15/11/19

16/11/19
Địa chỉ

TÌNH TRẠNG KHÁCH HÀNG


Tìm hiểu nhà phố Vin Q9. Đã kết bạn Zalo

Đầu tư 2PN để đó. Đã kết bạn Zalo gửi thông tin layout, giá tòa S5 khu 1

Muốn đầu tư Vinhomes Q9. Đã gửi email


Đã gửi Zalo

Đã gửi thông tin tổng thể dự án. Khách yêu cầu giá, tiến độ thanh toán. Đã gửi qua Viber
T5 KHÁCH ĐI CÔNG TÁC VỀ. T7 HẸN GẶP. CHIỀU T6 GỌI LẠI

Đã booking 2 căn Vinhomes Q9

Muốn đầu tư Vinhomes Q9. Đã gửi tin nhắn Zalo

Thích nhà phố Vinhomes Q9. Đã gửi tin nhắn Zalo, có tương tác

Gửi thông tin Vinhomes Q9 qua Zalo

Đã gửi SMS hẹn lịch gọi. Đầu tuần ngày 18/11/19 gọi lại. Không gọi lại được
Cô Đỗ Thị Phương Trâm (090 884 1471) cho số con trai. Sáng T7 16/11/19 gọi
Đã gửi tin nhắn Zalo, có tương tác, thích khu The Ocean
Đã nhắn tin add Zalo tổng quan dự án

ĐÃ HẸN GẶP NGÀY 16/11/19. KHÁCH QUAN TÂM ĐẦU TƯ VINHOMES Q9


ĐỊA CHỈ: PARK 3 VINHOMES CENTRAL PARK

Quan tâm gần trường cấp 3, đại học. Đã gửi tin nhắn Zalo về khu Rainbow gần trường cấp 3
Ngọc Trường
C
Văn Phòng : 14A16 khu Fideco, đường Thảo Điền, phư
HOTLINE: 0917.032.888 (Ms Huyền - CEO) , Email: h

TỔNG HỢP
THÁNG :
Nhân Viên
STT
1
2
TUẦN 1

3
4
5
6
7
8
Total

STT HỌ TÊN KHÁCH HÀNG


1 Nguyễn Minh Hùng

2 Nguyễn Thị Hoa

3 Nguyễn Thị Thanh Huyền

4 Lê Thị Phương Khánh

5 Nguyễn Đình Đông

6 Phạm Thị Ngọc Anh

7 Khách nam

8 Đỗ Ngọc Thiện

9 Nguyễn Thị Thuy Vân

10 Anh Nguyễn Hồng Thảo


11 Trương Thị Khánh Vân

12 Huỳnh Ngọc Thu

13 Anh Hoài

14 Chị Kim Bình

15 Chị Đỗ Thị Bình


16 Đàn ông
17 Trần Văn Dũng
18 Chị Quyên
19 Trần Văn Lợi

Ghi chú:
Nhân viên kinh doanh gởi file báo cáo tuần trước 12h thứ 07 hàng tuần cho trư

Ghi chu
C
Văn Phòng : 14A16 khu Fideco, đường Thảo Điền, phường Thảo Điền, Q2, T
HOTLINE: 0917.032.888 (Ms Huyền - CEO) , Email: huyenntt.ceo@newstar

TỔNG HỢP BÁO CÁO KHÁCH

NGUYỄN HỮU ĐỨC DUY


KÊNH KHAI THÁC KHÁCH HÀNG
Telesale
Đăng Tin
Phát Tờ Rơi
Treo Phướn
Hotline
FB
Khác (spam SMS,Zalo,viber…)
Trực Dự Án

HỌ TÊN KHÁCH HÀNG


Nguyễn Minh Hùng

Nguyễn Thị Hoa

Nguyễn Thị Thanh Huyền

Lê Thị Phương Khánh

Nguyễn Đình Đông

Phạm Thị Ngọc Anh

Khách nam

Đỗ Ngọc Thiện

Nguyễn Thị Thuy Vân

Anh Nguyễn Hồng Thảo


Trương Thị Khánh Vân

Huỳnh Ngọc Thu

Anh Hoài

Chị Kim Bình

Chị Đỗ Thị Bình


Đàn ông
Trần Văn Dũng
Chị Quyên
Trần Văn Lợi

Nhân viên kinh doanh gởi file báo cáo tuần trước 12h thứ 07 hàng tuần cho trưởng phòng

Loại A: Khách đã chốt trong tuần


Loại B: Khách hàng đã gặp, đang hẹn gặp
Loại C: Khách hàng đã quan tâm sau đó từ chốt.
Loại D: Khách quan tâm qua điện thoại do Sales đăng tin, Spam mail, Spam SMS, phát tờ rơi, treo banner…
Loại E: Khách trực hotlie, khách vãng lai ghé Sàn thăm hỏi SP hoặc khách do Quản lý đưa Sales đang giai đoạn
n, Q2, TP. HCM
newstarland.com

HÁCH HÀNG PHÁT SINH TRONG TUẦN

Số lượng Đã gặp Đã xem nhà mẫu Mức độ tiềm năng/ nhu cầu
19 1

DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TRONG TUẦN


ĐIỆN THOẠI TÊN NHÂN VIÊN MỨC ĐỘ TiỀM NĂNG
1231 Đức Duy D
9092 Đức Duy D

7779 Đức Duy D

2220 Đức Duy D

2129 Đức Duy D

9799 Đức Duy D

0608 Đức Duy D

3536 Đức Duy D

3819 Đức Duy D


7274 Đức Duy D
0065 Đức Duy D

0897 Đức Duy D

2324 Đức Duy B

6423 Đức Duy D


0608 Đức Duy D
8162 Đức Duy D
1977 Đức Duy D
2604 Đức Duy D
6561 Đức Duy D

đoạn
Giao dịch cọc ký hợp đồng

UẦN
DỰ ÁN NGÀY
Vinhomes Q9 19/11/19

Vinhomes Q9 19/11/19

SHOPHOUSE VINHOMES Q9 19/11/19

Vinhomes Q9 19/11/19

Vinhomes Q9 19/11/19

Vinhomes Q9 20/11/19

Vinhomes Q9 20/11/19

Vinhomes Q9 20/11/19

Vinhomes Central Park 20/11/19

Nhà Phố 20/11/19


Vinhomes Q9 20/11/19

Q2 20/11/19

Shophouse Q9 21/11/19

Vinhomes Q9 21/11/19

Vinhomes Q9 21/11/19
SHOPHOUSE VINHOMES Q9 21/11/19
SHOPHOUSE VINHOMES Q9 22/11/19
Vinhomes Q9 22/11/19
Đất Nhơn Trạch 22/11/19
Địa chỉ

TÌNH TRẠNG KHÁCH HÀNG


Hỏi nhiều Vinhomes nhưng chưa nhu cầu, chê giá cao

Nắm nhiều thông tin Vinhomes Q9 nhưng không còn muốn mua

Đã gửi thông tin Shop chênh 950tr và 1 tỷ 2. Khách đã mua căn hơn 80m2 sàn khác nhưng đợi
phân khu mới để mua chênh thấp. Khách dễ thương

Đã gửi thông tin chung Vinhomes Q9 qua Zalo

Hỏi sale giá nhưng chê giá mắc

Đã nghe thông tin Q9 nhưng không thích dự án

Đã mua nhiều hàng của Vin nhưng tăng giá chậm nên đợi bán VHCP. KHÔNG MUA VIN NỮA

Đã gửi thông tin qua Viber tổng dự án Vinhomes Q9

Chỉ quan tâm Vinhomes Central Park

Quan tâm nhà phố. Đã kết bạn Zalo


Vinhomes Q9 quá mắc

Nhờ bán căn hộ Q2

ANH HẸN GẶP Ở PARK 7 GỬI THÔNG TIN SHOPHOUSE


KHÔNG CẦN CHĂN THÊM

Gửi thông tin Vinhomes Q9 qua mail


Công ty muốn thuê mở store trong Vincom
Đã mua Vinhomes Q9 đợi bán
Quan tâm Shophouse Vinhomes Q9. Báo giá 13 tỷ khách bảo mắc. Cần chăm thêm căn rẻ
Quan tâm đầu tư, không mua chênh. Đã gửi thông tin shop và chung cư Vinhomes Q9
Quan tâm chung cư và shophouse Vinhomes Q9. Đã gửi Zalo (nick: Tieu Quyen)
Quan tâm các dự án tại Nhơn Trạch
Ngọc Trường
C
Văn Phòng : 14A16 khu Fideco, đường Thảo Điền, phường Thảo Điền, Q2, TP. HCM
HOTLINE: 0917.032.888 (Ms Huyền - CEO) , Email: huyenntt.ceo@newstarland.com

TỔNG HỢP BÁO CÁO KHÁCH HÀNG PHÁ


THÁNG :
Nhân Viên NGUYỄN HỮU ĐỨC DUY
STT KÊNH KHAI THÁC KHÁCH HÀNG Số lượng Đã gặp
1 Telesale 4 0
2 Đăng Tin
TUẦN 1

3 Phát Tờ Rơi
4 Treo Phướn
5 Hotline
6 FB
7 Khác (spam SMS,Zalo,viber…)
8 Trực Dự Án
Total

DANH SÁCH KHÁCH HÀNG T


STT HỌ TÊN KHÁCH HÀNG ĐIỆN THOẠI

1 Anh Nguyễn Trọng Thủy 599

2 Anh Trần Văn Lợi 561

3 Chị Nguyễn Bảo Trân 330

4 Chị Hà Thị Kim An 299

5 Chị Lê Nguyễn Anh Thi 282

Ghi chú:
Nhân viên kinh doanh gởi file báo cáo tuần trước 12h thứ 07 hàng tuần cho trư

Ghi chu Loại A: Khách đã chốt trong tuần


Loại B: Khách hàng đã gặp, đang hẹn gặp
Loại C: Khách hàng đã quan tâm sau đó từ chốt.
Loại D: Khách quan tâm qua điện thoại do Sales đăng tin, Spam mail, Spam SMS, phát tờ
Loại E: Khách trực hotlie, khách vãng lai ghé Sàn thăm hỏi SP hoặc khách do Quản lý đưa
ền, Q2, TP. HCM
@newstarland.com

HÁCH HÀNG PHÁT SINH TRONG TUẦN

Đã xem nhà mẫu Mức độ tiềm năng/ nhu cầu Giao dịch cọc ký hợp đồng

KHÁCH HÀNG TRONG TUẦN


TÊN NHÂN VIÊN MỨC ĐỘ TiỀM NĂNG DỰ ÁN NGÀY
Đức Duy D
Đức Duy D
Đức Duy D
Đức Duy D
Đức Duy
D

07 hàng tuần cho trưởng phòng


mail, Spam SMS, phát tờ rơi, treo banner…
c khách do Quản lý đưa Sales đang giai đoạn
Địa chỉ

TÌNH TRẠNG KHÁCH HÀNG


Đã biết Vin Q9 nhưng chưa nhu cầu. Cần gọi thử Eco
Đã kết bạn Zalo. Gửi thông tin chung dự án Vinhomes Q9

Đã booking Vinhomes Q9

Có Shophouse vinhomes Q9 đợi bán

Có quan tâm, tìm hiểu dự án nhưng hay báo bận


Ngọc Trường
C
Văn Phòng : 14A16 khu Fideco, đường Thảo Điền, phường Thảo Điền, Q2, TP. HCM
HOTLINE: 0917.032.888 (Ms Huyền - CEO) , Email: huyenntt.ceo@newstarland.com

TỔNG HỢP BÁO CÁO KHÁCH HÀNG


THÁNG :
Nhân Viên NGUYỄN HỮU ĐỨC DUY
STT KÊNH KHAI THÁC KHÁCH HÀNG Số lượng Đã gặp
1 Telesale
2 Đăng Tin
TUẦN 1

3 Phát Tờ Rơi
4 Treo Phướn
5 Hotline
6 FB
7 Khác (spam SMS,Zalo,viber…)
8 Trực Dự Án
Total

DANH SÁCH KHÁCH HÀN


STT HỌ TÊN KHÁCH HÀNG ĐIỆN THOẠI

1 Bảo Mai 968

Nguyễn Thị Thanh Hải


2 9099

Đinh Trần Thái Vũ


3 4304

Trịnh Hoàng Thành


4 8805

Trần Thanh Tùng


5 2177

Đàn ông
6 1188
Ghi chú:
Nhân viên kinh doanh gởi file báo cáo tuần trước 12h thứ 07 hàng tuần cho trư

Ghi chu Loại A: Khách đã chốt trong tuần


Loại B: Khách hàng đã gặp, đang hẹn gặp
Loại C: Khách hàng đã quan tâm sau đó từ chốt.
Loại D: Khách quan tâm qua điện thoại do Sales đăng tin, Spam mail, Spam SMS, phát tờ
Loại E: Khách trực hotlie, khách vãng lai ghé Sàn thăm hỏi SP hoặc khách do Quản lý đưa
ền, Q2, TP. HCM
@newstarland.com

ÁO KHÁCH HÀNG PHÁT SINH TRONG TUẦN

Đã xem nhà mẫu Mức độ tiềm năng/ nhu cầu Giao dịch cọc

CH KHÁCH HÀNG TRONG TUẦN


TÊN NHÂN VIÊN MỨC ĐỘ TiỀM NĂNG DỰ ÁN
Đức Duy D Vinhomes Q9

Đức Duy D SHOPHOUSE VINHOMES Q9

Đức Duy D Vinhomes Q9

Đức Duy D Căn hộ, Shophouse Vin Q9

Đức Duy D Căn hộ, Shophouse Vin Q9

Đức Duy D Q7, Nhà Bè


07 hàng tuần cho trưởng phòng

mail, Spam SMS, phát tờ rơi, treo banner…


c khách do Quản lý đưa Sales đang giai đoạn
ký hợp đồng

NGÀY
3/12/2019

6/12/2019

6/12/2019

6/12/2019

6/12/2019

6/12/2019
Địa chỉ

TÌNH TRẠNG KHÁCH HÀNG

Quan tâm Shophouse Vinhomes Q9 nhưng hiện tại hết tiền


Đã kết bạn Zalo chị chưa đồng ý chưa gửi đc thông tin

Sang năm a mới tìm hiểu dự án

Quan tâm căn hộ, SHOPHOUSE Vin Q9. Đã kết bạn và gửi thông tin qua Zalo

Chê căn hộ và shop mắc hơn so với Quận 2. Khách nói nhanh không cho Sale nói

Tài chính từ 2tỷ5 trở xuống, muốn đầu tư lướt sóng thu hồi vốn nhanh
Anh bảo có thông tin gửi qua Viber
Ngọc Trường
C
Văn Phòng : 14A16 khu Fideco, đường Thảo Điền, phường Thảo Điền, Q2, TP. HCM
HOTLINE: 0917.032.888 (Ms Huyền - CEO) , Email: huyenntt.ceo@newstarland.com

TỔNG HỢP BÁO CÁO KHÁCH HÀNG


THÁNG :
Nhân Viên NGUYỄN HỮU ĐỨC DUY
STT KÊNH KHAI THÁC KHÁCH HÀNG Số lượng Đã gặp
1 Telesale 4
2 Đăng Tin
TUẦN 1

3 Phát Tờ Rơi
4 Treo Phướn
5 Hotline
6 FB
7 Khác (spam SMS,Zalo,viber…)

8 Trực Dự Án 1
Total

DANH SÁCH KHÁCH HÀN


STT HỌ TÊN KHÁCH HÀNG ĐIỆN THOẠI

1 Anh Cầu 733

Dương Minh Khoi 040


2

Lê Minh Hạnh 999


3

Lương Ngọc Hiếu 369


4
Ghi chú:
Nhân viên kinh doanh gởi file báo cáo tuần trước 12h thứ 07 hàng tuần cho trư

Ghi chu Loại A: Khách đã chốt trong tuần


Loại B: Khách hàng đã gặp, đang hẹn gặp
Loại C: Khách hàng đã quan tâm sau đó từ chốt.
Loại D: Khách quan tâm qua điện thoại do Sales đăng tin, Spam mail, Spam SMS, phát tờ
Loại E: Khách trực hotlie, khách vãng lai ghé Sàn thăm hỏi SP hoặc khách do Quản lý đưa
ền, Q2, TP. HCM
@newstarland.com

ÁO KHÁCH HÀNG PHÁT SINH TRONG TUẦN

Đã xem nhà mẫu Mức độ tiềm năng/ nhu cầu Giao dịch cọc

CH KHÁCH HÀNG TRONG TUẦN


TÊN NHÂN VIÊN MỨC ĐỘ TiỀM NĂNG DỰ ÁN
Đức Duy D

Đức Duy D Bình Dương

Đức Duy D Eco Green

Đức Duy D Eco Green


07 hàng tuần cho trưởng phòng

mail, Spam SMS, phát tờ rơi, treo banner…


c khách do Quản lý đưa Sales đang giai đoạn
ký hợp đồng

NGÀY
8/12/2019

8/12/2019

11/12/2019

11/12/2019
Địa chỉ

TÌNH TRẠNG KHÁCH HÀNG


Có đầu tư nhưng chưa quan tâm căn hộ. Chưa hỏi kịp a đang đầu tư a cup máy

Quan tâm dự án Bình Dương

Quan tâm Eco Green


Gọi lại 2 lần khách báo bận. Không dùng Zalo

Đã biết Eco Green nhưng không thích dự án. Chưa hỏi được nhiều khách cup
Ngọc Trường

You might also like