Atelier de reparaţie a aparatelor electronice,

aparatelor de radio şi televizoarelor

Investiţia, lei 7 000

Vânzări, lei/an 17 000
Profit brut, lei/an 11 715
Perioada de recuperare a investiţiei, luni 7
Numărul locurilor de muncă 1

Descrierea afacerii
Prezenţa la populaţie a unui număr foarte mare de aparataj electronic aduce la necesitatea în
deschiderea şi dezvoltarea atelierelor de reparaţie a aparatelor electronice. Perspectivele de
dezvoltare a atelierelor de reparaţie a aparatajului electronic sunt nemijlocit legate de oportunitatea
dotării cu aparataj modern de diagnosticare, control şi reparaţie, cu mijloace măsurătoare, scule
speciale, cărţi tehnice şi scheme electrice ale aparatelor electronice.
Sarcina principală a atelierului de reparaţie a aparatajului electronic constă în satisfacerea completă a
cerinţelor populaţiei în depanarea calitativă a aparatelor electronice, aparatelor de radio şi
televizoarelor. Pentru realizarea cu succes a acestei sarcini atelierul va îmbunătăţi în permanenţă
procesul de organizare a deservirii clienţilor (servicii gratis post-vânzare) şi va lărgi tipurile şi formele
de deservire. Misiunea afacerii va viza reducerea duratei de executare a comenzilor şi îmbunătăţirea
calităţii serviciilor. Totodată este necesar ca serviciile de depanare să fie executate de persoane
profesioniste, cu studii medii speciale (sau superioare) în domeniu, care se bucură de o bună reputaţie
în domeniul depanării aparatelor electronice. De dorit ca atelierul să fie dotat cu telefon. Una din
strategiile de intrare cu succes pe piaţă va fi utilizarea de către atelier a unei mărci comerciale deja
celebre, cum ar fi “Alfa”, “Polar” şi altele pentru promovarea serviciilor prestate.

Investiţia necesară
Pentru activitatea operaţională este nevoie de un spaţiu cu suprafaţa de circa 20 m 2. Pentru
minimalizarea cheltuielilor şi excluderea plăţilor de arendă şi pază, atelierul se va amplasa într-o
clădire din cadrul gospodăriei a proprietarului afacerii. Unele din aparatele şi sculele necesare pentru
activitate vor fi procurate la mâna a doua.

Echipament şi materiale Unităţi Valoarea investiţiei, Lei

Oscilograf 1 1500
Aparat de control a cinescopului 1 1500
Video – testator 1 1500
Aparat de verificare a condensatoarelor 1 1400
Tester 1 100
Alte materiale şi scule 1 1000
Total 7000

Piaţa de desfacere
Clienţii atelierului de reparaţie a aparatelor electronice, a aparatelor radio şi televizoarelor vor fi
oamenii localităţii şi populaţia localităţilor învecinate.
Atelierul va oferi clienţilor un ansamblu întreg de servicii şi produse:
1. servicii de reparaţie a magnetofoanelor, casetofoanelor pentru autovehicule, aparatelor video şi
camerelor video;
2. servicii de depanare a aparatelor de radio, radiotelefoanelor, fax–urilor, centrelor muzicale,
amplificatoarelor, boxelor, televizoarelor şi antenelor;
3. servicii de reparaţie a aparatelor de jocuri electronice tip “Sega” şi “Dandy”;
4. reîncărcarea de cartridge şi xerox;
5. servicii de reparaţie a instrumentelor muzicale electronice;
6. servicii de reparaţie a calculatoarelor, aparatelor xerox, scanner – elor şi imprimantelor;
7. depanarea cuptoarelor cu microunde.
Clienţii vor beneficia de următoarele forme de deservire:
 deservirea şi reparaţia aparatajului electronic în atelier, în baza unui contract (deservirea prin
abonament);
 înlocuirea tubului televizorului la domiciliu;
 deservirea şi reparaţia aparatajului electronic la domiciliu;
 deservirea prin schimb de obiecte;
 reparaţii urgente;
 recepţia comenzilor la telefon.
Atelierul va încheia contracte directe cu dealer-ii oficiali şi firme producătoare de aparate electronice,
aparate de radio şi televizoare (“Alfa”, “LG Electronics”, “Samsung”, “Sharp”, “Panasonic” etc.), în
vederea efectuării lucrărilor de reparaţie în perioada termenului de garanţie.
Conform calculelor efectuate, afacerea poate fi demarată cu succes în localităţi cu o populaţie de
peste 3000 oameni. În acest caz de serviciile atelierului vor beneficia 20% din populaţia locală,
numărul de clienţi deserviţi zilnic fiind de 2 oameni la un volum de vânzări de circa 57 lei/zi. Preţurile la
serviciile acordate corespund puterii de cumpărare a clienţilor cu venituri mici şi medii.
Potrivit estimărilor efectuate, ponderea în totalul vânzărilor a serviciului de reparaţie a televizoarelor,
care se defectează cel mai des şi care sunt prezente în fiecare casă de locuit, este de 13%; celelalte
servicii în structura vânzărilor au o pondere de numai 1-3%.

Desfăşurarea afacerii
Clienţii vor fi deserviţi preponderent prin metoda cea mai progresistă – forma de deservire urgentă.
Pentru reparaţii în regim de urgenţă preţul serviciului se majorează cu 40%.
Pentru televizoare se vor efectua următoarele tipuri de lucrări: operaţiuni generale – instalare bloc UIF,
conectare video jocuri, instalare telecomandă, instalare bloc crominanta video – pal, asistenţă tehnică,
instalate sistem “teletext”; depanări – depanarea televizoarelor color şi alb – negru la domiciliu şi în
atelier, înlocuirea tubului etc.
Proprietarul afacerii va fi un muncitor calificat, specialist în domeniul reparaţiei aparatelor electronice.
Regimul de lucru va fi următor: 6 ore pe zi, 6 zile lucrătoare pe săptămână, ce constituie 300 zile
lucrătoare pe an.

Analiza veniturilor şi cheltuielilor

Prognoza vânzărilor
Preţul Număr anual Vânzări
Denumirea serviciilor prestate
serviciului, lei de clienţi anuale, lei
Reparaţia casetofoanelor şi magnetofoanelor 35 30 1 050
Reparaţia aparatelor video şi camerelor video 70 2 140
Reparaţia aparatelor de radio 30 25 750
Reparaţia centrelor muzicale şi radiotelefoanelor 50 2 100
Reparaţia amplificatoarelor, boxelor şi antenelor 25 20 500
Reparaţia televizoarelor 30 380 11 400
Schimbul cinescopului pentru televizor 80 15 1 200
Reparaţia PlayStation (tip "Sega", "Dandy") 20 2 40
Reparaţia instrumentelor muzicale electronice 150 2 300
Reparaţia calculatoarelor, aparatelor de multiplicat,
50 2 100
imprimantelor şi scanner-elor
Reparaţia nodului electronic la electrocasnice 50 8 400
Depanare cuptor cu microunde 20 1 20
Chemări la domiciliu 10 100 1 000
Total 589 17 000

Prognoza cheltuielilor
Cheltuieli
Indicatori
Lei/lună Lei/an
Consum energie electrică 225 2 696
Cheltuieli generale şi administrative 50 600
Cheltuieli comerciale 50 600
Cheltuieli neprevăzute 10% 390
Impozite şi taxe 1 000
Total 5 285
Marja brută anuală:
- Vânzări 17 000 lei
- Cheltuieli 5 285 lei
________________________________
Marja brută 11 715 lei (69 %)