ecperae Mdie
| mining
APROBAT
MANAGER
Dr, Moria LAZARESCU
PROCEDURA OPERATIONALA
PROTOCOALE DE BUNA PRACTICA IN INGRIJIRFA PACIENTILOR DE
‘CATRE PERSONALUL MEDICAL
Vest,
Dist Meal
irae
i Eon
Detilgsctos
[Namele si semnaturapersoanei care ahiveaza
[Notas Documental de fata ese proprietatea instill National deReewperare, Mdina
Fisica sf Baneoclinaologe
Uniizarea,reprodicerea completa sa pata st difareapresenal document fas
‘cord seri al Managerial ENE, constue o violare a draprrlor de aor st ve
{Fisanciona conform legislate! in vgoare
Cope sunt mamerotaes tinue sub contr|
|LLISTA RFSPONSABILITATILOR CU ELABORAREA, VERIFICAREA SI
APROBAREA EDITIEI SAU, DUPA GAZ, A REVIZIEL IN CADRUL EDITIEL
PROCEDURIT OPERATIONALE.
I Elemente
Pr Serene |Fecs oy | Seu
operatinea i
|i 2 w nC
[LT Blaborat ‘De.Lifiana Cioe RMC 19.10.3015
2 [Waitt [ets Cats — [ues aoe t0201| TP
fe ee eee
2SITUATIA EDITIILOR SI A REVIZILOR IN CADRUL EDITIILOR
‘Neer Eas dupa [Components | Modaliatea Data dea care
| eax revicinin | revi resize | aplisa reverie
| ‘cade eit cele sau reich
| cates
I 2 z 4
28) Revivia
.LISTA CUPRINZAND PERSOANELE LA CARE SE DIFUZEAZA EDITIA
‘SAU REVIZIA DIN CADRUL EDITIE
i
wa] seme] come | pen | oe
ifuzarii | n | tment —e ae
aa [owen [| Rimes | Sums | Sama” Je
meee ee vat
3 el Gee eee |Tra ae
ik
‘oan ] | piesa k
eens tesear
‘aa frac | lone x
sare
eee reac | chreen 4
‘ole i bh
33, | apcare | 3 | ef lcior
34 | op
4.scor
Prezenta procedure stabileste capes care tebe parcurse in mod unit a nivel
sctilor medical, in vederea efectartinvesigatilor,watamenuli si ingriioracordate
pcentor internat, Totodata, prezentaprocedua desrie modul de evaluae si evzute a
protocoallorerapeutce prctca medical, adopt de secile institut
‘5, DOMENIU DE APLICARE,
Procedura se aplica in ote sets depatamentle institu
6, DOCUMENTE DE REFERINTA:
‘Ordinal n:9722010, privind aprobarea sandal de acreitare
Ghidurie de pratieaaprobate de MS
‘SR EN ISO 9001:2008~ Sistem de management
‘SR EN ISO 9000:2006 Sistem de management al clit Princip fandamentale
si vocabular
[SK EN 150 14001:2003 ~ sistme de management de medtu — Cerime cu ghid 6
tlizare
‘SR OHSAS 18001:2008 —- Sisteme de management al santa si secur
‘eupatonale ~ Speifcaie
(Ocdinul261/2007 ~ pentru aprobarea NormelorTehnice prvind curataes, zinta
si steiizara in unitate sanitare
IMC-IBF Manual de ncsing
Rogulament de odin interoara
7, DEFINITH SI PRESCURTARI ALE TERMENILOR UTILIZATH IN PROCEDURA
OPERATIONALA,
Rewim de spitlizare continua ~ forma de intemare prin care se acords sistent
rodicalapreventiva, curative , de recupeare si paleatva pe tata durata necesara rezolari
‘complete a cazulul respestiv:spitalizare de 24 de oe, pitalizare mai mare de 24 6 ore
Abrevier ale termenilorTes) Nene
Recemerare Metin pROCEDURAGFERATIONALA Cal: PO461.00
ulate
A‘ Nucteutcaterarn | QxoRUIREA PaCENTILOR DE | LSI |_Rewe
Mi] Abreviews Termeni abrevist
o 7 a
1/0 rowed operational
2 Te Lege
3 RG Hota Gaver
4 ‘Ordonana Guverulu—
3/0 ‘rin
le Esters
7 Vere
Paar Aprobare
9. [Ap Aplicare
a Arhivare
F Fomnulat
RNCS Responsbi ev Manager Calta Sev ior Medicale
sR Sanda onan
By Stand rope a
ISO Organizations pene nddiare
1s Spica ttnise
Te Rapor sins
OHSAS Sistem de managrn’ al saat st esurtail a muna
8, DESCRIEREA PROCEDURI:
NAS |
-urmareste indeplnrea de cate personalul mediusi auxilar din subordine indatorirlor se
li revn in destisurate aetviatilr de ing a pacintlo.
+ organizeaa si desfavoara programe de educstie pens sanaat asia de consiine
leet educative si demonstrat practice pentru pacienti.aparinator si diferiteeategort
profesionae fae in formare
= fice demersurlenecesare pentru clacarea situate de asiguat a pacientulu iernt
“atasaza la dosirul pacientul’ ntat dovada ca este asiguratpreentata de acest a bitoe
de intenari
bolnavul aj in set, fra dovas x este asigurat 1 se resomanda sa prezinn
ocumentaianecesra pe perioada iment; la primizes dovezit de asigurat, 0 wansite
rou de intemar.
dovezile de asigurat primite dupa eterare bolnavul st transmis irl de intra
‘sistema de salonThatta
+ spun de ingrijcabolnaile din salon si sopeavegicaraefocturea de eat infirmien
toalttschimbari lenece decor side pat, rear eoniillr pentru satisfaere neolor
firoloiceschimbari poi bolnavull
func de indicates reomandarile meiculucurant,efetueaa plaifcaea pacer
In investiga efeetueazaecoltareaproelor biologie si se cupa de transite aeesior,
cate service si sau compartments de speciale. pentru procesare
~ acord prim ajutrin siti de urges cheama medic
= identities problemele de ingsjie ale pacientlor pe tot parcursulntemati
~ asgura montorizarca specifica a bolnavului conform prescrip metiale
= observa simpiomele si starea pavintlu, le inreisreaza in dosarul de ingsje si
informesza mesic
~ observa ape pcletilor, sopravegheaza si asigua alimentareapacientlor dependes
‘supraveghenzadistrbuitea alimentelorconfonn det consemnat in oan de obseratie
= administeaza personal medicaia, fectueza trtamentle injectable sau specifies,
‘estar biologie et. precum prescrip medical
~ prozinta medicului de salon pacienul penta examinarea zie si informeaza aspen
star acestuia pe tt parcursl itera
= pregatete bolnavul si asista medicul I eestarea tenor speciale 6 investiga
« respeca normele de sera, manipulare si dsearare a meismentlor
* ptcpa la realizar actvtatilor psiho-teropeutie de reducer a steslu i depasea
rmomentelr situatilor de crza
+ supravegheaza modul de desfisurar a vztiloraparinatoilorcomforn regulamentl de
‘ordin introns
+ peieige hs ernie epiiihnt ph
seordaeascesora
+ efectucuza verbal sin sis preluaeafredares iecaru pacient sia servic in cael
rapertlu ture
+ prgateste pelea pent exterare
Personal ausiliarexstent
ities Falla sa apo pontss
+ asgura schimbarealejeriel de cop side pat
~oreaza condi pont satisfaerea neil fziologice, la nevoie
~efetuesza toalet isu schimbare pot! pacentl
~insteste pacientul in caz de nevoe a examinarie ence sau porcine tabi, fe
Imbaicrea’ iginiarea si echipare aestia
Medicul curant
cfecacaza examina ainica a pucentul, prescieinvestigaile pe care le considera
recesare presi tatamentuladevatpucientlu si afetiuni ata medicamentos cts
igienotitetic
stableste dlgnosticul la 72 de ore de ia imeenareThree Nepal
ncaa
INGRUIREA PACIENTILOR DE
NUCLEULEALITATL | GATRE PERSONALLL MEDICAL
solicits consular interdiseptinare in cal in care considera neces acest sr in
seopul evalua ca mai exacte astride sanatate a olnavul . precizaidigrestcuui
.sabilzaripacientull, ate motive bine imemelane
‘monitorizeaza evoluta sari de sanatte pe ineagaperonia de internare a pacientlu
aplicand permancnt cle mai cfcinte masr si melode de investiga si watament
rmentnelegntura cu comparimenteleparctinice ale spitlulul,cu personal medial ce
‘efetueaza invest specifce
‘completeaza lic rublle FOCG corespunzatcare ingtjlor si verifica completarea
prametrilor de movitorizarefunetinalitai organismal
= prezintapeioic meiculi sf de sete evolutia sari de sanatte a bonavului i solcita
sin, in cazlin cre se impune acest ers
lumareste respectare indeed perforant sicalitate care i evn
‘mentinc lgstrainteractva de comanicarecubolavul,iexplicaatnaineaterapeutc,
rnocestatn investigator si bine socepul sisal pacentulut pent manevrle care
Jmpun aves urs
respectadrepurilepaienull,pasteaza conidenaliatea actu medical si intimtatea
personala a bolnavall
Jmtocmeste formele lgale si programeaza.pacintul la compartimenul de transport
smedicalizaalspitalui in cazul in care, in rma diagnostculul sabi coneuzioneaza
«a paciena tebe anseat care o alta unitate sania sptaliceasca.
‘ovice exemares boinvulut,finalizeaza FOCG . intocmeste documentle necesae
Docieului ln parstea sectc bilt de esr, serisoare medical .ceifiatconcediu
‘medical lan teapeutic ee), in fumeie de caz
Mull st
raspunde de acordare aitente} medical pe sect in cel mai bune condi conform
cine lgale in vigoae sta indicatorilor si parametnilor stabil de Ministero
Sanatati, monitoizeaza,evalueaza si avizeaza decile medical ale mediculul de salon
asia respectare drepturilor pies
‘se preoeups de asiguaca unor condi opime decazre si rani pentr paciet.
Evaluaea si imbunaaie protocoaelr terpeutce / de ingrijie se efetueaza anual
Si of de cate ori ete nevoie ( apariia de noi tehnici de diagnostic si eviarea de noi
medicament)
enn evaluae se apica mai multe istrument:
1) La itenae, eefectueaza screening tiprior deaf.
2) Pe sect, pocenti sunt amplasai pe tipri de afetuni sis caleuleazk ponderen
5) Periodic, everific pein snd) un nun de FOCG, pe tp generale deat,
in punet de vedere al aplicii prtocoaelr specif.
+4) Comisile de specialitate ale sptaluluisnalizeacd periodic apticare protosoalelor
spcifce si elahoread apart tre Consul Mesarsoruirearactentitor oe [1] Ree
Siemrs, | SUCLEULCALITAT | CATRERERSOMALUL MEDICAL [pag 9
Datel costa in urma apc instrumentslorpeesntat mass sunt po prelate
susie la servic de statisicn informatica,
‘Anual se efctueaz o analiza ficient folosirtprotooalelorterapeutc,utilind
maton indicate
Nr- tal de paieniextemai, din care
Nr de pacenti externa vndecaji
[Nz De pacient externa melo
{Ne De pacient externa staiona
Ne dovese
Celtel cu medicamentele/antibieticele pe sete si per pacien per pat
‘Trimestrial se vor monitrza sl analiza pe Niar sei
MONTTORIZARE Nr. pacient
Nr. Lz erapentoe
[Nr Pacing care au refizat alae
Nr Pacien externa lcerere
1. Pacien eu rs infos
Nr. Paceni crise anesezie
[Ne Paci eu se operator
[Ne Incident intraoperstoi
'Nr- de pcient cu complica postoperatri
Nr. Pacient cu einterventechirwyiala
Nr. de pcien externa ft fart medical
[Ne de confuziasupra pacintlu
‘Ne pacing fra ett la exterare
[Ne pacion care au primit recomandare sa cumpere tatament
Resulatele acestorprcucrri sunt analizate in Consul Medical care va dee de
‘menynerea provoccalelor existe, sustarea sav inlocultea loin zal di ins eu 01
‘ehnic sau introducer pe pina de no medicament.
9. RESURSE NECESARE
19.1 Resurse materiale
ites peratura chipamente speifice
-papetari,tipiate
9.2 Resure mane
Personal aula din ses ide a splaoriaspialat
-Asistentle sete
9.3 Resurse financione
= Bugetal spitaul
94 Resse aematerile
+ identiicarea si coeetarea informatie spur de date neces in proces
10, RESPONSABILITATE:Recuperat Medan
inca
Aaieoclimaage
PROCEDURA OPERATIONAL.
wucuron cartrant | INGRMIREA PACIENTILOR DE
Mosicul set de sete
Verifies periodic uplicare protocoaleor spective la nivelul sei.
[Mesicul de garda elaboretsraportl zine al pcenilor interna si prez in
ard pe tir de fein
Servciul de statsea: colceuzi si prelucreazd datele de la niveul sefior
‘compartimentlor si eamereor de gars.
Consul medical: aalizzard rezultcle rluciilr si rapoarler con
spesiltatesi decide in prvinaprotocoalelr uslizae
Responsbilde proces ~angajt ntti
Echipa de proces ~sef etie de activi + angaat
11, EVIDENTE ST INREGISTRARI
NuesteCazul
12, ANEXE,
CCentalizatr al revizutilor si moifiailoeaduse procedri(Anexa 1)
= List de uae la cunosting a proeduri(Anexa 2)
13. DIFUZARE
Procedara se difareaa pe baa list de
CUPRINS
de
wae sain frat electronic.
‘Numarut
_omponentl
Incadrul | Denumirea componente din cadral proceduri operational Pagina!
proce
operation
Caper i
Tita respoasabillor ca caboraea, verficarca 3 aprobarea edie
Ll sau, 2
hac. a revel n cade! eit! proceduri operationale
Siuais editor sa revizilor in carol eiilor posed
Lista cuprizand pesoanel la care se difuzeaza ei sau, dupa, ea,
reviza din cadrul eel proceduri operationale
Scop prossduri operationale
‘Domeniul de aplicare a procedui operational
‘Documenele de efrnt aplcabil activi procedure
‘elinis abreier ale ermenilr uit in provedura operon
eseieeaproceuri operational
Resurse neces
Auvibuti si esponsabilia in derulavea ativtait
Evident, nevis si difwareT trait Nnatae
Recep, PROCEDURK OPERATIONAL
ABEL CU REVIZUIRILE SI MODIFICARILE ADUSE PROCEDURII (ANEXA 1)
Nevev ] Date Paginaparagrafal Tawra Sernatars
LISTA DE LUARE LA CUNOSTINTA (ANEXA 2)
Sector de actvitat sete departmendsrv ei: RECUPERAREE