PROTOCOLO BASE DE ACTUACION CONJUNTA EN EL AMBITO DE LA ATENCION INTEGRAL Y PROTECCION FRENTE A LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES Y LOS INTEGRANTES DEL GRUPO FAMILIAR 2019PRIMERA PARTE DISPOSICIONES GENERALES. 4 FINALIDAD Establecer procedimientos para todos los Sectores y entidades involucrados en ta atencién y proteccién de la violencia contra las mujeres e integrantes del grupo familiar que aseguren su actuacién global ¢ integral, en el marco de lo previsto por la Ley N° 30364, Ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres y los integrantes del grupo familiar. 2 OBJETIVO Fortalecer la articulacién intersectorial a fin de asegurar el trabajo conjunto y la actuacién integral de los servicios a favor de las mujeres y Ios integrantes del grupo familiar afectados por hechos de violencia. 3 POBLACION OBJETIVO La poblaci6n objetivo del Protocolo Base de Actuacién Conjunta en e! ambito de la atencién y proteccién, es la prevista en el articulo 7 de la Ley N° 30364, Ley para prevenir, sancionar y ertadicar fa violencia contra las mujeres y los integrantes de! grupo familiar. 4 RESPONSABILIDADES Las instituciones involucradas en el cumplimiento de! presente Protocolo son: a) Ministerio de fa Mujer y Poblaciones Vulnerables - MIMP, b) Ministerio de Salud - MINSA, ¢) Ministerio del Interior - MININTER, 4) Policia Nacional del Perii - PNP, ) Ministerio de Justicia y Derechos Humanos - MINJUSDH, f) Ministerio de Educacién — MINEDU, 9) Poder Judicial - PJ, h) Ministerio PUblico - MP, 1) gobiemos regionales y locales, en el marco de sus competencias, & AMBITO DEINTERVENCION Atencién integral y proteccién de las mujeres e integrantes del grupo fami accién intersectorial e intergubernamental dirigida a promover que las mujeres € grupo familiar afectadas y afectados por las diversas formas de violencia accedan efectiva y oportunamente a los servicios del sistema de salud, del sistema de justicia, servicios juridicos y fos ervicios sociales que coadyuven a la proteccién de su integridad personal y la recuperacién de jienestar. & 6. = MARCO suRIDICO Constitucién Politica del Pert. 2. Cédigo Penal 3. Cédigo de los Nifios y Adolescentes oH 4. Ley N° 30364; Ley para Prevenit, Sancionar y Erradicar ia violencia-contra ta mujer y los integrantes del grupo familiar y modificatorias. 5. Ley N° 30490, Ley de la Persona Adulta Mayor 6 Ley N° 30466, Ley que establece parametros y garantias procesales para la consideracién primordial del interés superior del nif. 7. Ley N* 30403, Ley que prohibe el uso del castigo fisico y humillante contra los niffos, nifias y adolescentes. 8. Ley N° 26842, Ley General de Salud 8. Ley N° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad 10. tey! N® 29360, Ley del Servicio de Defensa Publica, fortalecida por e! Decreto Legislative 1407."4 12, 14, 15, 16, 17 18, 19. 20, 24. 22, 23, 24, 25. 26. Ley N° 28236, Ley que crea Hogares de Refugio Temporal para las victimas de violencia familar, Ley N° 28983, Ley de Igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Ley N° 29719, Ley que promueve la convivencia sin violencia en las instituciones educativas. Ley N° 28735, Ley que regula el uso, preservacién, desarrollo, recuperacién, fomento y difusién de las lenguas originarias de! Peru. pee Decreto Legislative N° 1267, modificado por Decreto Legislative N° 1318, Ley de la Policia Nacional del Peri. Decreto Legislative N° 1297, Decreto Legislativo para la prateccién de niifos, nifias y adolescentes sin cuidados parentales o en riesgo de perderlos. Decreto Legislativo N° 1368 que crea el Sistema nacional especializado de justicia para la proteccién. y sancién de la violencia contra las mujeres e integrantes del grupo familiar Decreto Legislative N° 1377, Decreto Legisiativo que fortalece ia proteccién integra! de las niffas, nifos y adolescentes. Decreto Legislative N° 1408, Decreto Legislativo para el fortalecimiento y la prevencién de la violencia en las familias. Decreto Legislative N° 1417, Decreto Legislative que promueve la inclusién de las personas con discapacidad. Decreto Supremo N° 007-2005-MIMDES, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 28236, Ley que crea Hogares de Refugio Temporal para las Victimas de violencia familiar. Cecreto Supremo N* 013-2009-JUS, Reglamento de la Ley N° 29360, Ley de Servicio de Defensa Publica, y sus modificaciones e incorporaciones, aprobadas mediante Decreto ‘Supremo N* 009-2019-JUS. Decreto Supremo N? 010-2012-ED, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29719, Ley que ‘promueve ia convivencia sin violencia en las instituciones educativas. Decreto Supremo N* 002-2014-MIMP, que aprueba e| Reglamento de la Ley 29973, Ley ‘General de la Persona con Discapacidad. Decreto Supremo N® 003-2015-MC, que aprueba la “Pol Transversalizacién del Enfogue intercuttural’. Decreto Supremo N° 004-2016-MC, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29735, Ley que regula el uso, preservacién, desarrollo, recuperacién, fomento y difusién de las lenguas originarias del Perd. Decreto Supremo N° 009-2016-MIMP, que aprueba el Reglamento de la Ley N” 30364, Ley para prevenis, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres y ‘os integrantes de! grupo familiar, modificado por el Decreto Supremo N° 004-2019-MIMP. Decreto Supremo N° 004-2016-MIMP, que aprueba el Plan Nacional de Fortalecimiento a las, Familias 2016-2021. Decreto Supremo N° 002-2018-MIMP, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 30466, Ley que establece parémetros y garantias procesales para la consideracién primordial de! interés superior del nif. Decreto Supremo N° 004-2018-MINEDU, que aprueba los “Lineamientos para la Gestién de la Convivencia Escolar, la Prevencién y la Atencién de la Viotencia’ Decreto Supremo "N° 004-2018-MIMP, que aprueba la actualizacién del “Protocolo Interinstitucionai de Accién frente al Feminicidio, Tentativa de Feminicidio'y Violencia de Pareja de Alto Riesgo" Resolucién Ministerial N° 638-2006/MINSA, que aprueba la Nonna Técnica de Salud N* 047 para la Transversalizacién de los Enfoques de Derechos Humanos, Equidad de Género e Intercutturalidad en Salud. Resolucién Ministerial N° 141-2007/MINSA, que aprueba la Guta Técnica Integral de Personas afectadas por la Violencia en Género Resolucion Ministerial N° 472-2011/MINSA que aprobé_la Directiva Sanitaria N° 041/MINSA/DGSP-V.01, Directiva Sanitaria que regula el funcionamiento de los Médulos de ‘Atencién al Maitrato Infantil y del Adolescente en Salud — MAMIS. Nacional para la35. Resolucién Ministerial N° 278-2011/MINSA, que aprueba e! Plan Nacional de Fortalecimiento del primer nivel de atencién 2011-2021 36. Resolucién Ministerial N° 486-2014/MINSA, que aprueba la Guia Técnica Nacional para la - — estandarizacién del procedimiento de la Atencién Integral de la gestante en {a Interrupcién Voluntaria por Indicacién Terapéutica del Embarazo menor de 22 semanas con consentimiento ~ —-—— informado. en. el-marco de-io dispuesto-en el-articulo 119° del Cédigo Penal’, aorobada mediante, 37. Resolucién Ministerial N° 124-2015-MC, que aprueba la Gula de lineamientos denominada "Servicios Publicos con Pertinencia Cultural. Guia para la Aplicacién del Enfoque Intercultural en la Gestién de los Servicios Publicos” 38, Resolucién Ministerial N° 150-2016-MIMP, que aprueba los documentos denominados “Critetios de derivacién a los Hogares de Refugio Temporal’, “Lineamientos para la atencién y funcionamiento de los Hogares de Refugio Temporal" y "Modelo de Reglamento Intemo Basico de los Hogares de Refugio Temporal’. 39. Resolucién Ministerial N° 153-2016-MIMP, que aprueba la Directiva General N.* 011-2016- 40. Resolucién Ministerial N° 070-201 7/MINSA, que aprueba la Guia Técnica para la Atencién de Salud Mental a Mujeres en situacién de Violencia ocasionada por Ia Pareja o expareja. 41, Resolucién Ministerial N° 574-2017/MINSA que aprueba la NTS N* 136-MINSAV2017/DGIESP, "Norma Técnica de Satud de Centros de Salud Mental Comunitarios” 42, Resolucion Ministerial N° 227-2019/MINSA, que aprueba la Directiva Sanitaria 083- MINSA/2019/DGIESP “Directiva Sanitaria para el uso del Kit para la atencién de casos de violencia sexual” 43. Resolucién de Gerencia General de Essalud N° 1151-GG-ESSALUD-2016, que aprueba el “Plan Cuidado de la Salud Mental en ESSALUD 2016-2021". 44, Resolucion de Direcoién Ejecutiva N° 061-2017-MIMP-PNCVFS, que aprueba “Lineamientos para la prevencién y atencién del Sindrome de Agotamiento Profesional en servidores/as del PNCVFS. 45, Resolucion Directoral N° 925-A-DIRGEN/EMG-PNP, que aprueba la Guia de Procedimiento ‘para la intervencién de la Policia Nacional en el Marco de la Ley N.” 30364, “Ley para preveni ‘sancionar y erradicar la violencia contra fa mujer y los integrantes del grupo familiar” Resolucién Administrativa 049-2012-JUSIDGOP, que aprueba la Directiva N° 03-2012- JUSIDGDP, que regula el procedimiento para atencién de victimas vulneradas en sus derechos en cualquiera de sus formas DISPOSICIONES PARA LA ATENCION DE MUJERES Y LOS INTEGRANTES DEL GRUPO FAMILIAR, VICTIMAS DE VIOLENCIA 7.1 Atencién con calidez, empatia, celeridad y oportunidad y sin ningin tipo de discriminacién. a) ») Las instituciones publicas deben atender y orientar de inmediato a tas personas que acuden a los servicios para presentar denuncias escritas 0 verbales, sean las propias victimas 0 cualquier otra persona en su representacién, no deben condicionar ta atencién a tener D.N.I. u otro documento de identificacién, de preferencia todos los servicios de atencién deben tenet convenios para acceso a RENIEC, asi como acceso a”? busquedas de personas requisitoriadas y personas desaparecidas, en ef caso de servicios del sistema de justicia. Las personas que acuden a los.servicios deben ser tratadas con empatia, cortesia y respeto y sin ningiin tipo de discriminacién, se les debe lamar por su nombre, en consideracién a su identidad de género, edad, condicién de vulnerabilidad y pertenencia ‘a un pueblo indigena 0 poblacién afroperuana y, a su vez, deben ser informadcs del nombre y funci6n que desempefia la persona que las atiende. No debe usarse términos, de patematismo o infantiizacién que coloquen a fa victima en una situacién de inferioridad. De tener alguna necesidad especial (discapacidad, hablan otro idioma, llega en crisis, acuden con nifios/as), debe preverse en el servicio o en la institucién mas ‘S