‘MINISTERUL EDUCATIEI NATIONALE $1 CERCETARII STUNTIFICE
,_ CENTRUL NATIONAL DE DEZVOLTARE A
iNVATAMANTULUI PROFESIONAL SI TEHNIC
Anexa 4 la OMENCS nr. 4121 din 13,062016
STANDARD DE PREGATIRE
PROFESIONALA
Calificarea profesional’:
TEHNICIAN iN ACTIVITATI DE COMERT
Nivel 4
Domeniul de pregittire profesional:
Comert
‘Aces standard de preghireprfesinald fot else in edu poet Carsiulum Revit a Tavita
Profesional Tene (CRIPT) ID 8882
Foca unt da FONDULSOCIAL EUROPEAN
‘Axa pista! “Edvctia i formarea profesional in spinal eretri economic gi dezvoti soe bazate pe
omen major inven 1 "Acces a deaf ornare profsion nia de cain’
2016
Doren de pepe profsonals Comey
Colfer profesional Tein nati de comer, 1GRUPUL DE LUCRI
BRUMAR CONSTANTA
COSTACHE RODICA
DINESCU MIRELA
GEORGESCU ROXANA
GASPAR HAINAL
RASID NELIDA
NEGOIANU NICOLETA
POSTOVEI CATALINA
‘TANISLAV CRISTINA
\VASILESCU MARIA,
Angajatori eonsultati:
COORDONARE CNDIPT:
r. Ee Profesor grad didactic, Dr., Colegiul Economie, Vilor”
Bucuresti
Profesor, grad didactic I, Liceul Tehnologie ,Voievodul Gelu”
Zalaa
Profesor, grad didactic I, $eosla Superoars Comercial Nicolae
Ketaeseu, Bucures
Profesor, grad didactic I, Colegiul Economie fon Ghica”™
Tirgoviste
Profesor, gad didactic I, Liceul Tehnologic ,Voiavodul Gelu®
Zale
Profesor, rad didactic I, Colegiul Eeonomie Mangatia
Profesor, gra didactic I, Colegiul Beonomie ,Costin CKiritescu",
Bucuresti
Profesor, grad didactic I, Colegiul Economie Buz
Profesor, gad didactic I, Colegiul Economic Jon Ghica™
Tiegovise
Profesor, gad didactic I, Scoala Superioard Comercalé, Nicolae
Kretuleseu", Bucuresti
Billa, C& A, Humanie, Deichmann, DM. Drogerie Markt,
‘Hervis, Kika, SC Romania Hypermarche SA
‘STEPANESCU MIHAELA ~ Inspector de speiaitate / Expert curriculum
ie protean Comey
Calter protean: Teen in setvide come, 2LNOTA INTRODUCTIVA
1 calif
‘Tebnician in actvitgi de comert
Deserierea succinti a calificrit: Tehnicianul in activi de comert ese ace persoan’ care vinde
‘eumpard pe pif, dezvoltlegituricu parteneri extern, este un bun negociator gi este capabil
evalueze produsele sau serveile la adevarata lor calitate pentru a putea justifca prefurle. Are
competenle cheie necesareunei bune comunieit, att cu persoanele cu care int in contact ct iin
cadrul echipei de lucru, competente de utlizare a softurlor specifice, gi aplicd tchnici de
Imbundtajre a cali activin la Local de munca. Califcarea fi ofera un nivel ridieat de
ccunostinje teoretice In domeniv, espacitale de coordonare si supraveghere i autonomic in
‘Sesfiguraren ativittilr specific,
Ocupatii COR* (Clasifcarea Ocupatillor din Romfinia) ce pot fi pructiate, inclusiy codurile
din COR:
32202 Reprezentant comercial
332203 Agent de vinzii
332401 Agent comercial
332402 Mereanizor|
5352403 Agent vinzari standard si produse conexe
333901 Agent reclama publicitara
1333907 Agent serviel lent’
333910 Operator de intervin
333012 Operator vinzit prin telefon
4432112 ef raion adjunct mirfur alimentare!nealimentare
5222 Supraveghetori in magazine
5223 Asisten viz in magazine
24301 Vinztor la domicliulcientlui pe baz de comands
* NOTA: Lista ocupatilor COR care pot fi practiate este dati eu tla de exempla,
Absolventil care dobandese aceasticalificare pot practia alte ocupati din domeniu, de
acelasi nivel sau de nivel inferior, in funetie de deczia angajatorulul
Lista unitilor de rezultate ae invari:
+ Unititi de rezultate ale invari tehnice generale
Etica si comunicare profesional
Apliearea coneeptelor de bazi ale eontabilitat
Utilizarea metodelor, procedeclor 5 principiilorcontabilitagi
Organizarea activitiiiunititilor economice
Asigurarea ealtiii produselor si servicllor
Proteefia consumatorulu, personalului sa mediului
Administrarea firmed
Evaluarea oportunititilor de plata
Aplicarea poitclor de marketing
area operatilor eeonomico— financiare
AL fntocmirea situagilor financiare
£12. Aplicared tehniclor de negociere si contenctare
i
‘Damen de presate proteonis Cones
Nivel ¢
Ciera pofsonl: Taian navi de comer, 3
Senepaene+ Unitay de rezuttate ale invatsritehni
13. Gestionarea unititit comerciale
14, Administrarea ofertel de mirfuri
speciaizate
Competenjele cheie, vizate de caliicarea descrisi prin standardul de pregitire profesional,
specifce celor 8 domenii de competenfe cheie, desrise prin Legea educatii_najionale
‘81/201, suat integrate in until de rezutate ale inv tehnice generale sa spevializate,s§a
cum sunt prezentate in rezultatele invari dserse tn continuare, pentru care unitate de rezullate
ale iavayani, Acestea sunt evidetite cu cractere italic.
‘Oportunitigi ta finalizarea programului de formare: angajarea pe
‘ocupatilespecificate sau continuarea studilor intr calificare de nivel superior
Denis peesive roterconl Canon
Nivel
(Calferesprofeonal: Tecan in tvs come, ‘sppamouns0p
RIEL
somads
soyuausna0p
wamonyaid 2
tysuound 9 qeuoysyord
euossqyoud uapuodss10> ‘syuntuo
avesyunwwo5y | _amaqunwiog 1 i ii
Bojoaouou
en,
aomuvs.01
eames 93y ap urns)
80.08 m1 L108, mummy
whuasdus sp efusyadaroa “Lal 4 |)
op tenn apie, op ewan op enn eoweous pin |/
x BS
auyouved 1
YANALstaN09 a ATLLY.LINA 119 IRIY LY!ane
sami
sqounissjoud
rpusdoxd
aso “1
oom
sgenpiaspay
i
amyoxzoa"T
puuy
eazeasqurupy “,
uxjoae
‘sesfo22yr |
rm ‘m9
ap oqumpocoud | 9p soyunpaoaud
aseoyy “1 dy“
soyoquowinoop
saue.epoy'
oj
aud pean
toyeaodg | soznuvassyy | prema ody
‘sos up L108,
hud. | ap eiusjoduios
spviewun | epdenun | sprienua4 ‘owes 2p ene wens) RHO
soporsunsuo>
s1ou109 wanpoiey'2 | aamoesnuos
wozumy uid) quo usps] sazapotou
no wamsogejoyz res | pos ut | mymsemuos | ap soniye)
eaiaso80NCT vwamnodsoy || vawounuey'| | vaiapodan'| | salaiogourt
ojsuatns0p
‘eARDEPNYT
njouores trojd oresosur | -oaqutouos9
Perrumuy, 2D ‘oqresado
eas0uons9p eaouopu003'| | waMast3SsU “01
Toppan
earesouangZ
ay
2p nusou
eameaouang'T |
plod soqyenumyz0do
samaadsotg’l eawenyeaa'g
unpre 3p, esames
‘ores untpe somurs.oyy | zag may By
more. J9§ ZS, L108 £08) 60s,
‘up eiuajoduros ‘up eluapedos | uyp-siunpadutes | upp ysuoyodaos
apnea spvvenun | spon) apie,. ‘uouo> ep inate w was
woo 0
soynoors
eamuonsoo'¢
sojoenpaud
valdaa0yre
van ra myo
Seazquesi0"z Sampoquae vounaud'Z nyse
appHye
eoreasimrmpy
‘no wawonuMO > luainou0s |
rmimyeounmmdp
‘au 2oteo49
muon
sna wamnaquniio}¢
oeintisy 2
smoot vamiruna'2
0d yo}
apeamansiey"T
opp
opp S
Boqoso.0u0 aud uigzuys, emo -jowio
wep, somdg | somuesioy| weeps nasty oy ap ensnoe
30.08 HP ‘3108 up L108 £08, 608) my uornuyay
wopduo ‘jupqadao> | mp giuojaduios | mp ehusyoduos utp yiusyodwos | “arp
op swea, spite | apwemmn | ap igwun, in| _vagwoute> paML UNITATILE DE REZULTATE ALE
INVATARM CORESPUNZATOARE
COMPETENTELOR IDENTIFICATE PENTRU OCUPATIA/ OCUPATULE VIZATE SI
STANDARDELE DE EVALUARE ASOCIATE ACESTORA,
UNITATEA DE REZULTATE ALE INVATARITEHNICE GENERALE Iz
ETICA $I COMUNICARE PROFESIONAL
Rezultatee invari
Canosiinge
“ADI
‘Rata
TL Fnamerareaelemenielor
proeesuluicomunicari,
1.1.2. Precizarea abietivelor
4 fmefilorcomunicii
1.13, Deseroreanivelurilor
ccomunicin
12. Positonarea
interlocutorulu nto schema
‘de comunicare,
1.22, Evaluarea obietivelor
i fnetillorcomunictri
1.23, Analizareanivelusilor
comunici,
Tt Caracieriareaformelor
de comuniare: verbal,
nonverbal, seis,
124. Apliarea derielor
forme de comunicare in
diferite contexte.
1.2. Montorlzarea s
adaptarea propriei comunicdri
la ceringlestutionale
1.2.6, Cawarea,colectarea.
preiuerarea de informayi din
‘suse difrite
1.2.7. Realizarea comunicarit
incontete deriv
TIS. Deserierea prinepalelor
Nipuri de imeracjune verbal
128, Transmiteea mesajelor
coral cu ajutoral mijloacelor
<éecomunieate
TL Enumerarearogulilor
une comunicdr seis,
129. Redatarea wn mesa
seri eu respectarea regullor
3 folosireaciferitelortipuri de
1.2.10, Formularea si
exprimarea propel pret
TS, Manifestarea interest
cu privire la neve
interloeworuhi,
1.3.2 Adoprarea wn ton
discret politicos
constiemtzdnd impact
vorbirti asupraaltora
1.33. Consientzarea newit
de ainelege gt utizalimbajul
intr-xm mod responsabil si
post socal
1.34 Manifestarea capacitii