[ACTADE SEGUIMIENTO AL CONTRATO No. 1014 de 2014 SENA ral ENA Digital inra ~ Colombia “Takecomunicacone) TPO DEDOCUMENTO iBT ‘NUMERO DE SEGUENGTA FECHA PAGINA esnioN te REQUERIMENTOS! ACTADEREUNICN OREN 2 19 DE OCTUBRE DE ote 10e2 41._ASISTENTES (ALA REUNION): NOMBRE ORGANIZACION CARGO/RESPONSABILIDAD CARLOS ESCORCIA [UNION TEMPORAL SENA DIGITAL ‘GESTOR ML JOSE MIGUEL TORRES ENA CONTRATISTA CLAUDIA ARIAS INTERVENTORIA SERTICSAS GESTOR IML 2._ORDEN DEL DiA: No. ‘AGENDA 1_| Revision KPI mes de SEPTIEMBRE de 2018 3._SEGUIMIENTO DE COMPROMISOS: eu FEIADE ve. activoa esponsaats | aconoabaoe. | CUMFLIMENTO | opseevaciones COMPROMISO | cowPROMISO Revision del KPI mes de 4+ | Sposto 2078 y mensusl utsp/intv | to/02018 | 10/10/2018 Cumplido 4. DESARROLLO DE SEGUIMIENTO: No. TEMAS: Revisién KPI septiembre 2018 /A continuacién se presenta la verificacién de los KPI_realizada por la (Unién Temporal SENA Digital, la Interventoria) correspondiente al mes de septiembre de 2018: Quincena del 01 al 15 de septiembre de 2018: a Nombre Fema eine | mwa | ose oe yw |enmeoucsnde | SexesrRrs09 councenst | aon | nase | enorme | s B |sedons ected 1116 E | racic se prisons parapanpay H |reqsmonce eran [PAZOANPRTICC 1 urea: | som | srean | sree | 5 rinsxme sa nmees) | PAAS 20 () Se retiran cuatro (4) interacciones de la medicién por falta de correcta documentaci6n, 'SD688205, SD690205, SD690594, SD698430. Quincena del 16 al 30 de septiembre de 2018: Tea | Tears] CORT en tone Formula Perodiced | wan | SRE] Se i Fa, | Poreentaje de PS PROD BEE | efectvicad en PS = 6681 Quincenal | 80% | 82,98% | 82.98% | Si | pi resolucisn de | PRS 8073[ACTADE SEGUIMENTO. ign Temporal SENA Di TPODE DOCUMENTO “mTO TWOMERO DE SECUENGIA FECHA PAGINA: esTiONDE 1 REQUERIMENTOS! -ACTADE REUNION REUBEN 2 1 DE OCTUBREDE 2018 2062 [xe TEMAS peticones () Porcentaje de peticones y PAT = (PAA/PRYTI00 Tequerimientos | PAA= 2482 Quincenal | 90% | 96.05% | 96.95% | si atendidos en PRe 3627 maximo 24 horas(" | Mensual 01 al 30 de septiembre de 2018: 218 Nombre Formula Pevotcicnd| meta | oraiso | oraiso | use ‘reo | Porcentale de 2 § ‘cumplimiento global | ETRA* (TRA! TRY "100 B | de atencién de = Mensual | 80% | 97.61% | 97.61% | Si e TRAs3315 & |requermientos | TR 3500 enlace () 5. COMPROMISOS: No. ACTIVIDAD. ORGANIZACION | _ FECHA, 1. | Revision de KPI de OCTUBRE de 2018, UTSD 19/11/2018 6. FIRMAS NOMBRE Carlos Escorcia Jose Miguel Torres Claudia Arias