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METODO PARA HABLAR EN JEREMEY DONOVAN Jeremey Donovan METODO TED PARA HABLAR EN PUBLICO Los secretos de las conferencias que triunfan en todo el mundo Aria ‘Obs elude eolsborcin on Eiri Pants ~ Espa “hut igi: How to Deter a TED Talk. Secrets ofthe Word's Most Inspiring Presentations Spanish ngage edition arnged with Speaking Sherpa LLC trough Ese Yang Agency ne (©2012, eemey Donovan (©2013, Gemma Devs, dee widvecin Derechos excsivos deen en espaol reservados para too el mundo y propiedad de rac (©2013, Edtoal Plano, .A.—Barcelony, Edi il sun le edi de Eto Planeta, SA (©2014 siciones Cale Pads, SA. de CV. Bajo el lo eoial ARIEL ‘Avoid Presidente Masarik in. 11, iso Coloia Plano V secctn, Deleg. Migua Hidalgo. CP. Tse, México, DE. ww plantadelivoscom ma veo paidos comm Primera eli green Est: mayo de 2013 ISON o7e-se 344 04 9 Primer edicin impresaen Méico: abel de 2014, “Tecan reimpreson: sepenbre 2015 ISON: 978-607.5577-12-0, "No se parmit a epoducein alo parc de et ibeo ni incorporcion ‘3. tea informa, ni subaasmsin en cualquier forma opr cualquier ‘edi, sea és electaic, mcdnco, por fuacopia, pat geben OS ‘meioos snl pes previo pores de los tulares del copyright |L infacidn de los derechos meccionades puede sr consiuva de delio ‘conta In pope iatlectual (Ans. 229) Suites de In Ley Fecal ‘Derestos de Autry Ars 424 spent del Cigo Pon. imps on ster de Litogrfies lngramen, SA de CY. ‘Ceneno mim 162-1, olnia Ganja Esmee Méxieo, DE limps en Meo ~ Printed in Mico INDICE PRIMERA PARTE: Contenido, argumento y estructura 7 3 ‘Capitulo 4: Cémo hacerse presentar 29 ‘Capitulo 5: Cémo introduc la charla 5 ‘Capitulo 6: Como construir el cuerpo del discurso y las transiciones de la charla sn ‘Capitulo 7: Cémo conchuir la charla & Capitulo 8: Como contar historias o SEGUNDA PARTE: Exposicin y disefio Capitulo 9: Como dominar Ia exposicién oral 79 Capitulo 10: Como cadir un toque de humor ala charla 85 Capitulo 1: Como utilizar el lenguaje corporal or Capitulo 12: Cémo crear visuales ins 99 Capitulo 15: Cémo auperar el pinico escénico 107 Capitulo 14: Deja de leer y empieza a hablar m@ Primera parte CONTENIDO, ARGUMENTO Y ESTRUCTURA Capitulo 1 DIFUNDE TUS IDEAS Si sueles divertirte viendo los videos de las charlas TED, probablemente recuerdes la sensacién que tuviste ‘cuando viste el primero: dieciocho minutos de pura inspiracién. El cometidode las charlas TED es compartir ideas que merecen ser difundidas, y los encargados de hacerlo no defraudan. Pese a no ser nombres conoci- dos, sir Ken Robinson, jill Bolte Taylor y otros miles hipnotizan a un pablico cada vez més numeroso con sus exposiciones el potente contenido que presentan y el diseno de sus charlas. En el supuesto improbable de que todavia no hayas visto ninguna de sus conferencias, has de saber que TED es una organizacién sin énimo de lucro dedicada 1 difundir ideas emocionantes enmarcadas en los &m- bitos de a tecnologia, el entretenimiento y el disefio. Si bien TED cuenta con distintas lineas de actuacién, las, dos mis destacadas son sus exclusivas charlas y su practica inclusiva de subir las presentaciones de mane- ra gratuita en internet. n ‘= MérODO TED PARA HABLAR EN PUBLICO Si has visto bastantes videos de TED, te habras per- catado de que dos tipos muy concretos de presentado- res llenan con su presencia el escenario, El primero de ellos engloba a personas con empleos fascinantes y es- pecialmente talentosas. El segundo tipo son personas como tti y como yo que comparten anécdotas o viven- cias asombrosas. Personas como Pranav Mistry y David Gallo perte- necen a la categoria de aquellos con empleos fascinan- tes. El bi6logo marino Gallo cautiva al publico con las maxavillosas criaturas captadas a diez mil leguas bajo el mar. Mistry, un genio del MIT Media Labs, nos per- mite asomamos al futuro y anticipar cémo interactua- mos con los datos en el mundo fisico, Su tecnologia SixthSense, compuesta por una cémara portétil y un proyector conectado a un smartphone, permite alas per- sonas proyectarse un teclado telef6nico en Ja palma de la mano y materializar e interactuar con internet sobre cualquier superficie. Es imposible describir en palabras lo revolucionaria que es esta tecnologia, asi que te invi- toa que descubras esta TEDTalk en la red. Tener un talento especial para algo también puede conducirte al escenario de TED. Dos ejemplos destaca- bles son Arthur Benjamin y sus trucos de «matema- gia» o la hechizante versién del Bohemian Rhapsody de Queen con la que Jake Shimabukuro nos deleit6 al ukulele. ¢Quién habria sospechado que pudiera salir un sonido tan extraordinario de un instrumento pareci- doa una guitarra de nifios con s6lo cuatro cuerdas? Pocos de nosotros tenemos la suerte de conseguir empleos que susciten la envidia de nuestros amigos. ‘Tampoco es probable que dediquemos nuestras vidas a = Difunde tus ideas ~ perfeccionar un talento concreto ni hemos invertido tiles de horas en lograr su dominio absoluto. Asi que gdénde nos situamos el resto de los mortales? ¢Cmo podemos abrirnos camino hasta el escenario de TED inspirar al mundo con nuestras palabras? x La segunda tipologia de ponentes son como th y como yo, personas normales con historias extraordina- rias que contar. Tal vez tu primera reaccién sea derro- tista: «Yo no tengo nada fascinante que explicar. Mi vida es aburrida y “normal”, No me dedico a investigar el cerebro ni he sido capaz de estudiar mi propio derra- me cerebral, como hizo jill Bolte Taylor. Nime crié en Africa y me he convertido en una célebre novelista, como la nigeriana Chimamanda Adichie». Pero lo cierto es que, si has logrado llegar a la edad adulta, seguramente habrés vivido incontables histo- rias de perseverancia frente al fracaso, Habras amado y hhabris perdido a seres queridos. Habrés hecho dafio y tambien a ti te habran herido, Nuestras vidas cotidia- nas estin salpicadas de momentos extraordinarios. Tus relatos pueden inspirar alos demés; lo tinico que nece- sitas es aprender a compartirlos con todo tu impetu emocional. ; El problema no radica en no tener suficientes his- torias, sino en tener demasiadas. Jill Bolte Taylor no nacié siendo neurocientifica un dfa, tuvo un derrame cerebral al dia siguiente y al tercer dia la invitaron a exponer su caso en el escenario de TED. Ha vivido mi- les de experiencias destacables, pero ha elegido hablar sélo de una. Este libro te ayudara a seleccionar una idea excepcional y te ensefiard a compartirla de un modo inspirador. 5 = ETODO TED PARA HABLAR EN PUBLICO Los organizadores de las conferencias TED com- parten un conjunto de Diez Mandamientos con los po- nentes a quienes invitan a participar. Y aunque tales directrices efectivamente desvelan algunas de las prac- ticas més convincentes, no revelan cémo impartir una TEDTalk. He agrupado estos diez puntos en las dos ca- tegorias siguientes, que cubren, por un lado, el conte- nido y, por el otto, la presentacién: + Contenido ® Nodesplegards tu truco de siempre. © Tendrés un gran suefio, mostrards algo maravillo- so 0 compartirés algo que jamés nadie haya com- partido antes. © Contarés una historia, © No venderas desde el escenario ni tu empresa ni tus productos ni tus escritos. Ni buscards deses- peradamente financiamiento; de lo contrario, se ris condenado a la oscuridad mis absoluta. © Recordarés en todo momento que reir es bueno. + Presentacién © Reyelards tu curiosidad y tu pasién. © Comentaras a tu antojo exposiciones de otros po- nentes por el bien de la bendita conexin y la po- lémica exquisita. © Noalardearés de tu ego, Te mostraras vulnerable y hablarés de tus fracasos y de tus éxitos. ¢ No leeras la ponencia. ¢ No robards tiempo a tus seguidores. 4 = Difunde tas ideas — Las paginas siguientes proporcionan una guia para sa- ‘er «como» impartir una conferencia inspiradora. Di- ‘cha gu{a se basa en un estudio exhaustivo de las charlas ‘TED més populares. Paso a paso, aprenderds a selec- cionar un tema, hilvanar tu narracién, exponerla con -vehemnencia y refinar el disefio. "Nota: En adherencia 2 la norma del «uso justo» contemplada por la legislacin de ls derechos de autor estadounidense, ete libro hace un uso limitado de extractos de las TED Conferences LLC sujtos a co pytight come objetive de comentaros yaportar un bien piblico meio rando las habilidades de presentacion en plblico de ls asprantes a ponents, Pesea no sar afliado a TED, espero sinceramente que ese libro aumente considerablemente el mimero de personas que concen ta organizacion y su cometide. Todos los nombres de empresas y productos mencionades en estas paginas son marcas comerciales 0 marcas comerciales rgistradas de sus respective propetaros. 15 Capitulo 2 COMO ELEGIR EL TEMA Para crear una TEDTalk seductora debes empezar con un fin en mente. Cuando cada uno de los asistentes abandone el auditorio o cuando el internauta avance ala siguiente pégina web, debes haber sembrado una semi- ‘a que o bien despierte su conciencia a un nuevo modo ‘de pensamiento o bien lo persuada de tomar accién. Tu ‘objetivo es sembrar esa semilla de inspiraci6n. Seleccionar un tema exige un acto de profunda in- ‘trospeccién. Pese 2 que las historias son el elemento nuclear de cada TEDTalk, preguntarse «Cual es la his- toria més asombrasa que puedo contar}» es un plan- teamiento errénea. En su lugar, comienza por for- smularte interrogantes que te lleven a descubrirte, como ‘por ejemplo: zcual es la lecci6n més importante que he ~aprendido en la vida?, gen qué momento he experimen- tado la maxima alegria?, y la mas honda de las penas?, .gcual es mi misién en la vida y cémo puedo conseguir ‘que otras personas se sumen a mi cruzada personal? Una vez que des con una idea nuclear, retrocede q = 17000 TED PARA HABLAR EN PUBLICO- para construir una narracién centrada en el piblico, en la que las anécdotas y los hechos se solapen. Imagina que decides explicar la leccién més importante que te hha ensefiado la vida. Tu exposicién debe explicar como y cuindo la aprendiste. Pero, més importante aii, tu charla deberia mencionar de quién aprendiste esa lec- cién, ya que las historias mas inspiradoras son las que otorgan el papel protagonista a otra persona. A medida que construyes tu ponencia, ponte constantemente en el papel de un espectador escéptico que se pregunta «@Y qué?» 0 «¢Y ami de qué me sirve eso>». De las diez TEDTalks mis vistas a finales de 2011, siete se centraban en inspirar un cambio en las perso- nas. Los conceptos que abordan no encierran ninguna novedad; no hay nada nuevo bajo el sol (s6lo para pro- bar un punto, esta expresién es una cita bfblica del Eclasiastés que tiene dos mil aftos de antigiiedad). Las siete conferencias mencionadas giraban en torno a conceptos internos a la mente humana, entre los cuales figuraban: las enfermedades mentales, la creatividad, el liderazgo, la felicidad, la motivacién, el éxito ya valia personal. Las tres TEDTalks restantes més vistas tienden una red més amplia catalizando el cambio interpersonal y social. Nos instaban a tomar accién o modificar nuestra concepcién de la salud publica, la educacién publica y la diversidad. Los ponentes que las pronunciaron no eran los primeros en explorar estas teméticas y tampo- co serdn los tiltimos, pero nos conmovieron al transmi- timos su perspectiva sobre por qué son tan importan- tes estos conceptos y cémo puede propiciarse el cambio. B = Cémo elegirel tema — Cuando pienses en establecer conexiones emocio- rales que inspiren al pablico, recuerda siempre que, por norma general, las personas tenemos cuatro nece- sidades profundamente arraigadas que afloran una vez satisfecha nuestra necesidad de salud fisiol6gica y de seguridad fisica. La primera de ellas es la necesidad de amor y de pertenencia. A mediados de 2011, Gerda Grimshaw es- cribi6 la pregunta «Qué te hace feliz?» en un grupo de debate de TED en LinkedIn. Gerda es fundadora de Call Mom, un servicio de referencia gratuito que co- necta a madres solteras y sus hijos con recursos y edu- cacién para propiciar su autosuficiencia y ayudarlos a prosperar. De las més de 100 respuestas generadas, 92 de ellas correspondfan a personas que explicaban ho- nestamente su fuente de felicidad. Pese a que mi plan- teamiento no era defendible en. términos cientificos, lasifiqué y categoticé las respuestas para entender el secreto subyacente a Ia felicidad. Como comprobariés cenla lista siguiente, el amor y la sensacién de pertenen- cia, expresados a través de la interacci6n social, ocupan el primer puesto de la lista: + Interaccién social con la familia, os amigos y, si, también con las mascotas (30.4 %) + Contacto con la naturaleza (12 %) + Obras benéficas y voluntariado (10.9 %) + Finalizar las tareas pendientes (9.8 %) + Inspirar a otras personas mediante actividades comoeel coaching 1a enseftanza ola escritura (7.6%) + Introspeccién y aprendizaje (7.6 9) + Conciencia o «vivir el presente» (6.5 %) 19 -MEroDO TED PARA HABLAR EN PUBLCO — + Salud, en especial entre personas que padecen enfermedades crénicas o han padecido una en- fermedad reciente (5.4 %) + Placer fisico y ejercicio (5.4 96) + Expresion personal (2.2 %) + Bienestar econémico (2.2.%) La segunda de las necesidades profundamente arraiga- das es el deseo y el interés en uno mismo. De la lista anterior, el placer fisico y el ejercicio, asi como el bienes- tar econdmico, se incluirfan en este grupo. Lo cierto es que la frecuencia de estos aspects entre la pobla- ci6n general probablemente sea algo mas elevada, pero existe un cierto tabsi social a confesar estos deseos en los foros de debate més impolutos y no anénimos de Linkedin. Si consideras que estos temas no son lo bas- tante sustanciales para una TEDTalk, te invito a que recapacites. Mary Roach explicé «ro cosas que no sa- bfas del orgasmo» en su presentacién en TED2009 y Helen Fisher revel6 «Por qué amamos y engaflamos?> en su conferencia en TED2006. También hay multitud de chatlas sobre dinero, si bien con ur cierto sesgo ha- cia inspirar a las personas a superar sus inhibiciones y perseguir sus suefios emprendedores. ‘Acelerar el desarrollo personal es la tercera necesi- dad fundamental a la cual puedes recurrir para conec- tar con el piblico, Todos queremos aprender y madurar. Todos sentimos curiosidad por nosotros mismos y nos esforzamos por desafiar y, en iiltima instancia, supe- tar nuestras limitaciones. También sentimos curiosi- dad por el mundo que nos rodea. Por ejemplo, si tienes una receta para fijarte y alcanzar metas, entonces tie- ~~ Cémo elegire tema ~ nes la base para generar una TEDTalk fentistica, La mecinica de este tipo de tema es bastante corriente; lo novedoso es la historia de como uno fracasa, aprende y supera las adversidades. No es casualidad que «Esperanza y cambio» fuera el lema central de la campaita presidencial de 2008 de Barack Obama. De hecho, es el lema de cualquier mo- vimiento generalizado, ya sea social, politico o religio- so. Y es la cuarta necesidad fundamental que tenemos como seres humanos. Para seducir al piblico, aytidalo a convertirel statu quo en su enemigo y a contemplar la promesa halagadora de un mafiana que de momento ‘queda fuera de nuestro alcance, pero por el cual vale la pena luchar. Tarde o temprano, en nuestras vidas, nos despertamos y nos hallamos frente al abismo insacia- ble del sinsentido de nuestra existencia. Todos quere- ‘mos tener un papel relevante. Y lo que debes hacer es brindar a tu piiblico los medios y la voluntad para dejar su huella en el universo, La mayor parte del tiempo, el mejor modo de abor- ar un tema es seleccionar un ‘inico mensaje unifica dor que desees comunicar y huego exprimir tu cerebro en busca de vivencias asombrosas que aporten profun- didad emocional a la l6gica de tu mensaje. Si te quedas atrapado, hazlo al revés. De todos modos, nadie se va a enterar. Lo fundamental, y no me cansaré de repetirlo, es que tengas clarisimo cual es tu idea central antes de avanzar a lz etapa siguiente, Uno de los mayores erro- res que cometen los ponentes es intentar resumir toda vuna vida de aprendizaje en una sola charla. Concen- trarte con la precisién de un léser en una sola idea te proporcionara un fino tamiz a la hora de revisar el ma- =MroD0 TED PARA HABLAR EN POBLICO — terial. Si tienes una idea o una vivencia fantéstica que no sirve para reforzar directamente tu mensaje, tendrés que ‘omitirla, por mucho que te apetezca utilizarla. Una vez que hayas identificado tu mensaje unifica- dor, deberds ser capaz de transmitirle de un modo que resulte inolvidable para el pblico. El capitulo siguiente te mostrara cémo transformar esa idea central en un. ‘mensaje que se quede grabado en el cerebro de los asis- tentes. Recapitulemos Capitulo 3 COMO IDEAR UN ESLOGAN CON GANCHO. Pocos afios antes de pronunciar su inspiradora charla TED, Simon Sinek tuvo una revelacién. Desentrafié el hilo corntin que explica por qué algunos lideres y algu- znas empresas cosechan el éxito mientras que otros fra- casan. Por suerte, no se lo guardé en secreto. ¥ es que, a fin de cuentas, su objetivo en la vida es «inspirar a otras personas a hacer cosas que los inspiren». El secre- to de Simon, que comparte sin reparos con el mundo, se condensa en su idea del circulo de oro. Simon expo- ne un caso absorbente en el que explica que las perso- nas corrientes y las empresas corrientes parten de lo -que hacen y, con suerte, comparten algo de cémo lo ‘hacen. En cambio, los lideres més inspiradores y las ‘empresas més punteras primero explican por qué ha- ‘cen lo que hacen, luego describen cémo lo hacen y se xreservan revelar lo que hacen para el final. Para demos- tratlo, Sinek utiliza el paradigma de Apple, Inc. El -

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