Élida Tavares

Um bom vendedor é um
prestador de serviços, ele
consegue cumprir com a
função social da sua
profissão, que é fornecer a
solução dos problemas das
pessoas e possibilitar a
alguém que tem
necessidades, encontrar o
fornecedor do
produto/serviço que irá
satisfazê-las.
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PROCESSO DE VENDAS AULA

• O processo de vendas
começa antes de você sair de
casa para uma reunião, ou
fazer uma ligação.
• Ele tem basicamente 8
passos simples, e se forem
explorados da melhor
maneira, os resultados serão
otimizados
 SSaiba como abordar

Já ouviu dizer que a primeira impressão

é a que fica? Pois é, se estamos falando
de vendas, você precisa deixar uma
sensação leve no ar.
Identifique qual o desejo do cliente
Apresente a
proposta de
solução
Responda as dúvidas e objeções do cliente
Feche a venda
Venda
agregada
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O que é Rapport? AULA
O termo rapport vem do francês
rapporter e significa estabelecer uma
relação harmônica. O rapport é um
conceito originário da psicologia e tem
o mesmo significado de rapporter.
As vendas estão atreladas à psicologia,
afinal você precisa saber qual a
necessidade do cliente e fornecer a ele
a solução. Para saber como ser um bom
vendedor, você precisa ter um feeling
de psicólogo também.
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TÉCNICAS DE VENDAS RAPPORT AULA

Contato visual
Expressão facial
Postura corporal
Tom de voz
Comunicação verbal
Portanto essa técnica é
essencial para o rapport
ao conduzir as vendas
“não existe uma
faculdade para
te ensinar sobre
vendas”,
entretanto as
técnicas de
vendas podem
te ajudar em
como ser um
bom vendedor
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Atividade AULA

•1. O que é preciso para ser um bom vendedor?

•2. Quais são as técnicas de vendas para ser um
bom vendedor?
•3.O que fazer para atrair clientes?