Sage aa eit WAR @Coy eta »Y MANA Sil | ; uh eA | rie! ew Moderno’Contenido s Capitulo I. Introduccion .. El alto costo de la contratacién La inversi6n en personal. Observacién del candidato .. Renuncia a los malos hébitos Pasado, presente y futuro Definiciones ieee Una conversacién con propésito Evaluacién y prediccién WRYURNE EU Capitulo Il. El entrevistador “completo” .... Conocimientos Habilidades . Las demandas impuestas por la tarea Las necesidades personales del entrevistador. La interaccién.. Elcandidato El papel del entrevistador Capitulo Ill. Teoria . 15 Introduccién... 1S Teorfa del reforzamiento 1S Teoria psicoanalitica ... IXPsicologia Prien Gesal Teoria de os asgos 1s factores| ‘Teoria erm Pacoterais Pscoogia esta y eligi Capitulo IV. niciacién de la entrevista. {Dbnde comenzar? ‘Assy sitesi Prearacon para eoureviss Reduce de a ansiedad Chusla breve ‘Apertura de a envi. Prepunas guia Capitulo V. Indagacién y control Linea de indagacin Preguntas de respuesta abit Giiny contol. = Suposiién de aacepacion, (Comnicainno verbal late de tomar nots Sondeo de infomacién Fraseo de as preguntas Uso de preguntas decas El yalor de los comentarios Final de a converse = stimaciones dl observador Sea sted mismo, Capitulo VI. Anélisis e interpretacién de la informacién yaluacin, para qu? El ret del interpretsicn Evidencae infrenia {as parte ye to as dificulades det dessin de comtatacion Unenfoguessemstico. Deserpciny predic dl comportamient, Vi. Elaboracién del reporte .. report del enrevisador Ines nici. Enperienciade tayo sts i Primero fos de id ‘Actividades entrees actuals Resumen de pnts faeries y debies Sumario general y recemendaciones. ‘Auobiogalayastoandisis Vill, La entrevista en perspectiv La entovisa en contento Las reponstildades del empresri hacia Tasociedad ya organic no Lacenirevist la contrac just. Conibidad y aide o Ines dea ntimidad » ‘Carter confidencial de a informa... n ” 1a ensevista de tension 4 u ‘Una elacin atémica 18 8 El entrevistdory su arte 18 4 Agenda bier 16 » ‘Apéndice: Formas... 0 Preguntas gua 1 ‘2 Gala de a entevisia 6 a Estimaciones del observador s 4 Report el entrevista "EL ALTO COSTO DE LA CONTRATACION todos de empresas deben estar preacupados pore alto costo de les pro ern de chen ineicaces, Divers estos han indicado que stat 3 Veipleado eon sel fj © pagado por hers, en la ndmina de pos, puede fen na cutis sums de diner, que posiblemente sea aun mayor cuando Miplead ene un etretamieno expecializado o estudio univestai LA INVERSION EN PERSONAL joven eign grata decile conhaiiades prs taboo de ofa como ra necanogafay tpg pede represenar una inverse mis 130 000 dolares estaounienses si permanece en una isin de 150 20, Si ademas Je x uments repues a su salar, se gra posteionnene fos pon eta canta pede aamentar bate. Ls negocio y aise am a nics sre dons oston de personal son clevados. Una univer Tinortame tecienerente afd que 1a catera Je profesor pd reqoert po lade apronimadamente wn mon de dlare estadounidenses para lc dante su vide ltr. A psa de esos gato recientes en cmp mend se pasta mis impo, exfuerzo y dinero en la compra de una pera ’E1 Manual del Entrevistador (Capitulo Vp ‘de equipo de precio moderado queen la selec de wn evo miembro dlp sonal Cuando se considera a gran inves qu se eliza en personal, eualgiet ‘aida de dinero y de impo que se empee para nejorr fos sto de sel ‘in se vuelve compativument pequtia OBSERVACION DEL CANDIDATO 1 hombre es un organismo complejo y no existe un metodo simple para val rao, En a sleccién de persona, a trea de vaoracin es ain ms complicada Pot el hecho de gue el buen empleado, per se, no existe Una person een _mpleao solamente stuao en un abajo guste sas needa, len sw capacidd y enrenamiento yl stimula anconar enc desu nivel ein. [Ls entrevista es el mas ntguo y popular de todos los medio de Selec Aum en el mejor de os aso suns heramientsimpereca Gen cers ve que leva al empresario a considers en forma favorable. Le permite bere !empeadoen prospect y explora fos fctres gic pen sr inpetanes para ‘to eel ah. A pear de as dfn oes factbe ques desert 0 ree Place al entrevista en us futuro prim, y quienes la praticandeben ace ‘oblenerel maximo beneticio de ella. Este Manual elton asec ana pa ar a envi, om un enfoque mds aralitin, sitmiicn yao, RENUNCIA A LOS MALOS HABITOS ‘Aprende ino caesar e sila aprender ceo tocar un itrmento musa ‘Una person puede nse hijo lee de un meta de musica presi) 0 aprender por st propia cuenta, Por To general, et mejor ser enseiado por un instructor de misc La persona qu ha spre “de ol ara ver esas Ieficiencia musical de quien ha fetid lstuccin formal Lo mismo es ier para la persona que aprende a entrevista por sf minmo, Cuando se le compar com el entrevista que ha reibid intruciony prctia supervisada de un enienaorcalifca, el enteisadar que apni pf sola a menudo etn einetica, En cet forma el miso prncptante iene venta sole e individ que ayn a entrevista El primero pede aepiar el hecho Je que no sabe much acer de cm tocar un instrument mie deb a qu nh a heh anes Por tanto, ene poco que despre, oiee als ib ue mp nga neces de defender cuaesquiraaytnues relacioach, El enttevistado en cletes, Inivoducciin @ 3 40, ya ene habildades para la conversacién que ha desarrollo a ie hos as. La habia para expresarse le ha ayia a Mega hasta I probablemente disata pair sent que To hace ben. Consecten th menor consiente de la necendad de mejorar ss hblidades pra a, Hablar demasiado, escuchar muy poco y vagr sin objetivos de wn fr to, puede no alectar en gad considerable la conserscin ori, endencias no sn conducts hacia una envi eecz, Misa. ove e pds olen ripidamene por eager eis, pnt onsrctiva ea PASADO, PRESENTE Y FUTURO ya dels pero aan sus crencias acerca el futuro en eventos qu redid en el pasado, La entevisa funciona, en macho, dela misma manta Fievsiador espera predci cl comporamiento fluro de un candidal ale psa, Desde Ing, también ex necesaro saber qué clase de futur se pla para 6 El enrevisador necesita saber lo que se reuier ye haga et ans, 6 cusiddes personales, habliddesyexpincis requer clase evans con ls gue ajar el ambiente de Ia ongnizaci, Uns envita nent planeacay bien condicida pode ayaar a otener aa inter a de a persona bajo la organiza DEFINICIONES. Tea ere como wn comeracn implica des 0 ints prnashabindne ene x gat aspeces am ene ln‘ deren dena conersaciin omar? Us nin mince a gly eva 2 tag a ne ‘cin odinara a primera es conduc por uno de los paras ien ex Terex en cbener informacion de tra pate. La enevisi es, sin embat minmente un acontecimienta mtuo del que cals persona eapera obtener Tretcio: sempre debe tener wn propsito y nunca set tan sk wna for de ia tiempo durante el dia18 Bho ee (Capinuto 1) EL Diccionario Weber seta vais dtivacioes dela palabra entrevista, de estas derivaciones en particular seria muy coaveniente de teeta on ‘mente. Entrevista proviene dela palabra francesa evtrevoir. qe significa “ver ‘uno al o9", pero que tambien icuye "ver mperfectamerte da un vst a El entrvistador ve imperfectamente en la entrevista Tan slo da un vst a cnteisad, I Diccionario American College define ala entrevista com “un ence tr de personas cra acura. especialmente part una conferencia formal En Cémo entrevista. Bingham, Moote y Gus fran que “una ete: na es uma conversacn dria con un ropsto defini, ieee a saison nla conversacign minma". Los ators stlizan lt palabra eonversaci ry !mpliament e incluyen la ineraccin ttl ene el entevistade yl erevisty oslo as palabras habladss, sino tsb los ademane, posts, expresionss facials y ors conducts comunicativas™. La enevit ene bn propio defini Y es. un evento planeado mis que un “suceso”, Es un proceso interactive ie Involucra muchos mds aspetos dea coninicacion queso hablar y escuchar UNA CONVERSACION CON PROPOSITO De acuerdo con we dfvicin dads aterioneny m erevia ‘an cnverecGn Con props. [Eades rors pce ‘ropa de ana erred sec 0 eatin? 1 props principal de una entrevista de evaacdn consists en determina a !mlecuacn de un candidato par una oportunidad especfica en una oganizacin thada. {En que grado rene las eapacidads bic, estiaiosy elrenamin, experiencia de taboo y otras euallades pesonales nevesarias para des ‘ese en una forma aceeable? ;Chlessatisaccnes tended de To ue hace yb Progreso que raliza? En que forma se combinan sus preferencis recon, ‘us ineress inclinaciones, coals de us compar de abo? ‘Un segundo props ensse en proprio al solcane inflormacin aces et uabao os equsiton que deber eum, la oganizacin, us poles y pict ‘as, las personas con las que aba Tos beneicios que puede recibir Debe haber un toma y da en bi enrevisia, eon cada parte dispuesta a propor informacion que sea de interés alot, pa legat &una desi de contac, ‘Un lin propio en a entrevista de sleciin, consist en tear Sent nent de buena vont hai lpr en pospeto indepenenemente de hs resultados de a enevista. El enevistar ex lean ital et el patti yl imagen nici, y posblemente dure, del rpanizacin pu ene lo gra pore envio. lcaddto ree una impresin et pata pat de a eirevila, et puede intr en no sto como late de trabajo, sino como un consumor de los servicio o procs ma fmt Je referencia para cos slim de ba. Silk fc eativa, le pede conduc incluso w quejarse con ls feneias pubernamentales acerca de las priticas injustas y diseri ts de contac. EVALUACION Y PREDICCION Bl enreindor pede obtener informacion i acerca det sole ime defor de ctf erica var, las ra Sanjeev pe obtener a trves de na enrevit, Ipena pce consgupor tras mete de evalaon? et més infrman al empresa in slant h io exten nde ascamiewoy expec tao par slgra ps pa Timtconvsa concede mane concen solemn og seeps + tree cite mos Tai proprsont crear forason fina sos ennai cnddo sates, mv fay uprumcnt. Eas arctan detrinin tune se sever quan ga par por cul et Fer doen crn Mision con qt an nesses eis lent. yee ena mone al lata el ener yu sal re enn yore paca sh bac congorarnieno