|Chestionar — Avatar client Hello! Te invit sa facem un mic exercitiu de gandire care va aduce beneficii reale afacerii tale. De multe ori suntem preocupati sa gasim clienti noi pentru a ne sustine veniturile, dar uitam ca nu toti clientii sunt buni pentru afacerea noastra sau pe unii dintre ei nici nu ii cautam unde trebuie pentru ca nu stim de fapt cum arata clientul ideal. |Segmente de identificare 4 1. Date demografice 2. Date profesionale 3. Date personale 4. Interese 5. Comportament in raport cu serviciile/produsele tale Asadar, vreau sa te rog sa iti imaginezi cum ar arata clientul potrivit pentru tine. Acel client caruia i se potrivesc cel mai bine serviciile sau produsele tale, acel client cu care iti face o reala placere sa lucrezi si care nu iti saboteaza afacerea, ba chiar e genul de client cu care poti pastra o legatura si ar cumpara de la tine din nou, oricand. ZN Completeaza chestionarul WEONE WAY SS —acency—|Chestionar — Avatar client Date demografice Date profesionale Ce varsta ar avea clientul ideal? Ince industrie lucreaza/activeaza? Ince zona locuieste (oras, ara)? 4 Care este pozitia profesionala? (Angajat, Manager, Antreprenor, etc.) Este barbat sau femeie? Ce obiective are pe plan profesional? Ce limba vorbeste? (doreste sa avanseze, doreste sa devina antreprenor, etc.) Date personale Care este programul zilnic si ce Cum se simte in raport cu locul actual activitati crezi ca desfasoara intr-o de munca? (nu castiga suficient, ii zi obisnuita? consuma prea mult timp, etc.) Ce obiective are pe plan personal? Cati bani castiga intr-o luna? Ce frustrari are? (ex: nu se considera o persoana atractiva, etc.) Este 0 persoana introvertita sau extrovertita? ONE WAY = —acency—|Chestionar — Avatar client Interese Ce pasiuni are si cum isi ocupa timpul liber? Cand crezi ca este online pe retelele de socializare? Care sunt brand-urile pentru care are o afinitate? In ce locuri cauta informatiile dorite? (ex: retele sociale, carti, TV, blog-uri, etc.) Ce influenceri urmareste pe retelele sociale? Din ce sursa se educa? (carti, coach, cursuri online, etc.) Ce retele sociale utilizeaza? 600 Salveaza chestionarul Comportament in raport cu produsul sau serviciul tau Ce probleme ii rezolva produsul sau serviciul ta y Care este factorul diferentiator care il face sa aleaga seriviciu sau produsul tau? (ex: calitatea, pretul, rapiditatea, etc.) Care sunt principalele frici care il fac sa amane decizia de a cumpara produsul sau serviciul tau? Care este principalul beneficiu adus de produsul sau serviciul tau catre clientul ideal? Cum ai putea sa-I numesti pe clientul ideal? ONE WAY SS —acency—|Chestionar - Avatar client Salveaza chestionarul completat! Daca ai deschis PDF-ul cu un browser, eventual Google Chrome A 1. In partea dreapta sus trebuie sa fie o bara cu 3 butoane, apasa pe butonul de printare: 2. Apoi, selecteaza “Salvati ca PDF” ma ca si Destinatie si apasa Salveaza Printeazd Destinatie _(&_Salvati ca POF . foale Daca ai deschis PDF-ul cu Adobe Reader Acceseaza butonul File > Save As ..., selecteaza destinatia si salveaza fisierul. 7 N PE cit view Window Help V BD ov6n. cso 3 create . JN Save As. Shiftsctries ‘save as Other > Export To Vv One ay