ETUC EBACE tL ire eRe iL Coe (3 (ol 1-161 valor e eliminar 0 desperdicio Ca utd BUELL eee ea Le _ Oe eg te ee ee ees SS di als ae a eb, amen ES ee ai einnababibe ScCONTEUDO Prefacio Original de James Womack & Daniel Jones Prefacio da Edic&éo em Portugués de José Roberto Ferro Introdugéo Parte I: Comegando O que é 0 Mapeamento do Fluxo de Valor Fluxo de Informagéo e Material Selecionando uma Familia de Produtos 0 Gerente do Fluxo de Valor Usando a Ferramenta do Mapeamento Parte O Mapa do Estado Atual Desenhando o Mapa do Estado Atual ASua Vez | Parte Ill: O que Torna um Fluxo de Valor Enxuto? | Superproducéo | Caracteristicas de um Fluxo de Valor Enxuto Parte IV:0 Mapa do Estado Futuro Desenhando o Mapa do Estado Futuro ASua Vez Parte V: Atingindo o Estado Futuro Dividindo @ Implementacéo em Etapas 0 Plano do Fluxo de Valor A Methoria do Fluxo de Valor 6 Tarefa da Administragao Concluséo Sobre os Autores Apéndice A: [cones do Mapeamento (também na contra-capa) Apéndice B: O Mapa do Estado Atual da TWI Apéndice C: O Mapa do Estado Futuro da TWIlenvy opeisy op 4O|eA ep Oxn|4 op edeyy Wn tas Ley sia a D> \a/ pee | RE witasa 3 09 = 2 Te [esr yensmiss 384 O44 908 owemnarassia | a ae ee,ounang opeis3 op 4o|eA ep oxni4 op edeyy wn a soRdv1a 5001034, THKNAnHnnnhnhnnnananAarRAAARRRARRPARTE I: COMECGANDO « O Que 6 0 Mapeamento do Fluxo de Valor « Fluxo de Material e de Informagao ¢ Selecionando uma Familia de Produtos ¢ O Gerente do Fluxo de Valor « Usando a Ferramenta do Mapeamento 7 cgCOMECANDO * O Que 6 0 Mapeamento do Fluxo de Valor + Fluxo de Material e de Informacao * Selecionando uma Familia de Produtos * O Gerente do Fluxo de Valor * Usando a Ferramenta do Mapeamento‘O que é o Mapeamento do Fluxo de Valor “Bluxo do Valor" deve ser uin nova trrmn ma son ‘rocabaldsio, Um fluxe de valor é toda acto fagregando valor on néol necessiiria para trazer win produto par todas 06 fluxos esscvciais & cada produto; {110 fluxo de produgho desde s matérin-prima até es bragos &e consumider, | ‘o-tinxo do pmojeto do prduto, da concepyiioaté o langamento, Este Livro focaliza na fluxa de producdo, desée a demandla go consunidor até 4 matéris-prima, o fhusa que geraimente Telacionamas & prechucée enguta ¢ precisamenve a free unde ritos de nds tom Iutade pour implementaros métodos emutos. ‘Considerar a parspectiva do fuxo de valor significa leva em conta 0 quedro mais amplo, no 36 03 pracessos individuais; molhorao todo, ndo séotimizar ns partes. Se woes realmente olhar para atocoe peroorcer toda o caminho, desde as moléculas alé os brages de consumidor, ‘voub provisatd seguir o Ituxe de valor de um prochato por viriss empresas # até cutras unicadea produtivas, Mas mapear este fhaxo completo jd ¥ demas pars o ine! Rate Tiveo: cobro.e thuxa dle preducaio de “parta-a-porta” dentro da planta, incluinde v exes Para a planta do cliente 2 acheyoda de partes e materials campradns, onde vork pode prajecar uma \ishodo estado futuro e comegar a implementéels imediatarsente. Este é us bom momenta para comecar 9 seu mapeamento-< os csforges de implementacdo eaxuta, ‘Na medida em que a sna experiénctn eat contionga adquirides cum os mélados eoxutes sumentam, vos’ pode expandie a partirdo nivel da planta até a mapa completo, das molécisiss sax6 0 usuario Final, Nove, ententanta, mun ors graxidny empresas, quande 0 fuxe de valor passa por mais de uma de suas priprias instalagbes, a ecpansdo doesforga de mapeamentn para Sncluir o Cluso has cutras instslaghas devenia ocnerer muita rapidamente, Seen FORNECEDORES | SUA PLANTA OU EMPRESA USUARIO FINAL Parte! COMEGANDD8 mapeamentedo fhexo de valor (-uma ferramenta que uliliza papel ¢ Lapis @ o ajuda s enxergur entender 0 fluxn de material ede informzcSe na medida em queo produto segue o fluxo de valor. 0 que querumos dizer por mapeamente do fae da valor é simples: siga a uilha da produciade um produto, desde o consumider até u forneceéor, e cuidadosamonte degenhe uma Foprustmtagao visual en cada processes no- luxe de matarlal ¢ inforinacdo. Fntfo, formule um comjunto du questies chavee desenhe um mapa do "estado future’ de eumnoe valoe deveria fui Foror isiurepetidas veaes€ o camintho mais simples -¢ 9 méther camino que conhevsmos ~ para cosinar a voot masmoe a seus enlegasa tunerger o valo:; ¢ esoecialmemte, asfontes ce Gesperdicio PORQUE O MAPEAMENTO DQ FLUXO DE VALOR £ UMA FERRAMENTA ESSENCIAL * Ajuda a visuslizar mais de que simplasmants as processosindividuais, porexemplo momiagam, goldla, ete, Yood pade enxergar o flax, © Ajuda #idemtificar mais de queas despardicios. Mopeor ajuda # identiicar as tones de dasperaicia ne fusca dewalor. ** Formace uma ling uagem comum para tratar dos processosde manutatura, * Torna as secisdes sabre ofluxo visiveis, de modo que vase podedistuttlas. De-eutro mado, muitos detolhos.@ decisGes no sau chlo de fébtica 88 acontecem por amiesie. © Junta conceites@ tdonioas ermutas, que o ajuda a evar a imolementagio de algumas técnicas isatadamonte. Forma a bese de um alanc de implementagaa. Ao judé-lo.adesonhor como o fluxe total de porte 8 porta davaria eperar — urna aarte que falta em muitos asforgon anxUOs - 08 mapas do fluxo de vslor tornam-se roferdncie pata aimpiémontago nxuta, Imagine tentar constiuir umaeasa sem uma plant # Mostra a relagao entre o finxo de infarmagiéa a @ fluxo de material. Nenhuma outta farramenta faz isso. ‘+ E muito mois Ge que feriamentas quoniitatives ediagiamss de fayaut que pradurem 1m cunjunta deipassos que ndo agregam yolor, lead time, distancia parcostida. 3 uantidadede estaque, # assim por dianta, O mapa do thinxo de-valar é una teramenta ‘ualtativa com a qual vos€ descreve em detalria como a gua unidade produtivacloveria ‘neta para criaro fluo, Némeros ste bons nara eviar um sensa de urgencia au como medidas # eomagragdes antesidapois. 0 mapeamento do fluxe devalor & hom part desciever 0 qué voce realmante ird {3201 para chegar a esses ndmeros.Fratique omepeamento de-fluxede valor ¢ voc aprenderé a enxergaro chia de Fabrica de tal cncdlo.a apolar a produgio emule, Lestans que a questie basieu du Lumey-se enxuto nso 6 ‘apenas "mnapear”, que & somente ma ti ita. 0 mais importanyes impiementar cm fhuxn qua ‘agen que valor, Para criar este fluxo veo’ precieade uma "visio" do fluxo, Mapear ajuda voc! a cencxargat ¢ foewro flo com a visio doestudo ideal, ou pelo menos melharadn, ou wig devasinse uprastar 6 manear todine os wus Musxos de vator imeclintamente, Para honeficiar se domapeamenta do fluxo de valor vor’ pode fazer uso dele no cho de Mhibziea, mapeandoc flaxe que voct realmente ira implementar. Se vavd est plangjande murdangna ma fluxede valor, certifique-sede desenbar u estado futur primeits. Se vooé esta prajetande vat novo processo de produgiic, priueirodesenae um estado futuro para Muxo de valor. Fensanda om um nove sistema de programagio? Deswaise oestade fuxgro primeirn, Mudando os gerentess ds produc? Tse os mapas do fluxo de valar para qjudar = garantira tracsigéo, além de wn ofetivoe conUinuo progresta nn implemantagio, Fluxos de Material e de Informacgao Denise do duxo do produgia, amowvimento du material osteo da fébrica é 0 flux que-von moma, Mas ha qutra Sune ede iuformagio - qun diz paracada pracesso 0 gue Tabriear ow fazer om seguida, Os fluxos da material eds informacéo sdo dois lagos de ums mesma maeda. Yor deve apes ambos. informagéo Na pradugdo onxuto. ¢ fuxe de informagiodave sor trutade com tanta importincis quanto a Tux de material. A Toyota aneitedted @ seus farnecadercs podem says mearios provessus b4sicos de transtormacao que os produtores. cm massa, como estamparia, eulda au mantagem, mas as plantas di, Toyota regulam sua prockiedo de wm modo muite diferente. A pargonta a ser formulae €; “coma pndemos fluir a Jaformagde de mode que tim praceiae spmceLe ser avionaclo quanda o processo sequinte solicirar? Be ior ore Fae que atenee valle, wood preeina ee lume “vigic". Mages! suds voce # enxeigar e fa: se earn ura visi de um estas ideal ou menarsdn. Fors! cOMECaNDO = SSelecionando uma familia de produtos Ui ponto a ser entendido claramente antes de comecar é a necessidade de focalizar em uma familia de produtos. Seus consumidores preocupam-se com produtos especificos, néo com todos 08 seus produtos. Entao voce nao ira mapear tuds que existe no chao de fabrice. A menos que voré tenha uma pequena empresa, uma planta de um tmnico produto, desenhar todo 0 fluxo de produto em um tinico mapa é muito complicado. Mapear o fluxa de valor significa andar pela Fabrica e desenhar es etapas de processamento (material e informagay) para uma familia de produtos, de porta-a-porta na sua planta Tdontifique a sua familia de produtos a partir do consumidor no fluxo do valor. Uma familia 6 lum grupo de produtos que passam por etapas semelhantes de processamento e utilizam ‘equipamentos comuns nos seus processos. Em geral, vocé nao deverie tentar diferencier familias de produtos olhando os pracessos iniciais de fabricacio que podem servir a imimeras familias de produtos, « partir de uma visio de produgio em lotes. Escreva de forma clara qual 62 femilia de produtos selecionade, quantas pecas diferentes existem na familia, qual é¢a demanda dos clientes e a frequéncia de entregas. Note: Se seu mix de produtos é complicado, voce pode criar uma matriz com as etapas de montegem © 0S equipamentos emum elxo e seus procutosno outro elxo (vela abaixo) eee On neta at cul cry Uma Familia de Produtos PRODUTOSO Gerente do Fluxo de Valor ‘Voce ja pode ter notado que desenhar o fhuxo de valor para uma familia de produtos o leverd a ‘cruzar cs limites organizacionais de sua companhia. Porque as empresas tendem a ser “organizadas por departamentos e fungdes, ¢ nfo pelo fluxo de etapas agregadoras de valor para 2s familias de produtos, vocé geralmente ndo encontra - suxpresa —um responsével pela perspectiva do fluxo de valor. (Nao surpresa termos nos preocupado tanto com o kaizen no nivel de processo!) £ espantosamente raro visitar uma unidade produtiva e encontrar uma pessoa que conheca o fluxo completo do material e da informagao do um produto (todos os processos e como cada um deles ¢ programado), Sem isto, partes do fluxo estaréo desarticuledas - significando que dreas de processos individuais operarao de modo timo dentro de suas éticas e nao considerando-se a perspectiva do fluxo de valor. ara fugir das ilhas isoladas de funclonalidade, voce precisa de uma pessoa coma responsabilidade pelo entendimento do fluxo de valor de uma familia de produtos e por sua melhoria. Nés chamamos esta pessoa de “gerente do fluxo de valor” e sugerimos que ela se reporte & pessoa com maior autoridade na unidade produtiva, Desta forma, eles terdo o poder necessario para fazer as mudangas acontecer. Quem 6 responsaével pelo fluxo de valor? PROGESSO 1 PROGESSO 2 O Gerente do Fluxo de Valor! Parte 1- COMECANDO 7Peso Oe Caras Z DEUM GERENTE DO FLUXO DE VALOR Oar Implementacao enxuta Peek) fy OTe a See Cree ee eee eee eee ee rue Oe ee Se eek trerc ent erie scar Ce ueue Ces Peer) crt eee) Ce eee Cenc Ree tera Oe eur nd Seen} Scere nr Seas ac Sec eum katy POUL a) Prete ‘Muitas pessoas séo envolvidas na implementagao enxuta e todas elas precisam entender o mapeamento do fluxo de valor para estar aptas a ler o mapa do estado futuro. Maso mepoamento ¢ a equips de implementagao do estado futuro precisam sor liderados por alguém. que possa enxergar através das fronteiras dos fluxos de valor de um produto e que aga as coisas acontecer. A melhoria do fluxa de valor ~ “kaizon de fluxo’ ~6 a goréncia fazendo kaizen. Nao comete o erro de dividir a tarefa de mapeamento entre os gerentes das areas e entdo esperar costurar esses segmentos individueis Da mesina forma, nao mapeie a sua empresa. Mapeie 0 fluxo dos produtos dentro de sua empresa. Dois tipos de Kaizen KAIZEN DO FLUXO Ats_| (molboia do flxo de valor) tits KAIZEN DO PROCESSO Kets \eliminacéo de desperdcio) > ES SSS EE TSE EE Note: ‘Tanto 0 kaizen do fluxo (melhoria do fluxo de valor) como 0 do processo (efminacéo de desperdicio no nivel do grupo no chio de fébrica) s4onecessérios em sua empresa; malhorar um é melhorar 0 outro. O kaizen do fluxo centra-se no fluxo de material e de informacao (que possibiita grande vantagem ao serem vistos| eo kaizen do proceso foraliza no fiuxo das pessoas e dos processes. VTARARARARARRARAR ARR AAR AAR AARA AAA AAA AeUsando a Ferramenta de Mapeamento (© mapeamento do fluxo de valor pode ser uma ferramenta de comunicagio, uma ferramenta de planejamento de negécios e uma ferramenta para .geroncier o proceso de mudanga. O mapeamento do fluxo de valor é essencialmente uma linguagem, ¢ como qualquer nova linguagem, a melhor forma de aprender a mapear é praticé-lo formalmente primeiro, até vocé usé-lo instintivamente (© mapeamento do fluxo de valor inicialmente segue as etapas mostredas a0 lado. Note que o desenho do estado futuro esta destacado porque a sua meta é projetar e introduzir um fluxo enzuto de valor. Uma situacéo atual sem um ‘estado futuro néo ¢ muito atil. O mapa do estado futuro é o mais importante. O primeiro passo é desenar oestado atual, oque é feito a partir dacoleta de informagies no chao de fibrica. Isto fornece a informagio que voct precisa para desenvolver um estado futuro, Note que as setas entre o estado atual eo futuro tém duplo sentido, indicando que o desenvolvimento do a) estado atual e futuro sio esforgas superpostos. As idéias sobre o estado future virdo & tona enquanto voc ostiver mapoando o estado atual. Do mesmo modo, desenhar o estado futuro mostrard frequentemente importantes informagdes sobre o estado atual que vosé nao havia percehido. © passo final ¢ preparar e comecer ativamente usando um plano de ‘implementacio que descreva, em uma pégina, como vocé planeja chegar a0, estado futuro, Ento, assim que o seu estado futuro tornar-se realidade, um novo mapa do estado futuro deverd ser mapeado. Que nada mais ¢ que a ‘melhoria continua no nivel do fluxo de valor. Sempre devera haver um mapa ‘plano de trabalho Bimplementapse do estado futuro, Etapas Iniciais do Mapeamento do A beleza desse método sem burocracia esem o Powerpoint ¢ quea sua Fluxo de Valor ‘equipe de mapeamento e implementagio precisa apenas de umas poucas folhas de papel (o estado futuro e o plano para alcangé-lo) que podem ‘transformar 0 sou nogécio! Note: ‘O mapeamento do fluxo de valor para uma familia de produtos no deveris tomar muito tompo. Em torno de dois dias voc8 deveria ter um mapa do estedo-futuro desenhado e ponto de comecar 2 sua implementacso. NSo deixe o mapa do estado futuro pendente por tentar detalhé-lo de mansirs perfeita. Ajuste e melhore o seu mapa do estado futuro na medida em que 2 implementacgo progride.RESUMO — SEU PONTO DE PARTIDA ORS eum MCL entree ery MUCUS MC con ou cman crea Carsten Comece pelo nivel “porta-a-porta” RS UL ca eco RECHT amare}aya O MAPA DO ESTADO ATUAL Peer eee eRe lel WL See 4PARTE II: O MAPA DO ESTADO ATUAL Reet ai eMel eG ale ee ne Cor ol WIN ete aigi olelt (eZ CRUEL Za ec} Pomerat feelers cola Wai Vea a aes Cer Ce) ad G [sae EN =Desenhando o Mapa do Estado Atual Para desenvalver um estado futuro comegamos com uma anélise da situagéo atual da producéo. Esta secao mostra a voc? como criar um “mapa da situacao atual” usando um simples exemplo de fabrica que chamamos de Estamparia ARC. 0 mapeamento comeca em sua planta no nivel do fluxo “porta-a-porta”, onde voc8 desenha os tipos de processo como “montagem™ ou “solda’, ao invés de registrar cada uma das etapas de processamento, ‘Usames um conjunto de simbolos, ou “icones”, resumidos na contracapa deste manual, pare representar os processos ¢ os fluxos. Vocé mesmo pode desenvolver seus proprios icones adicionais, mas mantenha-os consistentes dentro de sua empresa de modo que todos saibam como desenhar € entender os mapas que voce necessita para instituir a produgdo enxuta. Assim que voed onxerger o fluxo completo na fébrica, voc pode muder o nivel de amplitude: focalizando para mapear cada etapa individual ‘um tipo de processo ou ampliando para abarcar o fluxo de valor externo & sua planta. Niveis de mapeamento do fluxo de valor para uma familia de produtos : nivel do Processo > comece aqui miltiplas plantas Parte IO MAPA DO ESTADO ATUAL 1314 Algumas dicas para o mapeamento: + Sempre colete es informagdes do estado atual enquanto voce mesmo caminha diretamente junto aos fluxos reais de material e de informacao. = Comece com uma répida caminhada por todo 0 fiuxo do valor “porta-a- porta” para obler uma compreensao do uxoe da sequéncia dos processos. Depois desta répida caminhada, volte ¢ reune as informagoes de cada um dos processes. = Comece pela expedigo final e em seguida nos processos anteriores, a0, invés de comecar pela area de recebimento de materiais e andar pelos fluxos posteriores. Desta forma, voc# comecaré pelos processos que esto mais diretamente ligados ao consumidor, o que deverie definir o ritmo para os processos anteriores ‘ Traga 0 seu préprio crondmetro ono se basoie em tempos padiio ou informagGes que voc8 néo obtiver pessoalmente. Mimeros de umarquivo raramente refletem a realidade etual. Os dados de arquivo podem refletir uma época em que tudo estava correndo bem, por exemplo, a primeira vez que houve uma troca do forramenta om trde minutos ou a primeira semana desde que a planta abriu quando nenhuma emergéncia ococria. Sua habilidade para vislumbrar um estado futuro depend= particularmente de ir at6 onde as coisas acontecem e entendere cronometrar o que esti acontecendo, (Excegées possiveis para osta rogra sao dadossobre a disponibilidade de maquinas ou taxes de refugo ou retrabalho e tempos de troca.] + Mapele voc# mesmo o fluxo completo de valor, mesmo que muitas pessoas estejam envolvidas, Entencero fluxo por inteiro € 0 objetivo do ‘mapeamento do fiuxo de valor. Se diferentes pessoas mapearem diferentes segmentos, ninguém entenderd o todo. ‘* Sempre desenhe a mo e a lépis. Comece com um rascuno simplesno chao de fébrica na medida em que vocé conduz sua anélise do estado atual © orefaga mais tarde - novamente a méo ¢ a lépis. Resista a tentagio de usar um computador, nrRonmMReRenRenRMRReReeRaRenaRenNneReeReReARMe Ree ROCA ROO ROR OleDesenhar a mo pode ser feito sem demora, enquanto vocé esté no chio de fébrica. Conforme: voce desenhs, surgira a necessidade de informacdes adicionais. = = = = = = Desenh mao. = enmpe ae = = = = Desenhar a mo significa que vocé mesmo iré faz6- lo, 0 que é fundamental para entender os fluxos de material e informacao. Desenhar a mio significa que vocé se concentraré no entendimento do fluxo, a0 invés dese preocupar em como utilizar o computador. 0 objetive de mapoar o fluxo de valor nao #0 mapa em si, mas entender o fluxo de informacSo © de material. ‘Tendo que consertar manualmente os erros no sau: desenho refinard suas habilidades de mapeemento. ‘Mantenha uma borracha disponivel! Parte I= MAPA DO ESTADO ATUAL 15.FABRICA CRATE DADS 16 Desenhando o mapa do estado atual Fara comecar, encontre o conjunto de dados da Estamparia ABC no verso da contra-capa deste manual e use-o na medida em que construimos 0 mapa do estado atial da ABC. Também arrume a sua prépria folha de papel em hranco (a3 funciona melhor) e um pis para poder desenhar conosco. ‘A familia de produtos da ABC a ser mapeada 6 0 suporte da direcdo feita de aco estampado. Este componente liga a coluna da direcao & carroceria do carro e 6 pproduzido em duas versOes: um para carros com diregéo do lado esquerdo © a utra para direcdio do lado direito, Porque nao hé variabilidade no projeto, a nao ser as versies para direcéo na esquerda e direita, a familia de produtos é muito restrita neste exemplo. As fronteiras do primeiro mapa da ABG sao o fluxo de porte-a-porta na planta da ABC, desde o fornecimento de material bésico (hobinas de aco) até a entrega dos suportes ao cliente, a planta montadora Sao Jorge. O mapeamento comeca pelas demandas do consumidor. Representaremos a montadora cliente com um. cone fébrica, colocado no canto direito do mapa, ao alto. Absixo deste icone, desonharemos uma eaixa de dados, rogistranda as nacessidades da planta ‘liente, a Montadora ABC. Note: Como jé registrade no Mentalidade comes: produto a partir dz otica do consumidor. Caso contravio, voce corte o risco de melhorar um fluxo de valor que fornece eficientemente para o consumidor final algo que ele efetivamente nao deseja. Assim, o mapeamento deve comecar com as demendas do ciente. “Lean Thinking"), a érea critica para so qualqueresforgo de melhoria € clerificer es definigGes de valor de um ‘A montadora Sao Jorge opera em dois turnos. Esta planta consome 18.400 suportes de direcio por més e demanda entregas didrias. Geralmente 12.000 s todo més. A Sto Jonge requer bandejas paletizadas retorniveis com 20 supories em cada uma e até 10 bandejas em um palete. O cliente encomenda em miltiplos de bandejas, de modo que o tamanho da “carga” é uma bandeja de 20 componentes. Todos os suportes em cada palete precisam ser ou para a direcdo do lado esquerdo ou do lado direito. dirogéos “esquerdas" e 6.400 “direitas” so necessirRHEEUHUETUUEEEUUEEEUEEEeeeeeeeeeaeaeeeeee 18.400 pesimés 12.000 “E” Primeira Visaéo do Mapa do Estado Atual Mostrando o Cliente arte t- O MAPA DO ESTADO ATUAL 7© prsixiinie posse do miapoumente ¢ desonhar os prnersias basions de pracagao, ara inclicar um proceso usamos uma eaixa de processo. A regea geral yara manuanar o mapa de porta-a-porta 6 quenma caixa de procance ineiea tim prooesse no qual « material esté Muinde, Jé que deseubar una eabxa para cada etapa individual de processamento tornsris o-mapa dificil de manusear, usamos @ alsa de processo para indicar wna diva de Muxo de material, i¢ealmente um fluxo continua. A esixa ce processa termine ande os processos séo separados ea fluxo dy material para, Pr exempla, um processo de montagem cam varias extagen de trabalho interligadss, mesmo se houver algum estoque em procusso entre as estagios, seria desenhiado como ume caixa de procesto. Mos se um pracesse de montagem e516 sopurado do provosso sogxinte, eam o wstogwy parado, aeumulando, ¢ sondo movida em lotes entre eles, entio cas ceixas de processo devericm ser usadas, Do mesirio modo, uma lina deusinagem com, por exemplo, 15 epenagiics sequenciais de usinagem, coma perfuracio, cnrte, ete, que esta conectadas por ‘uma osteira ontze cada oporagio, seria mostrada somente por uia cake. de [processo-no mapa de porta-a-porcs, mesmo se algurm estoque for acummuledo satro ni madepulaes, (Mis tarde, so usm shape rhals détalhada dos poocosit for feito somente para-a area de usinagem, entéo vaoé deseninaria uma caixa para enda etapa individual). Mas se ba procesias de usinager elaramersce diferenciadas na planta, cou estoques entre cles transferidas em lotes, ete cada um terd a sua prépria caiza de processo. oe 1lonmomrienmrmnrmnrnrnenrnenrnnnhnnnnnhnhnrtneRreaAarRrtnnaennanananh emcada cstagio de traballn solda a ponte a montapem da ABC 6 um pprocesso separado porque, como vor’ pode notar na primeira visia feral da planta fe verso da contra-capa desto livro) ox predator na se mover em um fluxca de um para 0 autre. Hl estoque movide em containers qué fieam paradas entre as emtagdes de trabalho. No mapa. feada un destes procestos & repreguntado por uma vaixa Ge PTaCHSSO, do esquetla puta @ dliruite, na parte de baixa de pagina Note: ‘Aa contario de exemplo de Extamparia ABC, muitos luxor de valor tam milfiptos eub-Fiuxos que &¢ juntam. Desenhetais fins uns sobre bE outtos. Mas ao tente doganhar toda a ramiticarfo do fluxa oe houvarem muites. Escolha primsite-o¢ companentes principals @ 08 ‘utios dopals, caso necessério. ae ‘Na medida que vocd caminha no chio da fabries, voos precisa colctar ‘dados que sho importantes pars desinir como seré o estado faluro: Entio, uma caixa de daifos é desembada embaixo de cada calxs de processo, Depois de mapeur varias simuagies atuas 0 faturas, Yoo? sober instinlivamente qual informagao da pracesso é necessiiria. A lista & diveita ira ajud-lo a comegar Ma Estamparia ABC, temes as seguintes informagdes para serem registradas na caixa de dacos embnixo de cndx olapa do processo: © tempo de clelo tempo que leva enlie um componente © a préssimo sainem do mesmo proceso, em segundos): 0 tompe de troes part snudar a produgée de um tipo de prexiuta para outro (neste ono, a Judanca entre o suporte lado esquerda ¢ Lada direital; 0 nimero de Para sido a comatar,nb8K0 ‘eatHo listatlos os dados pions - ‘da proceso: ¥ Tie trempo te tcl! “oyele time”) TR(tompo.de toca " ghangeerer timo") ¥ Disponibilidade {gizportoiidade real da maquina), ¥_TPT ttamanhe dos totes: do produgso) ¥ Nimero.de operadores ¥Némoro de vaniachea do: produto ¥fTamanho da embelagem Tempo de trabalho Imengs astntervatos! ¥ Taxa da retugo30pm alae Pestoaa necessérias pan vparar o processo iqua pode ser ieidicado por li fcone de operador tamoé mostrado dentro das taixas le procescol: tempo do trabolho disponivel por turna naqiuete processo jem, ‘Sagundus, menos o5 mimutos de descanso, reunioes ¢ vempo de limpezat; ¢ irformagho sobre o tempo da opatagio efetiva da maquina. ‘Na cals de dacs “ostamparia” tambéin reproventazins TPT entendidio ‘bor “toda peca ata " oue tamanho do lote de praducio. Par exeriplo, s¢ voeg produc uma poca wan vez cada ints dias, entde 9 famanho dolor de produce & de trés dias. Nove que utampode ciclo 6 © tompo que leva entre ura 2arvee outen sai 90 final do procusso e no 0 tempo total que leva um componente para pasar por tadas as ‘aps do proceso, Note tatibém que o expo de trabalho disganivel, ‘tvidido pelo tempo de ciclo» multiplieude pelo tempo stil da maquina em noreantagers ¢ usa medida da capacidade atual do processo, so nenhuma trota do produgiio for fea, Note: O mapeame nto do flaxo de valor ysa segundos come a unidade de medida para o-temgo de ciolo, a takt time © 0 tampoda ttabaiha ‘isponivel. Muitos de vorés aprendaram auser minutos decima's para mecit otempa, mas esta unidada & desnecessariamonte complicada, © mapesimante Ua fluxa de valord uma tesramanta que todos deverigm estar aptos a usar, ‘Na medida em que vacé pereocre o flap da material do produto, voed eneontrard lugares onde o estoque se ecumula, Esses pontoa sie importantes para serum doseahados no mapa da situagda atunl porwua sles mostram onde 9 Dato esta parando, Usamos um feone “trlingulo de adverténcia” para mostrar a localieagiio & & quentidade de estoqua. (St 0 mesmo estoque acumula-se em mais do um Local sate dels processes, desemhe ttn trianguto para cada localBVUUHHUUEHEEEUUeeeeeeeeee eee Algumas Métricas Lean Tempo de Ciclo ey ae goooo0no0o000 Tempo . Agregacséo de Valor ooo &oooo Pond Tag, fdoogogooto mooogoogagaraa Tempo de Cielo (T/C) “Cycle Time” A Trequéncis com que uma pega ou produto é realmanta complewda em umn processe, eionometrads coms eservada, Tambée, @ tempo queum ‘operador lova para pereorror tacos 98 seus elementos de trabalho antos da topet Tempo de Agregagto de Valor (TAV) "Value Added Time” Tempo das elementos de trabalho que efetivemante transtormam o aradute de Uma maneira que © alisnte est4 disposto a pager. “Lead Time” (L/T) © tempo que uma pega love para mover 88 40 longo de todo um procesao ou fiuxo de valor, desde 0 comece até 6 fim. Visualize cronometra: uma peca rarcads ua s8 move do inicio at8 0 fim. Normalmente: TAV < T/C < L/T Porc I= G MAPA DO ESTADO ATUAL 24Mo Eatemparia ABC hé estoque de matéria-prims, da produtos acabados @ estoque entre-cada procusso. A quantida de obnervadada estoquesta sugistrada ambaixo do triangulo, em quantidade pou tempo, ESTAMFARIA\ fSeL0At “46008 Hoot Tie= te eth Disponiblidads = 25% [27.6000 dlgpenivers HPT =2semansa| WMH eee eee ee eee eee eae eae eae eee Segunda Visio do Mapa do Estado Atual com Todos os Processos, Caixas de Dados 6 Tridngulos de Estoque EXPEDICAO 27.600 s dieponivels Pera ll-OMAPS DO ESTADO ATUAL 23. aDopoisda dims etagiode mantagem, oe typortes de diego mas ‘Ages bandejes sao levados para uma drea de estocagam ficeme trlangulo. ; las s20 eno seomocados na drea de liberugio de asurdo cows Sao Paulo programagio diévia Ge despacho e entrexues diariamente, por caminhdo, 4 linhs d= montagom do cliente, Um icane caminhgo @ ums seta larga indicam o movimento dos predutas acabaclos até o Bobinas deSOO cliente. (Grie icones de trens.ou de transporte aéteo se wood precisar| ‘Ns outra ponta do mapa, represemtaramos.o fornecedor de ago com sum outro icone fabric. Ceamos a mesmo cone caminihio v a seta Tonga para mostrar o movimenta de material do fornecedar até a ABC. 0 fornecedar de aco recebe um pedido semamal da ABC e fontruge dluas vexes por som, Rogiseyaras.em wna e6bee de sdados que n tamenho da embalogem do fornecedor sio bobinas de 800 pés de ayo, (Em outras patavras, a fornecedar nao pode entregar ‘menos da que ume bobina completa mas pode untregar qualqunr némnore do bohinas completa. assim que solicitsdas), Na ALC, a ‘ bobine de aga ¢ Tevada para a deca dé ostocagom, earn teatia o [| trfingulo de estoqua Note: No mageie todas as peras compredas da sua larila de produros Somants daseahe.o fuxerde ura ov duas das prineipa s matérios Brimas, A apresentagso de todas as poeas compradasé melhor mostraga em um diagrama do layout ne-nivel de nrocesso, ESTAMPARIA SOLDAA SOLDA2 aeaor Wooe s woop [2 eo | FTR= 10 rain Biaponitaidadle = 100% Dieporibiidade = BO% ‘2Twreae 2 Turnos PEDO s dloponteta BTG00 ie 24 ! ! ! ! I ! 1 ! t 1 1 1 1 oth ial oe lees ica lire ialee ny 1 |b> Tercei MONTAGEM 1 o a a do Estado ‘a Vis&o do Ma Atual Mostrando o Fluxo de Material MONTAGEM 2 tino nibaidade = 100% 2 Turnos, 27600 s dieponivcie Wee M Ae ee eee eee eee eee eek Monttadora Siio Jorge 18.400 pcoimas -12.000"E" -6.400°D" fm EXFEDICA Plataforma ICAO Pore Il 0 MARS OO ESTADO ATUALee ec de interrnse0 ‘Mas como faz a ABC para saber o quanta faricar « quando em cada ‘proceso, € também coma o fornecedar das bobinas da ago toma essa decisties? Vamos adicionar o segundo aspecte do nosso mapa do fluxo de valor: 0 flaxe de informaeao. Pars fezer ista, precisaremos de mais alguns cones @ setas, em particular Uma linha estraita paca mostrar og uses de informagda. Esta linbs 4 modifieada por uma linha ma forma de um raio quando a informacio fu eletronigamente (via troca clatrénics da dados| a invds de papel. Um Scone caine pequona 6 usada pata identificar ou deacrever as diferentes setas dos fluxes de informagiia. =e hing glerénico ‘eformacio ‘ODepertamento de Controle de Produgio da ABC é desenhado com uma caixa de processe, incluinda a nota que a ABC usa um sistema computaderizado de planejamento das necessidades de material IMRP) ara programar o chido de fhbrica, @ controle de producdo da ABC caleta ‘5 informaphes dos clientes o dn chao de fabriea, cansolida @ proeessa, @ envinas instrucées espacificas para ceda processo de manufatura sobre 9 que devoria ser produrico e quando, O controle de prodhucda também anvia uma programacdodidriade entrogas para ¢ departamante de expedicgo, Note No @slorco de Mopear o seu chao de (dbriea vacd pode encanicar Hhixws de informacao mais complicatins do-qus a ta Estampaia ABC, Por exempt, ‘em Muitas 12BfiCas, os superyisores contam o9 estoguies ¢ fazem ejustes na propfamacée com bose nessa informagtio, (Chamamesiato de Programagae "4 var" emostrames cam um leone é2ules}, Tete incorporar estos processus de programanae “informais” no ses mapa UBaadd as ‘mecmas-sotas de inlarmanao Cas caixas, Separecer contuso, ¢ porqua provavelmenta é! feWissiieeiie:BUDE HEEPHURRERE EER RRR RRR Ree ee > ‘omnes Ma anedicle em «tia vo! descobre camo cada processo ¢ informado sobre 0 (que fazer para o scn proceso clienté (a proceso seguintal e quando fa28- Jo, voc pode identifiear uma parte eritica do mopeamento das informanies: us movimentes de material que sho emparrados polo produtor, nfo puxidos pelocliente, "Empurrar significa quo uni proceso produa alguma coisa ind epencentemente dns neeessidad=s reais do processo cliente seguiniee *emaurre” para freae. Empurrar tipicamente resulta em so produait pera atender a uma programagso que tenta adivinbar o que o-processa aegninte necessitard. lnfelizmente islo-¢ ppraticamente impossivel de s¢ fazer de forma comsistente porque as programagses muda e raramente a producto segue exatamente de agordo com a programagie. Quando cada processo tam a sua proprie programagéo, estd aperand camo uma “Iba isoleds", iu coneoradla a qualouer clients seguinte, Cada processo produz em um ritmn e gera loles de tamenhos que faze sentido a partir de sua propria parspeetiva, @ mio da dtica do fuxo de valor, Mosta situagdo, os processis furnecedores tendenio a fazer’ petas que O8 seus prosessos cliuntes no precisem narruela momento, @ auelas pogas setio ampurrodas para o estoque, Bsté tipo de pracesso “Tove © empurre”, turna quace impossivel se estabelecer um Muxo de trabalho regular de wen process para o sequinte, qua é ura pega fundamental da produgo enmuta. icone de mapeamento do movithente dé material ampurrade ¢ ums sets Listrada, No Eetamparia ABC, somente odepartamento de expecicio ests ‘canectado de algum moda & um “cliente”, Gada um dos autres processos esta produzinda de acordo com uma prgramacia, de mode que & transferéneia de material de um pracesso para 0 seguinte ocorre via ~empurrar’. Uma seta de empurrar € desenhada entre cada proceso. Now Fique atento acs movimentos de material que alguns chamam de *puxar”, pais resimente sind 980 uma farma de “emourrer”. (Veja poeina 46 parauma discussdo do sistema uxado vie supermercadol. Pars qualficar ome puxado, pgs no davern ser predueidas fu tiansferidas quando nfic houver uma kanban, @ a quantidade de necas praduzidas deve ser a ‘mesma especificadano kenban. O3 sjustes rasultantes de wma programagie tiga “vi ver” nda constituem um verdadeiro puKar. DE umA OLHADAI Parte 1-0 NAPA DO ESTADO ATURE ar‘Agos Sao Paulo Bobinas de 500 péa| ESTAMPARIA Quarta Visio do Mapa do Estado Atual com Fluxes de Informagdo & Setas de Empurrado TC = 598 T= 10min /i Ts : Dieponiidade « 100% 2Turnos [27600 clopenhels | nme os oi18.400 psimes +12.000"E" 6400 "D" Bandéja = 20 pegas 2Turnos TR=o ZG00 s deponives ric=409 TRO Parte ll O'MARA DO ESTADO ATUAL 2930 eagle ce inna ea tema ‘An olltar para © mapa quaso complete, wood pode enskargne agora opti bésico de torins os mapas de fluxo de valor. especificamente umn fluxode produto fisicoda esquevda para a direita na parte inferiardo mapa éum Muxo de informario deste produto da dirsita para a eaquerda na parte superior. Vou? Lamisim pode ver come um mapa do flux de valor difore ab uma tradicional ferramonta visual usadn em nadlinn de nperagies ~ 0 layout das instalagées. © mapa do Auxe de valor torna @ confusso ea rmultiplicidade de eventos mostrados no layout da planta comprressivels a partir da perspertiva do fluxo de valor do produto e de seu cliente. Cam of dados abtides sielas observagiies das operaghes attais dosenhados ou registrados nu maga, podemos resiunir as condigées.stwais da luxa de valor. Desonhe uina linha do tempo smbaiee das enizas de procs ¢ das tridmgnios de estoque para registrar o lead thne de produgio. o tempo que Jeva ua pega para pereorrer toda o camino na ea de tabriea, comeganda com a sua chegada coms matério-pelma até a liberagdo para 0 cliente. ‘Note: Quanto manos for o ead time da produedo, menor 0 temps entre payar pela rmatéria:prinae receber pelo produto acebado feito com estes materials Um lead time manos de producdo estd relacionado com omimero de gieas do festoquo, um indicador com 9 qual voo#: pode estar mais famiiarizado. (Os lead times fem diss! para cada tiingula de estoque séo calculados degss forma: quantidade om eseoquo dividida pelos padidos digrios Uo cliente. Ao adlieionar 0 Teed time em cada processn © em cada triamgulo do esteque no fluxca de material, pademos cheyar @ uma bo estimativa co load sine Wtal da produgio, Na Kstamparia ANG este stimero é 23,6 dine. Bara mepas com miltiplos fhuxns antertores, use 0 tampa do caminho rata Innge para ¢aliulare lend tiane told, nnmrenrenrmrmrenmrmenenmemrmrerenrRremientnRrenRrenRrenrnnmrnaenRrenRnenRenRrtentenmneninrhennmremenmnnarmnmmc = = z z z z z : : z z z z : 3 z 1 3 3 3 1 a 3 3 3 Agoro adieione somunte o# tempos da ngtegacao de valor ow tempos de rocessamento, para cada processo no fluxa de walor. Comparar a-tempo de agenyggin de valor ao lead timp total deveria enusir um grande chogue. Nu Estamparia ABC, 0 tottpe Wtal de processe envolrrido para fazer uma pega é de somente 188 segundos, embora a pega leve 23,6 dias para pereorrey a planta, Rote: Na estamparia ABC, n lead tine de um processe ¢ o mesmo que olempe de elo, Porém, emmultas eases, o lead time para uma pega se mover a6 longo de processo 6 maior que a tempade ciclo. Vecé pode desenhar c lead ‘imme de um pracesso e » terupo de agregagliode valar da saguinte forma: ‘Lead time 20 tongo do rocesso ‘Tampo daagregacaode valot com as Barras de Lead Time e Dados bE uma oLMaDa! i © Mapa Gompleto do Estado Atual x Parte ll -O MAPA DG ESTADO ATUAL 31c= 3e8 Tea aGs TRa10 mia Plaponiidade = 100% Dioponitttidacte = 80% 2 tums 2 Turnas [27600 « deportes R600 diapontvele 78.dias Wainw B90 466 az18.400 pgaimés “12,000"E" -6400°D" [| MoNTAGEM | MONTAGEM 2 [_EXPEDICAO _] Bemn/es Pece'll OMAPA DO ESTADO ATUAL 33.34 ‘0 que conseguimos até agora? Eeperames agora que voc® possa enxergar o fluxo de valor e comegara idontificar as dreusde superproducio, Contudo, uum “mapa da estado acual* © ¢ esforco necessirin para cris-lo sio puro desperdicio, a menos qque vued use-o stu mapa pra rapidamente crlar e implementar um “mapa da estado future que elimine as fontus de despendcia w agregue valor ao cliente Desereveremas como fazer isto ma continuidade do aprenden do a Envergan:Conjunto de Dados para o Mapeamento do Fluxo de Valor Empresa TWI ‘A empresa TWI preduz varios componentes parn tratores. Este caso diz Fespolto-afemilia de produins “bracadeiras de direpio", que eo ‘prodluzidss em varias conflguragies Os elientes da TWI para esta familia de produtos sao as mantadoras de tratores eo mercada de reposigio, For causa da grande variedade de configuragées do produto © como ag configursgoes salicitadas pelo cliente variam de peditly a pedido, as ‘Bragdddiras de direcio so um negécio “enb encomenda” Atualmente, um ‘pedido do cliente leva 27 dias para percorror os procesos da produce da ‘TWIL Bste lead time longo o ume grande quantidade de podidos atrasadas tion Tevado i TWH a podir. 60 dic de prazo de entivga pure ovcllonte, Enlretanto, 0s clientes da TWT néo podem prevar com preciséo os Guantidades arcossdrias mais do que com das 6omanas de antecadincla, assim pled fiwem ajustes para seus pedidos duae cemfuas antes da ‘mitra. Eaten qjuistes dos peiiides evar a nesleracda dos pedidas no thao a fabrica da Tet, oe ae Embora 0 Controle de Proguigho da TW libare os pedidos dos eliontes Pare 2 produgio aproximadamente na mesma sequiencia ent que 30 Fteebidlos. om pedid us sho posicionadss em Iotes por canfignracéu do © Pttdute no chto de filbrica para reduair as tracus, que consomem ruitn) tempo, Ista tambéu aria unin necensidade de aprussar os pedidos. ‘0 Produto * me hragadeira de direrio @ ume tagie de metal com um encaice forjada, soldade & cada ponta, ae ‘i * As hragadeires de dizecso dla TW esti dispeniveis am 20 diferentes comptimentos, 2 didmeteos © com 9 difiruntes tipos de encaixe final ‘cada final do braga de direyéo pods ter um eneaixe difereiite). Isto significa que hi 240 diferentes tipos de bracos dé Girocan qquc a TW fornoee : Perio 0. MAPA DO ESTADO ATUSL 35Exigéneias oe . . ‘ + 24.000 pecné por nts. : + Ospecldo do clna-variam de 26 a 200 eens cor nia nia de 5 pain * Pec ema re cafvas do poplin modulado com aif Sbragor de direséo em uma calm, Me + tol boragoen tis wr eu na par diverson slientes “* Aconfigura goo defiida pelos clientes varia muito depedide para sutidn, * AlTMEsollcia que op pedis sejam foitas 6 dias antes da data de ent rego. + OselioniegIrequuntamente ajusnin a quantidare da mix dus stanas antesida dala de entrige Processos de Praducéo iver diagrama) : ee + Os procesnee da TW para a fariilia de produtos bragadetra da dirugao: cnivolvin 9 carte da barra di met, sejuid da nla dos tirminaia @ | harms, a romoio mecasizada do excrsto de solda, pistara ons uma | Ginpresa subrontaitads, esubeequente montage de terminal de coplaments A ennexso Cor)ads da terminal de acoplamento também & “sinada ne TWE, Os bracos de diregho acabador she armazensilas ¢ WWherades parm as lentes diariamente, * A troea entre ws cotsprimeitton da bana leva 16 wtutoy nas: erage dk troca docarts, sold emocae ios respingos. “A troed entry os dimmetips dl barra leva 1 hors ans oneragia Ue cone, Sold a eliminagao dos respingos. Beta troca ma:s-delmorada dh diametra deve'se principalmented uscossidade de aton dex ana reqruisitos mis igidos do gontrolu de cruaiidade, + As thacas entre og trés tlpos do conexoes db Lurminal aa acoplanenio lovarn 2 sors na opornede 6o uisiuagens, * Aa barrasde aco sa fornecidas pela Aqos Sap Fala, Oleud time para ‘ohcer qs dura «ca 16 seman Hil das cnbrecas por més, ‘+ Os ferjados hrutes para bs encsines so fornecidos pola Hundigan Minas Gerais. O lead time parg obtar us torjados 6 di 12 semanss. Hd dass © ontragan por mes. CRETE EA cote mm ation —p Rewacto praia} maa, envets altura teepegoe teommnrowin) ' = Ponsteos uusnnesHHHHHRARHRAERHREEREEEEEEE eee Tempo de Trabalho © 20 dias em un 6s * Operacoss em dois camos.em todos os de artamemtos, * Oito (UI horas em coda Lurno, com kordn oxtra 54 mncesséric, * Dols thtervetos dle 15 mimitos durante cada turno. Paralisacdo dos proceysis Manuals durante intervalo, Almoga:née page, Departamento de Contre do Produce da TI * Hecobe os paidos¢ selene ein 60 Slav ents cd oneraia no: MARP * Gera um “pedide te fabricacao” por cliente, que Neeapiila pede pe. 1, Corte {A sorta corta hastes pora muitos pradutos da TW) ~ Processo manual cam I operador. = Twmpo de ciclo: 15 segundos, = "Tempo de toca: 15 minutos {pore comprimentole 1 hota (pars diametro). ~ Confiabilidade di miquina: 100% ~ stage observa ~ 20 diag de arias naa enriailas antes tha aera. © S dias dle barras cortads, — 2. Estaglio de Trabalho Soida | (dedicada a este familia de produto) Bila aperacan sélda n primeito forjédo tisinado & barra, -. Frocugse auLomsitico com carregamento o descarregamento manual fora do ciclo da maquina. =Tampo de ciclo: Operador = 10 segundos, Mancina = 30 segundos. ~ Tempe de noea: 18 ninutos (para comprimenta}« | hides (pars ditmetr). = Gonfiabilidade: 90%. = Eslaquu observado! & dius de bragos soldades. Pane OMAPADOESTADT ATUAL 37,_- familia de produt © do ticlo da macusina, a Feu aiernea (ediceda a esta femiia de produto) . Esta opera ealda.aseeunda forjado & barra : = Prokeasd automisieo fom chrrepamtnto a descurrogamenio heal ee : do ciclo da maquina, : = Tempo de ciclo! Operado: = 10 cgubdos, Miguinn = 30 segundos «Tempo de troca’ 1 minttes {para comprnento) © 1 hors (para sie = Confabitidade: 20%, oe : “ Estommte ohsmrvado: 3 dias de ence sldadon ‘ 4. Estapho do Trabalho parlor donna eld doa peste | + Procest automiético com, careégnmonta rere vpannal fore * Pompe de ei: Operndor = 10 seguiidos, Méquine = 90 eepundos = empn ds troca, 15 mafantos jpara sais) #1 hora (pas dimer + Conflabilidade: 100%, oe Inventirio, cobservade: 5 dine da bragos oe otisi0. de sold. revsovida. 5, Prnura (on 0608 do die slo anviodas pare naar aresa subrontateda) > Loud time da pinumri = 2 din + Uma wee por did um semis eas brain tad edhe i bracos pintados. + Tetoquv observado: 2 clas na empresa de piotura e 6 dias de Dragon pintades na TWH, . 16. Montage 3 nal eae rc wi 4 eta famliade procul ~ Procesen minual com 6 operarlorys. + Tempo de traballe tntal gor pece: 195 segundos: : oy Tempe de treea! 10 nilantaw para troan do fs remeuta, = Canfiabilidae: 100%. ~ Beraqiie observada de produtas cabalos 0 stmovantedo: 4 ‘Qsemonas de _ Prato de chrono atid 7. Usioagor dot torodoe (dodleade 8 astn (anlladeprevluto) ‘ ~ Proceso autamilica de usiiogem com um gperidor ~ Tempo de ciclo: 20 segundos Tempo de troca: @ horas ~ Conflabilidade: 100% EEE Sere ee ~ Estoqtie observado: ie : ~All diae do [prjating semf-acabedas do tornecedor oe 4 dias de eee Jusiradios. oe os © “8. Departamento do Exptoto : : ~ Remove ns pecas dla zolpau dat prodatos acabiidos » es Ongar para e, colosya vis eaminhae pars o elcate, :i ae O QUE TORNA UM FLUXO DE VALOR ENXUTO Perera Mater te) « Caracteristicas dé um Fluxo de Valor EnxutoFLUXO DE VALOR ENXUTO PARTE Ill: © QUE TORNA UM FLUXO DE VALOR ENXUTO « Excesso de Producaao * Caracteristicas de um Fluxo de Valor EnxutoUUHUUDUEEREHREReE Ree ee eee ee O Que Torna Um Fluxo de Valor Enxuto? O grande desafio de projetara flux de valor do estado futuro @ que voce tera mais sucesso sod tiver felto isso muitos vezes! Isto é onde um "sensei", como conheclmenta que root precisa, pede ser de prande ajuda Entrotanto, nem tadest tz acesso d bons “sensei @ alguass de vocks nfo © querem de qualquet forma, Por exemplo. Ohno nile weve consultores 0 guiando: onquanto ele constrain a Sisuera é¢ Produgo Toyota através de entativa e erm, depois da II Guerrs Mundial. Na verdade, é uma experiéneia de aprendizada inestimavel tentar desanhar 0 fluxo de valar do estado futuro coun seus préprios mnearuns, musing se vacd rapidamente wafrentar problemas cam as sus allernativas & wiodiieg-las no espirite da mathorfa continua. B, até que ‘umm dia no fisrura, quando vood pudor fibricar ants progutos em usm Huxo continua complete con a "lead time” suficionteente gurto para permitira predugie somente dos padides eunfirmadas tempo de troca Zé ene 08 diferentes produtes, voce nevessitard indmeros mapas do estade fisturn indo importa quanta sjuda vooé consegalr de um senseil, cada wim mais enato © proximo cloideal, ‘Mas vor’ também niio deveria comecarda zero. 0 mundo da manufarina tem agora tantas e agProcedimento 4. Tente enviar 9 programaciio do cliente para somente um processo de produgdo. Atruvés do uso dosisiema puxode com supermercado, vood geralmente precisard programar Ssomente tum punta np seu fluxo de valor porta-aeporta. Este panto é clamado de proceso ‘puxader |"pacemaker"! porque a mancira come ¥oed controla.a produ pho neste procento dafine & rime pars todas os processos anteriores. Por wxemaplo, flucuagdes nn volume dé produgto no procesio puxadortttam a capncidade nacesséria nas pronessus seguintes, A selngho dasse pottto de programagio também determina quais elementos do sew fhuxa de valor toruam-se parte do “Iead time" do pedido do ctiante até o produto seabed, Nore que as transferéuclas de materisisdo processo puxadoreté os produlsacabades devem corner como um Hse Inemhuen supermereado on plaxades posteriares ao proceso puxador For causa dfsto, o process puxador é freqientemente o iltimo pracesso em fuixe continuo no fluxo de valor porta-a-parta. No mapu de estade-fururo, a puxador é o processo de produgto ques controtndo polos juclidos dos clientes extors0s, Selecionando o “Processo Puxador” Sn ae aa i JIC Eero arrors t SUPERMERCADC: + Note: Com produtos zed aneomenda @ “jab shaps”, 0 ponto de programaeiio geralmente precisa ester mais proximo dos processos iniciais, Pose I= © QUE TORNA UM FLUX DE VALOR ENXUFO? 4950 Procedimento 5. Distribua a produgio de diferentes produtos uniformemente no decorrer do tempo no processo puxador. {Nivele o mix de produgao} A.maioriados departam natos de montages: provavolmente acha mais facil Programar lnngas vorridas de unt tiposde produte e eviter as troeas. Mas {sto eria sévios problemas para oresto do fluxe de valor _Agrupar os mesttios grodutos @ penduzi-tos todos da uma vee, difeulta 0 atendimento dos clientes quo querir-alyo diferente de lote que est sendo produzido, Istoexige que vot tenha mats produtas arabados em astoqua — nat esperanga deque vact tera a dispnsicdo oque o elieate quler ~ou "ead me" mais longo para alender un pesid, Lotes na montagern também signifier que componentes manntaturados, serio consumidos em loces. que aumentam os estoques ern trdnisite necessirios nog supermarcados anteriores em toto u fluxo de valor E, porque varlagio na programayeda montagam final é amplificada, quando vot sc movimenta em dinecdin aos procesisos anterior, 08 eStoques rh Processe-tenderia 4 auriontar quanto mats para tris voca for no fuxo. Iuivelar o mix de pradktos significa distrtbuirn produgio de diferentes produtos uniformemente durant: um perinda de temps, Por exemplo, a invés de montar tedos os produtas “Tipo A pela manhi e todos 08 "Spa 0 pela tarde, nivelar significa skemar repetidamente entre menoreslotes de “We BY ‘Quanto mais vocd nivala o mix de produto nu provesso puxador, mais apto vvoct estar para responder ds diferentes solicitagées das clientes cam em pequeno “lead time", encanto mantém um pequano estoque da produtas acabacios, Isto também permite que scus supermercadas aeguintes sejanr, sanorts, Mas Sige consciente que nivelar a mix requer wim pouco de socrificin na montagem, tais como nials trocas ¢esforgo pars manter todas a variagies deeomponentes na linha diirante todo temp ipa eliminar otempa de trosal. Sua secornpansa ¢ a eliminagdo de grandes ‘quantidades dedesperdicio no fluxo de walor, ‘0 (cone para nivetoré esta simbolo, que ‘inserida em umaseta do Nuxa de Informario Nivelamonte da cargaProcedimento 6. Crie uma “puxada inicial” com a liberag&o 6 retirada de somente um pequeno @ uniforme incremento de trabalho no processo puxador. (Nivele o volume de producgéo} Muitas ommpemsine liberam grandes lates de trabalho para ng seus procesnen no. ‘eho de Fabrica, o que causa vérios problemas “NS hi nia nado de tals time indo hd uma “imayem take] e nentrumia “puxada” a qual o fluxo cle valor possa responder, +0 volume de trabalho realizady normaimente ocorreda farma irrayulat no decorrer do tempo, com picos ¢ depresses que causain sobrecargs extra nas miéquinas, pessoas osupermorcados, * Asituacéo torna-se dificil de moniLorar: “estamos atrasados au adiantades?~ + Com uma grande quantidade de trabalho liberada para o chdo de fébrica, cada provesio ino fluxo de valor pode alterar a seqidncia dos pedidos, Isto aumienta 0 “lead the” ea necassidade de acelerar. ‘+ Responder as mudlancas des padidos dos clientes torna-se muito complicado, © que pode frequentemente ser visto em um fluxo de informaggo muito cotmplexo nos desenhos do estado atual. Estabelecer um ritmo de preduedo consistente ou nivelado cria um Suxode ‘produce previsivel que, por sua nutureza, o olerta para os problemas de tal made que vocé pode tomar répidas aches corretivas, Um bom lugar pars ‘comerar ¢ liborur regularmente apenas Ura pequena e consistente quantidace de trabalho geralmente entre §.a 60 minutos) no proceso puxador e simullancamente retinar a mesma quantidade de produtas acabados (Chamamos esta pritica de unta “retiruda compassada’, (Chamamos v incremento consistente de trabalho de "pitch" e frequentemente caleulamas o increiento “pitch” baseado na quantidade de embalagens no container Inérnaro de pegas acazudas que tim container carrega), ou um :niiltiplo ou agso daguels quantidade, Por exemplo, se 0 sou tempo takt = 30 segundas ¢ seu tamanho da‘embalagem = 20.pecas, entéo seu pitch — 10 minutos (90 seg. # 20 peas = 10 minutos). Fm outras palavras, a-cada 10 minutos: ‘belt instracdes no process puxnéor para produzira quantidade para ‘ums embslagers: bhretire a quantidade de produtos acabados relativa a uti “pitch” ‘Neste caso, pitch significa multiphicar seu takt time por uma quantidade de ‘transferéncia de produtes acabados na pronesso puxador. Tsto entio torna-ve A lunlidade basice de sua programacso da produc3o para uma familia de produto. Fare Il. 0 UE TORNA UM FLUXO DE VALOR ENXUTOR aQual é a referénci organizagao? © ual incremento de trabalno-vocd esta liberando? '® Com que frequncia voot sabe de seu dosompenhn em relacda blemanda do cliente? de tempo da sua ‘Uma maneira de pensar enbre o “pitch” ¢ considurd-lo cemo a “refersncia de tempoda administracio” Come voed sabe da desempenho ern nelagéio & domanda do cliente? $e wood Tibera wma semaria de trabstho para o chiio da Fabrica de ame vex, onto « respoeta & provavelmente “uma vez por semana’, E-impossivel produvir no tempo takt nesta situacd. {Néo ha “imagem takt"t Entrotanto, so voud estiver programando v chocando a producto a cada pitch, entdo voce poderapidamente responder 4 problemas e manter o takt time, Assim como. snl qudevinos transferie matorial em grandes lotes, no queremos transterir instrugdo de praducao finformacén) em grandes Lates tambxim. Quadro de nivelamento da carga (Heijunka box) Kanbans si@ atendid 05 da esquerda pora a direita na medida do ineearnanta “pitch” ‘ump feta or tipo cali. ‘uma cola por pitch —kanben piteh = 10 minutos a a i i da a Saeed ual= = = =I = =i = = = = = = = = =J = = = = =I == = : PROCESSO (ropitao cicto a cada “pitch” * a | : ofa [p= ‘Ha muitas maneiras de ge vinbilizara tiberacio de pequenas ¢ uniformes quantidades de ‘uabalho, Ume ferrementa usada em algumas empresas para ajudar a nivelar o mint ¢ » volume dp promugio é um quadro de nivelamento da carga fou. “beljanka box". Um quadro de nnivolamento de canga tem escaninhos com eartes kanban pans cada intervalo piteh e wna fileira de escaninhos pura o Kanban Ge ceda tipo de produto. Neste sistema, o Kanban indies ‘niosd a quantidade a ser produzida, mas também quanto tempo leva para produzir usta -quentidede (baseado no takt time!, Os kanban s4n eolocadas (earregados! no quadm de nivelamento na sequéncia do mi desejado por tipo de produto (veja thastragha). 0 responsive) ‘sola movimentagao de materials rotira esses kanbons eos lava até n processo puxador, um de cada ver, no ineremento pitch. Ofcone para nivelar ritmo de produgio é 0 mesmo simbalo para o nivelamente do mix (vajaa procodimontoS mencionade snterlormente), porque un pré-requisito pare a productoenxutas que tonto o mix camo o vollumede produgde estejam nivelados. Um exemplo de retirada compassada dd Delxe 0 Kanban ‘no proeesso i Pague uma quantidade \Moup es pepas ecsbodas para “pitch” pronta ‘@ supermercado ou axpedied0 Pete M0 QUE ToaNA Ui FLUKO DE VALOR cHXUTO? 53Ba Procedimente 7. Desenvolva a habilidade de fazer “toda Pega todo dia” (depois @ cada turno, a cada hora ou palete ou pitch) nos processes de fabricaciio anteriores ao Processo puxador Através da redueio ds terapas Go traca ¢ produzindo lowes menores nos provessasanceriores, S808 prncessos senio capaces de respondor 4 mudungas postoriores mala rnpidamente, For sua vez, eles requarerdy ainda menos estoque nos aupermereados. Islo va splica tanta para a man wtnture do partes discretas.como para indstrias ee proceasa, Em geral, regisemog ¢ tamanho do lates ou “TPT* nas cainas de dads. “TPT” significa "toda ‘Tega todo ...”, depois vao8 pode definir o tempo coma semana, dia, turno, hora, pitch ow tate. Asto descrove com que fremiéncia um proceso se modifica ‘pata produzirtodas as variagdes de ‘wma pasa, Unt objetivo iniciel am mnitas plantas 6fazeY a0 menos “cada peca tado dia para esas com altos volumes, Note: Um métedo para detorminar os tamanhos de fotos iniclsis noe procesans de fable neta ¢ based los no tempo quevooe tom para dedicerse Bs trocas, Por examplo, sa vneé tern 16 hores disponfveis ior dia e demora 14,5 hocas pera otenderos Pedidos, antio hé 1,6 hara digpanivel nara trecas. (Um objative des! @ apraximadnmente 10% de tempo disponivel para ger ussdo nas troces!. Neste caso, se 0 tempo atusl das trocas é de 15 minutos, entfio-voce pode Foer 6 trocas por dia, Paraproduzit loten pequonas com moior ‘reatléncia. vace dave reduais 0 tempo de trata erou melhorar a temgo de utiizegio dae mdcuinas. tomg0 dis pont tt por da | e— tempo acon pra ote oe a Y ‘RAPODE read ote seen oe” olPARTE IV: © MAPA DO ESTADO FUTURO « Desenhando © Mapa do Estado Futuro + A Sua Vez ~ I = 7 : 2 2 2 2 3 7 : 3 3 7 = : 3 3 2 = - = 7 = 2 7 = = 2PARTE IV: O MAPA DO ESTADO FUTURO * Desenhando o Mapa do Estado Futuro Rete asdosenho do Steda staat plane de trebalhe © Mapa do Estado Futuro ‘O objctive de mapear'o fluxo de valor é dostacares fortes de: dda implementagéo de um fluxo de valor em um “estado futuro” sealidade em um curto perioda de tempo A meta € existentes, parte do dlespendicio em tum flaxo de ealersers das maquinas e equipamentos jé comprados eds i Essas caracteristica oneal a ee eee menos que voc! esteje reer 2nope do “stan funiro’deveris considera o prejeta do prada. a minimas, perisa: 0 que inc aed jose con on ae podem foeatiear nog Ivens produto, projeto, tecnologia e loralizacso. ‘Temos norado queo agolo mais Gil para ajudar as pessoas a desenir os maps de estado Sururu6.a seguinte Hetn dé quaatden, Na medida om que voct desenvolue ox seus conceit do estado futuro, responda as seguintes quostoes, na orem que s0 seme. Consideranco as Fespostas a estas quaisuis, marque as idéias do estado future com um lapis vermetho diretamenie no se mapa do-estado atual. Tima vez quo voc! tenha trabalhatio suas idéias sobre o maps acual, desse modo voed podaré desenhar um mapa do estado futuro, Poe Y= MAPS DO ESTADO FUTURO B?QUESTOES CHAVE PARA 0 ESTADO FUTURO 1) Qual & o takt time, baseade na tampo de trabalho disponival dos preeossos fluxo abaixo que estiio mais préximos do clionte? 2 Vecd-produaira para um supermereado do produtas acrbades do quot o= ciantes punam ou diracsmonte parsa expedigsa? (Aresposta 8 s66 quentiio depende de diverges fatores tals come os: padrdes de compra: dos clientes, a confiabliidade dos seus processose-as caractertsticas de ‘21 produto, Produzir deetamente para a expecicdo exlgiré um flaxo do pedicle & ervtrega canfidvel, o com lead time curto ouentiio mals estoque de sequranga, Fellzmente, 0 s2u lead time do pecido 3 entrege envolve spenas aqueles processes desea @ proceso puxaddor até 9 ontregah. 3) Onde vac pode usar o fluo _gontinua? 4) Onde vood precisard intraduzir os sistemas puxados com supormeresdon a fimde controlar a produgio dos proces sos fluxo acima? [6] Em que pomto inieo da cadeia de produeio ("proceso puxadar”) vor programard a produgdo? (Lembra-24 que todas.as tranaferincins de matorinis posteriores 90 procosso puxador presisam ocorrer em fluxo) 61 Come vect nivelasd_o mlx da produgie ne pracesso puxatior? 7) Qual ineromento de trabalho vost tikerard unifoimememte do process puxador? 8] Quais metherian de procosso serio necesstirins para fazer fluro Fluxo de valor conforme 8s espatificesdes do projeto de sou estado firmuro? (Este & © memonto para registrar quolsquér melhorias nos equipamentos @nos procedimentos que sera nocessarias, tals como retrir os tempos de troces ou melhorias do ternpe Lil da maquina. Usamos o icone ‘nocessidade de kaizen para indicer esses pontes no procesa0.)! VUUU URE Desenhando o Mapa do Estado Futuro Quando olhamos newamente para omapa do estado otal do suporte da ccluna de direcio da ABC, quais problemas notamos? Talvez omais impressionante seja a grande quantidade de estoques, os processes nto ccomectados (cada uit produz segundo a sue prépria programaro) ‘empurrando sua producéo pars frente o longo lead time em comparneao ao paqueno tempo de processamento, O que pode ser feito ? Defxaremos as cuestder-chave serem o-nosso mula solr is Questdo 1. Qual 6 o takt time da ABC para a familia de produtos escolhida? Credleulo do cakt time-comaca com 0 tempo de trabalho disponivel para ‘um turno na fires de mtontagem da ABG, que # de 28.800 segundos (& haras|, Bisto voc subtrai tade o tempo de nao trabalho, que sho dois intervalox de 10 min: -aeada turno, Essetemspo de trabalho 2 de 460 unidades por t 8 pa dispontvel édividide pela damanda do cli para chegar num tekt de 60 segundos Tempo de trabelhe dispanivel: 28.800 - 1200 = 27.00 segundos: or tumo ‘ Tempo de trabalho dispanivel 27.6005 + 460.4. por tune Dorriandda do conte «"Takt timé do suporte de directio da ABC = 60 segundos que este nimero do takt time representa é que, para atender a dumandu do elionte dentro do tempo trabalho dispontvel, a ABC precisa produzir um suporte de cirecao a cada 60 segundos no Processo de manta xv riimero nio incluio tempo para paradas de equipamentas, mudangas entre os suporte da direcao esquerda & inegao direice ou para produvir rofugos. A ABG pode decidir por gum mais ripido do que o takt, se no puder elinsinar imedintamerteos problemas de parada dé méquinas par exeenpld, mas fo takt time 6 um nimero de refortcin definide pelo cliente e nfo pode ser mudado pela Estamparia ABC. cielo do monte irr BO Cnc ene? Cee eee wut roti fees ete eae pee fey Ceca cee iat) Breet ery Reno eee acer ier Cue ieee Erg cee ne eens Cee ac peed fe eee) Seas eo) eee i) eae at50 Questtio 2, A ABC deveria produzir supartes de direcsio para um supermercado de produtos acabados ou diretamente para a expedicso? ‘Na ABC, os suportea de dineoSo seo pooas pequenas (fieuis de armazansr| que tem apenas duas variedades, 4 demanda doa ctfontesaumenta & iminul imprevisivelmente e a ABC ndo tem certeza sobre a confistilidade os mudangas a serem faites no estade tuturo, Assim, a ABC optou por comecar coms um supermercad de produtes acabadose mais tarde aproximar-se do objetivo de prnduzir para a expedigo, AABC pode usar 2 previsio da trinta dias dos clientes para dstorminara ceapacidade de produce wocessiria na pericda imediatamente seguiate. (As plantas enxutas periodicamente ajustam a mlimoro de operadores ns ‘montsgom -e redistribwem os elementas de crabatho - para compatibilirar com ax rudangas na demandal, AABC determina a procicaa afetiva por ‘mole de Kanban, returnands para 2 célvla de moutagemselda a partir do suparmercade deprodutos acabados, Wa medide em que e ecusunidar compra ara miitiplos de bandejas de 20 suportes, essa.é uma opeao simples de escola do tamante de kanban, Ou sje, coda bandoja de 20 suportes de dinero direita ou esquerda no superimercids de jeodutos oeabados, possui um Kanben cle produto, Na medida em que u deparamente deexpedigio retira as bandejas do sipermercide para rvalizara entrega, o kasbon destas bandefas ¢ enviada ‘de-volta para a montagem. Cada um destes kanban diz essoneialmento: “9 ‘consumnidor seabou de-consumir 20 supartas de diregho direita low squerdal, por faxor fara outros 20°, Noto: Para pradutos sobencomenda vocé ndo daverd ser canaz de eviar um Supamnercode de produton acabneos. (vejacliagrama nu parte balxa da pagina 43),MUU UHEEEEEER EEE eee eee eae eee Exemplo: Montando para um Supermercado © supermercada programa a montagem (op¢ao da ABC) 4 Gp ee ae Exemplo: Montando diretamente para a Expedi¢ao © Controle da Producdo programa a montagem Pedido do Client ES y |_| a Pate 1-0 AeA 00 ESTAGO FUTURG 61Questéo 3. Onde a ABC pode introduzir fluxo continuo? (© "gnifico de balan eeainente dn gaeradae" (operatar balanee chart") abaixo resume os temupes ‘tuais tntais ds ciclos para cada prozesao. O.cicloda operagi de estamparia & muitn ripido (1 segundo por pecate hd trucas para servir is variss linhas de produtos. Dease mado, incarpond Jem wm Nuxo continua, © que siqnificaria seduzir o ciclo para opraximd-to de tak time @ dedicé-lo & familie de produto suporteda diraggo, ni é prition. Isso resuiltaria em uma prensa muito sub-utilizadn 0 a necedtildade de comprar outra prensa cars para as owerne linhas da Produtos da ABC! Faz mais sentido fazer fumeionar as prensas ea ARG como wma oparagao et Jotee controlar a sua produgan eom wm sistema puxade com supermercado. Examinande as duos estagoes de trabalho de montage, netamns qué seus tempasde ciclo néo ‘sto muito diferentas ¢ astio prOximos do takt timo, Essas estagies de trahallo tamkém jl allo ‘didicadas @ familia de produto euporve da direpfo, de mado que o fluxo continuo na montagem cartamented uma possihilidade, O manmo 6 werdadeire para as duas estagbusde soldp, onde a ‘wabalho poderia também passar diretamente de unva etapa de solda para a prixita am-um fhuxa continua. ‘Gque impede 8 ANC de tor um floxo contin complet, desde a solda até a montsgem, uma situncio sem esteques fot un. ndicimo de tuna prea nos pracessas autamatizades) entre of Passos? De fato, nada, O enfoque enxuto significa qu os quatro pracusses devem ficar imediatamente préximos lUipioamente énk tis arranjo celular, fazer com quo os operndaras carreguem ou passem aa ess de uma etapa do procnssa para a outeu e distribuir os elementos fe trobalhw de tal modo que o contavdlo do Lrabalho do operador fique um pouco abaixo do tak Estamparia ABC tempos de ciclo atuais montagem 3] estampariaMEHR EERE REE ERR Dividindow contetido total do traballsa de soldae momtogem polo takt time 1187 segundos dlivididn per 60! yeyela que 3,12 operadores aeriamn necessérios para trabalhar com a.soldn ea montage em urs fuxo continua, Quatra operadores seriam subulilizados, mas ume redistribuigio des elementos de trabalho néo seria suficiente para eliminara necessidade de um quarto operadon. ‘Apréxima opeda ¢ eliminar o despenticio através do kaizen de prooesso para trazer a tempo de clelo ababen do takt time. Uma meta do kaizen seria redutir 9 convetido do trabalho de cada nperador para 55 segundos ou menos (au < 165 segundos de conteiica de trabalho total). Se isto falbar, temos que considerar slguma hora extra. Com qualquer um des enfoques, a quarto ya porador o o controlador de material que attalmente movimonta as papas entrv os processes s ‘snlados, poderiam ser deslacados pera outras atividades que verdadeiramentecriem valar. cata ‘Para parmitir a produgio.no takt time e nivelara mix, um proceso muxador tipico deveria idealmente ter powes ow nenhum tampo de woea e mudar com muita frequéncia. Beste modo, “oe tempos de trocama fixagio da solda da direcin miquerda e direcio direita, precisam ser sy “roduzidos des atuais dog minutes para alguns segundos. Uma preocupagao cnm a melhoria da confiabilidade da segunda solda italvez atkerrésda rackkoria da manwton gh} umlem sors epessétia, Estamparia ABC Tempos dé ciclo da célula solda-montagem depois de um kaizen de processo ‘takt timo 60. wean, montagem Perse I 9 Maa DO ESTADO FUTURO 63ote que ned map do estado uxt us quate cnixaa de proowsso da sodae da montegem {orem Lntegradas em ums caixa de pracesto tiniea pars indicar ums fluxo coma, Uie ‘Pequoma tshoga esqvemAtico de wma oélula dentra da caixa da proeessa tatihém indica a kldia de manufatura celular.Montadora S30 Jorge 18.400 pcolmés 12.000 "E” Primeira Visio do Mapa oe Estado Futuro Mostrando o Takt Time, a Célula de Solda/Montagem e o Supermercado de Produtos Acabados Et He E D is Pore VO MAPA DO ESTADO AURA 6Soa Questo 4. Onde a ABC precisard introduzir o sistema puxado com supermarcado? A Eeamparia ARG decid pradusir munortes dediropio pars «am supermereado de produto acabedus fvaja questio 2i, Dois supermercados adictonais ~ um para pegus estampadas e 1m pars holyinas- $i0 noeossdriow pata eomplétor o mp do Nuxe-de volor da ABG para suportea de diregao Poeas estempadas Idealmente, poderiamas incroduair uma nia scula prensa dedicads 20s supories da diregia—a ‘que chamsmos de Uma *ferramontn dt tarmanino certo" = no flux continuo da sold e mantagem. Infeliemente, isto nao é possivel em um future mediate porqueas miquinas deste tipo afro nig existena, Entde, presisarsos instalay um Supernercada eusar as retiradas do supermoercado [puxadas! para conteolar a pradu.gso de pagasestampadas da dirogtordo lado esquerdoe do lata direito, ‘© projeto do sistema puxado comaga com os nacessidadas dos clientes, ¢9 cliente da estamparia én edluln de eolda-montagem, A oélula diana aproximadamente 660 perasestempadas de suportes esquertos ¢ 320-de suportesdireito, Os containers para as pesasestampadas deveriam ser formatados para permitir um manuseia fel na edula (per exemplo, cnixas plésticas que ‘eabem ann racks que nsam a gravidade, prisaimas dos operedoresi. no pelmordialmante pare a ‘eonveniéncia des deparlamentos de estamparia ou de logistical Cantainara pequenus permitem ABGmanter ax pegus astampadas direitas © aafraetdas soripire fa cOlulo, Isso redux ainda ais o tempo de troca escquercia-cireica no processo puxador, onde.as toeag mulle frequentes {nivolaneloo msi 4 um objetive enue, Cada container na céluta - por wxemplo, uma eaixa onde cabem 60 pecas estampadas, ou coroa de uma hora da montagem de suporte cle dirogho - teré tim kanban de retiroda entra dale, Quando um operador da eélula comeca a utilizar partes de uma outra eaixa, ese kauban de rotirada ¢ paysado an movimentadar de matertais pita crite elajela va aoaupermercada de pegs estampadas @ retive uma outra caixn de pecas Okandan de retirade acinna 0 movimento das pega. O kanban de produto seiona a press das pacaa, A ATC poderd eolovar um kanbanem eade caix de 60 pagus estampadas no supernerado, Tada a vei qe povimentailor de materials zemove uma cade do supermercedo, um kanban serd enviado de volts para a prensa, Isso instru s estamparia a produzir 60 poyus, eelacd-lne nacaiKa e movimentd-las.aué a locblizagio capecifica ta *enderoga ‘no supermercado"| ne superrnercada de pepas estampadas.WHMHEEERHEHERR PPR eee eee eae ‘Agora a estamparia nia recebe mais ums programncio do controle de pradugto. Com os tonnes domspenmenta, 0 fluxo fica assim: ¥ cada 60 pease . > . D ntretanto, voré {4 pode ter notado umn problems com esse sistenia puxado. Com um tempo de ticle de tum segundo por peca e um tempo de truca de wns hors, a estamperia Comordria wnt hora para se proparar para produit por apertas 60 seundos 60 peyasi de produgio, Axé que o rempo de troca seja reduzide substancialmente, reper o que foi retirada de supermercado da sentaraparia com base em cae por eaixu, nao 6 muito pritico Devidn ao tempo de trees, a estamparia precisa produzir lores malares du que 69 pecas entre as trooas. Com 0 objetiva inieial du “lola pega ted di’, a meta do tamanho de iote para siportes da diraglo seria de aproximadamente 6OU esqueras e 320 dieitas (o queainda nobessitard umd codueha do Lampe de toca), Aestamparia mumtert 1,5 dias de pegas no supermercadn, meio din a mais para garantir atrasos na reposigaa & akmuns problemas de astampagenn, Assien, ABC ustisd um kenban de sinalizacde yara pragramar # estemparia, Hesse C830, 0 onban dfreqquentemente ui (riimgullo de metall para as pogas de dinegto eequenda cm direita ser cranico €osupermercado para a prensa toda vez que o-niimera de caixas no supermenado chegar a uch ponto dé alosta Isafaina"}, Quando um kanbss; triangular ehega no quadro de programacio da prensa, inicia-se uma trona e a produgSo de um lote pri-determinado de wan roca espevifica. 4 estamparia ainda no recebe uma programa io do conttrole da produciio. enw WV + © MAPA DO ESTADO FUTURO‘Desenhado com icones, o fluxo agora se parece com isso: acade600 pogae ESTAMPARIA ence ou 820 Anse — DI \Sda Ossupermercada de pagasestampadas, o kanban de necirada o de sinatizagao eos fuses de Kanban lines pontilhadas) sie desenhndos nomopa de- estado future, Bobinas Tara coustruirm Juxo de valor enxuto no nivel da planta, © mapi do estado futura também, deve mostrar um tereeino supermencada tia doca de reccbimenta quearmazens ss bobinas de ago. Mame considerande que o formecedor de ago da ARC nto estuja pronto para seceber kanbens ¢ produrir de acorda com eles, 4 ABG ainda pode colocar um kanban interno da Fulirada em todus as bobinas enviar esses kanban po-seu proprio departamante-da controle de ‘produgto, toda vez que uma babins for wsadia. O controle de produce pode entio solicitar as ‘bobinas com base na utilizagdurual, aa invs dé ae basear wa melhor estimativa da NORP sobre @ wilizagéo Futura, (HIRP pode ainda sor usaca para furnecer uma proviso di planejamento da. ‘sapacidede para o fornecedor de bobinas, mas os pedides dever sar bascados na puxada, ‘Uma vez quo o controle de produgia salicitew as hobinas, o kanban correspondonte pode ner colocade nes quadres eapectticos na doca de recebimento, indicando o dia que ossas bobinas everiam cheger. Se ha ainda kanbang no espago reservade para o recebimento no. dia anterior, envio algums coisa esta errada com o fornecedar ‘No mamento, o fornecedar de apo emt enttegando as hobinas semanalmente. Se forem oryanizados vévios euteus clientes uo lunge de um sistema de eutruga tipo “ink run ieoleta brogramadat deve ser possivel conseguir o total de age feceasirio em bases diérias, niosmo xe 0 fornecerlor de ago nde reduait' es tamanhos de lotes minimas para as entregas de balsina de 90. Gom catregas diérias, @ ABC pode eliminar 80% do vstoqua de bobiina, ao resin tempo em que regulatiza e estabiliza a demands para ¢fornecedor de ape.Nosso progresso até aqui Propunenios atd agorh Wa eélula semelsonte dqque muitos empresas tin implementado nos ‘iltiius unos: a frtrodugho da puxada para contenlara producdo na estompariae a emtrega de Dobinas, “toda pega wode dis" na astamparis ¢ instituir os “milk runs” para as entreges do fornecedor dé matéria-prima da ABC, Atrevés da construyiio de um quadro “antes « depois” |wojo absizol de estado atual edo estada futuro até equi, pademos notar que uma grande ‘quantidade de despenticio nodeser removida através desnas aches, Eases foram grandes passos a fronts. Entretanto, seo Testa do fluxo de infarmecio de ARG ado mudar fundamentalmente, seri unite diffeil opevur wet uso de valor ensuto, Emto, precisamos voltar aos clientes repensar @ Guxo de informagée das destjos de cansurnicor na. forma como sho enviades para a ABC ¢ Ii usados, Pore VO MARA DD ESTADO FUTURO 6m.Agos S40 Paulo —] {na prensa) 70 1,5 DiaMontadora Sao Jorge 18.400 prsimés 12.000 "E" 2Turnos, Uma Segunda Visdo do Mapa do Estado Futuro mostrando os Supermereados da Estamparia e de Matéria-Prima @ Plataforma Pane IY 0 MAPS DO ESTADO FUTURO 77 \ ‘eyimemte, 9 cliente estd env 0 por fhe: wma provi de neventa Glas, rovisada uma vez por més ¢ fixa para trinta dias, Semendo-se a ‘sto, est4 mnvianda unt pedide dirio noturno através do TED {latercambio Bletrdnico de Dados — eee lingwagem simples, por linha tetetBnica) pa ido de programacda de ABC com as Pern ayes nevearidadesde entragas do dia sequin, Finalmente, hi revisdes pee eens ueasionais nas necessidades do entrega em bases emongen ciais, Bssas sto anviagur portelofono, dedeparramente de logitica do cliente para Sexpedisao da ABC durante adis, assim que.a montadora descobrie COME E eter 14° 88 Poca nocessarias nde esLdo dispontvels paralyuraa raega Tek cea} 4 : Vee ane ocontece oom a informagio envioda pelo cliewta assimn que Cag pS Rene Chega na ABG? Na aituagile atual. a programagio semana! & ei eenee alimentada durante o fim de semena no sistema MRP que, ento Coane petra cuvia instrecdes na sepunda-feira da manha para eada denartamento aaa i ~-estamparia. solds I © 11 emantagem Te It - sobre 0 que fazer en eS pareeinge durinte a semana. Entdo. na medida que a infurmagie edicional é Pant eee, Teechidla a cada noite » comocada departamento inf Coe eu feta Peviodieemente pare g MRP que exal i 8 prndusdo nia segue coun programed een ne) Cee te ee ed errr tw Fea nagquele dia fporque i pragramiagies didrine de ogee Nas Produgéo sée-comtinuamente-ajustadas para sproximar 9 que a ARC eae std fesenoas que a cliente quor. Coe ec ora Se isto parece complicada, ¢ porque tentar operar eo hese om Sean sistemas MRRP nem sempre funciona heim. 4 nude urna freqjlenta eabsis enue Css ‘ecessidade dos seres hamanos de atropelar o sistema para uvitar falta nos virios estagios da pra cliente por mudan cas emergenciats 0. A eventual solicitagéo deum em seus pedilos. também requur luna intervengio humana e rope toda a programagio da produgéo, eee neceusitando recfilculos © rotrangmissiio para as érens de pce SS Fuca ecu eee COSC eine ay MRP contrslizacio, que entao e ey alee Questéo 5. Qual © tinico ponto da cadeia ae de produce (o processo puxador) quo a Codec ete erate ABC deveria programar? Cuter eee Saini . J8 que todos os processos postériares an processo puxadar piiriscen per etn ‘estar 6m Muxo, no exemplo da ABC a pontode programacéo & Slaranente a odlula de sokiamontagem. Nio podemos programar nos Processus anterianea ina estampazie} porque estamos planejando Nreduzir um sistema puxado entre a asuaroparia ea sold’ ‘montagem. Esse pomta Gnica de programscio regulars o Thixe complato do valor dasuporta de dirwedo, ope eetMU EE Ee ‘Questiio 6. Como @ ABC deveria nivelar o mix de produgéo no processo puxador? ‘Quando aensrege didria 6 feita para a montadors, 30 bandejas da suporte de direcgo esquerdaa 160 pegasle 1 handejas de suportes de diregio direits [320 pegas! so normalmente ‘earregoios na camiihio de cada vo, Se nfo-tormes cuidadosas, os 416 konban cle produciio removvidos dessas bandajas antes do carregamenta, sorta enviades de volta para célulade soldeemontagem em un lote, conforme mostra a mapa da estado future alé aqui. Se iste acontecer, a célula de saldamontagem pravavelmonte prodhuzin’ um lave dessae pagas. Isto, a cdlula produziné tndas as 20 bandsjas do suportede directo esquenda, eenldu trocaria pars fagor as 16 bandejas do suparte do diregto do lado dizeito, « que se parecerta com azar 1 Turno. 2" Tuma. ERE EEEEE EEE EEEEEEEEEEEEEEEEEEDDDDDDDDDDODDDDD ‘Na perspectivn da eélula, ito purvee fazer sontide porque minimiza w nimero de traces 10 ispasitive da solda. Entretanto, na perapectiva do fluxa de valor, produzir em lotes ¢ um camino erradn, Produzir laren de sugortes na montagemn aumentard ¢ impacto de problemas, pumentard o lead time significa quecsupermercada de pecas estampedes dave astar promo ‘para enfrentar aumeutos repentinos de demands. *Zear pronto” significa aanter mais peeas estampadas astocadas ne supersiercads, 6 que oumenta dinda mais o lead time total, ooulta 03 ipmblemus de qvalidade na estamparia o, em geral, crusa todos os daszerdicias associados ao fexcesso de proud, ‘An invis disso, 20 a oélula de salda/montagem nivelar o mix de suportes uniformemente durante o turao, entao a zrunsa fcors tempo de proparagio rduido) teréi tempo de sobra para reagir as puxadas da élula por peqasda direcdaesquerda eda divegda direita, Haveratempo ‘pura reabastecer o que foi tirade, sem. a nacersidade do tanto wstoque no supermurcado de estampados, Com o nivelamente, que demanda trecas muiLo mois freiientes, o mise de produgan de bandojas de suportes ni eélula se pareoeria mais com isto: 1 Tuo 2°Tume DEEDEEDEEDEEDEEDEEDEEDEEDEEDEEDEEDEEDEEDEEDEED Pene WO MAPA DO ESTADO FUTURO 73Note: Permit tois trocas fraquentes nacalule, provayeimentedemandaré manter todos os digpositivos ‘¢variederies de componentes prontos, pratitamente nas mes das operader. Eniretanto, quando tedos 8 Componentes sda mantidos ns linha, vaee pade precisar da alguns vispositives 4 prova \Wg brta pera evitar que os pradutos erradas cajamn mantados Aqui os beneficios da perspecziva do Nuxo de valor deveriam tornar-se evidentes para voeé, Com wm poco de suerificis para nivelar o mix de producho no procaseo puxadar, 6 que pode ‘parecer estranho maquela ares, ¢ fluxo completo de veler mostrar grandes melhorias no loud ‘time, qualidade ccusta, Como vee? pede imaginar, osses bencficias s80 muite empliadas em Auxos de valor matores @ mais complexos do que o nossa sarempio da ARG, Como podemos garuntir que os karibans relernando para u célula dy seldav/montagen, que so as instrugies de produgio, voltem em uma segiténeia que nivele o mix de produtos durante 0 humo? Na ABC hd dois lugams onda este nivelamento pada sconvedor (Supumos que a ABC decid wsar-ume caixa do nivelamento de-eanga para ajudara menter um mix éo produgig nivelodo, retiradas sinceonizadas e uma puxada auténtiea) ‘Opgiio A. 6 controle de producto pede colacar um kanban de setirda correspondente an Pedide da clicateem uma caixa de nivelamerto deearga prima da docade expedigao, em ua seernéncia mista dievgdo eequarila-dieqdo direita. Un cantroladorde materiais nega éntac essns Kanbans na caixn do nivelamento, um de cada ver, ne ritmo de incramento pitch (20 sninuitas nesse caso}, ¢ move as bandejas de suportes do supermereado ce prudutos acabadios para a-drea de Hiberagéo, una a uma, de acoxio eam a kenbom dle retiruda, CONTROL DAPRODUGAD Opsdo Aue te ee Oe ee ee ee ee ee eee ee ‘Assim que euda Dondeja é puxada da sypermercado,o kanban de produclo nesta hundyja retorna para a ofhala em incrementos de tempo e em wim padraa direcso esquerdardiregso ctableclmento de motas vidvai e agrssivas a uma avaliagdo correla, Quando vincnlado ae Svaliacdes do desempenho de pessoal, o plano do excade futuro tende a tornarse menop agressive as avaliagées de peogresso mais goneruses Uma sugestto final d condi suas reviades do fluxo de valor no ehéo da fabriea enquanto eaminha an longo do fluxe,‘ONY OwIxoud oa soAUarZO. ‘SO Wud SVIZI a SOLNOd sainaaNad Sve mous oySuruny joa s3931aNa> | a SonLLarE0 HOTVA 3d OXN14 Od OVSIAAYCome pedemos fazer isto funcionar? i A melhoria do fluxe de valor & responsabilidade da administragao Cotto registrado anteriarmenta nesta nanaul, a methoria de floxo de valor 4 basicaménte uma responsabilidadeda administragio, A adménistragio deve entinder queo seu papel & ensenyar o fluxa total, Gesenvalver uma viséo do tm fhuxa oneuto melharado para o futuro e eonduzir a ava Jmplementacdo, Vocd 30 pode delegar isso. Vooi pode pedir no Desanal de linha de frente pars {rabalhar na eliinagaio dos espertfcios, max xomonte a velministracdo tem a perspective de endergar o fluxe total pnis ele cruza os limizes dos Cepartamamtos utes fungbes. De nossa weperiéncia combinada em miuitas empresas em inmeras indhistrias nor tlie Guinze ance, pudenias constatar que sip necussarios os seguiniteselementos * Trabolhar censtontemente arn elimitiur o exeessoda Hrodugio. Se voce eliminar oexcessode produgao, teri tm excelante fuxe, * Uins firma conviegia de que os principios enmutosandem ser adaplades para flneiomar no seu ambiente, junto com uma Alsposi¢ao para tentar, falhar eaprendor Que Voss treqientemente nfo auvea respoito 6 procusio de “tentativa-e-erro" que Taichi Ohnoentrentau enquanto ‘Procurava eliminar o excesto de produc un jovern Tyee “Motor Corporation, Muites erros simplesmente acorrem devido a difieuldado de iraplemantar ao mudangas nos précicas cumsalidadas da producéo um masse. So vocé fizer inea cometament, cada Nova asforco aster fais préxime de Ohjetivee somaré ao seu conhecimento. Tais repetieies aio Parte normal de qualquer esforco da implementacao enxuta eo -sueess0 Serf ubtido por agueles ecm daterminacte de trabathar ‘ostoalmeate para enfrentar os obstaculos. * Andministraeao precisa dedicar tempo e reulmeuto aprender este dssunts pars! pripria ~aprender ao panto de poder ensinat, E entio procisa realment# ensinar, nto basicamente em uma sala de aule (armbora issa também seja importante), ‘mas em igs interagbes didrins eam a equipe.Gualquer que soja nivel, do presidente a0 supervisor de produgio, ag palavras ¢ as ates dos. Serupterdevem estar dirigidas para a cringdo de wu faxo de velor enxuco, Simplecmnente lap nao Aumcionerd se fcar relegado a alguns roinutas das reunides semanas da equips de Wahulto, Isto deveserpartee parcela das atividades digrias. Pratique 0 conceita de mapeumento opresentado aqui.aa pontodale tornar.si tm instramento instintivo de comuntea pia. * Noot protisand de nma forma para fezer eam que as pessoas sigem a sua lideramga, nom SemBRe eaPorando por voed para guld-las, Comece por focallzar a gua arganieagio em um 2émero relarivamente pequeno de metas éappeitiens (por exemplo: gerenciar através Ue raps ‘de ftexe de valor). Voc pade considerar este praceaso como sendo um desdobramonto de politiens, Bventualmento,vock deveria evnlui até chegar a administragaa de politicas, que éuin process ‘nulto mais dindunico em que os nfveis mais baixos da onganizago tomam parto ne Formulagto das poltiease na sun implementacio. Na medida am que a sua argenicagéo encuta amaciorega, vor? pernabecd que ds polticas comognm 0 ezsargira porte dn laverageo salar os ‘iveltGa onganizagto, so invés de simalesmente emanar de cima para ser deadobrda para Daixo, * Apoio préximo da eperagio © nia “grupos de trabalho autdnomas". Apaio préximo da Pera significa: 1) todas as operacées “indirecas” ado consiceradas“superve" parm ag Gbirates dlctes; ¢2} 0 trabalho dessas aporacées de apoio (eontrole de producao, supervisdo, dossasIhtaros de oruipe ogistica, manutencto, rugposta a problemas| dove estar ligate no take time © a0 pitch das operagies diretas agregadaras de valor. Se voct est pedinde ans oporndores para trabalhay no takt time, precisamos sor capazes de Serencior no mesma padrio de take time. Por exemplo, pergunte a si mesmo; “a minha otganizasio de apoio imanutencio, et.) responds dos initaros problemax encontrades na ‘Produgia dentra do take time?*Se a musposta # "no" fe quase sempre é), onlda a sua ‘ofRanizagio ainda nito esti preparuda pare opcrar a produgio no takt time.ee et eee} Gee ee tase acme act Ee eet ey Geet ae ney eye tea ers eee : Cee ete ae een) LaPeer ey inet ny ete ener cr i ace eey hy Peron Saeed ee Peotone Coenen Ueecacubiaecl aa tuo} Gace eee Cont od Departamento de Garantia da To eee Coca ere tien GL uin nee tr) aS Ce coe * Muar foen otganizacional de dopsrtamentos para equipes de produtas, * Hin "garente do Musca do velar” devo liderar as pessoas que enoram OF Prvcessos, niosé na monufetura mos wen Has a8 fun phos gerenclais, ¢aasuntr a responsabilidade pelos cuseas, qualidade ¢ fentrega dos produtos na estada atual euquanto-mapeia ¢Lidera a inplementago do emtado fucuro, * Zspecinlistas em “lean” que possam ajudar og ynruates de fuxa-do valor a euxengar 0s desperdicios a intradtir ns préticas necessérias ana remover as sune eanans besicua No comago, a maforia dos geruntes de fluo de valor @ seus Colaboradores diretos serio beneficiadns sor mum poco de apoin ‘$Seulen pura melhorar a sua visho, introduzir ¢ refinar o flexe Continua, iustitnir ax trons répidas nas méquinas, instalar vm ‘stoma puxsdo, niveler a pregramario e dai por dianve. Entgetanto, Os eapecialistas em “loan” devem ser os “cantoras” eno os verdadeiros implemontadores. com o ubjetive clarode tranefirtttodng arsuas experiéncies emeutas pera egerente do flixxa do valare aos Outros tio rapido quant passivel. Procure gerantir qua ceu grupo dé promogln ensuta aataja realmente nochda da planta, liderando as mnudancas ¢ colocando a “mig Sones” ora resolver os probleteas, aa mesmo tampoam qua preata ‘atengéo ds necussidades reaisda organizagie ¢ dou clientes, ‘Tambéin sioeure garantie que o seu grupo de protaccéo da funcéa enxuta ajude ftatodus as fungdes de nepfcia, hao somente na manufatura, ‘Goréncia Sénior i (Corsini 86°) | oasite ua) Saaranteas Eapecialiotas Flare de Valor Fluxe de Volor Fluxes do Valor *—> pe pun 8 ¢énecialistas am “Wan” gncien) os implamantaderes ¢ renortam-s0 ‘4 Geréncia Seniar,Noto: Avtmica forma que encontramos de realmante eprenwar os matedos enxules 6 apicar as, préarlas técnicas, pondo a “mio na massa”, ea um pouce de apoio técnica. Temas corteca ue isto d verdade para @ grande maioriados gerentes. A tragéciaé que muitos garantes warn conservar um consuitor especilizaco para resolver sous problomas imediates, sam pesisar ter um envolvimento ativo. £ claro que descobrom qua alas magmos nunaa sao canazes de tenolvar aeue prdatias problomase frealontomente caem nu cspirel da dependénicia de Consultoria, Simplesmente diga née! * Umm novo conjunts de indicadares de desecipenho pare equipes dv prndutos focalizado na redugiis da lend tine, le page, do esfonen, dos defeitos e das falhas na entregs. oo ins das métricas financeiras tradicionais le wtiligagae de ativos ou grau de endivicamento, On inclicadores dover fornncer informagéeu significotivas para o gerunta ds operagio enxuta ¢ “Sho deve ser contre aos cbjetives ensutos, Infulizmente, nossos sistemas tradicionais de ‘ndicndloves nes tracer poucos buneficlos quando se tentagerenciarum fluxu do valor ensuto, ‘Alm disso— lembrando que-a nessa interesse daveria ser methorar 0 fluxe-~ qual impactono Mwxo poderros esperar, a partir dos indicadores que enfatizamenisas come a utilizacia dos ‘equipamentos ou mto de obra # lespesas geruss? Resposta: impacto nogntivo! ‘Infelizmente, poticon de néa estio ha posican de ser capay de desoartar ns medides [nan ceieas tradiclonais (das quais v-exemplo perfettads um indicador que vai na diregio oposta, estoquo é ‘um stivoth Bntretanto, o que podemus fazer é determinar que estaa métricas gue Lio pouco nos ‘ajadam para o Funrcionamento de nossas plantas, io interferiram era como as aelministramos, REE aa a — 10 Para teruninar, aqui escé uma 1efinada metrica de manufalura enxuta para quallquar planta: "Masso objetive de prucucia baseado no taKt time esta sendo alinpide tados 09 dias uo pracessn puxedor Pare ¥- ATWeiNbO G ESTADO FuTURD 99CONCLUSAO Certamente nio ha fim para aciclo da “futuro tornay-se presente”. Isto deverin ser 0 coracio daadministragio no dia-a-dia em qualquer omgenizagao com um produta para vender, quer oaja um bem material, um servigo on alguma eombinagdo constituinds una solucao para os problamas doe clientes, Gomo descobrimes intimeras veers, quando vocd remove as bases dos Gesperdicios durunte um ciclo, vocé déscobri mais desnerdicio escondido no cicloseguinte que pode ser eliminado, A tarefa dos gerontes enxutos edo suas onuipex é manter este einculo viriuoso redanda [Bste livro fovalizou quase totalmente nos aspectos témicos da intiodugdo de um fluxo de velor pmgute, Este é um bom lugar para comecur ponqué, para sex competitivo, ofluxo de valor precisa fluir de uma maneira tal qué forncea aos clientes os menores lead times, ox custos tus haixos, « melhor quélidade e as entregas mais confiaveis, Nlo deverla ser sub-otimizado para atender aos desejos de processes individuais, departamentos, fungéet ou pessoas. Entretante, fazer as mudangas téonicas também “paxaré" a necessidade de mudanca no lado ‘humane do fluso de valor. As relacies adversdrias entre trabalho @ administragao, por axeniplo, dificuarao a8 esforgos de implemantagio e a classificagio tradicional da cargosnto fesar8 oom uma operagio verdaceiremente enxuta, As formas atuais de medit o daserapenho — ‘buyeadas na contabilidade do ensto padeao ~ motivaré a1uma regreseto aoa mitedos da ‘producao.em massa. E dai por dente. ‘Os flunosenxutes de valer devem ser desonvolvides com respeite pelos pessoas. Mas respeito -ailas pesaoas nia dove ser confundiéo com *respeito nos velhos hibitos". Desenvolver um fluo de valor enxulo pude ser um trabalho dificil, reqdentemente significando dois passas paras frente um para tras. Desenvolver um axe de valor enxute expe as fontes dos desperdieios, significandy que ar pessnas em todas as Sunngdosdo negécio podem ter que mudar os sear ‘habitos, Aeraditamos que todos — administradores ¢ colaboradores—tém um papel na Impiementagio muta e que todos deveriam sentir-se benefieiadas por isto. Esves benetfcios podem vir en vérias formas: aumenta da competitividadeda companhis, um melhor-ambivnte «le trabalho, maior conflanga entre administradorms e colaboradoms, ¢ - nie menos importante =m senso de realizagio em servir po cliente nde quer que haja um produto para-um cliente. hi um Oxo de-valor. 0 desafio consiste em eunengd-la, Os mapasdo uxo de valor podem ser desenhedos da mesma furma pare praticamente qualquer atividade de negicio » expandido pars fronte ox para tris do Dano de sua cmptesa, para abarcer desde“as moléculas até o cliente". No podemos farnecee um exemplo Ge um mapa de fluxo de valor para todgs as stividades neste trabalho, Mas ésparaimos que Aprendendo a Paxergar estimule os seus pensamentos Sobre 48 seus proprios Nuxes de ‘valore 0 ajude a introdieir fuxos de valor ensiutos adequadas so seu ramo de nogécio. DEO SALTO ENXUTOSobre os Autores Mike Rother Mike commgout a Rua earroira na divisio do manufatura da ‘Thysen AG @ passou ded anos aprenden aplieat 4s priticas enxutns corn vérias ‘Pansultorias em diferentes ompresas — grandes e poquonas, Mike também Jecinna no Deparlamento da Enger de Operagios Industrials a Univorsidadede Michigan ¢.estuda a Toyote. Ble acredila que sempre hé Outro nivel enute pata araticar e encenden, John Shook John aprenden sobre oa principios enxcutos enquanta trialhou na Toyota ‘Por 10 onos, ajudando a empresu a transferir saus Sistemas da produgno, ‘*ngenharia, c manufatura do Jando para filisis ¢ forngcadores além-mer Agora ole divide seu tempo eutre » diruese to Prograrsa de Administragdo se Tecnologia do Japan, na Tniversidade de Michigan, c trabathanelo carn empresas pars ontendur eimplementar a produgdo ensuta, Bleestd sempre estudanda ¢ aprendendo sobre e memtuilidade-onsasca.[CONES - APENDICESApéndice A - fcones do Mapeamento do Fluxo de Valor os Mterial, Fluso de Informagae e feanes Gerais. icones de Materiais Representa Procaase Fontes Beamas Caixa do Dador Esioque Entrega va Carat Movimento do materials da produgso EMPUARADO Meximento de produtos _acabados para.o cliente Supermecada ‘ones ¢ simbotos para mupear os estados otal futtiro bio do ina categnrian: Fluxu ee Notas, Uma calxa de procasso ‘equivale a ums rea de fluxo, Tados os pracessos devem set identficades. Tambémn usada para deparlamentos coma e de ontiale da Predugao. LUsado para rosttar clientes, omnecedores @ processes de proguedo esters, Usd para ropisar Inforapbes raatras 2 urn eoessso do mann‘alu, opartaments, cliente st: Quantkiade 2 ternpo devarn sar enolades. anenae a lrequeincia 6& entregas. Matetial quo @ produziaa @ mevide para frenteantos do precosso seguinie ppresisar; geralmenta eascado em uma rogramaco Um esteque convalade de pecas que 4 usade para a programe cn prosugto am. um proceseo anterior, pehdtes A - [CONES DO MARA OG FLUXO DF VALORicones de Materiais G mse. 20 pasa — FIFO > Icones de Infermagiio Sane ee =a : Representa Retired ‘Transterénets de ‘quantiles ean tetacas ‘da material entre processes ‘091 uma Sequdncla ‘primaire entre pumaire a sir Representa Fhuxo 9 informagéo, manual Fino de informagsa latrdiien Internatio Keariown 4 Produgao flionas pontiac indieam 8 rota do antaa}) Kettban de Reticacto Konan de SineBzardo Notas Punads de materais, ‘o0aimosta oo um supermarcago Inekea um dispasitio ora Uitar a quantsade 8 gArantra fix ce matertal (FIFO) eoire os processes. A quaniidade dns dave sey anotada. | Notas Per exenplo: programagio 98 preducdo ou Programagde d= ontraga Por exermnla via “Toca Eletraniea ue Dados" Deescrave urn xo ce Invornago © kanban “um par ontainor’. Un eartie ou. dispositive que ayisa um rocesso quanie do qua ado ser preduzido © a pormsio para faré-lo Um cartao oy eiengsitive que Instr 0 movimestador de ‘material para obter 0 ltensterc pogss fpor exompi0: Ge Um supermarcaca para 0 Drovess0 consiumicor). Kanban “um por foto" ‘Singliza quando 0 ponto de Fuposieao 6 olcancade @ ‘utr iota procs ser rucuzido. Usade quando 0 (Processa tomscedor deve [Produair om fotos por causa de trocas necessiras,icones de Informacao © 1 bo! icones Gerais cee aa Representa Bola pars pusds soquenciada Posto de Kansan Kanban ehegande em lates ‘ivolnmento 8e Carga Pragramagio da pradugdo“wd vert Representa Necagextade 6e Kaizen Estaque da Soguranga ov Pulmae. Operader Notas Da metrupo para produ imediatamante uma quaniidade ¢ tipe pe dotesminado, gacaimeme Uma unidad, Um sistema punxado para proceanos: da submentagem sem user un supeamereada, Local onde o kantan & ‘coletado rrariiéo onta Panstarénei FFertsenenta par interooptar Totes ce karban @ nivel’ 0 ‘s6u volume @ mix por um pariode de tempo. Ajuste da programagho com base ma veslcagio dos ives de estoue. Notas, Desssea se metheiae necessdiias em processo especiicas que #80 ‘undamentals para se chagar a tho 68 valor daseiac, Pode ser usada para plansiar (88 workshop kuzen, “Pulmgo™ oy "estoque de seguranga” devern sor anctados. Flopresenta uina poston viela de cima Apindics A ICONES DO MAPA D0 FLUXO DE VALORApéndice B - Estado Atual da TWI PARA SUPERVISOR DA AREA DE SCLPA, lic =156 TR = 15-60 ANN [asraumasoAce «aca IRARARARARANAARAAANAAN Ann nnn nnnn narfiouar 20 © TRr ip aN-1 losronpaaDe = SOAS |) 2mAS sms ws me arses Apingiee B - ESTADO ATUAL DA TWIApéndice C - Estado Futuro da TWI PEDIROS RECITES aS fe FoRvioS ECE ars PROMGAD. PITCH & 30 MN,

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