Cam Nang Thuong Hieu - Draft - VCB

MỤC TIÊU CỦA CUỐN CẨM NANG
Cuốn cẩm nang này cung cấp những hướng dẫn cần thiết để hình ảnh Vietcombank được quảng bá
một cách hiệu quả, chất lượng tốt và đảm bảo được sự thống nhất trên tất cả các phương tiện truyền
thông bao gồm các tài liệu in ấn, các ấn phẩm truyền thông, kỹ thuật số, quảng cáo và website…
Cuốn cẩm nang này bao gồm hướng dẫn cách sử dụng logo và biểu tượng thương hiệu Vietcombank
đúng với tiêu chuẩn đã thiết kế, font chữ chính thức, màu sắc và các tiêu chí thiết kế tốt nhất cho hệ
thống truyền thông và marketing.
Các yếu tố thuộc câu chuyện thương hiệu và hình ảnh nhận diện sẽ được xuất hiện trong các ấn
phẩm, quảng cáo, văn phòng phẩm, thông cáo báo chí, ảnh và các hình thức truyền thông khác,
website, các sản phẩm dịch vụ được đăng ký và bảo hộ.
Các hình ảnh nhận diện và hướng dẫn trong cuốn cẩm nang là cách để thống nhất hệ thống truyền
thông, và có cùng mục tiêu rõ ràng, nhất quán. Các tiêu chuẩn này khiến chất lượng của các ấn
phẩm và quá trình sản xuất các ấn phẩm marketing nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm hơn.
Hệ thống truyền thông hợp nhất bởi các hình ảnh thể hiện một Vietcombank với nhiều hoạt động có
tổ chức và tập trung.
2
NGÂN HÀNG TMCP NGOAI THƯƠNG VIET NAM
MỤC LỤC
3
4
I. NGUỒN GỐC THƯƠNG HIỆU
5
1.1 THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ?
Thương hiệu là tên gọi, hình ảnh, biểu tượng hoặc một tổ hợp Một thương hiệu mạnh được kết hợp bởi
nhiều cấu phần khác nhau, kết hợp để tạo
bao gồm văn từ và hình ảnh, dùng để diễn đạt bản sắc của nên một “hình ảnh” cho thương hiệu. Sau
một công ty và phân biệt với các đối thủ cạnh tranh trên thị khi quen thuộc với hình ảnh của một tổ
chức, qua sử dụng sản phẩm/ dịch vụ, qua
trường.
tiếp xúc với nhân viên…khách hàng đã phần
nào hiểu được các giá trị của thương hiệu.
Một thương hiệu tốt sẽ trở nên vô nghĩa
Một thương hiệu mạnh không chỉ truyền tải các sản phẩm dịch
nếu không ai công nhận, hoặc được thể
vụ của mình với khách hàng, mà còn thể hiện được bản sắc hiện không đồng nhất trên các ứng dụng.
của mình, về con người và các giá trị định hướng cho quyết
Để việc định vị thương hiệu thành công,
định và hành động của tổ chức đó. một tổ chức cần có quy chuẩn, hướng dẫn
rõ ràng để đảm bảo hình ảnh của mình
được quảng bá một cách chính xác, đồng
Những trang tiếp theo cung cấp một cái nhìn tổng thể cách nhất và nhiệt tình. Hệ thống nhận diên
định nghĩa các đặc tính của thương hiệu và quá trình sáng tạo thương hiệu nhất quán không chỉ giúp củng
cố nhận diện mà còn giúp xây dựng lòng
thương hiệu Vietcombank trung thành với thương hiệu.
6
1.2 DNA CỦA THƯƠNG HIỆU

DNA mới của thương hiệu Vietcombank
được sáng tạo nhằm phản ánh quá trình
Thương hiệu cũng như mỗi con người, có những đặc điểm cá tính và
phát triển và chuyển đối của thương hiệu
giá trị riêng. Sự kết hợp này của các yếu tố cốt lõi tạo nên DNA của trong quá trình đồng hành với khách
thương hiêu – tinh hoa của mỗi thương hiệu. hàng, kể cả là khách hàng cá nhân hay
khách hàng tổ chức và bất kỳ khi nào cần.
DNA của thương hiệu: những giá trị cốt lõi lâu dài, là tâm hồn của
Khi bước sang một thời kỳ mới trong lịch
thương hiệu và được dựa trên: sử, chúng ta đã tái xác định chiến lược
thương hiệu để củng cố cho sự phát triển
không ngừng.
Thuộc tính: các đặc tính hữu hình của thương hiệu
Trọng tâm của chúng ta vượt xa sự kỳ
Lợi ích: Những giá trị lý tính thương hiệu truyền tải
vọng của khách hàng và đảm bảo giữ
Giá trị : Những giá trị về tinh thần thương hiệu truyền tải đúng lời hứa trong thị trường cạnh tranh
Cá tính: Cách thương hiệu được nhân cách hóa và phát triển mạnh mẽ.
DNA mới của thương hiệu Vietcombank:
Đồng hành vì tương lai
7
1.3 NGUỒN CẢM HỨNG CỦA THƯƠNG HIỆU
Cùng nhau hướng tới tương lai

Các yếu tố:
• Toàn vẹn
• Cảm thông
• Tin tưởng
• Cam kết
• Chân thực
• Đáng tin cậy
-Sáng tạo: Mang lại những -Phát triển không ngừng: - Chu đáo – Tin cậy: Lấy
giá trị thiết thực cho khách hướng tới mục tiêu mở rộng sự Chu đáo – Tin cậy với
hàng danh mục khách hàng, là khách hàng là tiêu chí
nguồn tài sản quí giá nhất phấn đấu
&đáng tự hào nhất
- Kết nối rộng khắp: Để - Khác biệt: Luôn nỗ lực - An toàn – Bảo mật:: Đề
xây dựng một Ngân hàng tìm kiếm sự khác biệt trên cao tính an toàn, bảo mật
Quốc gia sánh tầm với khu nền tảng chất lượng và giá nhằm bảo vệ tối đa lợi ích
vực và Thế giới trị cao nhất của khách hàng, cổ đông
8
1.4 BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU
- Sáng tạo (Innovative)
- Phát triển không ngừng (Continuous)
- Chu đáo - Tận tâm (Caring)
- Kết nối rộng khắp (Connected)
- Khác biệt (Individual)
- An toàn, bảo mật (Secure)
9
1.5 CÁC MẦU CHỦ ĐẠO CỦA THƯƠNG HIỆU Khi làm việc liên quan đến lĩnh vực màu sắc sẽ gặp
nhiều vấn đề về kỹ thuật. Trong lĩnh vực in ấn, Pantone
và CMYK là các định dạng màu sắc, trong khi sử dụng
online thì RGD và Hexadecimal là màu tiêu chuẩn. Vì
vậy, thiết kế web và thiết kế đồ họa phải phối hợp chặt
chẽ với nhau trong quá trình thiết kế màu để đảm bảo
màu sắc được thống nhất khi thay đổi từ hình thức này
sang hình thức thể hiện khác. Màu sắc nhìn thấy trên
một màn hình có thể hoàn toàn khác khi in. Duy trì một
bảng màu trong đó liệt kê tất cả các mã màu khác nhau
để đảm bảo hệ thống màu sắc thống nhất cả trên kênh
kỹ thuật số và in ấn là điều rất quan trọng.
Các màu sắc chủ đạo bao gồm:
Màu xanh: tượng trưng cho sức mạnh, năng lượng của tự
nhiên, của sự phát triển, của khao khát mở rộng hoặc
vươn xa. Có thể tìm thấy ở màu xanh sự cân bằng và
cảm giác khuôn khổ. Thay đổi là cần thiết cho sự phát
triển, và khả năng duy trì sự thay đổi là một phần của
năng lượng màu xanh.
Trắng: Hỗ trợ sự rõ ràng trong tư tưởng và khích lệ
chúng ta vượt qua những khó khăn, trở ngại.
Đen: Tạo sự rõ ràng, sức mạnh
Bạc ánh kim: Lĩnh hội ý tưởng mới, quan sát và nuôi
dưỡng chúng
Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được phép sử dụng những

hướng dẫn thiết kế cung cấp trong cuốn cẩm nang này.
Trong một số trường hợp hạn chế về điều kiện in ấn, có thể
thay thế bằng quy trình sử dụng 100% màu đen (100% Process
Black).
Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất kỳ hình thức
nào đều phải tuân thủ một cách cẩn trọng những hướng dẫn
trong cuốn cẩm nang này và phải được sự chấp thuận của
Vietcombank
10
1.6 CÁC PHƯƠNG ÁN IN BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU
Màu Bố cục biểu tượng thương hiệu chủ đạo của

Vietcombank
Biểu tượng thương hiệu “Vietcombank” và logo

luôn xuất hiện cố định cùng nhau, chú ý không
được phép thay đổi hoặc chỉnh sửa trong bất kỳ
trường hợp nào.
Biểu tượng thương hiệu Vietcombank chỉ được sử

Màu xám dụng trong các trường hợp đã hướng dẫn
Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được phép sử

dụng những hướng dẫn thiết kế cung cấp trong
cuốn cẩm nang này.
Để đảm bảo sự đồng nhất cần thiết cho việc xây

dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu rõ
ràng, quen thuộc, logo của Vietcombank chỉ được
xuất hiện và áp dụng như đã được mô phỏng
trong cuốn cẩm nang này.
Màu đơn sắc
Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang không
giống như màu chuẩn đã được chỉ dẫn, vì vậy
luôn phải đối chiếu với bảng màu Pantone chuẩn
để đảm bảo độ chính xác khi thiết kế và in ấn.
Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất

kỳ hình thức nào đều phải tuân thủ một cách cẩn
trọng những hướng dẫn trong cuốn cẩm nang
này và phải được sự chấp thuận của Vietcombank
11
1.7 CÁC ỨNG DỤNG MÀU ĐƠN SẮC VÀ HAI GAM MÀU
Trắng trên nền thuần màu Khi điều kiện in ấn chỉ hạn chế cho sử dụng
một hoặc hai màu mực và không cho phép
đổ màu, sử dụng logo đơn sắc.
Chú ý chỉ sử dụng logo đơn sắc trên nền

màu của thương hiệu
Logo đơn sắc trên nền màu
Trong một số trưởng hợp hạn chế về điều

kiện in ấn, có thể thay thế bằng quy trình sử
dụng 100% màu đen (100% Process Black).
Bút bi và áo phông là hai ví dụ minh họa cho

những trường hợp sử dụng logo đơn sắc
Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới

bất kỳ hình thức nào đều phải tuân thủ một
cách cẩn trọng những hướng dẫn trong cuốn
cẩm nang này và phải được sự chấp thuận
của Vietcombank
12
II. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN CỦA BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU
13
II. CÁC NGUYÊN TẮC CƠ BẢN
2.1 BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ CỤM LOGO (BỐ CỤC CHÍNH)
Đây là bố cục biểu tượng thương hiệu chủ đạo

của Vietcombank.
Biểu tượng thương hiệu và logo luôn được đặt cố

định cùng nhau, chú ý không được phép biến đổi
hoặc thay thế trong bất cứ trường hợp nào.
Biểu tượng và logo Vietcombank chỉ được phép

sử dụng trong các trường hợp đã hướng dẫn

Các hình thức sử dụng logo trong truyền thông
xuất hiện và áp dụng như đã được mô phỏng

Bảng màu RGB được sử Màu CMYK được sử Bảng màu đặc biệt chỉ luôn phải đối chiếu với bảng màu Pantone chuẩn
dụng chủ yếu trên kênh dụng trong phương thức sử dụng được ít hơn 4 để đảm bảo độ chính xác khi thiết kế và in ấn.
kỹ thuật số như web và in ấn, quảng cáo sử màu hoặc trong các
quảng cáo TV dụng kỹ thuật in 4 màu trường hợp in ấn nhằm Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất
như quảng cáo trên báo, tạo cảm giác sang trọng kỳ hình thức nào đều phải tuân thủ một cách cẩn
billboard, poster trọng những hướng dẫn trong cuốn cẩm nang
14
2.2 KHOẢNG CÁCH TỐI THIỂU TRONG TRƯỜNG HỢP CÓ SLOGAN
Bố cục chủ đạo của cụm Logo
Để đảm bảo tính toàn vẹn và rõ ràng, logo

Vietcombank cần được áp dụng trên những diện
tích trống, không có chữ, ảnh và họa tiết. Xung
quanh cụm logo cần phải được để trống với
khoảng cách tối thiểu như minh họa bên trái.
Logo Vietcombank có thể được thu nhỏ tối đa là
30mm chiều rộng, giữ nguyên tỉ lệ như trong file
gốc.
Nếu nhận diện thương hiệu cần sử dụng nhỏ hơn
30mm thì phải loại bỏ slogan trong cụm logo.
Lời hứa thương hiệu luôn căn lề phải và phải tuân
thủ đúng kích thước và tỷ lệ đã được chỉ dẫn.
Bố cục thứ cấp của cụm Logo


kỳ hình thức nào đều phải tuân thủ một cách cẩn
15
2.3 KHOẢNG CÁCH TỐI THIỂU TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG CÓ SLOGAN
Bố cục chủ đạo của cụm Logo

quanh cụm logo cần phải được để trông với
20mm chiều rộng, giữ nguyên tỉ lệ như trong
file gốc.
Nếu nhận diện thương hiệu cần sử dụng nhỏ
hơn 30mm thì phải loại bỏ slogan trong cụm
logo.

Bố cục thứ cấp của cụm Logo
Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang

không giống như màu chuẩn đã được chỉ dẫn,
vì vậy luôn phải đối chiếu với bảng màu
Pantone chuẩn để đảm bảo độ chính xác khi
thiết kế và in ấn.

kỳ hình thức nào đều phải tuân thủ một cách
cẩn trọng những hướng dẫn trong cuốn cẩm
nang này và phải được sự chấp thuận của
Vietcombank.
16
2.4 BỐ CỤC CỤM LOGO CHÍNH (Sử dụng tên đăng kz đầy đủ)
Tiếng Việt
Chỉ được phép sử dụng trên những ứng dụng
bắt buộc dùng tên đăng ký đầy đủ.
quanh cụm logo cần phải được để trông với
20mm chiều rộng, giữ nguyên tỉ lệ như trong
file gốc.

Tiếng Anh cuốn cẩm nang này.


Vietcombank.
17
2.4 BỐ CỤC CỤM LOGO CHÍNH (Sử dụng tên đăng kz đầy đủ)
Không được phép thay thế

hay chỉnh sửa font logo Trang này minh họa một số trường hợp không
Vietcombank thành một được phép ứng dụng đối với logo của
kiểu nào khác
Vietcombank.
Biểu tượng thương hiệu Vietcombank chỉ được

Không được phép dịch sản xuất từ file gốc đã cung cấp.
chuyển hay chỉnh sửa
kích cỡ bất kỳ cấu phần
nào của cụm logo. dụng những hướng dẫn thiết kế cung cấp trong

Không được phép chỉnh xuất hiện và áp dụng như đã được mô phỏng
sửa màu sắc của logo trong cuốn cẩm nang này.

Không được phép nén các
tỷ lệ ngang, dọc của cụm Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất
logo. Các tỷ lệ này phải kỳ hình thức nào đều phải tuân thủ một cách cẩn
được giữ nguyên như file
này và phải được sự chấp thuận của Vietcombank.
thiết kế gốc.
18
2.5 CÁC LỖI THƯỜNG GẶP KHI ỨNG DỤNG BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU
Chú ý đặt logo trên những vị trí

không có hình ảnh, chữ để logo được Các lỗi thường gặp khi áp dụng trên nền ảnh
nổi bật. hoặc nền màu. Các hình ảnh bên trái là các hình
Không áp dụng logo lên những màu minh họa những trường hợp tuyệt đối tránh khi
nền không được chỉ dẫn trong cuốn
sử dụng logo.
cẩm nang này
Logo Vietcombank cần được thể hiện rõ ràng,
dễ chú ý. Khi đặt logo trên nền ảnh, cần chú ý
đặt logo ở những vị trí không có hình ảnh để
Không áp dụng logo trắng trên những logo được nổi bật so với nền.
nền có màu tương tự
Vì mỗi hình ảnh đều khác nhau, cần lưu ý chọn
màu nền tương phản và đặt logo vào các vị trí
trống để thể hiện rõ nhất.
Luôn đảm bảo logo nổi bật, rõ ràng Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang
và có khoảng trống tối thiểu như không giống như màu chuẩn đã được chỉ dẫn,
được hướng dẫn trong cuốn cẩm vì vậy luôn phải đối chiếu với bảng màu
nang Pantone chuẩn để đảm bảo độ chính xác khi

Không áp dụng logo trên các hình nang này và phải được sự chấp thuận của
ảnh đông đúc, náo nhiêt, nhiều chi Vietcombank.
tiết
19
III. CÁC YẾU TỐ CHỦ ĐẠO CỦA THƯƠNG HIỆU
20
3.1 CẤU TRÚC THƯƠNG HIỆU
Ngân hàng Bán lẻ/ Ngân hàng Đầu tư Các dịch vụ tài chính Bảo hiểm
Thương mại khác
21
3.2 BẢNG MẦU THƯƠNG HIỆU DÀNH CHO NGÂN HÀNG
Khối khách hàng phổ thông Khối khách hàng Doanh nghiệp Khối khách hàng cao cấp
22
3.3 BẢNG MẦU THƯƠNG HIỆU DÀNH CHO NGÂN HÀNG
Khối khách hàng phổ thông Khối khách hàng Doanh nghiệp Khối khách hàng Cao cấp
Các màu chủ đạo Các màu chủ đạo Các màu chủ đạo
Cách đổ màu Cách đổ màu Cách đổ màu
Các màu thứ yếu Các màu thứ yếu Các màu thứ yếu
Trong một số trưởng hợp hạn chế về điều kiện in ấn, có thể thay thế bằng quy trình sử dụng 100% màu đen (100% Process Black)
Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang không giống như màu chuẩn đã được chỉ dẫn, vì vậy luôn phải đối chiếu với bảng màu
Pantone chuẩn để đảm bảo độ chính xác khi thiết kế và in ấn.
23
3.4 TÔNG MÀU: KHỐI KHÁCH HÀNG PHỔ THÔNG
Các màu chủ đạo

Bảng màu chủ đạo được sử dụng như các mức
độ khác nhau của màu sắc, sử dụng 2 màu cơ
bản trong mỗi phân khúc khách hàng.
Bảng màu thứ yếu có thể được kết hợp với các
màu chính trên các tài liệu truyền thông và
không gian Chi nhánh.
Tỷ lệ % chính của các màu có thể được kết
hợp với màu chính (dạng đặc) ở bảng Pantone


Các màu thứ yếu cẩn trọng những hướng dẫn trong cuốn cẩm
Vietcombank.
24
3.5 KHỐI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

Tỷ lệ % chính của các màu có thể được kết
hợp với màu chính (dạng đặc) ở bảng Pantone
Trong một số trường hợp hạn chế và điều kiện

in ấn, có thể thay thế bằng 100% màu đen
(100% Process Black)

Các màu thứ yếu thiết kế và in ấn.

cẩm nang này và phải được sự chấp thuận của
Vietcombank..
25
3.6 KHỐI KHÁCH HÀNG CAO CẤP

Tỷ lệ % chính của các màu có thể được kết hợp
với màu chính (dạng đặc) ở bảng Pantone


Các màu thứ yếu
Vietcombank.
26
3.7 PHÔNG CHỮ CHỦ ĐẠO
Hệ thống in ấn của Vietcombank bao gồm 2

kiểu chữ:
- Kiểu chính: Kuro
- Kiểu thứ cấp: Arial
Cả hai kiểu chữ đều có nhiều mức độ đậm

nhạt linh hoạt để sử dụng. Việc sử dụng các
kiểu chữ này một cách thống nhất sẽ tạo sự
đồng nhất và mạnh mẽ cho bộ nhận diện
thương hiệu.
Việc sử dụng, ứng dụng và kích cỡ của font
chữ được minh họa trên các ứng dụng có
trong cuốn cẩm nang này
Hai kiểu chữ này cần được thống nhất sử

dụng trong mọi trường hợp dùng Tiếng Anh
và Tiếng Việt.
Các font chữ này tích hợp với cả hệ điều
hành Macintosh và PC, được cung cấp trong
đĩa CD đi kèm.
của Vietcombank.
27
3.8 PHÔNG CHỮ THỨ CẤP
Font chữ thứ cấp được sử dụng trên các ứng

dụng ký thuật số và web.
Font thứ cấp: Hệ thống font Arial
Tất cả các kiểu chữ đều có nhiều mức độ
đậm nhạt linh hoạt để sử dụng. Việc sử dụng
các kiểu chữ này một cách thống nhất sẽ tạo
sự đồng nhất và mạnh mẽ cho bộ nhận diện
thương hiệu.
Việc sử dụng, ứng dụng và kích cỡ của font
chữ được minh họa trên các ứng dụng có
trong cuốn cẩm nang này
Hai kiểu chữ này cần được thống nhất sử

dụng trong mọi trường hợp dùng Tiếng Anh
và Tiếng Việt.
Các font chữ này tích hợp với cả hệ điều
hành Macintosh và PC, được cung cấp trong
đĩa CD đi kèm.
của Vietcombank.
28
3.9 MẪU HỌA TIẾT THƯƠNG HIỆU
Mẫu họa tiết dựa trên biểu tượng thương hiệu

được xây dựng thành các kết cấu tinh tế để áp
dụng vào một số mẫu in và các ứng dụng
truyền thông không gian chi nhánh như minh
họa trong cuốn cẩm nang này.



Vietcombank.
29
3.10 KẾT CẤU MẪU HỌA TIẾT THƯƠNG HIỆU
Kết cấu mẫu họa tiết thương hiệu dựa trên

biểu tượng thương hiệu được xây dựng
thành các kết cấu tinh tế để áp dụng vào
một số mẫu in và các ứng dụng truyền
thông không gian chi nhánh như minh họa
Trong một số trường hợp hạn chế và điều

kiện in ấn, có thể thay thế bằng 100% màu
đen (100% Process Black)

không giống như màu chuẩn đã được chỉ
Mô phỏng đoạn cắt của mẫu họa tiết Khối khách hàng phổ thông dẫn, vì vậy luôn phải đối chiếu với bảng
màu Pantone chuẩn để đảm bảo độ chính
xác khi thiết kế và in ấn.
Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank

dưới bất kỳ hình thức nào đều phải tuân
Khối khách hàng Doanh nghiệp thủ một cách cẩn trọng những hướng dẫn
trong cuốn cẩm nang này và phải được sự
chấp thuận của Vietcombank.
Mô phỏng sự lặp lại của họa tiết
Khối khách hàng cao cấp
30
3.11 SẮC THÁI CỦA NGÔN NGỮ

Quảng cáo ATL: Quảng bá thương hiệu cần
miêu tả được các đặc tính của thương hiệu và
Vietcombank cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tài chính đa lợi ích của nó đối với khách hàng. Chúng ta
dạng, tạo điều kiện tốt nhất để khách hàng sử dụng những dịch cần phải truyền tải được thông điệp này đến
số lượng lớn khách hàng của Vietcombank.
vụ cần thiết. Không chỉ dừng lại ở việc nắm bắt nhu cầu của ATL của thương hiệu cần truyền đạt được
khách hàng, chúng tôi còn hiểu và cung cấp dịch vụ chăm sóc và những nét mang tính nhân văn, về con người,
tư vấn phù hợp với nhu cầu hàng ngày của khách hàng. cá tính, nghề nghiệp hoặc cảm xúc hơn là về
một dịch vụ hay sản phẩm cụ thể.
Củng cố lời hứa thương hiệu đã đi cùng Vietcombank qua năm Tận dụng hình quảng cáo này sẽ tăng nhận
tháng: “Chung niềm tin vững tương lai”. thức về thương hiệu cho khách hàng như là
một sự lựa chọn mới mẻ so với các đối thủ
cạnh tranh. Lựa chọn Vietcombank vì khách
Tóm lại, thông điệp truyền tải đến khách hàng trên tất cả các hàng luôn là trọng tâm của hoạt động.
kênh phải thống nhất với lời hứa thương hiệu (slogan) và chiến Quảng bá sản phẩm, dịch vụ: Cách chúng ta
lược truyền thông cần phải đáp ứng được các mục tiêu, nhiệm vụ truyền tải một thông điệp cũng quan trọng
như chính nội dung của nó. Vì vậy, khi quảng
của Vietcombank: cáo, sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu và thân thiện
để củng cố và bổ trợ cho hình ảnh được sử
Khách hàng là trọng tâm. dụng.
Thông điệp nên rõ ràng và đơn giản, tránh sử
Xây dựng nhận thức về thương hiệu. dụng biệt ngữ hoặc ngôn ngữ kinh doanh/
nghiêm trọng. Truyền tải bằng ngôn ngữ
Quảng bá thông tin về sản phẩm của chúng ta. khách hàng có thể hiểu được để họ cảm thấy
thông điệp có liên quan đến mình. Thông điệp
Thúc đẩy phản hồi và hành động của khách hàng, thu hút chủ đạo phải nhấn mạnh khía cạnh có lợi cho
nhiều khách hàng mới, khiến họ cân nhắc việc sử dụng dịch khách hàng, liên hệ với một sản phẩm/ dịch
vụ nào đó.
vụ/sản phẩm của Vietcombank. Hãy nghĩ đến điều khách hàng muốn nghe,
không phải điều chúng ta muốn bán. Bằng
cách này, chúng ta đã thiết lập được mối liên
hệ cá nhân với khách hàng, khiến thông điệp
thân thuộc và dễ nhớ hơn. Những điều này
được minh họa trong danh mục các sản
phẩm/ dịch vụ
31
3.12 HƯỚNG DẪN TỔNG QUÁT VỀ SỬ DỤNG HÌNH ẢNH – KHỐI KHÁCH HÀNG PHỔ THÔNG
• Con người trong cuộc sống thực

• Các hoạt động hàng ngày
• Tự nhiên, không sắp đặt
• Mặt tích cực của cuộc sống, lạc quan
• Con người trong hoàn cảnh, khung hình thực

• Ánh sáng tự nhiên
• Thể hiện được âm sắc của Việt Nam qua các
hình ảnh
32
3.13 KHỐI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
• Chọn các gam màu trầm

• Thể hiện chân dung nhân vật, có tính chân
thực, tự nhiên trong bối cảnh thật
• Sâu sắc, trầm tư
• Chuyên nghiệp
• Tràn đầy năng lượng và tự tin
• Chụp focus trên các nền mờ
33
3.14 KHỐI KHÁCH HÀNG CAO CẤP
• Chú trọng đến sự yên tĩnh, thanh bình

• Các cách bố trí, bố cục đẹp
• Thanh thoát và điềm đạm
• Màu đậm, sắc nét, phong phú

• Cắt/crop các khuôn hình thú vị
• Miêu tả, bắt khoảnh khắc sống động
• Những hình ảnh được lựa chọn cần truyền tải
chiều sâu câu chuyện
34
3.15 HÌNH ẢNH CHO TRUYỀN THÔNG KHÔNG GIAN CHI NHÁNH
• Các hình ảnh minh họa bên cạnh minh họa

một cách tổng quát phạm vi của các biểu
trưng của văn hóa và địa phương:
• Màu sắc
• Hình khối
• Văn hóa
• Thủ công mỹ nghệ
• Chân thực
• Có giá trị tinh thần
35
IV. HỆ THỐNG VĂN PHÒNG PHẨM
36
4.1 DANH THIẾP TIÊU CHUẨN ĐẠI TRÀ
Tham khảo các file thiết kế gốc cho các thông

số chi tiết về màu sắc, font chữ và kích thước.
Màu sắc: Pantone 3435/ Pantone 376/

Process Black
Kích cỡ: 54mm x 90mm

Tên cỡ chữ 9, chức danh và nội dung cỡ chữ 6
Font: Hệ thống font Kuro



Vietcombank..
37
4.2 DANH THIẾP CHO LÃNH ĐẠO


Process Black

Tên cỡ chữ 9, chức danh và nội dung cỡ chữ 6



Vietcombank..
38
4.3 GiẤY TIÊU ĐỀ THƯ
Tham khảo các file thiết kế gốc cho các

thông số chi tiết về màu sắc, font chữ và
kích thước.
Process Black
Kích cỡ: A4 – 297mm x 210
Font: Hệ thống font Arial
Mặt sau của giấy tiêu đề thư được để trống,

tuy nhiên trang tiếp theo có minh họa
phương án mặt sau có in họa tiết để lựa
chọn.
cách cẩn trọng những hướng dẫn trong
cuốn cẩm nang này và phải được sự chấp
thuận của Vietcombank..
39
4.4 GIẤY LIÊN TỤC

Process Black
Kích cỡ: A4 – 297mm x 210
Font: Hệ thống font Arial

dụng những hướng dẫn thiết kế cung cấp
Để đảm bảo sự đồng nhất cần thiết cho việc
xây dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu
rõ ràng, quen thuộc, logo của Vietcombank chỉ
được xuất hiện và áp dụng như đã được mô
phỏng trong cuốn cẩm nang này.
Vietcombank..
40
4.4 THIỆP ĐỀ TẶNG/ CẢM ƠN
Mặt trước Tham khảo các file thiết kế gốc cho các thông
Màu sắc: Pantone 3435/ Pantone 376
Kích cỡ: 1/3 A4 – 99mm x 210mm

tuy nhiên trang tiếp theo có minh họa phương
án mặt sau có in họa tiết để lựa chọn.
Mặt sau Vietcombank..
41
4.6 PHONG BÌ THƯ

thông số chi tiết về màu sắc, font chữ và kích
thước.
Process Black
Kích cỡ: DL – 120mm x 219mm
Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được phép

sử dụng những hướng dẫn thiết kế cung cấp
xây dựng một hệ thống nhận diện thương
hiệu rõ ràng, quen thuộc, logo của
Vietcombank chỉ được xuất hiện và áp dụng
như đã được mô phỏng trong cuốn cẩm
nang này.
dẫn, vì vậy luôn phải đối chiếu với bảng màu
của Vietcombank..
42
4.7 PHONG BÌ THƯ CÓ CỬA SỔ/ Ô KÍNH

thước.
Process Black
Kích cỡ: DL – 120mm x 219mm

nang này.
của Vietcombank..
43
4.8 PHONG BÌ THƯ CỠ C5

Process Black
Kích cỡ: C5 – 229mm x 162mm

tuy nhiên trang tiếp theo có minh họa phương
án mặt sau có in họa tiết để lựa chọn.
Vietcombank..
44
4.9 PHONG BÌ THƯ CỠ C4

thước.
Process Black
45
4.10 MẪU BIỂN TÊN CBNV

thước.
Chất lượng: Đồng ăn mòn, Đổ màu
Phủ thủy tinh hưu

Kích cỡ: 2.2 x 7 cm
46
4.11 MẪU BÌA TRÌNH KZ

kích thước.
Process Black
Kích cỡ: A4 – 297mm X 210mm

Trang 1 & 4 Vietcombank chỉ được xuất hiện và áp dụng
nang này.
của Vietcombank..
Trang 2 & 3
47
4.12 MẪU POWER POINT

Trang tiêu đề

kích thước.
Màu sắc: RGB
Kích cỡ: 19.5mm x 254mm (thể hiện trên
màn hình)
Font: Hệ thống font Kuro, Arial

Trang giới thiệu Trang phân cách nội dung nang này.
của Vietcombank..
48
4.14 MẪU POWER POINT

Trang nội dung
kích thước.
Màu sắc: RGB
Kích cỡ: 19.5mm x 254mm (thể hiện trên
màn hình)
Font: Hệ thống font Kuro, Arial

nang này.
của Vietcombank..
49
V. FORM MẪU GIAO DỊCH
50
5.1 FORM MẪU GIAO DỊCH KHỔ A5
Mặt trước
Mặt sau
KT: 210 x 155mm

51

kích thước.
Process Black
Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được

phép sử dụng những hướng dẫn thiết kế
cung cấp trong cuốn cẩm nang này.
Để đảm bảo sự đồng nhất cần thiết cho
việc xây dựng một hệ thống nhận diện
thương hiệu rõ ràng, quen thuộc, logo của
Vietcombank chỉ được xuất hiện và áp
dụng như đã được mô phỏng trong cuốn
cẩm nang này.
dẫn, vì vậy luôn phải đối chiếu với bảng
màu Pantone chuẩn để đảm bảo độ
chính xác khi thiết kế và in ấn.
52
Mặt trước Mặt sau

53
Mặt trước Mặt sau

54
5.3 FORM MẪU GIAO DỊCH KHỔ A3 (gấp đôi)
Mặt 1 & 4 Mặt 2 & 3
55
5.3 FORM MẪU GIAO DỊCH KHỔ A3 (gấp đôi)
Mặt 1 & 4 Mặt 2 & 3
56
5.4 CÁC FORM MẪU ĐẶC THÙ – Sổ tiết kiệm có kỳ hạn
Mặt bên ngoài
Mặt bên trong
57
5.4 CÁC FORM MẪU ĐẶC THÙ – Sổ tiết kiệm không kỳ hạn
Mặt bên ngoài
Trang nội dung
Trang nội dung
58
5.4 CÁC FORM MẪU ĐẶC THÙ – Séc
Bìa 1 Bìa 3
Bìa 2 Bìa 4
59
5.4 CÁC FORM MẪU ĐẶC THÙ – Séc
Séc – Mặt trước
Séc – Mặt sau
60
5.4 CÁC FORM MẪU ĐẶC THÙ – Biên lai ATM
Mặt trước Mặt sau Tham khảo các file thiết kế gốc cho các
kích thước.
Process Black
Font: Hệ thống font Kuro và Arial
Thông điệp quảng cáo được in sẵn trên mặt

sau của cuộn biện lai.
Có thể bán diện tích quảng cáo này cho
bên thứ 3.
61
5.4 CÁC FORM MẪU ĐẶC THÙ – Thẻ thông tin khách hàng
Mặt 1
Mặt 2
KT: 55 X 90mm
Hình thức: Gấp 5
62
VI. THẺ GHI NỢ (DEBIT) VÀ THẺ TÍN DỤNG (CREDIT)
63
VI. THẺ GHI NỢ VÀ THẺ TÍN DỤNG
6.1 THẺ GHI NỢ: KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
Mặt trước
Tham khảo hướng dẫn về tiêu chuẩn cho

kích cỡ và bố cục của các yếu tố chính.

sử dụng những hướng dẫn thiết kế cung
cấp trong cuốn cẩm nang này.
nang này.
Mặt sau không giống như màu chuẩn đã được chỉ
64
6.2 THẺ GHI NỢ: KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Mặt trước

nang này.
Mặt sau dẫn, vì vậy luôn phải đối chiếu với bảng
65
6.3 THẺ GHI NỢ: KHÁCH HÀNG CAO CẤP
Mặt trước

nang này.
66
6.4 THẺ TÍN DỤNG: KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
Mặt trước


nang này.
Mặt sau Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang
67
6.5 THẺ TÍN DỤNG: KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Mặt trước


nang này.
68
6.6 THẺ TÍN DỤNG: KHÁCH HÀNG CAO CẤP
Mặt trước


nang này.
69
6.7 THẺ ELECTRON
Mặt trước

nang này.
70
VII. QUẢNG BÁ TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU
71
7.1 MẪU BILLBOARD QUẢNG CÁO NGOÀI TRỜI

Màu sắc: CMYK – 4 màu
Kích thước biển QC:
Artwork @ 25% - 762mm x 1524mm
Kích thước hoàn thiện: 6096mm x 3048mm
Phông chữ: Kuro
Phần nội dung trên mẫu quảng cáo luôn căn lề
phải và phải tuân thủ đúng kích thước và tỷ lệ
đã được chỉ dẫn

Vietcombank..
72
7.2 MẪU QUẢNG CÁO TRÊN BÁO TRANG ĐÔI, NGANG (A3)

Kích thước biển QC: A3 – 297mm x 420mm
Phông chữ: Kuro


Vietcombank..
73
7.3 MẪU QUẢNG CÁO TRÊN BÁO TRANG ĐƠN (A4)

Kích thước biển QC: A4 – 297mm x 210mm
Phông chữ: Kuro
Phần nội dung trên mẫu quảng cáo luôn căn

lề phải và phải tuân thủ đúng kích thước và tỷ
lệ đã được chỉ dẫn

Vietcombank..
74
7.4 MẪU QUẢNG CÁO TỜ RƠI

Mặt sau Mặt trước
Kích thước biển QC: DL - 99 x 210mm
Phông chữ: Kuro


Vietcombank..
75
7.4 MẪU QUẢNG CÁO TỜ RƠI

Trang nội dung Tham khảo các file thiết kế gốc cho các thông
Kích thước biển QC: DL - 99 x 210mm
Phông chữ: Kuro


Vietcombank..
76
7.5 MẪU QUẢNG CÁO POSTER


Kích thước biển QC:
A4 - 297mm x 210mm
A3 – 420mm x 297mm
Phông chữ: Kuro


Vietcombank..
77
7.6 MẪU QUẢNG CÁO X-STANDEE

Kích thước biển QC: 600mm x 1600mm
Phông chữ: Kuro


Vietcombank..
78
7.7 MẪU QUẢNG CÁO BANNER (NGANG, ĐỨNG)

Kích thước: 1000mm x 6000mm
Phông chữ: Kuro


Vietcombank..
79
7.8 MẪU QUẢNG CÁO BANNER WEB

Màu sắc: RGB
Kích thước: 684 x 151px
Phông chữ: Kuro


Vietcombank..
80
7.9 MẪU QUẢNG CÁO: MÀN HÌNH ATM; POP UP

Phông chữ: Kuro


ATM - KT: 640 x 480px trong cuốn cẩm nang này.
Pop up
KT: 600 x 500px
Vietcombank..
ATM - KT: 600 x 800px 81

7.10 MẪU QUẢNG CÁO BACKDROP

Phông chữ: Kuro


Vietcombank..
82
7.11 TÀI LIỆU IN ẤN – BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN
Trang bìa Tham khảo các file thiết kế gốc cho các thông
Kích thước: A4 – 297mm x 210mm
Phông chữ: Kuro, Arial

Vietcombank..
83

Trang giới thiệu (bên trái)
Phông chữ: Kuro

Vietcombank..
84
Trang nội dung bên phải

Phông chữ: Kuro

Vietcombank..
85
Chỉ dẫn về bố cục và kích thước trang

Phông chữ: Kuro

Vietcombank..
86
Trang nội dung

Phông chữ: Kuro

Vietcombank..
Bên trái Bên phải
87
VIII. WEBSITE VÀ MẪU SỬ DỤNG QUẢNG CÁO KỸ THUẬT SỐ
88
VIII. WEBSITE & MẪU QC KỸ THUẬT SỐ
8.1 GIAO DIỆN TRANG CHỦ

kích thước.
Kích thước :
Chiểu rộng 900px

nang này.
89
8.2 KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

kích thước.
Kích thước :

nang này.
90
8.3 KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

kích thước.
Kích thước :

nang này.
91
8.4 TRANG I-BANKING

kích thước.
Kích thước :

nang này.
92
8.5 CHỮ KZ ĐIỆN TỬ TRÊN EMAIL
Phông chữ:
Times New Roman
Size: 12-11-10
Colour: Black, RGB

nang này.
93
8.6 ICON ỨNG DỤNG TRÊN SMART PHONE

kích thước.
Màu sắc: RGB

nang này.
94
8.7 ẢNH NỀN MÁY TÍNH

Màn hình tiêu chuẩn 4:3 Màn hình rộng 16:19
Màu sắc: RGB
Kích thước màn hình tiêu chuẩn:
1600px X 1200px
Kích thướ màn hình rộng:
1920px X 1080px

Vietcombank..
95
8.8 ẢNH NỀN MÀN HÌNH CHỜ - SREEN SAVER

Màu sắc: RGB
Kích thước màn hình tiêu chuẩn:
1600px X 1200px
Kích thướ màn hình rộng:
1920px X 1080px

Vietcombank..
96
IX. CÁC PHƯƠNG THỨC BIỂU ĐẠT THƯƠNG HIỆU/
VẬT PHẨM QUẢNG CÁO
97
IX. PHƯƠNG THỨC BIỂU ĐẠT TH/ VẬT PHẨM QC
NOTE STICK & STICKER

Vietcombank..
98
BÚT VIẾT
Có thể in nhiệt đủ màu hoặc
khắc laser chìm
Vietcombank..
Bút bi Bến Nghé hoặc Thiên Long, chọn màu

xanh lá & in logo lên trực tiếp hoặc dán bằng
sticker
99
SỔ TAY

HỘP DANH THIẾP trong cuốn cẩm nang này.
Vietcombank..
100
CỜ NGOÀI TRỜI CỜ ĐỂ BÀN
Màu sắc: CMYK – 4 mầu

Phông chữ:
Kuro

Vietcombank..
101
TÚI/ BA LÔ DU LỊCH

Phương án 2: logo VCB khắc dụng như đã được mô phỏng trong cuốn
cẩm nang này.
trên kim loại
Phương án 1: Túi vali vải, logo VCB thêu màu Pantone chuẩn để đảm bảo độ
thủ một cách cẩn trọng những hướng dẫn
chấp thuận của Vietcombank..
102
MÓC CHÌA KHÓA HUY HIỆU

Kích thước: 22mm Vietcombank chỉ được xuất hiện và áp dụng
Chất liệu: Vàng 18K nang này.
103
TÚI QUÀ TẶNG - GIẤY

Vietcombank..
104
TÚI QUÀ TẶNG - NYLON
Túi to Túi nhỏ

cẩm nang này.
KT: 240 x 350mm dẫn, vì vậy luôn phải đối chiếu với bảng
KT: 350 x 500mm
105
GIẤY GÓI QUÀ

cẩm nang này.
KT: 350 x 500mm dưới bất kỳ hình thức nào đều phải tuân
106
BÌNH GIỮ NHIỆT ĐỒNG HỒ TREO TƯỜNG

nang này.
Phương án 1: Bình Phương án 2: Bình nước màu Pantone chuẩn để đảm bảo độ chính
nước kim loại kim loại xác khi thiết kế và in ấn.
In logo màu chuyển Logo khắc laser
nhiệt Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới
107
MŨ LƯỠI TRAI

MŨ BẢO HIỂM cấp trong cuốn cẩm nang này.
nang này.
108
Ô 2 LỚP

cẩm nang này.
109
Ô GẤP 3

cẩm nang này.
110
ĐỒNG PHỤC – ÁO PHÔNG
Chất liệu vải: Cotton
Màu sắc: Xanh lá cây
Logo: Thêu chỉ màu trắng

Vietcombank..
111
ĐỒNG PHỤC – NAM

phép sử dụng những hướng dẫn thiết
kế cung cấp trong cuốn cẩm nang này.
Để đảm bảo sự đồng nhất cần thiết
cho việc xây dựng một hệ thống nhận
diện thương hiệu rõ ràng, quen thuộc,
logo của Vietcombank chỉ được xuất
hiện và áp dụng như đã được mô
Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm
nang không giống như màu chuẩn đã
được chỉ dẫn, vì vậy luôn phải đối chiếu
với bảng màu Pantone chuẩn để đảm
bảo độ chính xác khi thiết kế và in ấn.
dưới bất kỳ hình thức nào đều phải
tuân thủ một cách cẩn trọng những
hướng dẫn trong cuốn cẩm nang này
và phải được sự chấp thuận của
Vietcombank..
112
ĐỒNG PHỤC – NỮ

Khăn dài Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm
Vietcombank..
Khăn vuông
113
ĐỒNG PHỤC: SƠ MI BẦU – LAO CÔNG – LÁI XE – BẢO VỆ

Vietcombank..
114
BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU ỨNG DỤNG TRÊN CÁC CHẤT LIỆU
115
Trên chất liệu kim loại (Màu bạc) Kim loại (Màu xanh lá cây)
Kim loại (Màu tối) Kim loại (Màu xanh lá cây nhạt)
116
Trên chất liệu gỗ Trên chất liệu đá
Trên chất liệu bạt Trên chất liệu bạt
117
PHƯƠNG TIỆN GIAO THÔNG
Xe tải nhỏ
Phông chữ:
Kuro

Xe con nang không giống như màu chuẩn đã
Vietcombank..
118
Xe tải trung

Xe tải lớn Để đảm bảo sự đồng nhất cần thiết cho
nang này.
119
Xe bus

Xe Taxi logo của Vietcombank chỉ được xuất
Chung niềm tin
vững tương lai dưới bất kỳ hình thức nào đều phải
Vietcombank..
120
121
I. CÁC YẾU TỐ MẶT TIỀN
122
NGUYÊN LZ ÁP DỤNG
Mặt tiền được thiết kế để mở rộng tầm nhìn của khách

hàng vào trong tiền sảnh bằng cách sử dụng hệ thống
cửa kính có chiều cao tối đa.
Nhận diện thương hiệu mặt tiền được chia thành 7 yếu
tố:
1. Biển hiệu
2. Cổng chào
3. Logo
4. Hoa văn dán kính
5. Bảng giờ làm việc
6. Biển trên cao
7. Chữ Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt
Nam
Được thiết kế thành các yếu tố mang tính đồng bộ
(KOP), các yếu tố nhận diện thương hiệu mặt tiền được
sử dụng một cách linh hoạt để phù hợp với sự đa dạng
về kích thước và hình khối của các tòa nhà của Chi
nhánh.
123
1.1 CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN – BIỂN HIỆU
Biển hiệu có thể tăng giảm kích thước tùy

theo kiến trúc và kích thước công trình
Biển hiệu bao gồm chữ Vietcombank màu

trắng trên nền xanh ( màu Dark Green theo
bộ KOP)
Đèn Led đặt trong hộp biển, sau chữ

Vietcombank

nang này.
124
1.1 CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN – BIỂN HIỆU
Biển hiệu thường đặt ngay dưới cổng chào

(archway).
Trong một số trường hợp đặc biệt, biển hiệu có

thể được đặt 2 bên hoặc ngay phía trên cổng
chào.
Biển hiệu đặt 2 bên cổng chào
Biển hiệu đặt dưới cổng chào

125
1.2 CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN – CỔNG CHÀO
Cổng chào bằng nhôm hình chữ U bao

quanh cửa kính
Sơn màu xanh Đậm và viền trong sơn xanh
Nhạt theo nhận diện thương hiệu
Chi tiết theo bản vẽ
VCB_KOP_SD_147_003_1

nang này.
126
1.3 CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN – HỘP LOGO
Hộp Logo gắn chính giữa phía trên khung

cổng chào
Mặt sau Logo gắn vào khung cổng chào,
mặt trước in hình logo Vietcombank màu
xanh theo nhận diện trên nền màu trắng.
Bên trong gắn đèn Led
Chi tiết theo bản vẽ
VCB_KOP_SD_147_003_02

nang này.
127
1.4 CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN - HOA VĂN DÁN CỬA KÍNH
Hoa văn dán của kính

Dán phía trên trong cánh cửa

nang này.
128
1.5 CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN – BẢNG GIỜ LÀM VIỆC TẠI CN
Bảng giờ làm việc bao gồm:
•Thông tin chi nhánh
•Thông tin lãnh đạo
•Thông tin giờ làm việc của chi nhánh
Gắn trên cửa kính mặt tiền

nang này.
129
1.6 CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN – BIỂN QC TRÊN CAO
Phương án 1: Biển hiệu ở chính giữa nóc toàn nhà

Tên & logo ở giữa biển hiệu, có đèn LED
Logo và chữ Vietcombank màu xanh chiếu sáng bên trong
Dark green ở trên nền trằng Biển hiệu làm cõ lớn nhất có thể để dễ nhìn
thầy khi ở trên cao
Đèn LED bên trong chiếu sáng cả
hộp biển hiệu Chi tiết theo bẻn vẽ:
VCB_KOP_SD_147_001_1 đến
VOP_SD_147_001_4

Phương án 2: Để đảm bảo sự đồng nhất cần thiết cho việc

nang này.
Logo và chữ Vietcombank trắng trên nền xanh Dark Green cách cẩn trọng những hướng dẫn trong cuốn
Đèn LED bên trong chỉ chiếu sáng chữ và logo
của Vietcombank..
130
1.7 CÁC YẾU TỐ NHẬN DIỆN – CHỮ “NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM”
Chữ “Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt

Nam” quy định:
-Gắn nổi trên mặt tiền tòa nhà
- Phía trên cổng chào
Font chữ:
Kuro

nang này.
của Vietcombank..
131
II. CÁC YẾU TỐ NỘI THẤT KHU VỰC GIAO DỊCH
132
2.1 QUẦY LỄ TÂN
Kích thước: điều chỉnh tùy theo hiện trạng

công trình và nhu cầu sử dụng từng chi
nhánh.
Chi tiết bản vẽ:
VCB_KOP_SD_147_006_01

nang này.
của Vietcombank..
133
2.2 WELCOME BOARD

công trình và nhu cầu sử dụng từng chi nhánh.
VCB_KOP_SD_147_006_02
Hình ảnh: sử dụng hình ảnh theo địa phương
của từng chi nhánh

nang này.
của Vietcombank..
134
2.3 GHẾ KHÁCH ĐỢI

VCB_KOP_SD_147_009
Lưu ý:
Chỉ làm loại ghế 2 chỗ và ghế 1 chỗ

nang này.
của Vietcombank..
135
2.4 VÁCH NGĂN
Vách di động Chi tiết bản vẽ:
Vách ngăn di động

VCB_KOP_SD_147_010
Vách ngăn cố định

nang này.
Vách cố định của Vietcombank..
136
2.5 QUẦY GIAO DỊCH

VCB_KOP_SD_147_014.5_03

nang này.
của Vietcombank..
137
2.6 QUẦY GIAO DỊCH GÓC

VCB_KOP_SD_147_015_02

nang này.
của Vietcombank..
138
2.7 BÀN SIDE

Bàn Side
Có thể phân chia lại phần ngăn bàn cho phù hợp
nhu cầu sử dụng, thao tác của cán bộ giao dịch.
Chi tiết bản vẽ: VCB_KOP_SD_147_016
Bàn tư vấn
Sử dụng làm bàn tư vấn khách hàng, bàn kiểm
soát và bàn lãnh đạo
VCB_KOP_SD_147_017_01
VCB_KOP_SD_147_017_02

2.8 BÀN TƯ VẤN cuốn cẩm nang này.
dựng một hệ thống nhận diện thương hiệu rõ ràng,
quen thuộc, logo của Vietcombank chỉ được xuất
hiện và áp dụng như đã được mô phỏng trong
giống như màu chuẩn đã được chỉ dẫn, vì vậy luôn
phải đối chiếu với bảng màu Pantone chuẩn để
đảm bảo độ chính xác khi thiết kế và in ấn.
Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất kỳ
hình thức nào đều phải tuân thủ một cách cẩn
trọng những hướng dẫn trong cuốn cẩm nang này
và phải được sự chấp thuận của Vietcombank..
139
2.9 BIỂN QUẢNG CÁO ĐIỆN TỬ

VCB_KOP_SD_147_007_04

nang này.
của Vietcombank..
140
2.10 BIỂN QUẢNG CÁO DI ĐỘNG
Biển thẳng
Biển quảng cáo thẳng
VCB_KOP_SD_147_011_02
Biển quảng cáo góc
VCB_KOP_SD_147_012

nang này.
Biển góc cẩm nang này và phải được sự chấp thuận
của Vietcombank..
141
2.11 BIỂN QUẢNG CÁO TREO TƯỜNG

VCB_KOP_SD_147_019_01
VCB_KOP_SD_147_019_02

nang này.
của Vietcombank..
142
III. ATM
143
III. ATM
3.1 BỐT ATM KHÔNG CÓ CỬA
Chi tiêt máy ATM

VCB_KOP_SD_147_004_01
VCB_KOP_SD_147_004_02
VCB_KOP_SD_147_021_01
VCB_KOP_SD_147_021_02

nang này.
của Vietcombank..
144
III. ATM
3.2 BỐT ATM CÓ CỬA KÍNH
Chi tiết bản vẽ

ATM có cửa kính
VCB_KOP_SD_147_022_01
VCB_KOP_SD_147_022_02
ATM rời:
3.3 MÁY ATM RỜI
VCB_KOP_SD_147_008

nang này.
của Vietcombank..
145
IV. CÁC YẾU TỐ NỘI THẤT KHU VỰC BACKENDS
146
4.1 BÀN LÃNH ĐẠO
4.2 BÀN NHÂN VIÊN
147
4.2 TỦ TÀI LIỆU
148
V. PHÂN CHIA KHU VỰC THEO PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
149
5.1 KHU VỰC KHÁCH HÀNG CAO CẤP (KHÁCH VIP)
Màu sắc sử dụng

Không gian minh họa

nang này.
của Vietcombank..
150
5.2 KHU VỰC KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP


nang này.
của Vietcombank..
151
5.2 KHU VỰC KHÁCH HÀNG ĐẠI CHÚNG


nang này.
của Vietcombank..
152

Cam Nang Thuong Hieu - Draft - VCB

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Cam Nang Thuong Hieu - Draft - VCB

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

MỤC TIÊU CỦA CUỐN CẨM NANG

1.1 THƯƠNG HIỆU LÀ GÌ?

1.2 DNA CỦA THƯƠNG HIỆU

DNA mới của thương hiệu Vietcombank:

Đồng hành vì tương lai

1.3 NGUỒN CẢM HỨNG CỦA THƯƠNG HIỆU

Cùng nhau hướng tới tương lai

1.4 BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU

- Sáng tạo (Innovative)

- Phát triển không ngừng (Continuous)

- Chu đáo - Tận tâm (Caring)

- Kết nối rộng khắp (Connected)

- Khác biệt (Individual)

- An toàn, bảo mật (Secure)

Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được phép sử dụng những

1.6 CÁC PHƯƠNG ÁN IN BIỂU TƯỢNG THƯƠNG HIỆU

Màu Bố cục biểu tượng thương hiệu chủ đạo của

Biểu tượng thương hiệu “Vietcombank” và logo

Biểu tượng thương hiệu Vietcombank chỉ được sử

Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được phép sử

Để đảm bảo sự đồng nhất cần thiết cho việc xây

Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất

Chú ý chỉ sử dụng logo đơn sắc trên nền

Trong một số trưởng hợp hạn chế về điều

Bút bi và áo phông là hai ví dụ minh họa cho

Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới

Đây là bố cục biểu tượng thương hiệu chủ đạo

Biểu tượng thương hiệu và logo luôn được đặt cố

Biểu tượng và logo Vietcombank chỉ được phép

Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được phép sử

Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang không

2.2 KHOẢNG CÁCH TỐI THIỂU TRONG TRƯỜNG HỢP CÓ SLOGAN

Bố cục chủ đạo của cụm Logo

Để đảm bảo tính toàn vẹn và rõ ràng, logo

Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang không

Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất

Bố cục chủ đạo của cụm Logo

Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được phép sử

Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang

Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất

Khi sử dụng, mô phỏng logo, chỉ được phép sử

Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang

Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất

Không được phép thay thế

Biểu tượng thương hiệu Vietcombank chỉ được

Để đảm bảo sự đồng nhất cần thiết cho việc xây

Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang không

Chú ý đặt logo trên những vị trí

Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất

3.1 CẤU TRÚC THƯƠNG HIỆU

3.2 BẢNG MẦU THƯƠNG HIỆU DÀNH CHO NGÂN HÀNG

3.3 BẢNG MẦU THƯƠNG HIỆU DÀNH CHO NGÂN HÀNG

Cách đổ màu Cách đổ màu Cách đổ màu

3.4 TÔNG MÀU: KHỐI KHÁCH HÀNG PHỔ THÔNG

Các màu chủ đạo

Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang

Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới bất

3.5 KHỐI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

Các màu chủ đạo

Trong một số trường hợp hạn chế và điều kiện

Màu sắc được in ấn trong cuốn cẩm nang

Việc sử dụng thương hiệu Vietcombank dưới

3.6 KHỐI KHÁCH HÀNG CAO CẤP