Competitive Profile Matrix

Air Asia South Asia Malaysia

Critical Success Factors Weights Rating Score Weights Rating Score Weights
Advertising 0.12 3 0.36 0.12 4 0.48 0.12
Product quality 0.2 4 0.8 0.2 2 0.4 0.2
Price 0.13 2 0.26 0.13 3 0.39 0.13
Branding 0.1 3 0.3 0.1 4 0.4 0.1
Image 0.14 4 0.56 0.14 2 0.28 0.14
Market share 0.12 3 0.36 0.12 2 0.24 0.12
Global market 0.06 2 0.12 0.06 1 0.06 0.06
Customer loyalty 0.13 3 0.39 0.13 3 0.39 0.13
Total = 1 3.15 1 2.64 1
x
Malaysia Fire Fly
Rating Score Weights Rating Score
3 0.36 0.12 2 0.24
3 0.6 0.2 3 0.6
2 0.26 0.13 2 0.26
2 0.2 0.1 4 0.4
3 0.42 0.14 1 0.14
4 0.48 0.12 2 0.24
2 0.12 0.06 3 0.18
4 0.52 0.13 4 0.52
2.96 1 2.58