UNIVERSITETI FAMA

Informatikë e Biznesit

Profesori: Dr.Ramë Likaj

MENAXHIMI I
FIRMES
DIGJITALE
SFIDAT E MENAXHMENTIT

1. Dizajnimi i sistemeve konkuruese dhe efektive

2. Kuptimi i kërkesave të sistemit në ambientin e biznesit

global

3. Krijimi i arkitekturës informative për mbështetje të qëllimit

të organizatës

4. Përcaktimi biznesor i vlerës së sistemeve informative

5. Dizajnimi i sistemeve të cilat njerëzit mund ti kontrollojnë,

kuptojnë dhe shfrytëzojnë me përgjegjësi sociale dhe etike.
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

• Mjedisi konkurues i biznesit dhe shfaqja e kompanisë digjitale

Katër ndryshimet e fuqishme botërore që kanë ndryshuar

atmosferen e biznesit:

1. Shfaqja e Ekonomisë Globale

2. Transformimi i Ekonomive Industriale
3. Transformimi i Ndërrmarjeve të Biznesit
4. Shfaqja e firmës digjitale
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Çka është një Sistem Informativ?

• Një bashkësi e komponenteve të ndërlidhura që

mbledhin (apo rimarrin), përpunojnë, ruajnë, dhe
shpërdajne informata për të mbështetur
vendimmarrjen dhe kontrollin në një organizate.
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Çka është një Sistem Informativ?

• Të dhënat: rrjedhat e fakteve të papërpunuara që

përfaqesojnë ngjarje të tilla si transakcione biznesi

• Informata: Grimbullim faktesh që janë kuptimplote dhe të

perdorshme për njerzit në proceset siç është
vendimmarrja.
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Aktivitetet në një Sistem Informatik

INPUTET PROCESI OUTPUTET

FEEDBACK
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Funksionet e një Sistemi Informatik

PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Sistemi Informativ i mbështetur në kompjuter (CBIS)

• Mbështetja në hardver dhe softver kompjuterik

• Përpunimi dhe shpërndarja e informacionit

PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Sistemet Formale

• Definicionet fikse të dhënave, procedurat

• Mledhja, ruajtja, përpunimi, shpërndarja,

shfrytëzimi i të dhënave
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Sistemet Informative

Organizatat Teknologjia

Sistemet
Informative

Menaxhimi
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Perspektiva biznesore në Sistemin Informativ

• Njohja e sistemeve informative: Kuptimi në baza

të gjera të sistemit informativ, që përfshijnë
njohurinë e sjelljes rreth organizatave dhe
individëve që përdorin sisteme informative si
dhe njohuri teknike për kompjuterë
• Njohja e kompjuterëve: Njohuri për teknologjinë
informative, duke u përqëndruar në kuptimin se
si punojnë teknologjitë e bazuara në kompujterë
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Funksionet kryesore të biznesit

• Shitja dhe marketingu

• Prodhimi
• Financat
• Llogaritjet
• Resurset Njerzore
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Organizatat
Elementet kyçe:
• Njerezit: Menaxherët, punëtorët me dituri, puntorët e të
dhënave, punëtorët e prodhimit apo shërbimeve
• Struktura: organogrami i organizatës, grupet e
specialistëve, prodhimet, gjeografia
• Procedurat operuese: procedurat standarde te veprimit
(PSV, rregullat për veprim)
• Politika: Fuqia e të bindurit (kjo do t’ju duhet sepse
shpesh ka rezistencë politike për nderrimet organizative.)
• Kultura: Zakonet e sjelljes.
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Organizatat

Nivelet:
• Menaxheret e lartë: Marrin vendime strategjike
afatgjata për prodhimet dhe shërbimet

• Menaxherët e mesëm: I zbatojnë planet dhe

programet e menaxhmentit të lartë

• Menaxherët operativ: Monitorojnë aktivitetet

ditore të firmës
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Teknologjia Kompjuterike

Mjetet me të cilat shërbehen menaxheret për tu bërë

ballë ndryshimeve

Hardware: Pajisje fizike

• Software: udhëzime para programuara dhe të

detajizuara

• Ruajtja: Media fizike për ruajtjen e të dhënave dhe

të softverit
PSE SISTEMET INFORMATIVE?

Teknologjia Kompjuterike

• Teknologjia e komunikimit: transferimi i të

dhënave nga një lokacion fizik në tjetrin

• Rrjetet: Kompjuterët e lidhur për ti ndarë të

dhënat apo resurset tjera
 Qasjet bashkëkohore të sistemeve informative
QASJET TEKNIKE

SHKENCA
KËRKIME
KOMPJUTERIKE
OPERACIONALE
SHKENCA E
MENAXHIMIT
MIS
SOCIOLOGJI

PSIKOLOGJIA SHKENCA
POLITIKE

QASJET E SJELLJES
Figura 1-5
Qasjet bashkëkohore të sistemeve informative

Sistemet Socio-Teknike

Optimizimi i punës së sistemit

• Teknologjia dhe organizimi

• Organizatat e përshtatura njëra me tjetrën

derisa përshtatja të jetë e kënaqshme
 DREJT FIRMËS DIGJITALE

LIDHJA NDËRMJET ORGANIZATËS DHE SISTEMIT INFORMATIV

FigurA 1-7
DREJT FIRMËS DIGJITALE

Çka mund të bëni në internet

• Komunikimi dhe bashkëpunimi

• Qasja në informata
• Pjesëmarrja në diskutime
• Furnizimi me informata
• Gjetja e aprovimit
• Këmbim i transakcioneve të biznesit
DREJT FIRMËS DIGJITALE

Firma Digjitale

• Tregtia elektronike

• Biznesi elektronik

• Tregu elektronik: lidhjet e sistemeve

informative, këmbimi i informatave të blerësve
dhe shitësve, prodhimet, shërbimet,
DREJT FIRMËS DIGJITALE

Biznesi Elektronik

• Blerësit dhe shitësit përmes faqeve të internetit

• Çmime më të ulëta të transakcioneve

• Mallërat dhe shërbimet e reklamuara, të blera,

dhe të këmbyera nëpër tërë botën

• Rritja e transakcioneve ndërmjet bizneseve

DREJT FIRMËS DIGJITALE

Biznesi Elektronik

• Interneti: Biznesi ndërton rrjet privat dhe të sigurtë

• E-maili: Dokumente të rrjetit, programe grupore : E

rrisin efektin e komunikimit dhe të kontrollit

• Extraneti: zgjerimi e rrjetit të brendshëm tek

përdoruesit e jashtëm të autorizuar.
 DREJT FIRMËS DIGJITALE
Flattening Organizations Information Systems

Figura 1-9
DREJT FIRMËS DIGJITALE

Figura 1-11
 DREJT FIRMËS DIGJITALE
Arkitektura informative dhe infrastruktura e TI

Figura 1-12