INTRODUCCION A LA ‘ADMINISTRACION eon acranetrati: restiodonesydessfios 40 Préctica edministrativa 62 'DE INTEGRACION Capitulo 3: asda on lentorne obal 72 Capitulo ‘dmnisracon de i ersdas 92 Capitulo 5; Aenetracin de la rosponabicas fel y ston 128 Préctlea administrative 156 ‘CAMBIO Y TOMA DE DECISIONES: Capitulo 6: {oe ernie com toads ‘do dotsones 10 Capitulo 7: Mango dl cartio, yletreoracn 185 Préctica ‘edministratva 214 PLANEACION Y CONTROL, Capitulo 6: Fundam de a planacin 218 Capitulo 0: ‘dmsracGn eset 298 Capitulo 10: Carls admit 254 Médulo: "Teena do planascény canted 208 Médula: ‘Aaitacin do operaciones 200 Préctica administrative 224 ORGANIZAGION Capitulo t1: Diste eranzaion basco 350 ‘Capitulo 12: Dino erganizaiona alameda 250 Capitulo 13: Aemnisraecn doles recursos hmanes 872 LIDERAZGO. Capitulo 15: Comprncn dl comporarients indivi 446 Capitulo 16: Tos gamnie y comericacion 478 Capitulo 17: ata os omploaos 604 Capitulo 18: {es gerentas com,BUULILCLUUO Pretacio x Parte 1 Introducci6n a la administracién Capitulo 1 La administracién y las organizaciones 2 ePor qué son importantes los gerentes? 4 {2Quiénes son los gorontes y dénde trabajan? 5 Quinos son bs guns? § {indo aban lo gor? {Qué hacen los gorentes? 7 Fercionee scien 0 Roles groncis de Mintzer yn modo centamparins del ainisvaciin 10 abides gencales 11 {Cémo se esta transformando el trabajo geroncial? 13 Impoenee deos cores pars aber geen 14 Imortancia das ede soci pana bor gern 15 pote de lnovacn pala lbor gee 18 Inortania da sstrtabid pra a labor gurl. 16 Resumen del capitulo por objetivos de aprendizaje 19 Preguntas de revisién y andlisis 20 Preparacién para: El desempefio profesional 20 ‘Caso de aplicacién 1: Creacién de mejores jefes 23