Professional Documents
Culture Documents
Κώδικας καταναλωτικής δεοντολογίας (ΠΔ 10-2017) PDF
Κώδικας καταναλωτικής δεοντολογίας (ΠΔ 10-2017) PDF
Signature Not
Verified
Digitally signed by
VARVARA ZACHARAKI
Date: 2017.03.01 14:04:02
EET
Reason: Signed PDF
(embedded)
299
Location: Athens, Ethniko
Typografio
ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α
ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ
ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ∆ΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ
1 Μαρτίου 2017 ΤΕΥΧΟΣ ΠΡΩΤΟ Αρ. Φύλλου 23
συμβατικής και της εν γένει οικονομικής ελευθερίας, της (δ) Τους όρους εξόφλησης του τιμήματος και, εν γένει,
προστασίας των ανηλίκων και των πάσης φύσης ευάλω- εκπλήρωσης της οφειλόμενης αντιπαροχής.
των ομάδων του πληθυσμού (ηλικιωμένων, ατόμων με (ε) Την ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης και τους
αναπηρία, κ.ά.). όρους ανανέωσης, παράτασης και καταγγελίας της.
2. Η επιχειρηματική συμπεριφορά των προμηθευτών (στ) Τυχόν ειδικούς συμβατικούς όρους.
εξασφαλίζει την ίση μεταχείριση ανδρών και γυναικών (ζ) Ενδεχόμενη ειδική προσφορά ή το ποσοστό έκ-
και λαμβάνει μέριμνα για την εξάλειψη κάθε διάκρισης πτωσης, σε συνδυασμό με την τιμή του προϊόντος ή της
και εμποδίου σε βάρος των ατόμων με αναπηρία στην υπηρεσίας, πριν και μετά τη χορήγησή της.
πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες. Οι προμηθευτές (η) Τυχόν επιβαρύνσεις, λόγω πρόωρης διακοπής της
επιδεικνύουν ευπρέπεια, εντιμότητα, επαγγελματική σύμβασης.
ευσυνειδησία, ενδιαφέρον για τα έννομα αγαθά του 8. Πριν δεσμευθούν οι καταναλωτές με σύμβαση συ-
καταναλωτή, που επηρεάζονται ή ενδέχεται να επηρε- ναπτόμενη εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού κατα-
αστούν από τη συναλλακτική σχέση, και συνεργάζονται στήματος ή με οποιαδήποτε αντίστοιχη προσφορά, οι
πρόθυμα για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης. προμηθευτές παρέχουν όλες τις πληροφορίες με ευκρινή
3. Οι προμηθευτές χρησιμοποιούν υλικά, τεχνικές και και κατανοητό τρόπο σχετικά με το προϊόν ή την υπηρε-
μεθόδους που, σύμφωνα με τη σύγχρονη γνώση και τις σία, καθώς και σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος
αρχές της επιστήμης και της τέχνης, οδηγούν στην πα- υπαναχώρησης, κατά τα προβλεπόμενα στην κείμενη
ραγωγή και διάθεση στην αγορά προϊόντων που είναι νομοθεσία.
ασφαλή, δεν είναι ελαττωματικά, είναι συμβατά προς 9. Οι προμηθευτές ενημερώνουν τους καταναλωτές
τα εκάστοτε ισχύοντα στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή για τους όρους εξυπηρέτησης μετά την πώληση, τις
Ένωση πρότυπα που έχουν θεσπιστεί για την υγεία και εμπορικές εγγυήσεις (περιεχόμενο, διάρκεια και έκταση
την ασφάλεια των καταναλωτών, καθώς και για την προ- εδαφικής ισχύος), επιπλέον της σαφούς αναφοράς στην
στασία του περιβάλλοντος.
ευθύνη του πωλητή για πραγματικά ελαττώματα και έλ-
4. Πριν δεσμευθούν οι καταναλωτές, οι προμηθευτές
λειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων, καθώς και για την
παρέχουν εγγράφως και στην ελληνική γλώσσα πλήρη,
πιθανή διάρκεια ζωής των προϊόντων. Ακόμη, εξασφα-
σαφή και κατανοητή ενημέρωση στους καταναλωτές,
λίζουν την ύπαρξη επάρκειας αποθεμάτων ανταλλακτι-
τόσο για τα πλήρη στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας
κών σε τιμή εύλογη σε σχέση με την τρέχουσα αξία των
(διεύθυνση, τηλέφωνο, φαξ, διεύθυνση ηλεκτρονικού
αγαθών, τηρούν τις υποχρεώσεις τους που απορρέουν
ταχυδρομείου) και της εμπορικής τους επωνυμίας όσο
και για τις ιδιότητες, τα χαρακτηριστικά και τις εγγυήσεις από κάθε είδους δήλωση εγγύησης, παρέχουν τεχνικές
των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. Ιδιαίτερη μέρι- υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής για χρονικό διά-
μνα επιδεικνύεται από την πλευρά των προμηθευτών για στημα ανάλογο της πιθανής διάρκειας ζωής τους και
την εξασφάλιση προσβασιμότητας των καταναλωτών με προχωρούν σε προσωρινή αντικατάσταση των υπό επι-
αναπηρία στις παραπάνω πληροφορίες. σκευή προϊόντων, κατά τα προβλεπόμενα στην κείμενη
5. Η προμήθεια προϊόντων και η παροχή υπηρεσιών νομοθεσία. Επιπλέον, ενημερώνουν τους καταναλωτές
στο καταναλωτικό κοινό συνοδεύεται από τα, κατά την σχετικά με την ενδεχόμενη ανάγκη συχνής συντήρησης
κείμενη νομοθεσία, απαιτούμενα έγγραφα, όπως παρα- των προϊόντων ή για την ύπαρξη ανταλλακτικών ιδιαί-
στατικά, αποδείξεις, εγγυήσεις, συμβατικά κείμενα, τεχνι- τερα μεγάλου κόστους σε σχέση με την τρέχουσα τιμή
κά εγχειρίδια, υλικό τεκμηρίωσης, καθώς και από την κατά των προϊόντων αυτών.
περίπτωση αναγκαία σήμανση (π.χ. ποιότητας, ασφάλειας, 10. Οι προμηθευτές οφείλουν να απέχουν από αθέ-
καταλληλότητας, ecolabel, ενεργειακής απόδοσης). μιτες εμπορικές πρακτικές (παραπλανητικές ή επιθετι-
6. Τα σχέδια των συμβάσεων χορηγούνται στους κα- κές) πριν, κατά τη διάρκεια και ύστερα από εμπορική
ταναλωτές κατόπιν αιτήματός τους, χωρίς οικονομική συναλλαγή που σχετίζεται με συγκεκριμένο προϊόν ή
επιβάρυνση και σε εύλογο χρόνο, πριν από την υπογρα- υπηρεσία, κατά τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας.
φή της σύμβασης.
Άρθρο 3
7. Στην πρόταση για σύναψη σύμβασης, με την επι-
Γενικές αρχές συμπεριφοράς των καταναλωτών
φύλαξη ειδικότερων ρυθμίσεων για συγκεκριμένα προ-
ϊόντα ή υπηρεσίες, οι προμηθευτές προσδιορίζουν με 1. Οι καταναλωτές οφείλουν να διαβάζουν προσεκτι-
σαφήνεια και διαφάνεια κατ' ελάχιστον: κά τους όρους των συμβάσεων που πρόκειται να συνά-
(α) Το αντικείμενο της σύμβασης. ψουν με σκοπό την προμήθεια προϊόντων και υπηρεσι-
(β) Το συνολικό τίμημα ή τον τρόπο υπολογισμού ών, καθώς και τους όρους σχετικά με τη διαχείριση και
του, σε περίπτωση που δεν μπορεί να καθοριστεί εκ προστασία των προσωπικών τους δεδομένων. Ομοίως,
των προτέρων, συμπεριλαμβανομένων φόρων, τελών, διαβάζουν προσεκτικά τις οδηγίες χρήσης, προφύλαξης
εξόδων, όπως εκάστοτε ισχύουν, καθώς και κάθε είδους και συντήρησης για τα προϊόντα που προμηθεύτηκαν
πρόσθετων, σε σχέση με το ελάχιστο περιεχόμενο της και ζητούν πρόσθετες διευκρινίσεις ή οδηγίες για ό,τι
σύμβασης, επιβαρύνσεων. δεν κατανοούν.
(γ) Τους όρους και τις προϋποθέσεις, βάσει των οποί- 2. Οι καταναλωτές οφείλουν να είναι συνεπείς και να
ων προβλέπεται τυχόν αναπροσαρμογή του τιμήματος επιδεικνύουν τη δέουσα επιμέλεια σε σχέση με οικονομι-
εξαιτίας ορισμένου, ειδικού και σπουδαίου λόγου. κές ή άλλες υποχρεώσεις τους έναντι των προμηθευτών.
Τεύχος Α’ 23/01.03.2017 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 301
3. Οι καταναλωτές απέχουν από πράξεις δυσφήμι- (γ) Η διαθεσιμότητα και οι όροι αναστολής ή διακοπής
σης προμηθευτών, που ως αποκλειστικό σκοπό έχουν παροχής της υπηρεσίας.
να πλήξουν την επαγγελματική τους υπόληψη και την (δ) Οι προϋποθέσεις απαλλαγής ή περιορισμού ευθύ-
εμπορική τους φήμη. νης των προμηθευτών, βάσει της κείμενης, ανά κλάδο,
4. Για κάθε ερώτημα, παράπονο ή αίτημα υποστήριξης νομοθεσίας και των αποφάσεων των αρμόδιων εποπτι-
ως προς το προϊόν ή την υπηρεσία που προμηθεύτηκαν, κών ή ρυθμιστικών Αρχών.
οι καταναλωτές απευθύνονται άμεσα στον προμηθευ- (ε) Οι οφειλόμενες εκπτώσεις ή επιστροφές τελών, σε
τή, προκειμένου εκείνος να ενεργήσει εντός των υπό περίπτωση έλλειψης διαθεσιμότητας της υπηρεσίας,
του νόμου προβλεπομένων προθεσμιών ή, εφόσον δεν πέραν της εγγυημένης από τη σύμβαση.
ορίζονται τέτοιες, εντός ευλόγου χρόνου από τη λήψη (στ) Οι όροι ανανέωσης της σύμβασης.
του σχετικού αιτήματος. (ζ) Το ύψος κάθε είδους νόμιμης επιβάρυνσης ανά εί-
5. Με την επιφύλαξη του άρθρου 7 παρ. 2 του παρό- δος προϊόντος ή τύπο υπηρεσίας.
ντος, οι καταναλωτές γνωστοποιούν στους προμηθευτές (η) Οι παρεχόμενες εγγυήσεις καλής εκτέλεσης και
τα στοιχεία διεύθυνσης και επικοινωνίας τους, καθώς και λειτουργίας.
κάθε αναγκαίο για τη σύναψη της σύμβασης στοιχείο και (θ) Οι όροι επισκευής και συντήρησης.
ενημερώνουν για κάθε μεταγενέστερη μεταβολή τους, (ι) Η περιοδικότητα έκδοσης λογαριασμών.
όπου απαιτείται. (ια) Οι διαθέσιμοι τρόποι εξόφλησης, η συχνότητα και
6. Οι καταναλωτές συμπεριφέρονται με ευγένεια και το ύψος των δόσεων.
ευπρέπεια στους υπαλλήλους ή τους εκπροσώπους των (ιβ) Οι προϋποθέσεις και οι όροι καταγγελίας ή δια-
προμηθευτών κατά τη διατύπωση των παραπόνων, των κοπής της σύμβασης και άσκησης του δικαιώματος
ερωτημάτων ή των πάσης φύσης αιτημάτων τους σε σχέ- υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένης σχετικά τυχόν
ση με προϊόντα ή υπηρεσίες. επιβολής τελών ή άλλης επιβάρυνσης.
7. Οι καταναλωτές δεν ασκούν καταχρηστικά τα δικαι- (ιγ) Η διαδικασία και προθεσμία επιστροφής τυχόν
ώματα τους και φροντίζουν, ώστε τα παράπονά τους, εφάπαξ ποσών που καταβλήθηκαν από τον καταναλωτή
τόσο προς τους προμηθευτές όσο και προς τις αρμόδιες κατά τη σύναψη της σύμβασης.
Αρχές, να είναι επαρκώς τεκμηριωμένα. (ιδ) Αναφορά στους, κατά την κείμενη νομοθεσία,
8. Οι καταναλωτές ελέγχουν, σε συνεργασία με τους αναγνωρισμένους φορείς εναλλακτικής επίλυσης δι-
προμηθευτές, ότι έλαβαν το σύνολο των κατά περίπτω- αφορών, στους οποίους μπορούν να απευθύνονται οι
ση αναγκαίων συνοδευτικών εγγράφων (παραστατικά, καταναλωτές.
αποδείξεις, έντυπα συμβάσεων, οδηγιών χρήσης, εγγυ-
ήσεων, κ.λπ.), στο πλαίσιο κάθε συναλλαγής που πραγ- Άρθρο 5
ματοποιούν. Κατάρτιση και εκτέλεση της σύμβασης
1. Με ευθύνη του προμηθευτή, καθίσταται σαφής στον
Άρθρο 4 καταναλωτή ο χρόνος κατά τον οποίο θεωρείται ότι έχει
Γενικοί όροι συμβάσεων συναφθεί η σύμβαση, κατά τα οριζόμενα στην κείμενη
1. Οι γενικοί όροι των συμβάσεων διατυπώνονται από νομοθεσία. Εφόσον για την επιβεβαίωση της παραγγε-
τους προμηθευτές με απλό και κατανοητό τρόπο, ώστε λίας και τη σύναψη της σύμβασης απαιτείται προηγού-
να εξασφαλίζουν επαρκή ενημέρωση των καταναλωτών μενος έλεγχος της διαθεσιμότητας και της ορθότητας
και ισορροπία ανάμεσα στα δικαιώματα και τις υποχρεώ- της τελικής τιμής του παραγγελθέντος προϊόντος ή της
σεις των συμβαλλομένων μερών, σύμφωνα με την κείμε- υπηρεσίας από τον προμηθευτή, ενημερώνεται σχετικά
νη ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία, την καλή πίστη, τα ο καταναλωτής τόσο πριν όσο και κατά τον χρόνο σύνα-
χρηστά και συναλλακτικά ήθη και με σεβασμό στις αρχές ψης της σύμβασης.
της διαφάνειας, καθώς και στην ανάγκη προστασίας των 2. Όπου απαιτείται έγγραφος τύπος και με την επιφύ-
καταναλωτών. λαξη ειδικότερων ρυθμίσεων για συγκεκριμένα προϊό-
2. Οι βασικοί όροι των συμβάσεων είναι εκ των προ- ντα ή υπηρεσίες, αντίγραφο της σύμβασης χορηγείται
τέρων διαθέσιμοι στους καταναλωτές εγγράφως ή σε από τον προμηθευτή στον καταναλωτή το αργότερο με
άλλο σταθερό μέσο (π.χ. επιστολή, μήνυμα ηλεκτρονικού την παράδοση του προϊόντος ή την έναρξη παροχής της
ταχυδρομείου), κατά τρόπο που να τους δίνεται η δυνα- υπηρεσίας, εκτός εάν πρόκειται για ανανέωση της σύμ-
τότητα να γνωρίζουν το περιεχόμενο και την έκταση των βασης υπό τους ίδιους ακριβώς όρους. Σε περίπτωση
δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων τους. τροποποίησης οποιουδήποτε όρου της αρχικής σύμβα-
3. Εκτός από την αίτηση και τα απαιτούμενα δικαιολο- σης ή ανανέωσης, ο προμηθευτής υποχρεούται να χορη-
γητικά, μεταξύ των όρων που περιέχονται σε συμβάσεις, γήσει στον καταναλωτή, χωρίς οικονομική επιβάρυνση,
με την επιφύλαξη ειδικότερων ρυθμίσεων για συγκε- αντίγραφο της τροποποιημένης σύμβασης, στο οποίο θα
κριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, περιλαμβάνονται κατά έχουν τεθεί οι υπογραφές των συμβαλλομένων μερών
περίπτωση: πριν από τη θέση της σε ισχύ. Εφόσον υπάρξει συμφωνία
(α) Οι όροι χορήγησης πίστωσης και παροχής χρημα- καταναλωτή και προμηθευτή ή εφόσον προβλέπεται
τοοικονομικών ή επενδυτικών υπηρεσιών. ρητά από τη νομοθεσία, η σύναψη της σύμβασης, καθώς
(β) Οι προθεσμίες παράδοσης των προϊόντων και και κάθε ανανέωση ή τροποποίηση αυτής, μπορούν να
έναρξης παροχής των υπηρεσιών. γίνονται και με ηλεκτρονικό τρόπο.
302 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος Α’ 23/01.03.2017
3. Οι προμηθευτές τηρούν τις υποχρεώσεις και δε- 2. Η συλλογή, επεξεργασία, τήρηση και χρήση των
σμεύσεις τους, όπως αυτές απορρέουν από τη σύμβα- προσωπικών δεδομένων γίνεται μόνον όταν αυτό επι-
ση που καταρτίστηκε, από τον Αστικό Κώδικα και την τρέπεται από το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο και πάντα
κατά περίπτωση ειδική νομοθεσία, με κύριο γνώμονα σύμφωνα με τους προβλεπόμενους από αυτό όρους. Οι
την πλήρη ικανοποίηση των καταναλωτών. προμηθευτές εξασφαλίζουν ότι τα δεδομένα προσωπι-
4. Οι προμηθευτές ελέγχουν περιοδικά τα αποθέματά κού χαρακτήρα που συλλέγονται δεν γνωστοποιούνται
τους, ώστε να μην παρατηρούνται ελλείψεις στα προϊό- ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους, χωρίς την προηγούμενη
ντα που εμφανίζονται ως διαθέσιμα. Σε περίπτωση εξά- ενημέρωση ή συγκατάθεση του προσώπου που αφο-
ντλησης των διαθέσιμων αποθεμάτων, οι προμηθευτές ρούν, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της νομοθεσίας περί
πληροφορούν τους καταναλωτές αμελλητί και με κάθε προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
πρόσφορο μέσο σχετικά με την αδυναμία εκπλήρωσης 3. Οι προμηθευτές σέβονται την επιθυμία των κατα-
των συμβατικών τους υποχρεώσεων και αναφέρουν λε- ναλωτών να μην περιλαμβάνονται σε αρχεία που έχουν
πτομερώς τους λόγους για την αδυναμία αυτή, προκει- ως σκοπό την προώθηση και προμήθεια προϊόντων ή
μένου οι καταναλωτές να ασκήσουν τα δικαιώματα που υπηρεσιών.
προβλέπονται από την κείμενη νομοθεσία. Η παράδοση
των προϊόντων πραγματοποιείται εντός του χρόνου που Άρθρο 8
συμφωνήθηκε μεταξύ του προμηθευτή και του κατανα- Συναλλαγές με πιστωτικούς φορείς
λωτή ή, ελλείψει τέτοιας συμφωνίας, εντός του χρόνου 1. Οι συναλλαγές των πιστωτικών φορέων με τους
που ορίζει ο νόμος. καταναλωτές διέπονται από αμοιβαία εμπιστοσύνη, ει-
λικρίνεια και διαφάνεια. Οι καταναλωτές οφείλουν να
Άρθρο 6
επιδεικνύουν τη δέουσα επιμέλεια και σύνεση σε αυτές
Εξυπηρέτηση καταναλωτών
τις συναλλαγές.
1. Οι προμηθευτές διαθέτουν κατάλληλους μηχανι- 2. Στο πλαίσιο της ελληνικής και της ενωσιακής νομο-
σμούς, καθώς επίσης επαρκές και εξειδικευμένο προσω- θεσίας, των ειδικών κανόνων της Τράπεζας της Ελλάδος,
πικό, αντίστοιχο με την έκταση των εργασιών τους και της καλής πίστης, των χρηστών και συναλλακτικών ηθών,
τον όγκο συναλλαγών, το οποίο ασχολείται με την υπο- οι πιστωτικοί φορείς επιδεικνύουν τη δέουσα επιμέλεια
στήριξη και την εξυπηρέτηση των καταναλωτών. Ειδικά κατά τον σχεδιασμό και την προσφορά χρηματοπιστω-
στην περίπτωση που ο καταναλωτής καλεί το τηλεφωνι- τικών προϊόντων, την προβολή των τραπεζικών υπηρε-
κό κέντρο εξυπηρέτησης του προμηθευτή, θα πρέπει να σιών, την εξυπηρέτηση των καταναλωτών, καθώς και τη
λαμβάνεται μέριμνα, ώστε να μην υφίσταται υπερβολική
συλλογή και τήρηση των πληροφοριών που τους αφο-
αναμονή. Όταν η επικοινωνία γίνεται μέσω διαδικτυα-
ρούν. Επιπλέον, εξασφαλίζουν ότι το προσωπικό τους
κής φόρμας επικοινωνίας ή διεύθυνσης ηλεκτρονικού
διαθέτει κατάλληλο επίπεδο γνώσεων και επάρκειας στο
ταχυδρομείου, η οποία πρέπει να είναι διαθέσιμη στην
αντικείμενο τους, ώστε να επιτυγχάνεται υψηλό επίπεδο
ιστοσελίδα του προμηθευτή, λαμβάνεται μέριμνα για
επαγγελματισμού.
την αποστολή απάντησης όσο το δυνατόν συντομότερα
3. Οι πιστωτικοί φορείς παρέχουν επαρκείς, σαφείς
από τη λήψη του σχετικού αιτήματος του καταναλωτή.
και κατανοητές γενικές πληροφορίες για τις διαθέσιμες
Σε κάθε περίπτωση, οι προμηθευτές ενημερώνουν τους
συμβάσεις. Όπου προβλέπεται στην κείμενη νομοθεσία,
καταναλωτές για τον αναμενόμενο χρόνο απάντησης και
παρέχονται στον καταναλωτή τυποποιημένες εξατομι-
τον τρόπο ανταπόκρισης.
κευμένες πληροφορίες, απαραίτητες για τη λήψη τεκμη-
2. Στο πλαίσιο της ως άνω επικοινωνίας τους με κατα-
ριωμένης απόφασης σχετικά με τη σύναψη σύμβασης.
ναλωτές, οι προμηθευτές μεριμνούν για την απάντηση
ερωτημάτων ή την αντιμετώπιση προβλημάτων και πα- 4. Σύμφωνα με όσα ειδικότερα ορίζονται στην ενωσια-
ρέχουν κάθε αναγκαία, κατά τις εκάστοτε περιστάσεις, κή και την εθνική νομοθεσία, οι πιστωτικοί φορείς, πριν
συνδρομή για την ικανοποίηση των καταναλωτών. από τη σύναψη της σύμβασης πίστωσης, προβαίνουν σε
αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας του κατανα-
Άρθρο 7 λωτή, όπως αυτή προκύπτει από τις βάσεις δεδομένων
Ασφάλεια συναλλαγών και προστασία της και τα στοιχεία που παρέχει ο καταναλωτής, ώστε να
ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών εκτιμάται η πραγματική δυνατότητα αποπληρωμής των
1. Οι προμηθευτές λαμβάνουν μέριμνα για την ασφά- υποχρεώσεων που αναλαμβάνει.
λεια των συναλλαγών που πραγματοποιούνται με τη 5. Αντίγραφο του σχεδίου της σύμβασης χορηγείται
χρήση νέων τεχνολογιών. Στο πλαίσιο αυτό και σύμφωνα στους καταναλωτές, κατόπιν αίτησής τους και χωρίς οι-
με τα προβλεπόμενα στην κείμενη νομοθεσία, χρησι- κονομική επιβάρυνση, προκειμένου να το μελετήσουν,
μοποιούν τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα έχοντας εύλογο χρόνο στη διάθεση τους πριν από την
για τη διασφάλιση του απορρήτου των δεδομένων που υπογραφή της σύμβασης.
συλλέγουν και επεξεργάζονται. Επιπλέον, ενημερώνουν 6. Με την επιφύλαξη ειδικότερων διατάξεων, οι δια-
τους συναλλασσόμενους για τους όρους ασφάλειας και φημιστικές και εμπορικές ανακοινώσεις των πιστωτικών
τήρησης απορρήτου με ειδική μνεία στην ιστοσελίδα φορέων πρέπει να είναι θεμιτές, σαφείς και μη παρα-
τους. πλανητικές.
Τεύχος Α’ 23/01.03.2017 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 303
ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΩΝ στη σελίδα 9819, στην α' στήλη, στον 32ο στίχο, στον
τίτλο αντικαθίσταται ο αριθμός 68 με τον ορθό 62 (ΟΔΗ-
(2)
ΓΙΑΣ 2014/62/ΕΕ....).
Στο ν. 4443/2016, που δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ
232/Α/9.12.2016: (Από τη Βουλή των Ελλήνων)
306 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος Α’ 23/01.03.2017
Την ευθύνη για την εκτύπωση, διαχείριση και κυκλοφορία των φύλλων της Εφημερίδας
της Κυβερνήσεως, (ΦΕΚ) στην έντυπη και ηλεκτρονική έκδοση, έχει το Εθνικό Tυπογραφείο
το οποίο αποτελεί δημόσια υπηρεσία η οποία υπάγεται στο Υπουργείο Διοικητικής Ανασυ-
γκρότησης. Το Εθνικό Τυπογραφείο έχει επίσης την ευθύνη για την κάλυψη των εκτυπωτικών
αναγκών του Δημοσίου. (ν. 3469/2006, Α΄ 131).
*01000230103170008*