wy ares ii . inceput, de ste indicat pent 1 ntul in momentul in care 7 gma” vor deveni i cultura ‘Stabilirea ca obiestiv a unei capabilititi treissigma este foa manageme! permite organizatiei si pregateascd o bazk pentru imbundts sum “capabiltate 6 Si va deveni mai orientat pe proces, obiective superiare prec’ i damentale in filozofis $ posibile, Asemenea obiective ar putea necesita schimbari fun organizationala, Fi asi uo Masur capsbiiiit indie intevalul previzibil al varafie, care va fi depasit doar © a snumitt probabilitate, Astfel in intervalul + 30 sunt cuprinse 99,8% din valorile observatc. intervalul # 2 - 95%, iar tn intervalul +o sunt cuprinse 58% din valor in cazul caracteristicilor misurabile se considerd ipoteza unei distribufii normale a variabilet Gleatoare ~ situatie frecveni intilniti in practicd. Limitele de control se stabilese astfel incat probabilitatea depasirilor s8 fie mic. Procesul de productie se_aff3_sub control _atét timp_cat Parametnul de reglare sau de impristiere au s-a modificat. Metodologia Six Sigma Metodologia Six Sigma se bazeazi pe utilizarea a dou’ metode: DMAIC si DMADV (ambele inspirate de Plan-Do-Check-Act al Ini W. E. Deming). DMAIC reprezinta 0 metodologie destinatd imbundtetirii proceselor existente in contextul SixSigma si are cinci faze: © Define: se definese proiectul, procesui si cerinjele beneficiarului © Measure: se misoari performanta curenté a procesului; Analyse: se analizeazi datele obfinuie, in vederea detectirii cauzelor perturbatoare ale procesului; se implementeaz masurile necesare anihilarii cauzelor perturbatoare; Improve * Control: se cauté mentinerea in timp a imbundtitirilor obfinute DMADV teprezinta 0 metodologie destinata proiectarii unor noi produse/servicti sau procese cu 0 anumita capabilitate a procesului. Etapele DMADY sunt urmitoarele: ‘© Define:defineste proiectul; © Measure: misoara si determin’ cerintele clientului; Analyse: analizeaz diversele variante de proiect pentru a alege pe cea care rispunde celmai bine pretentiilor clientului; + Improve/Design: proiecteazA procesele (activititle) in detaliu; +, Control/Verifi. verificd performantele proiectului.