‫و ازرة اﻟﺘﻌﻠﯿم اﻟﻌﺎﻟﻲ و اﻟﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ‬

‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﺒد اﻟﺤﻤﯿد ﺒن ﺒﺎدﯿس‪-‬ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪-‬‬

‫ﻛﻠﯿﺔ اﻟﻌﻠوم اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ‬

‫ﻗﺴم اﻟﻌﻠوم اﻹﻨﺴﺎﻨﯿﺔ‬
‫ﺸﻌﺒﺔ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‬

‫ﻤذﻛرة ﺘﺨرج ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة ﻤﺎﺴﺘر ﻓﻲ ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﺤدﯿﺜﺔ و اﻟﺘوﺜﯿق‬
‫اﻟﻤوﺴوﻤﺔ ﺒـــــــــــــــــــــــ‪:‬‬

‫ﺘﺴﯿﯿر وﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻓﻲ اﻟﺠزاﺌر‪:‬‬

‫أرﺸﯿف ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪ -‬ﻨﻤوذﺠﺎ‪-‬‬

‫إﺸراف ‪:‬‬ ‫إﻋداد اﻟطﺎﻟﺒﺘﯿن‪:‬‬

‫أ‪.‬دﺒﺎب ﺒوﻤدﯿن‬ ‫‪ v‬ﺸﻌﺎل ﻤرﯿم‬
‫‪ v‬ﻏﺎﻨﻲ ﺴﻠﯿﻤﺔ‬
‫ﻟﺠﻨﺔ اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫اﻷﺴﺘﺎذ‬
‫ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‬ ‫رﺌﯿﺴﺔ‬ ‫أ‪ .‬دﺤو ﻤﻠﯿﻛﺔ‬
‫ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺎ و ﻤﻘر ار‬ ‫أ‪ .‬دﺒﺎب ﺒوﻤدﯿن‬
‫ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫أ‪ .‬ﻤﺤﻤدي ﻨﺎدﯿﺔ‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪2016-2015 :‬‬

 ‫اﻟﻤﻠﺨص‪:‬‬

‫اھﺘﻤﺖ اﻷﻣﻢ ﻋﺒﺮ اﻟﻌﺼﻮر ﺑﺤﻔﻆ وﺛﺎﺋﻘﮭﺎ اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻤﺎرﺳﮭﺎ وﻋﯿﺎ ﺑﺄھﻤﯿﺔ‬
‫اﻟﺪور اﻟﺬي ﺗﻘﻮم ﺑﮫ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﺿﻤﻦ اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ اﻹداري و ﺗﺴﯿﯿﺮ اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﻓﻀﻼ ﻋﻦ ﻛﻮن اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻷرﺷﯿﻔﯿﺔ‬
‫ﺗﺸﻜﻞ ﻣﺼﺪرا ﻟﻺﺛﺒﺎت و اﻟﺘﺎرﯾﺦ و دﻋﺎﻣﺔ ﻣﻦ دﻋﺎﺋﻢ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﺬي ﯾﺴﺘﻤﺪ ﻣﻦ ﺛﺮاﺋﮭﺎ اﻟﻘﻮة ﻛﻮن‬
‫اﻷرﺷﯿﻒ إرﺛﺎ ﺣﻀﺎرﯾﺎ ﯾﻨﺘﻘﻞ ﻣﻦ ﺟﯿﻞ إﻟﻰ آﺧﺮ ‪،‬و ﺷﺎھﺪا ﻣﻨﮫ ﻋﻠﻰ أﺣﺪاث ﺣﻘﯿﻘﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﺰﻣﻦ وﺗﻌﺪ‬
‫ﻗﻀﯿﺔ ﺗﺴﯿﯿﺮ ﺳﺒﻞ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﮫ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﻦ ﻣﺮاﺣﻞ ﻋﻤﺮ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪،‬ﺧﺪﻣﺔ ﻷھﺪاف اﻹدارة أو‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﺠﮫ وﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﺒﻌﯿﺪ ﻹﺗﺎﺣﺘﮫ ﻟﻠﺒﺤﺚ‪.‬‬
‫ﻟﻘﺪ ﺣﺎوﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ھﺬه اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﺴﻠﯿﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ ﺟﺎﻧﺒﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿﺮ )اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‬
‫و اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻹداري( ﻟﻘﯿﺎس درﺟﺔ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺄھﻤﯿﺔ ﺗﺴﯿﯿﺮه ‪،‬ﻣﻦ ﺧﻼل إﺟﺮاء دراﺳﺔ ﺑﻮﻻﯾﺔ ﻣﺴﺘﻐﺎﻧﻢ‬
‫ﺑﻤﺪﯾﺮﯾﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﺔ ﻣﻌﺘﻤﺪﯾﻦ ﻓﻲ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪ :‬اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ و اﻟﻤﻼﺣﻈﺔ و‬
‫ﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮﺿﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺻﯿﺎﻏﺘﮭﺎ ﺗﻮﺻﻠﻨﺎ إﻟﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺴﯿﺮو ﻣﻜﺘﺐ اﻷرﺷﯿﻒ ﻟﻤﺪﯾﺮﯾﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﺔ ﺑﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ﺗﺼﺮح ﺑﺄﻧﮫ ﻋﻠﻰ‬ ‫‪v‬‬
‫درﺟﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺄھﻤﯿﺔ ﺗﺴﯿﯿﺮ اﻷرﺷﯿﻒ و ﻣﻌﺮﻓﺔ دوره ﻓﻲ ﺗﺤﻘﯿﻖ أھﺪاف اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬إﻻ أن‬
‫ذﻟﻚ ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣﺎ ﯾﺒﺮره ﻓﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪.‬‬
‫ﯾﺮﺟﻊ ھﺆﻻء اﻟﻤﺴﯿﺮﯾﻦ اﻟﻮﺿﻌﯿﺔ اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ ﻟﻸرﺷﯿﻒ إﻟﻰ اﻟﻨﻘﺺ ﻓﻲ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻹداري ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﺗﺴﯿﯿﺮ‬ ‫‪v‬‬
‫اﻷرﺷﯿﻒ)اﻟﻤﺤﻼت‪ ،‬اﻟﺘﺠﮭﯿﺰات‪ ،‬اﻟﻨﺼﻮص اﻟﺘﻨﻈﯿﻤﯿﺔ‪ ،‬اﻟﻤﯿﺰاﻧﯿﺔ(‬
‫إن اﻟﺘﺴﯿﯿﺮ اﻟﺠﯿﺪ ﻟﻸرﺷﯿﻒ اﻹداري ﻟﻸرﺷﯿﻒ ﻟﮫ ﻋﻼﻗﺔ وطﯿﺪة ﺑﺎﻟﺘﺴﯿﯿﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﻮﺛﺎﺋﻖ‬ ‫‪v‬‬
‫‪ GED‬إﻻ أن ھﺬه اﻟﻨﻘﻄﺔ ﻻ ﺗﺰال ﻓﻜﺮة ﻟﻢ ﺗﺠﺴﺪ ﻓﻲ اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﺬي ﺗﻌﯿﺸﮫ ﻣﺪﯾﺮﯾﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺪ ﺗﻮظﯿﻒ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﯿﻦ ﻓﻲ ﻋﻠﻢ اﻟﻤﻜﺘﺒﺎت إﺟﺮاءا ﺣﺪﯾﺜﺎ ﻟﺬﻟﻚ ﻣﺎ ﺗﺰال ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‬ ‫‪v‬‬
‫ﻟﻸرﺷﯿﻒ ﻣﺴﺘﻤﺮة‪ ،‬و ﯾﻈﮭﺮ دور اﻟﮭﯿﺌﺎت اﻟﻮﺻﯿﺔ إدارﯾﺎ و ﻋﻠﻤﯿﺎ ﻓﻲ ﺗﻔﻌﯿﻞ اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺎﻷرﺷﯿﻒ‬
‫ﺣﺘﻰ وﻟﻮ ﻛﺎن اﻟﻤﻜﻠﻒ ﺑﮫ ﻏﯿﺮ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎ‪.‬‬

‫اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﯿﺔ‪:‬‬
‫*اﻷرﺷﯿﻒ *ﺗﺴﯿﯿﺮ اﻷرﺷﯿﻒ * اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺷﯿﻒ * اﻟﺘﺴﯿﯿﺮ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﻠﻮﺛﺎﺋﻖ *ﻣﺪﯾﺮﯾﺔ‬
‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﺔ *وﻻﯾﺔ ﻣﺴﺘﻐﺎﻧﻢ‪.‬‬

‫‪110‬‬
 ‫اﻟﺒﺒﻠﯿوﻏراﻓﯿﺎ‬

‫ﻤراﺠﻊ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌرﺒﯿﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﻘواﻤﯿس ‪:‬‬

‫‪ -1‬اﻟﺼ اررة‪ ،‬ﺨﺎﻟد ﻋﺒد اﻟﻛﺎﻓﻲ‪ .‬ﻤﻔﺎﻫﯿم ﻋﻠوم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت )ﻋرﺒﻲ – إﻨﺠﻠﯿزي (‪ .‬ﻋﻤﺎن ‪:‬‬
‫دار اﻟﻛﻨوز اﻟﻤﻌرﻓﯿﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ‪2010 ،‬‬
‫‪ -2‬ﻓﺎﻟن‪ ،‬ﺒﯿﺘر ‪ .‬ﻤﻌﺠم اﻟﻤﺼطﻠﺤﺎت اﻹﻏرﯿﻘﯿﺔ )إﻨﺠﻠﯿزي – ﻓرﻨﺴﻲ – ﻋرﺒﻲ (‪ .‬ﺒﯿروت ‪ :‬اﻟدار‬
‫اﻟﻌرﺒﯿﺔ ﻟﻠﻌﻠوم ‪2010،‬‬
‫‪ -3‬ﻗﺎري‪ ،‬ﻋﺒد اﻟﻔﺘﺎح ‪ .‬ﻤﻌﺠم ﻤﺼطﻠﺤﺎت اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪ .‬اﻟرﯿﺎض ‪ :‬ﻤﻛﺘﺒﺔ اﻟﻤﻠك ﻓﻬد‪،‬‬
‫‪2000‬‬

‫اﻟﻛﺘب ‪:‬‬

‫‪ -4‬اﻟﺴﯿد‪ ،‬ﻤﺤﻤد إﺒراﻫﯿم‪ .‬ﺘﺼﻨﯿف و ﻓﻬرﺴﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ‪:‬أو اﻟﺘرﺘﯿب و اﻟوﺼف‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة ‪ :‬دار اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‬
‫ﻟﻠﻨﺸر و اﻟﺘوزﯿﻊ‪1992 ،‬‬
‫‪ -5‬اﻟﻌﺴﻛر‪ ،‬ﻓﻬد إﺒراﻫﯿم‪ .‬اﻟﺘوﺜﯿق اﻹداري ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻛﺔ اﻟﻌرﺒﯿﺔ اﻟﺴﻌودﯿﺔ‪ .‬اﻟرﯿﺎض ‪ :‬ﻤﻛﺘﺒﺔ ﻓﻬد‬
‫اﻟوطﻨﯿﺔ‪1995 ،‬‬
‫‪ -6‬اﻟﺸﺎﻤﻲ‪ ،‬أﺤﻤد ﻤﺤﻤد‪ .‬ﻤﻌﻬد إدارة اﻟﻤﺤﻔوظﺎت ‪ :‬ﺘﻨظﯿﻤﻬﺎ و رﻓﻊ ﻛﻔﺎﯿﺘﻪ اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﻓﯿﻬﺎ‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة ‪:‬‬
‫دار اﻟﻛﺎﺘب اﻟﻌرﺒﻲ ﻟﻠطﺒﺎﻋﺔ و اﻟﻨﺸر‪] ،‬د‪.‬ت[‪.‬‬
‫‪ -7‬اﻷﻟوﺴﻲ‪ ،‬ﺴﺎﻟم ﻋﺒودة ‪ .‬اﻷرﺸﯿف ‪ :‬ﺘﺎرﯿﺨﻪ ‪،‬أﺼﻨﺎﻓﻪ‪ ،‬إدارﺘﻪ‪ .‬ﺒﻐداد ‪ :‬دار اﻟﺤﯿﺔ ﻟﻠطﺒﺎﻋﺔ‪،‬‬
‫‪1979‬‬
‫‪ -8‬اﻟﺨوﻟﻲ‪ ،‬ﺠﻤﺎل‪ .‬اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﺒﯿن ﻨظرﯿﺔ و اﻟﺘطﺒﯿق‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة ‪ :‬اﻟدار اﻟﻤﺼرﯿﺔ اﻟﻠﺒﻨﺎﻨﯿﺔ ‪،‬‬
‫‪.1993‬‬
‫‪ -9‬اﻟﺨوﻟﻲ‪ ،‬ﺠﻤﺎل‪ .‬ﻤدﺨل اﻟدراﺴﺔ اﻷرﺸﯿف‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة ‪ :‬دار اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‪2003 ،‬‬
‫‪ -10‬ﺒن ﻤرﺴﻠﻲ‪ ،‬أﺤﻤد‪ .‬ﻤﻨﺎﻫﺞ اﻟﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻓﻲ ﻋﻠوم اﻹﻋﻼم و اﻹﺘﺼﺎل‪ .‬اﻟﺠزاﺌر ‪ :‬دﯿوان‬
‫اﻟﻤطﺒوﻋﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪2003 ،‬‬

‫‪99‬‬
 ‫‪ -11‬ﺒن ﺴﺒﺘﻲ‪ ،‬ﻋﺒد اﻟﻤﺎﻟك‪ .‬ﺘطﺒﯿﻘﺎت ﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻓﻲ ﻤراﻛز اﻷرﺸﯿف‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ ‪ :‬دار‬
‫ﺒﻬﺎء اﻟدﯿن‪2011 ،‬‬
‫‪ -12‬ﺠﻤﺎل ﺒرﻋﻲ‪ ،‬ﻤﺤﻤد‪ .‬اﻟﺘﺨطﯿط ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻻت اﻟﺘﻨﻤﯿﺔ‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة ‪ :‬ﻤﻛﺘﺒﺔ اﻟﻘﺎﻫرة اﻟﺤدﯿﺜﺔ‪1981 ،‬‬
‫‪ -13‬دﯿﺎب‪ ،‬ﺤﺎﻤد اﻟﺸﺎﻓﻌﻲ‪ .‬إدارة اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ أﺴﺴﻬﺎ اﻟﻨظرﯿﺔ و ﺘطﺒﯿﻘﺎﺘﻬﺎ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة ‪:‬‬
‫دار ﻏرﯿب ﻟﻠطﺒﺎﻋﺔ و اﻟﻨﺸر و اﻟﺘوزﯿﻊ‪] ،‬د‪.‬ت[‬
‫‪ -14‬درة‪ ،‬ﻋﺒد اﻟﺒﺎري إﺒراﻫﯿم ؛ زﻫﯿر ﻨﻌﯿم‪ ،‬اﻟﺼﺒﺎغ‪ .‬إدارة اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ اﻟﻘرن اﻟواﺤد و اﻟﻌﺸرﯿن‪:‬‬
‫ﻤﻨﺤﻨﻰ ﻨظﻤﻲ‪ .‬دار واﺌل ﻟﻠﻨﺸر و ﺘوزﯿﻊ‪2008 ،‬‬
‫‪ -15‬ﺤﻼق‪ ،‬ﺤﺴﺎن‪ .‬اﻷرﺸﯿف و اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﻤﺨطوطﺎت ‪.‬ﻟﺒﻨﺎن ‪ :‬دار اﻟﻨﻬﻀﺔ اﻟﻌرﺒﯿﺔ‪2003 ،‬‬
‫‪ -16‬ﺤﻤدى ﻓؤاد‪ ،‬ﻋﻠﻲ‪ .‬اﻟﺘﻨظﯿم و اﻹدارة اﻟﺤدﯿﺜﺔ ‪ :‬اﻷﺼول اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‪ .‬ﺒﯿروت ‪ :‬دار‬
‫اﻟﻨﻬﻀﺔ اﻟﻌرﺒﯿﺔ ‪1981 ،‬‬
‫‪ -17‬ﺤﻤودة‪ ،‬ﻤﺤﻤود ﻋﺒﺎس‪ .‬اﻷرﺸﯿف و دورﻩ ﻓﻲ ﺨدﻤﺎت اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ :‬دار اﻟﻐرﯿب ﻟﻠطﺒﺎﻋﺔ‬
‫و اﻟﻨﺸر و اﻟﺘوزﯿﻊ‪2003 ،‬‬
‫‪ -18‬ﺤﺴب اﷲ‪ ،‬ﺴﯿد‪ .‬ﻓﻬرﺴﺔ و ﺘﺼﻨﯿف و ﺘرﻗﯿم اﻟﻤﺤﻔوظﺎت‪ .‬اﻟرﯿﺎض‪ :‬ﻤﻌﻬد اﻹدارة اﻟﻌﺎﻤﺔ‪،‬‬
‫‪.1971‬‬
‫‪ -19‬ﻤﺎﻟك‪ ،‬ﻤﺤﻤد ﻤﺤﺠوب‪ .‬اﻷرﺸﯿف ﺘﺎرﯿﺨﻪ و إدارﺘﻪ‪ .‬ﺒﻐداد‪ :‬دار اﻟﻔﻛر‪.1979 ،‬‬
‫‪ -20‬ﻤﻨﯿر‪ ،‬ﻨوري‪ .‬ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪ .‬اﻟﺠزاﺌر‪ :‬دﯿوان اﻟﻤطﺒوﻋﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪.2010 ،‬‬
‫‪ -21‬ﻋﺒد اﻟﻬﺎدي‪ ،‬ﻤﺤﻤد ﻓﺘﺤﻲ‪ .‬اﻟﺒﺤث و ﻤﻨﺎﻫﺠﻪ ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة ‪ :‬اﻟدار اﻟﻤﺼرﯿﺔ‪،‬‬
‫‪.2003‬‬
‫‪ -22‬ﻋﻠﯿﺎن‪ ،‬رﺒﺤﻲ ﻤﺼطﻔﻰ‪ .‬ﻤﺼﺎدر اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻤن ﻋﺼر اﻟﻤﺨطوطﺎت إﻟﻰ ﻋﺼر اﻷﻨﺘرﻨت‪.‬‬
‫ﻋﻤﺎن ‪ :‬دار اﻟﻔﻛر ‪.2000،‬‬
‫‪ -23‬ﻋﻘﯿﻠﻲ‪ ،‬ﻋﻤر وﺼﻔﻲ‪ .‬إدارة اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و ﻛﻔﺎءة اﻷداء اﻟﺘﻨظﯿﻤﻲ‪ .‬ﻋﻤﺎن‪ :‬دار واﺌل ﻟﻠﻨﺸر‬
‫و اﻟﺘوزﯿﻊ‪.2008 ،‬‬
‫‪ -24‬ﺸرﯿف‪ ،‬ﻤﺤﻤد ﻋﺒد اﻟﻤﺎﻟك‪ .‬وﺴﺎﺌل اﻹﯿﻀﺎح و ﻤراﻛز ﻤﺼﺎدر اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪ .‬ﻋﻤﺎن ‪ :‬دار اﻟﻔﻛر‪،‬‬
‫‪2008‬‬

‫‪100‬‬
‫‪ -25‬ﺸﻌﺒﺎن ﻋﺒد اﻟﻌزﯿز‪ ،‬ﺨﻠﯿﻔﺔ‪ .‬اﻟﺘﺤﻠﯿل اﻟﻤوﻀوﻋﻲ ﻟﻠﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ :‬اﻟﻌرﺒﻲ ﻟﻠﻨﺸر‬
‫و اﻟﺘوزﯿﻊ‪.1998 ،‬‬

‫اﻟﻤﺠﻼت ‪:‬‬

‫‪ -26‬ﺒن ﺴﺒﺘﻲ‪ ،‬ﻋﺒد اﻟﻤﺎﻟك‪" .‬اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق"‪ .‬ع‪ 1‬؛ ﻤﺞ‪ .2‬ﻤﺠﻠﺔ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‬
‫و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪2003 ،‬‬
‫‪ -27‬درواز‪ ،‬ﻛﻤﺎل ‪".‬اﻟﺤﻤﺎﯿﺔ اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف ﻓﻲ اﻟﺘﺸرﯿﻊ اﻟﺠزاﺌري"‪.‬ع‪ 2‬؛ ﻤﺞ‪ .2‬ﻤﺠﻠﺔ اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‬
‫و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪. 2003 ،‬‬
‫‪ -28‬ﻛرﯿﻛﺔ‪ ،‬ﺴﻬﺎم‪" .‬اﻟﺘﻨظﯿم و اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻔﻨﯿﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق و اﻟوﺼف ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ"‪ .‬ع‪1‬؛‬
‫ﻤﺞ‪ .2‬ﻤﺠﻠﺔ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪.2003 ،‬‬
‫‪ -29‬ﻤؤﺴﺴﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ‪" .‬ﻫﻤزة وﺼل ‪ :‬ﻨﺸرﯿﺔ داﺨﻠﯿﺔ ﺘﺼدرﻫﺎ ﻤؤﺴﺴﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ"‪.‬‬
‫ع ‪ .1‬اﻟﺠزاﺌر‪ :‬ﻤﻨﺸورات ﻤدﯿرﯿﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ‪.2004 ،‬‬
‫اﻟرﺴﺎﺌل اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪:‬‬
‫‪ -30‬ﺒودوﯿرة‪ ،‬اﻟطﺎﻫر‪ .‬ﺘﺜﻤﯿن رأس اﻟﻤﺎل اﻟﺒﺸري ﻓﻲ ﻤﯿدان اﻷرﺸﯿف ﺒﯿن اﻟﺘﻛوﯿن و اﻟﻤﻤﺎرﺴﺔ‬
‫اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻤﻘدﻤﺔ ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة ﻤﺎﺠﺴﺘر ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ ‪:‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪.2009 ،‬‬
‫‪ -31‬ﺒوﺴﻤﻌون‪ ،‬إﺒراﻫﯿم‪ .‬ﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و ﺘطﺒﯿﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف‪ :‬ﻤذﻛرة ﻤﻘدﻤﺔ ﻟﻨﯿل‬
‫ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺠﺴﺘر ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪. 2009 ،‬‬
‫‪ -32‬ﺒﻠﻌﯿدي‪ ،‬ﻨﺴﯿﻤﺔ‪ .‬واﻗﻊ ﻤراﻛز اﻷرﺸﯿف اﻟوﻻﺌﯿﺔ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻤﻘدﻤﺔ ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺴﺘر ﻓﻲ ﻋﻠم‬
‫اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪.2011 ،‬‬
‫‪ -33‬دﻟﻬوم‪ ،‬إﻨﺘﺼﺎر‪ .‬ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف و اﻹدارات اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺠﺴﺘر ﻓﻲ ﻋﻠم‬
‫اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪. 2010 ،‬‬
‫‪ -34‬زرﻗﺎل‪ ،‬أﻤﺎل‪ .‬ﺤذف اﻷرﺸﯿف ﺒﺎﻟﺠزاﺌر ﺒﯿن اﻟﺘﺸرﯿﻊ و اﻟﺘطﺒﯿق ‪ :‬دراﺴﺔ ﻤﯿداﻨﯿﺔ ﺒﻤراﻛز أرﺸﯿف‬
‫وﻻﯿﺔ ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺴﺘر ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ :‬ﺘﺨﺼص ﺘﻘﻨﯿﺎت أرﺸﯿﻔﯿﺔ‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ ‪:‬‬
‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪.2012 ،‬‬

‫‪101‬‬
 ‫‪ -35‬ﺤﺎﻓظﻲ‪ ،‬زﻫﯿر ‪.‬اﻷﻨظﻤﺔ اﻷﻟﯿﺔ و دورﻫﺎ ﻓﻲ ﺘﻨﻤﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ‪ :‬د ارﺴﺔ ﺘطﺒﯿﻘﯿﺔ ﺒﺄرﺸﯿف‬
‫ﺒﻠدﯿﺔ ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬اطروﺤﺔ ﻤﻘدﻤﺔ ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة دﻛﺘورة اﻟﻌﻠوم ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ‬
‫ﻤﻨﺘوري‪.2008 ،‬‬
‫‪ -36‬ﻟﺒوﯿز‪ ،‬آﻤﻨﺔ‪ .‬ﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﯿﻤﯿﺔ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺴﺘر ﻓﻲ‬
‫ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت ‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪.2012 ،‬‬
‫‪ -37‬ﻗرﺠﻊ‪ ،‬زﻛرﯿﺎء‪ .‬اﻷرﺸﯿف و دورﻩ ﻓﻲ ﺼﻨﻊ اﻟﻘرار اﻹداري‪ :‬ﻤذﻛرة ﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺴﺘر ‪.‬‬
‫ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪.2010 ،‬‬
‫‪ -38‬ﻏﺎزي‪ ،‬ﻋﻨﺎﯿﺔ‪ .‬إﻋداد اﻟﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ :‬ﻟﯿﺴﺎﻨس ﻤﺎﺠﺴﺘر دﻛﺘورة‪ .‬اﻟﺠزاﺌر‪ :‬دار اﻟﺸﻬﺎب ‪] ،‬دت[‪.‬‬

‫اﻟﻘواﻨﯿن و اﻟﻤﻨﺎﺸﯿر ‪:‬‬

‫‪ -39‬ﻗﺎﻨون ‪ 09/88‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 26‬ﺠﺎﻨﻔﻲ ‪ 1988‬ﻤﺘﻌﻠق ﺒﺎﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ اﻟﺼﺎدر ﻋن اﻷرﺸﯿف‬

‫اﻟوطﻨﻲ ‪.‬اﻟﺠرﯿدة اﻟرﺴﻤﯿﺔ‪ ،‬ع‪. 1988 ،4‬‬
‫‪ -40‬اﻟﻤرﺴوم اﻟﺘﻨﻔﯿذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺠب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻤواﻓق ل ‪ 14‬ﺴﺒﺘﻤر‬
‫‪ 2003‬و اﻟﻤﺘﻀﻤن إﻨﺸﺎء اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻨظﯿﻤﻪ و ﻋﻠﻤﻪ ‪.‬‬
‫‪ -41‬اﻟﻤﻨﺸور رﻗم ‪ 03‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ﻓﺒراﯿر ‪ 1991‬اﻟﺨﺎص ﺒﺘﺴﯿﯿر وﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿف‪ .‬اﻟﺠزاﺌر‪ :‬اﻷرﺸﯿف‬
‫اﻟوطﻨﻲ‪.1991 ،‬‬
‫اﻟﻤﻠﺘﻘﯿﺎت ‪:‬‬
‫ﺒﺠﺎﺠﺔ‪ ،‬ﻋﺒد اﻟﻛرﯿم‪ .‬اﻟﻤﻠﺘﻘﻰ اﻟوطﻨﻲ ﺤول ﺘﻨظﯿم اﻷرﺸﯿف‪ .‬أﯿﺎم ‪ 23- 22 -21‬ﺠﺎﻨﻔﻲ‬ ‫‪-42‬‬
‫‪.2001‬‬
‫اﻟﺘﻘﺎرﯿر ‪:‬‬
‫ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪ .‬ﺘﻘرﯿر ﺤول وﻀﻌﯿﺔ اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻤدﯿرﯿﺔ ا ﻟﺨدﻤﺎت‬ ‫‪-43‬‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪ ].‬د‪.‬ت[‬

‫‪102‬‬
 : ‫اﻟﻤراﺠﻊ ﺒﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔرﻨﺴﯿﺔ‬

44-Amrani ،lakhdar. Archives et Iinfrmatique : l’application de l’outil

Informatique aux Archives de la wilaya d’oran – Etat des lieux. Madjalet el
Maktabat wa el Maaloumat. Vol.2. N.1 ،2003

45- Badjadja ,Abdelkrim .la Farmatiou des Archives et le préarchivage.N2:

Publication de la direction des Archive de la wilaya de Constantine,1980.
45- durand-evard , fronçois ; durand , claude . guide partique a l’usage de
l’archiviste docoumentatiste un exenple concret les communes . paris :
l’avoisive , 1990 .
46- Kholladi ،mouhamed khireddine. programme d’informatisation de
systhemes d’information de la section des documents et l’Administration des
Archives pour lia Archives Nationales. MadJalet El Maktabat wa Et
Maaloumat. Vol. 2. N.1، 2003.
47- l’Association des Archivistes Français . Manuel d’Archivistique :Théorie
et pratique des Archives publique en France. Paris : l’association des
Archivistes Français S.E.V.P.E.N،1970.
48- Mahiou, Ahmed. cours D’institution, Administratives, 3 eme Edition,
Alger. o, p, U, 1981.
49- Mahiou, Ahmed. cours D’institution, Administratives, 3 eme Edition,
Alger. o, p, U, 1981
50- Ibid.
:‫اﻟواﺒﻐراﻓﯿﺎ‬

:‫اﻟﺨﻂ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫[ﻣﺘﺎﺣﺔ‬22:12] . [11.04.2016] ‫ﻟﻸرﺷﯿﻒ‬‫اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‬-51

www.alyasseer.net
: ‫ ﻤﺘﺎﺤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺨط‬. [ 14:15 ] . [ 2016.04.10]: ‫ إدارة اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬-52
#http://www.hrdiscussion.com/hr92704.html

103
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫‪ -1‬ﻤﺸﻛﻠﺔ اﻟدراﺴﺔ ‪:‬‬

‫ﺘﻌﺎﻨﻲ ﻤﻌظم اﻟﻬﯿﺌﺎت اﻹدارﯿﺔ ﻤن اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺘراﻛم‪ ،‬و اﻟذي ﻋﺎدة ﻤﺎ ﯿﻛون ﻤوﻀوع ﻋﻠﻰ أرﻀﯿﺔ‬
‫اﻟﻤﺨزن أو ﻓﻲ ﻋﻠب ﻛﺒﯿرة ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺘﺠﺎرﯿﺔ أو ﻓﻲ أﻛﯿﺎس ﺒﻼﺴﺘﻛﯿﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻨﻔﺎﯿﺎت‪ ،‬و ﻓﻲ‬
‫‪.‬ﺤﺎﻻت ﻗﻠﯿﻠﺔ ﻨﺠدﻩ ﻓﻲ ﻋﻠب أرﺸﯿف‪ ،‬ﻤﻊ ﻏﯿﺎب أدﻨﻲ ﺸروط اﻟﺤﻔظ و ﯿﺸﻛل ﻫذا اﻷرﺸﯿف ﻋﺎﺌﻘﺎ ﻛﺒﯿ ار‬
‫ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻺدارة اﻟﺘﻲ ﻻ ﺘﺴﺘطﯿﻊ اﻻطﻼع ﻋﻠﯿﻪ أﺜﻨﺎء ﺤﺎﺠﺘﻬﺎ إﻟﯿﻪ‪ ،‬وﻗد ﯿﻛﻠﻔﻬﺎ اﻟﻛﺜﯿر ﻫذا اﻟﺘﻌﺜر ﻓﻲ‬
‫إﯿﺠﺎد اﻟوﺜﺎﺌق ﻤﺎدﯿﺎ و ﻤﻌﻨوﯿﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﯿﺸﻛل أﯿﻀﺎ ﻟﻸرﺸﯿﻔﻲ ﻤﺸﻛﻼ أو ﻋﺒﺌﺎ ﯿﻌﯿق ﻋﻤﻠﻪ ﺤﯿن ﯿﺴﺘﻠم‬
‫ﻤﻬﺎﻤﻪ ﻤﺒﺎﺸرة وﻋﻠﯿﻪ ﺴوف أﺘطرق ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻤوﻀوع ﻟﻛﯿﻔﯿﺔ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺘراﻛم اﻟﻤﻨﺘﻤﻲ ﻟﻠﻌﻤر‬
‫اﻹﺸﻛﺎﻟﯿﺔ‪ :‬ﻤﺎ ﻫو واﻗﻊ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻓﻲ اﻟﺠزاﺌر ؟ و ﻫل اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﺠزاﺌر ﺘﺘﻤﺎﺸﻰ ﻤﻊ اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ؟‬
‫وﻤن ﻫذﻩ اﻹﺸﻛﺎﻟﯿﺔ ﯿﻤﻛن طرح ﻋدة أﺴﺌﻠﺔ ﻓرﻋﯿﺔ ‪:‬‬
‫ﻫل ﻫﻨﺎك ﻨﺼوص ﻗﺎﻨوﻨﯿﺔ ﺘﻬﺘم ﺒﺎﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﺠب ﺤﻔظﻬﺎ و اﻟﺘﻲ ﺘﻀﻤن اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﺠﯿد ﻟﻬﺎ؟‬ ‫§‬
‫ﻛﯿف ﺘﺘم ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر وﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﺎري ﻓﻲ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻹدارﯿﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ؟‬ ‫§‬
‫ﻫل ﻟﻺدارة إﻫﺘﻤﺎم ﺒﺘطوﯿر اﻷرﺸﯿف اﻟورﻗﻲ اﻹداري و ذﻟك ﺒﺈدﺨﺎل ﺘﻘﻨﯿﺎت ﺤدﯿﺜﺔ ﻋﻠﯿﻪ؟‪.‬‬ ‫§‬
‫‪ -2‬ﻓرﻀﯿﺎت اﻟدراﺴﺔ‪:‬‬
‫§ ﻫﻨﺎك ﻨﺼوص ﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﺘﻬﺘم ﺒﺎﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﺠب ﺤﻔظﻬﺎ أو إﺘﻼﻓﻬﺎ ‪.‬‬
‫§ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر وﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﺎري ﺘﺘم وﻓﻘﺎ ﻟطرق ﻋﻠﻤﯿﺔ ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ‪.‬‬
‫§ ﺘﻬﺘم اﻹدارة ﺒﺘطوﯿر اﻷرﺸﯿف اﻟورﻗﻲ اﻹداري ﻛﺈدﺨﺎل ﺘﻘﻨﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق‪.GED‬‬
‫‪ -3‬أﺴﺒﺎب اﺨﺘﯿﺎر اﻟﻤوﻀوع ‪:‬‬
‫اﻷﺴﺒﺎب اﻟذاﺘﯿﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻤﯿول اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻟﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف و اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺎﻟﻎ ﻷﻫﻤﯿﺔ ﻫذا اﻟﻤوﻀوع ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟرﻏﺒﺔ ﻓﻲ اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻹدارﯿﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ اﻻرﺸﯿف اﻟﺠﺎري ‪.‬‬
‫‪ -‬أﻫﻤﯿﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﺴواء ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻟﻌﻠﻤﻲ أو اﻟﺸﺨﺼﻲ اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ ‪.‬‬
‫اﻷﺴﺒﺎب اﻟﻤوﻀوﻋﯿﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟرﻏﺒﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ أﻫم ﺸروط اﻟﺤﻔظ اﻟواﺠب ﺘوﻓﯿرﻫﺎ ﻓﻲ اﻹدارات‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺤﺎوﻟﺔ ﻟﻔت اﻨﺘﺒﺎﻩ اﻟﻤﺴؤوﻟﯿن ﻋن ﻤدى ﻀرورة اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺎﻷرﺸﯿف اﻟﺠﺎري‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫‪ -‬ﺘوﺠﻪ اﻟﺒﺤوث و اﻟدراﺴﺎت إﻟﻰ اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و ﻤراﻛز اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و إﻫﻤﺎل ﺠﺎﻨب اﻷرﺸﯿف‪.‬‬
‫‪ -‬اﻷﻫﻤﯿﺔ اﻟﺒﺎﻟﻐﺔ اﻟﺘﻲ ﯿﻛﺘﺴﯿﻬﺎ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -4‬أﻫﻤﯿﺔ ﻤوﻀوع اﻟﺒﺤث ‪:‬‬
‫ﺘﺘﻤﺜل أﻫﻤﯿﺔ ﻫذا اﻟﻤوﻀوع ﻓﻲ أﻨﻪ ﯿﻛﺸف ﻟﻨﺎ ﻋن أﻫم اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر و اﻷﻟﯿﺎت اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫اﻷرﺸﯿف ﻤن ﺨﻼل اﻟﻌﻤر اﻟﺠﺎري و ﻛﯿف ﺘﺘم اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ داﺨل اﻷﻗﺴﺎم ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻛﻨﻤوذج ﻟﻠدراﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺘﺘﻤﺜل أﻫﻤﯿﺔ اﻟدراﺴﺔ و ﻛﯿﻔﯿﺔ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻨظ ار ﻷﻫﻤﯿﺘﻬﺎ و ﻤوﺜوﻗﯿﺘﻬﺎ ﺤﯿث ﯿﺒﻘﻰ‬
‫اﻟورق ﺴﯿد اﻟﻤوﻗف‪.‬‬
‫‪ -‬ﺘﺘﻤﺜل أﻫﻤﯿﺔ ﻫذا اﻟﻤوﻀوع ﻓﻲ ﺘﺒﯿﺎن أﻫﻤﯿﺔ ﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻹدارﯿﺔ و زﯿﺎدة ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺔ‬
‫ﻟﻸرﺸﯿف و اﻟدور اﻟﻔﻌﺎل اﻟذي ﯿﻠﻌﺒﻪ ﻓﻲ ﺤﯿﺎة اﻷﻓراد و اﻟﻤؤﺴﺴﺎت ﻓﻀﻼ ﻋن اﺤﺘواﺌﻪ ﻋﻠﻰ ﻛل ﻤﺎ‬
‫ﯿﺘﻌﻠق ﺒﺘراث و ﺘﺎرﯿﺦ اﻷﻤم‪.‬‬
‫‪ -5‬أﻫداف اﻟدراﺴﺔ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ اﻟواﻗﻊ اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻟظروف ﺘﺴﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﺎري‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻌرﯿف ﺒﺎﻟﻨﺼوص اﻟﺘﺸرﯿﻌﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻨﺎوﻟت ﻫذا اﻟﻤوﻀوع ﻓﻲ اﻟﺠزاﺌر‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻗواﻋد ﺘﺒﯿن ﺸروط و ﻤﻌﺎﯿﯿر ﺘﺴﯿﯿر و ﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﺠﺎرﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﻌرﻓﺔ ﻤﺨﺘﻠف اﻹﺠراءات اﻟﻔﻨﯿﺔ ﻤن طرف اﻹدارة اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﺎري‪.‬‬
‫‪ -6‬اﻟدراﺴﺎت اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ‪:‬‬
‫إن أي ﺒﺤث ﯿﺴﺘدﻋﻲ ﻤﺎ ﺴﺒﻘﻪ ﻤن اﻟﺒﺤوث و اﻟدراﺴﺎت ﻟﻛﻲ ﯿﺒدأ اﻟﺒﺎﺤث ﻤن ﺤﯿث اﻨﺘﻬﻰ اﻻﺨرون‬
‫ﻟﻼﺴﺘﻔﺎدة ﻤﻤﺎ وﺼﻠوا إﻟﯿﻪ و ﻟﻌدم ﻀﯿﺎع اﻟﺠﻬود اﻟﺘﻲ ﻻ ﻤﺒرر ﻟﻬﺎ ‪ ،‬و ﻟﻛﻲ ﯿﻛون ﺒﺤﺜﺎ ﻤﺤددا ﻻ ﺘﻛرار‬
‫ﻓﯿﻪ ﻟﻠﺒﺤوث اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ وﻓﻲ ﻤوﻀوع ﺒﺤﺜﯿﻨﺎ ﻫذا إﺴﺘوﻨﺎ ﺒﺒﻌض اﻟدراﺴﺎت اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻓﻲ أﺨذ ﺼورة ﻤﻛﺘﻤﻠﺔ‬
‫ﻋن ﺠواﻨب دراﺴﺘﻨﺎ و ﻟو اﻨﻬﺎ ﻗﻠﯿﻠﺔ و رﻏم أﻫﻤﯿﺔ اﻟﻤوﻀوع ‪.‬‬
‫اﻟدراﺴﺔ اﻷوﻟﻰ ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻤﺎﺠﺴﺘﯿر ﺒﺠﺎﻤﻌﺔ ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ ﺒﻌﻨوان ‪ " :‬ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت و‬
‫اﻹدارات ‪ :‬دراﺴﺔ ﻤﯿداﻨﯿﺔ ﺒوﻻﯿﺔ ﺴوق أﻫراس " ﻟﻠطﺎﻟﺒﺔ دﻟﻬﻤو اﻨﺘﺼﺎراﺘﻲ ﻨوﻗﺸت ﺴن ‪ 2006‬أﺒرزت‬
‫ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ اﻟدور اﻟذي ﺘﻘوم ﺒﻪ اﻟوﺜﺎﺌق ﻀﻤن اﻟﺘﻨظﯿم اﻹداري و ﺴﯿر اﻟﻌﻤل ﻨظ ار ﻟﻛون اﻟوﺜﺎﺌق‬

‫‪6‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﺘﺸﻛل ﻤﺼد ار ﻟﻺﺜ ﺒﺎت اﻟﺘﺎرﯿﺦ و ﻗد ﺤﺎوﻟت ﺘﺴﻠﯿط اﻟﻀوء ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر أي اﻟﺠﺎﻨب‬
‫اﻹداري أﻤﺎ اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻫو ﻗﯿﺎس درﺠﺔ اﻟوﻋﻲ ﺒﺄﻫﻤﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿرﻩ ﻤن ﺨﻼل أراء اﻟﻤﻛﻠﻔﯿن ﺒﺎﻷرﺸﯿف ‪،‬‬
‫وﻗﺎﻤت اﻟﺒﺎﺤﺜﺔ ﺒﺈﺠراء اﻟدارﺴﺔ اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ ﺒوﻻﯿﺔ ﺴوق أﻫراس ﻤﻌﺘﻤدة ﻓﻲ ﺠﻤﯿﻊ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻋﻠﻰ وﺴﺎﺌل‬
‫ﺒﺤث ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫اﻟدراﺴﺔ اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺠﺴﺘﯿر ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻌﻠوم اﻟوﺜﺎﺌﻘﯿﺔ ﺒﻌﻨوان ‪ " :‬ﺘﺴﯿﯿر‬
‫اﻷرﺸﯿف اﻟﻘﻀﺎﺌﻲ ‪ :‬ﻤﺠﻠس ﻗﻀﺎء ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪ -‬ﻨوﻀﺠﺎ‪ "-‬ﻟﻠطﺎﻟب ﺒن ﺸﻬﯿدة ﻤﺤﻤد ‪ ،‬ﺘطرﻗت ﻫذﻩ‬
‫اﻟدراﺴﺔ إﻟﻰ اﻟﺤدﯿث ﻋن ﻤﻬﺎم و اﺨﺘﺼﺎص اﻟﻤﺤﺎﻛم ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻨظﺎم اﻟﻘﻀﺎﺌﻲ و اﻟﻨظﺎم اﻹداري‬
‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻋﻨﺼر ﻋﺼرﻨﺔ اﻟﻌداﻟﺔ ‪ /‬وﺠﺎء اﻟﺤدﯿث ﻋن ﻤدى ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ﻫذﻩ اﻟﻤﺤﺎﻛم و ﻋﻼﻗﺘﻬﺎ‬
‫ﺒﺎﻟﻘﻀﺎة و ﻤﺴﺎﻋدﯿن اﻟﻌداﻟﺔ و ﻛذا اﻟﻤﺤﺎﻤﯿﯿن ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻨظﺎم اﻟﻘﻀﺎﺌﻲ ﻛل ﻓﻲ اﺨﺘﺼﺎﺼﻪ ‪ ،‬وﺠﺎء‬
‫ﻫذا ﻛﻠﻪ ﻟﻠدﺨول ﻓﻲ اﻟدراﺴﺔ ﺒﻤﻌﻨﻰ أن ﻟوﻻ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤن طرف اﻟﻘﻀﺎة و اﻟﻤﺴﺎﻋدﯿن‬
‫ﻟﻠﻌداﻟﺔ ﻤن ﻤوظﻔﯿن و أﻤﻨﺎء ﻟﻤﺎ اﺴﺘطﺎع اﻟﻤواطن ﻤن إﺜﺒﺎت ﺤﻘوﻗﻪ اﻟذاﺘﯿﺔ وﺠﺎء اﻟﺤدﯿث ﻋن اﻟﺘﺠرﺒﺔ‬
‫اﻟﺠزاﺌرﯿﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻟﻘﻀﺎﺌﻲ و ﻋرض اﻟﻘواﻋد اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺘﻨظﯿم و ﺘﺴﯿﯿر‬
‫اﻷرﺸﯿف اﻟﻘﻀﺎﺌﻲ اﻟﻤﻘﺘﺒﺴﺔ ﻤن اﻟﺘﺸرﯿﻊ اﻟﻌﺎم و ﻛذﻟك اﻟﺘﻛﻠم ﻋن أﻫم اﻟﺘداﺒﯿر اﻟﻤﺘﺨذة ﻤن طرف و ازرة‬
‫اﻟﻌدل ﻟﺤﻤﺎﯿﺔ و ﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻘﻀﺎﺌﯿﺔ‬
‫اﻟدراﺴﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪ :‬رﺴﺎﻟﺔ ﻤﺎﺠﺴﺘﯿر ﻟﻠطﺎﻟب ﻛﻤﺎل درو از ‪ ،‬ﺒﻌﻨوان ‪ ":‬اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻓﻲ اﻟﺠزاﺌر ‪:‬‬
‫أﻫﻤﯿﺘﻪ ‪ ،‬ﺘﻨظﯿﻤﻪ ‪ ،‬ﺤﻤﺎﯿﺔ اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ ‪ ،‬واﻗﻌﻪ " دراﺴﺔ ﺤﺎﻟﺔ ﺒﻤﺼﻠﺤﺔ أرﺸﯿف اﻹداري وﻻﯿﺔ ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‬
‫ﻤﻘدﻤﺔ ﺴﻨﺔ ‪ 2002‬ﺒﻘﺴم ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت ﺒﻘﺴﻨطﯿﻨﺔ و ﻋﺎﻟﺠت ﻫذﻩ اﻟدراﺴﺔ أﻫﻤﯿﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري‬
‫ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ اﻹدارﯿﺔ و ﺘوﺼل اﻟﺒﺎﺤث إﻟﻰ اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﯿﻌﺘﻤد اﻟﻤﺴؤوﻟﯿن ﻋﻠﻰ اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﺒﻨﺴﺒﺔ ﻋﺎﻟﯿﺔ ﺘﻘدر ب ‪ % 66،86‬ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﺴﯿر اﻹداري‬
‫اﻟﯿوﻤﻲ و ﺒﻨﺴﺒﺔ ‪ % 33،13‬ﻓﻘط ﻷﻏراض اﺘﺨﺎذ اﻟﻘ اررات‬
‫‪ -‬ﺘﺘﺄﺜر اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻹدارﯿﺔ ﺘﺄﺜﯿ ار إﯿﺠﺎﺒﯿﺎ ﻤن ﺠﻤﯿﻊ اﻟﺠواﻨب ﺒﻤﺎ ﺘﻘدﻤﻪ ﺨدﻤﺎت ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷرﺸﯿف و ذﻟك‬
‫ﺒﻨﺴﺒﺔ ‪ % 80‬ﻤن ﺨﻼل اﻟﺒﺤث ﻋن اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﺠدول اﻟدﻓﻊ ﻛوﺴﯿﻠﺔ ﺒﺤث داﺨﻠﯿﺔ ﻨﺴﺒﺔ ‪% 60‬‬
‫دون اﻟوﺴﺎﺌل اﻷﺨرى ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﺴﺘﻔﯿد ﻤن إرﺸﺎدات اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻨﺴﺒﺔ ‪% 73 ،33‬‬

‫‪7‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫‪ -‬ﺘرﺘﺒط ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷرﺸﯿف ﺒﺒﺎﻗﻲ ﻫﯿﺎﻛل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ارﺘﺒﺎطﺎ ﻋﻀوﯿﺎ وظﯿﻔﯿﺎ ﻛﻤﺎ ﯿرى اﻟﻤﺴﯿرون وﻓق ﻋﻼﻗﺔ‬
‫ﻤﺘﻛﺎﻤﻠﺔ ‪ % 80‬و ﻤﺎ ﻨﻼﺤظ أن ﻫذﻩ اﻟدراﺴﺔ أﻫﻤﯿﺔ ﻓﻘط ﺒﺎﻷرﺸﯿف اﻹداري و اﻟوﺴﯿط ﻛﻤﺎ ﺘوﺴﻌت‬
‫ﻓﻲ اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻘﺎﻨوﻨﻲ و ﻓﻲ ﺤﻤﺎﯿﺔ اﻷرﺸﯿف دون ﺒﺎﻗﻲ اﻟﺠواﻨب‬
‫‪ -7‬ﺤدود اﻟدراﺴﺔ ‪:‬‬
‫ﻋﯿﻨﺔ اﻟدراﺴﺔ ‪ :‬اﻗﺘﺼرت اﻟدراﺴﺔ اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ – ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪-‬‬
‫اﻟﻤﺠﺎل اﻟﻤﻛﺎﻨﻲ ‪ :‬ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‬
‫اﻟﻤﺠﺎل اﻟزﻤﻨﻲ ‪ :‬إذا اﻋﺘﺒرﻨﺎ اﻟﻤﺠﺎل اﻟزﻤﻨﻲ ﻟﻠدراﺴﺔ ﯿﺒدأ ﺒﺎﺨﺘﯿﺎر اﻟﻤوﻀوع و ﯿﻨﺘﻬﻲ ﺒﺘﺤﻠﯿل اﻷﺴﺌﻠﺔ‬
‫اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ و ﻨﺘﺎﺌﺞ اﻟﻤﺘﺤﺼل ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻓﻤدﺘﻬﺎ ‪ 06‬أﺸﻬر‪ ،‬أﻤﺎ اﻟدراﺴﺔ اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ ‪ 03‬أﺸﻬر ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺠﺎل اﻟﺒﺸري ‪ :‬اﻟﻤوظﻔون ﺒﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪ -‬ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪-‬‬
‫‪ -8‬ﻤﻨﻬﺞ اﻟﻤﺘﺒﻊ و اﻷدوات اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ ‪:‬‬
‫"ﻫو اﻹﺠراءات و اﻟﺨطوات اﻟدﻗﯿﻘﺔ اﻟﻤﺘﺒﻨﺎة ﻤن أﺠل اﻟوﺼول إﻟﻰ ﻨﺘﯿﺠﺔ‪ "1‬؛ "ﻛﻤﺎ ﻨﻌﻨﻲ ﺒﻪ ﻤﺠﻤوﻋﺔ‬
‫اﻟﻘواﻋد اﻟﻌﺎﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﯿﻀﻌﻬﺎ اﻟﺒﺎﺤث ﺒﻘﺼد اﻟوﺼول إﻟﻰ اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻠم‪ ،‬و اﻟﻤﻨﺎﻫﺞ أو طرق اﻟﺒﺤث‬
‫ﻋن اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ ﺘﺨﺘﻠف ﺒﺎﺨﺘﻼف اﻟﻤواﻀﯿﻊ‪ ،‬و ﻟﻬذا ﺘوﺠد ﻋدة أﻨواع ﻤن اﻟﻤﻨﺎﻫﺞ أو طرق اﻟﺒﺤث ﻋن‬
‫اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‪."2‬‬
‫ﻓﻲ إطﺎر ﺘﺤﻘﯿق اﻷﻫداف اﻟﻤرﺠوة ﻤن اﻟدراﺴﺔ ‪،‬وﻟﻺﺤﺎطﺔ ﺒواﻗﻊ وآﻓﺎق ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠف‬
‫اﻹدارات اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ وﺘﺤدﯿد اﻟﻌواﻤل واﻟﻤﺤددات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺘﺤﻛم ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻤﺠﺎل‪ ،‬ﺘم ﻓﻲ ﻫذا اﻹطﺎر‬
‫اﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﻨﻬﺞ ﻤﯿداﻨﻲ اﻟذي ﯿﻘوم ﻋﻠﻰ ﺘﺠﻤﯿﻊ اﻟﺤﻘﺎﺌق واﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول اﻟظﺎﻫرة وﺘﺤدﯿد ﺨﺼﺎﺌﺼﻬﺎ و‬
‫أﺒﻌﺎدﻫﺎ وﻤﻘﺎرﻨﺘﻬﺎ وﺘﺤﻠﯿﻠﻬﺎ ﻟﻠوﺼول إﻟﻰ ﺘﻔﺴﯿر ﻤﻨﺎﺴب ﯿﻌﯿﻨﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟوﺼول ﻟوﺼف ﻋﻠﻤﻲ ﻤﺘﻛﺎﻤل ﻟﻬﺎ‬
‫ﯿﺒﯿن أﺴﺒﺎب وﺠود اﻟظﺎﻫرة وﺘﺸﺨﯿﺼﻬﺎ‪ ،‬وﻤﻌرﻓﺔ اﻟوﻀﻌﯿﺔ اﻟﺤﺎﻟﯿﺔ وﺘﻘﯿﯿﻤﻬﺎ ﻤن ﺨﻼل ﻤرﺠﻌﯿﺔ ﻋﻠﻤﯿﺔ‬
‫ﺘﻤﺜل اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت واﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﻘﻨﻨﺔ واﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ اﻟﺴﺎرﯿﺔ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﺴﯿﺎق ﻤﻌﺘﻤدﯿن ﻋﻠﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟﻤراﺠﻊ اﻟﺘﻲ‬
‫ﺘﺘﻌرض ﻟﻠﻤوﻀوع ﻤن زاوﯿﺔ أو ﻤن أﺨرى‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﺘم اﻋﺘﻤﺎدﻫﺎ ﺒطرﯿﻘﺔ ﻤﺘﻛﺎﻓﺌﺔ‬
‫‪ -‬و اﻟﻤﻼﺤظﺔ ﺒﻌﯿن اﻟﻤﻛﺎن ﻗﺼد اﻟﺤﺼول ﻋﻠﻰ أﻛﺒر ﻗدر ﻤن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫أﺣﻣد‪ ،‬ﺑن ﻣرﺳﻠﻲ‪ .‬ﻣﻧﺎھﺞ اﻟﺑﺣث اﻟﻌﻠﻣﻲ ﻓﻲ ﻋﻠوم اﻹﻋﻼم و اﻻﺗﺻﺎل ‪ .‬اﻟﺟزاﺋر‪ :‬دﯾوان اﻟﻣطﺑوﻋﺎت اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ‪ .2003 ،‬ص‪.282‬‬
‫‪2‬‬
‫‪ ،‬ﻣﺣﻣد ﻓﺗﺣﻲ‪ ،‬ﻋﺑد اﻟﮭﺎدي‪ .‬اﻟﺑﺣث و ﻣﻧﺎھﺟﮫ ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت‪ .‬اﻟﻘﺎھرة‪ :‬اﻟدار اﻟﻣﺻرﯾﺔ‪ .2003،‬ص‪.178‬‬

‫‪8‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫اﻷدوات اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ‪ :‬اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ‪ :‬ﺘﻌرف ﻋﻠﻰ أﻨﻬﺎ ﺤوار ﺒﯿن اﻟﺒﺎﺤث ) اﻟﻤﻘﺎﺒل( و اﻟﺸﺨص اﻟذي ﯿﺘم ﻤﻘﺎﺒﻠﺘﻪ‬
‫) اﻟﻤﺴﺘﺠﯿب( ‪ ،‬ﯿﺒدأ ﻫذا اﻟﺤوار ﺒﺨﻠق ﻋﻼﻗﺔ اﻟوﺌﺎم ﻟﯿﻀﻤن اﻟﺒﺎﺤث اﻟﺤد اﻷدﻨﻰ ﻤن ﺘﻌﺎون اﻟﻤﺴﺘﺠﯿب‬
‫ﺜم ﯿﺸرح اﻟﺒﺎﺤث اﻟﻐرض ﻤن اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ و ﺒﻌد أن ﯿﺸﻌر اﻟﺒﺎﺤث أن اﻟﻤﺴﺘﺠﯿب ﻋﻠﻰ إﺴﺘﻌداد ﺒﺎﻟﺘﻌﺎون‬
‫ﯿﺒدأ ﺒطرح اﻷﺴﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﯿﺤددﻫﺎ ﻤﺴﺒﻘﺎ ‪ ....‬اﻟﺦ ﺜم ﯿﺴﺠل اﻹﺠﺎﺒﺔ ﺒﻛﻠﻤﺎت اﻟﻤﺴﺘﺠﯿب‪.1‬‬
‫اﻋﺘﻤدﻨﺎ اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻟﻠﻤﺴؤول ﻋن ﺘﺴﯿﯿر ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤﺤل اﻟدراﺴﺔ‬
‫و ذﻟك ﻻﺴﺘﻘﺼﺎء رأﯿﻪ و اﺘﺠﺎﻫﻪ ﺤول اﻟوﻋﻲ ﺒﺄﻫﻤﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف و ذﻟك ﻟﻔﺘﺢ اﻟﻤﺠﺎل ﻤن ﺨﻼل‬
‫إﺸراﻛﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﻤﻨظﻤﺔ ﺒواﺴطﺔ ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﺴﺌﻠﺔ ﺤول اﻟﻤوﻀوع ﺘم ﺘﺤﻀﯿرﻫﺎ ﻤﺴﺒﻘﺎ ﻤﻊ اﻹﺸﺎرة‬
‫اﻨﻪ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻏﯿﺎب اﻟﻤﺴؤول أو اﻟﻤدﯿر ﺘم اﺠراء اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻤﻊ ﻤن ﯿﻨوب ﻋﻠﯿﻪ‪.‬ﻓﺈذا ﻛﺎن اﻟﻤﻛﻠﻔون‬
‫ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﯿﻔدوﻨﻨﺎ ﺒﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻓﺎن اﻟﻤﺴﯿرﯿن ﯿﺘﺨﺼﺼون ﺒﺎﻟﺠﺎﻨب‬
‫اﻹداري ﺒﻨﺴﺒﺔ أﻛﺒر‪.‬‬
‫ﺼﻌوﺒﺎت اﻟدراﺴﺔ ‪:‬‬ ‫‪-9‬‬
‫‪ -‬ﻨدرة اﻟﻤراﺠﻊ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻤوﻀوع ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻨﻘص اﻟﻤﺎدة اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﺒﻤوﻀوع اﻟدراﺴﺔ ﻤن ﻛﺘب و دورﯿﺎت‪.‬‬
‫‪ -‬ﻀﯿق اﻟوﻗت ﻤن أﺠل اﻟﺒﺤث و اﻟﺘﻌﻤق ﻓﻲ اﻟﻤوﻀوع‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗﻠﺔ اﻟﻤﺨﺘﺼﯿن ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻤﺠﺎل ﻓﻲ ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻟﻺﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﺴﺎؤﻻﺘﻨﺎ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗﻠﺔ ﺨﺒرة ﺒﻌض اﻷﻋوان اﻹدارﯿﯿن ﻤﻤﺎ ﺼﻌب ﻋﻠﯿﻨﺎ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟوﺼول إﻟﻰ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻤطﻠوﺒﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪ ،‬أﺣﻣد ﺑن ﻣرﺳﻠﻲ ‪ .،‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق‪.‬ص ‪.284‬‬

‫‪9‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫‪ -10‬ﻤﺼطﻠﺤﺎت اﻟدراﺴﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻔﺎﻫﯿم اﻷﺴﺎﺴﯿﺔ ‪:‬‬
‫ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ‪:‬‬
‫"وردت ﻤﺼطﻠﺤﺎت ﻛﺜﯿرة ﻤرادﻓﺔ ﻟﻤﺼطﻠﺢ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻤﻨﻬﺎ ‪ ":‬إدارة اﻟﻤﺤﻔوظﺎت " و "إدارة‬
‫اﻟﺴﺠﻼت " و ﻛﻠﻬﺎ ﺘوﺤﻲ ﻟﻨﺎ ﺒﺎﻟﻤﻌﻨﻲ اﻟذي ﯿﻨطوي ﻋﻠﻰ وﺠود ﻫﯿﻛل ﻤﺘﺨﺼص ﻓﻲ إدارة أو اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‬
‫ﻤﺎ ﯿﻘوم ﺒﺎﻹﺸراف ﻋﻠﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋن ﻨﺸﺎط ﺘﻠك اﻹدارة ﻤن ﺨﻼل ﺘوﻓﯿر ظروف ﺤﻔظ‬
‫ﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﻬﺎ ‪ ،‬وﻨظﺎم ﻋﻠﻤﻲ و ﻋﻤﻠﻲ ﻟﺘﺴﻬﯿل ﻋﻤﻠﯿﺘﻲ اﻟﺘﺨزﯿن و اﻻﺴﺘرﺠﺎع ‪ ،‬ذﻟك ﺒﻬدف ﺘوﻓﯿر‬
‫اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﺘم طﻠﺒﻬﺎ ﻤن ﻤﺨﺘﻠف اﻟﺠﻬﺎت اﻟداﻓﻌﺔ ﺒﻐرض ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ووﻀﻊ‬
‫اﻟﻘ اررات و ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ اﻟﺨطط و اﻟﻤﺸﺎرﯿﻊ و اﻟﻤﻠﻔﺎت ‪ ،‬أو ﺘﻠك اﻟﺘﻲ ﯿﺘم طﻠﺒﻬﺎ ﻤن طرف ﺠﻬﺎت أﺨرى‬
‫ﺴواء أﺸﺨﺎص ﻤﺎدﯿﯿن أو ﻤﻌﻨوﯿﯿن ﻷﻏراض أﺨرى ﻛﺎﻹﺜﺒﺎت أو اﻟﺒﺤث و اﻟﺘﺄرﯿﺦ ﺤﺴب ﻨوع اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‬
‫اﻟﻤوﺠود ﻓﯿﻬﺎ و طﺒﯿﻌﺔ ﻨﺸﺎطﻬﺎ و ﻋﻠﯿﻪ ﯿﺸﻤل ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﺠﺎﻨﺒﯿن ﻫﻤﺎ ‪ :‬ﺠﺎﻨب اﻟﺘﺴﯿﯿر أو‬
‫اﻹدارة ﻛﻨﺸﺎط ﻤﺸﺘرك ﺒﯿن ﻛل ﻫﯿﺌﺎت اﻹدارة ﻓﻲ ﻤؤﺴﺴﺔ ﻤﻌﯿﻨﺔ ﻋﻠﻰ اﻋﺘﺒﺎر أن اﻹدارة ﻤن أﻫم‬
‫اﻷﻨﺸط ﺔ اﻟﺘﻲ ﯿﻘوم ﺒﻬﺎ اﻹﻨﺴﺎن و ﻫﻲ ﻓﻲ أﺴﺎﺴﻬﺎ ﻋﻤل إﻨﺴﺎﻨﻲ و ﻋﻤل وظﯿﻔﻲ ﯿﺤﺘﺎج إﻟﻰ أﻗﺼﻰ ﻤﺎ‬
‫ﯿﻤﻛن ﻤن اﻟﺨﺒرة اﻟﻔﻨﯿﺔ ‪."1‬‬
‫أﻤﺎ اﻟﺠﺎﻨب اﻷﺨر ﻫو اﻟﺘﺨﺼص اﻟﻀﯿق ﻟﺘﻠك اﻹدارة ﻓﻲ ﺘﻨظﯿم إدارة ﺘﻠك اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ و اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ‬
‫‪ ،‬و ﻤﺠﻤوع اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﻤطﺒﻘﺔ ﻛﻨﺸﺎط ﻤﻤﯿز ﻟﻠﻬﯿﻛل اﻟﻤﺘﺨﺼص ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ‪ ،‬و ﺘﺸﻤل‬
‫اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت ﻤﻨذ ﻨﺸﺄﺘﻪ اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﺤﺘﻰ ﯿﺘﺤدد ﻤﺼﯿرﻫﺎ اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ إﻤﺎ ﺒﺎﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﺒد أو اﻟﺤذف اﻟﻤﺎدي ﺒﺈﺤدى‬
‫اﻟطرق اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ‪.2‬‬
‫ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ‪ :‬و ﺘﺸﻤل ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺘﺴﺠﯿل اﻟﺴﺠﻼت أو اﻷرﺸﯿف و ﺘرﺘﯿﺒﻬﺎ ووﺼﻔﻬﺎ و ﺤﻔظﻬﺎ‬
‫و ﺼﯿﺎﻨﺘﻬﺎ‪.3‬‬
‫ﻫﻲ إﺠراءات و ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﻔرز و اﻟﺘرﺘﯿب و اﻟوﺼف و اﻟﺘﺤﻠﯿل و اﻟﺘﻛﺸﯿف و إﻋداد وﺴﺎﺌل اﻟﺒﺤث‬
‫ﻤن أﻫم اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت و اﻟﻤﻬﺎم اﻟرﺌﯿﺴﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯿﻘوم ﺒﻬﺎ اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻨﺠد ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ﻟﺘﺴﻬﯿل ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺤﻔظ‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟوﺼول إﻟﯿﻬﺎ ﺒﺴرﻋﺔ و ﺘﺒﻠﯿﻐﻬﺎ ﻟﻠﺒﺎﺤﺜﯿن و ﻟﻛل ﻤن ﻟﻪ اﻟﺤق ﻓﻲ اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ‬

‫‪1‬‬
‫ﻣﺣﻣد‪ ،‬ﺟﻣﺎل ﺑرﻋﻲ ‪ .‬اﻟﺗﺧطﯾط ﻟﻠﺗدرﯾب ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺗﻧﻣﯾﺔ ‪.‬اﻟﻘﺎھرة ‪ :‬ﻣﻛﺗﺑﺔ اﻟﻘﺎھرة اﻟﺣدﯾﺛﺔ ‪ .1968 ،‬ص ص ‪36 ، 35‬‬
‫‪2‬‬
‫ﻋﻠﻲ‪ ،‬ﺣﻣدى ﻓؤاد ‪ .‬اﻟﺗﻧظﯾم و اﻹدارة اﻟﺣدﯾﺛﺔ ‪ :‬اﻷﺻول اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ‪ .‬ﺑﯾروت ‪ :‬دار اﻟﻧﮭﺿﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ ‪ . 1981 ،‬ص ص ‪12 ،11‬‬
‫‪3‬‬
‫ﺑﯾﺗر‪ ،‬ﻓﺎﻟن ‪ .‬ﻣﻌﺟم اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻹﻏرﯾﻘﯾﺔ )إﻧﺟﻠﯾزي ‪ -‬ﻓرﻧﺳﻲ ‪ -‬ﻋرﺑﻲ( ‪.‬ﺑﯾروت ‪ :‬اﻟدار اﻟﻌرﺑﯾﺔ ﻟﻠﻌﻠوم ‪ .1990 ،‬ص ‪160‬‬

‫‪10‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫اﻟوﺜﺎﺌق‪ ،‬ﺤﯿث أﻨﻬﺎ اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻟرﺌﯿﺴﯿﺔ ﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻷرﺸﯿف‪ ،‬ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﯿﺠب ﻋﻠﻰ ﻤﺼﺎﻟﺢ اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺴﺘوى اﻟﻤؤﺴﺴﺎت و ﻤراﻛز اﻷرﺸﯿف وﻀﻊ و ﺘﺒﻨﻲ ﺴﯿﺎﺴﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟوﺜﺎﺌق‪.‬‬
‫‪-Traitement des archives‬‬
‫‪-Archiva procession‬‬
‫‪-Tratamientoarchivístico‬‬
‫‪-Archivierung, Archivische Tätigkeitenwiebewertenordnen, verzeichnen‬‬
‫اﻷرﺸﯿف اﻹداري ‪" :‬ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺠﺎري إﺴﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ و اﻟﺘﻲ ﯿرﺠﻊ إﻟﯿﻬﺎ اﻟﻌﺎﻤﻠون ﻓﻲ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت‬
‫ﻹﻨﺠﺎز أﻋﻤﺎﻟﻬم‪."1‬‬
‫و " ﻫو اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﯿوﻤﯿﺎ ﻤن طرف اﻟﻬﯿﺌﺎت و اﻟﻤؤﺴﺴﺎت و اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﯿوﻤﻲ ﻟﻬﺎ ‪،‬‬
‫و ﺘﺒدأ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﻤن ﻤﯿﻼد اﻟوﺜﯿﻘﺔ إﻟﻰ إﻨﺘﻬﺎء اﻟﻬدف اﻟذي أﻨﺘﺠت ﻷﺠﻠﻪ و ﻋﻠﻰ ﺴﺒﯿل اﻟﻤﺜﺎل ﻫﻨﺎك‬
‫ﺸؤون ﻓﻲ طور اﻟﺒﺤث أو ﻤﻠﻔﺎت ﻟم ﯿﺘم دراﺴﺘﻬﺎ أو ﻗﻀﺎﯿﺎ ﻤﻔﺘوﺤﺔ و ﯿﺘم ﺤﻔظ ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻋﻠﻰ‬
‫‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﻤﻛن أن ﺘﺤﻔظ ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻤﺤﻼت ﻻﺒد أن ﺘﻛون ﻗرﯿﺒﺔ ﻤن‬ ‫ﻤﺴﺘوى اﻟﻤﻛﺎﺘب اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‬
‫ﻤﺼﻠﺤ ﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ و ﻤدة ﺤﻔظﻬﺎ ﻓﻲ ﺘﻠك اﻟﻤﺤﻼت أو اﻟﻤﻛﺎﺘب ﻻ ﺘﺘﺠﺎوز اﻟﺨﻤس ﺴﻨوات ﻫذﻩ اﻟﻤدة ﻻ‬
‫ﯿﻤﻛن ان ﺘﻛون ﺜﺎﺒﺘﺔ ﻟﻛل أﻨواع اﻟﻤﻠﻔﺎت ‪ ،‬ﺒل ﻫﻨﺎك ﺤﺎﻻت إﺴﺘﺜﻨﺎﺌﯿﺔ ﻛﻤﺎ ﻫو اﻟﺤﺎل ﻤﺜﻼ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﺘﻲ ﺘﺒﻘﻰ ﻤﺤﻔوظﺔ ﺤواﻟﻲ أرﺒﻌﯿن ﺴﻨﺔ‪."2‬‬
‫"ﺘﻌد ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﺤﺎﺴﻤﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﺴﺘﻘﺒل اﻟوﺜﺎﺌق ﻷﻨﻪ ﯿﺘم ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺘﺸﻛﯿل اﻟﻤﻠﻔﺎت و ﺘﺼﻨﯿﻔﻬﺎ و‬
‫ﺤﻔظﻬﺎ ﺒﺎﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺎﻓظ ﻋﻠﯿﻬﺎ ﺘﻠﻘﺎﺌﯿﺎ ﻟﺤﯿن إﻨﺘﻘﺎﻟﻬﺎ ﻟﻠﻤراﺤل اﻟﻤواﻟﯿﺔ ‪."3‬‬
‫ﻤﻔﺎﻫﯿم اﻟﺤﺎﻓﺔ ‪:‬‬
‫ﻧﻈﺮﯾﺔ اﻷﻋﻤﺎر‬
‫"ھﻮ ﻣﺒﺪأ أﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻷرﺷﯿﻒ ‪ ،‬ھﻮ اﻟﺬي ﯾﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﯿﮫ اﻷرﺷﯿﻒ اﻟﻤﻌﺎﺻﺮ ‪ ،‬ﺣﯿﺚ ﯾﻘﻮم ﺑﺘﻤﺮﯾﺮ‬
‫اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻷرﺷﯿﻔﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺛﻼث ﻣﺮاﺣﻞ )اﻟﺠﺎرﯾﺔ ‪ ،‬اﻟﻮﺳﯿﻄﺔ ‪ ،‬اﻟﻨﮭﺎﺋﯿﺔ(‪."4‬‬
‫‪-Théorie des trois âges‬‬
‫)‪-Life cycle (of a record‬‬
‫‪-Circle vital de loasdocumentos‬‬
‫‪-Unterscheidung von laufendemVerwaltungschriftgut, Zwischen - und‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺧﺎﻟد ﻋﺑد اﻟﻛﺎﻓﻲ‪ ،‬اﻟﺻرارة ‪ .‬ﻣﻔﺎھﯾم اﻟﻌﻠوم اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت و اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت)ﻋرﺑﻲ – إﻧﺟﻠﯾزي ( ‪ .‬ﻋﻣﺎن ‪ :‬دار اﻟﻛﻧوز اﻟﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ ‪ . 2010 ،‬ص ‪16‬‬
‫‪2‬‬
‫اﻟﻣﻧﺷور رﻗم ‪ 03‬اﻟﻣؤرخ ﻓﻲ ‪ 02‬ﻓﺑراﯾر ‪ 1991‬اﻟﺧﺎص ﺑﺗﺳﯾﯾر وﺛﺎﺋق اﻷرﺷﯾف ‪.‬اﻟﺟرﯾدة اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪ .‬ص ‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫إﻧﺗﺻﺎر‪ ،‬دﻟﮭوم‪ .‬ﺗﺳﯾﯾر اﻷرﺷﯾف و اﻹدارات اﻟﻌﻣوﻣﯾﺔ ‪ :‬ﻣذﻛرة ﻟﻧﯾل ﺷﮭﺎدة اﻟﻣﺎﺟﺳﺗر ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت ‪ .‬ﻗﺳﻧطﯾﻧﺔ ‪ . 2006 ،‬ص ‪68‬‬
‫‪4‬‬
‫ﺟﻣﺎل‪ ،‬اﻟﺧوﻟﻲ ‪ .‬اﻟوﺛﺎﺋق اﻹدارﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﻧظرﯾﺔ و اﻟﺗطﺑﯾق ‪ .‬اﻟﻘﺎھرة ‪ :‬اﻟدار اﻟﻣﺻرﯾﺔ اﻟﻠﺑﻧﺎﻧﯾﺔ ‪ . 1993 ،‬ص ‪17‬‬

‫‪11‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ‪ :‬ﺠﺎءت ﻋدة ﺘﻌرﯿﻔـﺎت ﻟﻠوﺜﯿﻘـﺔ أﻫﻤﻬﺎ ‪:‬‬

‫‪"-‬ﻫﻲ وﻋـﺎء أو ﺴﻨد ﯿﺤﻤل ﻤﻌﻠوﻤﺔ ﻤﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﺸﻛﻠﻬﺎ وﻗد ﯿﻛون ورﻗـﺎ أو ﺸرﯿطﺎ ﺴﻤﻌﯿﺎ ﺒﺼرﯿـﺎ أو وﻋﺎء‬
‫إﻟﻛﺘروﻨﻲ ) ورق ‪ ،‬ﺸرﯿط ﻓﯿدﯿو ‪ ،‬ﺸرﯿط ﺴﻤﻌﻲ‪ ،‬ﻗرص ﻤظﻐوط ‪ ،‬وﻋﺎء إﻟﻛﺘروﻨـﻲ (‪"1‬‬
‫‪-‬وﻋرﻓﻬﺎ اﻟﻘﺎﻨون ‪ 09 / 88‬اﻟﻤؤرخ ‪ 07‬ﺠﻤﺎدى اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ ﻋﺎم ‪ 1408‬اﻟﻤواﻓـق ﻟـ ‪ 26‬ﯿﻨﺎﯿر ‪ 1988‬ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤـﺎدة اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ ‪" :‬ﻫﻲ ﻋـﺒﺎرة ﻋن وﺜﺎﺌـق ﺘﺘﻀﻤن أﺨﺒـﺎ ار ﻤﻬﻤﺎ ﯿﻛن ﺘﺎرﯿﺨﻬـﺎ أو ﺸﻛﻠﻬـﺎ أو ﺴﻨـدﻫﺎ اﻟﻤـﺎدي ‪،‬‬
‫أﻨﺘﺠﻬﺎ أو ﺴﻠﻤﻬﺎ أي ﺸﺨص طﺒﯿﻌﯿـﺎ ﻛﺎن أو ﻤﻌﻨوﯿـﺎ أو أﯿـﺔ ﻤﺼﻠﺤـﺔ أو ﻫﯿﺌـﺔ ﻋﻤوﻤﯿـﺔ ﻛﺎﻨت أو ﺨﺎﺼﺔ‬
‫أﺜﻨـﺎء ﻤﻤﺎرﺴـﺔ ﻨﺸﺎطﻬـﺎ‪."2‬‬
‫اﻟﻤﻠف ‪" :‬و ﯿﺴﻤﻰ ﺴﺠﻼ أﯿﻀﺎ و ﻫو ‪ ":‬ﺠﻤﻠﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ﺘم ﺘﺠﻤﯿﻌﻬﺎ أﻤﺎ ﻤن ﻗﺒل اﻟﻤﻨﺸﻲء ﻟﻬﺎ‬
‫ﻹﺴﺘﺨداﻤﻬﺎ اﻟﺠﺎري أو ﻋﺒر ﻤﺴﺎر ﺘرﺘﯿب وﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿف ‪ ،‬ﻷﻨﻬﺎ ﺘﺨص اﻟﻤوﻀوع ﻨﻔﺴﻪ أو اﻟﻘﻀﯿﺔ‬
‫ﻨﻔﺴﻬﺎ و ﯿﻤﺜل اﻟﻤﻠف ﻋﺎدة اﻟوﺤدة اﻷﺴﺎﺴﯿﺔ داﺨل اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ ‪."3‬‬
‫اﻟﻔرز‪" :‬ﻫو ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺘﻔرﯿق ﺠزء ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق )ﻋن طرﯿق اﻟﺘﻘﯿﯿم( ﻤن ﻤﺠﻤوع اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ‬
‫ﯿﺠب ﺤﻔظﻬﺎ ﻻﻛﺘﺴﺎﺒﻬﺎ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ و اﻟﺘراﺜﯿﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻘﺘرﺤﺔ ﻟﻺﻗﺼﺎء"‪.‬‬
‫‪-Tri‬‬
‫‪-Selection‬‬
‫‪-Selección, Expurgo‬‬
‫‪-Bewertung‬‬
‫اﻟدﻓﻊ ‪" :‬ﻫﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻤﺎدﯿﺔ و ﻓﻛرﯿﺔ ﻨﻘوم ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺒﺘﺤوﯿل ﻤﺴؤوﻟﯿﺔ ﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف ﻤن اﻹدارة أو‬
‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ إﻟﻰ ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت أو ﻤرﻛز ﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ‪ ،‬ﯿﺸﯿر ﻫذا اﻟﻠﻔظ‬
‫أﯿﻀﺎ إﻟﻰ ﻤﺠﻤوع اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤدﻓوﻋﺔ"‪.‬‬
‫‪-versement‬‬
‫‪-Transfer‬‬
‫‪-Transferencia‬‬
‫‪-Ablieferung, Abgabe‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺟﻣﺎل‪ ،‬اﻟﺧوﻟﻲ ‪ .‬اﻟﻣرﺟﻊ ﻧﻔﺳﮫ ‪ .‬ص ‪17‬‬
‫‪2‬‬
‫اﻟﻘﺎﻨون ‪ 09 / 88‬اﻟﻤؤرخ ‪ 07‬ﺠﻤﺎدى اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ ﻋﺎم ‪ 1408‬اﻟﻤواﻓـق ﻟـ ‪ 26‬ﯿﻨﺎﯿر‪.1988 ،‬اﻟﺠرﯿدة اﻟرﺴﻤﯿﺔ‬
‫‪3‬‬
‫‪durand-evard , fronçois ; durand , claude . guide partique a l’usage de l’archiviste docoumentatiste un exenple‬‬
‫‪concret les communes . paris : l’avoisive , 1990 . p 61‬‬

‫‪12‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ‬

‫اﻹﻗﺼﺎء ‪" :‬ﻫﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ‪ ،‬ﯿﺘم ﺒﻤوﺠﺒﻬﺎ ﺤذف اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ )اﻟﻨﺴﺦ‪ ،‬اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﻐرض اﻟﺘﻔﺼﯿل‪،‬‬
‫اﻟﻤراﺴﻼت اﻟﺨﺎﻟﯿﺔ ﻤن اﻟﻘﯿﻤﺔ‪ ،‬اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﺔ ﻟﻐرض اﻹﺒﻼغ و اﻟﺘﻲ ﻻ أﻫﻤﯿﺔ ﻟﻬﺎ ﻓﻲ ﺘﺴﯿر اﻟﻨﺸﺎط‪،‬‬
‫اﻟﻤﺴودات‪ (....‬وﻓق ﻀواﺒط ﻗﺎﻨوﻨﯿﺔ و ﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﺘﺤدد اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﻘﺘﻀﻲ إﻗﺼﺎؤﻫﺎ‪."1‬‬
‫‪-Elimination‬‬
‫‪-Destruction‬‬
‫‪-Destrucción de documentos, eliminación, salida de fondos‬‬
‫‪-Kassation, Vernichtung, Aussonderung‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺟﻣﺎل‪ ،‬اﻟﺧوﻟﻲ ‪ .‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق‪ .‬ص ‪18‬‬

‫‪13‬‬
 ‫ﻧﺷﺎة اﻟوﺛﺎﺋق اﻹدارﯾﺔ‬

‫ﺣﻔظﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎﺗب‬

‫اﻟﺣذف‬

‫ﻻ‬ ‫اﺳﺗﺧدام اﻟوﺛﯾﻘﺔ‬

‫اﻟﻌﻤر اﻷول‬
‫ﻗﯾﻣﺔ إدارﯾﺔ داﺋﻣﺔ‬
‫اﻹدارﯾﺔ ﺣﻔظﮭﺎ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻣﻛﺎﺗب اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ‬

‫اﻟدﻓﻊ ﻏﻠﻰ ﻣرﻛز‬ ‫ﺣﻔظ ﻓﻲ ﻣﻛﺎﺗب‬

‫اﻟﻌﻣل‬ ‫اﻟﻌﻣل‬

‫ﻻ‬ ‫ﻨﻌم‬
‫اﺳﺗﺧدام‬
‫اﻟﻣﺻﻠﺣﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫اﻟﻣﻧﺗﺟﺔ‬
‫ﻻ‬

‫اﻟﺣذف‬ ‫ﻗﯾﻣﺔ‬
‫وﺛﺎﺋﻘﯾﺔ‬
‫داﺋﻣﺔ‬

‫اﻟدﻓﻊ إﻟﻰ اﻷرﺷﯾف اﻟوطﻧﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻟث‬

‫اﻟﻣﻠﺣق رﻗم ‪ : 01‬ﻣﺧطط دورة ﺣﯾﺎة اﻟوﺛﯾﻘﺔ اﻹدارﯾﺔ‬

‫‪105‬‬
 ‫و ازرة اﻟﺘﻌﻠﯿم اﻟﻌﺎﻟﻲ و اﻟﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ‬

‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﺒد اﻟﺤﻤﯿد ﺒن ﺒﺎدﯿس‪-‬ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪-‬‬

‫ﺘﺨﺼص ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﺤدﯿﺜﺔ و اﻟﺘوﺜﯿق‬

‫ﻤذﻛرة ﺘﺨرج ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة ﻤﺎﺴﺘر ﻓﻲ ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﺤدﯿﺜﺔ و اﻟﺘوﺜﯿق ﻤﺴوﻤﺔ‬
‫ب‪:‬‬

‫ﺘﺴﯿﯿر وﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻓﻲ اﻟﺠزاﺌر ‪ :‬دراﺴﺔ ﻤﯿداﻨﯿﺔ ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت‬

‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ – ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم ‪-‬‬

‫إﺸراف‪:‬‬ ‫إﻋداد اﻟطﺎﻟﺒﺘﯿن‪:‬‬

‫أ‪ .‬دﺒﺎب ﺒوﻤدﯿن‬ ‫‪ -‬ﺸﻌﺎل ﻤرﯿم‬

‫‪ -‬ﻏﺎﻨﻲ ﺴﻠﯿﻤﺔ‬

‫‪-‬ﯿﺸرﻓﻨﺎ أن ﻨطﻠب ﻤﻨﻛم اﻟﻤﺴﺎﻋدة ﻓﻲ اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ أﺴﺌﻠﺔ اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻤن اﺠل إﻓﺎدﺘﻨﺎ ﺒﻤﻌﻠوﻤﺎت‬
‫ﺤول اﻟﻤوﻀوع ﻛﻤﺎ ﻨﻌﻠﻤﻛم أن أﺠوﺒﺘﻛم ﺴﺘظل ﺴرﯿﺔ وﻟن ﺘﺴﺘﻐل إﻻ ﻟﻐرض اﻟﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫‪-‬ﺸﻛ ار ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺎﻋدﺘﻛم وﻟﻛم ﻤﻨﺎ ﺨﺎﻟص اﻟﺸﻛر و اﻟﺘﻘدﯿر‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪2016-2015 :‬‬

‫‪107‬‬
 ‫اﻟﻤﺤور اﻷول ‪:‬ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‬

‫س‪ : 1‬ﻤﺎ إﺴم اﻹدارة أو اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﺒﺎﻟﻀﺒط ؟‬

‫س‪ : 2‬ﻛﯿف ﺘم إﻨﺸﺎء ﻫذﻩ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ؟‬

‫س‪ : 3‬ﻤﺎﻫﻲ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ أو اﻷﻗﺴﺎم اﻟﺘﻲ ﺘﻘوم ﻋﻠﯿﻬﺎ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ؟‬

‫س‪ : 4‬ﻫل ﯿوﺠد طﺎﻗم ﺨﺎص ﺒﺈدارة اﻷرﺸﯿف اﻹداري ؟ إذا ﻛﺎﻨت اﻹﺠﺎﺒﺔ ﺒﻨﻌم أذﻛرﻩ ؟‬

‫س‪ : 5‬ﻫل ﻫﻨﺎك ﻤﺤل ﻤﺨﺼص ﻟﻸرﺸﯿف ﻟدى ﻤؤﺴﺴﺘﻛم ؟‬

‫س‪ : 6‬ﻤﺎﻫﻲ اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﺘﻌﻨﻲ ﺒﻬﺎ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ؟‬

‫اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬

‫س‪ :7‬ﻤﺎ ﻫو ﻤﺴﺘواك اﻟدراﺴﻲ ؟‬

‫س‪ : 8‬ﻤﺎﻫو ﺘﺨﺼﺼك ؟‬

‫س‪ : 9‬ﻫﺎ ﺨﻀﻌت ﻟدورات ﺘﻛوﯿﻨﯿﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ؟‬

‫س‪ : 10‬ﻫل ﺘﺼﻤﯿم اﻟﻤﺤل اﻟﻤﺨﺼص ﻟﻸرﺸﯿف ﻟدﯿﻛم ﺘﻨطﺒق ﻋﻠﯿﻪ اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟدوﻟﯿﺔ ﻟﻠﺒﻨﺎﯿﺔ ؟‬

‫س‪ : 11‬ﻤﺎﻫﻲ أﻫم اﻟﺘﺠﻬﯿزات اﻟﺘﻲ ﯿﺘوﻓر ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫س‪ : 12‬ﻫل ﺘﻘوم اﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟوﺼﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻤؤﺴﺴﺘﻛم ﺒﺈرﺴﺎل ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت ﺤول ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ؟‬

‫س‪ : 13‬ﻫل ﺘﺘﻠﻘون اﻟﻨﺼوص اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ)ﻤﻨﺎﺸﯿر – ﻗواﻨﯿن ( اﻟﺼﺎدرة ﻋن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻸرﺸﯿف‬
‫اﻟوطﻨﻲ ؟ إذا ﻛﺎﻨت اﻹﺠﺎﺒﺔ ب "ﻻ " ﻓﯿﻤل ﯿﻛﻤن ﻫذا اﻟﻨﻘص ؟‬

‫س‪ : 14‬ﻫل ﯿوﺠد ﻨﺼوص ﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ و ﺘطﺒﯿﻘﯿﺔ ﺘﻌﺘﻤدون ﻋﻠﯿﻬﺎ و ﺘﺴﯿر ﻫذا اﻷرﺸﯿف ؟‬

‫‪108‬‬
 ‫اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻟث ‪ :‬اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬

‫س‪ : 15‬ﻤﺎ ﻫو ﺤﺠم اﻟرﺼﯿد اﻷرﺸﯿﻔﻲ اﻟﻤﺤﻔوظ ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫س‪ : 16‬ﻫل اﻟرﺼﯿد اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻟدﯿﻛم ﻤﺸﺨص أي ﺘم اﻟﺘﻌرف ﻤﺤﺘوى اﻟﻌﻠب و اﻟﺤزم ؟‬

‫س‪ : 17‬ﻤﺎ ﻫو ﻨظﺎم اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻤﺘﺒﻊ ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫س‪ : 18‬ﻤﺎﻫﻲ طرﯿﻘﺔ اﻟﺘرﻗﯿم و اﻟﺘرﻤﯿز اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫س‪ : 19‬ﻫل ﺘﻘوﻤون ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﻋﻨد إﺴﺘﻘﺒﺎل اﻟدﻓﻊ ؟‬

‫س‪: 20‬ﻫل ﺘﻘوﻤون ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف ؟‬

‫س‪ : 21‬ﻤن ﻫم اﻟﻤﺴﺘﻔدﯿن اﻟذﯿن ﯿﻘوﻤون ﺒطﻠب اﻟوﺜﺎﺌق ؟‬

‫س‪ : 22‬ﻤﺎﻫﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷﻛﺜر طﻠﺒﺎ ؟‬

‫اﻟﻤﺤور اﻟراﺒﻊ ‪ :‬إﻫﺘﻤﺎم اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﺒﺎﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري‬

‫س‪ : 23‬ﻫل ﺘرى ﺒﺄن ﻤؤﺴﺴﺘﻛم ﺘﻬﺘم ﺒﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ؟‬

‫س‪ : 24‬ﻫل ﺘﺤﺴون ﺒﺄﻨﻛم ﺘﺴﺎﻫﻤون ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق أﻫداف اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ؟‬

‫س‪ : 25‬ﻤﺎﻫﻲ اﻗﺘراﺤﺎﺘﻛم ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺨص ﺘﺤﺴﯿن وﻀﻌﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫س‪ : 26‬ﻤﺎ اﻟداﻓﻊ اﻟذي أدى ﺒﻛم إﻟﻰ اﻟﺘﻔﻛﯿر ﻓﻲ إﺴﺘﺨدام ﻫذﻩ اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ؟‬

‫س‪ : 27‬ﻫل ﺘرى ﺒﺄن اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻪ دور ﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ؟ ﻛﯿف ذﻟك ؟‪.‬‬

‫ﺸﻛ ار ﻟﻛم‬

‫‪109‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻔﺻل اﻷول ‪ :‬ﺑﻧﺎﯾﺔ اﻟﻣدﯾرﯾﺔ و ﻣﮭﺎﻣﮭﺎ و ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻷرﺷﯾف اﻹداري‬

‫ﻟﻤﻌرﻓﺔ واﻗﻊ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ و ﻤدى إﻟﻤﺎﻤﻪ ﺒﻛل اﻟﺠواﻨب اﻟﺘﻲ ﻤن ﺸﺄﻨﻬﺎ‬
‫ﺘﺤﻘﯿق اﻟﺴﯿطرة ﻋﻠﻰ أﻛوام اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋن ﻨﺸﺎط ﺘﻠك اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻤن ﺤﯿث ﻛون ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬
‫ﻛﻨﺸﺎط إداري ﯿﻬﺘم ﺒﺘﺤﻘق ﺘﻛﺎﻤل ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻤﺎدﯿﺔ و اﻟﺒﺸرﯿﺔ و اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ و دﻓﻌﻬﺎ ﻨﺤو‬
‫ﺘﺤﻘﯿق أﻫداف و إﯿﺠﺎد ﻨظﺎم ﻋﻠﻤﻲ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ‪ ،‬و ﯿﺘﯿﺢ ﺴﻬوﻟﺔ اﻹﺴﺘرﺠﺎع و ﺘﺤﻘﯿق اﻹﺘﺼﺎل‬
‫اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻷﺠل ﺨدﻤﺔ اﻟﻤﺴﺘﻔدﯿن ﻤن اﻟﻨظﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻤدى اﻟﻘرﯿب و اﻟﺒﻌﯿد‪.‬‬

‫‪ -1‬اﻟﺗﻌرﯾف ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬

‫‪-1-1‬اﻟﻣوﻗﻊ و اﻟﺑﻧﺎء‬

‫ﯿﻨص اﻟﻤرﺴوم اﻟﺘﻨﻔﯿذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺠب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻤواﻓق ل ‪ 14‬ﺴﺒﺘﻤﺒر ﺴﻨﺔ‬
‫‪ 2003‬و اﻟﻤﺘﻀﻤن إﻨﺸﺎء اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻨظﯿﻤﻪ وﻋﻤﻠﻪ ‪ .‬ﻓﻲ اﻟﻘﺴم اﻟﺜﺎﻟث‬
‫ﺒﻌﻨوان ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و اﻹﻗﺎﻤﺔ اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 17‬ﺘﺸﻤل ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺘﺘوﻟﻰ ﻤﺘﺎﺒﻌﺘﻬﺎ و ﻤراﻗﺒﺔ‬
‫ﺴﯿرﻫﺎ و ﻛذا ﺘﻨﺴﯿق ﻨﺸﺎطﺎﺘﻬﺎ ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﺘﺘوﻟﻰ ﺒﺎﻻﺘﺼﺎل ﻤﻊ ﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﯿم و اﻟﺘﻛوﯿن اﻟﻌﺎﻟﯿﯿن اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ ‪ ،‬دﻓﻊ ﻤﻨﺢ اﻟﺘﺎﺒﻌﯿﯿن ﻟﻤﺠﺎل‬
‫اﺨﺘﺼﺎﺼﻬﺎ اﻟﺠﻐراﻓﻲ و ﺘﺘﻛﻠف ﺒﺈﻋداد ﺒرﻨﺎﻤﺞ اﻟﻨﻘل اﻟﺠﺎﻤﻌﻲ اﻟﺨﺎص ﺒﻬم و ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺘﻨﻔﯿذﻩ ‪.‬‬

‫ﺘﻨﺸﺄ ﻤدﯿرﯿﺎت اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺒﻤوﺠب ﻗرار ﻤﺸﺘرك ﺒﯿن اﻟوزﯿر اﻟﻤﻛﻠف ﺒﺎﻟﺘﻌﻠﯿم اﻟﻌﺎﻟﻲ و اﻟوزﯿر‬
‫اﻟﻤﻛﻠف ﺒﺎﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ‪.‬‬

‫ﯿﺤدد اﻟﻘرار اﻟﻤذﻛور أﻋﻼﻩ ﻤﻘر ﻛل ﻤدﯿرﯿﺔ ﻤن ﻤدﯿرﯿﺎت اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﻛذا اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‬
‫اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻛل واﺤدة ﻤﻨﻬﺎ و ﻤﺸﺘﻤﻠﺘﻬﺎ ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺎدة ‪ 17‬ﻤﻛرر ‪ :‬ﯿﺴﯿر ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤدﯿر اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﯿﺴﺎﻋدﻩ رؤﺴﺎء أﻗﺴﺎم‬
‫و رؤﺴﺎء ﻤﺼﺎﻟﺢ ‪.‬‬

‫‪53‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ﯿﻌﯿن ﻤدﯿر اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺒﻘرار ﻤن اﻟوزﯿر اﻟﻤﻛﻠف ﺒﺎﻟﺘﻌﻠﯿم اﻟﻌﺎﻟﻲ ‪ ،‬ﺒﻨﺎء ﻋﻠﻰ إﻗﺘراح ﻤن اﻟﻤدﯿر‬
‫اﻟﻌﺎم ﻟﻠدﯿوان ‪.‬‬

‫ﺘﺼﻨف وظﯿﻔﺔ ﻤدﯿر اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﯿدﻓﻊ ﻤرﺘﺒﻬﺎ إﺴﺘﻨﺎدا إﻟﻰ اﻟوظﯿﻔﺔ اﻟﻌﻠﯿﺎ ﻟﻨﺎﺌب ﻤدﯿر ﻓﻲ‬
‫اﻹدارة اﻟﻤرﻛزﯿﺔ ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺎدة ‪ 17‬ﻤﻛرر ‪ : 1‬ﯿﻛﻠف ﻤدﯿر اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺒﺈﻨﺠﺎز اﻟﻤﻬﺎم اﻟﻤوﻛﻠﺔ ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‬
‫اﻟﻤذﻛورة ﻓﻲ اﻟﻤﺎدة ‪ 17‬أﻋﻼﻩ ‪ ،‬و ﯿﻘوم ﺒﻬذﻩ اﻟﺼﻔﺔ ﺒﻤﺎ ﯿﺄﺘﻲ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﯿﺴﯿر اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻤﺎدﯿﺔ و اﻟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬

‫‪ -‬ﯿﺘﺨذ ﻛل ﺘدﺒﯿر ﯿﺴﺎﻫم ﻓﻲ اﻟﺴﯿر اﻟﺤﺴن ﻟﻠﻬﯿﺎﻛل اﻟﻤوﻀوﻋﯿﺔ ﺘﺤت ﺴﻠطﺘﻪ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿﺴﯿر اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﻓﻲ ﻤدﯿرﯿﺔ ‪ ،‬اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و اﻹﻗﺎﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻹﺨﺘﺼﺎﺼﻪ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿراﻗب اﻹﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟﻌﻘﻼﻨﻲ ﻟﻠوﺴﺎﺌل اﻟﻤوﻀوﻋﯿﺔ ﺘﺤت ﺘﺼرف اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ‬
‫ﻹﺨﺘﺼﺎﺼﻪ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿﺘوﻟﻰ ﺒﺎﻹﺘﺼﺎل ﻤﻊ اﻟﻬﯿﺌﺎت و اﻟﻬﯿﺎﻛل اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ ‪ ،‬ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻹﺴﺘﺜﻤﺎر و اﻟﺘﺠﻬﯿز‬
‫اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻹﺨﺘﺼﺎﺼﻪ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿﻌد دورﯿﺎ ﺘﻘﺎرﯿر ﺤول ﺴﯿر اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻹﺨﺘﺼﺎﺼﻪ و ﯿرﺴﻠﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﻤدﯿر اﻟﻌﺎم‬
‫ﻟﻠدﯿوان ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿﺸﺎرك ﻓﻲ إﻋداد اﻟﻨظﺎم اﻟداﺨﻠﻲ ﻟﻺﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﯿﺘﺎﺒﻊ ﺘطﺒﯿﻘﻪ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿواﻓق ﻋﻠﻰ ﺒراﻤﺞ اﻷﻨﺸطﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ و اﻟﺘرﻓﯿﻬﻲ ﻟﻺﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻊ‬
‫ﻹﺨﺘﺼﺎﺼﻪ و ﯿﺘﺎﺒﻊ و ﯿﺘﺎﺒﻊ ﺘطﺒﯿﻘﻬﺎ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿﺒرم ﻛل ﺼﻔﻘﺔ و ﻋﻘد ﻻﺴﯿﻤﺎ ﻤﺎ ﯿﺘﻌﻠق ﻤﻨﻬﺎ ﺒﺨدﻤﺎت اﻹطﻌﺎم و اﻟﻨﻘل اﻟﺘﻲ ﺘﻀﻤﻨﻬﺎ اﻹﻗﺎﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻹﺨﺘﺼﺎﺼﻬﺎ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿﻤﺎرس اﻟﺴﻠطﺔ اﻟﺴﻠﻤﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن اﻟﻤوﻀوﻋﯿن ﺘﺤت ﺴﻠطﺘﻪ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﯿﻌﯿن اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن اﻟذﯿن ﻟم ﺘﺘﻘرر طرﯿﻘﺔ أﺨرى ﻟﺘﻌﯿﯿﻨﻬم ‪.‬‬

‫‪54‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ﻤدﯿر اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻫو اﻷﻤر ﺒﺼرف اﻹﻋﺘﻤﺎدات اﻟﺘﻲ ﯿﻔوﻀﻬﺎ ﻟﻪ اﻟﻤدﯿر اﻟﻌﺎم ﻟﻠدﯿوان ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 18‬ﺘﺸﻛل اﻹﻗﺎم اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﻬﯿﻛل اﻟﻘﺎﻋدي ﻟﻠدﯿوان ‪ ،‬و ﺘﺘﻛون ﺤﺴب أﻫﻤﯿﺔ ﻋدد اﻟطﻠﺒﺔ ﻤن‬
‫وﺤدة أو ﻋدة وﺤدات إﯿواء و ‪ /‬أو إطﻌﺎم ‪.‬‬
‫و ﺘﺘوﻟﻰ ﺘﻘدﯿم اﻟﺨدﻤﺎت ﻤﺒﺎﺸرة ﻟﻔﺎﺌدة اﻟطﻠﺒﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻹﯿواء و اﻹطﻌﺎم و اﻟوﻗﺎﯿﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ‬
‫و اﻷﻨﺸطﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ و اﻟﺘرﻓﯿﻬﯿﺔ‪.1‬‬

‫أ‪-‬اﻟﻤوﻗﻊ ‪:‬‬

‫ﺘﻘﻊ ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻟوﻻﯿﺔ ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺔ اﻟﺸرﻗﯿﺔ ﻟﻠوﻻﯿﺔ ‪ ،‬ﯿﺤدﻫﺎ ﻤن اﻟﺠﻬﺔ اﻟﯿﻤﻨﯿﺔ‬
‫ﻤرﻛز اﻟﺘﻛوﯿن اﻟﻤﻬﻨﻲ اﻟﺘﻤﻬﯿن و ﻤن اﻟﺠﻬﺔ اﻟﯿﺴرى اﻷﻤن اﻟﺤﻀري و ﻤن ﺠﻬﺔ اﻟﻤدﺨل اﻟرﺌﯿﺴﻲ ﻓﻬﻲ‬
‫ﺘطل ﻋﻠﻰ اﻟطرﯿق اﻟرﺌﯿﺴﻲ ﻟوﻫران و ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺔ اﻟﺨﻠﻔﯿﺔ ﯿﺤدﻫﺎ ﻤرﻛز اﻟﺤﻤﺎﯿﺔ اﻟﻤدﻨﯿﺔ ‪ ،‬وﺘﺘرﺒﻊ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺴﺎﺤﺔ ﺘﻘدر ﺤواﻟﻲ ‪ 500‬م‪. 2‬‬

‫ب – اﻟﺒﻨﺎﯿﺔ ‪ :‬ﺒﻨﺎﯿﺘﻬﺎ ﺘﺘﺸﻛل ﻤن طﺎﺒﻘﯿن )ﻤﻠﺤق رﻗم ‪:(02‬‬

‫اﻟطﺎﺒق اﻟﺴﻔﻠﻲ ‪ :‬ﻋﻨد اﻟﻤدﺨل ﻨﺠد ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻻﺴﺘﻘﺒﺎل و ﻫذا اﻟطﺎﺒق ﯿﺘﻛون ﻤن ﺠﻨﺎﺤﯿن‪ ،‬اﻟﺠﻨﺎح‬
‫اﻟذي ﻋﻠﻰ اﻟﯿﻤﯿن ﺨﺎص ﺒﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و اﻟﺠﻨﺎح اﻟذي ﻋﻠﻰ اﻟﯿﺴﺎر ﺨﺎص ﺒﻘﺴم اﻟﻤراﻗﺒﺔ‬

‫و اﻟﺘﻨﺴﯿق ‪.‬‬

‫اﻟطﺎﺒق اﻟﻌﻠوي ‪ :‬ﺒدورﻩ ﯿﺘﻛون ﻤن ﺠﻨﺎﺤﯿن ﺠﻨﺎح ﺨﺎص ﺒﻘﺴم اﻟﻤﻨﺢ اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و اﻟﺠﻨﺎح اﻟﻤﻘﺎﺒل‬
‫ﺨﺎص ﺒﻘﺴم اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻫﻨﺎك ﻓﻲ اﻟطﺎﺒق اﻟﻌﻠوي ﻤﻛﺘب ﻤﺨﺼص ﻟﻤدﯿر اﻟﻤدﯿرﯿﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫اﻟﻣرﺳوم اﻟﺗﻧﻔﯾذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻣؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺟب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻣواﻓق ل ‪ 14‬ﺳﺑﺗﻣﺑر ﺳﻧﺔ ‪ 2003‬و اﻟﻣﺗﺿﻣن إﻧﺷﺎء اﻟدﯾوان اﻟوطﻧﻲ ﻟﻠﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ و ﺗﻧظﯾﻣﮫ وﻋﻣﻠﮫ ‪ ،‬ﻟﺟرﯾدة اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫‪55‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -2-1‬اﻟﺘﻌرﯿف ﺒﺎﻷﻗﺴﺎم و اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ‬

‫ﯿﻨص اﻟﻤرﺴوم اﻟﺘﻨﻔﯿذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺠب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻤواﻓق ل ‪ 14‬ﺴﺒﺘﻤﺒر ﺴﻨﺔ‬
‫‪ 2003‬و اﻟﻤﺘﻀﻤن إﻨﺸﺎء اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻨظﯿﻤﻪ وﻋﻤﻠﻪ ‪.‬ﻓﻲ اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫ﺒﻌﻨوان ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‬

‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 12‬ﺘﺸﻤل ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤدﯿر اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﻬﯿﺎﻛل اﻷﺘﯿﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤراﻗﺒﺔ و اﻟﺘﻨﺴﯿق ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤﻨﺢ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬
‫‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ‬

‫أ‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤراﻗﺒﺔ و اﻟﺘﻨﺴﯿق ‪:‬‬

‫ﯿﻨص اﻟﻤرﺴوم اﻟﺘﻨﻔﯿذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺠب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻤواﻓق ل ‪ 14‬ﺴﺒﺘﻤﺒر ﺴﻨﺔ‬
‫‪ 2003‬و اﻟﻤﺘﻀﻤن إﻨﺸﺎء اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻨظﯿﻤﻪ وﻋﻤﻠﻪ ‪.‬ﻓﻲ اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫ﺒﻌﻨوان ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪.1‬‬
‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 13‬ﯿﺘﻛﻔل ﻗﺴم اﻟﻤراﻗﺒﺔ و اﻟﺘﻨﺴﯿق ﺒﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬إﻋداد ﻤﺨططﺎت اﻟﻨﻘل اﻟﺠﺎﻤﻌﻲ اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺘﻨﻔﯿذﻫﺎ ‪.‬‬
‫ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻨﺸﺎطﺎت اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﻤﻘدﻤﺔ ﻤن طرف اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻤدﯿرﯿﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﻤراﻗﺒﺘﻬﺎ و ﺘﻨﺴﯿﻘﻬﺎ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻗﺘراح ﻛل ﺘدﺒﯿر ﻟﻌﻘﻠﻨﺔ اﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﺒﺸرﯿﺔ و اﻟﻤﺎدﯿﺔ و اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻨﺸﺎطﺎت‬
‫اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬دراﺴﺔ ﺒراﻤﺞ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ و اﻟﺴﻬر ﻋﻠﻰ ﺘطﺒﯿﻘﻬﺎ ﺒﻌد اﻟﻤواﻓﻘﺔ‬
‫ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻤن طرف ﻤدﯿر اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫اﻟﻣرﺳوم اﻟﺗﻧﻔﯾذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻣؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺟب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻣواﻓق ل ‪ 14‬ﺳﺑﺗﻣﺑر ﺳﻧﺔ ‪ 2003‬و اﻟﻣﺗﺿﻣن إﻧﺷﺎء اﻟدﯾوان اﻟوطﻧﻲ ﻟﻠﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ و ﺗﻧظﯾﻣﮫ وﻋﻣﻠﮫ‪ ،‬اﻟﺟرﯾدة اﻟرﺳﻣﯾﺔ ‪.‬‬

‫‪56‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 14‬ﯿﺴﺘﻌﻤل ﻗﺴم اﻟﻤراﻗﺒﺔ و اﻟﺘﻨﺴﯿق اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻷﺘﯿﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻨﻘل‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹطﻌﺎم‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹﯿواء‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ‪.‬‬

‫ﺒﻤوﺠب اﻟﻘرار اﻟوزاري اﻟﻤﺸﺘرك اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪11‬ﯿﻨﺎﯿر ‪ 2004‬اﻟذي ﯿﺤدد اﻟﺘﻨظﯿم اﻹداري ﻟﻠدﯿوان‬
‫اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ وﻤدﯿرﯿﺎت اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ وﻛذا اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ” اﻟﺠرﯿدة اﻟرﺴﻤﯿﺔ‬
‫اﻟﻌدد‪ 08‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪08‬ﻓﺒراﯿر‪ “.2004‬وﺒﻤوﺠب اﻟﻘرار اﻟوزاري اﻟﻤﺸﺘرك اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 25‬ﯿﻨﺎﯿر ‪2004‬‬
‫اﻟﻤﺘﻀﻤن ﺘﺼﻨﯿف اﻟﻤﻨﺎﺼب اﻟﻌﻠﯿﺎ ﻟﻠدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ وﻤدﯿرﯿﺎت اﻟﺨدﻤﺎت واﻹﻗﺎﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﻤن ﺒﯿﻨﻬﺎ ﻗﺴم اﻟﻤراﻗﺒﺔ واﻟﺘﻨﺴﯿق اﻟﻤوﺠود ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ‪،‬واﻟذي ﯿﻌﺘﺒر اﻟﻌﺼب‬
‫اﻟرﺌﯿﺴﻲ اﻟذي ﯿرﺒط اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺒﺎﻹﻗﺎﻤﺎت وﻫو اﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟﻤﺤورﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻤﺎرس ﺴﻠطﺔ اﻟرﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﻤﺎرﺴﺎت‬
‫إدارة اﻹﻗﺎﻤﺔ ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر أﻫم اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﻤوﺠﻬﺔ ﻟﻠطﺎﻟب وﻫﻲ ) اﻹﯿواء‪ ،‬اﻹطﻌﺎم‪ ،‬اﻟﻨﻘل‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎطﺎت‬
‫اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ واﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ( وﻻ ﯿﺘوﻗف دور ﻫذا اﻟﻘﺴم ﻓﻲ ﺘﻨظﯿم وﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻋﻤﻠﯿﺔ إﺒرام ﻤﺨﺘﻠف ﻋﻘود اﻟﺘﻤوﯿن‬
‫واﻟﺨدﻤﺎت ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺠواﻨب ﺒل ﯿﺠب أن ﯿﺴطر ﺒرﻨﺎﻤﺞ رﻗﺎﺒﻲ وﺘﻨﺴﯿﻘﻲ ﺨﻼل ﻤوﺴم ﻛﺎﻤل ﻟﻀﻤﺎن‬
‫اﻟﺘطﺒﯿق اﻟﺼﺎرم واﻟدﻗﯿق ﻟﺒﻨود ﻛل ﻋﻘد ﻤن ﺠﻬﺔ وﻤن ﺠﻬﺔ أﺨرى إﻟزاﻤﯿﺔ إﻟﺘزام ﻛل ﻤﺴﺘﺨدﻤﻲ اﻹﻗﺎﻤﺔ‬
‫ﻟﻀﻤﺎن أﺤﺴن اﻟﺨدﻤﺎت ﻀﻤن أطر ﻫذﻩ اﻟﻌﻘود‪ ،‬وﺒذﻟك ﻤﺤﺎرﺒﺔ ﻛل اﻟﺴﻠوﻛﯿﺎت ﻏﯿر اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ واﻟﺘﻲ‬
‫ﺘﻀر ﺒﺄﺤد اﻷطراف ﺤﯿث ﯿﻌﺘﺒر ﻤن أﻫم اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻤوﺠودة ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺎت وﯿﺸﻤل ﻫذا اﻟﻘﺴم‬
‫ﻋدة ﻤﺼﺎﻟﺢ وﻤﻨﻬﺎ ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹطﻌﺎم ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ وﻓروع ﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻹﻗﺎﻤﺎت‪.‬‬

‫*ﯿﺤﺘوي ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻋﻠﻰ أرﺒﻌﺔ ﻤﺼﺎﻟﺢ ‪:‬‬

‫· ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻨﻘل ‪ :‬ﺘﺘﻀﻤن ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺨدﻤﺎت اﻟﻨﻘل اﻟﺠﺎﻤﻌﻲ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﯿﻊ ﺨطوطﻬﺎ‬
‫اﻟﺤﻀرﯿﺔ و اﻟﺸﺒﻪ اﻟﺤﻀرﯿﺔ ‪،‬ﺤﯿث ﺘوﻓر ‪ 120‬ﺤﺎﻓﻠﺔ ﻤﻘﺴﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﻋدة ﺨطوط ﻤن أﺠل ﺘﻤﻛﯿن اﻟطﺎﻟب‬
‫ﻤن ﺘﻨﻘﻠﻪ ﻤن و إﻟﻰ اﻟﺠﺎﻤﻌﺔ ﻓﻲ أﺤﺴن اﻟظروف ﻓﻲ وﺴﺎﺌل اﻟﻨﻘل اﻟﺘﻲ ﺘﺴﻬر ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت‬

‫‪57‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺒﺎﻟﺸﻠف ﻋﻠﻰ ﺘوﻓﯿرﻫﺎ و ﻟﯿﺴﺘﻔﯿد اﻟطﺎﻟب ﻤن ﻫﺎﺘﻪ اﻟﺨدﻤﺔ ﻤﺎ ﻋﻠﯿﻪ إﻻ اﻟﺘﺴﺠﯿل ﻟﻠﺤﺼول ﻋﻠﻰ‬
‫ﺒطﺎﻗﺔ اﻟﻨﻘل ﻤﻘﺎﺒل إﺸﺘراك ﺴﻨوي ﺒﻤﺒﻠﻎ ‪ 135‬دج‪.‬‬
‫· ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹطﻌﺎم ‪ :‬ﺘﻌﺘﺒر ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹطﻌﺎم اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷﻛﺜر أﻫﻤﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻨظ ار‬
‫ﻻرﺘﺒﺎطﻬﺎ ﺒﺎﻟﺨدﻤﺔ اﻟرﺌﯿﺴﯿﺔ اﻟﻤوﺠﻬﺔ ﻟﻠطﺎﻟب وﻫﻲ اﻹطﻌﺎم ‪،‬وﻨظ ار ﻷﻫﻤﯿﺔ ﻫذا اﻟﺠﺎﻨب وﺼﻌوﺒﺔ ﻤراﻗﺒﺘﻪ‬
‫وﻤﺘﺎﺒﻌﺘﻪ ﺤﯿث ﯿﺴﺘﻠزم رﻗﺎﺒﺔ ﻤﺴﺘﻤرة وﻋﻠﻰ ﻋدة ﻤراﺤل ﺒدءا ﺒﻀﻤﺎن ﺘﻤوﯿن اﻟﻤطﺎﻋم ﺒﻤﺨﺘﻠف اﻟﻤواد‬
‫اﻟﻐذاﺌﯿﺔ وﻤرو ار ﺒطرق اﺴﺘﻘﺒﺎل اﻟﺴﻠﻊ ورﻗﺎﺒﺘﻬﺎ ﻤن ﺤﯿث اﻟﻛﻤﯿﺎت واﻟﻨوﻋﯿﺔ ﻤرو ار إﻟﻰ طرﯿﻘﺔ ﺘﺤﻀﯿرﻫﺎ‬
‫وﺘوزﯿﻌﻬﺎ ﻟﻠطﻠﺒﺔ ﻤﻊ ﻀﻤﺎن وﺼوﻟﻬﺎ ﺒﺎﻟﻛﻤﯿﺔ و اﻟﻨوﻋﯿﺔ اﻟﻤطﻠوﺒﺔ‪.‬‬
‫و ﻗد ﺘم إﻨﺸﺎء ﻟﺠﺎن اﺴﺘﻘﺒﺎل وﻤراﻗﺒﺔ ﻨوﻋﯿﺔ اﻟﺴﻠﻊ ﺤﺴب ﻤواﺼﻔﺎت دﻓﺘر اﻟﺸروط اﻟﻤرﻓﻘﺔ ﻤﻊ ﻫذا‬
‫اﻟﺘﻘدﯿم ﺤﺴب ﻛل ﺤﺼﺔ ﻤﻊ اﻟﻌﻠم أن ﻛل اﻟﻤواد اﻟﺤﺴﺎﺴﺔ ﻤﺜل ‪ :‬اﻟﻠﺤوم اﻟﺤﻤراء و اﻟﺒﯿﻀﺎء ‪ ،‬اﻟﻛﺎﺸﯿر‪،‬‬
‫ﻤﺸﺘﻘﺎت اﻟﺤﻠﯿب‪ ،‬اﻟﺒض ‪ ،‬اﻟﺴﻤك ‪ ،‬ﻤﺎدة اﻟﺨل ﻓﺈﻨﻬﺎ ﺘﺘﺴﻠم ﺒﺸﻬﺎدات ﺒﯿطرﯿﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺤوم‬
‫وﺸﻬﺎدات ﺘﺤﺎﻟﯿل اﻟﻨوﻋﯿﺔ اﻟﻔﯿزوﻛﯿﻤﯿﺎﺌﯿﺔ و اﻟﻤﯿﻛروﺒﯿوﻟوﺠﯿﺔ وﻛل ﻤﺎدة ﻤﺸﻛوك ﻓﯿﻬﺎ ﻨﺤوﻟﻬﺎ إﻟﻰ ﻤدﯿرﯿﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ واﻷﺴﻌﺎر ﻟﺘﺤدﯿد ﻤدى ﺠودﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﺘﻘوم ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹطﻌﺎم ﺒﺎﻟﻤراﻗﺒﺔ اﻟﯿوﻤﯿﺔ واﻟﺸﻬرﯿﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠف اﻟﻤطﺎﻋم وذﻟك ﺒﻤﺘﺎﺒﻌﺔ اﻟوﻀﻌﯿﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ‬
‫ﻟﻛل ﻤطﻌم‪.‬‬
‫وﻓﻲ اﻟﺨﺘﺎم وردا ﻋﻠﻰ اﻨﺸﻐﺎﻻت ﻛل ﻤن ﻟﻪ ﻋﻼﻗﺔ ﺒﺎﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و رﻓﻊ اﻟﻠﺒس ﻋن ﻛل ﻏﻤوض‬
‫ﻓﺈن ﻋﻤﻠﻨﺎ ﯿﺘم ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﯿق ﻤﻊ ﻤﺼﺎﻟﺢ ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺘﺠﺎرة واﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺒﯿطرﯿﺔ ﻟﻠوﻻﯿﺔ وﻤﺨﺘﻠف ﻫﯿﺌﺎت اﻟﻤراﻗﺒﺔ‬
‫وذﻟك ﻟﺘﻘدﯿم وﺠﺒﺔ ﻛﺎﻤﻠﺔ ﻛﻤﺎ وﻨوﻋﺎ ﻟﻠطﺎﻟب‪.‬‬
‫· ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹﯿواء ‪ :‬و ﺘﺘﻤﺜل ﻫذﻩ اﻟﺨدﻤﺎت ﻓﯿﻤﺎ ﺘوﻓرﻩ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﯿق ﻤﻊ اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤن‬
‫ﻏرف ﻹﻗﺎﻤﺔ اﻟطﻠﺒﺔ ﺒﺘوﻓﯿر ﻓﯿﻬﺎ اﻹﻤﻛﺎﻨﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻌﯿﻨﻬم ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﺼﯿل اﻟدراﺴﻲ ‪ ،‬و ﺘﺴﻬم ﻓﻲ ﺘﻨﻤﯿﺔ‬
‫ﺸﺨﺼﯿﺎﺘﻬم ﻤﻊ ﺘﻌرﯿﻔﻬم ﺒﺎﻹﺠراءات اﻟﺘﻲ ﺘﺘﺒﻊ ﻟﻼﻟﺘﺤﺎق ﺒﻬذﻩ اﻟﻐرف ‪ ،‬و أﺸﻛﺎل اﻹﻗﺎﻤﺔ ﻓﯿﻬﺎ ‪،‬‬
‫و اﺨﺘﯿﺎر اﻟزﻤﻼء ﻓﻲ اﻟﻤﺴﻛن و اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ ‪ ،‬وﻛﯿﻔﯿﺔ اﻻﺴﺘﻔﺎدة ﻤﻨﻬﺎ ﻤﻊ ﻤراﻋﺎة اﻟﻘﺎﻨون اﻟداﺨﻠﻲ‬
‫ﻟﻺﻗﺎﻤﺎت‪ ،‬إﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻤﺎ ﺘﺘوﻓر اﻟﻤدﯿﻨﺔ اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤن أﻨﺸﯿطﺔ رﯿﺎﻀﯿﺔ و اﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ و ﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و ﻓﻨﯿﺔ ‪،‬‬
‫و ﻓرص ﻟﻼﺤﺘﻛﺎك اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ و اﻟﺜﻘﺎﻓﻲ ﺒﯿن اﻟطﻼب و زﻤﻼﺌﻬم و ﺒﯿﻨﻬم و اﻟﻌﻤﺎل و ﻨظ ار ﻷﻫﻤﯿﺔ‬
‫اﻹﯿواء اﻟﺠﺎﻤﻌﻲ ﺤرﺼت ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺒﺎﻟﺸﻠف ﻤﻨذ إﻨﺸﺎﺌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺘرﻤﯿم و إدﺨﺎل‬
‫اﻟﺘﺤﺴﯿﻨﺎت ﻋﻠﻰ اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﻘدﯿﻤﺔ اﻟﻨﺸﺄ ‪ ،‬ﻤن ﺘرﻤﯿم و إﻋﺎدة ﺘﺠﻬز اﻷﺠﻨﺤﺔ اﻟﻤﺘﻀررة‬

‫‪58‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ إﻨﺸﺎء إﻗﺎﻤﺎت ﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺠدﯿدة ﺘم اﺴﺘﻼﻤﻬﺎ و ﻤﺸﺎرﯿﻊ أﺨرى ﻹﻨﺠﺎز إﻗﺎﻤﺎت ﺠدﯿدة ﺘﺴﺘﻠم‬
‫ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒل اﻟﻘرﯿب ﺤﯿث ﺘﺸﯿر اﻹﺤﺼﺎﺌﯿﺎت أﻨﻪ ﻓﻲ ‪ 2005‬ﻛﺎﻨت ﺘﺤت ﺘﺼرف اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ‪ 03‬إﻗﺎﻤﺎت‬
‫ﺠﺎﻤﻌﯿﺔ أﻤﺎ ﻓﻲ ﺴﻨﺔ ‪ 2011‬أﺼﺒﺢ ﻋدد اﻹﻗﺎﻤﺎت ‪ 06‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻤﺸﺎرﯿﻊ إﻨﺠﺎز ﺜﻼث )‪(03‬‬
‫إﻗﺎﻤﺎت ﺠدﯿدة ﺒﻬدف اﻟﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ اﻻﻛﺘظﺎظ داﺨل اﻟﻐرف ‪،‬و اﺴﺘﯿﻌﺎب أﻛﺒر ﻋدد ﻤﻤﻛن ﻤن اﻟطﻠﺒﺔ‬
‫ﺘﻘﯿدا ﺒﻌدد اﻟطﻠﺒﺔ اﻟﻤﺴﺠﻠﯿن ﻓﻲ ﺠﺎﻤﻌﺔ‬
‫· ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و ﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ ‪ :‬و ﺘﺘﻤﺜل ﻫذﻩ اﻟﺨدﻤﺎت ﻓﻲ إدارة اﻟﻨﺸﺎط اﻟرﯿﺎﻀﻲ ‪،‬‬
‫و إدارة اﻟﻨﺸﺎط اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ و اﻟرﺤﻼت و إدارة اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟﻔﻨﯿﺔ ‪ ،‬و ﺘوﻓﯿر اﻟﻤﻼﻋب‬
‫و اﻷﺠﻬزة و اﻟﺨﺎﻤﺎت اﻟﻼزﻤﺔ ﻟﻤﻤﺎرﺴﺔ اﻷﻨﺸطﺔ اﻟطﻼﺒﯿﺔ ‪ ،‬و ﺘﻨظﯿم ﻤﺴﺎﺒﻘﺎت ﺒﯿن اﻟطﻼب ﻓﻲ‬
‫اﻷﻨﺸطﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﺒﻬدف ﺨﻠق ﻓﻀﺎء اﺠﺘﻤﺎﻋﻲ و ﺜﻘﺎﻓﻲ ﻟﻤﻤﺎرﺴﺔ و ﺘطوﯿر ﻫواﯿﺎت اﻟطﻠب و ﺘﻨﻤﯿﺔ‬
‫أﻓﻛﺎرﻫم اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ وﻗدراﺘﻬم اﻟﺒدﻨﯿﺔ ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﯿق ﺒﯿن اﻟطﻠﺒﺔ و ﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤوزﻋﺔ ﻏﻠﻰ اﻹﻗﺎﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪ ،‬و ﺘﺨﺘﻠف ﻨﺸﺎطﺎت ﻤن إﻗﺎﻤﺔ إﻟﻰ أﺨري‬

‫ب‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤﻨﺢ ‪:‬‬

‫ﯿﻨص اﻟﻤرﺴوم اﻟﺘﻨﻔﯿذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺠب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻤواﻓق ل ‪ 14‬ﺴﺒﺘﻤﺒر ﺴﻨﺔ‬
‫‪ 2003‬و اﻟﻤﺘﻀﻤن إﻨﺸﺎء اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻨظﯿﻤﻪ وﻋﻤﻠﻪ ‪.‬ﻓﻲ اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫ﺒﻌﻨوان ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪. 1‬‬

‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 15‬ﯿﺘﻛﻔل ﻗﺴم اﻟﻤﻨﺢ ﺒﻤﺎ ﯿﺄﺘﻲ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﻤﻠﻔﺎت اﻟطﻠﺒﺔ اﻟﻤﺴﺘﻔدﯿن ﻤن اﻟﻤﻨﺢ و ﻤﺘﺒﻌﺎﺘﻬﺎ ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺘﺠدﯿد اﻟﻤﻨﺢ ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﯿق ﻤﻊ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﻤوﺠودة ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﺨﺘﺼﺎص ﻤدﯿرﯿﺔ‬
‫اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟدﻓﻊ اﻟﻤﻨﺘظم ﻟﻠﻤﻨﺢ‬
‫‪ -‬ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﻤﻨﺢ اﻟطﻠﺒﺔ اﻷﺠﺎﻨب و اﻟﺘﻛﻔل ﺒﻬﺎ‬

‫‪1‬‬
‫اﻟﻣرﺳوم اﻟﺗﻧﻔﯾذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻣؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺟب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻣواﻓق ل ‪ 14‬ﺳﺑﺗﻣﺑر ﺳﻧﺔ ‪ 2003‬و اﻟﻣﺗﺿﻣن إﻧﺷﺎء اﻟدﯾوان اﻟوطﻧﻲ ﻟﻠﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ و ﺗﻧظﯾﻣﮫ وﻋﻣﻠﮫ ‪ ،‬اﻟﺟرﯾدة اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫‪59‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 16‬ﺘﻘدﯿم ﻗﺴم اﻟﻤﻨﺢ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻷﺘﯿﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﻤﻨﺢ اﻟﻤﻨﺢ‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﺠدﯿد اﻟﻤﻨﺢ‬

‫ﯿﺨﺘص ﻫذا اﻟﻘﺴم ﺒﺘﺨﺼﯿص ﻤﯿزاﻨﯿﺔ ﻟﻠطﻠﺒﺔ إذ ﺘﻌﺘﺒر أﻨﻬﺎ ﻋﺒﺎرة ﻋن إﻋﺎﻨﺔ ﻤﺎﻟﯿﺔ ﯿﺴﺘﻔﯿد ﻤﻨﻬﺎ اﻟطﻠﺒﺔ‬
‫ﺒﻬدف اﻟﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺘﺤﻤل ﺠزء ﻤن ﻤﺼﺎرﯿﻔﻬم اﻟدراﺴﯿﺔ و ﺘﻤﻨﺢ ﻫذﻩ اﻟﻤﻨﺢ ﻓﻘد إﻟﻰ ﻓﺌﺔ اﻟﻤﻌوزﯿن و ﻫﻨﺎ‬
‫ﯿﺠب دﻓﻊ ﻤﻠف ﺨﺎص ﺒﺎﻟطﺎﻟب ﻫذا طﺒﻌﺎ ﺒﻌد ﺘﺤﺼﻠﻪ ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎدة اﻟﺒﻛﺎﻟورﯿﺎ ‪ ،‬ﯿﺘم وﻀﻊ اﻟﻤﻠﻔﺎت‬
‫داﺨل اﻵﺠﺎل اﻟﻤﻨﺼوص ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻓﻲ ﻤذﻛرة اﻟﺘﻲ ﯿﺼدرﻫﺎ ﺴﻨوﯿﺎ اﻟﻤﻛﺘب اﻟوطﻨﻲ ﻟﻸﻋﻤﺎل اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‬
‫اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ و اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ ‪.‬‬

‫ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﻘدﯿم اﻟﻤﻨﺢ ‪ :‬ﺘﺨﺼص ﻫذﻩ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻛل ﺴﻨﺔ ﻓﺘرة زﻤﻨﯿﺔ ﯿﺘم ﻓﯿﻬﺎ دﻓﻊ ﻤﻠف ﺨﺎص‬ ‫‪-1‬‬
‫ﺒﺎﻟﻤﻨﺢ و ﻫذا ﯿﻛون ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻷول ﻟﻠطﺎﻟب ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ طﺎﻟب ﺠدﯿد ﯿﺠب ﻋﻠﯿﻪ دﻓﻊ اﻟﻤﻠف‬
‫§ ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﺠدﯿد اﻟﻤﻨﺢ ‪ :‬و ﻫذا ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠطﻠﺒﺔ اﻟﻘدﻤﺎء ﻋﻠﯿﻪ ﻛل ﻋﺎم ﺘﺠدﯿد اﻟﻤﻠف‬

‫ج ‪ -‬ﻗﺴﻢ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ‪:‬‬

‫ﯿﻨص اﻟﻤرﺴوم اﻟﺘﻨﻔﯿذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺠب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻤواﻓق ل ‪ 14‬ﺴﺒﺘﻤﺒر ﺴﻨﺔ‬
‫‪ 2003‬و اﻟﻤﺘﻀﻤن إﻨﺸﺎء اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻨظﯿﻤﻪ وﻋﻤﻠﻪ ‪.‬ﻓﻲ اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫ﺒﻌﻨوان ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪.1‬‬
‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 17‬ﯿﺘﻛﻔل ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﺒﻤﺎ ﯿﺄﺘﻲ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺴﺎر اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن اﻟﺘﺎﺒﻌﯿن ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬وﻀﻊ ﺤﯿز اﻟﺘﻨﻔﯿذ ﻤﺨططﺎت اﻟﺘﻛوﯿن و ﺘﺤﺴﯿن اﻟﻤﺴﺘوى ﻟﻠﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن اﻟﺘﺎﺒﻌﯿن ﻟﻤدرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 18‬ﯿﺸﻤل ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺴﺎرات اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺘﻛوﯿن و ﺘﺤﺴﯿن اﻟﻤﺴﺘوى ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫اﻟﻣرﺳوم اﻟﺗﻧﻔﯾذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻣؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺟب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻣواﻓق ل ‪ 14‬ﺳﺑﺗﻣﺑر ﺳﻧﺔ ‪ 2003‬و اﻟﻣﺗﺿﻣن إﻧﺷﺎء اﻟدﯾوان اﻟوطﻧﻲ ﻟﻠﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ و ﺗﻧظﯾﻣﮫ وﻋﻣﻠﮫ ‪ ،‬اﻟﺟرﯾدة اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫‪60‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ﻟﻬذﻩ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ دور ﻤﻬم ﻓﻲ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ )اﻟﻤرﻛز( ﺤﯿث ﺘﺘﻤﺜل ﻤﻬﺎﻤﻬﺎ ﻓﻲ ‪:‬‬

‫· اﻛﺘﺴﺎب اﻟﺜروة اﻟﺒﺸرﯿﺔ و ﻫذا ﺒوﻀﻊ ﺘﻘﻨﯿﺎت و ﺒراﻤﺞ ﺘوظﯿف و اﺨﺘﯿﺎر اﻟﻛﻔﺎءات اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘﺎج إﻟﯿﻬﺎ‬
‫اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ‪.‬‬

‫· اﻻﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟﻌﻘﻼﻨﻲ ﻟﻠﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺘﺤﺴﯿن ظروف اﻟﻌﻤل ‪ ،‬اﻷﺠر ‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺎت‬
‫اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ‪ ،‬ﻟﻛﻲ ﯿﺸﻌر اﻟﻌﻤﺎل أو اﻷﻓراد ﺒﺎﻻرﺘﯿﺎح و اﻻطﻤﺌﻨﺎن ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻬم ﻤن أﺠل ﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬
‫اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻷﺨرى ‪.‬‬

‫· ﺘطوﯿر اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و ﻫذا ﺒوﻀﻊ ﺒراﻤﺞ ﻟﻠﺘﻛوﯿن و اﻟﺘﺄﻫﯿل و ﺘﺠدﯿد اﻟﻤﻌﺎرف ﻤن أﺠل ﺘﺤﻘﯿق‬
‫اﻟﺘرﻗﯿﺔ اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ و اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ‪.‬‬

‫اﻟﻤراﻗﺒﺔ و اﻟﺘﺄﻤﯿن و ﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﻤراﻗﺒﺔ اﻟﻤراﺤل اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻤن ﺤﯿث اﻟﺘﺴﯿﯿر و ﺤﻔظ اﻟﺴﺠﻼت ﻟﻠﻌﻤل ‪،‬‬
‫اﻹﺤﺼﺎء رﻗﺎﺒﺔ اﻟﻌﻤﺎل ‪ ،‬ﺘطﺒﯿق ﺘﺸرﯿﻌﺎت اﻟﻌﻤل و اﻟﺤرص ﻋﻠﯿﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺘﺤدد أﺴس و أﺴﺎﻟﯿب ﺘﺤﻛم‬
‫ﻋﻼﻗﺔ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت ﺒﺎﻟﻌﺎﻤﻠﯿن و ﻫذا ﻤن أﺠل اﻟﺴﯿر اﻟﻤﻨظم و اﻟﺤﺴن ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ ‪ ،‬و ﻛذﻟك ﺘﺄﻤﯿن‬
‫اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻤﻊ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺨﺎرﺠﯿﺔ‬

‫ﺘﻌرف اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺠﻤﯿﻊ اﻟﻨﺎس اﻟذﯿن ﯿﻌﻤﻠون ﻓﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ رؤﺴﺎء و ﻤرؤوﺴﯿن اﻟذﯿن ﺠرى‬
‫ﺘوظﯿﻔﻬم ﻓﯿﻬﺎ ﻷداء ﻛﺎﻓﺔ وظﺎﺌﻔﻬﺎ و أﻋﻤﺎﻟﻬﺎ ‪.1‬‬

‫ﺘﻌرف ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻤدﺨل ﯿﺸﻤل ﺠﻤﯿﻊ اﻷﻓراد اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﻓﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ ﻤن ﻤدﯿرﯿن و ﻋﻤﺎل و ﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن و ﻫذا‬
‫‪2‬‬
‫اﻟﻤدﺨل ﻫو اﻟﻤدﺨل ﻫو اﻟﻤدﺨل اﻟذي ﺘدور ﻋﻠﯿﻪ إدارة اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻓﻬو ﻤﺎدﺘﻬﺎ و ﻏﺎﯿﺘﻬﺎ‬

‫ﺘﺸﯿر اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ إﻟﻰ اﻷﺸﺨﺎص اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﻓﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺎت واﻟﻤؤﺴﺴﺎت وﺘﻬﺘم إدارة اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬
‫ﺒﺈدارة ﻫذﻩ اﻷﺸﺨﺎص ﻤن ﺨﻼل أﺴﺎﻟﯿب واﺴﺘراﺘﯿﺠﯿﺎت ﻤﻌﯿﻨﺔ ﺘﻌﻤل ﻋﻠﻰ رﻓﻊ أداء اﻟﻤوظﻔﯿن وﺤل‬
‫ﻤﺸﺎﻛل اﻟﻌﻤل وﺘﺤﻘﯿق اﻟﻤﻨظﻤﺔ ﻷﻫداﻓﻬﺎ اﻟﻤﻨﺸودة‪ ،‬وﺘﻘﻊ ﻤﺴﺌوﻟﯿﺔ ﻫذﻩ اﻹدارة ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺘق اﺴﺘﺸﺎرﯿﯿن‬
‫اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ إﻟﻰ ﺠﺎﻨب اﻟﻤدﯿرﯿن اﻟﺘﻨﻔﯿذﯿن اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﺒﺎﻟﻤﻨظﻤﺔ‪ .‬أﻫﻤﯿﺔ إدارة اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﺘﻌﻤل إدارة‬

‫‪1‬‬
‫ﻋﻣر وﺻﻔﻲ ‪ ،‬ﻋﻘﯾﻠﻲ ‪.‬إدارة اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ و ﻛﻔﺎءة اﻷداء اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ ‪ .‬ﻋﻣﺎن‪ :‬دار واﺋل ﻟﻠﻧﺷر و اﻟﺗوزﯾﻊ ‪ . 2005 ،‬ص ‪23‬‬
‫‪2‬‬
‫ﻋﺑد اﻟﺑﺎري إﺑراھﯾم‪ ،‬درة ؛ زھﯾر ﻧﻌﯾم‪ ،‬اﻟﺻﺑﺎغ‪ .‬إدارة اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ اﻟﻘرن اﻟواﺣد و اﻟﻌﺷرﯾن ‪ :‬ﻣﻧﺣﻰ ﻧظﻣﻲ‪ .‬دار واﺋل ﻟﻠﻧﺷر و ﺗوزﯾﻊ ‪،‬‬
‫‪ . 2008‬ص ‪10‬‬

‫‪61‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺤل اﻟﻛﺜﯿر ﻤن ﻤﺸﺎﻛل اﻟﻌﻤل ﻤﺜل ﻋدم ﺒذل اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن أﻗﺼﻰ اﻟﺠﻬد ﻟﺘﺄدﯿﺔ اﻟﻌﻤل‬
‫اﻟﻤطﻠوب وﻋدم اﻻﻟﺘزام ﺒﻘﺎﻨون اﻟﻌﻤل‪.‬‬
‫‪ v‬و ﯿﺸﻤل ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﺒدورﻩ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻵﺘﯿﺔ ‪:‬‬
‫ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺴﺎرات اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ‪ :‬ﺘﺘﺎﺒﻊ ﻫذﻩ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﺴﺎر اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻠﻤوظف ﻤﻨذ ﺘﻌﯿﯿﻨﻪ‬ ‫§‬
‫اﻟﻰ ﻏﺎﯿﺔ اﻨﺘﻬﺎء ﻤﺴﺎرﻩ اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻛﺎﻟﺘﻘﺎﻋد‪ ،‬اﻟوﻓﺎة أو اﻻﺴﺘﻘﺎﻟﺔ ﻛﻤﺎ ﺘﺘﻛﻔل ﺒﺘرﻗﯿﺔ اﻟﻌﻤﺎل ﻓﻲ اﻟرﺘب‬
‫و ﻤﻨﺤﻬم اﻟﻌطل اﻟﺴﻨوﯿﺔ أو اﻟﻤرﻀﯿﺔ‪...‬‬
‫ﺘﺴﻬر ﻫذﻩ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎرات اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﻲ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ و اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻬﺎ اﺒﺘداء ﻤن‬
‫ﺘوظﯿﻔﻬم و إﺸراﻓﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻤرﺤﻠﺔ ﺘرﺒﺼﻬم و اﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘرﻗﯿﺘﻬم إﻟﻰ ﻏﺎﯿﺔ ﺘﻘﻌدﻫم و ﺘﻘوم ﺒﺈﺠراء‬
‫ﻤﺴﺎﺒﻘﺎت اﻟﺘوظﯿف و اﺴﺘﺨراج ﺸﻬﺎدات اﻟﻌﻤل و ﺒﯿﺎﻨﺎت اﻹﺠﺎزة و و ﺘﻛﻔل ﺒﺠﻤﯿﻊ أﻨواع اﻟﻌطل و ﺘﻘدم‬
‫اﻟﺒﯿﺎﻨﺎت اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن و ﺘﻌدادﻫم وﺘوﺠﻪ اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن ﺤﺴب ﻤﻨﺎﺼب ﻋﻤﻠﻬم ﺒﯿن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ‬
‫و اﻹﻗﺎﻤﺎت‪.‬‬
‫ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺘﻛوﯿن و ﺘﺤﺴﯿن اﻟﻤﺴﺘوى‪ :‬ﺘﺘﻛﻔل ﺒﺘﺴﯿﯿر و ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺒﻌﺜﺎت اﻟﻌﻤﺎل ﻤن أﺠل اﻟﺘﻛوﯿن‬ ‫§‬
‫و ﺘﺤﺴﯿن ﻤﺴﺘواﻫم اﻟﻌﻠﻤﻲ و اﻟﻤﻌرﻓﻲ‪.‬‬
‫ﺘﻌﻤل ﻫذﻩ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻋﻠﻰ إﻋداد ﻤﺨططﺎت اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻤﺴﺘﺨدﻤﻲ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻟﺘﺤﺴﯿن ﻤﺴﺘواﻫم‬
‫وﺘﺠدﯿد ﻤﻌﺎرﻓﻬم و ﺘﻘوم ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﯿق ﻤﻊ ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﺴﺎرات اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ﺒﺘﺤدﯿد ﻗواﺌم اﻟﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن ﻤن ﻫذا‬
‫اﻟﺘﻛوﯿن ‪.‬‬

‫د ‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ‪:‬‬

‫ﯿﻨص اﻟﻤرﺴوم اﻟﺘﻨﻔﯿذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺠب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻤواﻓق ل ‪ 14‬ﺴﺒﺘﻤﺒر ﺴﻨﺔ‬
‫‪ 2003‬و اﻟﻤﺘﻀﻤن إﻨﺸﺎء اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻨظﯿﻤﻪ وﻋﻤﻠﻪ ‪.‬ﻓﻲ اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫ﺒﻌﻨوان ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪.1‬‬

‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 19‬ﯿﺘﻛﻔل ﻗﺴم اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ﺒﻤﺎ ﯿﺄﺘﻲ ‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫اﻟﻣرﺳوم اﻟﺗﻧﻔﯾذي رﻗم ‪ 312-03‬ﻣؤرخ ﻓﻲ ‪ 17‬رﺟب ﻋﺎم ‪ 1424‬اﻟﻣواﻓق ل ‪ 14‬ﺳﺑﺗﻣﺑر ﺳﻧﺔ ‪ 2003‬و اﻟﻣﺗﺿﻣن إﻧﺷﺎء اﻟدﯾوان اﻟوطﻧﻲ ﻟﻠﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ و ﺗﻧظﯾﻣﮫ وﻋﻣﻠﮫ ‪ ،‬اﻟﺟرﯾدة اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫‪62‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -‬ﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻤﺎدﯿﺔ و اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و اﻟﻤوﻀوﻋﯿﺔ ﺘﺤت ﺘﺼرف ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻛﻔل ﺒرواﺘب اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن اﻟﺘﺎﺒﻌﯿن ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﻛﻔل ﺒﻤﺨﺘﻠف ﻤراﺤل ﻋﻘد اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ و ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺘﻨﻔﯿذﻫﺎ ﻤن ﻗﺒل اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺒﻨﺎء و ﺘﺠﻬﯿز اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﯿق ﻤﻊ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺎدة ‪ : 20‬ﯿﺸﻤل ﻗﺴم اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻷﺘﯿﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ و اﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ اﻟﺒﻨﺎء و اﻟﺘﺠﻬﯿز‬
‫ﯿﻌﺘﺒر ﻗﺴم اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ واﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ﻤن اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻤﺤورﯿﺔ ﻓﻲ ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺒﺎﺘﻨﺔ‬
‫ﺒوﻋﻘﺎل و ﯿﻌﻨﻲ ﺒﺎﻷﺴﺎس ﺒﻛل اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻷﻤور اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﺒدءا ﺒﺘﺤﻀﯿر دﻓﺎﺘر اﻟﺸروط ﻟﻤﺨﺘﻠف‬
‫اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻟﻨﻘل واﻹطﻌﺎم ﻛﻤﺎ ﯿﺸرف أﯿﻀﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ إﻋداد و ﺘﺴدﯿد أﺠور اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن ﻛﻤﺎ‬
‫ﯿﻤﺎرس ﻤﻬﻤﺔ رﺌﯿﺴﯿﺔ رﻗﺎﺒﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺼرف اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ وﯿﻨﻔذ ﻫذﻩ اﻟﻤﻬﺎم ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻘﺴم ﻤﺼﻠﺤﺘﯿن‬
‫و ﻫﻤﺎ‪:‬‬
‫ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ‪ :‬وﻫﻲ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻘوم ﺒﺈﻋداد ﻤﺸﺎرﯿﻊ دﻓﺎﺘر اﻟﺸروط و ﺘﻘدﯿﻤﻬﺎ ﻟﻠﺠﻨﺔ‬
‫اﻟوﻻﺌﯿﺔ اﻟﻤﺸرﻓﺔ ﻋﻠﻰ دراﺴﺘﻬﺎ وﺘﺄﺸﯿرﻫﺎ‪ ،‬و ﺒﻌد ذﻟك ﺘﺒﺎﺸر اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻤﻬﺎم اﻹﻋداد واﻹﻋﻼن ﻋﻠﻰ‬
‫اﻹﺠراءات اﻹدارﯿﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺈﺒرام اﻟﺼﻔﻘﺎت و اﻟﺘﻲ ﺘوﻛل ﻤﻬﻤﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌﺘﻬﺎ وﺘﻘﯿﯿﻤﻬﺎ ﻟﻠﺠﻨﺘﯿن ﺘﻨﺸﺄن ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻫﻤﺎ ﻟﺠﻨﺔ ﻓﺘﺢ اﻟﻌروض و ﻟﺠﻨﺔ ﺘﻘﯿﯿم اﻟﻌروض وﯿرأس اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ ﻤدﯿر اﻟﺨدﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ وﺘﺘﻛون ﻤن أﻋﻀﺎء ﯿﺘم اﺨﺘﯿﺎرﻫم وﻓق اﻟﻛﻔﺎءة واﻟﻤﻨﺎﺼب اﻟﺘﻲ ﯿﺸﻐﻠوﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ واﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ :‬وﻫﻲ ﺘﻌﻨﻰ ﺒﺎﻹﺸراف ﻋﻠﻰ إﻋداد ﻤﯿزاﻨﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤدﯿرﯿﺔ وﻫﻲ‬
‫ﺘﻘﺴم إﻟﻰ ﻓرﻋﯿن ﻤن اﻟﻨﻔﻘﺎت ‪ ،‬اﻟﻔرع اﻷول ﯿﺨﺘص ﺒﺎﻟﻌﺘﺎد و ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ وﺘﺸﻤل ﺘﺴدﯿد اﻟﻨﻔﻘﺎت‪،‬‬
‫واﻷدوات و اﻷﺜﺎث ‪،‬اﻟﻌﺘﺎد و ﻟوازم اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ و اﻟﺘﻛﺎﻟﯿف اﻟﻤﻠﺤﻘﺔ ‪ ،‬اﻷﻟﺒﺴﺔ ‪ ،‬ﺤظﯿرة اﻟﺴﯿﺎرات ‪،‬‬
‫ﺼﯿﺎﻨﺔ اﻟﻤﺒﺎﻨﻲ ‪ ،‬ﻤﺼﺎرﯿف اﻟﺘﻛوﯿن اﻟﻘﺼﯿر اﻟﻤدى ﺒﺎﻟﺠزاﺌر ﻟﻠﻤوظﻔﯿن ‪ ،‬وﺘﺤﺴﯿن اﻟﻤﺴﺘوى و ﺘﺠدﯿد‬
‫اﻟﻤﻌﺎرف و اﻻﻤﺘﺤﺎﻨﺎت و اﻟﻤﺴﺎﺒﻘﺎت‪.‬‬
‫أﻤﺎ اﻟﻔرع اﻟﺜﺎﻨﻲ ﻓﻬو ﯿﺨﺘص ﺒﺎﻟﻤﻨﺢ واﻟﺘﻐذﯿﺔ و اﻟﻨﻘل‪.‬‬
‫ﻓرع اﻷﺠور‪ :‬ﯿﻌﺘﺒر ﻓرع اﻷﺠور ﻤن اﻟﻔروع اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ ‪ ،‬وﻫﻲ ﺘﻌﻨﻰ ﺒﻤﺘﺎﺒﻌﺔ اﻷﺠور‬

‫‪63‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫و اﻟرواﺘب اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن و اﻟﻌﻤﺎل ‪ ،‬ﺴواء ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ أو ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻹﻗﺎﻤﺎت‬
‫اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻬﺎ‬
‫‪ .‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﺒﻨﺎء واﻟﺘﺠﻬﯿـز‪ :‬ﺘﻬﺘم ﺒﻤراﻗﺒﺔ اﻟﻤﻘﺎوﻟﯿن ﻋﺒر ﻛل ﻤراﺤل اﻨﺠﺎز اﻟﻤﻨﺸﺎة‬
‫و اﻻﺴﺘﺜﻤﺎرات اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻠﻤدﯿرﯿﺔ و اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ -3-1‬ﻤﻬﺎم ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‬

‫ﺘﺘوﻟﻰ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ أﻨﺸطﺔ اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ وﺘﻨﺴﯿﻘﻬﺎ و ﻤراﻗﺒﺘﻬﺎ و ﺘﻘﺘرح ﻛل اﻟﺘداﺒﯿر اﻟﺘﻲ ﻤن ﺸﺄﻨﻬﺎ‬ ‫·‬

‫ﺘﺤﺴﯿن ﺴﯿرﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺘﺴﻬل ﻋﻠﻰ اﻻﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟرﺸﯿد ﻟﻠﻤوارد و اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻤوﻀوﻋﺔ ﺘﺤت ﺘﺼرف اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪ ،‬ﻻﺴﯿﻤﺎ‬ ‫·‬

‫ﻋن طرﯿق و ﻀﻊ ﻨظﺎم ﻗﺎﻨوﻨﻲ ﻟﺘﺨﺼﯿﺼﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺘﺘوﻟﻰ ﺘﻨظﯿم ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟوﻗﺎﯿﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ ﻓﻲ اﻟوﺴط اﻟطﻼﺒﻲ ﺒﺎﻻﺘﺼﺎل ﻤﻊ اﻟﻬﯿﺎﻛل اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪.‬‬ ‫·‬

‫ﺘﻀﻊ ﻨظﺎﻤﺎ إﻋﻼﻤﯿﺎ و وﺜﺎﺌﻘﯿﺎ ﻟﻔﺎﺌدة اﻟطﻠﺒﺔ داﺨل اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻘوم ﺒﻤراﻗﺒﺘﻪ‪.‬‬ ‫·‬

‫ﺘﺘوﻟﻰ ﻓﻲ إطﺎر اﻟﺘﻨظﯿم اﻟﻤﻌﻤول ﺒﻪ ‪ ،‬اﻟﺘﻛﻔل ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻟﻲ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و اﻟﻤﻨﺢ ﻟﻠطﻠﺒﺔ اﻷﺠﺎﻨب‬ ‫·‬

‫اﻟﻤﺴﺠﻠﯿن ﺒﺼﻔﺔ ﻨظﺎﻤﯿﺔ ﻓﻲ ﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺘﻛوﯿن و اﻟﺘﻌﻠﯿم اﻟﻌﺎﻟﻲ‬

‫اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ اﺤﺘﯿﺎﺠﺎت اﻟطﻠﺒﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻻﺴﯿﻤﺎ اﻹﯿواء و اﻻطﻌﺎم و اﻟﻨﻘل‪ ،‬اﻟوﻗﺎﯿﺔ‬ ‫·‬

‫اﻟﺼﺤﯿﺔ و اﻷﻨﺸطﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ واﻟﻌﻠﻤﯿﺔ واﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ واﻟﺘرﻓﯿﻬﯿﺔ‪ .‬و اﻗﺘراح ﻋﻨﺎﺼر اﺴﺘراﺘﯿﺠﯿﺔ اﻟﺘﻛﻔل ﺒﻬذﻩ‬
‫اﻟﺤﺎﺠﺎت و اﻟﺴﻬر ﻋﻠﻰ ﺘطﺒﯿق اﻹﺠراءات اﻟﻤﻘررة‪.‬‬

‫اﻟﺴﻬر ﻋﻠﻰ ﺘطﺒﯿق اﻷﺤﻛﺎم اﻟﺘﺸرﯿﻌﯿﺔ و اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و اﻟﻤﻨﺢ و اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‬ ‫·‬

‫ﻓﻲ إﺜراﺌﻬﺎ و ﺘﺤﺴﯿﻨﻬﺎ‬

‫· اﻛﺘﺴﺎب اﻟﺜروة اﻟﺒﺸرﯿﺔ و ﻫذا ﺒوﻀﻊ ﺘﻘﻨﯿﺎت و ﺒراﻤﺞ ﺘوظﯿف و إﺨﺘﯿﺎر اﻟﻛﻔﺎءات اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘﺎج‬
‫إﻟﯿﻬﺎ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ‪.‬‬

‫‪64‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫· اﻻﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟﻌﻘﻼﻨﻲ ﻟﻠﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ اﻟﻤﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺘﺤﺴﯿن ظروف اﻟﻌﻤل ‪ ،‬اﻷﺠر ‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺎت‬
‫اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ‪ ،‬ﻟﻛﻲ ﯿﺸﻌر اﻟﻌﻤﺎل أو اﻷﻓراد ﺒﺎﻻرﺘﯿﺎح و اﻻطﻤﺌﻨﺎن ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻬم ﻤن أﺠل‬
‫ﻤﻨﺎﻓﺴﺔ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻷﺨرى ‪.‬‬

‫· ﺘطوﯿر اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و ﻫذا ﺒوﻀﻊ ﺒراﻤﺞ ﻟﻠﺘﻛوﯿن و اﻟﺘﺄﻫﯿل و ﺘﺠدﯿد اﻟﻤﻌﺎرف ﻤن أﺠل ﺘﺤﻘﯿق‬
‫اﻟﺘرﻗﯿﺔ اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ و اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ‪.‬‬

‫اﻟﻤراﻗﺒﺔ و اﻟﺘﺄﻤﯿن و ﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﻤراﻗﺒﺔ اﻟﻤراﺤل اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻤن ﺤﯿث اﻟﺘﺴﯿﯿر و ﺤﻔظ اﻟﺴﺠﻼت‬
‫ﻟﻠﻌﻤل ‪ ،‬اﻹﺤﺼﺎء رﻗﺎﺒﺔ اﻟﻌﻤﺎل ‪ ،‬ﺘطﺒﯿق ﺘﺸرﯿﻌﺎت اﻟﻌﻤل و اﻟﺤرص ﻋﻠﯿﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺘﺤدد أﺴس‬

‫و أ ﺴﺎﻟﯿب ﺘﺤﻛم ﻋﻼﻗﺔ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت ﺒﺎﻟﻌﺎﻤﻠﯿن و ﻫذا ﻤن أﺠل اﻟﺴﯿر اﻟﻤﻨظم و اﻟﺤﺴن ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ ‪،‬‬
‫و ﻛذﻟك ﺘﺄﻤﯿن اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻤﻊ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺨﺎرﺠﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬

‫‪ -1-2‬ﺘﻌرﯿف اﻷرﺸﯿف ﺤﺴب اﻟﻘﺎﻨون‬

‫ﯿﻌرف اﻷرﺸﯿف ﺤﺴب اﻟﻤﺎدة اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ "‪ "02‬ﻤن اﻟﻘﺎﻨون اﻟﺠزاﺌري رﻗم ‪ 09-88‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ﺠﻤﺎدى‬
‫اﻷوﻟﻰ ‪1408‬ه اﻟﻤواﻓق ل ‪ 26‬ﯿﻨﺎﯿر ‪ 1988‬اﻟﻤﺘﻌﻠق ﺒﺎﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ "ﺒﺄن اﻷرﺸﯿف ﻋﺒﺎرة ﻋن‬
‫وﺜﺎﺌق ﺘﺘﻀﻤن أﺨﺒﺎ ار ﻤﻬﻤﺎ ﯿﻛن ﺘﺎرﯿﺨﻬﺎ أو ﺸﻛﻠﻬﺎ أو ﺴﻨدﻫﺎ اﻟﻤﺎدي‪ ،‬أﻨﺘﺠﺘﻬﺎ أو اﺴﺘﻠﻤﺘﻬﺎ أي ﺸﺨص‬
‫طﺒﯿﻌﻲ ﻛﺎن أو ﻤﻌﻨوي أو أﯿﺔ ﻤﺼﻠﺤﺔ ﻋﻤوﻤﯿﺔ ﻛﺎﻨت أو ﺨﺎﺼﺔ أﺜﻨﺎء ﻤﻤﺎرﺴﺔ ﻨﺸﺎطﻬﺎ"‬

‫أﻤﺎ اﻟﻤﺎدة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﻤن اﻟﻘﺎﻨون ﻨﻔﺴﻪ ﺘذﻫب إﻟﻰ أن اﻷرﺸﯿف ﻫو "ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤن‬
‫اﻟﺤزب أو اﻟدوﻟﺔ أو اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ أو اﻷﺸﺨﺎص اﻟﻤﺎدﯿﯿن أو اﻟﻤﻌﻨوﯿﯿن ﺴواء ﻤن اﻟﻘﺎﻨون اﻟﻌﺎم أو‬
‫اﻟﺨﺎص أﺜﻨﺎء ﻤﻤﺎرﺴﺔ ﻨﺸﺎطﺎﺘﻬﺎ اﻟﻤﻌروﻓﺔ ﺒﻔواﺌدﻫﺎ وﻗﯿﻤﺘﻬﺎ ﺴواء ﻛﺎﻨت ﻤﺤﻔوظﺔ‪ ،‬أو ﺤﺎﺌز ﻋﻠﯿﻬﺎ أو‬
‫ﻨﻘﻠت ﻤن اﻟﻤؤﺴﺴﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪."1‬‬

‫‪1‬‬
‫اﻟﻔﺎﻧون اﻟﺟزاﺋري رﻗم ‪ 09-88‬اﻟﻣؤرخ ﻓﻲ ‪ 07‬ﺟﻣﺎدى اﻷوﻟﻰ ‪ 1408‬اﻟﻣواﻓق ل ‪ 27‬ﯾﻧﺎﺑر‪،1988،‬اﻟﺟرﯾدة اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫‪65‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫وﻤﺎ ﯿﻤﻛن ﻗوﻟﻪ ﻤن ﻫذا ﻛﻠﻪ أﻨﻪ ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻨﺎﺠﻤﺔ ﻋن أﻋﻤﺎل وﻨﺸﺎطﺎت أي ﺠﻬﺎز إداري أو‬
‫ﻤؤﺴﺴﺔ ﺨﻼل ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺒﯿن ﻤﺨﺘﻠف اﻟﺸؤون اﻹدارﯿﺔ‪ ،‬وﯿﺠب ﺤﻔظﻬﺎ ﺒطرق ﺨﺎﺼﺔ‬
‫وﺼﯿﺎﻨﺘﻬﺎ ﺤﺘﻰ ﯿﻤﻛن اﻟرﺠوع إﻟﯿﻬﺎ ﺒﺴﻬوﻟﺔ ﻋﻨد اﻟﻀرورة‪.‬‬

‫‪ -2-2‬ﻤوﻗﻊ ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬

‫ﯿﻘﻊ ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻋﻨد ﻤدﺨل اﻟﺒﻨﺎﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺔ اﻟﯿﻤﻨﯿﺔ ﻟﻠﺒﻨﺎﯿﺔ ‪ ،‬ﺸﻛﻠت ﻤﺴﺘطﯿل ﯿﺘرﺒﻊ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺴﺎﺤﺔ ﻗدرﻫﺎ ‪ 50‬م‪ 2‬ﻟﻪ ﻤدﺨل رﺌﯿﺴﻲ ﺒﺎﺒﻪ ﻤﺼﻨوع ﻤن ﻨوع ﻤﯿﺸﻼر ﯿﺤﺘوي ﻋﻠﻰ ﻤﺼﻠﺤﺘﯿن ‪،‬‬
‫ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺴﺎرات اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ‪ ،‬وﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺘﻛوﯿن و ﺘﺤﺴﯿن اﻟﻤﺴﺘوى وﻫﻤﺎ ﻓﻲ ﺸﻛل ﻤﺘﻘﺎﺒل ﺒﯿﻨﻬﻤﺎ‬
‫رواق ﻓﻲ أخ ﻫذا اﻟواق ﯿوﺠد ﻤﻛﺘب اﻟﻤﺴؤول ﻋن ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و ﻤﻛﺘب أﺨر ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺔ‬
‫اﻟﯿﻤﻨﯿﺔ ﺨﺎص ﺒﻨﺎﺌب اﻟﻤﺴؤول ‪.‬‬

‫ﻫذﯿن اﻟﻤﻛﺘﺒﯿن ﻤﺴؤوﻟﯿن ﻋن ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري و ﻤﺨﺘﻠف اﻷﻋﻤﺎل اﻹدارﯿﺔ ‪ ،‬ﺘﺠرى ﻓﯿﻪ ﻤﺨﺘﻠف‬
‫اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﻤن اﻟﻔرز إﻟﻰ اﻟﺘرﺘﯿب و اﻟﺘﺼﻨﯿف ﻤﺴﺎﺤﺘﻬﻤﺎ ﺤواﻟﻲ ‪ 10‬م‪ ، 2‬و ﺒﻬذﯿن اﻟﻤﻛﺘﺒﯿن ﯿﺘم‬
‫اﻻﺤﺘﻔﺎظ ﺒﺎﻷرﺸﯿف اﻟﺨﺎص ﺒﺎﻟﻘﺴم‪. 1‬‬

‫‪ -3-2‬أﻫﻤﯿﺔ ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬

‫‪ -1‬اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق أﻫداف اﻟﺸرﻛﺔ‬

‫‪ -2‬ﺘوظﯿف اﻟﻤﻬﺎرات واﻟﻛﻔﺎءات ﻋﺎﻟﯿﺔ اﻟﺘدرﯿب واﻟﻤﺘﺤﻔزة‬

‫‪ -3‬زﯿﺎدة اﻟرﻀﺎ اﻟﻤوظﻔﯿن وﺘﺤﻘﯿق اﻟذات ﻋﻨد اﻟﻤوظﻔﯿن ﻓﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‬

‫‪ - 4‬إﯿﺼﺎل ﺴﯿﺎﺴﺎت اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ إﻟﻰ ﺠﻤﯿﻊ اﻟﻤوظﻔﯿن ﻓﻲ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‬

‫‪ -5‬اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺤﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﯿﺎﺴﺎت اﻟﺴﻠوﻛﯿﺔ وأﺨﻼﻗﯿﺎت اﻟﻌﻤل‬

‫‪ -6‬إدارة وﻀﺒط ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻐﯿر ﻟﺘﻌود ﺒﺎﻟﻨﻔﻊ ﻋﻠﻰ ﻛل ﻤن اﻟﻤﻨظﻤﺔ واﻟﻤوظف‬

‫‪1‬‬
‫ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ ‪ .‬ﺗﻘرﯾر ﺣول وﺿﻌﯾﺔ اﻷرﺷﯾف ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ‪] .‬د‪.‬ت[‪ .‬ص ‪21‬‬

‫‪66‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -7‬اﻟﺴﻌﻲ إﻟﻰ ﺘﺤﻘﯿق ﻤﻌﺎدﻟﺔ ﻤﺴﺘوى اﻷداء اﻟﺠﯿد وﻫﻲ اﻟﻤﻘدرة واﻟرﻏﺒﺔ إن إدارة اﻷﻓراد ﺘﺴﻌﻰ‬
‫ﻟﻠﺘﺤﻘﯿق اﻟﻤﺴﺘوي اﻟﻤطﻠوب ﻤن اﻷداء وﺘﺤﻘﯿق ﻛﻔﺎءة إﻨﺘﺎﺠﯿﺔ ﻋﺎﻟﯿﺔ ﻤن ﺨﻼل وظﺎﺌف إدارة اﻷﻓراد‬
‫اﻟﻤﻘﺴﻤﺔ إﻟﻰ ﺜﻼث ﻤﺠﻤوﻋﺎت ‪:‬‬

‫‪ ü‬وظﺎﺌف زﯿﺎدة اﻟﻤﻘدرة ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻌﻤل ﻫﻲ ‪ :‬اﻻﺴﺘﻘطﺎب واﻻﺨﺘﯿﺎر واﻟﺘﻌﯿن واﻟﺘدرﯿب ‪....‬‬
‫‪ ü‬وظﺎﺌف زﯿﺎدة اﻟرﻏﺒﺔ ﻓﻲ أداء اﻟﻌﻤل ﻫﻲ ‪ :‬ﻨظﺎم اﻟﺤواﻓز واﻟﺘطوﯿر اﻟﺘﻨظﯿﻤﻲ‬
‫‪ - ü‬وظﺎﺌف ﻤﺴﺎﻋدة ﻟزﯿﺎدة اﻟرﻏﺒﺔ واﻟﻤﻘدرة ﻋﻠﻰ أداء اﻟﻌﻤل ﻫﻲ ‪ :‬ﺘﺼﻤﯿم وﺘﺤﻠﯿل اﻟﻌﻤل وﺘﺨطﯿط‬
‫‪1‬‬
‫اﻟﻘوى اﻟﻌﺎﻤﻠﺔ‬

‫‪ .8‬ﺘﺤﻠﯿل ووﺼف اﻟوظﺎﺌف‪.‬‬

‫‪ .9‬ﺘﺨطﯿط اﺤﺘﯿﺎﺠﺎت اﻟﻤﻨظﻤﺔ ﻤن اﻟﻘوى اﻟﻌﺎﻤﻠﺔ‪.‬‬

‫‪ .10‬اﺨﺘﯿﺎر اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﺠدد‪.‬‬

‫‪ .11‬ﺘدرﯿب وﺘوﺠﯿﻪ اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﺠدد‪.‬‬

‫‪ .12‬اﻷﺠور واﻟﻤرﺘﺒﺎت‪.‬‬

‫‪ .13‬اﻟﺤواﻓز واﻟﻤﻛﺎﻓﺂت‪.‬‬

‫‪ .14‬ﺘﻘﯿﯿم اﻷداء‪.‬‬

‫‪ .15‬اﻟﺘدرﯿب واﻟﺘطوﯿر‬

‫‪ .16‬وﻀﻊ اﻟﺸﺨص اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻓﻲ اﻟﻤﻛﺎن اﻟﻤﻨﺎﺴب‪.‬‬

‫‪ .17‬ﺘوﺠﯿﻪ اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﺠدد‪.‬‬

‫‪ .18‬ﺘدرﯿب اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﻋﻠﻰ أداء اﻟوظﺎﺌف‪.‬‬

‫‪ 1‬إدارة اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ ‪ . [ 14:15 ] . [ 2016.04.10]:‬ﻣﺗﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺧط ‪:‬‬

‫‪#http://www.hrdiscussion.com/hr92704.html‬‬

‫‪67‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ .19‬رﻓﻊ ﻛﻔﺎءة اﻷداء اﻟوظﯿﻔﻲ‪.‬‬

‫‪ .20‬ﺘﻔﺴﯿر ﺴﯿﺎﺴﺎت اﻟﻤﻨظﻤﺔ ﻟﻠﻌﺎﻤﻠﯿن ﺒﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ .21‬ﺘﺤﻔﯿز اﻟﻤوظﻔﯿن‪.‬‬

‫‪ .22‬اﻟﻤﺤﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻤﺔ اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ﻟﻠﻤوظﻔﯿن‪.‬‬

‫‪ .23‬ﺘوﺠﯿﻪ ﻨﺸﺎط اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن داﺨل إدارة اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ .24‬اﻟﺘﻨﺴﯿق ﺒﯿن ﺠﻤﯿﻊ أﻨﺸطﺔ اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ واﻟﺘﺄﻛد ﻤن اﺘﺒﺎع وﺘﻨﻔﯿذ ﺴﯿﺎﺴﺎت اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﻨظﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ .25‬ﺘﻘدﯿم اﻟﻨﺼﺢ وﻤﺴﺎﻋدة اﻟﻤدﯿرﯿن اﻟﺘﻨﻔﯿذﯿن ﻓﻲ ﺒﻌض اﻷﻤور اﻟﺘﻲ ﺘﺨص اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ .26‬ﺘﻨﻔﯿذ اﻻﺴﺘراﺘﯿﺠﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻠﻤﻨظﻤﺔ ‪.1‬‬

‫‪ -3‬ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﺒﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ – ﻨﻤوذﺠﺎ –‬

‫‪ -1-3‬اﻟرﺼﯿد اﻟﻤﺘواﺠد داﺨل ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬

‫ﻫو ﻋﺒﺎرة ﻋن ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤن طرف ﻗﺴم ﻨﻔﺴﻪ و ﻋﺒﺎرة ﻋن ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن‬
‫و ﯿﺘﺠﺴد رﺼﯿد ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻓﻲ ﺘﻠك اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻨﺘﺞ ﺒﺼﻔﺔ ﯿوﻤﯿﺔ و اﻟذي ﯿﻌﺘﺒر‬
‫رﺼﯿد ﻤﻐﻠوق ﻷﻨﻪ ﯿﺤق ﻟﻠﻤوظﻔﯿن اﻟﺨﺎﺼﯿن ﺒذﻟك اﻟﻘﺴم أﺤﻘﯿﺔ اﻻطﻼع ﻋﻠﯿﻪ أﻤﺎ اﻟﻤوظﻔﯿن اﻷﺨرﯿن‬
‫ﻤن اﻷﻗﺴﺎم اﻷﺨرى ﺒﺄﺨذ ﻤن اﻷﻗﺴﺎم اﻷﺨرى ﺒﺄﺨذ ﺘرﺨﯿص ﻤﻛﺘوب ﻤن طرف رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد‬
‫اﻟﺒﺸرﯿﺔ أي أن اﻻطﻼع ﻫﻨﺎ إطﻼع داﺨﻠﻲ و ﺨﺎص ﺒﻤوظﻔﯿن اﻟذﯿن ﯿﻌﻤﻠون ﺒﻬﺎ و ﻻ ﯿﺤق ﻟﻸﺠﺎﻨب‬
‫ﺤق اﻻطﻼع ﻋﻠﻰ ﻤﻠﻔﺎﺘﻬم ‪.‬‬

‫و ﯿﺘراوح اﻟرﺼﯿد اﻟوﺜﺎﺌﻘﻲ ﻋﻤوﻤﺎ داﺨل ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ إﻟﻰ ‪ 88‬ﻋﻠﺒﺔ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ و ﻫﻲ ﻤﻘﻤﺔ ﺘرﻗﯿم‬
‫ﻋددي ﻤﺴﺘﻤر ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﻣﻧﯾر‪ ،‬ﻧوري‪ .‬ﺗﺳﯾﯾر اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ ‪.‬اﻟﺟزاﺋر‪ :‬دﯾوان اﻟﻣطﺑوﻋﺎت اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ ‪ . 2010 ،‬ص ‪21‬‬

‫‪68‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ﯿﺘﻛون أرﺸﯿف ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟداﺌﻤﯿن‬

‫‪ -‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﻤﺘﻌﺎﻗدون‬
‫‪ -‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﻤﺘﻘﺎﻋدﯿن‬
‫‪ -‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟذﯿن ﺘم ﻓﺴﺦ اﻟﻌﻘد ﻤﻌﻬم‬
‫‪ -‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺜﺎﺌق ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ) ﻤراﺴﯿم ‪ ،‬ﻗواﻨﯿن ‪ ،‬ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت ‪ ،‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﻨﺢ ‪ ،‬اﻟﻘواﺌم اﻹﺴﻤﯿﺔ ‪،‬‬
‫اﻟﻤﻘررات ‪ ،‬اﻟﻔواﺘﯿر ‪ ،‬ﻤﯿزاﻨﯿﺔ ‪......‬اﻟﺦ‬

‫‪ -2-3‬اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻤﺎدﯿﺔ و اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬

‫أ‪ .‬اﻟﻌﻨﺼر اﻟﺒﺸري ‪:‬‬

‫‪ -‬و ﻫو ﺒﻤﺜﺎﺒﺔ اﻟرﻛﯿزة اﻷﺴﺎﺴﯿﺔ ﻟﺘﺴﯿﯿر أي ﻤؤﺴﺴﺔ ﻤﻬﻤﺎ ﻛﺎﻨت و ﻤدى ﻨﺠﺎﺤﻬﺎ و ﯿﺴﻬر ﻋﻠﻰ ﺘﺴﯿﯿر‬
‫ﻤﻛﺘب أرﺸﯿف ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ‪ ،‬ﻫﻨﺎك طﺎﻗم ﺨﺎص ﺒﺈدارة اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻫﻨﺎك ﻤوظﻔﯿن و ﻫم‬
‫ﯿﺸﻐﻠون ﻤﻨﺼب ﺒﺼﻔﺔ داﺌﻤﺔ ‪ ،‬اﻷول وﺜﺎﺌﻘﻲ أﻤﯿن ﻤﺤﻔوظﺎت ﻤﺘﺤﺼل ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎدة ﻟﯿﺴﺎﻨس و ﻫو‬
‫ﻤﺴؤول ﻋن اﻷرﺸﯿف اﻟﺨﺎص ﺒﺎﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ‪ ،‬و اﻟﺜﺎﻨﻲ ﻤﺴﺎﻋد أﻤﯿن ﻤﺤﻔوظﺎت ﯿﺤﻤل ﺘﺨﺼص‬
‫ﺘﻘﻨﻲ ﺴﺎﻤﻲ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف و ﻫو رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻨﻪ ﻟدﯿﻪ ﺨﺒرة ﻤﯿداﻨﯿﺔ ﺘﻘدر ب ‪12‬‬
‫ﺴﻨوات ﻓﻲ اﻟﻤﯿدان ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟك ﯿﻌﺘﺒر ﻫﻤزة وﺼل ﺒﯿن ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و اﻷﻗﺴﺎم اﻷﺨرى‬
‫ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف و اﺨﺘﺼﺎﺼﻪ ﻤن ﻨﺎﺤﯿﺔ اﻟﺘﻨظﯿم و اﻟﺘﺴﯿﯿر و اﻟﺘﻨﺴﯿق اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﯿن اﻷﻗﺴﺎم و ﻫذا‬
‫ﯿﻌﺘﺒر أﺴﺎﺴﯿﺎ و ﻓﻌﺎﻻ ﻓﻲ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ و ذﻟك ﻓﻲ ﺤﻔظ ذاﻛرة اﻹدارة ‪.‬‬

‫‪ -‬وﺠود ‪ 04‬ﻤﺘﺼرﻓﯿن إدارﯿﯿن ﻤﺘﺤﺼﻠون ﻋﻠﻰ ﺸﻬﺎدة ﻟﯿﺴﺎﻨس ﻓﻲ ﻋﻠوم إدارﯿﺔ و اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ‬

‫‪ -‬وﺠود ‪ 03‬ﻤﻠﺤﻘﯿن إدارﯿﯿن‬

‫‪ -‬و ﻤن ﻫﻨﺎ ﻓﺈﻨﻨﺎ ﻨﻼﺤظ أن اﻟﻌﻨﺼر اﻟﺒﺸري ﻤﺘوﻓر ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻤﺘﺨﺼص ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻟﻪ و ﻫو‬
‫ﺸرط إﯿﺠﺎﺒﻲ ﻟﻠﻌﻤل ﻓﻲ ﻤﻛﺘب أرﺸﯿف ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ‪.‬‬

‫‪69‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫إن اﻟﯿد اﻟﻌﺎﻤﻠﺔ اﻟﻤﻛﻠﻔﺔ ﺒﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف ﺠد ﻗﻠﯿﻠﺔ ﺒﺎﻟﻤؤﺴﺴﺔ إذا ﻤﺎ ﻗﻠﻨﺎ ﻤﻨﻌدﻤﺔ ‪ ،‬ﺤﯿث أﻨﻪ ﻻ‬
‫ﯿوﺠد ﻤﻛﻠف أو ﻤﺘﺨﺼص ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻤﺠﺎل ﯿﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﯿق اﻟﻬدف اﻟﻤﻌﯿن و ﻋﻠﻰ ﻫذا اﻷﺴﺎس‬
‫ﻓﺈن اﻟﻌﻨﺼر اﻟﺒﺸري اﻟﻤﺘﺨﺼص ﺠد ﻤﻬم ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻗﯿﻤﺔ اﻟوﺜﺎﺌق داﺨل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﺤﯿث أن‬
‫ﻓﻲ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻛل ﻤﺼﻠ ﺤﺔ ﺘﻘوم ﺒﺎﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ وﺜﺎﺌﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﻛﺘﺒﻬﺎ )اﻟﺠﯿل اﻷول( ‪ ،‬ﻫذا ﻤﺎ ﯿﻨدرج‬
‫ﻋﻨﻪ ﻋن أﻫﻤﯿﺔ اﻷرﺸﯿﻔﻲ و اﻟﻤﻬﺎم اﻟﻤﻨوطﺔ ﻟﻪ ‪.‬‬

‫ب‪ .‬اﻟﺘﺠﻬﯿزات و اﻟﻤﻌدات ‪:‬‬

‫ﯿﺘوﻓر ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﺒﺎﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺠﻬﯿزات اﻷﺘﯿﺔ ‪:‬‬

‫‪ -1‬اﻟرﻓوف اﻟﻤﻌدﻨﯿﺔ ‪ :‬ﯿوﺠد ‪ 08‬رﻓوف ﻤﻌدﻨﯿﺔ ﺒﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و ﻛل رف ﯿﺤﺘوي ﻋﻠﻰ ‪ 08‬ﻋﻠب‬
‫أرﺸﯿﻔﯿﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﻤوظﻔون ﻤرﺘﺒﺔ ﺘرﺘﯿﺒﺎ ﻋددﯿﺎ ﻤﺴﺘﻤر‬
‫‪ -2‬وﺠود ﺨزاﺌن ﺤدﯿدﯿﺔ‬
‫‪ -3‬ﺠﻬﺎز إﻋﻼم اﻵﻟﻲ )‪(06‬‬
‫‪ -4‬اﻟوﻗﺎﯿﺔ و اﻹﻨﺎرة ‪:‬‬
‫ﻗﺎرورة اﻹطﻔﺎء ﻫﻲ أﺠﻬزة ﻤﻐﻠﻘﺔ ﺘﺴﻤﺢ ﺒﻘذف و ﺘوﺠﯿﻪ ﻤﺎدة ﻤطﻔﺊ ﺘﺤت ﺘﺄﺜﯿر اﻟﻀﻐط اﻟداﺨﻠﻲ و‬
‫ﺘﺴﺘﻌﻤل ﻫذﻩ اﻟﻤطﻔﺌﺔ ﻟﻠﺤراﺌق اﻟﺼﻐرى ﻋﻨد اﻨدﻻﻋﻬﺎ ‪.‬‬
‫و ﯿوﺠد ﻛذﻟك ﻗﺎرورﺘﯿن إطﻔﺎء ‪ ،‬اﻷوﻟﻰ ﻛﺒﯿرة اﻟﺤﺠم و ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋن ﻤطﻔﺌﺔ ﻤﺎﺌﯿﺔ ﺘﺴﺘﻌﻤل ﻟﺠﻤﯿﻊ‬
‫أﻨواع اﻟﺤراﺌق اﻟﺠﺎﻓﺔ ﻤﺜل ‪ :‬اﻟورق و اﻟﺨﺸب و ﺘﺘراوح ﺴﻌﺘﻬﺎ ﺤﺘﻰ ‪ 09‬ﻟﺘرات ‪ ،‬أﻤﺎ اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ ﻓﻬﻲ ﺼﻐﯿرة‬
‫اﻟﺤﺠم و ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋن ﻤطﻔﺌﺔ ‪ CO2‬أي )اﻟﺜﻠﺞ اﻟﻔﺤﻤﻲ ( و ﺘﺴﺘﻌﻤل ﻟﺠﻤﯿﻊ أﻨواع اﻟﺤراﺌق و ﺨﺎﺼﺔ‬
‫اﻟﺤراﺌق اﻟﻛﻬرﺒﺎﺌﯿﺔ أي اﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋن اﻻﻟﺘﺒﺎﺴﺎت اﻟﻛﻬرﺒﺎﺌﯿﺔ‬
‫و ﺘﺘراوح ﺴﻌﺘﻬﺎ ﺤﺘﻰ ‪ 7‬ﻛﻠﻎ و ﯿﺘم ﺘﻐﯿر ﻫذﻩ اﻟﻘﺎرورة ﻛل ﺴﻨﺔ أو ﺘﺴﻌﺔ أﺸﻬر ﻤن طرف رﺠﺎل‬
‫ﻤﺘﺨﺼﺼﯿن ﺨﺎرج ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ذﻟك ﺘﺤت ﺘﺄﺸﯿرة اﻟﺤﻤﺎﯿﺔ اﻟﻤدﻨﯿﺔ‬
‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻗﺎرورﺘﻲ اﻹطﻔﺎء ﻫﻨﺎك ﻨواﻓذ ﻤن ﻨوع ﻤﯿﺸﻼر ﻓﻬذﻩ اﻟﻨواﻓذ ﺨﺎﻀﻌﯿن ﻟﻤﻌﺎﯿﯿر‬ ‫‪-5‬‬
‫دوﻟﯿﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺨص ذﻟك ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺠود ﺴﺘﺎﺌر ﺘﺤﻤﻲ اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﻘﺎﻋﺎت ﻤن دﺨول أﺸﻌﺔ اﻟﺸﻤس‬

‫‪70‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -6‬اﻹﻨﺎرة ‪ :‬ﯿوﺠد داﺨل ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻤﺼﺒﺎﺤﯿن ﻓﻲ اﻟرواق ﻤن ﻨوع ‪ neyon‬ووﺠود ﻤﺼﺎﺒﯿﺢ‬
‫ﻓﻲ ﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻘﺴم ﻛذﻟك ﻤن ﻨوع ‪neyon‬‬
‫‪ -7‬وﺠود ﻤواد اﻟﺘﻨظﯿف‬
‫‪ -8‬وﺠود ﻫﺎﺘف ﻓﻲ اﻟﻘﺴم ﻓﻲ ﻤﻛﺘب اﻟﻤﺴؤول ﻋن ﻫذا اﻟﻘﺴم‬
‫‪ -9‬وﺠود ﻋﻠب ﻟﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ‬
‫أﺠﻬزة ﻗﯿﺎس درة اﻟﺤ اررة و اﻟرطوﺒﺔ ‪ :‬ﻻ ﯿﺘوﻓر اﻟﻘﺴم ﻋﻠﻰ أي ﺠﻬﺎز ﺴواء ﻟﻘﯿﺎس درﺠﺔ اﻟﺤ اررة‬ ‫‪-10‬‬
‫أو ﺤﺴﺎب ﻨﺴﺒﺔ اﻟرطوﺒﺔ و ﻫذا ﻤﺎ ﯿﻌرض اﻷرﺸﯿف ﻟﺨطر ﻛﺒﯿر ﺨﺎﺼﺔ و أﻨﻪ ﯿﺘﺤﺴس ﻻرﺘﻔﺎع أو‬
‫اﻨﺨﻔﺎض ﻛل ﻤن درﺠﺔ اﻟﺤ اررة و اﻟرطوﺒﺔ ‪.‬‬

‫‪ -11‬أﺠﻬزة اﻟﺘﻛﯿﯿف ‪ :‬ﯿﺘوﻓر اﻟﻘﺴم ﻋﻠﻰ ﻤروﺤﺘﯿن ﻛﻬرﺒﺎﺌﯿﺘﯿن ﻟﺘﻠطﯿف اﻟﺠو و ﺘﻛﯿﻔﻪ ‪.‬‬

‫اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬ﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‬

‫‪ -1‬اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻹداري ﺒﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬

‫ﻓﻲ إطﺎر اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻷرﺸﯿف اﻟذي ﯿﻌﺒر ﻋن اﻟذاﻛرة اﻟﺤﯿﺔ ﻟﻸﻤﺔ أﺼﺒﺢ ﻤن اﻟﻀروري وﺠود ﻤﻛﺘب‬
‫أرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻛل ﻤؤﺴﺴﺔ ﻋﻤوﻤﯿﺔ‪ ،‬ﯿﺸرف ﻋﻠﻰ ﺘﺴﯿﯿرﻩ أرﺸﯿﻔﻲ وﺜﺎﺌﻘﻲ ﻤؤﻫل ﻹدارﺘﻪ ﻤن أﺠل‬
‫اﻟﺴﯿر اﻟﺤﺴن ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻷرﺸﯿف‪ ،‬وﻟﻬذا اﻟﺴﺒب أﺼﺒﺢ ﻤن اﻟﻀروري وﺠود ﺴﻠﺴﻠﺔ ﻤن ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫‪.1‬‬
‫اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ داﺨل ﻤﻛﺎﺘب اﻷرﺸﯿف‬

‫ﺘﻌﺘﺒر ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﻲ ﺘﺨص اﻟﻤدﻓوﻋﺎت‪ ،‬ﺤﻠﻘﺔ أﺴﺎﺴﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﺴﻠﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﺒﺤﯿث أﻨﻬﺎ ﺘﻬدف‬
‫إﻟﻰ وﻀﻊ اﻷﺴس اﻷوﻟﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻌﻛس وﻀﻌﯿﺔ اﻷرﺼدة اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ ﻓﻲ ﺼورة ﻤﻀﺒوطﺔ وﻓق ﻤﻌﺎﯿﯿر‬
‫وﺼﻔﯿﺔ ﻤﻘﻨﻨﺔ ﺤﯿث ﻨﺤﺘرم ﻓﯿﻬﺎ دﻗﺔ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ‪.‬ﺘﺘﻌﻠق أوﻟﻬﺎ ﺒﺎﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ وﺘﺨص‬
‫اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ اﻟﻤﻬﺎم واﻟﺼﻼﺤﯿﺎت وﻨﺸﺎطﺎت اﻟﻤﻤﺎرﺴﺔ ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﺘﻲ ﺼدرت ﻋﻨﻬﺎ اﻟوﺜﺎﺌق‪.‬‬

‫‪1‬ـ ﻣﺪﯾﺮﯾﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﺔ‪ .‬ﺗﻘﺮﯾﺮ ﺣﻮل وﺿﻌﯿﺔ اﻷرﺷﯿﻒ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﺪﯾﺮﯾﺔ ا ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﺔ‪ ].‬د‪.‬ت[ ‪ .‬ص ‪23‬‬

‫‪71‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫وﻨﻘﺼد ﺒﺎﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف أﯿﻀﺎ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ وﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﯿﺠب أن ﺘوﻀﻊ ﺘﺤت‬
‫دﻻﻟﺔ اﺤﺘرام اﻟرﺼﯿد ﻻن اﺤﺘرام اﻟرﺼﯿد ﻫو اﻟوﻋﺎء اﻟﻨظري واﻟﺘﻨظﯿم اﻷﺴﺎﺴﻲ اﻟذي ﯿﺴﯿر ﻛل ﻋﻤﻠﯿﺎت‬
‫اﻷرﺸﻔﺔ‪.1‬‬

‫وﺒﻐﯿﺔ اﺤﺘرام ﻫوﯿﺔ اﻟرﺼﯿد ﯿﻨﺒﻐﻲ إﻋﺎدة اﻟﻨظر ﻓﻲ ﻛل اﻟﻤدﻓوﻋﺎت اﻟﻤﺒﻌﺜرة واﻟﺘﻲ اﺴﺘﻘﺒﻠت ﻓﻲ ﺸﻛل‬
‫دﻓﻌﺎت ﻤﺘﺒﺎﻋدة زﻤﻨﯿﺎ وﺘﻛون ذات ﺼﻠﺔ ﻋﻀوﯿﺔ ﺒﺒﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌض‪ ،‬ﺒﺘﺠﻤﯿﻌﻬﺎ ﻤﺎدﯿﺎ وﻓق أﺼل إﻨﺘﺎﺠﻬﺎ‬
‫وﺘراﺒطﻬﺎ اﻟﻌﻀوي‪.‬‬

‫ﻨﺴﺒﯿﺎ ﻓﻲ ﻗﺴم أرﺸﯿف ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت ﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺒﺸﻛل ﻤﺴﺘﻤر‬ ‫وﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻤطﺒﻘﺔ‬
‫وﻤﺘواﺼل ﻷن اﻟﺸﺨص اﻟذي ﯿﻘوم ﺒﻬﺎ ﻫو ﻤﺨﺘص ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻤﺠﺎل )اﻷرﺸﯿف( وﻤؤﻫل ‪.‬‬

‫‪ -1-1‬ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد‬
‫‪ v‬ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد ﻫو اﻟﻤﺤﻀر اﻟذي ﯿﻘوم ﺒﺈﻋدادﻩ اﻟﻘﺎﺌم ﻋﻠﻰ اﻷرﺸﯿف ﯿوم ﺘﻌﯿﻨﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ وذﻟك‬
‫‪2‬‬
‫ﺒﺠرد ﻛل اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤوﺠودة ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟﻤﻌﯿن ﻓﯿﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ v‬واﻟﺠرد ﻫو ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻤراﺠﻌﺔ ﻗواﺌم وﺴﺠﻼت اﻟﻤﻘﺘﻨﯿﺎت وﻤطﺎﺒﻘﺘﻬﺎ ﺒﺎﻟﻤوﺠود ﻓﻌﻼ ﻟﻤﻌرﻓﺔ وﺤﺼر‬
‫اﻟﻤﻔﻘود وﺘﻌﻨﻲ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف وﺴﯿﻠﺔ ﻻﺘﺤﺎد اﻟﻤواد ﻓﻲ ﻤﺠﻤوﻋﺔ أرﺸﯿﻔﯿﺔ)ﺴﻠﺴﻠﺔ أرﺸﯿﻔﯿﺔ( ﻤرﺘﺒﺔ‬
‫ﺒﻨﻔس ﺘرﺘﯿب اﻟﻤواد اﻟﺼﻨﺎﻋﯿﺔ اﻟﻤﺤﻔوظﺔ وﻗد ﺘﺘﻀﻤن وﺼﻔﺎ ﻤﺨﺘﺼ ار ﻟﺘﺎرﯿﺦ اﻟﻬﯿﺌﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘﻔظ‬
‫ﺒﺄرﺸﯿ ﻔﻬﺎ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻗد ﯿﺤﺘوي ﻋﻠﻰ ﺒﯿﺎﻨﺎت أﺨرى ﻤﺜل اﻟﻔﺘرة اﻟزﻤﻨﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻐطﯿﻬﺎ‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق‪ ،‬وﻛﻤﯿﺘﻬﺎ وﺘرﺘﺒﻬﺎ وﻋﻼﻗﺎﺘﻬﺎ ﺒﺎﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻷﺨرى وﻤﺤﺘوﯿﺎﺘﻬﺎ اﻟﻤوﻀوﻋﯿﺔ ﻓﻲ ﺘﻨظﯿم‬
‫‪3‬‬
‫اﻟﻤﺤﻔوظﺎت ‪ ،‬واﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿزﻤﻊ اﻟﺘﺨﻠص ﻤﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ v‬إن ﻛل أرﺸﯿﻔﻲ ﯿﺴﺘﻠم ﻤﻨﺼﺒﻪ وﺠب ﻋﻠﯿﻪ إﻋداد ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد اﻟﺸﺎﻤل ‪ ،‬ﻟﯿس ﻷﻨﻪ ﻤطﻠوب إﻋدادﻩ‬
‫ﺒﻨص ﺘﺸرﯿﻌﻲ أو ﺘﻨظﯿﻤﻲ و ﻟﻛن ﻛون ﻫذﻩ اﻷداة ﺘﻌﺘﺒر أول وﺴﯿﻠﺔ ﺘﺴﺎﻋدﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺸﺨﯿص‬
‫اﻟدﻗﯿق ﻟﻤﺤﻼت اﻷرﺸﯿف و ﻤن ﺜم أﺨذ اﻹﺠراءات اﻟﻼزﻤﺔ ﻟﺘﺴﯿﯿر ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷرﺸﯿف‪.‬‬

‫‪ 1‬ـ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺷﯿﻒ ]‪ [22:12] . [11.04.2016‬ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﻂ ‪www.alyasseer.net :‬‬

‫‪2‬‬
‫ـ ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ‪ .‬ﺗﻘرﯾر ﺣول وﺿﻌﯾﺔ اﻷرﺷﯾف ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى ﻣدﯾرﯾﺔ اﻟﺧدﻣﺎت اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ ﻣﺳﺗﻐﺎﻧم ‪ ].‬د‪.‬ت[ ‪ .‬ص ‪25‬‬
‫‪3‬‬
‫ـ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺷﯿﻒ ]‪ [22:12] . [11.03.2016‬ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﻂ‪www.alyasseer.net :‬‬

‫‪72‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ v‬ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد اﻟﺸﺎﻤل ﻫو ﻋﺒﺎرة ﻋن ﻛﺸﺎف وﺼﻔﻲ ﻟﻤﺤﺘوى ﻤﺤﻼت اﻷرﺸﯿف ﯿﻘوم ﺒﺘﺤرﯿرﻩ‬
‫اﻟﻤﺴؤول ﻋن اﻷرﺸﯿف ﻋﻨد ﺘﺴﻠﻤﻪ اﻟﻤﻨﺼب ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﺤرر أﯿﻀﺎ أﺜﻨﺎء ﺘرﺤﯿل اﻷرﺸﯿف ﻤن ﻤﺤل‬
‫إﻟﻰ أﺨر و ﻛذا أﺜﻨﺎء اﻟﺤوادث اﻟﺨطﯿرة ) اﻟﺤراﺌق – اﻟزﻻزل –اﻟﺤروب ‪.....‬اﻟﺦ (‬
‫‪ v‬ﯿﺘﻛون ﻫذا اﻟﻤﺤﻀر ﻤن ﺠرد ﻟﻠﻤﺤﻼت ‪ ،‬ﺠرد ﻟﻸرﺸﯿف و ﺠرد ﻟﻠﺘﺠﻬﯿزات إﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺘﺼﻤﯿم أو‬
‫ﻤﺨطط ﻟﻠﻤﺨﺎزن ﯿﺤدد ﻤن ﺨﻼﻟﻪ ﻤوﻗﻊ اﻟرﻓوف و ﻛذا اﻟﻤﺴﺎﺤﺎت اﻟﻤﺴﺘﻐﻠﺔ و اﻟﻐﯿر اﻟﻤﺴﺘﻐﻠﺔ‬
‫‪ v‬ﯿﺤﯿن ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد ﻛل ﺴﻨﺔ‬
‫‪ v‬ﯿﺘم إﻋداد ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد ﺒﺈﻋداد ﻤذﻛرة ﻹﯿﻘﺎف ﺘﺤوﯿل اﻷرﺸﯿف إﻟﻰ اﻟﻤﺨزن ﻟﻤدة ﻤﻌﯿﻨﺔ ؛ ﺘرﻗﯿم‬
‫اﻟﻤﺨﺎزن و ﻛذا وﺤدات اﻟرﻓوف و اﻟﻌﻠب ﻤن ‪ 1‬إﻟﻰ س ؛ ﺘﻬﯿﺌﺔ ﻤطﺒوﻋﺎت ﻓﻲ ﺸﻛل ﺠداول‬
‫ﺘﺴﺎﻋدﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻊ اﻟﺒﯿﺎﻨﺎت ؛ إﻋداد ﻤﺨطط ﻟﻤواﻗﻊ وﺤدات اﻟرﻓوف‪. 1‬‬

‫أﻤﺎ ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻫو ﺴﺠل ﺨﺎص ﺒﺠرد اﻟرﺼﯿد اﻟوﺜﺎﺌﻘﻲ اﻟﻤوﺠود داﺨل‬
‫اﻟﻘﺴم ﺤﯿث أﻨﻪ ﻤﻘﺴم إﻟﻰ أﻗﺴﺎم ﻫﻲ‪ :‬رﻗم ﺘﺴﻠﺴﻠﻲ ﻟﻸﻗﺴﺎم اﻷﺨرى ﻟﻠﻤدﯿرﯿﺔ ‪ ،‬اﻟﻤﺤﺘوى‪ ،‬اﻟﻤوﻀوع‪،‬‬
‫ﻋدد اﻟﺨدﻤﺎت‪ ،‬اﻟﻤﻼﺤظﺔ ‪.‬وﻫو ﻤن أﻛﺜر اﻷدوات ﺘرﺨﯿﺼﺎ وأول ﻋﻤﻠﯿﺔ ﯿﻘوم ﺒﻬﺎ اﻟوﺜﺎﺌﻘﻲ‪ ،‬أي ﻋﻤﻠﯿﺔ‬
‫اﻟﺠرد‪ ،‬وﺘﺴﺠﯿل ﻋﺎم ﻟﻛل ﻤﺤﺘوى اﻟﻤﺨزن وﻫو ﻨﻘل طﺒوﻏراﻓﻲ ﻟﻸرﺼدة اﻟﻤوﺠودة ﻓﻲ ﻗﺴم اﻟﻤوارد‬
‫اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪ .‬وﻻﺒد أن ﯿﻛون ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد ﻤراﻗب ﻤن طرف ﻤدﯿر اﻟﻤدﯿرﯿﺔ وﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘوﻗﯿﻌﻪ ﻓﻲ اﻟﺼﻔﺤﺔ‬
‫اﻷوﻟﻰ وﻛل اﻟﺼﻔﺤﺎت اﻷﺨرى‪.2‬‬

‫ﻤﻼﺤظﺔ‪ :‬ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد ﻤوﺠود‪ ،‬ﻗﺎم ﺒﺈﻨﺠﺎزﻩ وﺜﺎﺌﻘﻲ أﻤﯿن ﻤﺤﻔوظﺎت ﻨﺎﺌب اﻟﻤﺴؤول ﻋﻠﻰ إدارة ﻗﺴم‬
‫اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ وﻫو ﻤراﻗب وﻤﺨﺘوم ﺒﺨﺎﺘم ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻟوﻻﯿﺔ ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‬

‫‪ -2-1‬اﻟﻔرز‬

‫ﻫو ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﻤﯿﯿز اﻟوﺜﺎﺌق ﻏﯿر اﻟﻨﺸﯿطﺔ‪ ،‬ﯿﺘم ﺨﻼل ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز وطﺒﻘﺎ ﻟﻼﺌﺤﺔ ﻤدة اﻟﺤﻔظ ﺘﺤدد ﻋﻤر‬
‫ﻛل ﻨوع ﻤن اﻷوراق وﯿﻛون اﻟﻔرز ﻋﺎدة ﺴﻨوﯿﺎ ﺤﯿث ﯿﺤدد ﺘﺎرﯿﺦ ﺜﺎﺒت ﯿﺘم ﻓﯿﻪ ﻤراﺠﻌﺔ اﻷوراق واﻟﻤﻠﻔﺎت‬
‫اﻟﻤوﺠودة وﻋزل ﻤﺎ ﺘﻨطﺒق ﻋﻠﯿﻪ ﻨﺼوص ﻤدة اﻟﺤﻔظ ﺜم ﺘرﺤﯿﻠﻪ إﻟﻰ ﻏرﻓﺔ اﻟﺤﻔظ‪.3‬‬

‫‪1‬‬
‫ﻋﺑد اﻟﻛرﯾم‪ ،‬ﺑﺟﺎﺟﺔ‪ .‬اﻟﻣﻠﺗﻘﻰ اﻟوطﻧﻲ ﺣول ﺗﻧظﯾم اﻷرﺷﯾف ﻓﻲ اﻟﺟزاﺋر ‪ 23 – 22 – 21‬ﺟﺎﻧﻔﻲ ‪ ، 2001‬ص ‪2‬‬
‫‪ 2‬ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻊ رﺋﯿﺲ ﻗﺴﻢ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ‪/01‬ﻣﺎرس‪ 2016/‬ﻋﻠﻰ اﻟﺴﺎﻋﺔ ‪ 10:00‬ﺻﺒﺎﺣﺎ‪.‬‬
‫‪ 3‬ﻣﺤﻤﻮد ﻋﺒﺎس‪ ،‬ﺣﻤﻮدة‪ .،‬اﻷرﺷﯿﻒ ودوره ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪ .‬اﻟﻘﺎھﺮة ‪:‬دار اﻟﻐﺮﯾﺐ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ واﻟﻨﺸﺮ واﻟﺘﻮزﯾﻊ‪ . 2003.‬ص‪.136‬‬

‫‪73‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫وﻫو أﯿﻀﺎ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘرﺘﯿب اﻷوراق واﻟﻤﻠﻔﺎت ﻹﻋدادﻫﺎ ﻟﻠﺤﻔظ وﻓﻘﺎ ﻟﺨطﺔ اﻟﺤﻔظ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ‪ ،‬وﺘﺠرى ﻋﻤﻠﯿﺔ‬
‫اﻟﺤﻔظ ﺒﺎﺴﺘﻤرار ﺤﺘﻰ ﯿﻤﻛن اﺴﺘﺨراج اﻷوراق اﻟﻤرﺘﺒﺔ ﻗﺒل ﺤﻔظﻬﺎ ﺤﺘﻰ ﺘﻛون ﻤﻌدة ﻟﻠﺤﻔظ وﻫﻨﺎك ﻋدة‬
‫أﺠﻬزة ﻤﻌﺘﻤدة ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﻋﻠﻰ ﺴﺒﯿل اﻟﻤﺜﺎل ﻤﻨﻀدة أو ﻤﻛﺘب اﻟﻔرز‪.1‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﺘﻌرف اﻟﻤﺎدة ‪ 08‬ﻤن اﻟﻘﺎﻨون ‪ 09-88‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 1988-01-26‬اﻟﻤﺘﻌﻠق ﺒﺎﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ‬

‫واﻟﺘﻲ ﺘﻘول ﻓﻲ إطﺎر اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ "ﺘﻛون اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ أو اﻟﻤﺴﺘﻠﻤﺔ ﻤوﻀوع ﻓرز اﻻﺨﺘﯿﺎر‬
‫ذات اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ"‪.2‬‬

‫ﺘﺘم ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﻓﯿﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻛﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ -‬وﻀﻊ ﻛل وﺜﯿﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺤدا ﺤﺴب أﺴﻤﺎء اﻟﻤوظﻔﯿن ﻟﻬﺎ ﻤﻊ اﻻﺤﺘﻔﺎظ ﺒﺎﻟﻨﺴﺨﺔ اﻷﺼﻠﯿﺔ ﻟﻠوﺜﯿﻘﺔ ﻟﻠﻌﻤل‬
‫ﺒﻬﺎ وﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﻨﺠد ﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:‬‬
‫· اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﺠب أن ﺘﺤذف ﻓﻲ اﻟﺤﯿن‪.‬‬
‫· اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻻ ﯿﺠب أن ﺘﺤﻔظ ﻓﻲ اﻟﺤﯿن‪.‬‬
‫· اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ أﻫﻤﯿﺔ ﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ‪.‬‬

‫وأﺜﻨﺎء ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﯿﺠد اﻟﻤوظف ﻨﻔﺴﻪ أﻤﺎم ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘرﺘﯿب ﺤﯿث أﻨﻪ ﻓﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺤﻔوظﺔ ﻨﺠد ﻓﯿﻬﺎ‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﺠب أن ﺘﻨﺘﻤﻲ إﻟﻰ ﻫذا اﻟرﺼﯿد أو اﻟرﺼﯿد اﻷﺨر‪.‬‬

‫إن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﺘﻘﻊ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟذي ﺘﻐﺎدر ﻓﯿﻪ اﻟوﺜﺎﺌق ﻤﻛﺎﻨﻬﺎ اﻷﺼﻠﻲ‪.‬‬

‫أﻤﺎ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻹﺘﻼف ﻓﺘﻛﺎد ﺘﻨﻌدم ﻓﻲ ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻻن اﻷﻤر ﻟﯿس ﻫﯿﻨﺎ )ﺤﺴب اﻷرﺸﯿﻔﻲ( إذ‬
‫ﯿﻘﺘﻀﻲ ﻤﻨﺎ ﻤﻌرﻓﺔ ﻗﺎﻨون اﻹﺘﻼف وﻤن ﺜم اﻟﻌﻤل ﺒﻪ ﻤﻊ اﻻﻟﺘزام ﺒﺎﻟدﻗﺔ واﻟﺤذر ﻤن ارﺘﻛﺎب أي ﺨطﺄ ﻤن‬
‫ﺸﺄﻨﻪ أن ﯿﻘﺘﻀﻲ ﻤﻠف أو وﺜﯿﻘﺔ ﻫﺎﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ 1‬أﺣﻤﺪ ﻣﺤﻤﺪ‪ ،‬اﻟﺸﺎﻣﻲ‪ .‬إدارة اﻟﻤﺤﻔﻮظﺎت‪ :‬ﺗﻨﻈﯿﻤﮭﺎ ودﻓﻊ ﻛﻔﺎﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻓﯿﮭﺎ‪ .‬اﻟﻘﺎھﺮة‪ :‬ﺟﺎر اﻟﻜﺘﺎب اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ واﻟﻨﺸﺮ‪ .‬ص‪.160‬‬
‫‪2‬‬
‫اﻟﻔﺎﻧون اﻟﺟزاﺋري رﻗم ‪ 09-88‬اﻟﻣؤرخ ﻓﻲ ‪ 07‬ﺟﻣﺎدى اﻷوﻟﻰ ‪ 1408‬اﻟﻣواﻓق ل ‪ 27‬ﯾﻧﺎﺑر ‪ ،1988‬اﻟﺟرﯾدة اﻟرﺳﻣﯾﺔ‪.‬‬

‫‪74‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -3-1‬اﻟﺘﺼﻨﯿف و اﻟﺘرﺘﯿب‬
‫‪ (1‬اﻟﺘﺼﻨﯿف‪:‬‬
‫وﻫو ﯿﻬدف إﻟﻰ ﺘﻛوﯿن ﻤﺠﻤوﻋﺎت ﻤن اﻟﻤﻠﻔﺎت و اﻷوراق اﻟﻤراد ﺤﻔظﻬﺎ ﻋﻠﻰ أﺴﺎس ﻤﯿﻌﺎ وذﻟك‬
‫ﺘﻤﻬﯿدا ﻟﺘرﺘﯿﺒﻬﺎ‪.‬‬
‫وﯿﻘﺼد أﯿﻀﺎ ﺒﺎﻟﺘﺼﻨﯿف اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻘﺴم ﺒﻬﺎ أﯿﺔ ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﻤواد إﻟﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺎت ﻓرﻋﯿﺔ‪ ،‬ﺒﺤﯿث‬
‫ﺘﺘﻛون ﻛل ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن وﺤدات ذات ﺼﻔﺎت أو ﺨﺼﺎﺌص ﻤﺘﺠﺎﻨﺴﺔ ﺘﺠﻌﻠﻬﺎ ﻨوﻋﺎ ﻤﺤددا ﺤﯿث ﯿﻨﺘﺞ‬
‫ﻋن ذﻟك ﻓﺼل اﻟﻤواد ﻏﯿر اﻟﻤﺘﺠﺎﻨﺴﺔ ﺘﺒﻌﺎ ﻟدرﺠﺎت اﺨﺘﻼﻓﻬﺎ‬

‫واﻟﺘﺼﻨﯿف ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف ﻫو ﺘﻘﺴﯿم اﻷوراق أو اﻟﻤﻠﻔﺎت‪ ،‬واﻟﻤواد اﻷﺨرى إﻟﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺎت ﺒﺤﯿث ﺘﺘﻛون‬
‫ﻛل ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن وﺤدات ﻤﺘﺠﺎﻨﺴﺔ ﻤوﻀوﻋﯿﺎ أو ﻤﺘﺸﺎﺒﻬﺔ ﻓﻲ ﺼﻔﺎت ﺨﺎﺼﺔ وﻫﻨﺎك ﻋدة طرق‬
‫ﻟﻠﺘﺼﻨﯿف ﻫﻲ‪:1‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘﺼﻨﯿف ﻋﻠﻰ أﺴﺎس اﻟﻤوﻀوع‪.‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘﺼﻨﯿف ﻋﻠﻰ أﺴﺎس اﻟﻨوع‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺼﻨﯿف ﻋﻠﻰ أﺴﺎس اﻟﻤﻛﺎن اﻟﺠﻐراﻓﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺼﻨﯿف ﻋﻠﻰ أﺴﺎس اﻟﺘﺴﻠﺴل اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺘﺼﻨﯿف ﻋﻠﻰ أﺴﺎس اﻷﺴﻤﺎء‬
‫‪ (2‬اﻟﺘرﺘﯿب‪:‬‬

‫ﻋﺒﺎرة ﻋن ﺘﻨظﯿم أوﻟﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق ﺤﺴب إطﺎر ﻤﻌﯿن واﻟﻐﺎﯿﺔ ﻤﻨﻪ إﯿﺠﺎد اﻟوﺜﯿﻘﺔ أو اﻟﻤﻌﻠوﻤﺔ ﺒﺄﺴرع‬
‫وﻗت ﻤﻤﻛن واﻟﺘرﺘﯿب ﻫو ﻋﻤﻠﯿﺔ وﻀﻊ اﻟوﺜﺎﺌق واﻟﻤﻠﻔﺎت ﻓﻲ ﻤﻛﺎﻨﻬﺎ اﻟﺼﺤﯿﺢ ﻟذا ﺘﺤﺘﺎج اﻷوراق‬
‫اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ إﻟﻰ ﺘرﺘﯿب ﻟﺤﻔظﻬﺎ ﺒﻨظﺎم ﺨﺎص ﯿؤدي إﻟﻰ ﺴﻬوﻟﺔ اﻟﺤﺼول ﻋﻠﯿﻬﺎ وﻗت اﻟطﻠب وﺒﺄﻗل‬
‫ﻤﺠﻬود وﻟﻠﺘرﺘﯿب طرق ﻋدﯿدة ﻤﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘرﺘﯿب ﺒﺎﺴﺘﺨدام اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟزﻤﻨﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘرﺘﯿب ﺒﺎﺴﺘﺨدام اﻟﺤروف اﻟﻬﺠﺎﺌﯿﺔ‪.‬‬

‫‪1‬ـ ﺳﺎﻟﻢ ﻋﺒﻮد‪ ،‬اﻷﻟﻮﺳﻲ‪ .‬اﻷرﺷﯿﻒ‪ :‬ﺗﺎرﯾﺨﮫ‪ ،‬أﺻﻨﺎﻓﮫ‪ ،‬إدارﺗﮫ‪ .‬ﺑﻐﺪاد‪ :‬دار اﻟﺤﯿﺔ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ‪ .1979.‬ص‪.73‬‬

‫‪75‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -‬اﻟﺘرﺘﯿب ﺒﺎﺴﺘﺨدام اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻌددﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘرﺘﯿب ﺒﺎﺴﺘﺨدام اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻌﺸرﯿﺔ ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ أﻨﻪ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻓﻛرﯿﺔ و ﻤﺎدﯿﺔ ﺘﺨﺘص ﺒﺘرﺘﯿب اﻟرﺼﯿد اﻷرﺸﯿﻔﻲ داﺨل اﻟﻤﺤﻼت اﻟﺤﻔظ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﻬﺘم‬
‫ﺒﺘرﺘﯿب اﻟوﺤدات ﻤن ﻤﻠﻔﺎت ‪ ،‬ﺤزم ‪ ،‬ﻋﻠب داﺨل اﻟرﺼﯿد أو ﺘرﺘﯿب اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺘﻛوﻨﺔ ﻤن أوراق ‪/‬‬
‫ﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻷوراق داﺨل اﻟوﺤدة ‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﻫذﻩ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﯿﺘم ﺘرﺘﯿب اﻟوﺜﺎﺌق ﺤﺴب ﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺒﺒﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌض‬
‫ﻤن أﺼﻐر وﺤدة ﻓﻲ اﻟرﺼﯿد إﻟﻰ أﻛﺒر وﺤدة ‪ ،‬و ﯿﻛﻤن أن ﺘﺘم ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘرﺘﯿب وﻓق ﻤﺎﯿﻠﻲ‪:1‬‬

‫اﻟﺘرﺘﯿب داﺨل اﻟﻤﻛﺎﺘب ‪ :‬ﻋن طرﯿق ﺘﺤدﯿد اﻹطﺎر اﻟﻌﺎم ﻟﻠوﺜﺎﺌق ﺒﺸﻛل واﻀﺢ و دﻗﯿق و ﻓﻲ‬ ‫‪ü‬‬
‫اﻟﻐﺎﻟب ﯿﺘم إﺘﺒﺎع اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻌﻀوي أي ﺤﺴب اﻟﺠﻬﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﻸرﺸﯿف و ﻗد ﺘرﺘب اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﺎﻟطرق‬
‫اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﺘرﺘﯿب اﻷﻟﻔﺒﺎﺌﻲ ﻤﺜل ‪ :‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن ‪ ،‬رﺨص اﻟﺴﯿﺎﻗﺔ ‪ ،‬ﺠوازات اﻟﺴﻔر ‪......‬اﻟﺦ‬
‫اﻟﺘرﺘﯿب اﻟزﻤﻨﻲ ﻤﺜل ‪ :‬اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ ‪ ،‬اﻟﻤراﺴﯿم ‪ ،‬اﻟﻘواﻨﯿن ‪.....‬اﻟﺦ‬
‫اﻟﺘرﺘﯿب اﻟرﻗﻤﻲ ﻤﺜل ‪ :‬اﻟﻤﻨﺎﺸﯿر و ﻏﯿرﻫﺎ‬

‫‪ ü‬اﻟﺘرﺘﯿب ﻓﻲ ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷرﺸﯿف ‪ :‬ﺘرﺘﯿب اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷرﺸﯿف ﺒﺈﺘﺒﺎع ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟطرق‬
‫ﻛﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻌﻀوي ‪ ،‬أو إﺘﺒﺎع ﻤﺼدر اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﻨﯿﺔ اﻹدارة أو اﻟﻤؤﺴﺴﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﻬﺎ ‪،‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﯿﻤﻛن ﻟﻸرﺸﯿﻔﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻤﺴﺘﻤر ﺒﺼرف اﻟﻨظر ﻋن اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷﺼﻠﯿﺔ ‪.2‬‬

‫‪1‬‬
‫زھﯾر‪ ،‬ﺣﺎﻓﺿﻲ ‪ .‬اﻷﻧظﻣﺔ اﻷﻟﯾﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﺧدﻣﺎت اﻷرﺷﯾﻔﯾﺔ ‪ :‬دراﺳﺔ ﺗطﺑﯾﻘﯾﺔ ﺑﺄرﺷﯾف ﺑﻠدﯾﺔ ﻗﺳﻧطﯾﻧﺔ ‪ :‬أطرﺣﺔ ﻣﻘدﻣﺔ ﻟﻧﯾل ﺷﮭﺎدة دﻛﺗورة‬
‫ﻋﻠم اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت ﻗﺳﻧطﯾﻧﺔ ‪:‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﻧﺗوري‪ . 2008 ،‬ص ‪36‬‬
‫‪2‬‬
‫زھﯾر‪ ،‬ﺣﺎﻓظﻲ ‪ .‬اﻟﻣرﺟﻊ ﻧﻔﺳﮫ ‪ .‬ص ‪36‬‬

‫‪76‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -2‬إﺠراءات اﻟدراﺴﺔ اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ‬

‫‪ -1-2‬ﻋرض اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ‬

‫اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ‪:‬‬

‫اﻋﺘﻤدﻨﺎ اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻤﻊ رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و ﻫو ﻤﺴﺎﻋد وﺜﺎﺌﻘﻲ أﻤﯿن ﻤﺤﻔوظﺎت و ﻫذا اﻟﺸﺨص‬
‫ﻤﺴؤول ﻋن اﻷرﺸﯿف اﻟﺨﺎص ﺒﺎﻟﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻤﺤل اﻟدراﺴﺔ و ذﻟك ﻻﺴﺘﻘﺼﺎء رأﯿﻪ و اﺘﺠﺎﻩ‬
‫ﺤول اﻟوﻋﻲ ﺒﺄﻫﻤﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف و ذﻟك ﻟﻔﺘﺢ اﻟﻤﺠﺎل ﻤن ﺨﻼل إﺸراﻛﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﻤﻨظﻤﺔ‬
‫ﺒواﺴطﺔ ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﺴﺌﻠﺔ ﺤول اﻟﻤوﻀوع ﺘم ﺘﺤﻀﯿرﻫﺎ ﻤﺴﺒﻘﺎ ﻤﻊ اﻹﺸﺎرة اﻨﻪ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻏﯿﺎب اﻟﻤﺴؤول أو‬
‫اﻟﻤدﯿر ﺘم اﺠراء اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻤﻊ ﻤن ﯿﻨوب ﻋﻠﯿﻪ‪.‬ﻓﺈذا ﻛﺎن اﻟﻤﻛﻠﻔون ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﯿﻔدوﻨﻨﺎ ﺒﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول‬
‫اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ﻓﺎن اﻟﻤﺴﯿرﯿن ﯿﺘﺨﺼﺼون ﺒﺎﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﺒﻨﺴﺒﺔ أﻛﺒر‪.‬‬

‫ﺘم اﺴﺘﺨدام اﻟﻤﻼﺤظﺔ ﺒﺎﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ أﯿن ﯿﺼﺒﺢ ﻓﯿﻬﺎ اﻟﺒﺎﺤث أﺤد أﻋﻀﺎء اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﻤدروس اﻤﺎ ان ﯿﻛون‬
‫ﻤﺼرﺤﺎ ﺒذﻟك و اﻤﺎ ان ﺘﻛون ﺴرﯿﺔ‪ ،‬و ﯿﻘﺼد ﺒﺴرﯿﺔ أي ﯿﻘوم اﻟﺒﺎﺤث ﺒﻨﺸﺎط اﻟﺠﻤﺎﻋﺔ دون ان ﺘﻌﻠم‬
‫ﻫدﻓﻪ ﻷﺠل اﻟﺒﺤث ﺤﺘﻰ ﺘﺘﺤﻘق اﻟﺘﻠﻘﺎﺌﯿﺔ واﻵﻟﯿﺔ ﻓﻲ ﺴﻠوﻛﺎﺘﻬم‪.‬‬

‫و ﻤﺎ ﺴﻤﺢ ﺒذﻟك اطﻼع ﻤﯿداﻨﯿﺎ ﻋﻠﻰ وﻀﻌﯿﺔ ارﺸﯿف اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺘم ﺨﻼﻟﻬﺎ ﻤﻼﺤظﺔ ﺒﻌض اﻟظواﻫر‬

‫و رﺒط ﺒﻌض اﻟﻤؤﺸرات ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻤوﻀوع اﻟﺒﺤث و اﻟﻬدف ﻤن وراء اﻟﻤﻼﺤظﺔ اﻟﺘﺄﻛد ﻤن ﺒﻌض‬
‫اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪.‬‬

‫‪ v‬اﺤﺘوت اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻋﻠﻰ ‪ 04‬ﻤﺤﺎور ﺘﺸﻤل ﻤوﻀوع ﺒﺤﺜﻨﺎ و ﻫﻲ ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ)ﻤﻠﺤق رﻗم ‪: ( 03‬‬
‫‪ ü‬اﻟﻤﺤور اﻷول ‪ :‬ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‬
‫‪ ü‬اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬
‫‪ ü‬اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻟث ‪ :‬اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬
‫‪ ü‬اﻟﻤﺤور اﻟراﺒﻊ ‪ :‬اﻫﺘﻤﺎم اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﺒﺎﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري‬
‫ﻤن ﺨﻼل إﺠراء اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻤﻊ رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و اﻟﻤﺴؤول ﻋن اﻷرﺸﯿف و ﻛﺎﻨت اﻹﺠﺎﺒﺔ‬
‫ﻛﺎﻨت ﻛﺎﻻﺘﻲ دون ﺘﺤﯿز‬

‫‪77‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻤﺤور اﻷول ‪ :‬ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‬

‫س‪ : 1‬ﻤﺎ اﺴم اﻹدارة أو اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﺒﺎﻟﻀﺒط ؟‬
‫ج‪ " : 1‬اﻻﺴم اﻟﻛﺎﻤل ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ ﻫو ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ – ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪Direcition des Œuvres -‬‬
‫‪"Universitaires-Mostaganem‬‬
‫س‪ : 2‬ﻛﯿف ﺘم إﻨﺸﺎء ﻫذﻩ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ؟‬
‫ج‪ " :2‬ﺘم إﻨﺸﺎء ﻓﻲ ﺒﺎدئ اﻷﻤر ﻤرﻛز اﻟﺨدﻤﺎت اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﻤن ﺜم إﻨﺸﺎء اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ‬
‫ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﯿﺸرف ﻋﻠﻰ ﻛل اﻹﻗﺎﻤﺎت ﻓﻲ ﻛل وﻻﯿﺔ ﺤﯿث أﺼﺒﺤت اﺴﺘﻘﻼﻟﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر و ﻟﻪ اﺘﺼﺎل‬
‫ﻤﺒﺎﺸر ﻤﻊ اﻟدﯿوان ﻤن ‪.1995‬‬
‫ﺜم إﻨﺸﺎء ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻛل وﻻﯿﺔ ﺘﺸرف ﻋﻠﻰ إﻗﺎﻤﺔ ‪ ،‬ﻤرﺠﻊ اﻹﻨﺸﺎء ‪ 22‬دﯿﺴﻤﺒر ‪2004‬‬
‫و ﺘم ﺘﻌدﯿﻠﻪ ﻛﻠﻤﺎ أﻨﺸﺄت إﻗﺎﻤﺔ ﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺠدﯿدة ‪.‬‬
‫ﯿﺸرف اﻟدﯿـوان اﻟوطﻨـﻲ ﻟﻠﺨدﻤــﺎت اﻟﺠـﺎﻤﻌﯿــﺔ ﻋﻠﻰ ‪ 65‬ﻤدﯿرﯿﺔ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪ ،‬اﻟﺘﻲ أﻨﺸﺌت‬
‫ﺒﻤوﺠب ﻗرار وزاري ﻤﺸﺘرك ﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 20‬ﺼﻔر ﻋﺎم ‪ 1435‬اﻟﻤواﻓق ‪ 23‬دﯿﺴﻤﺒر ﺴﻨﺔ ‪) 2013‬اﻟﻘرار‬
‫اﻟوزاري اﻟﻤﺸﺘرك اﻟﺼﺎدر ﻓﻲ ‪ 18‬رﺠب ﻋﺎم ‪ 1435‬اﻟﻤواﻓق ‪ 18‬ﻤﺎي ﺴﻨﺔ ‪ ) (2014‬اﻟﺠرﯿدة اﻟرﺴﻤﯿﺔ‬
‫اﻟﻌدد ‪ ،29‬اﻟﺼﻔﺤﺔ رﻗم ‪) (10‬ﯿﻌدل وﯿﺘﻤم اﻟﻘرار اﻟوزاري اﻟﻤﺸﺘرك اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 10‬ذي اﻟﻘﻌدة ﻋﺎم‬
‫‪ 1425‬اﻟﻤواﻓق ‪ 22‬دﯿﺴﻤﺒر ‪ ( 2004‬اﻟﻤﺘﻀﻤن إﻨﺸﺎء ﻤدﯿرﯿﺎت اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ وﺘﻌﯿﯿن ﻤﻘرﻫﺎ‬
‫واﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻬﺎ وﻤﺸﺘﻤﻼﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻟﻘد ﺘم ﺘوزﯿﻊ ﻤدﯿرﯿﺎت اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘوى اﻟوطﻨﻲ وﻓق اﻟﻬﯿﺎﻛل اﻟﻘﺎﻋدﯿﺔ ﻟﻺﯿواء‬
‫)إﻗﺎﻤﺎ ت ﺠﺎﻤﻌﯿﺔ وﺠﻤﯿﻊ ﻤﻠﺤﻘﺎﺘﻬﺎ( واﻟﻬﯿﺎﻛل اﻟﺒﯿداﻏوﺠﯿﺔ وطﺎﻗﺔ اﺴﺘﯿﻌﺎﺒﻬﺎ )ﻋدد اﻟطﻠﺒﺔ(‪ .‬ﻛل ﻤدﯿرﯿﺔ‬
‫ﺘﺸﻤل ﻋﻠﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن "اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ" ﻤﺘواﺠدة ﺒﺎﻟﻘرب ﻤن اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟدراﺴﯿﺔ ﻟﻠﺘﻛﻔل‬
‫ﺒﺎﻨﺸﻐﺎﻻت اﻟطﻠﺒﺔ"‪.‬‬

‫س‪ :3‬ﻤﺎﻫﻲ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ أو اﻷﻗﺴﺎم اﻟﺘﻲ ﺘﻘوم ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ؟‬

‫ج ‪ : 3‬ﺘﻘوم اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻋﻠﻰ ‪ 04‬أﻗﺴﺎم ﻤﻘﺴﻤﺔ إﻟﻰ ﻤﺼﺎﻟﺢ ‪ ،‬ﻟدﯿﻨﺎ‪:‬‬

‫* ﻗﺴم اﻟﻤراﻗﺒﺔ و اﻟﺘﻨﺴﯿق‪ :‬و ﯿﺸﻤل ﺒدورﻩ ‪ 40‬ﻤﺼﺎﻟﺢ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻨﻘل‪.‬‬

‫‪78‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹطﻌﺎم‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹﯿواء‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ‪.‬‬
‫* ﻗﺴم اﻟﻤﻨﺢ ‪ :‬ﯿﺤﺘوي ﻋﻠﻰ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﻘدﯿم اﻟﻤﻨﺢ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﺠدﯿد اﻟﻤﻨﺢ‪.‬‬
‫* ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ‪ :‬و ﯿﻀم ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺴﺎرات اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺘﻛوﯿن و ﺘﺤﺴﯿن اﻟﻤﺴﺘوى‬
‫* ﻗﺴم اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ‪ :‬وﯿﺸﻤل ﻋﻠﻰ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ و اﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻤﺼﻠﺤﺔ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﺒﻨﺎء و اﻟﺘﺠﻬﯿز"‪.‬‬

‫س‪ : 4‬ﻫل ﯿوﺠد طﺎﻗم ﺨﺎص ﺒﺈدارة اﻷرﺸﯿف اﻹداري ؟ إذا ﻛﺎﻨت اﻹﺠﺎﺒﺔ ﺒﻨﻌم أذﻛرﻩ ؟‬

‫ج‪ " : 4‬ﻨﻌم ﯿوﺠد طﺎﻗم ﯿﺸرف ﻋﻠﯿﻪ ﯿﺘﻛون ﻫذا اﻟطﺎﻗم م وﺜﺎﺌﻘﻲ أﻤﯿن ﻤﺤﻔوظﺎت )ﻟﯿﺴﺎﻨس ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت (‪،‬‬

‫ﻤﺴﺎﻋد وﺜﺎﺌﻘﻲ أﻤﯿن ﻤﺤﻔوظﺎت ) ﺘﻘﻨﻲ ﺴﺎﻤﻲ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف ( ‪ ،‬ﻫﻨﺎك ‪ 04‬ﻤﺘﺼرﻓﯿن داﺌﻤﯿن )ﻟﯿﺴﺎﻨس‬
‫ﻓﻲ اﻟﻌﻠوم اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ و اﻹدارﯿﺔ ( ‪ 03 ،‬ﻤﻠﺤﻘﯿن إدارﯿﯿن "‪.‬‬

‫س‪ : 5‬ﻫل ﻫﻨﺎك ﻤﺤل ﻤﺨﺼص ﻟﻸرﺸﯿف ﻟدى ﻤؤﺴﺴﺘﻛم ؟‬

‫ج‪ " : 5‬ﻨﻌم ﻫﻨﺎك ﻤﺤل ﻋﺒﺎرة ﻋن ﻤﻛﺘب ﺼﻐﯿر ﺤدﯿث اﻟﻨﺸﺄة ﺨﺎص ﺒﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن ‪ ،‬ﻤﻛﺘب‬
‫ﺤﻔظ اﻟﻤوارد اﻹدارﯿﺔ اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ "‪.‬‬

‫س‪ : 6‬ﻤﺎﻫﻲ اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﺘﻌﻨﻲ ﺒﻬﺎ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ؟‬

‫ج‪" : 6‬ﻤن ﺒﯿن اﻟﻤﻬﺎم اﻟﺘﻲ ﺘﻌﻨﻰ ﺒﻬﺎ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ‪:‬‬

‫‪79‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫* ﺘﺘوﻟﻰ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ أﻨﺸطﺔ اﻹﻗﺎﻤﺎت و ﺘﻨﺴﯿﻘﻬﺎ و ﻤراﻗﺒﺘﻬﺎ و ﺘﻘﺘرح ﻛل اﻟﺘداﺒﯿر اﻟﺘﻲ ﻤن ﺸﺄﻨﻬﺎ ﺘﺤﺴﯿن‬
‫ﺴﯿرﻫﺎ‪.‬‬
‫* ﺘﺴﻬل ﻋﻠﻰ اﻻﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟﺤﺴن ﻟﻠﻤوارد و اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻤوﻀوﻋﯿﺔ ﺘﺤت ﺘﺼرف اﻹﻗﺎﻤﺎت ‪ ،‬ﻻﺴﯿﻤﺎ‬
‫ﻋن طرﯿق وﻀﻊ ﻨظﺎم ﻗﺎﻨوﻨﻲ ﻟﺘﺨﺼﺼﻬﺎ ‪.‬‬
‫* ﺘﺘوﻟﻰ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟوﻗﺎﯿﺔ و اﻟﺼﺤﺔ ﻓﻲ اﻟوﺴط اﻟطﻼﺒﻲ ﺒﺎﻻﺘﺼﺎل ﻤﻊ اﻟﻬﯿﺎﻛل اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ‪.‬‬
‫* ﺘﻀﻊ ﻨظﺎﻤﺎ إﻋﻼﻤﯿﺎ وﺜﺎﺌﻘﯿﺎ ﻟﻔﺎﺌدة اﻟطﻠﺒﺔ داﺨل اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻘوم ﺒﻤراﻗﺒﺔ ‪.‬‬
‫* ﺘﺘوﻟﻰ ﻓﻲ إطﺎر اﻟﺘﻨظﯿم اﻟﻤﻌﻤول ﺒﻪ اﻟﺘﻛﻔل ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و اﻟﻤﻨﺢ ﻟﻠطﻠﺒﺔ‬
‫اﻷﺠﺎﻨب اﻟﻤﺴﺠﻠﯿن ﺒﺼﻔﺔ ﻨظﺎﻤﯿﺔ ﻓﻲ ﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺘﻛوﯿن و اﻟﺘﻌﻠﯿم اﻟﻌﺎﻟﻲ ‪.‬‬
‫* اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ اﺤﺘﯿﺎﺠﺎت اﻟطﻠﺒﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻻﺴﯿﻤﺎ اﻹﯿواء و اﻹطﻌﺎم و اﻟﻨﻘل‬

‫و اﻟوﻗﺎﯿﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ واﻷﻨﺸطﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ و اﻟﺘرﻓﯿﻬﯿﺔ و اﻗﺘراح ﻋﻨﺎﺼر اﺴﺘراﺘﯿﺠﯿﺔ‬
‫اﻟﺘﻛﻔل ﺒﻬذﻩ اﻟﺤﺎﺠﺎت و اﻟﺴﻬر ﻋﻠﻰ ﺘطﺒﯿق اﻹﺠراءات اﻟﻤﻘررة ‪.‬‬

‫* اﻟﺴﻬر ﻋﻠﻰ ﺘطﺒﯿق اﻷﺤﻛﺎم اﻟﺘﺸرﯿﻌﯿﺔ و اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺎﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و اﻟﻤﻨﺢ‬

‫و اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ إﺜراﺌﻬﺎ و ﺘﺤﺴﯿﻨﻬﺎ ‪".‬‬

‫اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬

‫س‪ :7‬ﻤﺎ ﻫو ﻤﺴﺘواك اﻟدراﺴﻲ ؟‬

‫ج‪" :7‬ﺘﻘﻨﻲ ﺴﺎﻤﻲ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف ﯿﻤﺎرس وظﯿﻔﺔ ﻤﺴﺎﻋد وﺜﺎﺌﻘﻲ أﻤﯿن ﻤﺤﻔوظﺎت و ﻫو رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد‬
‫اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪".‬‬

‫س‪ : 8‬ﻤﺎ ﻫو ﺘﺨﺼﺼك ؟‬

‫ج‪" : 8‬ﺘﻘﻨﻲ ﺴﺎﻤﻲ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف" ‪.‬‬

‫س‪ : 9‬ﻫﺎ ﺨﻀﻌت ﻟدورات ﺘﻛوﯿﻨﯿﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ؟‬

‫‪80‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ج‪ " : 9‬ﯿﺼرح رﺌﯿس اﻟﻘﺴم ﺒﺄﻨﻪ ﺨﻀﻊ ﻟدورات ﺘﻛوﯿﻨﯿﺔ و ﺤﻀورﻩ أﯿﺎم دراﺴﻲ ﻨظﻤﺘﻬﺎ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ‬
‫ﻟﻸرﺸﯿف أﻤﺎ اﻟﻤوظﻔون اﻷﺨرون ﻟم ﯿﺘﻠﻘون ﺘرﺒﺼﺎت أو دورات ﺘﻛوﯿﻨﯿﺔ" ‪.‬‬

‫س‪ : 10‬ﻫل ﺘﺼﻤﯿم اﻟﻤﺤل اﻟﻤﺨﺼص ﻟﻸرﺸﯿف ﻟدﯿﻛم ﺘﻨطﺒق ﻋﻠﯿﻪ اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟدوﻟﯿﺔ ﻟﻠﺒﻨﺎﯿﺔ ؟‬

‫ج‪" : 10‬اﻟﻤﺤل اﻟﻤﺨﺼص ﻟﻸرﺸﯿف ﻻ ﯿﻨطﺒق ﻤﻊ اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟدوﻟﯿﺔ و ﻫذا ﻟﻀﯿق اﻟﻤﺴﺎﺤﺔ ﺒﺎﻟﻤﻛﺎن‬

‫و ﻋدم ﺘوﻓر اﻹﻤﻛﺎﻨﯿﺎت اﻟﻤﺎدﯿﺔ "‪.‬‬

‫س‪ : 11‬ﻤﺎﻫﻲ أﻫم اﻟﺘﺠﻬﯿزات اﻟﺘﻲ ﯿﺘوﻓر ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫ج‪" : 11‬أﻫم اﻟﺘﺠﻬﯿزات اﻟﺘﻲ ﯿﺘوﻓر ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف ﺒﺎﻋﺘﺒﺎرﻩ ﻤﻛﺘب ﺼﻐﯿر ﻫﻲ ‪:‬‬

‫* اﻟرﻓوف اﻟﻤﻌدﻨﯿﺔ‬
‫* وﺠود ﺨزاﺌن ﺤدﯿدﯿﺔ‬
‫* ﺠﻬﺎز اﻹﻋﻼم اﻷﻟﻲ‬
‫* ﻗﺎرورات اﻹطﻔﺎء اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻤﺎﺌﯿﺔ ‪ ،‬ﻤطﻔﺌﺔ ‪ )CO2‬ﺘﺴﺘﻌﻤل ﻟﻠﺤراﺌق اﻟﻛﻬرﺒﺎﺌﯿﺔ (ﻫذا ﻤن أﺠل‬
‫اﻟوﻗﺎﯿﺔ ﻤن اﻟﻤﺨﺎطر اﻟﺘﻲ ﺘﻬددﻩ ‪.‬‬
‫* ﻨواﻓذ ﻤن ﻨوع ﻤﯿﺸﻼر ‪ ،‬وﺠود ﺴﺘﺎﺌر‬
‫* اﻹﻨﺎرة ‪ :‬ﻤﺼﺒﺎﺤﯿن ﻤن ﻨوع ‪Neyon‬‬
‫* وﺠود ﻤواد اﻟﺘﻨظﯿف‬
‫* وﺠود ﻫﺎﺘف‬
‫* ﻋﻠب ﻛﺎرﺘوﻨﯿﺔ ﻟﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫* أﺠﻬزة اﻟﺘﻛﯿف "‬

‫س‪ : 12‬ﻫل ﺘﻘوم اﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟوﺼﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻤؤﺴﺴﺘﻛم ﺒﺈرﺴﺎل ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت ﺤول ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ؟‬

‫ج ‪ ": 12‬ﻨﻌم ﻫﻨﺎك ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت ﻛﺘﺎﺒﯿﺔ ﻤن اﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟوﺼﯿﺔ ﻋن إدارﺘﻨﺎ ﺤول ﻛﯿﻔﯿﺎت ﺘﻨظﯿم و ﺘﺴﯿﯿر‬
‫اﻷرﺸﯿف و ﻟﻛن ﺒﺸﻛل ﻗﻠﯿل ﺠدا أو ﺒﺎﻷﺤرى ﻨﺎد ار "‪.‬‬

‫‪81‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫س‪ : 13‬ﻫل ﺘﺘﻠﻘون اﻟﻨﺼوص اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ)ﻤﻨﺎﺸﯿر – ﻗواﻨﯿن ( اﻟﺼﺎدرة ﻋن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻸرﺸﯿف‬
‫اﻟوطﻨﻲ ؟ إذا ﻛﺎﻨت اﻹﺠﺎﺒﺔ ب "ﻻ " ﻓﯿﻤل ﯿﻛﻤن ﻫذا اﻟﻨﻘص ؟‬

‫ج‪ ": 13‬ﻨﻌم ﻫﻨﺎك ﻨﺼوص ﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﻟﻛﻨﻬﺎ ﻨﺴﺦ ﻗدﯿﻤﺔ ﻤﻨذ اﻟﺘﺴﻌﯿﻨﺎت و ﻫذا راﺠﻊ إﻟﻰ ﻋدم وﺼول ﺘﻠك‬
‫اﻟﻨﺼوص إﻟﻰ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻤﺜل ﻗﺎﻨون ‪. 09/88‬ﺤﯿث ﻫﻨﺎك ﻨﻘص ﻓﻲ اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻤن ﺤﯿث ﻋدم‬
‫ﺘوﻀﯿﺢ طرق اﻟﺘرﺘﯿب و اﻟﺘﺼﻨﯿف و إﺠراءات اﻟﻔرز أﻤﺎ ﻤن ﻨﺎﺤﯿﺔ اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﯿﻛﻤن اﻟﻨﻘص ﻓﻲ‬
‫ﺘﻌرض اﻟﻨﺼوص اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﻟطﺒﯿﻌﺔ اﻟﺘﺠﻬﯿزات و ﺘﺤدﯿد ﺘﺨﺼص اﻟﻤوظﻔﯿن و طرق اﻟﺘوظﯿف و ﻛذﻟك‬
‫ﺘﻌرف ﺒﺎﻟﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻟﺒﻨﺎﯿﺎت و ﻤﺤﻼت اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻸرﺸﯿف "‪.‬‬

‫س‪ : 14‬ﻫل ﯿوﺠد ﻨﺼوص ﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ و ﺘطﺒﯿﻘﯿﺔ ﺘﻌﺘﻤدون ﻋﻠﯿﻬﺎ و ﺘﺴﯿر ﻫذا اﻷرﺸﯿف ؟‬

‫ج‪ " : 14‬ﻨﻌم ﻫﻨﺎك ﻨﺼوص ﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﺘﻌﺘﻤد ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻓﻨﺤن ﻓﻲ ﺼدد ﺘطﺒﯿق ﺠزء ﻤن ﻗﺎﻨون ‪ 09/88‬ﻓﻤﺜﻼ‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻻطﻼع ﺘﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤوظﻔﯿن اﻟﺘﺎﺒﻌﯿن ﻟﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ أو أﺨذ وﺜﯿﻘﺔ ﻤن ﻤﻠف و ذﻟك ﺒﺸرط‬
‫ﻛﺘﺎب إﺴم اﻟﺸﺨص و ﻨوع اﻟوﺜﯿﻘﺔ و اﻹﻤﻀﺎء ﻓﻲ ﺴﺠل ﺤرﻛﺔ اﻟوﺜﺎﺌق أﻤﺎ اﻻطﻼع اﻟﺨﺎرﺠﻲ أو ﻤن‬
‫اﻷﻗﺴ ﺎم اﻷﺨرى ﻓﯿﺘم ﻋن طرﯿق أﺨذ ﺘرﺨﯿص ﻤن رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻓﻬم ﯿﻌﺘﻤدون ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﺎرف‬
‫اﻟﻤﻛﺘﺒﯿﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﺨﺼﺼﻨﺎ و ﻨﺤﺎول ﺘﺠﺴﯿدﻩ ﻋﻠﻰ أرض اﻟواﻗﻊ ﻤﺜل إﻟﺘزام ب ﻗﺎﻨون ‪."09/88‬‬

‫اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻟث ‪ :‬اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬

‫س‪ : 15‬ﻤﺎ ﻫو ﺤﺠم اﻟرﺼﯿد اﻷرﺸﯿﻔﻲ اﻟﻤﺤﻔوظ ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫ج‪" : 15‬ﯿوﺠد ﺤواﻟﻲ ‪ 80‬ﻋﻠﺒﺔ أرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﺒﻐض اﻟﻨظر ﻋن اﻷﻗﺴﺎم‬
‫اﻷﺨرى و ﺘﺤﺘوي ﻫذﻩ اﻟﻌﻠب ﻋﻠﻰ ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟداﺌﻤﯿن ‪ ،‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﻤﺘﻌﺎﻗدﯿن ‪ ،‬ﻤﻠﻔﺎت‬
‫اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﻤﺘﻘﺎﻋدﯿن ‪ ،‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟذﯿن ﺘم ﻓﺴﺦ ﻋﻘودﻫم ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺜﺎﺌق ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻤدوﻨﺔ ﻓﻲ ﺴﺠل‬
‫ﺤرﻛﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ﻤن ﻤراﺴﯿم و ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﻨﺢ ‪،‬اﻟﻘواﺌم اﻹﺴﻤﯿﺔ ‪ ،‬اﻟﻤﻘررات ‪ ،‬اﻟﻔواﺘﯿر ‪،‬‬
‫ﻤﯿزاﻨﯿﺔ ‪ ،‬ﻤﺤﺎﻀر اﻟﺘﻨﺼﯿب ‪ ،‬ﻤﻘررات اﻟﺘرﻗﯿﺔ ‪ ،‬ﻗواﺌم اﻨﺘﺨﺎﺒﯿﺔ ‪ ،‬اﻟﻌﻘوﺒﺎت ‪......‬إﻟﺦ "‪.‬‬

‫س‪ : 16‬ﻫل اﻟرﺼﯿد اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻟدﯿﻛم ﻤﺸﺨص أي ﺘم اﻟﺘﻌرف ﻤﺤﺘوى اﻟﻌﻠب و اﻟﺤزم ؟‬

‫‪82‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ج‪ ": 16‬ﻨﻌم اﻟرﺼﯿد اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻟدﯿﻨﺎ ﻤﺸﺨص ﻤن ﺤﯿث اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻤﺤﺘوى اﻟﻌﻠﺒﺔ ﺒﻤﻌرﻓﺔ ﻤوﻀوع‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﺘﺎرﯿﺦ اﻷدﻨﻰ و اﻷﻗﺼﻰ ﻟﻠوﺜﺎﺌق ‪ ،‬ﻤﻠﻛﯿﺘﻬﺎ "‪.‬‬

‫س‪ : 17‬ﻤﺎ ﻫو ﻨظﺎم اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻤﺘﺒﻊ ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫ج‪" : 17‬ﻨظﺎم اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻤﺘﺒﻊ ﻫو ﻨظﺎم اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻤﺤﻠﻲ اﻟﺨﺎص ﺒﺎﻟﻘﺴم" ‪.‬‬

‫س‪ : 18‬ﻤﺎﻫﻲ طرﯿﻘﺔ اﻟﺘرﻗﯿم و اﻟﺘرﻤﯿز اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫ج‪ : 18‬ﻨﻌﺘﻤد ﻋﻠﻰ ﺘرﻗﯿم ﻋددي ﻤﺴﺘﻤر و ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺨص اﻟﺘرﻤﯿز ﻨﻌﺘﻤد ﻋﻠﻰ ﺘرﻤﯿز رﻗﻤﻲ ﺤرﻓﻲ ﻤﺜﺎل ‪:‬‬
‫ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن داﺌﻤون ﻨرﻤز ﻟﻬﺎ ب رﻤز ‪ ، A1‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔون اﻟﻤﺘﻘﺎﻋدﯿن ﺒﺤرف ‪ B1‬ﺤﯿث ﺤرف‬
‫‪ B‬ﯿﻤﺜل ﻨوع اﻟﻤﻠف و رﻗم ‪ 1‬ﺘرﺘﯿب اﻟﻤﻠف داﺨل اﻟﻌﻠﺒﺔ ‪ .‬و ﻫذا اﻟﺘرﻤﯿز ﻻ ﯿﻌﻠم ﺒﻪ إﻻ اﻟﻤﻛﻠف‬
‫ﺒﺎﻷرﺸﯿف و ذﻟك ﻋن طرﯿق ﺴﺠل اﻟﺠرد اﻟﺸﺎﻤل ‪.‬‬

‫س‪ : 19‬ﻫل ﺘﻘوﻤون ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﻋﻨد اﺴﺘﻘﺒﺎل اﻟدﻓﻊ ؟‬

‫ج‪" : 19‬ﻨﻌم ﻨﻘوم ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز و ﻫذا ﺜﺎﻨﻲ ﺨطوة ﺒﻌد ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺸﺨﯿص اﻟوﺜﺎﺌق و ﺘدوﯿﻨﻬﺎ ﺴﺠل ‪ ،‬ﻓﻨﺤن‬
‫ﻨﻘوم ﺒﻔرز ﻤﻠﻔﺎت طﻠب اﻟﺘوظﯿف ﻟﺴﻨوات اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ "‪.‬‬

‫س‪: 20‬ﻫل ﺘﻘوﻤون ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف ؟‬

‫ج‪ " :20‬ﻻ ﯿوﺠد ﻫﻨﺎك ﺤذف ﻫﻨﺎك ﺤذف إﻻ ﺒﻌض اﻟوﺜﺎﺌق اﻟواﺠب إﺘﻼﻓﻬﺎ ﻤﺜل اﻟﻨﺴﺦ اﻟزاﺌدة و‬
‫اﻻﺴﺘﻤﺎرات اﻟﻔﺎرﻏﺔ و اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻟﯿس ﻟﻬﺎ ﺨﺘم ‪ ،‬وﻫذا ﻨظ ار ﻟﺘﻛرار اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﺘﻘﻠﯿل ﻤن ﺤﺠم اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫ﻟﻀﯿق اﻟﻤﺴﺎﺤﺔ "‪.‬‬

‫س‪ : 21‬ﻤن ﻫم اﻟﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن اﻟذﯿن ﯿﻘوﻤون ﺒطﻠب اﻟوﺜﺎﺌق ؟‬

‫ج‪ ": 21‬اﻟﻤﺴﺘﻔﯿدون ﺒﺼﻔﺔ رﺌﯿﺴﺔ ﻫم ﻤوظﻔون ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ و أﻗﺴﺎم اﻷﺨرى ﻟﻠﻤدﯿرﯿﺔ و ﻛذﻟك‬
‫اﻟطﻠﺒﺔ و ﺘﻠﺒﯿﺔ اﺤﺘﯿﺎﺠﺎﺘﻬم ‪ ،‬وﻛذﻟك إدارة اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ‪ ،‬ﻟﻤواطﻨون و اﻟﺒﺎﺤﺜون "‪.‬‬

‫‪83‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫س‪ : 22‬ﻤﺎﻫﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷﻛﺜر طﻠﺒﺎ ؟‬

‫ج‪ " : 22‬اﻟوﺜﺎﺌق اﻷﻛﺜر طﻠﺒﺎ ﻫﻲ ‪ :‬ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔون اﻟداﺌﻤﯿن ﺒﺴﺒب اﻟﻨﺸﺎط اﻹداري اﻟﯿوﻤﻲ ﻟﻬؤﻻء‬
‫اﻟﻤوظﻔون "‪.‬‬

‫اﻟﻤﺤور اﻟراﺒﻊ ‪ :‬اﻫﺘﻤﺎم اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﺒﺎﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري‬

‫س‪ : 23‬ﻫل ﺘرى ﺒﺄن ﻤؤﺴﺴﺘﻛم ﺘﻬﺘم ﺒﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ؟‬

‫ج‪" : 23‬ﻫﻨﺎك اﻫﺘﻤﺎم ﻤﻌﺘﺒر ﻤن طرف اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻤﻘﺎرﻨﺔ ﺒﺒﺎﻗﻲ اﻟﻤﺤﻼت أو اﻟﻬﯿﺎﻛل اﻷﺨرى "‪.‬‬

‫س‪ : 24‬ﻫل ﺘﺤﺴون ﺒﺄﻨﻛم ﺘﺴﺎﻫﻤون ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق أﻫداف اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ؟‬

‫ج‪ : 24‬ﻫذا ﺸﻲء أﻛﯿد ﻓﻨﺤن ﻨﺴﺎﻫم ﺒﻨﺴﺒﺔ ‪ % 50‬ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق أﻫداف اﻟﻤؤﺴﺴﺔ أو اﻹدارة اﻟﺘﻲ ﻨﻨﺘﻤﻲ‬
‫إﻟﯿﻬﺎ ‪ ،‬ﻓﻨﺤن ﻨﺴﺎﻫم ﻓﻲ ذﻟك ﺒﺼﻔﺔ ﻤﺒﺎﺸرة أو ﻏﯿر ﻤﺒﺎﺸرة ﻛﺘزوﯿد اﻹدارة ﺒﺎﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻼزﻤﺔ‬

‫و اﺴﺘﻐﻼل اﻟﺤﯿز اﻟﻤﻛﺎﻨﻲ اﻟﻤﺨﺼص ﻟﻠﺤﻔظ ‪ .‬و ﻨﺴﺎﻫم ﻓﻲ ﺘﻨظﯿم و ﺘرﺘﯿب اﻟوﺜﺎﺌق و ﻤﻤﺎرﺴﺔ أﻋﻤﺎل‬
‫إدارﯿﺔ ﺨﺎرج ﻋن ﺘﺨﺼﺼﻬم ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف‪.‬‬

‫س‪ : 25‬ﻤﺎﻫﻲ اﻗﺘراﺤﺎﺘﻛم ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺨص ﺘﺤﺴﯿن وﻀﻌﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻟدﯿﻛم ؟‬

‫ج‪" : 25‬أﻫم اﻻﻗﺘراﺤﺎت ﻫﻲ ‪:‬‬

‫* إﺠراء دورات ﺘﻛوﯿﻨﯿﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف‪.‬‬

‫* زﯿﺎدة ﻋدد اﻟﻤوظﻔﯿن ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬
‫* ﺘوﻓﯿر ﺤﯿز ﻤﻛﺎﻨﻲ‪.‬‬
‫* ﺘوﻓﯿر اﻟﺘﺠﻬﯿزات و اﻟوﺴﺎﺌل‪.‬‬
‫* إدﺨﺎل ﺘﻘﻨﯿﺎت ﺤدﯿﺜﺔ ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻛﺎﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق ‪.‬‬
‫* ﺘرﺴﯿﺦ إﺴﺘﺨدام ﺠدول اﻟدﻓﻊ‪.‬‬
‫* اﻟﺘﻨﺴﯿق ﺒﯿن ﻛل اﻟﻤوظﻔﯿن ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬

‫‪84‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫* ﻀرورة ﺘطﺒﯿق و اﻋﺘﻤﺎد ﻤﻌﺎﯿﯿر دوﻟﯿﺔ ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف" ‪.‬‬

‫س‪ : 26‬ﻤﺎ اﻟداﻓﻊ اﻟذي أدى ﺒﻛم إﻟﻰ اﻟﺘﻔﻛﯿر ﻓﻲ اﺴﺘﺨدام ﻫذﻩ اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ؟‬

‫ج‪" : 26‬ﻫﻨﺎك دواﻓﻊ ﻛﺜﯿرة ﻨذﻛر ﻤن ﺒﯿﻨﻬﺎ ‪:‬‬

‫* اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻷوﻋﯿﺔ و اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻨﺎدرة ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق و ﺨﺎﺼﺔ ﺘﻠك اﻟﺘﻲ ﯿﻛﺜر ﻋﻠﯿﻬﺎ اﻟطﻠب ‪.‬‬
‫* رﺒﺢ اﻟوﻗت و ﺘوﻓﯿر اﻟﺠﻬد ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻟﺒﺤث ﻋن اﻟوﺜﺎﺌق و ﺘﻘدﯿﻤﻬﺎ ﻟﻠﺒﺎﺤﺜﯿن‬
‫ﻟﻼطﻼع ﻋﻠﯿﻬﺎ‪.‬‬
‫* ﻤواﻛﺒﺔ اﻟﺘطور اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﻲ و اﺴﺘﻐﻼل اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻓﻲ ﻨﺸر اﻟﻌﻠم و اﻟﻤﻌرﻓﺔ ‪.‬‬
‫* إﻤﻛﺎﻨﯿﺔ اﻟوﺼول اﻟﺴرﯿﻊ إﻟﻰ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻓﻲ ﻤﺼﺎدرﻫﺎ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ دون اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ ﺘﻨﻘل اﻟﻌﻠم‬

‫و اﻟﻤﻌرﻓﺔ‪.‬‬

‫* ﺤل ﻤﺸﻛﻠﺔ اﻟﺤﯿز اﻟﻤﻛﺎﻨﻲ اﻟذي ﻟطﺎﻟﻤﺎ ﻋﺎﻨت ﻤﻨﻪ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﻤﻊ زﯿﺎدة ﻨﺸﺎطﻬﺎ اﻟﯿوﻤﻲ‬
‫اﻟﻤﺴﺘﻤر و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ زﯿﺎدة رﺼﯿدﻫﺎ اﻟوﺜﺎﺌﻘﻲ ‪.‬‬
‫* اﻟﺘﻛﻠﻔﺔ اﻟﻤﺘزاﯿدة ﻟﺸراء و ﺤﻔظ اﻟﻤﻘﺘﻨﯿﺎت و ﺼﯿﺎﻨﺘﻬﺎ )ﻋﻠب ‪ ،‬رﻓوف ‪"(.....‬‬

‫س‪ : 27‬ﻫل ﺘرى ﺒﺄن اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻪ دور ﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ؟ ﻛﯿف ذﻟك ؟‪.‬‬

‫ج‪ ": 27‬ﻨﻌم ﻟﻠﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ دور ﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ﻤن ﺤﯿث ﺘرﺘﯿب و اﻟﺘﺼﻨﯿف و ﻤﻬم‬

‫و ﻀروري ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﺴﺘرﺠﺎع اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﺴرﻋﺔ و اﻟوﺼول اﻟﺴرﯿﻊ ﻟﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻛﻤﺎ أﻨﻪ ﯿﻘﻀﻲ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺸﻛﻠﺔ اﻟﺤﯿز اﻟﻤﻛﺎﻨﻲ و ﻫذا اﻟذي ﺘﻌﺎﻨﻲ ﻤﻨﻪ ﻤدﯿرﯿﺘﻨﺎ"‪.‬‬

‫‪85‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ -2-2‬ﺘﺤﻠﯿل اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺤور اﻷول ‪ :‬ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‬

‫ﻤن ﺨﻼل اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺴؤال رﻗم ‪ 01‬ﻤن اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﺘم اﻟﺤﺼول ﻋﻠﻰ اﻻﺴم اﻟﻛﺎﻤل ﻟﻠﻤدﯿرﯿﺔ )ﻤدﯿرﯿﺔ‬
‫اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ( و اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﺘﺎرﯿﺦ إﻨﺸﺎء ﻫذﻩ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ) ‪ 22‬دﯿﺴﻤﺒر ‪ ( 2004‬و ﻫذا ﻤن‬
‫ﺨﻼل ﻤرﺠﻊ اﻹﻨﺸﺎء اﻟﻤﺘﻌﻠق ﺒﺈﻨﺸﺎء ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﺘﻌﯿﯿن ﻤﻘرﻫﺎ و اﻹﻗﺎﻤﺎت اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻬﺎ‬
‫وﻤن ﺨﻼل ﻤﺎ ﺼرح ﺒﻪ رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻋن وﺠود طﺎﻗم ﺨﺎص ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﻨﻼﺤظ أﻨﻪ ﯿوﺠد‬
‫أﻛﺜر ﻤن ﻤوظف واﺤد ﻤﻛﻠف ﺒﺎﻷرﺸﯿف داﺨل اﻟﻤدﯿرﯿﺔ و ﻤن ﺨﻼل ﻤرﺠﻊ اﻹﻨﺸﺎء ﯿﺘﻀﺢ ﻟﻨﺎ ﺒﺄن‬
‫ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ أﺼﺒﺤت ﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋﻠﻰ اﻟدﯿوان اﻟوطﻨﻲ ﻟﻠﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ‪ ،‬وﻤن ﺨﻼل ﺴﻨﺔ‬
‫اﻹﻨﺸﺎء ﻨرى ﺒﺄن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺤدﯿﺜﺔ اﻟﻨﺸﺄة و ﻫذا ﻤﺎ ﯿدل ﻋﻠﻰ أﻨﻬﺎ ﻻ ﺘﻤﺘﻠك رﺼﯿدا أرﺸﯿﻔﺎ ﻤﻌﺘﺒ ار و ﻤن‬
‫ﺨﻼل ﻤﺼﺎﻟﺢ ﻫذﻩ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻨﻼﺤظ أﻨﻬﺎ ﺘﻬﺘم ﺒﻤﺼﯿر اﻟطﺎﻟب و اﻟﺘﻛﻔل ﺒﺎﺤﺘﯿﺎﺠﺎﺘﻪ ﻻﺴﯿﻤﺎ اﻹﯿواء‬
‫و اﻹطﻌﺎم و اﻟﻨﻘل و اﻟوﻗﺎﯿﺔ اﻟﺼﺤﯿﺔ و اﻷﻨﺸطﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ و اﻟﺘرﻓﯿﻬﯿﺔ ﻛﻤﺎ ﺘﻘوم‬
‫اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﺘطﺒﯿق اﻷﺤﻛﺎم اﻟﺘﺸرﯿﻌﯿﺔ و اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﻬﺎ ‪ ،‬ﯿﺘم ﺘﻘدﯿم ﺨدﻤﺎت ﻟﻠطﻠﺒﺔ ﻤن ﺨﻼل‬
‫وﺠود أﻗﺴﺎم اﻟﺘﻲ ﯿﺘﻛون ﻤﻨﻬﺎ اﻟﻬﯿﻛل اﻟﺘﻨظﯿﻤﻲ ﻟدى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻟدﯿﻬم ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻗﺴم ﺨﺎص ﺒﺎﻟﻤراﻗﺒﺔ و اﻟﺘﻨﺴﯿق‪ :‬و ﻫو اﻟﻌﺼب اﻟرﺌﯿﺴﻲ اﻟذي ﯿرﺒط اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺒﺎﻹﻗﺎﻤﺎت ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر‬
‫أﻫم اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﻤوﺠﻬﺔ ﻟﻠطﺎﻟب ) اﻹﯿواء ‪ ،‬اﻹطﻌﺎم ‪ ،‬اﻟﻨﻘل ‪ ،‬اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ و اﻟرﯿﺎﻀﯿﺔ(‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤﻨﺢ‪ :‬و اﻟذي ﯿﻌﻨﻰ ﺒﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﻤﻠﻔﺎت اﻟطﻠﺒﺔ اﻟﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن ﻤن اﻟﻤﻨﺢ و ﻤﺘﺒﻌﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ‪ :‬و ﻫو ﻗﺴم اﻟذي ﻗﻤﻨﺎ ﺒﺈﺠراء دراﺴﺘﻨﺎ اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ ﻓﯿﻪ و ﻫو ﯿﺘﻛﻔل ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺴﺎر‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨدﻤﯿن اﻟﺘﺎﺒﻌﯿن ﻟﻠﻤدﯿرﯿﺔ ووﻀﻊ ﺤﯿز ﺘﻨﻔﯿذ ﻤﺨططﺎت اﻟﺘﻛوﯿن و ﺘﺤﺴﯿن اﻟﻤﺴﺘوى ﻟدى‬
‫اﻟﻤوظﻔون ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻗﺴم اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ‪ :‬ﯿﻬﺘم ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻤﺎدﯿﺔ و اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ‪ ،‬أي اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ‬
‫ﻟﻛل إﻗﺎﻤﺔ ﺠﺎﻤﻌﯿﺔ و ﯿﺘﻛﻔل ﺒرواﺘب اﻟﻤوظﻔون ز إﺒرام اﻟﻌﻘود و اﻟﺼﻔﻘﺎت ‪.‬‬
‫ﻤن ﺨﻼل اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻨﻼﺤظ ﺒﺄن ﻫذﻩ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺘﻌﻨﻰ ﺒﺘﻠﺒﯿﺔ ﺤﺎﺠﯿﺎت اﻟطﻼب ﺒﺼﻔﺔ‬
‫ﺨﺎﺼﺔ ‪.‬‬

‫‪86‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ﻨﺠد أﻨﻪ ﺒرﻏم ﻤن أﻫﻤﯿﺔ اﻟﻤوﻀوع إﻻ أن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻟم ﺘﺨﺼص ﻤﺤل ﻛﺒﯿر وواﺴﻊ ﻟﻬذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﺒل ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺠرد ﻤﻛﺘب ﺼﻐﯿر ﻀﯿق و ﻫذا ﻨظ ار ﻷن اﻟوﺜﺎﺌق ﺠﺎرﯿﺔ ﻻ ﯿﻤﻛن اﻟﺘﺤﻛم ﻓﯿﻬﺎ ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬

‫أﻏﻠب اﻟﻤوظﻔون اﻟﻤﺘواﺠدون ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﺠﺎﻤﻌﯿﯿن ﻤﻛﻠﻔﯿﯿن ﺒﺎﻷرﺸﯿف و ﺨرﺠﻲ‬
‫ﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺘﻛوﯿن اﻟﻤﻬﻨﻲ اﻟﺒﻌض ﻤﻨﻬم ذو أﻗدﻤﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل ‪ ،‬و ﻤن ﺨﻼل ﻤﺎ ﺼرح ﺒﻪ ﻤﺴؤول اﻟﻘﺴم‬
‫ﻓﻬﻨﺎك ﻨﺴﺒﺔ ﻤﻌﺘﺒرة ﻤن ﻤﻨﻬم ﺤﺎﻤﻠﯿن ﺸﻬﺎدة اﻟﻠﯿﺴﺎﻨس ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و ﺠﺎء ﻫذا ﺤﺴب ﻤﺎ ﺤرﺼت‬
‫ﻋﻠﯿﻪ ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﺴﻨوات اﻻﺨﯿرة ﻤن ﺨﻼل إرﺴﺎل ﻤذﻛرات اﻟﺘﻲ ﺘﻨص ﻋﻠﻰ‬
‫ﻀرورة ﺘوظﯿف ﻤﺨﺘﺼﯿن ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوي اﻹدارات و اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ذات اﻟطﺎﺒﻊ‬
‫اﻹداري ‪ ،‬وﻫذا ﻤﺎ ﯿﺒررﻩ إرﺴﺎل اﻟﻤذﻛرة رﻗم ‪ 854/98‬ﻤن طرف اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ‬

‫و اﻟﺘﻲ ﺘذﻛر ﺒﺂﻓﺎق ﺘوظﯿف اﻷرﺸﯿﻔﯿن ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت و اﻹدارات اﻟﻌﻤوﻤﯿﺔ ﻛﻤﺎ ﺘﺘﺤدث‬
‫ﻋﻠﻰ أﻨﻪ ﺤﺎﻟﯿﺎ ﯿوﺠد ﻤﻨﺎﺼب ﺸﺎﻏرة ﻋﺒر ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﺘم اﻹﻋﻼن ﻋﻨﻬﺎ ﻤؤﺨ ار ﻓﻲ اﻟﺠراﺌد‬
‫‪ ،‬ﻹﺠراء اﻻﻤﺘﺤﺎﻨﺎت اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘم ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻤﻌﺎﻫد ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت ‪.‬و ﻤن ﺒﯿن اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﯿن ﻫم‬
‫ﺘﻘﻨﯿون ﺴﺎﻤون ﻤن اﻟﻤﻛﻠﻔﯿن ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﻫم ﻤﺘﺼرﻓﯿن إدارﯿﯿن ﺤﯿث ﺘﻘﺘﺼر وظﺎﺌﻔﻬم داﺨل ﻤﻛﺘب‬
‫اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﻛﺘﺎﺒﺔ و طﺒﺎﻋﺔ اﻟﻤراﺴﻼت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻬم ﯿﻤﺎرﺴون أﻋﻤﺎﻻ إدارﯿﺔ ﺨﺎرﺠﺔ ﻋن ﻤﺠﺎل‬
‫اﻷرﺸﯿف و ﻤﺎ ﺘم ﻤﻼﺤظﺘﻪ أن ﺒﻌض اﻟﻤوظﻔون ﯿﻨﺘﻤون إﻟﻰ ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف ﺒﯿﻨﻤﺎ ﯿﻤﺎرﺴون وظﺎﺌف‬
‫ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ و ﯿﺘﺎﺒﻌون ﻤﻠﻔﺎت ﻋﻼﻗﺔ ﻟﻬﺎ ﺒﺎﻷرﺸﯿف ‪.‬‬

‫ﻨﺠد أن ﻫﻨﺎك ﻨﻘص ﻤن ﺤﯿث اﻟﺘﻛوﯿن و اﻟﺘﺄطﯿر ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف إﻻ أﻨﻪ ﻨﺠد أن رﺌﯿس اﻟﻘﺴم أﺠرى‬
‫دورﯿﺎت ﺘﻛوﯿن و ﺤﻀور أﯿﺎم دراﺴﯿﺔ ﻨظﻤﺘﻬﺎ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ أﻤﺎ اﻟﻤوظﻔون اﻷﺨرﯿن ﻟم‬
‫ﯿﺘﻠﻘون دورات وﻫذا ﻷﻨﻬم ﻻ ﯿﻤﻠﻛون ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول اﻷرﺸﯿف ﺒﯿﻨﻤﺎ ﯿﺘﻌﺎﻤﻠون ﻤﻊ ﻛم ﻫﺎﺌل ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ و ﻫذا ﺒﺎﻟرﻏم ﻤن ﻋدم ﺘﺨﺼص اﻷﻏﻠﺒﯿﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ﺤﯿث ﯿﻤﺎرﺴون اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ﻤن ﺨﻼل‬
‫اﻷﻗدﻤﯿﺔ و ﺒطرق ﻏﯿر ﻋﻠﻤﯿﺔ ﻏﺎﻟﺒﺎ ‪.‬‬

‫ﻓﻲ اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ أن اﻹﺠﺎﺒﺔ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺘﺼﻤﯿم اﻟﻤﺤل اﻟﻤﺨﺼص ﻟﻸرﺸﯿف ﻟدى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺘم ﺘﻌدﯿﻠﻬﺎ ‪ ،‬ﺒﻨﺎءا‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻼﺤظﺔ ﻓﻬو ﻋﺒﺎرة ﻋن ﻤﻛﺘب ﻤﺎدﯿﺎ ﻓﻘط ﺒﯿﻨﻤﺎ ﻻ ﯿوﺠد ﻀﻤن اﻟﻬﯿﻛﻠﺔ اﻹدارﯿﺔ ﻟﻠﻤدﯿرﯿﺔ‬

‫‪87‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫و اﻷرﺸﯿف ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ وﺠود ﻗﺎﻋﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺒﻬﺎ ﻫو ﻤﻛﺘب ﺼﻐﯿر و ﻀﯿق اﻟﻤﺴﺎﺤﺔ و ﻫدﻤﺎ ﯿﺸﻛل‬
‫ﻋﺎﺌﻘﺎ وراء اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬

‫إدارﯿﺎ ﻤن ﺤﯿث ﻨﻘص اﻟوﺴﺎﺌل و اﻟﺘﺠﻬﯿزات ﻤن ﺸﺄﻨﻪ أن ﯿﻨﻌﻛس ﺴﻠﺒﯿﺎ ﻋﻠﻰ ﺴﯿر اﻟﻌﻤل ﻋﻠﻤﯿﺎ ﻓﻀﻼ ﻋن‬
‫إﺤﺒﺎ ط اﻟﻤوظف اﻟﻤﻛﻠف ﺒﺎﻷرﺸﯿف أﻤﺎم ﻋدم وﻀوح دورﻩ و إﻨﺠﺎزاﺘﻪ داﺨل اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﯿﻌﻤل ﺒﻬﺎ إذا‬
‫أﻨﻪ ﺼرﺤﻪ ﺒﺄﻨﻪ ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ ﺤﺎﺴب اﻷﻟﻲ ‪.‬‬

‫ﻫﻨﺎك ﻤن ﺒﯿن اﻟﺘﺠﻬﯿزات رﻓوف ﺨﺸﺒﯿﺔ و ﻫذا ﻏﯿر ﻤﻼﺌم ﻟﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف و ﻏﯿر ﻤطﺎﺒق ﻟﻠﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻟﺘﺠﻬﯿزات ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘم ﻤن ﺨﻼل اﻟﻤﻼﺤظﺔ اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻨوﻋﯿﺔ اﻟرﻓوف اﻟﻤﻌدﻨﯿﺔ ﺒﻌﻀﻬﺎ ﻏﯿر‬
‫ﻤطﺎﺒق ﻟﻠﻤﻘﺎﯿﯿس اﻟﺼﺤﯿﺔ و اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻤن ﺤﯿث اﻻرﺘﻔﺎع ﻛﻤﺎ أن ﻋدد اﻟرﻓوف ﻏﯿر ﻛﺎﻓﻲ ﻟدرﺠﺔ اﻟﺤﻤوﻟﺔ‪.‬‬

‫و ﻛﻤﺎ ﻻﺤظﻨﺎ أن ﻫﻨﺎك أﺠﻬزة ﻤﻛﺎﻓﺤﺔ ﻟﻠﺤرﯿق ‪.‬‬

‫ﻋدم وﺠود طﺎوﻻت ﻻﺴﺘﻐﻼﻟﻬﺎ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ و ﻓرز اﻷرﺸﯿف ﻓﺈن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﺘﺘم ﻋﻠﻰ ﺴطﺢ اﻟﻤﻛﺘب ‪.‬‬

‫ﻻ ﺘﻤﻠك أﺒواب ﺤدﯿدﯿﺔ ﻤدرﻋﺔ ﻤن اﻟﺤﻤﺎﯿﺔ و اﻟﺘﻌرض ﻷي ﺨطر ‪.‬‬

‫ﻻ ﺘﺸﻐل أﺠﻬزة اﻟﺤﺎﺴب اﻷﻟﻲ اﻟﻤﺘواﺠدة ﻟدى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺤﺴب ﻤﺎ أدى ﺒﻪ رﺌﯿس اﻟﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬

‫و اﻟﻤﺴؤول ﻤن اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ ﺤﻔظ و ﺘﺨزﯿن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و اﺴﺘرﺠﺎﻋﻬﺎ ‪ ،‬أو اﻟﻌﻤل وﻓق أﻨظﻤﺔ إﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ‬
‫أو ﻗواﻋد ﻤﻌﻠوﻤﺎت و إﻨﻤﺎ ﯿﻘﺘﺼر اﺴﺘﺨداﻤﻪ ﻋﻠﻰ ﻛﺘﺎﺒﺔ اﻟﻤراﺴﻼت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬

‫ﻤن ﺨﻼل إﺠراء اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ﻤﻊ رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ أﻛد ﻋﻠﻰ ﺘﻠﻘﯿﻬم ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت ﻛﺘﺎﺒﯿﺔ ﻤن اﻟﻬﯿﺌﺔ‬
‫اﻟوﺼﯿﺔ ﻋﻠﻰ إدارﺘﻬم ﺤول ﻛﯿﻔﯿﺎت ﺘﻨظﯿم و ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف وﻫذا ﻤﺎ ﯿوﺠﻪ اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ و ﯿﺸﺠﻊ‬
‫اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﻪ ﻛﻘطﺎع ﻤﺜل ﺒﺎﻗﻲ اﻟﻘطﺎﻋﺎت و اﻟﻬﯿﺎﻛل اﻹدارﯿﺔ ﻤﺜﺎل اﻟﺘﻌﻠﯿﻤﺔ ‪ 2000/133‬اﻟﻤرﺴﻠﺔ ﻤن‬
‫طرف و ازرة اﻟداﺨﻠﯿﺔ و اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ ﺤول ﺘﻨظﯿم اﻷرﺸﯿف أﻤﺎ ﻤن ﺠﻬﺔ اﻟﻬﯿﺌﺎت اﻟوﺼﯿﺔ ﻻ ﺘﺴﺎﻫم‬
‫ﻓﻲ ﺘوﺠﯿﻪ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف داﺨل اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻤﺤل اﻟدراﺴﺔ و ﻫذا ﻤﻘﺎرﻨﺔ ﻤﻊ اﻫﺘﻤﺎم اﻟﻬﯿﺌﺎت اﻟوﺼﯿﺔ ﺒﺈرﺴﺎل‬
‫ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت ﻟﻛﺎﻓﺔ اﻟﻬﯿﺎﻛل اﻷﺨرى ﯿﻌد اﻫﺘﻤﺎﻤﺎ ﻀﻌﯿﻔﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ‪ ،‬ﻤﺎ ﯿﺸﻛل ﻓراﻏﺎ ﻟدى‬
‫اﻟﻤﺴﯿرﯿن ﻟﺘﻠك اﻟﻤدﯿرﯿﺔ و ﯿﺼرف اﻫﺘﻤﺎﻤﻬم إﻟﻰ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻷﺨرى داﺨل اﻹدارة ‪ ،‬و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯿؤﺜر ﺴﻠﺒﺎ‬

‫‪88‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫دور اﻟﻤﻛﻠﻔﯿن ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﺨﺎﺼﺔ إذا ﻛﺎﻨوا ﻏﯿر ﻤﺘﺨﺼﺼﯿن و ﯿﻔﻘدون إﻟﻰ ﺘوﺠﻬﺎت و ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت ﺤول طرق‬
‫اﻟﻌﻤل ‪.‬‬

‫ﻫﻨﺎك ﻨﻘص ﻓﻲ اﻟﻨﺼوص اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ اﻟﺼﺎدرة ﻋن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ و ﻫذا ﺒﺴﺒب أن‬
‫اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ ﺘرﺴل اﻟﻨﺼوص اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﻟﺘﻘوم ﻤﺼﻠﺤﺔ أرﺸﯿف اﻟوﻻﯿﺔ ﺒﺘوزﯿﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤدﯿرﯿﺎت إﻻ أﻨﻪ ﻓﻲ اﻟواﻗﻊ أن ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘوزﯿﻊ ﺘﻠك اﻟﻨﺼوص و اﻟﻤطﺒوﻋﺎت ﻻﺘﺼل إﻟﯿﻬﺎ و ﺤﺘﻰ‬
‫اﻟﺘﻲ ﺘوﺠد ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘواﻫﺎ ﺒﻌض اﻟﻨﺴﺦ‪ .‬ﺤﯿث أﻨﻪ ﻫذﻩ اﻟﻨﺼوص اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﻏﯿر ﻛﺎﻓﯿﺔ و ﻏﯿر ﻤﻠﻤﺔ ﺒﻛل‬
‫ﻛﯿﻔﯿﺎت اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻟث ‪ :‬اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬

‫ﺒﺎﻟرﻏم ﻤن أن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻟم ﺘﺤدد ﺤﺠم رﺼﯿدﻫﺎ اﻷرﺸﯿف إﻻ أﻨﻪ ﻤن ﺨﻼل اﻟﻤﻼﺤظﺔ ﺘم ﺘﻘدﯿر ذﻟك‬
‫ﺒﺨﺼوص أن ﺒﻌض اﻟﻤﻠﻔﺎت ﻤﺘﻔرﻗﺔ و ﻏﯿر ﻤوﻀوﻋﯿﺔ ﻓﻲ ﻋﻠب أو رزم ‪.‬‬

‫ﻤن ﺨﻼل ﺤﺠم اﻟرﺼﯿد اﻷرﺸﯿﻔﻲ اﻟذي ﻗدر ﺤواﻟﻲ ‪ 80‬ﻋﻠﺒﺔ وﻤن ﺨﻼل اﻟﻤﻼﺤظﺔ ﻨﺠد أن ﻗﺴم اﻟﻤوارد‬
‫اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﯿﺤﺘﻔظ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘواﻩ ﻛﻤﯿﺎت ﻗﻠﯿﻠﺔ ﻤن اﻷرﺸﯿف و ذﻟك ﺒﺤﻛم ﻗدم اﻟرﺼﯿد وﺸﻤوﻟﻪ ﻋﻠﻰ ﻛل وﺜﺎﺌق‬
‫اﻷﻗﺴﺎم و اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻠﻤدﯿرﯿﺔ و ﯿﻌود ﻗﻠﺔ رﺼﯿدﻫﺎ اﻷرﺸﯿﻔﻲ إﻟﻰ أن اﻟوﺜﺎﺌق ذات طﺎﺒﻊ إداري ﻤﺎ‬
‫ﯿؤﻛد ﻋﻠﻰ ﺒطﻰء ﻨﻤو وﺘﯿرة اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﺼﺎﻟﺤﺔ ﻟﻠﺘﺴﯿﯿر اﻟﺠﺎري ﻓﺄﻤﺎ ﻨوع اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤطﺒق ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻫو ﻤﺨﺘﻠف اﻹﺠراءات اﻹدارﯿﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺒﺎﺴﺘﻘﺒﺎل و إرﺴﺎل اﻟﺒرﯿد و ﺘﺴﺠﯿﻠﻪ و ﻓﺘﺢ‬
‫اﻟﻤﻠﻔﺎت ﻟﻠﻤراﺴﻼت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﻤﺨﺘﻠف اﻟﻘﻀﺎﯿﺎ و اﻟﻤواﻀﯿﻊ ‪.‬‬

‫ﻤن ﺨﻼل اﻹﺠراءات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺘﺸﺨﯿص اﻷرﺸﯿف أي ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻤﺤﺘوى اﻟﻌﻠب ﻤن ﺤﯿث‬
‫ﻤوﻀوﻋﻬﺎ ‪ ،‬ﺘﺎرﯿﺨﻬﺎ و ﻤﻠﻛﯿﺘﻬﺎ و ﻫذا ﻤﺎ ﯿﺴﻬل ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺒﺤث ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﯿﺘم اﺴﺘرﺠﺎع اﻟوﺜﺎﺌق أو‬
‫اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻤطﻠوﺒﺔ ﻤن طرف اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﺼرح اﻟﻤﺴؤول ﻋن اﻷرﺸﯿف ﺒﺄﻨﻬم ﯿﻘوﻤون ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺸﺨﯿص ﺒﺎﺴﺘﻤرار و ﻫذا ﻤن أﺠل اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺤﺘوى اﻟﻌﻠب ﻨظ ار ﻟﺘﻛرار اﻟطﻠﺒﺎت و اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟوﺜﺎﺌق دون اﻟوﺼول ﻟﻬﺎ و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺒدأت ﻋﻤﻠﯿﺔ‬
‫اﻟﺘﺸﺨﯿص ﻹزاﻟﺔ اﻟﻌﺠز اﻟﻤﺴﺠل و أﺤﯿﺎﻨﺎ ﺒﺎﻫﺘﻤﺎم اﻟﻤﻛﻠف ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﻓﻲ ﺤد ذاﺘﻪ‪.‬‬

‫‪89‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫و ﯿﺘﻀﺢ ﻤن ﺨﻼل ﻤﺎ ﺼرح ﺒﻪ و ﻤﺎ ﻻﺤظﻨﺎﻩ أن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺘﻨطﺒق ﻨظﺎﻤﺎ ﻤﺤﻠﯿﺎ ﺨﺎص ﺒﻬﺎ و ﺘﺴﺘﺨدم‬
‫ﺘرﻗﯿﻤﺎ ﺴﻨوي ﻋددي ﻤﺴﺘﻤ ار و ﺘﻘوم ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘرﻤﯿز ﻟوﺜﺎﺌﻘﻬﺎ ﻓﻬﻲ ﺘﻌﺘﻤد ﻋﻠﻰ اﻟﺘرﻤﯿز اﻟرﻗﻤﻲ اﻟﺤرﻓﻲ و ﻫذا‬
‫اﻟﺘرﺘﯿب ﯿﻠﯿق ﺨﺎﺼﺔ ﺒﻨوع اﻟﻤﻠﻔﺎت ﯿﺘطﻠب اﺴﺘرﺠﺎﻋﻬﺎ اﻟﻌودة إﻟﻰ ﺘﺎرﯿﺦ ﺼدورﻫﺎ‪ .‬وﻫو ﻤﺎ ﯿﻨطﺒق ﻋﻠﻰ‬
‫وﺜﺎﺌق و ﻤﻠﻔﺎت اﻟﺸؤون اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻛﺎﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ و اﻷواﻤر و اﻟﻘ اررات ‪.‬‬

‫ﻨﻼﺤظ أن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺘﺴﺘﺨدم ﺘرﻤﯿ از أو ﻤﺎ ﯿﻌرف ﺒﺎﻟﺘﺸﻔﯿر و ﻫذا ﺤﺘﻰ ﺘﺤﺎﻓظ اﻟوﺜﺎﺌق ﻋﻠﻰ ﺴرﯿﺘﻬﺎ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻸﺠﺎﻨب ﻋن اﻹدارة ﻻ ﯿﻌرف ﻤﺤﺘواﻫﺎ إﻻ اﻟﻤﻛﻠف ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﻋن طرﯿق ﺴﺠل ﺤرﻛﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ‪.‬‬

‫ﻨﻌﻠم أن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز اﻷوﻟﻰ ﺘﺘم ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻹدارات اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻗﺒل ﺘﺴﻠﯿم اﻷرﺸﯿف إﻟﻰ ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف‬
‫إﻻ أﻨﻪ ﻤن ﺨﻼل اﻟﻤﻼﺤظﺔ ﺘﺒﯿن ﺒﺄن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﻻ ﺘﺸﻤل ﻛل اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﻤﺎ ﻓﯿﻬﺎ اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻤﺘﻛررة ‪،‬‬
‫اﻻﺴﺘﻤﺎرات اﻟﻔﺎرﻏﺔ و ﻛل ﻤﺎ ﻟﯿس ﻟدﯿﻪ أي ﻗﯿﻤﺔ إدارﯿﺔ و ﻋﻠﯿﻪ ﻓﺈن ﻤن ﯿﻘوم ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﻫو اﻟﻤﻛﻠﻔون‬
‫ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻤﺤل اﻟدراﺴﺔ ‪.‬‬

‫ﻨﻼﺤظ أن اﻟﻤﻛﻠﻔون ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﯿﻘوﻤون ﺒﺎﻟﻔرز وﻓق اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ اﻟﺸﺎﻤﻠﺔ ﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤدﯿرﯿﺔ إذ ﺘﻌﺘﺒر ﻫذﻩ اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ‬
‫أﻫم وﺴﯿﻠﺔ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻤن ﺤﯿث اﻫﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﺎﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻤﻨذ ﻨﺸﺄﺘﻬﺎ إﻟﻰ ﻏﺎﯿﺔ ﺘﺤدﯿد ﻤﺼﯿرﻫﺎ اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﻛﻤﺎ‬
‫أﻨﻬﺎ ﺘﺴﺘﺨدم ﻛدﻟﯿل ﻤﺴﺎﻋد و ﻤرﺠﻌﻲ و ﺘﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺘوﺤﯿد اﻟﺠﻬود و ﺼﯿﺎﻏﺔ دﻗﯿﻘﺔ ﻟﻤﺎ ﻟﻬﺎ ﻤن أﻫﻤﯿﺔ ‪.‬‬

‫ﻨﺠد أن ﻟم ﺘﺘم أي ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺤذف داﺨل اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺒﺎﻟرﻏم ﻤن وﺠود ﺘراﻛم وﺜﺎﺌق ﻻ ﻗﯿﻤﺔ ﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى‬
‫ﻤﻛﺘب اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺘواﺠد ﻟدﯿﻬﺎ و ﻫذا ﻤن ﺠﻬﺔ أﻓﻀل ﻤن إﺘﻼف اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺘواﺠد ﻟدﯿﻬﺎ و ﻫذا ﻤن ﺠﻬﺔ‬
‫أﻓﻀل ﻤن إﺘﻼف اﻟوﺜﺎﺌق ﺒطرق ارﺘﺠﺎﻟﯿﺔ ﻏﯿر ﻋﻤﻠﯿﺔ و ﻤن ﺠﻬﺔ أﺨرى ﯿﺒﻘﻰ اﻷرﺸﯿف ﯿﺸﻐل ﻤﺴﺎﺤﺎت‬
‫ﻛﺒﯿرة دون أي ﻤﺒرر ‪ .‬ﻤﻊ ارﺘﻔﺎع ﻨﺴﺒﺔ ﻋدم اﻟﻌﺜور ﻋﻠﻰ اﻟوﺜﺎﺌق ﻛﻤﺎ زاد ﻋددﻫﺎ و ﻓﻲ ظل ﻏﯿﺎب ﺘرﺘﯿب‬
‫ﯿﺴﻬل ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻻﺴﺘرﺠﺎع ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﻨﺠد أن اﻟﻤﺴﺘﻔﯿدون ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﻨﺴﺒﺔ ﻛﺒﯿرة ﻫم اﻟﻤوظﻔون ﻤن ﻤﺨﺘﻠف ﻫﯿﺎﻛل اﻹدارة و اﻟذﯿن ﯿﻘوﻤون‬
‫ﺒﺎﺴﺘرﺠﺎع اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻗﺎﻤوا ﺒدﻓﻌﻬﺎ ﻤﺴﺒﻘﺎ ﻻﺴﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ ﻷﻏراض اﻟﺘﺴﯿﯿر و اﻟﺘﻲ أﻏﻠب أرﺸﯿﻔﻬﺎ إدارﯿﺎ‬

‫و أﻛﺜر اﻟوﺜﺎﺌق طﻠﺒﺎ ﻫﻲ ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔون اﻟداﺌﻤون ‪ .‬ﻛم ﻨﺠد ﻨﺴﺒﺔ ﻤﻌﺘﺒرة ﻤن اﻟطﻠﺒﺔ و ﺒﺎﺤﺜﯿن ﯿﺘﻘدﻤون‬
‫ﺒطﻠﺒﺎت إﻤﺎ ﻟطﻠب ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤول ﻤواﻀﯿﻊ ﺒﺤوﺜﻬم ﻟﻼﺴﺘﻔﺎدة ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﻤطﺒوﻋﺎت اﻹدارﯿﺔ ‪.‬‬

‫‪90‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻤﺤور اﻟراﺒﻊ ‪ :‬اﻫﺘﻤﺎم اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﺒﺎﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري‬

‫ﻤن ﺨﻼل ﻤﺎ ﺼرح ﺒﻪ رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﺒﺄن ﻤدﯿرﯿﺘﻬم ﺘﻬﺘم ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻟﻛن ﻟﯿس ذﻟك‬
‫اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻤﻘﺎرﻨﺔ ﺒﺎﻟﻬﯿﺎﻛل اﻷﺨرى اﻟﻤوﺠودة ﺒﻬﺎ و ﻫذا ﯿرﺠﻊ إﻟﻰ ﻋدم اﻟوﻋﻲ ﺒدور ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺴﺘوى ﻫذﻩ اﻷﺨﯿرة و إﻟﻰ ﻋﺠز ﻤﺤﻼت اﻷرﺸﯿف ﻋن إﺒراز اﻟدور اﻟذي ﺘﻘوم ﺒﻪ ﻤن ﺤﯿث ﺘﺤﺴﯿن ﺠودة‬
‫اﻟﺨدﻤﺎت و إﺘﺒﺎع أﻨظﻤﺔ ﺘرﺘﯿب ﻤﻼﺌﻤﺔ ﺘﺴﻬل ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻻﺴﺘرﺠﺎع ﻛﻤﺎ ﯿﻤﻛن ﻗﯿﺎس درﺠﺔ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﻤن ﺤﯿث‬
‫ﺘوﻓﯿر اﻟﻤﺤل اﻟﻤﻨﺎﺴب ‪ ،‬اﻟﺘﺠﻬﯿزات و اﻟوﺴﺎﺌل ‪ ،‬و ﻤن ﻫذا اﻟﺠﺎﻨب ) اﻹداري ( ‪ ،‬ﻨرى ﺒﺄن اﻟﻤﻛﻠف‬
‫ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﻤﺴؤول ﻋﻨﻪ ﻤن ﺤﯿث وﺠود ﻋﻼﻗﺔ ﺠﯿدة ﻟﻬم ﻤﻊ اﻟﻤﺴﯿرﯿن و ﻛذﻟك ﺘﺄﻛﯿدﻩ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺼول ﻋﻠﻰ‬
‫وﺴﺎﺌل اﻟﺘﻲ ﯿﺤﺘﺎﺠوﻨﻬﺎ ﻷداء أﻋﻤﺎﻟﻬم ﺒﺄﺤﺴن ﻛﯿﻔﯿﺔ و ﻓﻲ اﻟوﻗت ﻨﻔﺴﻪ ﯿﻌﻛس ذﻟك ﻋﻠﻰ ﺘﻘدﯿم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺔ‬

‫و اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻟﻤطﻠوﺒﺔ ﺒﺎﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ و ﻓﻀﻼ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌرف ﺒﺎﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﯿﻘدﻤوﻨﻬﺎ و ﻻﺴﯿﻤﺎ اﺴﺘﻐﻼل‬
‫اﻟﻤﺴﺎﺤﺔ و ﺘﻨظﯿم اﻟرﺼﯿد ‪.‬‬

‫إذا ﻛﺎن اﻟﻤﻛﻠﻔﯿن ﻋن اﻷرﺸﯿف ﯿﺤﺴون أﻨﻬم ﯿﺴﺎﻫﻤون ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق أﻫداف اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﺒطرﯿﻘﺔ ﻤﺒﺎﺸرة أو ﻏﯿر‬
‫ﻤﺒﺎﺸرة و ﯿﻌود ﺴﺒب اﻹﺤﺴﺎس ﺒﺎﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ إﻟﻰ ﺘزوﯿد اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري ﺒﺎﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻼزﻤﺔ و اﺴﺘﻐﻼل‬
‫اﻟﺤﯿز اﻟﻤﻛﺎﻨﻲ اﻟﻤﺨﺼص ﻟﻠﺤﻔظ‪ ،‬وذﻟك ﻤن ﺨﻼل إﺠﺎﺒﺘﻬم ﻋﻠﻰ ﺒﻌض اﻟطﻠﺒﺎت و ﺘزوﯿد اﻟﺠﻬﺎز اﻹداري‬
‫ﺒﺎﻟوﺜﺎﺌق و ﻛذﻟك اﻷﻤر ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺘﺨﻠﯿص اﻟﻛﺘل اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟزاﺌدة ﻋن اﻟﺤﺎﺠﺔ و اﺴﺘﺒﻌﺎدﻫﺎ‬
‫ﻹﺘﺎﺤﺔ اﻟﻤﻛﺎن ﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻌﻠب ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﯿرى اﻟﻤﻛﻠف ﺒﺎﻷرﺸﯿف أﻨﻪ ﯿﺴﺎﻫم ﻓﻲ ﺘﻨظﯿم و ﺘرﺘﯿب اﻟوﺜﺎﺌق و ﻫو ﻤﺎ ﯿﺠﻌﻠﻪ ﯿﺤس ﺒﺄﻨﻪ ﯿﺴﺎﻫم ﻓﻲ‬
‫ﺘﺤﻘﯿق أﻫداف اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻨﻪ ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺘﺨﺼﺼﻪ و وظﯿﻔﺘﻪ اﻟﺘﻲ ﯿﻤﺎرﺴﻬﺎ ﻓﻬو ﯿﻘوم ﺒﻤﺸﺎرﻛﺔ‬
‫ﻓﻲ اﻷﻋﻤﺎل اﻹدارﯿﺔ ﺨﺎرﺠﺔ ﻋن ﺘﺨﺼﺼﻬم‪.‬‬

‫ﻤن ﺨﻼل ﻤﺎ ﺼرح ﺒﻪ اﻟﻤﻛﻠف ﻋن اﻷرﺸﯿف ﻨﺠد ﺒﺄن اﻟﻤوظﻔون ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ دورات ﻓﻲ ﻤﯿدان اﻷرﺸﯿف‬
‫و ﺤﺘﻰ ﻤن ﺒﯿﻨﻬم اﻟﻤﺘﺨﺼﺼون أﻨﻔﺴﻬم و ذﻟك ﻟﺘﻨﻤﯿﺔ ﻤﻬﺎراﺘﻬم ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ) اﻟﺠﺎﻨب‬
‫اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ( وﻫذا ﯿﻌﺘﺒر ﻤن ﺠﻬﺔ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﻤﺤﺎوﻟﺔ ﺘﺤﺴﯿن ﻛﻔﺎءاﺘﻬم و ﻤن ﺠﻬﺔ أﺨرى ﯿدل‬
‫ﻋﻠﻰ وﺠود ﻨﻘص ﻓﻲ اﻟﺘﻛوﯿن و ﻟﺨﺒرة ﺤول ﻤﻤﺎرﺴﺔ اﻟﻤﻬﻨﺔ ‪.‬‬

‫‪91‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ﻛﻤﺎ ﻨﺠد أن اﻟﻤﻛﻠف ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﯿطﺎﻟب ﺒﺘزوﯿد ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف ﺒﺎﻟﺘﺠﻬﯿزات اﻟﻼزﻤﺔ و اﻟﻀرورﯿﺔ ﻟﻠﻌﻤل‬

‫)أدراج اﻟﻔرز ‪ ،‬طﺎوﻻت اﻟﻔرز ‪ ،‬اﻟرﻓوف اﻟﻤﻌدﻨﯿﺔ اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﺤﻤل ﻋﻠب اﻷرﺸﯿف‪ (...‬ﯿرى أن ﺘﻌطل‬
‫ﺒﻌض اﻷﻋﻤﺎل ﺒﺴﺒب ﻨﻘص اﻟوﺴﺎﺌل و اﻟﺘﺠﻬﯿزات ﻛﻤﺎ ﯿﻘﺘرح ﺘوظﯿف اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﯿن إﻟﻰ ﺠﺎﻨﺒﻪ إﻤﺎﻨﺎ ﻤﻨﻬم‬
‫ﺒﻤﻌرﻓﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼص ﻟﻛل إﺠراءات اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف ﻏﯿر ﻤﺨﺘﺼﯿن ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل ‪.‬‬

‫أﻤﺎ ﺒﺎﻗﻲ اﻻﻗﺘراﺤﺎت ﻓﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﺘوﻓﯿر اﻟﺤﯿز اﻟﻤﻛﺎﻨﻲ و اﻟﻤﺘﻤﺜل ﻓﻲ اﻟﻤﺨﺎزن و اﻟﻤﻛﺎﺘب اﻟﻤﺴﺘﻘﻠﺔ‬

‫و ﻗﺎﻋﺎت اﻟﻔرز ‪ ،‬إﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻀرورة ﺘﺨﺼص ﻤﻛﺎن ﻟﻸرﺸﯿف إذ ﯿﻘﺘرح ﺒﻨﺎء ﻤﺤل ﻟﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف أو‬
‫ﺘﻤوﯿل ﻤﺎﻟﻲ ﻹﻨﺠﺎز ﻫذا اﻻﻗﺘراح‪.‬‬

‫زﯿﺎدة ﺘوظﯿف ﻤوظﻔﯿن ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ﻨظ ار ﻟﻌدم ﺘﻼﺌم ﺤﺠم اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺤﻔوظ ﻟدﯿﻬم ﻤﻊ ﻋدد‬
‫اﻟﻤوظﻔﯿن ‪.‬‬

‫زﯿﺎدة أن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻻ ﺘﺘﻠﻘﻰ دﻓﻌﺎت و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻟم ﺘﺴﺘﺨدم ﺠدول اﻟدﻓﻊ ﻛوﺴﯿﻠﺔ ﻀرورﯿﺔ ﻟﺘﺤﺴﯿن وﻀﻌﯿﺔ‬
‫ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬

‫ﻨﺠد أﻨﻬم ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ إدﺨﺎل اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻛﺎﺴﺘﺨدام اﻟﺤﺎﺴب اﻷﻟﻲ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬
‫ﻤن ﺨﻼل اﻟﺒرﻤﺠﯿﺎت اﻟﻤﻌدة ﻟﻬذا اﻟﻐرض ﻤﺜل اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق و ذﻟك ﻟﻠﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺤﯿز‬
‫اﻟﻤﻛﺎﻨﻲ ‪.‬‬

‫و ﻫذا ﻤﺎ ﯿﺘطﻠب أوﻻ ﺘﻨظﯿم اﻟرﺼﯿد ﺜم اﺴﺘﻌﺎدة اﺴﺘراﺘﯿﺠﯿﺔ ﺤول ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ إدﺨﺎل ﻫذﻩ اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت و ﻀرورﺘﻬﺎ‬
‫و ﺤول طرق إدﺨﺎﻟﻬﺎ و أي ﻨوع ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ﺘﻤس و ﻫل اﻟﻤوظﻔون ﻗﺎدرﯿن ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﻫذﻩ اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت‬
‫ﺒطرﯿﻘﺔ ﻓﻌﻼ ﺘﺤﺴن ﻤن ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف داﺨﻠﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ ﻨﺠد أن اﻷﻤر ﯿﺴﺘدﻋﻲ وﺠود ﺘﻨﺴﯿق و ﺘﻛﺎﻤل ﻓﻲ اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻟﺘﺒﺎدل و ﺘﻨوع اﻟﺨﺒرات و اﻟﺘﻌرف‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟطرق و اﻟﻛﯿﻔﯿﺎت اﻟﻤﻤﺎرﺴﺔ و ﻫم اﻟﻤوظﻔون ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤدﯿرﯿﺔ‪.‬‬

‫ﻀرورة اﺴﺘﺨدام ﺘﻘﻨﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق ‪ GED‬و اﻋﺘﺒﺎرﻫم اﻨﻪ ﻟو دور ﻓﻌﺎل ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫ﻤن ﺘرﺘﯿب ‪ ،‬ﺘﺴﯿﯿر ﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق و اﺴﺘرﺠﺎﻋﻬﺎ ﻤن ﺨﻼل ﺠﻤﻠﺔ ﻤن ﺘطﺒﯿﻘﺎت اﻹﻋﻼم اﻷﻟﻲ ﻓﻲ إطﺎر‬

‫‪92‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻨﺸﺎط اﻟﻌﺎدي ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ ‪ ،‬و ﻨﻼﺤظ ﺒﺸﻛل ﺠﻠﻲ رﺒﺢ اﻟوﻗت اﻟذي ﺘوﻓرﻩ ﻫذﻩ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ‪ .‬و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯿﺘم‬
‫اﺴﺘﻐﻼل اﻷﻤﺎﻛن اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟورﻗﯿﺔ و اﺴﺘﺨداﻤﻬﺎ ﻓﻲ أﻤور أﺨرى ﺘﻛون ﻤﻬﻤﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
‫ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ ‪.‬‬

‫‪ – 3-2‬اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻋﻠﻰ ﻀوء اﻟﻔرﻀﯿﺎت ‪:‬‬

‫إن اﻟدراﺴﺔ اﻟﺘﻲ أﺠرﯿت ﺒﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ – ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم – ﻛﺎﻨت ﺘﻬدف ﺒﺎﻟدرﺠﺔ اﻷوﻟﻰ إﻟﻰ واﻗﻊ‬
‫ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻓﻲ اﻟﺠزاﺌر و ﻫل اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﺠزاﺌر ﺘﺘﻤﺎﺸﻰ ﻤﻊ اﻟطرﯿﻘﺔ‬
‫اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ و ﻤن ﺨﻼل ﻫذﻩ اﻟﻔﻛرة ﺘم وﻀﻊ ﺜﻼﺜﺔ ﻓراﻀﯿﺎت ﻟﺘﺠﯿب ﻋﻠﻰ ﻫذا اﻹﺸﻛﺎل اﻟذي ﯿدور ﻓﻲ أذﻫﺎﻨﻨﺎ‬
‫و ﻤن ﺨﻼل ﻫذﻩ اﻟﻔرﻀﯿﺎت ﺘﻤﻛﻨﺎ ﻤن اﺴﺘﺨﻼص ﺒﻌض اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ‪.‬‬

‫* ﻓﻔﻲ اﻟﻔرﻀﯿﺔ اﻷوﻟﻰ ‪ " :‬ﻫﻨﺎك ﻨﺼوص ﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﺘﻬﺘم ﺒﺎﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﺠب ﺤﻔظﻬﺎ أو إﺘﻼﻓﻬﺎ "‬

‫ﻫذﻩ اﻟﻔرﻀﯿﺔ ﺘﺤﻘﻘت ﻨﺴﺒﯿﺎ ﻷﻨﻨﺎ ﻨﺠد اﻫﺘﻤﺎﻤﺎ ﻤﻌﺘﺒ ار ﺒﺎﻟﻤﻠﻔﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﻤوﺠودة ﺒﺎﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻋن طرﯿق‬
‫ﻓرزﻫﺎ ‪ ،‬ﺘرﺘﯿﺒﻬﺎ و ﺘرﻗﯿﻤﻬﺎ و ﺤﻔظﻬﺎ ﻓﻲ أﻤﺎﻛن ﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻬﺎ ﺒﺎﻟطرق اﻟﺘﻲ ﺘﺴﻬل ﻋﻤﻠﯿﺔ اﺴﺘرﺠﺎﻋﻬﺎ ﺒﺄﻗل‬
‫وﻗت وﺠﻬد و ﺘﻛﻠﻔﺔ ﻛﻠﻤﺎ دﻋت اﻟﺤﺎﺠﺔ ﻟذﻟك ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻟﻤﺤﺎﻓظﺔ ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻤن اﻟﺘﻠف و اﻟﻀﯿﺎع‬

‫و ﻛل ﻫذا ﻤن طرف ﻤوظف ﯿﻘول ﺒﺄﻨﻪ أﺼﺒﺢ ﻟدﯿﻪ ﺨﺒرة ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﻤﺤﻔوظﺔ‬
‫ﺒﺎﻟﻤﻛﺘب و ﯿﺘﺠﻠﻰ ﻟﻨﺎ ذﻟك ﻤن ﺨﻼل اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋن أﺴﺌﻠﺔ اﻟﻤﺤور اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪.‬‬

‫و ﯿﻤﻛن اﻟﻘول أﯿﻀﺎ ﺒﺄﻨﻪ ﻫﻨﺎك ﻨﺼوص ﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ ﯿﻌﺘﻤدون ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻤﺜل أﻨﻬم إطﺎر ﺘﺤﻘﯿق ﻤﺎ ﺠﺎء ﺒﻪ‬
‫ﻗﺎﻨون ‪ 09/88‬إﻻ أن اﻟﻤﺸﻛل اﻟﻤطروح ﺤول وﺼول ﺘﻠك اﻟﻨﺼوص إﻟﻰ اﻹدارة ﻤﺤل اﻟدراﺴﺔ ‪ ،‬ﺒﺤﯿث‬
‫ﻨﺠد ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻻ ﺘوزع ﺒطرﯿﻘﺔ ﺸﺎﻤﻠﺔ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﻌﺘﺒر ﻏﯿر ﺸﺎﻤﻠﺔ ﻟﻛل إﺠراءات اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ و ﻫذا ﻤﺎ ﯿﻌﯿق‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف و ﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﺘﻠك اﻟﻤدﯿرﯿﺔ‪.‬‬

‫إﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟك ﻫﻨﺎك ﻤﺸﻛل اﻋﺘﻤﺎد ﻤﻛﺘب اﻟﻤوظف ﻛﻘﺎﻋﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻟﺠﺔ و ﻤﻛﺘب ﻋﻤﻠﻪ ﻓﻲ آن واﺤد و ﻫذا‬
‫ﯿﺘﻨﺎﻓﻰ ﻤﻊ ﻤﺎ ﺠﺎء ﺒﻪ اﻟﻤﻨﺸور رﻗم ‪ 98/559‬اﻟﺼﺎدر ﻓﻲ ‪ 14‬دﯿﺴﻤﺒر ‪ 1988‬اﻟﻤﺘﻌﻠق ﺒظروف اﻟﻌﻤل‬
‫ﻟﻠوﺜﺎﺌﻘﯿﯿن اﻷرﺸﯿﻔﯿن ‪.‬‬

‫‪93‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫و ﯿﻤﻛن اﻟﻘول ﺒﺄﻨﻪ ﺒﺎﻟرﻏم ﻤن ﺒﻌض اﻟﻤﺸﺎﻛل اﻟﺘﻲ ﯿﻌﺎﻨﻲ ﻤﻨﻬﺎ أرﺸﯿف ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ إﻻ‬
‫أﻨﻬﺎ ﻟم ﺘﻘف ﻋﺎﺌﻘﺎ أﻤﺎم رﻏﺒﺔ اﻟﻤﺴؤول و اﻫﺘﻤﺎﻤﻪ اﻟﺸدﯿد ﺒﻤﻌﺎﻟﺠﺔ و ﺤﻔظ ﻛل اﻟرﺼﯿد اﻟﻤوﺠود ﺒﻤﻛﺘب‬
‫اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬

‫* ﻓﻔﻲ اﻟﻔرﻀﯿﺔ اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ ‪ " :‬ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﺎري ﺘﺘم وﻓﻘﺎ ﻟطرق ﻋﻠﻤﯿﺔ ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‬
‫داﺨل اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻹدارﯿﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ"‬
‫ﻫذﻩ اﻟﻔرﻀﯿﺔ ﻏﯿر ﻤﺤﻘﻘﺔ ﻷﻨﻪ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف ﺘﺒﻘﻰ ﻏﯿر ﻋﻠﻤﯿﺔ ﻤن ﺤﯿث طرق اﻟﺘرﺘﯿب ‪،‬‬
‫ﺸروط اﻟﺤﻔظ ‪ ،‬اﻟﻔرز ‪...‬إﻟﺦ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻨﻪ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘوظف ﻤﺘﺨﺼﺼﯿن ﻓﺈن ﻤدﺘﻬم ﻟم ﺘﺘﺠﺎوز‬
‫ﺒﻀﻊ ﺴﻨوات و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻤﺎ ﯿزال اﻟﻌﻤل ﻓﻲ ﺒداﯿﺔ أﻤﺎم ﻤﺎ ﯿﺘطﻠﺒﻪ اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻤن ﻤﺨططﺎت ﻤﺘوﺴطﺔ‬
‫و ﺒﻌﯿدة اﻟﻤدى ﻟﺘﺤﺴﯿن اﻟوﻀﻊ اﻟﺤﺎﻟﻲ ‪.‬‬
‫ﻫذا اﻟﻨﻘص اﻟﻤوﺠود ﻓﻲ اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﻤن ﺘﺠﻬﯿزات ووﺴﺎﺌل و أﻤوال و ﻤﺒﺎﻨﻲ ﻤﺨﺼﺼﺔ أﻤ ار ﻤن‬
‫ﺸﺄﻨﻪ أن ﯿﻌﯿق ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﻨظﯿم و ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﺒﺎﻟﺸﻛل اﻟﻤطﻠوب ‪.‬‬
‫اﻟواﻗﻊ أن ﺘﺤﻘﯿق ﺘﺴﯿﯿر ﻋﻠﻤﻲ ﻤﻨﺎﺴب ﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻟوﺜﺎﺌق ذات اﻷﻫﻤﯿﺔ اﻟﺒﺎﻟﻐﺔ اﻟﻤﺤﻔوظﺔ و اﻟﻤﺘﻛوﻨﺔ‬
‫ﺒﺎﺴﺘﻤرار ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻹدارات ﯿﺘﺒﻊ ﻤن إرادة ﺤﻘﯿﻘﯿﺔ ﻤﻔﺎدﻫﺎ اﻫﺘﻤﺎم ﻓﻌﻠﻲ ﻤن ﻛل ﻤﻛوﻨﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬
‫)ﺒﺎﺤﺜون ‪ ،‬إدارﯿون ‪ ،‬ﻤﻌﺎﻫد اﻟﺘﻛوﯿن ‪ ،‬اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ‪ ،‬اﻟﺠﻬﺎت اﻟوﺼﯿﺔ ﻋن اﻹدارات ‪،‬‬
‫اﻟﻤواطﻨون ( و ﻛذﻟك ﺘﺨطﯿط ﻤﺴﺒﻘﺎ ﯿﺸﻤل ﻛل ﺠواﻨب ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر و ﺘوﺠﯿﻬﺎ ﯿﻬدف إﻟﻰ ﺘﻛﺎﻤل ﻤﺠﺎل‬
‫اﻷرﺸﯿف ﻛﺠزء ﻤن ﻗطﺎع اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻤﻊ ﺸﺘﻰ اﻟﻘطﺎﻋﺎت اﻷﺨرى‪.‬‬

‫* اﻟﻔرﻀﯿﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪ " :‬ﺘﻬﺘم اﻹدارة ﺒﺘطوﯿر اﻷرﺸﯿف اﻟورﻗﻲ اﻹداري ﻛﺈدﺨﺎل ﺘﻘﻨﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ‬
‫ﻟﻠوﺜﺎﺌق‪"GED‬‬

‫ﻫذﻩ اﻟﻔرﻀﯿﺔ ﻏﯿر ﻤﺤﻘﻘﺔ ﻷﻨﻨﺎ ﻻﺤظﻨﺎ ﺒﺄﻨﻪ ﻫﻨﺎك ﻨﻘص ﻓﻲ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﻤﻘﺎرﻨﺔ ﺒﺎﻫﺘﻤﺎم اﻹدارة‬
‫ﺒﺒﺎﻗﻲ اﻟﻬﯿﺎﻛل و اﻟﻨﺸﺎطﺎت ﺒﺼﻔﺔ أﻛﺜر ﻤن اﻫﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﻤﺠﺎل ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف و ﻫم ﯿﺸﻌرون أﻨﻬم‬
‫ﯿﺴﺎﻫﻤون ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق أﻫداف اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻓﺎﻟﺒﻌض ﻤﻨﻬم ﯿﻤﺎرﺴون وظﺎﺌف ﻻ ﺘﺨص اﻷرﺸﯿف ﻤطﻠﻘﺎ و ﺘم ﻓﻲ‬
‫ﻫذا اﻟﺴﯿﺎق إﻗﺘراح ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﻨﻘﺎط ﺘﺴﺎﻫم ﻓﻲ ﺘﺤﺴﯿن وﻀﻌﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻤن ﺒﯿﻨﻬﺎ إدﺨﺎل ﺘﻘﻨﯿﺎت‬
‫ﺠدﯿدة ﻛﺘﻘﻨﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق اﻟذي ﯿﺴﺎﻫم ﺒﺸﻛل ﻛﺒﯿر ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟوﺜﺎﺌق و ﺴرﻋﺔ‬

‫‪94‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﺴﺘرﺠﺎﻋﻬﺎ إﻻ أن ﻫذا ﻏﯿر ﻤﺘوﻓر ﻓﻲ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ و ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف و ﻫذا ﺒﺴﺒب ﺴوء اﻻﺴﺘﻐﻼل و ﻗﻠﺔ اﻟﺨﺒرة‬
‫ﻟدى اﻟﻤوظﻔون و ﻫم ﻓﻲ إطﺎر ﺘﺤﻘﯿق ﻫدﻩ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤدى اﻟﻘرﯿب و ﻤﺤﺎوﻟﺔ ﻟﻔت اﻨﺘﺒﺎﻩ اﻟﻤﺴؤوﻟﯿن‬
‫ﺒﺎﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﻤﺤﻼت اﻷرﺸﯿف ‪ ،‬و ﻋﻠﯿﻪ ﻨﺠد أﻨﻪ ﻤن اﻟﻀروري ﺘﻛﯿﯿف ﻗطﺎع اﻷرﺸﯿف ﻤﻊ اﻟﻤﺴﺘﺠدات‬
‫اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺔ اﻟﺤدﯿﺜﺔ‪.‬‬

‫‪ -4-2‬اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻠدراﺴﺔ ‪:‬‬

‫ﻤن ﺨﻼل اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و اﻹﺠﺎﺒﺎت اﻟﻤﺠﻤﻌﺔ ﺨﻼل اﻟدراﺴﺔ اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ واﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﻤﻨﺎ ﺒﻬﺎ ﺘوﺼﻠﻨﺎ إﻟﻰ‬
‫ﺠﻤﻠﺔ ﻤن اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ و ﻫﻲ ﻛﻤﺎ ﯿﻠﻲ ‪:‬‬

‫‪ .1‬إدراك ﻤﺴؤول ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷرﺸﯿف ﺒﺄﻫﻤﯿﺔ اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوﺠودة و اﻟﺤرص ﻋﻠﻰ ﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ و ﺤﻔظﻬﺎ‬
‫ﺒﺄﻓﻀل اﻟطرق ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻟﯿس ﻫﻨﺎك وﻋﻲ ﻤن طرف اﻟﻤﺴؤوﻟﯿن ﺒﺄﻫﻤﯿﺔ اﻷرﺸﯿف و اﻟدور اﻟﻔﻌﺎل اﻟذي ﯿﻠﻌﺒﻪ ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر‬
‫ﺸؤون اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ‪.‬‬
‫‪ .3‬إن إﻗﺒﺎل اﻟﻤﺴؤول ﻋﻠﻰ اﻷرﺸﯿﻔﯿن ﻟﺘﺴﻬﯿل اﻟﺨدﻤﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﯿوﻤﯿﺔ ﯿوﻗف ﻋﻠﻰ ﻤدى‬
‫ﺘﺴﯿرﻩ و ﺴﻬوﻟﺔ ﺘﻨظﯿﻤﻪ ‪ ،‬و ﻫذا ﺒدورة ﯿﺘوﻗف ﻋﻠﻰ ﻤﻬﺎرة ﻤﺴؤول اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻓﻲ ﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻪ و‬
‫ﺤﻔظﻪ ﻤن اﻟوﺼول إﻟﻰ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺔ اﻟﻤرادة و اﻟﺘﻲ ﻫم ﺒﺤﺎﺠﺔ إﻟﯿﻬﺎ دون ﻋﻨﺎء أو ﻀﯿﺎع اﻟوﻗت ‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻋدم ﺘﺨﺼﯿص ﻤﯿزاﻨﯿﺔ ﺨﺎﺼﺔ و ﻛﺎﻓﯿﺔ ﻟﻤﻛﺘب اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﻨﻘص اﻟﻤوارد اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ اﻟﺒﺸرﯿﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟم ﺘﻘف ﻋﺎﺌق أﻤﺎم ﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف و ﺼﯿﺎﻨﺘﻪ و إﺘﺎﺤﺔ‬
‫اﻻطﻼع‪.‬‬
‫‪ .6‬ﻨﻼﺤظ أﻨﻪ ﻫﻨﺎك ﻗﻠﺔ ﺘﺠﻬﯿزات و اﻟﻤﻌدات اﻟﺘﻲ ﯿﺤﺘﺎج إﻟﯿﻬﺎ اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻓﻲ ﻤراﺤل ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬
‫اﻷرﺸﯿف و ﻋﻠﻰ ﺴﺒﯿل اﻟﻤﺜﺎل اﻨﻌدام طﺎوﻟﺔ ﻓرز و اﻟﻨواﻓذ ﻏﯿر ﺨﺎﻀﻌﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟدوﻟﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ .7‬ﻨﻼﺤظ روﺘﯿن ﻓﻲ اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻤﻤﺎ ﯿﺠﻌل اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻏﯿر راض ‪.‬‬
‫اﻟﻘﺴم ) رﺌﯿس ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﯿﻘوم ﺒﺠﻤﯿﻊ‬ ‫‪ .8‬ﻋدم وﺠود ﻤﺴﺎﻋدﯿن ﻤﺘﺨﺼﺼﯿن داﺨل‬
‫اﻹﺠراءات ﻓﻲ ﺘﻨظﯿم اﻷرﺸﯿف ﻟوﺤدﻩ (‬

‫‪95‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫‪ .9‬ﻋدم ﺘﺨﺼﯿص ﻤﺴﺎﺤﺔ ﻛﺎﻓﯿﺔ ﻟﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ إذ أن اﻟﻤﺤل اﻟﻤﺨﺼص ﻟﻸرﺸﯿف ﻟدﯿﻬم‬
‫ﻋﺒﺎرة ﻋن ﻤﻛﺘب ﺼﻐﯿر اﻟﻤﺴﺎﺤﺔ ‪.‬‬
‫ﻋدم اﻟﻘﯿﺎم ﺒدورات ﺘﻛوﯿﻨﯿﺔ ﻟﻠﻤوظﻔﯿن ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف و ﻫذا ﻤﺎ ﯿدل ﻋﻠﻰ ﻨﻘص‬ ‫‪.10‬‬
‫اﻟﺨﺒرة ﻟدﯿﻬم ‪.‬‬
‫ﻋدم ﺘطﺒﯿق اﻟﻘواﻨﯿن و اﻟﻤﻨﺎﺸﯿر اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‪.‬‬ ‫‪.11‬‬
‫ﻋدم ﺘوﻓر إدارة اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻋﻠﻰ وﺴﺎﺌل ﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺔ ﺤدﯿﺜﺔ ﺘﻤﻛﻨﻬﺎ ﻤن ﺘﺨزﯿن ﻛل اﻟرﺼﯿد‬ ‫‪.12‬‬
‫اﻟﻤﺸﺎﻛل و اﻟﻌراﻗﯿل ‪:‬‬ ‫‪-3‬‬

‫ﺒﺎﻟرﻏم ﻤن أن اﻷرﺸﯿف اﻟﻤوﺠود ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤﻌﺎﻟﺞ‬

‫و ﻤﺤﻔوظ ﺒطرﯿﻘﺔ ﺠﯿدة ﻨوﻋﺎ ﻤﺎ ‪ ،‬إﻻ أن ﻫذا ﻻ ﯿﻌﻨﻲ أﻨﻪ ﯿﺨﻠو ﻤن ﺒﻌض اﻟﻤﺸﺎﻛل و اﻟﻌراﻗﯿل اﻟﺘﻲ‬
‫ﺘﻘف ﻋﺎﺌﻘﺎ إﻤﺎ أﻤﺎم أﻤﻨﻪ و ﺴﻼﻤﺘﻪ و ﻤن ﺒﯿﻨﻬﺎ ‪:‬‬

‫‪ .1‬اﻟﻤﺒﻨﻰ ﻻ ﯿﺘطﺎﺒق و اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر و اﻟﺸروط اﻟﻤﻌﻤول ﺒﻬﺎ ﻟﺒﻨﺎء ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻀﯿق ﻤﺴﺎﺤﺔ ﻤﻛﺘب اﻟﺤﻔظ و ﻋدم ﻗدرﺘﻪ ﻋﻠﻰ اﺴﺘﻌﺎب اﻟﻛم اﻟﻬﺎﺌل ﻤن اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﺘزاﯿدة ﯿوﻤﯿﺎ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻋدم وﺠود ﻗﺎﻋﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺈﺠراء ﻤﺨﺘﻠف اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻛﺎﻟﻔرز‬

‫و اﻟﺘرﺘﯿب‬

‫‪ .4‬ﻨﻘص اﻟﺘﺠﻬﯿزات و اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻼزﻤﺔ ﻤﺜل اﻟﻌﻠب اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ‪ ،‬اﺠﻬزة اﻹﻨذار ‪ ،‬أﺠﻬزة ﺘﺤﺴﯿس‬
‫ﻟﻠﻨﯿران ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﻋدم اﻟﻘﯿﺎم ﺒدورات ﺘﻛوﯿﻨﯿﺔ ﻟﻠﻌﺎﻤﻠﯿن ﺒﻘﺴم ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف‪.‬‬
‫‪ .6‬اﻟﺠﻬل ﺒﺎﻟﻘواﻨﯿن و اﻟﺘﺸرﯿﻌﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺤﻛم ﺴﯿر اﻷرﺸﯿف و ﺘﻨظﯿﻤﻪ ‪.‬‬
‫‪ .7‬ﻋدم ﺒﺎﺴﺘﺨدام اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻛﺎﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق ﻟﺘﺴﻬﯿل ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺒﺤث ﻋن‬
‫اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤطﻠوﺒﺔ‪.‬‬
‫‪ .8‬ﻋدم وﺠود ﻋﺎﻤل اﻟﻨظﺎﻓﺔ ﻤﻤﺎ ﯿؤدي إﻟﻰ ﺘراﻛم اﻟﻐﺒﺎر ﻋﻠﻰ اﻟرﻓوف و اﻟﻌﻠب اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ و ﻋﻠﻰ‬
‫اﻷرﻀﯿﺔ ‪.‬‬

‫‪96‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫اﻻﻗﺘراﺤﺎت و اﻟﺘوﺼﯿﺎت ‪:‬‬ ‫‪-4‬‬

‫و ﻓﻲ اﻷﺨﯿر ﻛﺎن ﻻﺒد ﻤن ﺘﻘدﯿم ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﺘوﺼﯿﺎت و اﻻﻗﺘراﺤﺎت ﺘﻌد ﻛﺤل ﻟﺒﻌض اﻟﻤﺸﺎﻛل اﻟﺘﻲ‬
‫ﯿﻌﺎﻨﻲ ﻤﻨﻬﺎ ﻤﻛﺘب أرﺸﯿف ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ‪:‬‬

‫‪ .1‬ﺤﺴب ﻤﺎ ﺼرح ﺒﻪ اﻟﻤﺴؤول ﻋن ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ أﻨﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒل اﻟﻘرﯿب ﺴﯿﺘم ﺘﺤوﯿل‬
‫ﻤﻛﺘب اﻷرﺸﯿف إﻟﻰ ﻤﻛﺎن آﺨر ‪ ،‬ﻨرﺠو أن ﺘﺄﺨذ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻷرﺸﯿف ﺒﻌﯿن اﻻﻋﺘﺒﺎر و أن ﺘﻛون‬
‫اﻟﺒﻨﺎﯿﺔ ﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف و ﺘﺘواﻓق ﻤﻊ اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر و اﻟﻤﻘﺎﯿﯿس اﻟﻤﺘﻌﺎرف ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻋﻨد ﺒﻨﺎء ﻤﺤل‬
‫اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﺘﺨﺼﯿص ﻤﺴﺎﺤﺔ ﻛﺎﻓﯿﺔ ﻟﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق اﻻرﺸﯿﻔﯿﺔ وﻗﺎﺒﻠﺔ ﻟﻠﺘوﺴﻊ ﻤﺴﺘﻘﺒﻼ ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﺘوﻓﯿر ﻤﺨﺘﻠف اﻟﺘﺠﻬﯿزات اﻟﻀرورﯿﺔ اﻟﻤﺴﺎﻋدة ﻋﻠﻰ ﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف ﻤﺜل اﻟرﻓوف ‪ ،‬اﻟﻌﻠب‬
‫اﻻرﺸﯿﻔﯿﺔ ‪ ،‬أﺠﻬزة ﻗﯿﺎس درﺠﺔ اﻟﺤ اررة واﻟرطوﺒﺔ ‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻀرورة اﺴﺘﻘﻼﻟﯿﺔ اﻟﻤﻛﺘب اﻻرﺸﯿﻔﻲ ﻋن ﻗﺎﻋﺔ اﻟﻔرز إذ أﻨﻪ ﻓﻲ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ ﻤﻛﺘب اﻻرﺸﯿﻔﻲ ﻫو‬
‫اﻟذي ﯿﻘوﻤون ﻓﯿﻪ ﺒﻤﺨﺘﻠف ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻤن ﻓرز إﻟﻰ ﻏﺎﯿﺔ اﻟﺤﻔظ ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﺘوظﯿف ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﯿن ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ‪.‬‬
‫‪ .6‬اﻟﻘﯿﺎم ﺒدو ار ﺘﻛوﯿﻨﯿﺔ ﻟﻠﻌﺎﻤﻠﯿن ﺒﻤﺠﺎل اﻻرﺸﯿف ‪.‬‬
‫‪ .7‬ﻀرورة إدﺨﺎل اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ ﻟﺤﻔظ وﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻻرﺸﯿف وﺘﺴﯿﯿرﻩ ‪.‬‬
‫‪ .8‬ﻀرورة ﺘوظﯿف ﻋﺎﻤل ﯿﻘوم ﺒﺄﻋﻤﺎل اﻟﻨظﺎﻓﺔ ﻟﻠﺤد ﻤن ﺘراﻛم اﻟﻐﺒﺎر ‪.‬‬
‫‪ .9‬ﺘﻘدﯿم ﻛل اﻟﺘﺴﻬﯿﻼت ﻤن طرف اﻟﺠﻬﺎت اﻟوﺼﯿﺔ ﻟﺘﺤﺴﯿن وﻀﻌﯿﺔ ﻤﺤل اﻷرﺸﯿف واﻟﻨﻬوض ﺒﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ .10‬ﻀرورة ﺘطﺒﯿق اﻟﻘواﻨﯿن واﻟﻤﻨﺎﺸﯿر اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻷرﺸﯿف ﻟﻠﺘﺴﯿﯿر اﻟﺤﺴن ﻟﻸرﺸﯿف ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻟﻨﺄﻤل أن ﺘﺠد ﻫذﻩ اﻻﻗﺘراﺤﺎت واﻟﺘوﺼﯿﺎت اﻫﺘﻤﺎﻤﺎ ﻤن ﻗﺒل اﻟﻤﺴؤوﻟﯿن ﻤن أﺠل اﻟﻨﻬوض ﺒﻘطﺎع‬
‫اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ اﻹدارات ‪.‬‬

‫‪97‬‬
 ‫اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠﺪراﺳﺔ‬

‫ﺧﺎﺗﻣـــــــﺔ‬

‫ﻤن ﺨﻼل اﻟﺘﻌرض إﻟﻰ أﻫم ﺠواﻨب ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف و اﻹﺤﺎطﺔ ﻤﯿداﻨﯿﺎ ﺒﻤﻛوﻨﺎت اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﻤن‬
‫اﻟواﻗﻊ ﺘﺒﯿن أن اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺘﺤﺴﯿن وﻀﻌﯿﺔ اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﯿﺘوﻗف ﻋﻠﻰ‬
‫ﺤﺴن ﺘﺴﯿﯿرﻩ ﻤن ﺤﯿث اﻟﺠﺎﻨﺒﯿن اﻹداري واﻟﻌﻠﻤﻲ ﻤﻌﺎ‪ٕ ،‬واذا ﻛﺎن ﻤﺴﯿري اﻹدارة اﻟﻤﺴؤوﻟون ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺎﻨب‬
‫اﻹداري ﻤن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺎدﯿﺔ‪ ،‬اﻟﺒﺸرﯿﺔ واﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ اﻟﻼزﻤﺔ‪ ،‬وﺘوﺠﯿﻬﻬﺎ ﺤﺴب ﻤﺎ ﺘﻔﺘﻀﯿﻪ اﻷﻫداف‬
‫اﻟﻤﺴطرة‪ ،‬ﻓﻲ وﺠود إطﺎر دﻗﯿق ﻤن اﻟﻨﺼوص اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ واﻟﺘﺸرﯿﻌﯿﺔ وﻫذا ﻤﺎ ﯿﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺘق اﻟﺠﻬﺎت‬
‫اﻟوﺼﯿﺔ ﻋن اﻹدارات وﻋﻠﻰ ﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ‪ ،‬اﻟﺠﻬوﯿﺔ واﻟوطﻨﯿﺔ ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋن‬
‫اﻻﻟﺘزام ﺒﻤﺒﺎدئ اﻹدارة اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت وﻻﺴﯿﻤﺎ ﻤﺴﺎﯿرة اﻟﺘﻐﯿﯿر اﻟﺤﺎﺼل ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺘﻌﻠق ﺒوﺴﺎﺌل وﺘﻘﻨﯿﺎت‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف ‪ ،‬وﻫذا ﻤﺎ ﯿﺨﺘص ﺒﻪ اﻟﻤوظﻔون اﻟﻤﻛﻠﻔون ﺒﺎﻷرﺸﯿف واﻟذﯿن ﻤن اﻟﻤﻔروض أن‬
‫ﯿﺘﻘﻨون ﻤﻬﺎرات اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ اﻟﻔﻨﯿﺔ اﻹدارﯿﺔ ‪،‬ﻤن ﺤﯿث ﺘﺨﺼﺼﻬم ﻓﻲ اﻟﻤﯿدان‪ ،‬ﺘطوﯿر ﺨﺒراﺘﻬم‬
‫اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ وﻤﻌﺎﻤﻼﺘﻬم اﻹدارﯿﺔ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋن ﺘﺤﺴﯿﺴﻬم ﺒﺄﻨﻬم ﯿﺴﺎﻫﻤون ﺒﻔﻌﺎﻟﯿﺔ ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق اﻷﻫداف‪ ،‬وﻻ‬
‫ﯿﺘوﻗف اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺎﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻤوظف ﻓﻲ ﻤﯿدان اﻷرﺸﯿف ﻓﺤﺴب ﺒل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﯿرﯿن أﯿﻀﺎ أن‬
‫ﯿﻛوﻨوا ﻋﻠﻰ ﻋﻠم ﺒﺄﻫم اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت واﻟطرق اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ ‪،‬ﻫذا ﻤﺎ ﯿﺴﻤﺢ ﻟﻬم ﺒﺘوﺠﯿﻪ اﻟﻌﻤل‬
‫واﻟرﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﯿﻪ وﻟﻤﺎ ﻻ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﯿﻪ‪.‬‬

‫‪98‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ﺘﻤﻬﯿد‬
‫ﻋرف اﻷرﺸﯿف ﻤﻨذ اﻟﻘدم ﻛﻤﺎدة وﺜﺎﺌﻘﯿﺔ ﺘﺸﻬد ﻋﻠﻰ ﺘﺎرﯿﺦ اﻟﺤﻀﺎرات و ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺸﺎطﺎت اﻟرﺴﻤﯿﺔ‬
‫ﻟﻤؤﺴﺴﺎﺘﻬﺎ ‪.‬إذن ﻤﻨذ اﻟﺒداﯿﺔ أﺨذ اﻷرﺸﯿف طﺎﺒﻊ رﺴﻤﻲ ﯿرﻤز إﻟﻰ وﺠود ﻨﺸﺎطﺎت ﻤؤﺴﺴﺎت و ﻫذا‬
‫اﻟﻤﻔﻌول ﺒﻘﻲ ﺴﺎري إﻟﻰ ﯿوﻤﻨﺎ ﻫذا ﺤﺘﻰ و إن ﺘﻐﯿﯿر ﺸﻛل اﻷرﺸﯿف ﻤن اﻟﺼﻠﺼﺎل إﻟﻰ اﻟورق إﻟﻰ‬
‫اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ‪.‬و ﻻ ﯿﺠب أن ﻨطﻠق ﻋﻠﻰ اﻟوﺜﺎﺌق أرﺸﯿف ﻤﺎ ﻟم ﯿﺼل إﻟﻰ ﻤرﺤﻠﺔ ﻤﻌﯿﻨﺔ ﺘم اﻻﺘﻔﺎق ﻋﻠﯿﻬﺎ‬
‫ﻤن ﺠﻤﯿﻊ اﻷرﺸﯿﻔﯿﯿن وﻤن ﻫذﻩ اﻟﻤراﺤل رﻛزﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤر اﻷول أﻻ و ﻫو اﻟﻌﻤر اﻹداري أو اﻟﺠﺎري‬
‫أو اﻟﺤﻲ‪ .‬ﻛل ﻫذﻩ اﻟﻤﺼطﻠﺤﺎت ﺘﺼب ﻓﻲ ﻤﻌﻨﻰ واﺤد و ﻫو و اﻷرﺸﯿف اﻟﻨﺸﯿط‪.‬‬
‫اﻟﻔﺼل اﻷول ‪:‬ﻋﻤوﻤﯿﺎت ﺤول اﻷرﺸﯿف‬
‫‪-1‬اﻷرﺸﯿف‬
‫‪-1-1‬ﺘﻌرﯿف اﻷرﺸﯿف‬
‫ﻟﻐوﯿﺎ‪ :‬رﺒط ﻤﻌظم اﻟﻤﺸﺘﻐﻠﯿن ﺒﺎﻟﺘوﺜﯿق ﻛﻠﻤﺔ اﻟﻤﺤﻔوظﺎت ﺒﻛﻠﻤﺔ أرﺸﯿف ﻤﻤﺎ أدى إﻟﻰ ﺘﻌدد اﻵراء‬
‫و اﻟﺘﻔﺴﯿرات ﻓﻲ ﻤﻌﻨﻰ ﻫذﻩ اﻟﻛﻠﻤﺔ ‪،‬و اﻟواﻗﻊ ﻓﺈن ﻛﻠﻤﺔ أرﺸﯿف اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻠﻐﺘﯿن اﻟﻔرﻨﺴﯿﺔ‬
‫و اﻹﻨﺠﻠﯿزﯿﺔ ﻤﺸﺘﻘﺔ ﻤن اﻟﻛﻠﻤﺔ اﻟﻼﺘﯿﻨﯿﺔ ‪ archivian‬و ﻛﻠﻤﺔ "ارﻛﯿﺎن" ‪ archeian‬اﻟﯿوﻨﺎﻨﯿﺔ ‪،‬ﻏﯿر أن‬
‫ﻛﻠﻤﺔ" ارﻛﻔﯿﺎن" اﻟﻼﺘﯿﻨﯿﺔ ﺘﻌﻨﻲ اﻟورﻗﺔ أو اﻟﻤﺴﺘﻨد‪ ،‬أﻤﺎ اﻟﻛﻠﻤﺔ اﻟﯿوﻨﺎﻨﯿﺔ "أرﻛﯿﺎن" ﻓﺘﻌﻨﻲ ﻟﻐوﯿﺎ اﻟﻤﻛﺘب أو‬
‫اﻟﻤوﺠودات اﻟﻤﺴﺘﻨدﯿﺔ ‪ ،‬ﺜم ﺘطور ﻤﻌﻨﺎﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺼور اﻟوﺴطﻰ و اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﺒﺤﯿث أﺼﺒﺢ ﻤﻌﻨﺎﻫﺎ‬
‫"اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋن أﻋﻤﺎل اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ "‪،‬وﻓﻲ اﻟﻤﻔﻬوم اﻟﻤﻌﺎﺼر ﺒﺎﺘت ﻛﻠﻤﺔ "أرﺸﯿف" ﺘﻌﻨﻲ‬
‫اﻟﺴﺠﻼت و اﻟﻤﺤﻔوظﺎت و اﻟﻤﺴﺘﻨدات و اﻟﻤﺨطوطﺎت و أﻤﺎﻛن اﻟﺤﻔظ ‪،‬و دور اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ ‪،‬‬
‫و ﺒﺎﻟرﻏم ﻤن ﻫذا اﻟﻤﻌﻨﻰ ﻏﯿر أﻨﻨﺎ ﻨرى ﺒﻌض اﻟدول اﻟﻌرﺒﯿﺔ ﺘﺴﺘﺨدم ﻛﻠﻤﺔ "أرﺸﯿف" ﻓﻲ ﺤﯿن ان دوﻻ‬
‫ﻋرﺒﯿﺔ أﺨرى ﺘﺴﺘﺨدم ﻋﺒﺎرات ﻤرادﻓﺔ ﻟﻸرﺸﯿف ﻤﺜل اﻟﻤﻛﺘب اﻟﻌﺎم ‪،‬إدارة اﻟﻤﺤﻔوظﺎت أو إدارة اﻷوراق‬
‫و اﻟﻤﺴﺘﻨدات أو اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ و ﻏﯿرﻫﺎ‪.1‬‬

‫ﺤﺴﺎن‪ ،‬ﺤﻼق‪ .‬اﻷرﺸﯿف و اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﻤﺨطوطﺎت‪ .‬ﻟﺒﻨﺎن‪ :‬دار اﻟﻨﻬﻀﺔ اﻟﻌرﺒﯿﺔ‪ .2003،‬ص‪13‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪15‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫اﺼطﻼﺤﺎ‪:‬‬
‫ــ ﯿﻌرف ﻤﻌﺠم ﻤﺼطﻠﺤﺎت اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻷرﺸﯿف ﺒﺄﻨﻪ أرﺸﯿف اﻟوﺜﺎﺌق اﻟذي ﯿﺤﺘوي ﻋﻠﻰ‬
‫أوﻋﯿﺔ ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻤن اﻷوراق و اﻟﻛﺘب و اﻟﺨراﺌط و اﻟﻤﺨطوطﺎت و اﻟﺘﺴﺠﯿﻼت اﻟﺴﻤﻌﯿﺔ‬
‫و اﻟﺒﺼرﯿﺔ و ﺤﻔﻀﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﻛﺎن آﻤن ﺨﺸﯿﺔ ﻤن اﻟﻀﯿﺎع‪.1‬‬
‫ــ ﻋرف ﻤﻌﺠم أﻛﺴﻔورد اﻹﻨﺠﻠﯿزي ﻛﻠﻤﺔ" أرﺸﯿف "ﺒﻛوﻨﻬﺎ اﻟﻤﻛﺎن اﻟﻤﺎدي اﻟذي ﺘﺤﻔظ ﻓﯿﻪ اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫و اﻟﻤﺴﺘﻨدات اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﻤﻛن أن ﺘطﻠق ﻋﻠﻰ اﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟﻤﻛﻠﻔﺔ ﺒﻌﻤﻠﯿﺎت اﻹﺸراف ﻋﻠﻰ اﻟﻤواد‬
‫اﻟﻤﺤﻔوظﺔ ﻛذﻟك‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﺘﻨﺎول اﻟﻤﻌﺠم اﻟﺒﻨﻬﺎوي ﻓﻲ ﻤﺼطﻠﺤﺎت اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺒﺘﻌرﯿف اﻷرﺸﯿف "ﻛوﻨﻪ ﻋﺒﺎرة ﻋن‬
‫ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤﻨﻀﻤﺔ ﻤن اﻟﺴﺠﻼت و اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺨص أو ﺘﺘﻌﻠق ﺒﺈﺤدى اﻟﻤﻨﻀﻤﺎت أو اﻟﻤؤﺴﺴﺎت أو‬
‫اﻟﻬﯿﺌﺎت‪."2‬‬
‫ــ ﻋرﻓت اﻟﻤوﺴوﻋﺔ اﻟﻌرﺒﯿﺔ ﻟﻤﺼطﻠﺤﺎت ﻋﻠوم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و اﻟﺤﺎﺴﺒﺎت اﻷرﺸﯿف ﺒﺄﻨﻪ‬
‫"ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨظﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺘﻀﻤن اﻷوراق و اﻟﻛﺘب و اﻟﺨراﺌط و اﻟﺘﺴﺠﯿﻼت اﻟﺴﻤﻌﯿﺔ و اﻟﺒﺼرﯿﺔ‬
‫اﻟﻤواد اﻟﻤﻠﯿزرة و اﻟﻤواد اﻟوﺜﺎﺌﻘﯿﺔ اﻷﺨرى اﻟﺘﻲ أﻨﺸﺌت أو وردت ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺘﻌﻠق ﺒﺘطﺒﯿق اﻟﻘواﻨﯿن أو اﻟﺘﻲ‬
‫ﺘﺘﻌﻠق ﺒﺎﻟﻤﻌﺎﻤﻼت اﻟﺘﺠﺎرﯿﺔ أو اﻟﻤﻌﺎﻤﻼت اﻟﻌﺎﻤﺔ و اﻟﺘﻲ رأى اﻹﺒﻘﺎء ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻟﻘﯿﻤﺘﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﻤرة‪."3‬‬
‫وﻤﻤﺎ ﺴﺒق ذﻛرﻩ ﯿﻤﻛن اﻟﻘول ﺒﺄن اﻷرﺸﯿف ﻫو ﻤﺠﻤوع اﻟوﺜﺎﺌق ﻤﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﺤﺎﻤﻠﻬﺎ‪ ،‬ﺘﺎرﯿﺨﻬﺎ و ﺸﻛﻠﻬﺎ‬
‫و اﻟﺘﻲ أﻨﺘﺠﺘﻬﺎ أو اﺴﺘﻠﻤﻬﺎ أي ﻫﯿﺌﺔ ﻤﺎدﯿﺔ أو ﻤﻌﻨوﯿﺔ ﻋﺎﻤﺔ أو ﺨﺎﺼﺔ أﺜﻨﺎء ﺘﺄدﯿﺔ ﻨﺸﺎطﺎﺘﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﻨدة‬
‫إﻟﯿﻬﺎ و اﻟﺘﻲ ﻤرت ﺒدورة ﺤﯿﺎة ﻤﻌﯿﻨﺔ ﺼﺤﺒﻬﺎ ﺘﻘﯿﯿم ﻟﺨدﻤﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ﻤن أﺠل ﺘﺤدﯿد أﻫﻤﯿﺘﻬﺎ اﻹدارﯿﺔ‬
‫و اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻓﻲ ﻛل ﻤرﺤﻠﺔ ﻤن ﻤراﺤل ﺤﯿﺎﺘﻬﺎ ‪،‬ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﻀﻤﺔ ﺘﺤﻔظ ﻓﻲ ﻤﻛﺎن ﯿﺤددﻩ اﻟﻘﺎﻨون‬
‫و اﻟذي ﯿﺤدد ﻛذﻟك طرﯿﻘﺔ ﺘﺠﻤﯿﻌﻬﺎ و ﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ و ﺘﺒﻠﯿﻐﻬﺎ ﻟطﺎﻟﺒﯿﻬﺎ أو اﻟﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن ﻤﻨﻬﺎ ‪،‬ﻛﻤﺎ أن ﻫذﻩ‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق ﺘﺘﺼف ﺒﺘﺠﻤﯿﻌﻬﺎ اﻟطﺒﯿﻌﻲ و ﺒﺄﺼﺎﻟﺘﻬﺎ و ﺸﻤوﻟﯿﺘﻬﺎ ‪4‬واﻨﻔرادﻫﺎ ووﺠود رواﺒط ﻫﯿﻛﻠﯿﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﺒﯿﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫‪1‬ﻋﺒد اﻟﻐﻔور ﻋﺒد اﻟﻔﺘﺎح‪ ،‬ﻗﺎري‪ .‬ﻤﻌﺠم ﻤﺼطﻠﺤﺎت اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪ .‬اﻟرﯿﺎض‪ :‬ﻤﻛﺘﺒﺔ اﻟﻤﻠك ﻓﻬد‪ .2000،‬ص‪30‬‬
‫‪2‬‬
‫زﻛرﯿﺎء‪ ،‬ﻗرﺠﻊ‪ .‬اﻷرﺸﯿف و دورﻩ ﻓﻲ ﺼﻨﻊ اﻟﻘرار اﻹداري‪ :‬ﻤذﻛرة ﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺴﺘر‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ .2010،‬ص‪.21‬‬
‫‪ 2‬أﺤﻤد ﻤﺤﻤد‪ ،‬اﻟﺸﺎﻤﻲ‪ .‬اﻟﻤوﺴوﻋﺔ اﻟﻌرﺒﯿﺔ ﻟﻤﺼطﻠﺤﺎت ﻋﻠوم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و اﻟﺤﺎﺴﺒﺎت‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ :‬اﻟﻤﻛﺘﺒﺔ‬
‫اﻷﻛﺎدﯿﻤﯿﺔ‪.2001،‬ص‪.3‬‬
‫‪4‬‬

‫‪16‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ــ ﻗﺎﻨوﻨﯿﺎ‪ :‬ﻋرف اﻟﺘﺸرﯿﻊ اﻟﺠزاﺌري ﻓﻲ ﻗﺎﻨون ‪09/88‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 09‬ﺠﻤﺎدى اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪1408‬ﻫـ اﻟﻤواﻓق‬
‫ﻟـ‪26‬ﯿﻨﺎﯿر ‪ 1988‬اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ ﺒﺎﺒﻪ اﻷول ﻀﻤن اﻷﺤﻛﺎم اﻟﻌﺎﻤﺔ ﺤﯿث ﺘﻨص اﻟﻤﺎدة اﻷوﻟﻰ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺎﯿﻠﻲ‪":‬ﯿﺤدد ﻫذا اﻟﻘﺎﻨون اﻟﻘواﻋد اﻟﺘﻲ ﺘﺤﻛم ﺴﯿر اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ و ﺘﻨظﻤﻪ"‬
‫أﻤﺎ اﻟﻤﺎدة اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ ﻤن ﻨﻔس اﻟﻘﺎﻨون اﻟﺘﻲ ﺘﻨص ﻋﻠﻰ أن اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻫﻲ "ﻋﺒﺎ رة ﻋن وﺜﺎﺌق‬
‫ﺘﺘﻀﻤن أﺨﺒﺎر ﻤﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﺘﺎرﯿﺨﻬﺎ أو ﺸﻛﻠﻬﺎ أو ﺴﻨدﻫﺎ اﻟﻤﺎدي أﻨﺘﺠﺘﻬﺎ أو ﺴﻠﻤﻬﺎ أي ﺸﺨص طﺒﯿﻌﯿﺎ أو‬
‫ﻤﻌﻨوﯿﺎ أو أﯿﺔ ﻤﺼﻠﺤﺔ أو ﻫﯿﺌﺔ ﻋﻤوﻤﯿﺔ ﻛﺎﻨت أو ﺨﺎﺼﺔ أﺜﻨﺎء ﻤﻤﺎرﺴﺔ ﻨﺸﺎطﻬﺎ"‪.‬‬
‫ﺘﻨص اﻟﻤﺎدة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻤن ﻨﻔس اﻟﻘﺎﻨون ‪":‬ﯿﺘﻛون اﻷرﺸﯿف ﺒﻤﻘﺘﻀﻰ ﻫذا اﻟﻘﺎﻨون ﻤن ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ و اﻟﻤﺴﺘﻠﻤﺔ ﻤن اﻟﺤزب و اﻟدوﻟﺔ و اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت و اﻷﺸﺨﺎص اﻟطﺒﯿﻌﯿﯿن و اﻟﻤﻌﻨوﯿﯿن ﺴواء‬
‫ﻛﺎﻨت ﻤﺤﻔوظﺔ ﻟدى ﻤﺎﻟﻛﻬﺎ أو ﺤﺎﺌزﻫﺎ أو ﻨﻘﻠت إﻟﻰ ﻤؤﺴﺴﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺨﺘﺼﺔ ‪.1‬‬
‫‪ -2-1‬ﻨظرﯿﺔ اﻷﻋﻤﺎر اﻟﺜﻼﺜﺔ ﻟﻸرﺸﯿف‪:‬‬
‫ﺠﺎءت ﻨظرﯿﺔ اﻷﻋﻤﺎر اﻟﺜﻼﺜﺔ ﻟﻸرﺸﯿف ﻟﻠﺘﻌرﯿف ﺒدورة ﺤﯿﺎة اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻤﻨذ ﻨﺸﺄﺘﻬﺎ ﺤﺘﻰ ﺘﺤدﯿد ﻤﺼﯿرﻫﺎ‬
‫إﻤﺎ ﺒﺎﻟﺤذف و إﻤﺎ ﺒﺎﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﺒد‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﺴﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺘﺤدﯿد ﻤﻛﺎن ﺤﻔظ اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻤن ﻤرﺤﻠﺔ إﻟﻰ أﺨرى‬
‫و ﯿﻨﻘﺴم ﻋﻤر اﻟوﺜﯿﻘﺔ إﻟﻰ ﺜﻼث ﻤراﺤل أﺴﺎﺴﯿﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﺸﯿر اﻟﻤﻨﺸور رﻗم ‪ 1‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ﻨوﻓﻤﺒر ‪1971‬‬
‫اﻟﺼﺎدر ﻋن اﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ اﻟﺠزاﺌري‪ ،‬و ذﻟك ﺒﻐرض ﺘﺴﻬﯿل اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌﻘﻲ إذ‬
‫ﯿﻤﯿز ﺒﯿن ﺜﻼﺜﺔ أﻋﻤﺎر ﻟﻸرﺸﯿف ‪) 2‬أﻨظر اﻟﻤﻠﺤق رﻗم‪، (01‬و ﻫذﻩ اﻟﻤراﺤل و اﻷﻋﻤﺎر ﻫﻲ‪:‬‬
‫ـ اﻟﻌﻤر اﻷول )اﻹداري(‪ :‬وﻫو اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﯿوﻤﯿﺎ ﻤن طرف اﻟﻬﯿﺌﺎت و اﻟﻤؤﺴﺴﺎت و اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ‬
‫ﻓﻲ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﯿوﻤﻲ ﻟﻬﺎ‪ ،‬و ﺘﺒدأ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﻤن ﻤﯿﻼد اﻟوﺜﯿﻘﺔ إﻟﻰ اﻨﺘﻬﺎء اﻟﻬدف اﻟذي أﻨﺘﺠت ﻷﺠﻠﻪ ‪،‬‬
‫و ﻋﻠﻰ ﺴﺒﯿل اﻟﻤﺜﺎل ﻫﻨﺎك ﺸؤون ﻓﻲ طور اﻟﺒﺤث أو ﻤﻠﻔﺎت ﻟم ﯿﺘم دراﺴﺘﻬﺎ أو ﻗﻀﺎﯿﺎ ﻤﻔﺘوﺤﺔ)‪.(2‬و ﯿﺘم‬
‫ﺤﻔظ ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤﻛﺎﺘب اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‪ ،‬ﻷﻨﻬﺎ ﻤﺎ ﺘزال ﻋرﻀﺔ ﻟﻼﺴﺘﺨدام اﻟﻤﺘﻛرر‪" ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﻤﻛن‬
‫أن ﺘﺤﻔظ ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻤﺤﻼت ﻻ ﺒد أن ﺘﻛون ﻗرﯿﺒﺔ ﻤن اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ و ﻤدة ﺤﻔظﻬﺎ ﻓﻲ ﺘﻠك‬
‫اﻟﻤﺤﻼت أو اﻟﻤﻛﺎﺘب ﻻ ﺘﺘﺠﺎوز اﻟﺨﻤس‪ 05‬ﺴﻨوات‪ .‬ﻫذﻩ اﻟﻤدة ﻻ ﯿﻤﻛن أن ﺘﻛون ﺜﺎﺒﺘﺔ ﻟﻛل أﻨواع‬
‫اﻟﻤﻠﻔﺎت ﺒل ﻫﻨﺎك ﺤﺎﻻت اﺴﺘﺜﻨﺎﺌﯿﺔ ﻛﻤﺎ ﻫو اﻟﺤﺎل ﻤﺜﻼ "ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤوظﻔﯿن اﻟﺘﻲ ﺘﺒﻘﻰ ﻤﺤﻔوظﺔ‬

‫‪1‬‬
‫ﻗﺎﻨون ‪09/88‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 26‬ﺠﺎﻨﻔﻲ ‪ 1988‬اﻟﺼﺎدر ﻋن اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ‪ .‬اﻟﺠرﯿدة اﻟرﺴﻤﯿﺔ‪،‬ع‪1988 ، 4‬‬
‫اﻟﻤﻨﺸور رﻗم‪ 3‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 2‬ﻓﺒراﯿر‪.1991‬اﻟﺨﺎص ﺒﺘﺴﯿﯿر وﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿف‪ ،‬اﻟﺠرﯿدة اﻟرﺴﻤﯿﺔ‪ .‬ص‪.2‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪17‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ﺤواﻟﻲ أرﺒﻌﯿن ﺴﻨﺔ ﻤﺎ ﯿﻌﺎدل ﻤدة ﻤﺴﻠك ﻤﻬﻨﻲ ‪،‬ﻛﻤﺎ ﺘﻤت اﻹﺸﺎرة ﻟذﻟك ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺸور رﻗم ‪ 1‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ‬
‫‪ 15‬ﺴﺒﺘﻤﺒر‪1990‬و اﻟﺘﻲ ﻨظﻤت ﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺸﺘرﻛﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻹدارات اﻟﻤرﻛزﯿﺔ ‪.‬‬
‫و ﺘﺘﻤﯿز ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﺒﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﺨﺼﺎﺌص أﻫﻤﻬﺎ‪:‬‬
‫ـ اﻟﻘﺼر اﻟﻨﺴﺒﻲ ﻟﻤدة ﺒﻘﺎء اﻟوﺜﺎﺌق ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‪.‬‬
‫ـ ﺒﻘﺎء ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻤﻛﺎﺘب اﻟﻤوظﻔﯿن ﺒﺎﻟﻘرب ﻤﻨﻬم‪.‬‬
‫ـ اﻟوﺜﺎﺌق ﺘﺤﻤل ﻗﯿﻤﺔ إدارﯿﺔ ﻗﺼوى‪.‬‬
‫ـ ﻛﺜرة اﺴﺘﺨدام اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﺘردد اﻟﻤﺴﺘﻤر ﻋﻠﯿﻬﺎ‪.‬‬
‫ـ اﻟﻤﻠﻔﺎت ﻤﻔﺘوﺤﺔ وﻗﺎﺒﻠﺔ ﻹﻀﺎﻓﺔ وﺜﺎﺌق ﺠدﯿدة أو ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻤﻛﻤﻠﺔ‪.‬‬
‫ـ اﻟوﺜﺎﺌق ﺨﺎﻀﻌﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﻟﻨﻤط ﺘرﺘﯿب اﻹدارﯿﯿن ﺘﺘﺄﺜر ﺒﻨوع اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﻌﻀوي و اﻟﺘﺴﯿﯿر‬
‫اﻟﻤطﺒق‪.‬‬
‫وﺘﻌد ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﺤﺎﺴﻤﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﺴﺘﻘﺒل اﻟوﺜﺎﺌق ﻷﻨﻪ ﯿﺘم ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺘﺸﻛﯿل اﻟﻤﻠﻔﺎت و ﺘﺼﻨﯿﻔﻬﺎ‬
‫و ﺤﻔظﻬﺎ ﺒﺎﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺎﻓظ ﻋﻠﯿﻬﺎ ﺘﻠﻘﺎﺌﯿﺎ ﻓﯿﻤﺎ ﺒﻌد ﺤﯿن اﻨﺘﻘﺎﻟﻬﺎ ﻟﻠﻤراﺤل اﻟﻤواﻟﯿﺔ‪.‬‬
‫ــ اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻨﻲ)اﻷرﺸﯿف اﻟوﺴﯿط(‬
‫ﺘﺒدأ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﻤﻨذ اﻨﺘﻬﺎء اﻟﻨﺸﺎط اﻟذي أﻨﺘﺠت ﻤن أﺠﻠﻪ اﻟوﺜﯿﻘﺔ أو اﻟﻤﻠف‪ ،‬و ﯿﺘﻛون ﻤن ﻤﺠﻤوﻋﺔ‬
‫اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺤوﻟت ﻟدﯿﻬﺎ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻷوﻟﯿﺔ إﻟﻰ ﻗﯿﻤﺔ ﺜﺎﻨوﯿﺔ أي أن اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﺘﻨﺎﻗﺼت‬
‫ﻟدﯿﻬﺎ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻹدارﯿﺔ‪ ،‬و ﯿﺴﻤﻰ أرﺸﯿﻔﺎ وﺴﯿطﺎ ﻷﻨﻪ ﯿﻘﻊ ﺒﯿن اﻟﻤرﺤﻠﺘﯿن اﻹدارﯿﺔ و اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ‪ ،‬و ﯿﺘم ﺤﻔظ‬
‫ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻤراﻛز اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت "و ﻫﻲ أﻛﺜر اﻟوﺜﺎﺌق ﺤﺠﻤﺎ ﻤﻤﺎ ﯿﺠﻌﻠﻬﺎ ﻋﻠﻰ وﺠﻪ اﻟﺨﺼوص‬
‫أﻛﺒر ﻤﺼدر اﻨﺸﻐﺎل ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﯿرﯿن‪ ،‬ﻷﻨﻬﺎ ﺘطرح ﻤﺸﻛل اﻟﺼﯿﺎﻨﺔ ‪،‬ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ﻤﺸﺎﻛل اﻟﺘﺼﻨﯿف‬
‫و اﻟﺤﻔظ‪ ،‬و ﻫذا راﺠﻊ ﻟﺘراﻛﻤﻬﺎ ﺒﻛﺜرة و ﺒطرق ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯿﻨﺠم ﻋن ذﻟك ﺼﻌوﺒﺔ اﻻﺴﺘرﺠﺎع‬
‫و اﻟﺤﻔظ ﻓﻲ ﺸروط ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‪.‬‬
‫وﺘﺘﻤﯿز ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﺒﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:1‬‬
‫ـ اﻟﻤﻠﻔﺎت ﻤﻐﻠﻘﺔ‪ ،‬ﻏﯿر ﻗﺎﺒﻠﺔ ﻟﻺﻀﺎﻓﺔ ﻤن طرف اﻟﺠﻬﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‪.‬‬
‫ـ ﻗﻠﺔ اﻟﺘردد ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻤﻠﻔﺎت و ﻋودة ﻤﺤدودة ﻟﻼﺴﺘﻐﻼل‪.‬‬

‫‪ 1‬اﻟﻤﻨﺸور رﻗم ‪ِ 3‬‬

‫اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 2‬ﻓﺒراﯿر‪ .1991‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺒق ذﻛرﻩ‪ ،‬اﻟﺠرﯿدة اﻟرﺴﻤﯿﺔ‪ .‬ص‪.3‬‬

‫‪18‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ـ ﺘﺤﻔظ اﻟﻤﻠﻔﺎت ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻌﻤر ﻓﻲ ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت‪.‬‬

‫ـ ﺘﺘﻀﺎءل ﺸﯿﺌﺎ ﻓﺸﯿﺌﺎ ﺒﺘﻘدم اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻨﻲ اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﻤﻠﻔﺎت ﻤن ﻤﺼﺎﻟﺤﻬﺎ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‪،‬‬
‫ﻤن اﺴﺘﻌﻤﺎل ﻛﺒﯿر ﻨﺴﺒﯿﺎ ﻓﻲ ﺒداﯿﺘﻬﺎ إﻟﻰ أن ﯿﺼﺒﺢ ﻤﻌدل اﻻﺴﺘﻌﻤﺎل ﻤﺘوﺴطﺎ و ﺒﺎﻨﺘﻬﺎء اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻨﻲ‬
‫ﺘﻨﻌدم ﻨﺴﺒﺔ اﺴﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ ﺒﺎﻨﻌدام اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻹدارﯿﺔ‪.‬‬
‫ـ ﺘﺴﺘﻤر ﻤدة اﻟﺤﻔظ ﻓﻲ ﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺤﻔظ ﻓﻲ ﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ﻤن ﻋﺸرة ‪ 10‬إﻟﻰ ﺨﻤﺴﺔ ﻋﺸرة ‪15‬‬
‫ﺴﻨﺔ‪.1‬‬
‫ــ اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻟث)اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ(‬
‫ﺒﻌد اﻨﺘﻬﺎء اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻹدارﯿﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق و ﺒطرﯿﻘﺔ ﻤوازﯿﺔ ﺘظﻬر ﻟدى اﻟﺒﻌض ﻤﻨﻬﺎ ﻗﯿﻤﺔ ﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ‪ ،‬و ﻫذﻩ‬
‫اﻟﺼﻔﺔ ﻻ ﺘﻨطﺒق ﻋﻠﻰ ﻛل اﻟوﺜﺎﺌق و إﻨﻤﺎ ﺘﻠك اﻟﺘﻲ ﺘﻘرر ﺤﻔظﻬﺎ ﺤﻔظﺎ أﺒدﯿﺎ‪ ،‬ﺒﯿﻨﻤﺎ اﻟﺒﺎﻗﻲ ﯿﺘم ﺤذﻓﻪ‬
‫ﻤﺎدﯿﺎ ﺒﺈﺤدى اﻟطرق اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ‪،‬و ﯿﻘدر ﻤﺎ ﯿﺤﺘﻔظ ﺒﻪ ﻤن ‪ 5‬إﻟﻰ ‪ 10‬ﺒﺎﻟﻤﺌﺔ ﻤن ﻤﺠﻤوع اﻟرﺼﯿد‪ ،‬و ﺘدﻓﻊ‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق ذات اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ إﻟﻰ اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ إﻟزاﻤﯿﺎ أﯿن ﯿﺠﻤد ﺤواﻟﻲ ﻤن ‪ 15‬ﺴﻨﺔ إﻟﻰ‬
‫ﻋﺸرون‪ 20‬ﺴﻨﺔ ﻗﺒل اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻨﻬﺎﺌﯿﺔ‪.‬‬
‫و ﯿﺸﻛل ﻫذا اﻟﻌﻤر ﻤن أﻋﻤﺎر اﻷرﺸﯿف اﻟﻤرﺤﻠﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ﻓﻲ ﺤﯿﺎة اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﺤﯿث ﯿﺘﻛون ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ‬
‫ﺘﻔوق ﻤدة وﺠودﻫﺎ اﻟﺨﻤﺴﺔ ﻋﺸرة ﺴﻨﺔ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ أﺼﺒﺤت ﻏﯿر ﻀرورﯿﺔ ﻟﺴﯿر ﺸؤون اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ‪ ،‬ﻓﺈﻤﺎ أن‬
‫ﺘﺘﻠف أو ﺘﺤول إﻟﻰ دار اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ ﻟﻠﺤﻔظ اﻟداﺌم إذا ﻛﺎﻨﺘﻬﺎ ﻗﯿﻤﺔ داﺌﻤﺔ‪ ،‬أﻤﺎ ﻤدة اﺴﺘﺒﻘﺎء اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻌﻤر ﻓﻠﯿس ﻟﻬﺎ ﻤدة ﻤﺤددة و إﻨﻤﺎ ﻫﻲ أﺒدﯿﺔ ﻏﯿر ﻤﺤددة‪ .‬و ﯿﺘم ﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ‬
‫ﺤﻔظﺎ أﺒدي ﻓﻲ ظروف ﻤﻼﺌﻤﺔ ﺤﺘﻰ ﯿﺴﺘﺨدم ﻟﻠﺒﺤث ﻓﯿﻤﺎ ﺒﻌد‪ ،‬إذ ﺘم ﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻪ ووﺼﻔﻪ و إﻋداد وﺴﺎﺌل‬
‫ﻟﻠﺒﺤث ﻤن ﺨﻼﻟﻪ‪ ،‬إذ ﯿﻌد إرﺜﺎ ﺜﻘﺎﻓﯿﺎ و ﺤﻀﺎرﯿﺎ ﻟﻸﻤﺔ و اﻟﻤﺨطط اﻟﺘﺎﻟﻲ ﯿﻠﺨص دورة ﺤﯿﺎة اﻟوﺜﯿﻘﺔ‬
‫و أﻤﺎﻛن ﺤﻔظﻬﺎ ﻓﻲ ﻛل ﻤرﺤﻠﺔ‪.2‬‬

‫‪ 1‬اﻟﻤﻨﺸور رﻗم ‪ِ 3‬‬

‫اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 2‬ﻓﺒراﯿر‪ .1991‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺒق ذﻛرﻩ‪ ،‬اﻟﺠرﯿدة اﻟرﺴﻤﯿﺔ‪ .‬ص‪.3‬‬
‫‪2‬‬
‫ﺠﻤﺎل‪ ،‬اﻟﺨوﻟﻲ‪ .‬ﻤدﺨل ﻟدراﺴﺔ اﻷرﺸﯿف‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ :‬دار اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‪ ، 200،‬ص‪56‬‬

‫‪19‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪-3-1‬ﺨﺼﺎﺌص و أﻨواع اﻷرﺸﯿف‪:‬‬

‫أ‪ -‬ﺨﺼﺎﺌص اﻷرﺸﯿف‪:‬‬
‫ﺘﺘﻤﺘﻊ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻋن ﺒﺎﻗﻲ اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﺠﻤﻠﺔ ﻤن اﻟﺨﺼﺎﺌص ﺘﻤﯿزﻫﺎ ﻋن ﻏﯿرﻫﺎ ﻨذﻛر ﻤﻨﻬﺎ‪:1‬‬
‫* اﻟﺨﺎﺼﺔ اﻷوﻟﻰ‪ :‬اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﺘﺤﻔظ و ﺘﺼﺎن ﻨظ ار ﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘوﯿﻬﺎ‪ ،‬ﻓﻬﻲ أﺜﺒﺘت‬
‫ﻗﯿﻤﺘﻬﺎ و أﻫﻤﯿﺘﻬﺎ ﻋﺒر اﻟﻤدة اﻟزﻤﻨﯿﺔ اﻟطوﯿﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻤرت ﺒﻬﺎ و ﻛذا ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﻔرز و اﻟﺘﻘﯿﯿم اﻟﺘﻲ‬
‫ﺨﻀﻌت ﻟﻬﺎ ﺤﯿث ﯿﻤﻛن اﻟﻌودة إﻟﯿﻬﺎ و اﺴﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ ﻛدﻟﯿل ذو ﻤﺼداﻗﯿﺔ و ﺼﺤﺔ ﻟﻠدﻓﺎع ﻋن ﺤﻘوق‬
‫ﻤﻌﯿﻨﺔ ﻟﻸﻓراد و اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت أو ﻛﺸﺎﻫد ﻋن ﻓﺘرة ﻤﻌﯿﻨﺔ أو ﻛﻤرﺠﻊ ﻟﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت ﯿﺴﺎﻫم ﻓﻲ إﺜراء ﺒﺤث أو‬
‫دراﺴﺔ ﺘﺤﺘﺎج ﻟﻤﺼداﻗﯿﺔ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪.‬‬
‫*اﻟﺨﺎﺼﺔ اﻟﺜﺎﻨﯿﺔ‪ :‬إن اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﺘﻨﺸﺄ طﺒﯿﻌﯿﺎ ﻋﻛس اﻟﻛﺘب اﻟﺘﻲ ﺘؤﻟﻔﻬﺎ إرادﯿﺎ و ﺒﻔﻛرة ﻤﺴﺒﻘﺔ‪،‬‬
‫و ذﻟك ﻨﺘﯿﺠﺔ ﻤﻤﺎرﺴﺔ اﻹرادات‪ ،‬اﻟﻬﯿﺌﺎت‪ ،‬و اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ و اﻷﺸﺨﺎص ﻷﻋﻤﺎﻟﻬم اﻟﯿوﻤﯿﺔ و أداء‬
‫ﻤﻬﺎﻤﻬم اﻟرﺴﻤﯿﺔ ﻓﻬﻲ ﺘﻨﻤو و ﺘﺘزاﯿد ﺘﺒﺎﻋﺎ ﻻﺴﺘﻛﻤﺎل اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﺒر اﻟزﻤن‪.‬‬
‫*اﻟﺨﺎﺼﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ ‪ :‬ﻛل وﺜﯿﻘﺔ أرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻫﻲ ﻋﻠﻰ ﺼﻠﺔ ﺒﺎﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﺴﺒﻘﺘﻬﺎ و اﻟﺘﻲ ﺘﻠﺘﻬﺎ داﺨل اﻟوﺤدة‬
‫اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟواﺤدة ﺒﺎﻋﺘﺒﺎر أن ﻨﻤوﻫﺎ ﻛﺎن ﻤﺘﺴﻠﺴﻼ ﻓﻬﻲ ﻤﺘﻼﺤﻘﺔ و ﻤﺘراﺒطﺔ و ﻏﯿر ﻤﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋن‬
‫ﺒﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌض و ﻫذا ﻤﺎ ﯿﻤﻨﺤﻬﺎ ﻗﯿﻤﺘﻬﺎ اﻟﺤﻘﯿﻘﯿﺔ ﻓﻼ ﻤﻌﻨﻰ ﻟﻬل ﻟوﺤدﻫﺎ إذا أﺨرﺠت ﻋن ﻨطﺎق اﻟوﺤدة‬
‫اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﺘﻲ أﻨﺸﺄة ﻓﯿﻬﺎ‪.‬‬
‫*اﻟﺨﺎﺼﺔ اﻟراﺒﻌﺔ‪ :‬إن اﻟوﺴﺎﺌط اﻟﺘﻲ ﺤﻔظت ﺒﻬﺎ اﻟوﺜﺎﺌق ﻤﻨذ اﻟﺤﻀﺎرات اﻷوﻟﻰ ﺘﻐﯿرت ﻓﻲ ﻛل ﻤرة‬
‫ﺒﺎﻛﺘﺸﺎف وﺴﺎﺌط ﺠدﯿدة ﺴﻬﻠت ﻟﻠﺒﺸرﯿﺔ ﺤﻔظ ﻤوروﺜﻬﺎ اﻟﺜﻘﺎﻓﻲ‪ ،‬اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬اﻟﺤﻀﺎري‪ ،‬اﻹداري و اﻟﻔﻛري‬
‫ﻓﺒدأ ﺒﺎﻷﻟواح اﻟطﯿﻨﯿﺔ ﻤرو ار ﺒورق اﻟﺒردي و اﻷﻟواح اﻟﺨﺸﺒﯿﺔ و اﻟورق و اﻟرق وﺼوﻻ إﻟﻰ اﻟوﺴﺎﺌط‬
‫اﻟﻤﺘﻌددة اﻹﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ ﻤن ﻗرص ﻤرن أو ﻀوﺌﻲ‪ ،‬اﻟﻤﺎﯿﻛرو ﻓﯿش و اﻟﻤﺎﯿﻛرو ﻓﯿﻠم‪...‬وﻻ أﺤد ﯿﻤﻛﻨﻪ اﻟﺘﻨﺒؤ‬
‫ﺒﺤواﻤل اﻟﻤﺴﺘﻘﺒل ﻨظ ار ﻟﻠﺘﻐﯿر اﻟﺴرﯿﻊ و اﻟﻤﺘواﺼل ﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت وﻤﺎ ﺘوﻟﯿﻪ ﻤن وﺴﺎﺌط ﺠدﯿدة‬
‫ﻟﺤﻔظ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪.‬‬

‫‪ 1‬إﺒراﻫﯿم ﺒوﺴﻤﻌون‪ .‬ﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و ﺘطﺒﯿﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻤﻘدﻤﺔ ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺠﺴﺘر ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﺠﺎﻤﻌﺔ‬
‫ﻤﻨﺘوري ‪ :‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ ‪ . 2009 ،‬ص ‪28‬‬

‫‪20‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫أﻨواع اﻷرﺸﯿف‪:‬‬
‫أـ اﻷرﺸﯿف ﺤﺴب ﺸﻛل اﻟوﻋﺎء‪ :‬و أﻫم ﻫذﻩ اﻷﺸﻛﺎل ﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:‬‬
‫‪..‬اﻟﻤﺨطوطﺎت‪ :‬إن ﻛﻠﻤﺔ ﻤﺨطوطﺔ ﻤﺸﺘﻘﺔ ﻟﻐﺔ ﻤن اﻟﻔﻌل ﺨط‪ ،‬ﯿﺨط أي ﻛﺘب أو ﺼور اﻟﻠﻔظ ﺒﺤروف‬
‫ﻫﺠﺎﺌﯿﺔ‪.‬‬
‫ـ إﻨﻬﺎ ﻛﺘﺎب ﯿﺨط ﻟﺘﻤﯿﯿزﻫﺎ ﻋن اﻟﺨطﺎب أو اﻷرﻗﺔ أو أي وﺜﯿﻘﺔ أﺨرى ﻛﺎﻟﺠﻠود و اﻷﻟواح اﻟطﯿﻨﯿﺔ‬
‫اﻟﻘدﯿﻤﺔ و اﻟﺤﺠﺎرة و ﻏﯿرﻫﺎ ‪.‬إﻨﻬﺎ ﻛﺘﺎب ﯿﺨط ﻟﺘﻤﯿﯿزﻫﺎ ﻋن اﻟﺨطﺎب أو اﻷرﻗﺔ أو أي وﺜﯿﻘﺔ أﺨرى ﻛﺘﺒت‬
‫ﺒﺨط اﻟﯿد ﺨﺎﺼﺔ ﺘﻠك اﻟﺘﻲ ﻛﺘﺒت ﻗﺒل ﻋﺼر اﻟطﺒﺎﻋﺔ‪.1‬‬
‫اﻟﺨراﺌط‪ :‬و ﻗد ﺸﻬدت اﻟﺨراﺌط ﺘطورات ﺨﺎﺼﺔ ﺒﻌد اﺨﺘراع اﻟﻛﺘﺎﺒﺔ ﺤﯿث أﺼﺒﺤت ﺘﺴﺘﻌﻤل ﺘﻘﻨﯿﺎت أﻛﺜر‬
‫دﻗﺔ ﺠﻌﻠﻬﺎ ﺘﻛﺘﺴب ﻗﯿﻤﺔ ﻛﺒﯿرة و ﻤﺼد ار أﺴﺎﺴﯿﺎ ﻟﻠﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ إﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺴﯿﻠﺔ أﺴﺎﺴﯿﺔ ﻹﻨﺠﺎز‬
‫اﻟدراﺴﺎت اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ‪ .‬و ﯿﻤﻛن ﺘﻌرﯿف اﻟﺨراﺌط ﺒﻛوﻨﻬﺎ ﺘﻌﺘﺒر ﺠزءا ﻤﻬﻤﺎ ﻓﻲ ﺤﯿﺎة اﻹﻨﺴﺎن ﯿﺘﻌﺎﻤل ﻤﻌﻬﺎ‬
‫و ﯿﺴﺘﺨدﻤﻬﺎ ﺒﻛﻔﺎءة ﻋﺎﻟﯿﺔ ﺤﯿث ﺘﺴﺎﻋدﻩ ﻋﻠﻰ ﺤل اﻟﻛﺜﯿر ﻤن اﻟﻤﺸﻛﻼت و ﺘﻔﺴﯿر اﻟﻌدﯿد ﻤن اﻟظواﻫر؛‬
‫و ﺘﺘﻀﻤن ﻛﻤﯿﺎت ﻫﺎﺌﻠﺔ ﻤن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻋن اﻟﻌﺎﻟم ﻓﻬﻲ ﻟﻐﺔ ﻤﺨﺘﺼرة و ﺘﻨﻘل ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻛﺜﯿرة‪.‬‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤطﺒوﻋﺔ‪ :‬ﯿﻘﺼد ﺒﺎﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤطﺒوﻋﺔ ﺘﻠك اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ أﻨﺠزت ﻋن طرﯿق اﺴﺘﺨدام ﻤﺨﺘﻠف‬
‫آﻻت اﻟطﺒﻊ أو ﻋن طرﯿق اﻟﺤﺎﺴوب ﻤﺜل اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ و أﺼﺒﺤت اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤطﺒوﻋﺔ ﻛﺎﻟﻤﻌﺎﻫدات‬
‫و اﻟﻘواﻨﯿن‪ ،‬ﻤراﺴﯿم و ﻏﯿرﻫﺎ‪.2‬‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺴﻤﻌﯿﺔ اﻟﺒﺼرﯿﺔ‪ :‬ﺘﺸﻤل اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺴﻤﻌﯿﺔ و اﻟﺒﺼرﯿﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻟوﺴﺎﺌل و اﻷوﻋﯿﺔ و اﻷﺠﻬزة اﻟﺘﻲ‬
‫ﻗد ﺘﺴﺘﺨدم ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻤل أو اﻟﺘﻌﺒﯿر ﻋن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت أو ﺘﻘدﯿﻤﻬﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿد ﻤن ﺨﻼل ﺤﺎﺴﺔ اﻟﺴﻤﻊ أو‬
‫اﻟﺒﺼر أو ﻛﻠﯿﻬﻤﺎ ﻹدراك اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘوﯿﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟﻤواد‪.‬‬
‫و ﻫﻨﺎك ﻋدة أﻨواع ﻤﻨﻬﺎ اﻟﻤﺼﻐرات اﻟﻔﯿﻠﻤﯿﺔ ‪ ،‬اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹﻟﯿﻛﺘروﻨﯿﺔ‪.3‬‬

‫‪1‬‬
‫رﺒﺤﻲ ﻤﺼطﻔﻰ‪ ،‬ﻋﻠﯿﺎن‪ .‬ﻤﺼﺎدر اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻤن ﻋﺼر اﻟﻤﺨطوطﺎت إﻟﻰ ﻋﺼر اﻷﻨﺘرﻨﯿت‪ .‬ﻋﻤﺎن‪ :‬دار اﻟﻔﻛر‪ .2000،‬ص‪.44‬‬
‫‪2‬‬
‫ﻋﺒد اﻟﻤﺎﻟك‪ ،‬ﺒن اﻟﺴﺒﺘﻲ‪ .‬ﺘطﺒﯿﻘﺎت ﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻓﻲ ﻤراﻛز اﻷرﺸﯿف‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬دار ﺒﻬﺎء اﻟدﯿن‪ .2011،‬ص‪.36‬‬
‫‪3‬‬
‫ﻤﺤﻤد ﻋﺒد اﻟﺠواد‪ ،‬ﺸرﯿف‪ .‬وﺴﺎﺌل اﻹﯿﻀﺎح ﺒﺎﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و ﻤراﻛز ﻤﺼﺎدر اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪ .‬ﻋﻤﺎن ‪ :‬دار اﻟﻔﻛر ‪ .2008،‬ص‪177‬‬

‫‪21‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ب ـ اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﺤﺴب طﺒﯿﻌﺔ اﻟﻨﺸﺎط‪:‬‬

‫ـ اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ ـ اﻷرﺸﯿف اﻟﻘﻀﺎﺌﻲ ـ أرﺸﯿف اﻵداب ـ أرﺸﯿف اﻵداب و اﻟﻔﻨون ـ اﻷرﺸﯿف‬
‫اﻟﺴﯿﺎﺴﻲ ـ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ـ اﻷرﺸﯿف اﻟﻌﺴﻛري ـ أرﺸﯿف اﻟﻤؤﺴﺴﺎت و اﻟﻬﯿﺌﺎت اﻟدﯿﻨﯿﺔ‪ .‬اﻷرﺸﯿف‬
‫اﻟﺴري‪.‬‬
‫أرﺸﯿف اﻟﺨراﺌط و اﻷطﺎﻟﯿس‪ ،‬أرﺸﯿف اﻷﺨﺘﺎم و اﻟﺸﻌﺎرات و اﻟﻨﻘود‪.1‬‬
‫ج ـ اﻷرﺸﯿف ﺤﺴب اﻟﻤﻠﻛﯿﺔ‪:‬‬
‫ـ اﻷرﺸﯿف اﻟﻌﺎم‪ :‬و ﻫو ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻋن طرﯿق ﻨﺸﺎط اﻟدوﻟﺔ و اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ‬
‫و اﻟﻤﻨﺸﺂت و ِ‬
‫اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﻌﺎﻤﺔ‪.‬‬
‫ـ اﻷرﺸﯿف اﻟﺨﺎص‪ :‬ﻫو ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺨﺎﻀﻌﺔ ﻟﻨﺼوص ﺘﺸرﯿﻌﯿﺔ‪ ،‬أو ﻫو اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻤﺜﻠﺔ‬
‫و اﻟﻤﺤﺘواة ﻋﻠﻰ ﻓﺎﺌدة و ﺤﺎﺠﺎت ﺘرﺘب و ﺘﺤﻔظ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘم ﺘﺄﻛﯿدﻫﺎ ﻤن طرف إدارة‬
‫اﻷرﺸﯿف و ﻫذا ﺒﻤرﺴوم رﺌﺎﺴﻲ‪ ،‬و ﯿﺘﻛون اﻷرﺸﯿف اﻟﺨﺎص ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﻤﺴﺘﻨدات اﻟﺼﺎدرة‬
‫و اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻷﻓراد و اﻟﻤؤﺴﺴﺎت ﻏﯿر اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ و اﻟﺠﻤﻌﯿﺎت‪ ،‬و ﯿﻌرف ﻋﻠﻰ أﻨﻪ اﻷرﺸﯿف اﻟﺼﺎدر‬
‫ﻋن اﻟﺠﻬﺎت ﺸﺒﻪ اﻟرﺴﻤﯿﺔ أو ﻋن اﻟﻬﯿﺌﺎت أو اﻟﺸﺨص اﻟﻤﻌﻨوي و ﯿﺒﻘﻰ ﻟﺼﺎﺤﺒﻪ‪.‬‬
‫وﻗد أﺸﺎرت اﻟﻤﺎدة ‪ 12‬ﻤن اﻟﻘﺎﻨون ‪09/88‬اﻟﻤؤرخ ﻓﻲ ‪ 26‬ﺠﺎﻨﻔﻲ ‪ 1988‬إﻟﻰ أن اﻷرﺸﯿف اﻟﺨﺎص‬
‫ﯿﺘﻛون ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﺤوزﻫﺎ اﻷﺸﺨﺎص أو اﻟﻌﺎﺌﻼت أو اﻟﻤؤﺴﺴﺎت أو اﻟﻤﻨﻀﻤﺎت ﻏﯿر اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ‪.2‬‬
‫د ـ اﻷرﺸﯿف ﺤﺴب اﻟﻌﻤر‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫اﻟطﺎﻫر‪ ،‬ﺒودوﯿرة‪ .‬ﺘﺜﻤﯿن رأس اﻟﻤﺎل اﻟﺒﺸري ﻓﻲ ﻤﯿدان اﻷرﺸﯿف ﺒﯿن اﻟﺘﻛوﯿن و اﻟﻤﻤﺎرﺴﺔ اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ‪ .‬ﻤذﻛرة ﻤﻘدﻤﺔ ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة ﻤﺎﺠﺴﺘﯿر‬
‫ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪ .2009،‬ص‪.52‬‬
‫‪2‬‬
‫ﻨﺴﯿﻤﻪ‪ ،‬ﺒﻠﻌﯿدي‪ .‬واﻗﻊ ﻤراﻛز اﻷرﺸﯿف اﻟوﻻﺌﯿﺔ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻤﻘدﻤﺔ ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺴﺘر ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨوري‪:‬‬
‫‪.2011‬ص‪.13‬‬

‫‪22‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪-2‬اﻷرﺸﯿف اﻹداري‬
‫اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﯿﻀم وﺜﺎﺌق اﻟو ازرات و اﻟﻤؤﺴﺴﺎت و اﻟدواﺌر اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ ﺒﺄﻨواﻋﻬﺎ و اﻟﺠﺎﻤﻌﺎت‬
‫و اﻟﻤﻌﺎﻫد اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ و ﻛذﻟك اﻟﺸرﻛﺎت و اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﻲ ﻤﺎرﺴت أو ﺘﻤﺎرس ﻤﺨﺘﻠف اﻷﻋﻤﺎل و اﻷﻨﺸطﺔ‬
‫اﻹدارﯿﺔ‪.1‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﯿﻌرف اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﺒﺄﻨﻪ ﻛل اﻟﻛﺘب و اﻷوراق و اﻟﺨراﺌط و اﻟﺼور و أي ﻤواد ﺘﺴﺠﯿﻠﯿﺔ‬
‫أﺨرى ﺒﺼرف اﻟﻨظر ﻋن ﺸﻛﻠﻬﺎ اﻟﻤﺎدي أو ﺨﺼﺎﺌﺼﻬﺎ‪ ،‬ﻗﺎﻤت ﺒﺈﻋدادﻫﺎ أو ﺘﻠﻘﺘﻬﺎ أي إدارة ﻋﺎﻤﺔ أو‬
‫ﺨﺎﺼﺔ و ذﻟك أﺜﻨﺎء ﻤﺘﺎﺒﻌﺘﻬﺎ ﻟواﺠﺒﺎﺘﻬﺎ أو ﻟﺼﻠﺘﻬﺎ ﺒﺈﺠراءات ﻋﻤﻠﻬﺎ ‪،‬و ﺤﻔظت ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق أو أﻋدت‬
‫ﻟﻠﺤﻔظ ﺒواﺴطﺔ ﻫذﻩ اﻹدارة ﻛدﻟﯿل ﻋﻠﻰ أداء وظﯿﻔﺘﻬﺎ و ﺴﯿﺎﺴﺘﻬﺎ و ﻗ ارراﺘﻬﺎ و إﺠراءاﺘﻬﺎ و أﻋﻤﺎﻟﻬﺎ أو‬
‫أي أﻨﺸطﺔ أﺨرى ‪،‬أو ﺒﺴﺒب ﻗﯿﻤﺔ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﯿﺤﺘوﯿﻬﺎ‪.2‬‬
‫اﻹدارات أو‬ ‫و ﯿﻤﻛن ﺘﻌرﯿف اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﺒﻛوﻨﻪ ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺴﺎﺌط اﻟﺘﻲ ﻗﺎﻤت ﺒﺈﻋدادﻫﺎ‬
‫اﺴﺘﻼﻤﻬﺎ ﻤن ﻫﯿﺌﺔ ﻋﻤوﻤﯿﺔ أو ﺨﺎﺼﺔ أﺜﻨﺎء ﺘداوﻟﻬﺎ ﺨﻼل اﻟﻌﻤل اﻟﯿوﻤﻲ و ﯿرﺠﻊ إﻟﯿﻬﺎ ﻤن أﺠل‬
‫اﺴﺘﺨراج ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻤﻌﯿﻨﺔ ‪ ،‬ﺒﺤﯿث ﺘﺤﻔظ ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ أﻤﺎﻛن ﺨﺼﺼت ﻟﻬذا اﻟﻐرض ﺤﺘﻰ ﯿﻤﻛن‬
‫اﻟرﺠوع إﻟﯿﻬﺎ ﻋﻨد اﻟﺤﺎﺠﺔ‪.‬‬
‫و ﯿﻘدم ﺨدﻤﺘﯿن ‪ :‬اﻟﺨدﻤﺔ اﻷوﻟﻰ ﻤوﺠﻬﺔ ﻟﻠﻤﺼﺎﻟﺢ اﻹدارﯿﺔ اﻟﺘﻲ أﻨﺘﺠت ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ‪،‬أﻤﺎ اﻷﺨرى‬
‫ﻓﻬﻲ ﻤوﺠﻬﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠف اﻟﺒﺎﺤﺜﯿن وﻓق اﻟﺸروط اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻹطﻼع ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق و اﻟﺘﻲ ﺘﻘوم‬
‫اﻹدارة اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﺒﺘﺤدﯿدﻫﺎ ﺒﻤﺎ ﯿﺴﻤﺢ ﻟﺤﻤﺎﯿﺔ أﻋﻤﺎﻟﻬﺎ‪.3‬‬
‫و ﻨﺤن ﻗد رﻛزﻨﺎ ﻓﻲ دراﺴﺘﻨﺎ ﻫذﻩ ﻋﻠﻰ اﻟﺨدﻤﺔ اﻷوﻟﻰ اﻟﺘﻲ ﺘﻘدﻤﻬﺎ اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ و اﻟﺘﻲ ﺘﻛون‬
‫ﻤوﺠﻬﺔ إﻟﻰ اﻹدارة اﻟﺘﻲ أﻨﺘﺠت ﺘﻠك اﻟوﺜﺎﺌق ﻟﻤﻌرﻓﺔ أن ﻛﺎﻨت ﻫذﻩ اﻹدارات ﺘوﻟﻰ اﻫﺘﻤﺎﻤﺎ ﻟﻬذا اﻷرﺸﯿف‪،‬‬
‫و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ اﻟرﺠوع إﻟﯿﻪ ﻋﻨد اﻟﺤﺎﺠﺔ ﻟﻼﺴﺘﻌﺎﻨﺔ ﺒﻪ ﻓﻲ أداء ﻤﻬﺎﻤﻬﺎ ووظﺎﺌﻔﻬﺎ اﻟﻤﺴﻨدة إﻟﯿﻬﺎ ﺒﻤوﺠب‬
‫اﻟﻘﺎﻨون‪.‬‬

‫ﻤﺤﻤد ﻤﺤﺠوب ‪ ،‬ﻟﺒوﯿز ‪.‬اﻷرﺸﯿف ﺘﺎرﯿﺨﻪ و إدارﺘﻪ‪ .‬ﺒﻐداد‪ :‬دار اﻟﻔﻛر‪ .1979،‬ص‪47‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪2‬‬
‫ﺴﻠوى‪ ،‬ﻋﻠﻲ ﻤﯿﻼد‪ .‬اﻷرﺸﯿف ﻤﺎﻫﯿﺘﻪ و إدارﺘﻪ‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ :‬دار اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ‪.1986،‬ص‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫ﻋﺒد اﻟﻤﺎﻟك‪ ،‬ﺒن اﻟﺴﺒﺘﻲ ‪ .‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺒق ذﻛرﻩ‪ .‬ص‪.40‬‬

‫‪23‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪ -1-2‬أﻨواع اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪:‬‬

‫ﻟﻛل ﻤؤﺴﺴﺔ ﻫﯿﻛل ﺘﻨظﯿﻤﻲ ﺨﺎص ﯿﺘﻛون ﻤن ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ و اﻹدارات و اﻟﻔروع ﻟﻛل ﻤﻨﻬﺎ‬
‫ﻨﺸﺎط ﺨﺎص ﺒﻬﺎ ‪،‬و أرﺸﯿف ﻫذﻩ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻫو ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ﻋﻨﻪ و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻬو ﻤﺘﻨوع‬
‫وﻤن أﻫم ﻫذﻩ اﻷﻨواع اﻟﺘﻲ ﻨﺠدﻫﺎ ﺒﺎﻟﻤؤﺴﺴﺎت ﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:1‬‬
‫*وﺜﺎﺌق ﺘﺘﻌﻠق ﺒﺈﻨﺸﺎء اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‪ :‬و ﯿﻘﺼد ﺒﻬﺎ ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﺘرﺴل ﻤن طرف اﻟﺴﻠطﺎت‬
‫اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ ﺒﺎﻷﻤر و اﻟﺘﻲ ﺘﻘر ﺒﺈﻨﺸﺎء اﻟﻤؤﺴﺴﺔ و ﻤدة اﻹﻨﺘﺎج و ﺘﺎرﯿﺦ اﻨطﻼق اﻟﻤﺸروع و ﺘﺎرﯿﺦ ﻨﻬﺎﯿﺘﻪ‬
‫ﻤﻊ ﺘﺤدﯿد اﻟﻨﺸﺎطﺎت وﻓق ﻤراﺴﯿم و ﻤﻨﺎﺸﯿر‪.‬‬
‫*وﺜﺎﺌق ﺨﺎﺼﺔ ﺒﻤﻤﺘﻠﻛﺎت اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‪ :‬و ﻫﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﻤﻤﺘﻠﻛﺎت اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻤن أﺠﻬزة وﻏﯿرﻫﺎ ﻤن‬
‫اﻟﻤﻌدات اﻟﻤﺎدﯿﺔ‪.‬‬
‫*وﺜﺎﺌق ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻹدارة‪ :‬وﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻀرورﯿﺔ ﺘﺘﻀﻤن ﺴﺠﻼت اﻟﺤﻀور ‪،‬ﻤﻠﻔﺎت ﺘﺨص اﻟﻨﺸﺎطﺎت‬
‫ﺒﺎﻟﻤؤﺴﺴﺔ و ﻏﯿرﻫﺎ‪.‬‬
‫*وﺜﺎﺌق ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ و اﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ‪ :‬وﻤن ﺒﯿن ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق وﺜﺎﺌق ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ و ﻤراﺴﻼﺘﻬﺎ ﻤﻊ‬
‫اﻟﺒﻨوك‪ ،‬دﻓﺎﺘر اﻟﺤﺴﺎﺒﺎت ﻛﺎﻷﺠور و اﻟﻨﻔﻘﺎت‪.‬‬
‫*وﺜﺎﺌق ﺘﺘﻌﻠق ﺒﺎﻟﻤوظﻔﯿن‪ :‬ﻛﻘ اررات اﻟﺘﻌﯿﯿن و اﻟﺘرﻗﯿﺔ‪ ،‬ﻤدة اﻟﻌﻤل ‪،‬ﺘﺄﻤﯿن اﻟﻌﻤﺎل ‪ . .‬إﻟﺦ *وﯿﻤﻛن ﺘﻘﺴﯿم‬
‫اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ إﻟﻰ ﺤﺴب ﻨوﻋﯿﺔ اﻟﻌﻤل‪:‬‬
‫ــ‪ :‬ﻤن اﻷﻋﻤﺎل اﻹدارﯿﺔ ﻤﺎ ﯿﺘﻛرر ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻹدارﯿﺔ أو ﻓﻲ أﻏﻠﺒﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻷﻗل ﻟﯿﺼﺒﺢ ﻋﻤﻼ‬
‫ﻤﺸﺘرﻛﺎ و ﻫﻨﺎك أﻋﻤﺎل ﺨﺎﺼﺔ ﺒﻛل إدارة ﺘﻘوم ﺒﻬﺎ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻔﻨﯿﺔ ﻟﺘﻠك اﻹدارات و ﺘؤدي إﻟﻰ ﺘﺼﻨﯿف‬
‫اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﺤﺴب اﺘﺴﺎع ﻤﺠﺎﻻت إﻨﺘﺎﺠﻬﺎ و ﺘداوﻟﻬﺎ داﺨﻠﻬﺎ‪ ،‬و ﺒﻤﺎ أن اﻟوﺜﺎﺌق ﻨﺘﯿﺠﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل ﻓﻬﻲ ﺘﻘﺴم‬
‫ﺤﯿﻨﺌذ إﻟﻰ وﺜﺎﺌق ﻤﺸﺘرﻛﺔ )اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﺒﺠﻤﯿﻊ اﻹدارات ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺘﻲ ﺘﻌﻤل ﺒﺼﻔﺔ‬
‫ﻤﺜل اﻟﺘﺼرف ﻓﻲ اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرة ‪،‬ا ﻟﺘﺼرف ﻓﻲ اﻟﻤوارد اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ‪ ،‬ﻤﻛﺎﺘب اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻤﻊ‬ ‫ﻤﺘﺸﺎﺒﻬﺔ‬

‫آﻤﻨﺔ‪ ،‬ﻟﺒوﯿز ‪.‬ﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﯿﻤﯿﺔ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺴﺘر ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت ‪.‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫‪1‬‬

‫ﻤﻨﺘوري‪ .2012،‬ص‪.49‬‬

‫‪24‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫اﻟﻤواطﻨﯿن‪(..‬ووﺜﺎﺌق ﺨﺼوﺼﯿﺔ )ﺘﺨص ﻫﯿﺎﻛل ﻛل ﻤؤﺴﺴﺔ أو ﻛل ﻤﺼﻠﺤﺔ ﺤﺴب اﻟﺘﻨظﯿم‬

‫واﻷﻫداف(‪.1‬‬

‫ــ ﺤﺴب ﻗﺎﻨون ‪1988‬اﻟﻤﺘﻌﻠق ﺒﺎﻷرﺸﯿف‪ :‬ﺤﺴب ﻋﻤر اﻟوﺜﯿﻘﺔ وﻤدى ﺤﺎﺠﺘﻨﺎ إﻟﯿﻬﺎ و إﺴﻨﺎدﻫﺎ ﻗﯿﻤﺔ‬
‫ﺨﺎﺼﺔ ﯿﻤﻛن اﻟﺘﻔرﯿق ﺒﯿن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻨﺸﯿطﺔ )ﻫﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﻗﯿﻤﺔ إدارﯿﺔ ﻗﺼوى ﻋﻨد ﻤﯿﻼدﻫﺎ أو‬
‫ﻋﻨد ﻨﺸﺄﺘﻬﺎ ﻷﻨﻬﺎ ﻻ ﺘزال ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺎر اﻹداري‪ ،‬و ﺘﺼﺎدف ﻓﺘرة اﻹﻨﺘﺎج و ﺒﻌد اﻹﻨﺘﺎج ﺒﻘﻠﯿل(و اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫ﺸﺒﻪ اﻟﻨﺸﯿطﺔ)ﻫﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﺘﻔﻘد ﻤﻊ ﻤرور اﻟزﻤن ﺒﻌض ﻤن ﺘﻠك اﻟﻘﯿﻤﺔ و ﯿﺤﺘﻔظ ﺒﻬﺎ أﻤﺎ ﺘﻠﻘﺎﺌﯿﺎ أو‬
‫ﺤﺴب ﻨﺼوص ﻗﺎﻨوﻨﯿﺔ ﻟﻤدة ﺘﺤددﻫﺎ اﻟﻨﺼوص ﻤﺜل اﻟﻤوازﻨﺔ اﻟﺴﻨوﯿﺔ ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ ووﺜﺎﺌق اﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ‪،‬ﻫذﻩ‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق ﻟم ﺘﻔﻘد ﻗﯿﻤﺘﻬﺎ اﻹدارﯿﺔ ﺒل ﺘﻀﻌف ﺘﻠك اﻟﻘﯿﻤﺔ ( و اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺘﻠﻔﺔ أو اﻷرﺸﯿف)ﻫﻲ اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫اﻟﺘﻲ ﺘﻤﻛث طوﯿﻼ و ﺘﻔﻘد ﻗﯿﻤﺘﻬﺎ اﻹدارﯿﺔ ﺘﻤﺎﻤﺎ و ﺘؤول إﻟﻰ اﻟزوال و اﻹﺘﻼف ﺒﻌد ﻤرور زﻤن ﯿﺘم‬
‫ﺘﺤدﯿدﻩ ﺒﺎﻟﻘﺎﻨون ﺤﺴب ﻨوﻋﯿﺔ اﻟوﺜﺎﺌق وﻤﺎ ﺘﺒﻘﻰ ﻤﻨﻬﺎ ﯿﻌﺎدل ﻤﺎ ﺒﯿن ‪ 5‬ﺒﺎﻟﻤﺎﺌﺔ و ‪ 10‬ﺒﺎﻟﻤﺎﺌﺔ ﻟﻪ ﻗﯿﻤﺔ أﻤﺎ‬
‫ﻟﻨدرﺘﻪ أو ﻟﻘﯿﻤﺘﻪ ﻓﻲ اﻟﺒﺤث أو ﻟﻘﯿﻤﺘﻪ اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ ﺤﯿث ﯿﺤﺘﻔظ ﺒﻪ و ﯿﺴﻤﻰ أرﺸﯿف و ﻫو ﯿﻌﺘﺒر ذاﻛرة‬
‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫ــ ﺤﺴب ﻋﻨﺼر اﻟﺜﺒﺎت‪ :‬ﻫﻨﺎك ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﻤﻛن ﺘﺤرﯿﻛﻬﺎ و ﻨﻘﻠﻬﺎ ﻤن ﻤﺼﻠﺤﺔ إدارﯿﺔ إﻟﻰ أﺨرى أو‬
‫ﻤن إدارة إﻟﻰ ﻤﺴﺘﻔﯿد ‪،‬ﻤن ﺨدﻤﺔ اﻹدارة ﻤﺜل وﺜﺎﺌق اﻻﺘﺼﺎل )وﺜﺎﺌق ﻤﺘﺤرﻛﺔ ﻓﻲ اﻟزﻤﺎن واﻟﻤﻛﺎن وﻤﻨﻬﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺴﺒﯿل اﻟﻤﺜﺎل اﻟوﺜﺎﺌق اﻷﻛﺜر رواﺠﺎ ﻷﻨﻬﺎ ﺘﻤﻛن ﻤن رﺒط اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒﯿن اﻹدارة و ﻏﯿرﻫﺎ ﻤن اﻟﻬﯿﺎﻛل‬
‫و اﻹدارات وﻤن ﻫم ﺨﺎرج اﻹدارة(وﻤﻨﻬﺎ ﻻ ﯿﻤﻛن ﺘﺤرﯿﻛﻪ أو ﻨﻘﻠﻪ إﻻ ﻨﺎد ار أو ﺒﺼﻔﺔ اﺴﺘﺜﻨﺎﺌﯿﺔ)وﺜﺎﺌق‬
‫ﺜﺎﺒﺘﺔ ﻻ ﺘﺘﺤرك ﻤﺜل اﻟﺴﺠﻼت و اﻟدﻓﺎﺘر(‪.2‬‬
‫‪-2 -2‬أﻗﺴﺎم اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪:‬‬
‫*اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﺎري‪ :‬إذ ﯿﻌﺘﺒر ﻤﯿﻼد اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻋﻨد ﻨﺸﺄﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻹدارات و اﻟﻤﻛﺎﺘب اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ ﻟﻛﻲ ﺘؤدي‬
‫وظﯿﻔﺔ ﻤﻌﯿﻨﺔ و ﺘﺒﻠﻎ ﻓﺘرة ﻫذا اﻟﻌﻤر ﻤن ﺴﻨﺔ إﻟﻰ ﺨﻤﺴﺔ ﺴﻨوات وﻗد ﺘﺼل إﻟﻰ ﻋﺸر ﺴﻨوات ﻛﻤﻠﻔﺎت‬
‫ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﺤﺎﺴﺒﺔ ﺒﺤﺴب ﻟواﺌﺢ ﻛل ﺠﻬﺔ ﺘﺼل ﻤدﺘﻬﺎ إﻟﻰ أﻗﺼﺎﻫﺎ و ﻓﯿﻪ ﺘﺒﻠﻎ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻷوﻟﯿﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق‬
‫اﻹدارﯿﺔ ‪،‬و ﺘﺒﻠﻎ اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺜﺎﻨوﯿﺔ أدﻨﺎﻫﺎ ‪،‬و اﺴﺘﺨدام اﻹدارﯿﯿن ﻟﻬﺎ ﺒﺼورة ﻤﺴﺘدﯿﻤﺔ ﻓﻲ إﻨﺠﺎز اﻟوظﺎﺌف‬

‫‪1‬‬
‫اﻟطﺎﻫر‪ ،‬ﺒودوﯿرة‪ .‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺎﺒق‪ .‬ص‪.67‬‬

‫‪2‬اﻟطﺎﻫر‪ ،‬ﺒودوﯿرة‪ .‬اﻟﻤرﺠﻊ ﻨﻔﺴﻪ‪ .‬ص‪.68‬‬

‫‪25‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫اﻟﺨﺎﺼﺔ ﻓﯿﻪ ‪ ،‬و ﺘﺤﻔظ ﻓﻲ اﻟﻤﻛﺎﺘب اﻹدارﯿﺔ أي اﻟﺠﻬﺔ اﻟﻤﻨﺸﺄة ﻟﺘﺠﻌﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﺘﻨﺎوﻟﻬم و ﺒذﻟك ﺘﺴﻬل‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻻﺴﺘرﺠﺎع و اﻟوﺼول إﻟﯿﻬﺎ ﻷن ﻗﯿﻤﺘﻬﺎ ﺘﻔوق ﺘﻛﺎﻟﯿف ﺘﺨزﯿﻨﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﯿﺸﺘﻤل اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺠﺎرﯿﺔ أو اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻨﺸطﺔ ‪،‬وﻗد اﺴﺘﻤرت ﺘﺴﻤﯿﺘﻬﺎ ﺒﺎﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﺤﯿث ﯿﻤﻛن‬
‫ﻟﻠﻤوظف اﻟﻤﻌﻨﻲ أن ﯿﺴﺘﻤد ﺒﯿﺎﻨﺎﺘﻪ ﻤﻨﻬﺎ و ﯿﺘﺨذ ﻗ ارراﺘﻪ و ﯿﻨﻔذﻫﺎ ‪،‬و ﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻻ ﯿﻤﻛن ﻓﺼﻠﻬﺎ ﻋن‬
‫اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻹدارﯿﺔ‪.‬‬
‫*اﻷرﺸﯿف اﻟوﺴﯿط‪ :‬وﯿﺸﻤل اﻟوﺜﺎﺌق ﻏﯿر اﻟﺠﺎرﯿﺔ أو اﻟوﺜﺎﺌق ﻏﯿر اﻟﻨﺸطﺔ و ﺘﻛون ﻗد ﺨرﺠت ﻤن‬
‫إﺠراءات اﻟﻌﻤل اﻟﯿوﻤﻲ ﻟﻛن ﺘﺒﻘﻰ ﻤرﺠﻌﺎ ﯿﻌود إﻟﯿﻪ اﻟﻤوظف اﻟﻤﻌﻨﻲ ﺒﺎﻟﺴواﺒق اﻹدارﯿﺔ إﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ‬
‫اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ‪ .‬ﻓﻬﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻀﻌﻔت ﻗﯿﻤﺘﻬﺎ اﻹدارﯿﺔ و ﻟﻛﻨﻬﺎ ﺘﺒﻘﻰ ﻤوﺠودة إذ ﺘﺤﻔظ ﺒﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺤﻔظ‬
‫اﻟﻤؤﻗت أو ﺒﻤراﻛز أرﺸﯿﻔﯿﺔ وﺴﯿطﺔ ﻤؤﻗﺘﺔ ‪.‬و ﻓﯿﻬﺎ ﺘﻔرز وﺘﺼﻨف و ﺘرﺘب و ﺘﻛون ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺼﯿﺎﻨﺔ‬
‫ﺒﺸﻛل داﺌم ﻟﻠرﺠوع إﻟﯿﻬﺎ ﻓﻲ أﻋﻤﺎل اﻹدارة ﻤن ﺤﯿن إﻟﻰ آﺨر ‪.‬أﻤﺎ اﻷوراق اﻟﺘﻲ ﺘﺘدﻨﻰ ﻗﯿﻤﺘﻬﺎ اﻷوﻟﯿﺔ‬
‫ﻓﯿﺘﺨﻠص ﻤﻨﻬﺎ اﻹدارﯿون و ﻟﯿس ﻻﻨﻌداﻤﻬﺎ ﻛﻠﯿﺎ و ﻟﻛن ﺘﻛون ﻟﻬﺎ ﻗﯿﻤﺔ ﺘﻛﺎﻟﯿف ﺤﻔظﻬﺎ اذ ﺘﺒﻘﻰ اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫ﺘﺤت ﯿد اﻹدارة اﻟﺘﻲ ﻗﺎﻤت ﺒﺈﻨﺸﺎﺌﻬﺎ ﻟﺘﻌود إﻟﯿﻬﺎ وﻗت اﻟﺤﺎﺠﺔ ﻓﻬﻨﺎك أوراق ﻻ ﯿرﺠﻊ إﻟﯿﻬﺎ إﻻ ﺒﻌد ﻤدة‬
‫ﻤن اﻟزﻤن ﻛﻤﻠﻔﺎت ﺘﻌﯿﯿن اﻟﻤوظﻔﯿن ﺤﯿث ﺘﺒﻘﻰ إﻟﻰ ﺤﯿن وﺼول اﻟﻤوظف إﻟﻰ اﻟﺘﻘﺎﻋد ﻟﻠﻌﻤل ﺒﻬﺎ ﻓﯿﻤﺎ‬
‫ﺒﻌد و ﯿﺤدد ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻔﺘرة ﻤﺼﯿر اﻟوﺜﺎﺌق و ﻫذا ﻤن ﻤﻬﺎم اﻷرﺸﯿف إذ ﻻ ﯿﺤق ﻟﻠﻤوظﻔﯿن اﻹدارﯿﯿن‬
‫اﻟﺘدﺨل إﻻ ﻓﻲ اﻟﺠﺎﻨب اﻟﺘﻌﺎوﻨﻲ‪.1‬‬
‫إذ ﯿﻨﻘﺴم اﻷرﺸﯿف اﻟوﺴﯿط إﻟﻰ ﺜﻼث ﻤراﺘب ‪:2‬‬
‫ــ اﻷرﺸﯿف اﻟوﺴﯿط اﻷول ‪:‬ﯿﻛون أﻛﺜر ﺤﯿوﯿﺔ و ﻨﺸﺎطﺎ ‪،‬و ﺘﻛون ﻗﯿﻤﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ﻤﺘوﺴطﺔ ﻓﺎﻹداري ﯿرﺠﻊ‬
‫إﻟﯿﻬﺎ أﺤﯿﺎﻨﺎ و ﻟﯿس ﺒﺼورة داﺌﻤﺔ )ﯿوﻤﯿﺎ(ﻛﻤﺎ ﯿﺴﺘﺤب أن ﯿﻛون ﻟﻛل ﻤﺒﻨﻰ إداري أرﺸﯿﻔﺎ وﺴﯿطﺎ‪ ،‬أﻤﺎ‬
‫اﻟرﻗﺎﺒﺔ ﻤﺴؤوﻟﯿﺔ ﻛل ﻤن اﻹدارﯿﯿن و اﻷرﺸﯿﻔﯿن‪.‬‬
‫ــ اﻷرﺸﯿف اﻟوﺴﯿط اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬ﯿﻛون ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺘﺒﺔ ﻨﺎﻗص اﻟﻨﺸﺎط و اﻟﺤرﯿﺎت و ﺘﺒدأ ﻗﯿﻤﺘﻪ اﻷوﻟﯿﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻻﻨﻌدام ‪،‬ﻟﻛن اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺜﺎﻨوﯿﺔ ﺒﺤﺴب ﻋودة اﻹدارة ﻟﻬﺎ ‪،‬و ﺘﺒﻠﻎ ﻤدﺘﻪ ﻋﺸرون ﻋﺎﻤﺎ ﺘﻘرﯿﺒﺎ‪.‬‬
‫ــ اﻷرﺸﯿف اﻟوﺴﯿط اﻟﺜﺎﻟث‪ :‬ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺘﺒﺔ اﻷﺨﯿرة ﯿﺼﯿر ﻓﯿﻬﺎ اﻷرﺸﯿف أﻗرب ﻤن اﻟﻤﯿت‪ ،‬إن ﻫذا اﻟﻨوع‬
‫ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻨﻲ ﻻ ﺒد أن ﯿﺤول إﻟﻰ اﻟﻘﺎﻋﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻟﻤؤﻗت ﻟﻺدارة اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ‬

‫‪ 1‬ﺠﻤﺎل‪ ،‬اﻟﺨوﻟﻲ ‪.‬اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ ﺒﯿن اﻟﻨظرﯿﺔ و اﻟﺘطﺒﯿق‪ .‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ :‬اﻟدار اﻟﻤﺼرﯿﺔ اﻟﻠﺒﻨﺎﻨﯿﺔ‪ .1993،‬ص‪110‬‬
‫‪2‬ﺠﻤﺎل‪ ،‬اﻟﺨوﻟﻲ‪ .‬اﻟﻤرﺠﻊ ﻨﻔﺴﻪ‪ .‬ص‪112‬‬

‫‪26‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪،‬ﻓﺎﻟﺒﻠدﯿﺔ ﻤﺜﻼ ﻻﺒد أن ﺘﺤﺘوي ﻋﻠﻰ ﻗﺎﻋﺔ أرﺸﯿف ﺨﺎﺼﺔ ﯿﺸرف ﻋﻠﯿﻬﺎ أرﺸﯿف ﻤﺘﺨﺼص‪ .‬إن أﻫﻤﯿﺔ‬
‫اﻷرﺸﯿف اﻟوﺴﯿط ﺘﺴﺘﻨد إﻟﻰ اﻟرﺼﯿد اﻟﻛﺒﯿر ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق و ﻛذﻟك اﻟﻤدة اﻟﺘﻲ ﺘﺴﺘﻐرﻗﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ‬
‫ﻗﺎﻋﺎت اﻟﺤﻔظ اﻟﺘﻲ ﺘﻘدر ﺒﺨﻤس ﺴﻨوات‬
‫‪ -3-2‬وظﺎﺌف اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف اﻹداري و ﻤﻛوﻨﺎﺘﻪ‬
‫‪ -1‬وظﺎﺌف اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف اﻹداري‬
‫ﻟﻠوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ وظﺎﺌف ﻤﺘﻌددة ﺤﺴب اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻹدارﯿﺔ اﻟﻘﺼوى اﻟﺘﻲ ﺘﻛون ﻋﻠﯿﻬﺎ أو اﻟﻔﺘرات اﻟﻼﺤﻘﺔ‬
‫وﺤﺴب ﻤﺎﻫﻲ ﻤوﺠﻬﺔ إﻟﻰ ﻤﺼﺎﻟﺢ إدارﯿﺔ و ﻫﯿﺎﻛل رﺴﻤﯿﺔ أو ﻏﯿر رﺴﻤﯿﺔ أو ﻫﻲ ﻤﺒﻌوﺜﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن‬
‫ﻤن ﺨدﻤﺔ اﻹدارة ‪،‬وﺘﺼﻠﺢ اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ ﻹﻋداد اﻟﻘ اررات و إﺠراء اﻟﺒﺤث ﺒﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﻟﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫‪،‬و اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ ﻹﻋداد اﻟﻘ اررات و إﺠراء اﻟﺒﺤث ﺒﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟك اﻟﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ‪ ،‬و اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ‬
‫ﻤﺘﻌددة اﻷﺸﻛﺎل و اﻷﻏراض ﻤﻨﻬﺎ ﻤﺎ ﯿﻘﺘﺼر ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤل اﻹداري اﻟداﺨﻠﻲ أي داﺨل اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟواﺤدة‬
‫أو ﺒﯿن اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ و اﻹدارات ‪،‬وﻤﻨﻬﺎ ﻤﺎ ﯿﺴﺘﻌﻤل ﻓﻲ ﻋﻼﻗﺔ اﻹدارة ﺒﺎﻟﻤواطن ﺴواء ﻟﺠﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت أو‬
‫ﺘﻘدﯿم ﺨدﻤﺎت إدارﯿﺔ ‪،‬وﻤﻨﻬﺎ ﻤﺎ ﯿﺴﺘﻌﻤل ﻛوﺜﺎﺌق رﺴﻤﯿﺔ ﺘﺴﺠل أﺤداﺜﺎ أو ﺘﺜﺒت ﺤﻘوﻗﺎ ﻤﺜل اﻟﺸﻬﺎدات‬
‫و اﻟرﺨص)رﺨﺼﺔ اﻟﺴﯿﺎﻗﺔ‪ ،‬ﺒطﺎﻗﺔ اﻟﺘﻌرﯿف اﻟوطﻨﯿﺔ‪ ،‬ﺠواز اﻟﺴﻔر‪(...‬‬
‫ﻓﺎﻟﻤطﺒوﻋﺎت اﻹدارﯿﺔ ﺜﻼﺜﺔ أﺼﻨﺎف‪:1‬‬
‫ـ اﻟﻤطﺒوﻋﺎت ذات اﻻﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟداﺨﻠﻲ‪.‬‬
‫ـ ﻤطﺒوﻋﺎت اﻻﺘﺼﺎل و اﻟﺨدﻤﺎت‪.‬‬
‫ـ ﻤطﺒوﻋﺎت اﻹﺜﺒﺎت ﻤﺜل اﻟﺸﻬﺎدات و اﻟرﺨص‪.‬‬
‫ــ ﻤﻛوﻨﺎت اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ :‬ﺘﺘﻛون ﻫذﻩ اﻟوﺤدات ﻤﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:2‬‬
‫ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠف أﺸﻛﺎل‬ ‫ـ اﻟﻤداﺨﻼت‪ :‬ﺘﺸﻤل اﻟﻤداﺨﻼت ﻤﺠﻤوع اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و اﻹﺤﺼﺎﺌﯿﺎت اﻟﻤﺤﻤﻠﺔ‬
‫اﻷرﺸﯿف اﻹداري اﻟذي ﺘﻨﺘﺠﻪ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ أو اﻹدارة و اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻤﻠﻔﺎت و ﻤواﻀﯿﻊ ﻤﻌﯿﻨﺔ و ﻤﺘﻨوﻋﺔ‪.‬‬
‫ـ اﻟﺘﺠﻬﯿز‪ :‬ﯿﻘﺼد ﺒﺎﻟﺘﺠﻬﯿز ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻹدارﯿﺔ و اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ ﻟﺠﻤﻊ و ﺘﻘﯿﯿم و ﺤذف ﻤﺎ ﻟﯿس ﻟﻪ‬
‫أﻫﻤﯿﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ‪،‬ﻛﻤﺎ ﯿﺸﻤل ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﻔﻬرﺴﺔ و اﻟﺘﺼﻨﯿف و اﻟﺘﻛﺸﯿف و اﻟﺤﻔظ ﺒﻤﺨﺘﻠف‬
‫أﺸﻛﺎﻟﻪ‪.‬‬

‫‪1‬اﻟطﺎﻫر‪ ،‬ﺒودوﯿرة‪ .‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺎﺒق‪ .‬ص‪69‬‬

‫ا ﺠﻤﺎل‪ ،‬اﻟﺨوﻟﻲ‪ .‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺎﺒق‪ .‬ص‪.123‬‬
‫‪2‬‬

‫‪27‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ـ اﻟﻤﺨرﺠﺎت‪ :‬وﺘﺘﻤﺜل ﻓﻲ ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻷﺒﺤﺎث و اﻟﺘﻘﺎرﯿر أو اﻹﺠﺎﺒﺎت ﻋﻠﻰ اﻻﺴﺘﻔﺴﺎرات ﻤن طرف‬

‫اﻟﻤﻛﻠف ﺒﻬذﻩ اﻟوﺤدات‪ ،‬و ﻻ ﺸك أن اﻟﻘﺎﻨون اﻟﺴﺎري ﻓﻲ ﻛل ﺒﻠد ﻫو اﻟذي ﯿﺤدد ﺒﻘرار رﺴﻤﻲ إﻨﺸﺎء‬
‫و ﺤدات أو ﻤراﻛز ﻟﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻹدارﯿﺔ و ﯿوﺠﻪ ﺘﻨظﯿﻤﻬﺎ اﻟداﺨﻠﻲ وﻓق ﻤﺎ ﯿﺘﻨﺎﺴب ﻤﻊ اﻹدارة‪.‬‬
‫‪-3‬اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻹداري‬
‫‪ -1-3‬ﺨﺼﺎﺌص اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ‬
‫ﯿﺠب أن ﺘﺤﺘوي ﻛل وﺜﯿﻘﺔ إدارﯿﺔ ﻤﻨﺘﺠﺔ ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫ـ ﻤﺼدر اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻤﻊ ﺘﺤدﯿد اﻟﻤﺴﺘوى اﻹداري اﻟذي ﯿﺘواﺠد ﻓﯿﻪ ﻫذا اﻟﻤﺼدر ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﺴﻠم اﻹداري‬
‫ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ‪.‬‬
‫ـ اﻟﺘﻌرف ﺒطرق إﻨﺸﺎء ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ ‪،‬ﺴﺒب إﻨﺸﺎﺌﻬﺎ‪ ،‬اﺴم ﻤﻨﺸﺌﻬﺎ و ﺘﺎرﯿﺦ‬
‫إﻨﺸﺎﺌﻬﺎ‪.‬‬
‫ـ ﯿﺠب ﻋﻠﻰ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻓﻲ إطﺎر ﻨظﺎم إدارة اﻟﺴﺠﻼت أن ﺘﺴﺘﺠﯿب ﻟﻠﺨﺼﺎﺌص اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪:1‬‬
‫* أﺼﺎﻟﺔ اﻟوﺜﯿﻘﺔ‪ :‬ﻨﻘول ﻋن وﺜﯿﻘﺔ أﻨﻬﺎ ﺘﺘﻤﺘﻊ ﺒﺎﻷﺼﺎﻟﺔ إذا‪:‬‬
‫ـ ﻛﺎﻨت اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻟﻤﻨﺸﺄة ﻫﻲ ﻓﻌﻼ اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻟﻤراد إﻨﺸﺎؤﻫﺎ ‪،‬أي أن ﻤﺤﺘوى اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﯿﺠب أن ﯿﻛون ﻤﻌﺒ ار ﻋن‬
‫ﺨﺼوﺼﯿﺎت اﻟﻨﺸﺎط اﻟذي أدى إﻟﻰ ﻨﺸﺄﺘﻬﺎ‪.‬‬
‫ـ أﻨﺸﺄت اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻤراد إﻨﺸﺎؤﻫﺎ ﻓﯿﻪ ﻋﻠﻰ أﻻ ﺘﻨﺸﺄ ﻻ ﻗﺒل ﻤﻤﺎرﺴﺔ اﻟﻨﺸﺎط و ﻻ ﺒﻌد ﻨﻬﺎﯿﺘﻪ‪،‬‬
‫إﻨﻤﺎ ﺤدوﺜﻪ‪.‬‬
‫و ﻟﻀﻤﺎن أﺼﺎﻟﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﯿﺸﺘرط ﻋﻠﻰ اﻹدارات اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﻬﺎ أن ﺘﻘﯿم ﻨظﺎم ﻤراﻗﺒﺔ ﻓﻌﺎل‬
‫و ﻤﺴﺘﻤر و ﻤﻨﺘظم ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ إﻨﺸﺎء ‪،‬اﺴﺘﻘﺒﺎل‪ ،‬ﺘﺤوﯿل‪ ،‬و ﻤﻌﺎﯿﯿر ﺘﺤدﯿد اﻟﻤﺼﯿر اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﻟﻬذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق‪.‬‬
‫*ﺸﻤوﻟﯿﺔ اﻟوﺜﯿﻘﺔ‪ :‬ﻨﻘول ﻋن وﺜﯿﻘﺔ إدارﯿﺔ إﻨﻬﺎ ﺸﺎﻤﻠﺔ إذا ﻛﺎﻨت اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻤﺤﺘواة ﻓﯿﻬﺎ ﺸﺎﻤﻠﺔ ﻟﻛل‬
‫ﺠواﻨب اﻟﻨﺸﺎط اﻟذي أدى إﻟﻰ إﻨﺸﺎﺌﻬﺎ‪.‬‬
‫*اﻟﻤﺼداﻗﯿﺔ‪ :‬ﻟﺘﻛون اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ ذات ﻤﺼداﻗﯿﺔ ﯿﺠب أن ﺘﻛون ﻤﻬﯿﻛﻠﺔ ﺒﺼﻔﺔ ﻤﻨطﻘﯿﺔ ﺘﺴﻤﺢ‬
‫ﺒﺘﺴﻬﯿل إدﻤﺎﺠﻬﺎ داﺨل ﻨظﺎم اﻟﺘﺼﻨﯿف )اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻹدارﯿﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻤوﻗﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠم اﻹداري‪(.‬‬

‫‪1‬‬
‫اﻟطﺎﻫر‪ ،‬ﺒودوﯿرة‪ .‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺎﺒق‪ .‬ص‪.66‬‬

‫‪28‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫*ﻗﺎﺒﻠﯿﺔ اﺴﺘﻐﻼل اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ‪ :‬ﻟﺘﻛون اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻗﺎﺒﻠﺔ ﻟﻼﺴﺘﻐﻼل ﯿﺴﺘوﺠب أن ﺘﺤﺘوي‬
‫ﻫذﻩ اﻷﺨﯿرة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻼزﻤﺔ ﻟﻔﻬم ﻤﻨطﻘﻲ ﻟﻠﺨﺼوﺼﯿﺎت اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ و اﻹدارﯿﺔ ‪،‬ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ‬
‫ﻤراﺤل اﻨﺠﺎز اﻟﻨﺸﺎط اﻹداري اﻟﻤﺜﻤن داﺨل اﻟوﺜﯿﻘﺔ‬
‫‪ -2-3‬دورة ﺤﯿﺎة اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ‬
‫ﺘﻤر اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﺒدورة ﻤﻨﺘظﻤﺔ ﺘﺒدأ ﻤن إﻨﺘﺎﺠﻬﺎ و ﺘﻨﺘﻬﻲ ﺒﺈﺘﻼﻓﻬﺎ‪ ،‬و ﯿﻤﻛن ﺘﻘﺴﯿم ﻫذﻩ اﻟدورة إﻟﻰ‬
‫اﻟﻤراﺤل اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪:‬‬
‫* ﻤرﺤﻠﺔ اﻟﺘﻛوﯿن‪ :‬ﺘﺘﻛون اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻨﺘﯿﺠﺔ ﻟﻠﻤﻤﺎرﺴﺎت اﻹدارﯿﺔ ﻓﻲ اﻷﺠﻬزة اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ‪ ،‬وﻫﻲ ﺒﻬذا ﻟﯿﺴت‬
‫ﻫدﻓﺎ ﻓﻲ ﺤد ذاﺘﻬﺎ و ﻟﻛﻨﻬﺎ وﺴﯿﻠﺔ ﻟﺤﻔظ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ‪،‬ﻛﻤﺎ أﻨﻬﺎ ﻻ ﺘﻘل أﻫﻤﯿﺔ ﻋن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻓﻬﻲ اﻟﻨﺎﻗل‬
‫اﻟوﺴﯿط و اﻟوﻋﺎء اﻟﺤﺎﻤل اﻟذي ﯿﻤﻛن ﻋن طرﯿﻘﻪ ﺘﯿﺴﯿر اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻤﻨﻬﺎ ﺒﺎﻟﺸﻛل و اﻟوﻗت اﻟﻤﻨﺎﺴﺒﯿن‪،‬‬
‫و ﺘﺘﻛون اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﻋﺎدة ﻤن اﻟﻘ اررات و اﻟﻤراﺴﯿم و اﻷواﻤر و اﻟﺘﻘﺎرﯿر و اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﻨظﻤﺔ‬
‫ﻟﻠﻨﺸﺎطﺎت اﻹدارﯿﺔ ﻛﺎﻓﺔ ‪،‬وﻗد ﻨﺠد ﻫذﻩ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ أوﻋﯿﺔ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ :‬ﻛﺎﻷﻓﻼم و اﻷﺸرطﺔ و ﻨﺤوﻫﻤﺎ‪،‬‬
‫و ﻟﻛن اﻟﻨوع اﻟﺴﺎﺌد ﻫو اﻟوﻋﺎء اﻟورﻗﻲ اﻟذي ﺘﺘﻔق أﻏﻠب اﻷﺠﻬزة اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﺴﺘﺨداﻤﻪ و ﺘداوﻟﻪ‪.‬‬
‫*ﻤرﺤﻠﺔ اﻻﺴﺘﺨدام‪ :‬و ﯿﺴﺘﻔﺎد ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﺘﻨظﯿم اﻷﻋﻤﺎل و ﺘﺤدﯿد اﻹﺠراءات‪ ،‬و اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻨﺸطﺔ‬
‫ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﻤﺎ زاﻟت ﺒﺎﻟﻔﻌل اﻟﻘﺎﻨوﻨﻲ ﺘﺤدد أو ﺘﻨظم ﻋﻤﻼ ﻤﺎ ‪،‬وﺒﻤﻌﻨﻰ آﺨر ﻫﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻤﺎزال‬
‫اﺴﺘﺨداﻤﻬﺎ ﺠﺎ رﯿﺎ ‪،‬و ﺘﺨﻀﻊ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻤدة اﺴﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ إﻟﻰ ﺘﻨظﯿم اﻟوﺜﺎﺌق أﺜﻨﺎء اﺴﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ ﻤﺘﺸﺎﺒﻬﺎ ﻓﻲ‬
‫ﻛل اﻷﺠﻬزة اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ‪ ،‬ﻓﻘد ﻨﺠد اﺨﺘﻼﻓﺎت ﻓﻲ ﺘﻨظﯿﻤﻬﺎ وﻓﻘﺎ ﻟظروف ﻛل ﺠﻬﺎز و إﻤﻛﺎﻨﯿﺎﺘﻪ و طﺒﯿﻌﺔ‬
‫اﻟﻤﺎدة اﻟوﺜﺎﺌﻘﯿﺔ‪ .‬و ﻟﺘﺤﻘﯿق اﻻﺴﺘﺨدام اﻷﻤﺜل ﻟﻠوﺜﺎﺌق ﻻ ﺒد ﻤن ﺘﺤدﯿد ﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:1‬‬
‫ـ ﻤﺎﻫﻲ اﻟوﺜﯿﻘﺔ ‪ ،‬ﻏرض اﻟوﺜﯿﻘﺔ و أﻫداﻓﻬﺎ‪ ،‬طﺒﯿﻌﺔ اﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟوﺜﯿﻘﺔ‪ ،‬ﺸﻛل اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﺘﺎرﯿﺦ اﻟوﺜﯿﻘﺔ‬
‫و رﻗﻤﻬﺎ‪ ،‬ﻗﯿﻤﺔ اﻟوﺜﯿﻘﺔ‪،‬ـ ﻤوﻀوع اﻟوﺜﯿﻘﺔ‪ ،‬ﻋﻤر اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻟزﻤﻨﻲ‪.‬‬
‫ﻤرﺤﻠﺔ اﻟﺘﻘوﯿم‪ :‬ﺘﻌد إﺠراءات اﻟﺘﻘوﯿم ﻤن اﻹﺠراءات اﻟﻤﻌﻘدة ﻟﻛوﻨﻬﺎ ﻟم ﺘﻘﻨن وﻓﻘﺎ ﻟﻤﻌﺎﯿﯿر ﺜﺎﺒﺘﺔ و ﻤﺤددة‬
‫و ﻟﻬذا ﻨﺠد اﺨﺘﻼﻓﺎت واﻀﺤﺔ ﺒﯿن اﻟدول وﻤن ﺘم ﻓﻬﻲ ﻤن اﻹﺠراءات اﻟﻤﺘﻐﯿرة وﻓﻘﺎ ﻟﻠظروف‬
‫و اﻻﺤﺘﯿﺎﺠﺎت ‪.‬وﺘﻘوﯿم اﻟوﺜﺎﺌق ﯿﻌﻨﻲ ﺘﺤدﯿد أﻫﻤﯿﺘﻬﺎ ﻷﻏراض ﺤﻔﻀﻬﺎ و إﺘﻼﻓﻬﺎ وﻤن ﺨﻼل ﻤﻨﺎﻫﺞ‬
‫اﻟﺘﻘوﯿم ﯿﺴﺘطﯿﻊ اﻟﻤﺨﺘﺼون ﺘﺤدﯿد ﻗﯿﻤﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ﻤن ﺤﯿث ﻛوﻨﻬﺎ ذات أﻫﻤﯿﺔ إدارﯿﺔ أو ﻤﺎﻟﯿﺔ أو ﻗﺎﻨوﻨﯿﺔ‬

‫ﻓﻬد اﺒراﻫﯿم‪ ،‬اﻟﻌﺴﻛر‪ .‬اﻟﺘوﺜﯿق اﻹداري ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻛﺔ اﻟﻌرﺒﯿﺔ اﻟﺴﻌودﯿﺔ‪ .‬اﻟرﯿﺎض‪ :‬ﻤﻛﺒﺔ ﻓﻬد اﻟوطﻨﯿﺔ‪.1995 ،‬ص‪.31‬‬
‫‪1‬‬

‫‪29‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫أو أرﺸﯿﻔﯿﺔ أو ﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ و ﻫﻛذا‪ .‬و ﻟﻬذا ﻨﻼﺤظ ﻤدى ﺼﻌوﺒﺔ ﻫذا اﻹﺠراء اﻟذي ﻟم ﯿﻌد إﺠراء روﺘﯿﻨﻲ‬
‫ﻤن اﻟﺴﻬل اﻹﻋداد ﻟﻪ و ﺘطﺒﯿﻘﻪ ‪،‬وﻟﻛن ﯿﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺠﻬد ﻛﺒﯿر ‪،‬ﺴواء ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺘﻌﻠق ﺒﺎﻟﺒراﻤﺞ و اﻷﺴﺎﻟﯿب أو‬
‫ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﻬﯿﺌﺔ اﻟﻛوادر اﻟﺒﺸرﯿﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬
‫*ﻤرﺤﻠﺔ اﻟﺤﻔظ‪ :‬و ﻫﻲ ﻤن أﻫم ﻤراﺤل دورة ﺤﯿﺎة اﻟوﺜﺎﺌق وﻫﻲ ﻻ ﺘﺘﺄﺘﻲ ﺒدون ﻨظﺎم ﺠﯿد ﻟﻠﺘﺼﻨﯿف‬
‫و اﻟﺘرﺘﯿب ‪،‬ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ﻤﻛﺎن ﻤﻨﺎﺴب ﯿﺤﻘق ﻤﺘطﻠﺒﺎت اﻟﺴﻼﻤﺔ و اﻷﻤن ‪،‬وﻤن اﻷﻤور اﻟرﺌﯿﺴﯿﺔ ﻓﻲ‬
‫ﻤرﺤﻠﺔ اﻟﺤﻔظ وﺠود ﺠداول ﺘﺤدد اﻟﻌﻤر اﻟزﻤﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق و أﺴﻠوب ﺤﻔظﻬﺎ و ﯿﺘم إﻋداد ﻫذﻩ اﻟﺠداول‬
‫ﺒﺸﻛل دوري وﻓﻘﺎ ﻟﻠﻤﺘﻐﯿرات اﻟطﺎرﺌﺔ و ﯿﺨﻀﻊ ﺘطوﯿرﻫﺎ ﻟﻌدد ﻤن اﻻﻋﺘﺒﺎرات‪:‬‬
‫ـ ﺘﺤدﯿد ﻗﯿﻤﺔ اﻟوﺜﺎﺌق)ﺤﯿوﯿﺔ‪ ،‬ﻤﻬﻤﺔ‪ ،‬ﻤﻔﯿدة‪ ،‬ﻏﯿر أﺴﺎﺴﯿﺔ(‬
‫ـ ﺘﺤدﯿد ﻨﺸﺎط اﻟوﺜﺎﺌق)ﻨﺸطﺔ‪ ،‬ﻤﺘوﺴطﺔ اﻟﻨﺸﺎط ‪،‬ﻏﯿر ﻨﺸطﺔ(‬
‫ـ ﺘﺤدﯿد ﻏرض اﻟوﺜﺎﺌق)إدارﯿﺔ‪ ،‬ﻤﺎﻟﯿﺔ‪ ،‬أرﺸﯿﻔﯿﺔ(‬
‫ـ ﺘﺤدﯿد ﻋﻤر اﻟوﺜﺎﺌق)داﺌﻤﺔ اﻟﺤﻔظ‪ ،‬ﻤؤﻗﺘﺔ اﻟﺤﻔظ(‬
‫ـ ﺘﺤدﯿد اﻟﻤﻌﻨﯿﯿن ﺒﻬذا اﻟﻌﻤل‪.‬‬
‫*ﻤرﺤﻠﺔ اﻟﺘﺤوﯿل‪ :‬ﺘﺤوﯿل اﻟوﺜﺎﺌق ﯿﻌﻨﻲ ﻨﻘﻠﻬﺎ ﻤن ﻤﻛﺎن ﻵﺨر‪ ،‬ﻛﺄن ﺘﻨﻘل ﻤن اﻟﺤﻔظ اﻟﻨﺸط إﻟﻰ ﻏﯿر‬
‫اﻟﻨﺸط أو ﻤن اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت إﻟﻰ اﻟﺤﻔظ اﻟداﺌم‪ ،‬و ﯿﺘم ﺘﺤوﯿل اﻟوﺜﺎﺌق وﻓﻘﺎ ﻟﻤﺎ ﻫو ﻤﺤدد ﻓﻲ ﺠداول‬
‫اﻟﺤﻔظ و ﺒراﻤﺞ اﻟﺘﺤوﯿل و ﯿﻛون ﻫذا ﻤن اﻹدارة اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ إﻟﻰ ﻤرﻛز اﻟﻤﺤﻔوظﺎت اﻟوﺴﯿط ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺎز‬
‫ﻨﻔﺴﻪ أو إﻟﻰ اﻟﻤﺤﻔوظﺎت اﻟﻤرﻛزﯿﺔ ‪،‬و ﺘﺨﺘﻠف اﻷﺠﻬزة اﻟﺤﻛوﻤﯿﺔ ﻓﻲ ﻤﻨﺎﻫﺞ اﻟﺘﺤوﯿل و أﺴﺎﻟﯿﺒﻪ ﻓﺒﻌﻀﻬﺎ‬
‫ﯿﻨﻔذ إﺠراءات اﻟﺘﺤوﯿل و ﻓﻘﺎ ﻟﻤﻨﻬﺞ ﺜﺎﺒت و ﻤﺤدد و ﻤﻌﺘﻤدا ﻓﻲ ذﻟك ﻋﻠﻰ ﻨﻤوذج واﺤد‪ ،‬و اﻟﺒﻌض‬
‫اﻵﺨر ﯿرى اﻟﻌﻛس ﻓﯿﻔﻀل أﺴﻠوب اﻻﺨﺘﯿﺎر ﺒﯿن ﻋدة ﻨﻤﺎذج و ﯿﻌرف ﻫذا اﻷﺴﻠوب ﺒﺎﻟدوري و ﯿﺘﺼف‬
‫ﺒﺎﻟﺼﻌوﺒﺔ و اﻟﺘﻌﻘﯿد ﻋﻛس اﻟﻤﻨﻬﺞ اﻟﺜﺎﺒت اﻟذي ﯿﺘﺼف ﺒﺎﻟﺴﻬوﻟﺔ و اﻟوﻀوح‪.1‬‬
‫*ﻤرﺤﻠﺔ اﻹﺘﻼف‪ :‬ﯿﻌد اﻹﺘﻼف ﻤن اﻟﻤراﺤل اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ دورة ﺤﯿﺎة اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ و ذﻟك ﻟﺤﺴﺎﺴﯿﺘﻪ‬
‫و ﺨطورﺘﻪ‪ ،‬وﻻ ﺒد ﻤن إﺘﻼف اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻐﯿر ﻤرﻏوب ﻓﯿﻬﺎ ﺘﻨﺎﻓﯿﺎ ﻟﺘﻛدس اﻷوراق و ﺘراﻛﻤﻬﺎ و اﻟﺤذر‬
‫و اﻟﺜﻘﺔ ﻤطﻠوﺒﺎن ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﺤﺘﻰ ﻻ ﯿﻤﺘد اﻹﺘﻼف إﻟﻰ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺤﯿوﯿﺔ و اﻟﻤﻬﻤﺔ و اﻟﻤﻔﯿدة‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﻓﻬد إﺒراﻫﯿم‪ ،‬اﻟﻌﺴﻛر‪ .‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺎﺒق‪ .‬ص‪.32‬‬

‫‪30‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫و ﯿﺘم إﺘﻼف اﻟوﺜﺎﺌق ﻋﺎدة ﺒﺈﺸراف اﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤرﻛزي ﻟﻠﻤﺤﻔوظﺎت و ﻫذا ﯿﻌﻨﻲ أﻨﻪ ﻻ ﯿﺠوز أن ﯿﺘﻠف‬
‫أي ﺠﻬﺎز ﻤﺎ ﻟدﯿﻪ ﻤن وﺜﺎﺌق ﻏﯿر ﻤرﻏوب ﻓﯿﻬﺎ ﺒدون اﻟﺘﻨﺴﯿق ﻤﻊ اﻟﻤرﻛز اﻟوطﻨﻲ ﻟﻸرﺸﯿف‪.‬‬
‫وﻤن اﻷﺴﺎﻟﯿب اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟوﺜﺎﺌق إﻋداد ﻨﻤوذج ﺨﺎص ﺒﺎﻹﺘﻼف ﯿﺤﺘوي ﻋﻠﻰ وﺼف ﺸﺎﻤل‬
‫ﻟﻠوﺜﺎﺌق اﻟﻤطﻠوب إﺘﻼﻓﻬﺎ ‪،‬ﺘﺤدﯿد ﺘﺎرﯿﺨﻬﺎ ‪،‬ﻤدة ﺤﻔظﻬﺎ و ﺘوﻗﯿﻊ اﻟﻤﺴؤول ﻋن اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﺤﺘوي‬
‫اﻟﻨﻤوذج ﻋﻠﻰ أﺴﻠوب و طرﯿﻘﺔ اﻹﺘﻼف ﻤﺜل إﺤراﻗﻬﺎ أو ﺘﻤزﯿﻘﻬﺎ ‪..‬إﻟﺦ‪ ،‬و أﺨﯿ ار ﺘﺎرﯿﺦ اﻟﺘﻨﻔﯿذ و ﺘوﻗﯿﻊ‬
‫اﻟﻤﻨﻔذ و ﺒﻌد أن ﺘﻨﺘﻬﻲ إﺠراءات اﻹﺘﻼف ﻻﺒد ﻤن ﺤﻔظ ﻨﻤﺎذج ﻤﻨﻬﺎ ﺤﻔظﺎ ﻤﺴﺘدﯿﻤﺎ‪.1‬‬
‫‪ -3-3‬ﻋﻤﻠﯿﺎت ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪:‬‬

‫ﺘﻌﺎﻨﻲ ﻤﻌظم اﻟﻬﯿﺌﺎت اﻹدارﯿﺔ ﻤن اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺘراﻛم و اﻟذي ﻋﺎدة ﻤﺎ ﯿﻛون ﻋﻠﻰ أرﻀﯿﺔ اﻟﻤﺨزن أو ﻓﻲ‬
‫ﻋﻠب أرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻤﻊ ﻛﺒﯿرة أو ﻓﻲ أﻛﯿﺎس ﺒﻼﺴﺘﯿﻛﯿﺔ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻨﻔﺎﯿﺎت و ﻓﻲ ﺤﺎﻻت ﻗﻠﯿﻠﺔ ﻨﺠد ﻓﻲ ﻋﻠب‬
‫أرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻤﻊ ﻏﯿﺎب أدﻨﻰ ﺸروط اﻟﺤﻔظ ‪ ،‬ﺒﺤﯿث ﯿﺸﻛل ﻫذا اﻷرﺸﯿف ﻋﺎﺌﻘﺎ ﻛﺒﯿ ار ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻺدارة اﻟﺘﻲ ﻻ‬
‫ﺘﺴﺘطﯿﻊ اﻹطﻼع ﻋﻠﯿﻪ أﺜﻨﺎء ﺤﺎﺠﺘﻬﺎ إﻟﯿﻪ ﻤﻤﺎ ﯿﺸﻛل ﻫذا اﻷرﺸﯿف ﻤﺸﻛﻠﺔ أو ﻋﺒﺌﺎ ﯿﻌﯿق ﻋﻤﻠﻬﺎ‪ .‬و ﻋﻠﯿﻪ‬
‫ﺴوف ﻨﺘطرق إﻟﻰ ﻋﻤﻠﯿﺎت ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف و اﻟﺘﻲ ﺴﻨذﻛرﻫﺎ ﻓﯿﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:‬‬
‫*اﻟدﻓﻊ‪ :‬وﻫﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﺎدﯿﺔ و اﻹدارﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﯿﺤول اﻷرﺸﯿف ﻤن اﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟﺘﻲ اﺴﺘﻌﻤﻠﺘﻪ‬
‫ﻓﻲ إطﺎر ﻤﻬﺎﻤﻬﺎ اﻟﻤﺤددة وﺒﻌد اﻨﻘﻀﺎء ﻓﺎﺌدﺘﻪ اﻹدارﯿﺔ إﻟﻰ اﻟﻤرﻛز اﻟوﻻﺌﻲ ﻟﻸرﺸﯿف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘوى‬
‫اﻟﻤﺤﻠﻲ و اﻟﻤرﻛز اﻟوطﻨﻲ ﻟﻸرﺸﯿف‪.2‬‬

‫و ﻹﺠراء ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟدﻓﻊ ﯿﺠب إﺘﺒﺎع اﻟﺨطوات اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪:‬‬

‫ـ ﺤذف اﻻﺴﺘﻤﺎرات و اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺸﺎﻏرة و اﻟﻨﺴﺦ اﻟزاﺌدة ‪.‬‬
‫ـ ﺘﺼﻨﯿف اﻟوﺜﺎﺌق ﺤﺴب اﻟﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﻨﻔس اﻟﻤوﻀوع‪.‬‬
‫ـ ﺠﻤﻊ اﻟوﺜﺎﺌق ﺤﺴب اﻟﻤﻛﺎﺘب أو اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ‪.‬‬
‫ـ اﺴﺘﻌﻤﺎل واﺤدة ﻤن اﻟطرق اﻟﺘﺼﻨﯿﻔﯿﺔ اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ )اﻟطرﯿﻘﺔ اﻷﺒﺠدﯿﺔ‪ ،‬اﻟزﻤﻨﯿﺔ‪ ،‬اﻟﻌددﯿﺔ(‬
‫ـ وﻀﻊ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻋﻠب أو رزم‪ .‬ـ ﺘرﻗﯿم اﻟﻌﻠب اﻟﺘﻲ ﺘﻨﺘﻤﻲ إﻟﻰ ﻨﻔس اﻟدﻓﻌﺔ ﻤن ‪ 1‬إﻟﻰ س و اﻻﻋﺘﻨﺎء‬
‫ﺒﺈظﻬﺎر اﻟرﻗم ﺒوﻀوح ﻋﻠﻰ أﻋﻠﻰ ﺤﺎﻓﺔ اﻟﻌﻠﺒﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﻓﻬد إﺒراﻫﯿم‪ ،‬اﻟﻌﺴﻛر ‪.‬اﻟﻤرﺠﻊ ﻨﻔﺴﻪ‪ .‬ص‪.33‬‬
‫‪2‬‬
‫ﻤؤﺴﺴﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ‪ .‬ﻫﻤزة وﺼل‪ :‬ﻨﺸرﯿﻪ داﺨﻠﯿﺔ ﺘﺼدرﻫﺎ ﻤؤﺴﺴﺔ اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ‪،‬ع‪ .1‬اﻟﺠزاﺌر ‪ :‬ﻤﻨﺸورات ﻤدﯿرﯿﺔ اﻷرﺸﯿف‬
‫اﻟوطﻨﻲ‪ .2004،‬ص‪22‬‬

‫‪31‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ـ ﺘﺤرﯿر ﺠدول اﻟدﻓﻊ ﺒطرﯿﻘﺔ ﺠﯿدة‪.‬‬

‫ـ ﻤﻸ ﺜﻼث ﻨﺴﺦ ﻤن ﺠدول اﻟدﻓﻊ‪.‬‬
‫ـ إرﺴﺎل ﺠدول اﻟدﻓﻊ إﻟﻰ ﻤﺼﻠﺤﺔ اﻷرﺸﯿف ﻗﺒل إﺠراء ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟدﻓﻊ ﻟﻠﻤﻌﺎﯿﻨﺔ و اﻟﺘﺼﺤﯿﺢ‪.‬‬
‫ـ ﺘﺤدﯿد ﺘﺎرﯿﺦ اﻟدﻓﻊ‪.‬‬
‫ـ ﺘﻌرﯿف ﺤﺎﻓظﺔ اﻟدﻓﻊ‪ :‬ﻫﻲ اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ اﻟوﺼﻔﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘرﻓق اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺤول ﻤن اﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟداﻓﻌﺔ ﻨﺤو ﻫﯿﺌﺔ‬
‫اﻷرﺸﯿف اﻟﻤؤﻗت أو اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ‪ ،‬و ﺘﺴﺘﻌﻤل ﻛﺄداة إﺜﺒﺎت ﻟﻬذﻩ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﺒﯿن اﻟطرﻓﯿن ‪،‬و ﺘﺴﺘﻠزم ﻟﻬذا اﻟﻐرض‬
‫اﻹﻤﻀﺎء و اﻟﺨﺘم اﻟرﺴﻤﻲ ﻟﻤﺴؤوﻟﻲ اﻟﻤﺼﻠﺤﺘﯿن‪ ،‬ﺘﺘﻛون ﺤﺎﻓظﺔ اﻟدﻓﻊ ﻤن ﺜﻼﺜﺔ أﻗﺴﺎم‪:‬‬
‫ـ ﻗﺴم ﺨﺎص ﺒﺎﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟداﻓﻌﺔ‪.‬‬
‫ـ ﻗﺴم ﺨﺎص ﺒﺎﻟﻬﯿﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﺔ‪.‬‬
‫ـ ﻗﺴم ﺨﺎص ﺒﺎﻷرﺸﯿف اﻟﻤدﻓوع‪.‬‬
‫*اﻟﺘﺸﺨﯿص‪ :‬وﻫﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺨص أطﻨﺎن ﻤن اﻟﻤﺤﻔوظﺎت و اﻟوﺜﺎﺌق اﻟراﻛدة ﻓﻲ ﻋﻠب و أﻛﯿﺎس اﻟﻨﻔﺎﯿﺎت‬
‫ﻏﯿر اﻟﻤﺼﺤوب ﺒﺠداول اﻟدﻓﻊ‪ ،‬و ﯿﻤﻛن ﺘﻌرﯿﻔﻬﺎ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺸﺨﯿص ﻛل اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺤﻔوظﺔ ﻓﻲ ﻤرﻛز‬
‫اﻷرﺸﯿف و اﻟﺘﻲ ﻟم ﯿﺘم دﻓﻌﻬﺎ ﺒطرﯿﻘﺔ ﻤﻨظﻤﺔ و ﻗﺎﻨوﻨﯿﺔ "ﺠدول اﻟدﻓﻊ "و اﻟﻬدف ﻤن ﻫذﻩ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﻫو‬
‫ﺠﻤﻊ و ﺤﺼر ﻫذﻩ اﻷرﺼدة ذات اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ و ﻤﻌرﻓﺔ ﻤﺤﺘوى ﻛل اﻟوﺤدات اﻟﻤﻛوﻨﺔ ﻟﻬﺎ‪.1‬‬
‫*اﻟﻔرز‪ :‬وﻫﻲ ﺘﻠك اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﻘرر ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق إﻤﺎ ﻤؤﻗﺘﺎ أو ﻨﻬﺎﺌﯿﺎ او ﺤذﻓﻬﺎ أو إﻗﺼﺎﺌﻬﺎ‬
‫ﻤن ﺨﻼل ﺘﺤدﯿد ﻗﯿﻤﺘﻬﺎ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ أو اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ‪ ،‬ﺤﯿث ﯿﺘم ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ اﺨﺘﺒﺎر اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺤﻔظ‬
‫أو اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﻗﺎﺒﻠﯿﺔ ﻟﻺﻗﺼﺎء ‪،‬و ﻫﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻨﻔرق ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺒﯿن ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ أﻫﻤﯿﺔ‬
‫ﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ داﺌﻤﺔ و اﻟﺘﻲ ﻻﺒد أن ﺘﺤﻔظ ﺤﻔظﺎ ﻨﻬﺎﺌﯿﺎ و اﻟﺘﻲ ﻟﯿس ﻟﻬﺎ أﯿﺔ أﻫﻤﯿﺔ إدارﯿﺔ و ﯿﻤﻛن أن ﺘﺤذف‪.‬‬
‫وﺘﺘم ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﻋﻠﻰ ﺜﻼﺜﺔ ﻤﺴﺘوﯿﺎت وﻫﻲ ‪:‬‬
‫ـ اﻟﻤﺴﺘوى اﻷول‪ :‬ﻓﻲ اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‪.‬‬

‫ـ اﻟﻤﺴﺘوى اﻟﺜﺎﻨﻲ‪ :‬ﻓﻲ ﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ‪.‬‬

‫ـ اﻟﻤﺴﺘوى اﻟﺜﺎﻟث‪ :‬ﻓﻲ ﻤرﻛز اﻷرﺸﯿف‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺴﻬﺎم‪ ،‬ﻛرﯿﻛﺔ‪" .‬اﻟﺘﻨظﯿم و اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻔﻨﯿﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق و اﻟوﺼف ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ"‪ .‬ع‪ ،1‬ﻤﺞ‪ .2‬ﻤﺠﻠﺔ اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪.2003،‬‬
‫ص‪.58‬‬

‫‪32‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫و ﯿﺘم اﻟﻔرز ﻗطﻌﺔ ﺒﻘطﻌﺔ‪ ،‬و ﺒﺎﻟﻤﻠﻔﺎت‪ ،‬و ﺒﺎﻟﻛﺘﻠﺔ‪.‬‬

‫*اﻟﺤذف‪ :‬ﻫو اﻟﺘﺨﻠص ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﻟم ﺘﻌد ﻫﻨﺎك ﻓﺎﺌدة ﻟﻠرﺠوع إﻟﯿﻬﺎ و أﺼﺒﺤت ﻋﺒﺌﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻤؤﺴﺴﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‪ ،‬وﺘﺘم ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف وﻓﻘﺎ ﻟﺠداول ﻤدة اﻟﺤﻔظ و ﺠدول ﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ إذ‬
‫ﺘﺘوﻗف ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف ﻋﻠﻰ طﺒﯿﻌﺔ اﻷرﺼدة اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ و أﻫﻤﯿﺔ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘوﯿﻬﺎ ‪،‬و ﯿﻤﻛن‬
‫اﻋﺘﺒﺎر ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف ﻫﻲ اﻟﺘﺨﻠص ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ﻏﯿر اﻟﻨﺎﻓﻌﺔ ﻟﻠﺘﺴﯿﯿر و اﻟﺒﺤث ‪.‬و ﻗﺒل اﻟﺸروع ﻓﻲ‬
‫ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺤذف اﻟوﺜﺎﺌق أو اﻟﻤﻠﻔﺎت ﻻﺒد ﻤن وﻀﻊ أﺴﺎﻟﯿب و إﺠراءات ﻤﺤددة ﻟﺤذف اﻟوﺜﺎﺌق و ﺘﺘﻤﺜل‬
‫ﻓﻲ‪:‬‬
‫ـ أﺨذ اﻟﻤواﻓﻘﺔ و اﻟﺘﺼرﯿﺢ ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف‪.‬‬
‫ـ ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻌدة ﻟﻠﺤذف‪.‬‬
‫ـ ﻟﺠﻨﺔ اﻟﺤذف‪ :‬ﺘﺘﻛون ﻫذﻩ اﻟﻠﺠﻨﺔ ﻤﻨك اﻟﻤﺴؤوﻟﯿن اﻟﻤﻌﻨﯿﯿن ﺒﺎﻟوﻻﯿﺔ‪ ،‬ﻤﻤﺜل ﻋن اﻷﻤن اﻟوﻻﺌﻲ‪ ،‬ﻤﻤﺜل‬
‫ﻋن اﻟﺤﻤﺎﯿﺔ اﻟﻤدﻨﯿﺔ‪ ،‬ﻤﺴؤول اﻟﻤؤﺴﺴﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‪ ،‬اﻷرﺸﯿﻔﻲ‪ ،‬ﻤﻤﺜل ﻋن اﻟدرك‪ ،‬ﻤﻤﺜل ﻋن ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺒﯿﺌﺔ‪،‬‬
‫ﻤﻤﺜل ﻋن اﻟﺒﻠدﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺘم ﻓﯿﻬﺎ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‪.‬‬
‫ـ ﺘﻨﻔﯿذ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف‪ :‬ﻟﺘﻨﻔﯿذ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف ﯿﺠب ﻤراﻋﺎة ﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:1‬‬
‫ـ إﻋﻼم اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‪.‬‬
‫ـ اﻻﺤﺘﻔﺎظ ﺒﻨﻤوذج ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻌدة ﻟﻠﺤذف‬
‫ـ طرق اﻟﺤذف‪ :‬إﻤﺎ ﺒﺎﻟﺤرق‪ ،‬إﻋﺎدة اﻟﺘﺼﻨﯿﻊ‪ ،‬اﻟﺘﻤزﯿق أو اﻟﺘﻘطﯿﻊ‪.‬‬
‫* اﻟﺘرﺘﯿب‪ :‬ﻫو ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻓﻛرﯿﺔ وﻤﺎدﯿﺔ ﺘﺨﺘص ﺒﺘرﺘﯿب اﻟرﺼﯿد اﻷرﺸﯿﻔﻲ داﺨل ﻤﺤﻼت اﻟﺤﻔظ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﻬﺘم‬
‫ﺒﺘرﺘﯿب اﻟوﺤدات ﻤن اﻟﻤﻠﻔﺎت ‪،‬ﺤزم ‪،‬ﻋﻠب داﺨل اﻟرﺼﯿد أو ﺘرﺘﯿب اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻛﺘوﺒﺔ ﻤن‬
‫اﻷوراق‪/‬ﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻷوراق داﺨل اﻟوﺤدة‪ ،‬ﻓﻔﻲ ﻫذﻩ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﯿﺘم ﺘرﺘﯿب اﻟوﺜﺎﺌق ﺤﺴب ﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺒﺒﻌﻀﻬﺎ‬
‫اﻟﺒﻌض ﻤن أﺼﻐر وﺤدة ﻓﻲ اﻟرﺼﯿد إﻟﻰ أﻛﺒر وﺤدة‪ ،‬وﯿﻤﻛن أن ﺘﺘم ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘرﺘﯿب وﻓق ﻤﺎﯿﻠﻲ‪:2‬‬
‫ـ اﻟﺘرﺘﯿب داﺨل اﻟﻤﻛﺎﺘب‪ ،‬اﻟﺘرﺘﯿب اﻻﻟﻔﺒﺎﺌﻲ‪ ،‬اﻟﺘرﺘﯿب اﻟزﻤﻨﻲ‪،‬اﻟﺘرﺘﯿب اﻟرﻗﻤﻲ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫أﻤﺎل‪ ،‬زرﻗﺎل‪ .‬ﺤذف اﻷرﺸﯿف ﺒﺎﻟﺠزاﺌر ﺒﯿن اﻟﺘﺸرﯿﻊ و اﻟﺘطﺒﯿق‪ :‬دراﺴﺔ ﻤﯿداﻨﯿﺔ ﺒﻤرﻛز أرﺸﯿف وﻻﯿﺔ ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﻤذﻛرة ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺴﺘر‬
‫ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت ‪:‬ﺘﺨﺼص ﺘﻘﻨﯿﺎت أرﺸﯿﻔﯿﺔ‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪.2012،‬ص‪.43‬‬
‫‪2‬‬
‫زﻫﯿر‪ ،‬ﺤﺎﻓظﻲ‪ .‬اﻷﻨظﻤﺔ اﻵﻟﯿﺔ و دورﻫﺎ ﻓﻲ ﺘﻨﻤﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ‪ :‬دراﺴﺔ ﺘطﺒﯿﻘﯿﺔ ﺒﺄرﺸﯿف ﺒﻠدﯿﺔ ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬أطروﺤﺔ ﻤﻘدﻤﺔ ﻟﻨﯿل‬
‫ﺸﻬﺎدة دﻛﺘوراﻩ اﻟﻌﻠوم ﻓﻲ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‪ .‬ﻗﺴﻨطﯿﻨﺔ‪ :‬ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻤﻨﺘوري‪.2008،‬ص‪.36‬‬

‫‪33‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫*اﻟﺘرﻗﯿم‪ :‬ﻫو إﻋطﺎء ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق رﻤ از ﻤﻌﯿﻨﺎ ﻗد ﯿﻛون ﺤرﻓﺎ ﻫﺠﺎﺌﯿﺎ أو ﻗد ﯿﻛون رﻗﻤﺎ ﻋﺎدﯿﺎ أو‬
‫ﻗد ﯿﻛون أرﻗﺎﻤﺎ ﻤﻤزوﺠﺔ ﺒﺎﻟﺤروف اﻟﻬﺠﺎﺌﯿﺔ ﺒﺤﯿث ﯿﺘﯿﺢ ﺘرﺠﻤﺔ اﻟﻤوﻀوﻋﺎت أو اﻷﺴﻤﺎء اﻟﺘﻲ ﺘﻀﻤﻨﻬﺎ‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق ﻤن ﻟﻐﺔ أﺼﻠﯿﺔ ﯿﺼﻌب اﺴﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ ﻏﻠﻰ ﻟﻐﺔ أﯿﺴر اﺴﺘﻌﻤﺎﻻ ﺘﺴﻬل ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟرﺠوع إﻟﻰ اﻟﻤﻠف‬
‫اﻟﻤطﻠوب وﻤن اﻟطرق اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ ﻓﻲ اﻟﺘرﻗﯿم‪:‬‬
‫ـ اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻬﺠﺎﺌﯿﺔ‪.‬‬
‫ـ اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟرﻗﻤﯿﺔ‪.‬‬
‫ـ اﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻬﺠﺎﺌﯿﺔ اﻟرﻗﻤﯿﺔ‪ :‬ﺘﺴﺘﺨدم ﻓﻲ ﺒﻌض اﻟﻤﻨﺸﺂت ﺒواﺴطﺔ دﻤﺞ اﻟطرﯿﻘﺘﯿن ﻤﻌﺎ ﻓﻲ طرﯿﻘﺔ واﺤدة‬
‫ﯿﺘم ذﻟك ﺒﺎﺴﺘﺨدام اﻟﺤروف اﻟﻬﺠﺎﺌﯿﺔ ﻟﺘرﻗﯿم اﻷﺒواب اﻟرﺌﯿﺴﯿﺔ‪ ،‬و اﻷرﻗﺎم ﻟﺘرﻗﯿم اﻟﻔﺼول‪.1‬‬

‫ﺨﻼﺼﺔ ‪:‬‬
‫و ﻓﻲ اﻷﺨﯿر ﻨﺨﻠص اﻟﻰ ان اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻤﻬم ﺠدا ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷي ﻤؤﺴﺴﺔ أو إدارة ﻷﻨﻪ ﯿﻀﻤن‬
‫ﻟﻬﺎ اﻟﺨﺼوﺼﯿﺔ و ﯿﺤﺎﻓظ ﻋﻠﻰ أﻫداﻓﻬﺎ و ﻏﺎﯿﺘﻬﺎ وﻨﺸﺎطﺎﺘﻬﺎ وﻤﻌﺎﻤﻼﺘﻬﺎ وﻗﯿﻤﺔ إدارﯿﺔ ﻗﺼوى ﻟﻬﺎ‬
‫‪.‬ﺒﺤﯿث ﺘﻘدم ﺨدﻤﺎت ﻤﺘﻌددة ‪.‬ﻤن ﺒﯿﻨﻬﺎ اﻟﺨدﻤﺔ اﻟﻤوﺠﻬﺔ ﻟﻠﻤﺼﺎﻟﺢ اﻹدارﯿﺔ و أﺨرى ﻤوﺠﻬﺔ ﻟﻤﺨﺘﻠف‬
‫اﻟﺒﺎﺤﺜﯿن وﻓق ﺸروط ﻤﻌﯿﻨﺔ ‪،‬وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯿﺘم اﻟرﺠوع إﻟﯿﻪ ﻋﻨد اﻟﺤﺎﺠﺔ ﻟﻼﺴﺘﻌﺎﻨﺔ ﺒﻪ ﻓﻲ أداء ﻤﻬﺎﻤﻬﺎ‬
‫ووظﺎﺌﻔﻬﺎ اﻟﻤﺴﻨدة إﻟﯿﻬﺎ ﺒﻤوﺠب اﻟﻘﺎﻨون‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺳﯾد ﺣﺳب ﷲ ‪ .‬ﻓﮭرﺳﺔ و ﺗﺻﻧﯾف و ﺗرﻗﯾم اﻟﻣﺣﻔوظﺎت ‪ .‬اﻟرﯾﺎض ‪ :‬ﻣﻌﮭد اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ‪ .1971 ،‬ص ‪. 115‬‬

‫‪34‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ﺘﻤﻬﯿد ‪:‬‬

‫أﻤﺎم ﺘوﺴﻊ ﻨﺸﺎط و ﺤﺠم اﻟﻤؤﺴﺴﺎت و ﺘﻨوع ﺨدﻤﺎﺘﻬﺎ ‪ ،‬ظﻬرت اﻟﺤﺎﺠﺔ إﻟﻰ اﻟﺴﯿطرة ﻋﻠﻰ ﻛل ﻤﺎ ﺒﻨﺘﺞ‬
‫ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ﻤن طرف اﻹدارات أو ﻤﺠﻤوع اﻟﻤؤﺴﺴﺎت ﻨﺘﯿﺠﺔ ﺘﻛدس اﻟﻤﻠﻔﺎت و اﻟوﺜﺎﺌق و ﺘﺴﺎرع وﺘﯿرة‬
‫ﻨﻤوﻫﺎ ‪.‬‬

‫اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹداري ﻟﻸرﺸﯿف‬

‫‪ -1‬ﺗﺳﯾﯾر اﻷرﺷﯾف اﻹداري‬

‫‪ - 1-1‬ﻣﻔﮭوم ﺗﺳﯾﯾر اﻷرﺷﯾف اﻹداري‬

‫ﻋرف ﺗﺳﯾﯾر اﻷرﺷﯾف ﻋﻠﻰ أﻧﮫ ‪ ":‬إدارة ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺔ ﺗﻛون وظﯾﻔﺗﮭﺎ ﻋن طرﯾق اﻟﺗﻌﺎون ﻣﻊ اﻹدارات‬
‫اﻷﺨرى اﻟرﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻷوراق وﺼﯿﺎﻨﺔ اﻟﻤﻠﻔﺎت وﺘﻘدﯿم ﺨدﻤﺎت ﻟﻤن ﯿﺴﺘﻌﻤل اﻷوراق‪ ،‬و ﺘﻀﻊ اﻟﺨطط‬
‫ﻋﻠﻰ ﻓﻬرﺴﺔ وﺤﻔظ و ﺘرﺤﯿل واﺴﺘﻬﻼك اﻷوراق ‪."1‬‬
‫‪ -2-1‬اﻟﺟﺎﻧب اﻟﻌﻠﻣﻲ ﻟﺗﺳﯾﯾر اﻷرﺷﯾف اﻹداري‬
‫ﯿﺨﺘص ﻫذا اﻟﺠﺎﻨب ﺒﺎﻟﺘﻌرض ﻟﻤﺠﻤوع اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﺨﻼل اﻟﻤراﺤل اﻟﺜﻼث ﻤن‬
‫ﻋﻤر اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ‪ ،‬وﺘطﺒﯿق اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺼﺤب اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻤﻨذ ﺘﺸﻛﻠﻬﺎ إﻟﻰ ان ﯿﺘﺤدد‬
‫ﻤﺼﯿرﻫﺎ اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ‪ ،‬ﻤﺤددﯿن ﻓﻲ ﻛل ﻤرﺤﻠﺔ اﻟدور اﻟذي ﺘﻠﻌﺒﻪ اﻟﻬﯿﺌﺎت اﻟﻤﺴؤوﻟﺔ ﻋن اﻟوﺜﺎﺌق واﻟوظﺎﺌف‬
‫اﻟﻤﻨوطﺔ ﺒﻬﺎ ‪ ،‬وﻨوع اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻤﺎدﯿﺔ واﻟﻔﻛرﯿﺔ وﻤراﺤل اﻟﺘﺴﯿﯿر‪.‬‬

‫‪ -1‬ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﺘﻛون ﻤرﺤﻠﺔ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف ‪Famation des Archives :‬‬

‫ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﺘﺘﻛون اﻟوﺜﺎﺌق ذات اﻟﻌﻤر اﻷول‪ ،‬وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯿﺤﺼل ﺘداﺨل ﺒﯿن اﻟﻌﻤل اﻹداري‬
‫واﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻤن ﺤﯿث اﻹﺠراءات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق‪ ،‬وﯿﺴﻨد ﻫذا اﻟﻌﻤل إﻟﻰ اﻟوﺤدة اﻟﻤﻛﻠﻔﺔ‬
‫ﺒﺎﻷرﺸﯿف واﻟﺘﻲ ﺘﻘوم "ﺒﺎﻷﺸراف اﻟﻛﺎﻤل ﻋﻠﻰ ﺒرﯿد اﻟﻤؤﺴﺴﺔ اﻟوارد واﻟﺼﺎدر ‪ ،‬ﻋﺎﻤﻼ ﻫﺎﻤﺎ ﻷﻤن‬

‫‪1‬أﺤﻤد ﻤﺤﻤد‪ ،‬اﻟﺸﺎﻤﻲ‪.‬إدارة اﻟﻤﺤﻔوظﺎت‪ :‬ﺘﻨظﯿﻤﻬﺎ ورﻓﻊ ﻛﻔﺎﯿﺘﻪ اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﻓﯿﻬﺎ ‪،‬اﻟﻘﺎﻫرة‪ :‬دار اﻟﻛﺎﺘب اﻟﻌرﺒﻲ ﻟﻠطﺒﺎﻋﺔ واﻟﻨﺸر‬
‫]د‪.‬ت[ ‪ .‬ص ‪319‬‬

‫‪35‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ﻤﻌﻠوﻤﺎﺘﻬﺎ وﺴﻼﻤﺔ ﻤﺤﻔوظﺎﺘﻬﺎ‪ ،‬وﺴرﻋﺔ وﺼول اﻷوراق ﻟﻠﻤﺨﺘﺼﯿن ﻹﺠراء اﻟﻼزم ﻓﯿﻬﺎ‪.‬و إن ﻫذا‬
‫اﻹﺸراف اﻟﻛﺎﻤل ﻤن ﻤﺴؤوﻟﯿﺎت إدارة اﻟﻤﺤﻔوظﺎت‪. " 1‬‬

‫· اﻟﺘراﻛم ‪:‬‬

‫ﺘﺘراﻛم اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﻲ ﻤرﺤﻠﺔ ﺘﻛون اﻷرﺸﯿف ﻨﺘﯿﺠﺔ ﺘطور ﻗﻀﯿﺔ ‪ ،‬ﺘﻨﻔﯿذ ﻗرار‪ ...‬ﻤن ﺨﻼل إﻨﺘﺎج وﺜﺎﺌق‬
‫ﺠدﯿدة ﻤن ﺠﻬﺔ ‪ ،‬وﻤن ﺠﻬﺔ أﺨر اﺴﺘﻘﺒﺎل وﺜﺎﺌق ﻤن ﻤﺼﺎدر ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،2‬أي ﺘﺘراﻛم اﻟوﺜﺎﺌق ﻤن ﺨﻼل‬
‫ﺘﻛون اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺼﺎدرة اﻟﺘﻲ أﻨﺘﺠﺘﻬﺎ اﻹدارة ﻨﻔﺴﻬﺎ أو اﻟواردة اﻟﺘﻲ ﺘم إﺴﺘﻘﺒﺎﻟﻬﺎ ﻤن طرف ﻫﯿﺌﺎت أﺨرى‬
‫ﻨﺘﯿﺠﺔ ﻋﻼﻗﺔ رﺴﻤﯿﺔ أو ﻨﺸﺎط ﻤﺸﺘرك ﻤﻊ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‪.‬‬

‫· اﻟﺘرﺘﯿب‬

‫وأﻤﺎ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﺘرﺘﯿب وﺘﺼﻨﯿف اﻟﻤراﺴﻼت اﻟوﺜﺎﺌق ‪ ،‬ﻓﻼﺒد أن ﯿﻀﻊ اﻟﻤوظف اﻟﻤﺴؤول ﻤﺨططﺎ‬
‫ﻟﺘرﺘﯿب ﻛل اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ أو اﻟﻤﺴﺘﻠﻤﺔ ﺒﺈﻋﺘﻤﺎد اﻟطرﯿﻘﺔ اﻷﻛﺜر ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ وﺒﺴﺎطﺔ و‪ ،‬اﻟﻤﺘطﺎﺒﻘﺔ ﻤﻊ ﻫﯿﻛل‬
‫ﺘﻨظﯿم اﻟﻤؤﺴﺴﺔ)ﻤﺼﺎﻟﺢ أوأﻗﺴﺎم أو ﻤﻛﺎﺘب ( وﺤﺴب وظﺎﺌﻔﻬﺎ‪ 3‬واﻟﺘرﺘﯿب ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﯿﺘم ﻋﻠﻰ‬
‫ﻤﺴﺘوﯿﯿن اﻷول ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻤﻛﺎﺘب اﻟﻤوظﻔﯿن ‪ ،‬أﻤﺎ ﻓﻲ ﻤﺴﺘوى أﺨر ﻓﯿﺘم ﻤن طرف وﺤدات‬
‫اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻹدارﯿﺔ‪ ،‬وﻓﻲ ﻛﻼﻫﻤﺎ ﯿﻨﺒﻐﻲ ﺘوﺤﯿد إﺠراءات اﻟﺘرﺘﯿب‪ ،‬ﻻﺴﯿﻤﺎ وﺤدات اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻹدارﯿﺔ‬
‫واﻟﺘﻲ ﯿﺘﻌﯿن ﻋﻠﯿﻬﺎ وﻀﻊ إطﺎر اﻟﺘرﺘﯿب وﺘوزﯿﻌﻪ ﻋﻠﻰ ﻤﺨﺘﻠف اﻟﻤﻛﺎﺘب ‪،‬إﻻ أﻨﻪ ﻋﺎدة ﻹﺘﺘﻘﯿد ﻫذﻩ‬
‫اﻷﺨﯿرة ﺒﻨوع ﻤﻌﯿن ﻤن اﻟﺘرﺘﯿب ‪،‬وﺘﻠﺠﺄ إﻟﻰ طرق ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺤﺴب ﻨوع اﻟﺘﺴﯿر اﻟﻤطﺒق ‪،‬إﻻ أن ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻓﺘﺢ‬
‫ﻤﻠﻔﺎت ﻟﻛل ﻤوﻀوع أو ﻗﻀﯿﺔ أﻤ ار ﻤن ﺸﺄﻨﻪ اﻟﻤﺤﺎﻓظﺔ ﻋﻠﻰ وﺤدة اﻟﻤﻠﻔﺎت وﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﺘﺸﻛﻠﻬﺎ‪.‬‬

‫· اﻟﺤﻔظ‬

‫ﯿﺘم ﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق اﻹدارﯿﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻤﻛﺎﺘب اﻟﻤوظﻔﯿن ‪ ،‬وذﻟك ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻠﻔﺎت اﻷﻛﺜر ﺘداوﻻ‬
‫واﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﯿر اﻟﺠﺎري ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻤن اﻷﻓﻀل أن ﺘﺤﻔظ داﺨل اﻟﻤﻛﺎﺘب ﻨﻔﺴﻬﺎ ‪ ،‬ﺤﺠﻤﻪ ﻛﺒﯿر ﻓﺈﻨﻪ‬
‫ﯿﺴﺘﺤﺴن إﺤﺎﻟﺘﻪ إﻟﻰ ﻤﺤل ‪ Courtents‬إﻻ إذا ﻛﺎن ﻫذا اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﺎري أﺨر ﻹﺘﺎﺤﺔ اﻟﻤﻛﺎن‬

‫أﺤﻤد ﻤﺤﻤد‪ ،‬اﻟﺸﺎﻤﻲ‪ .‬اﻟﻤرﺠﻊ اﻨﻔﺴﻪ ‪ .‬ص‪85‬‬

‫‪1‬‬

‫‪2‬‬
‫‪Badjadj , Abdelkrim .la Farmatiou des Archives et le préarchivage.N2 :Publication de la‬‬
‫‪direction des Archive de la wilaya de Constantine,1980.P.5.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Badjadj , Abdelkrim.la Formation des Archives et le prearchivage.OPCit ,P.5.‬‬

‫‪36‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ﻟﻸرﺸﯿف اﻟﻤﺘﻛون ﻤن ﺠدﯿد‪ ،‬أﻤﺎ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺴﯿﯿر ﻓﺘﺤﻔظ ﻓﻲ ﻤﺤل ﻤﺴﺘﻘل ﻋن‬
‫اﻟﻤﻛﺎﺘب ‪،‬أو ﻤﺤﻼ ﻤﺨﺼﺼﺎ ﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن ‪ Précedent‬اﻟﺴﺎﺒق اﻟﻤﻛﺎﺘب ﻤﻌﺎ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺸرط أن ﻻ‬
‫ﯿﻛون ﺒﻌﯿدا ﻛل اﻟﺒﻌد ﻋﻨﻬﺎ ﻟﺘﺴﻬﯿل إﺴﺘرﺠﺎع اﻟوﺜﺎﺌق ﻋﻨد اﻟﺤﺎﺠﺔ‪ ،‬وﻓﻲ ﻛل اﻟﺤﺎﻻت ﯿﻠﻌب اﻟﺘﻨظﯿم‬
‫اﻟﻤﺘﺒﻊ دو ار ﻓﻲ ﺘﺤدﯿد ﻤﻛﺎن اﻟﺤﻔظ ‪ ،‬ﺴواء ﻛﺎن اﻟﻨظﺎم اﻟﻤطﺒق ﻤرﻛزﯿﺎ أو ﻻﻤرﻛزﯿﺎ أو ﻤﺨﺘﻠطﺎ ‪،‬‬
‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ وﺘﯿرة ﻨﻤو اﻟوﺜﺎﺌق وﺤﺠم اﻟﻤﻛﺎﺘب وﻤدى اﺴﺘﯿﻌﺎﺒﻬﺎ ﻟﻠﻤزﯿد ﻤن اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺘﻛون ‪ ،‬وﯿﺘم‬
‫اﻟﺤﻔظ ﺒﺈﺤدى اﻟطرق اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ‪ ،‬ﻟﻛل ﻨوع ﻤن أﻨواع وأﺸﻛﺎل اﻟوﺜﺎﺌق‪ .‬ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق اﻟﺴرﯿﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻨﻬﺎ ﺘﺤﻔظ‬
‫ﺒطرﯿﻘﺔ ﻤﺴﺘﻘﻠﺔ داﺨل ﺨزاﺌن ذات أﻗﻔﺎل‪ ،‬وﺒﻌد زوال ﺴرﯿﺔ ﺘﻠك اﻟوﺜﺎﺌق واﻟﺘﺄﻛد ﻤن ذﻟك‪ ،‬ﯿﺘم ﺤﻔظﻬﺎ‬
‫ﻛﺒﺎﻗﻲ اﻟوﺜﺎﺌق اﻷﺨرى‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻤﺎﻗﺒل اﻷرﺸﻔﺔ ‪le Préarchivage :‬‬

‫ﯿﺸﯿر ﻤﺼطﻠﺢ ﻤﺎ ﻗﺒل اﻷرﺸﻔﺔ إﻟﻰ اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت‪ ،‬إﻻ أن اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﻓﻌﻼ ﻟﯿﺴت ﻤﻛوﻨﺔ ﻤن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤﻔظ‬
‫ﻓﺤﺴب ‪ ،‬إﻨﻤﺎ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ أﯿﻀﺎ ﻟﻠرﺼﯿد اﻟذي ﯿﻨﺘﻤﻲ إﻟﻰ اﻟﻌﻤر اﻟوﺴﯿط واﻟذي ﯿﺨﻀﻊ ﻟﻠﺘﺴﯿﯿر‬
‫واﻟﺘﻨظﯿم ﺒﻌد أن ﯿﺘم إﺴﺘﻘﺒﺎﻟﻪ ﻤن طرف اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ واﻟﺘﻲ ﺘﺘﻨﺎﻗص ﺘدرﯿﺠﯿﺎ ﺤﺎﺠﺘﻬﺎ اﻹدارﯿﺔ إﻟﯿﻪ‬
‫ﺸﯿﺌﺎ ﻓﺸﯿﺌﺎ ﺒﻤرور اﻟوﻗت ‪ ،‬و ﺒﻨﻔس اﻟوﺘﯿرة ﺘﺒدأ ﻓﻲ اﻟظﻬور ﻗﯿﻤﺔ أﺨرى ﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ أو ﻋﻠﻤﯿﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﺘﻌرض‬
‫ﺠزاءا ﻤﻨﻪ ﻹﺼدار ﻗرار اﻟﺤذف ﺒﺸﺄﻨﻪ ﻨﺘﯿﺠﺔ ﻋدم أﻫﻤﯿﺘﺔ اﻟﻤطﻠﻘﺔ‪ ،‬وﺘﺸﻤل ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿرﻩ ﻋﻠﻰ ﻤﺎﯿﻠﻰ‪:‬‬

‫اﻟﻔرز واﻟﺤذف رﻗم‪ : 01‬ﻗﺒل أن ﯿﻐﺎدر اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﻛﺎﺘب أو وﺤدات اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻹدارﯿﺔ‬ ‫·‬
‫اﻟﻤوﺠودة ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻹدارة اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﻪ ‪ ،‬ﯿﻘوم ﻋون ﻤﺘﺨﺼص ﺒﺈﻋداد ﻟﻠﺤذف ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫واﻟﻤﺘﻛوﻨﺔ ﻤن اﻟﻨﺴﺦ اﻟﻤﺘﻛررة ﺒﺈﺴﺘﺒﻘﺎء اﻟﻨﺴﺦ اﻷﺼﻠﯿﺔ أو أﻓﻀل ﻨﺴﺨﺔ ‪ 118‬ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻋدم وﺠود‬
‫اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻷﺼﻠﯿﺔ ‪ ،‬وﻛذﻟك ﺘﺤذف ﺠداول اﻹرﺴﺎل اﻟﻤﻨﻔردة واﻷوراق واﻹﺴﺘﻤﺎرات اﻟﻔﺎرﻏﺔ وﻛل ﻤﺎﻟﯿس‬
‫ﻟدﯿﻪ أي ﻗﯿﻤﺔ إدارﯿﺔ‪.1‬‬
‫· اﻟدﻓﻊ رﻗم ‪ : 01‬ﯿﺘم ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻤﺤﻼت أرﺸﯿف اﻹدارة اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ اﻟﺘﺤﻀﯿر ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟدﻓﻊ ﺒﺎﻟطرق‬
‫اﻟﻤﺸﺎر إﻟﯿﻬﺎ ﺴﺎﺒﻘﺎ ‪ ،‬ﺒﺈﺒﻼغ ﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ﺤول ﺘﺎرﯿﺦ اﻟدﻓﻊ وﺤﺠم اﻟرﺼﯿد‪ ،‬ﻤن أﺠل إﻋداد‬
‫اﻟﻤﻛﺎن اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻹﺴﺘﻘﺒﺎﻟﻪ ﻤن طرف دور اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ‪ ،‬ﺤﯿث ﯿﺘم إﻋداد اﻟرزم وﺘرﻗﯿﻤﻬﺎ ﻤن ‪ 1‬إﻟﻰ‬

‫‪1‬‬
‫‪Badjadj , Abdelkrim.la Formation des Archives et le prearchivage.OPCit ,P6.‬‬

‫‪37‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫س ‪ ،‬وﺘﺤرﯿر ﺠدول اﻟدﻓﻊ ٕوارﻓﺎﻗﻪ ﻤﻊ اﻟرﺼﯿد‪ ، 1‬وﯿﻤﻛن أن ﯿﻛون ﻤﺤل اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ﺘﺎﺒﻊ إﻟﻰ‬
‫اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﻤﻛن أن ﯿﺴﺘﻘل ﻟﺤﻔظ أرﺸﯿف ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻹدارات ﻤﻌﺎ ‪ ،‬وﯿرى اﻟﺒﻌض ﺒﺄن أﻫﻤﯿﺔ‬
‫اﻟدﻓﻊ ﻟﻤراﻛز اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ﺘﻤﻛن ﻓﻲ إﺴﺘﻐﻼل ﺠﯿدة ﻟﻠﻤﺴﺎﺤﺔ" إذ ﻋﺎدة ﻤﺎ ﯿطرح ﻤﺸﻛل ﻀﯿق اﻟﻤﻛﺎن‬
‫وﺘﻬﺘم ﻤﺤﻼت ﻤﺎ ﻗﺒل اﻷرﺸﻔﺔ ﺒﺈﻗﺘﺼﺎد ﻤﺴﺎﺤﺔ اﻟﺤﻔظ وﯿﺤدد اﻟﻔرﻨﺴﯿون درﺠﺎت ﻟﻠدﻓﻊ ‪ ،‬أوﻟﻬﺎ أن‬
‫ﺘﻛون اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻷوﻟﯿﺔ ﺨﻼل اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻨﻲ ﻋﺎﻟﯿﺔ ﺨﻼل اﻟﻌﺸر ‪ 10‬ﺴﻨوات اﻷوﻟﻰ ﻟﻠﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ‪،‬‬
‫وﺘوﻀﻊ اﻟوﺜﺎﺌق ﻤﺤﻼت وﺒﻌد ‪ (les Sous Sols) ،‬ﺼﻐﯿرة ﻗرﯿﺒﺎ ﻤن اﻹدارة اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ وﻋﺎدة ﻓﻲ‬
‫اﻟطواﺒق اﻟﺴﻔﻠﯿﺔ ﺜﻼﺜﯿن ‪ 30‬ﺴﻨﺔ ﺘﺘﻨﺎﻗص اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻷوﻟﯿﺔ وﺘظﻬر ﻗﯿﻤﺔ ﺜﺎﻨوﯿﺔ وﯿﺘم اﻟدﻓﻊ إﻟﻰ ﻤﺤﻼت‬
‫داﺨل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ أو ﻤﻠﺤﻘﺔ ﺒﻬﺎ ﺤﺘﻰ ﺨﻤﺴﯿن ‪ 50‬ﺴﻨﺔ‪ ، " 2‬وﯿﻘﺼد ﺒﺎﻟﻘﯿﻤﺔ اﻷوﻟﯿﺔ أي اﻹدارﯿﺔ أﻤﺎ‬
‫اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺜﺎﻨوﯿﺔ ﻓﻬﻲ ﺘﻠك اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ أﯿن ﯿﻛون اﻟﻐرض ﻫواﻟﺒﺤث اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ ‪ ،‬ذﻟك أﻨﻪ ﻻ ﯿﻤﻛن‬

‫ﻓﺼل اﻟﻘﯿﻤﺘﯿن ﺒدﻗﺔ‪ ، 3‬ﻛﻤﺎ ﯿدﻓﻊ أﺤﯿﺎﻨﺎ أرﺸﯿف اﻟﻌﻤر اﻟﺜﺎﻨﻲ ﻟﻤراﻛز اﻷرﺸﯿف اﻹﻗﻠﯿﻤﯿﺔ أو اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ‪.‬‬

‫· اﻟﺘرﺘﯿب ‪ :‬ﯿﺘوﻟﻰ اﻟﻘﺎﺌﻤون ﻋﻠﻰ ﻤﺤﻼت اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘرﺘﯿب ﺒﺎﻟطرﯿﻘﺔ اﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻟﻛل ﻨوع ﻤن‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق ‪ ،‬ﻤﻊ وﻀﻊ اﻟﻌﻠب أو اﻟﺤزم ﻋﻠﻰ اﻟرﻓوف إﻤﺎ ﺘﺴﻠﺴﻠﯿﺎ ﺒطرﯿﻘﺔﻤﺴﺘﻤرة ﻤﻊ إﻋداد ﺒطﺎﻗﺔ‬
‫طوﺒوﻏراﻓﯿﺔ ﻟﺘﺤدﯿد ﻤوﻗﻊ ﻛل دﻓﻊ ﻋﻠﻰ اﻟرﻓوف ‪ ،‬أو وﻓق ﺘﺠﻤﯿﻊ اﻷرﺼدة ﺤﺴب اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ‬
‫اﻷﻤر اﻟذي ﯿﺘطﻠب وﺠود ﻤﺴﺎﺤﺔ ﻛﺎﻓﯿﺔ ﻟﻠﺘﺨزﯿن واﻟﺤﻔظ‪.‬‬
‫· اﻟوﺼف اﻷرﺸﯿﻔﻲ ‪ :‬ﺠداول اﻟدﻓﻊ واﻟﺒطﺎﻗﺎت اﻟطوﺒوﻏراﻓﯿﺔ ﺘﻛون اﻟﻌﻨﺼرﯿن اﻷﺴﺎﺴﯿن ﻟﻠوﺼف اﻷرﺸﯿﻔﻲ‬
‫إذ ﯿﻤﻛن اﺴﺘﻐﻼل ﻫذﯿن اﻟﻌﻨﺼرﯿن‪ٕ ،‬واﻋداد ﻨظﺎم ذو ﺘرﻤﯿز ﺒﺴﯿط ﺒﻤوﺠﺒﻪ ﻨﺴﺘطﯿﻊ إﯿﺠﺎد وﺒﺴرﻋﺔ اﻟﺤزﻤﺔ‬
‫أو اﻟﻌﻠﺒﺔ ‪ ،‬وذﻟك ﺒﺈﻋطﺎء رﻗم ﻟﻛل وﺤدة ﺒﺤﯿث اﻟﺴﻨﺒﻠﺔ ‪ la Salle ،‬اﻟﻘﺎﻋﺔ ‪ "le Magasin"،‬ﯿﺘﻛون ﻫذا‬
‫اﻟرﻗم ﻤن ‪:‬إﺸﺎرة إﻟﻰ اﻟﻤﺨزن وأﺨﯿ ار ﻟﻠﻌﻠﺒﺔ أو"‪ " la tablette‬وﻫﻲ اﻟﻤﺴﺎﻓﺔ ﺒﯿن ﻋﺎرﻀﺘﯿن ‪ ،‬اﻟرف‪" la‬‬
‫‪ travée‬اﻟﻤﻌزﺒﺔ ﺜم ﺘﺤرﯿر ﺒطﺎﻗﺔ ﺒﺎﻟوﺤدات أو اﻟﺒﻨود وﺘرﺘﯿب ﻫذﻩ ‪" la boite ou la liasse"،‬‬
‫اﻟﺤزﻤﺔ اﻟﺒطﺎﻗﺎت وﻓق ﻤﺨطط ﺘرﺘﯿب ﻤﻨﻬﺠﻲ‪ "،‬أﻤﺎ إذا ﺘم ﺘﺤرﯿر ﺠدول اﻟدﻓﻊ ﺒطرﯿﻘﺔ ﺠﯿدة ‪ ،‬ﻤﻔﺼﻠﺔ‬

‫‪1‬‬
‫‪Badjadja, Abdelkrim..la Formation des Archives et le prearchivage. OPCit .P.7.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪l’Association des Archivistes Français . Manuel d’Archivistique :Théorie et pratique des‬‬
‫‪Archives publique en France. Paris : l’association des Archivistes Français S.E.V.P.E.N،‬‬
‫‪1970.P.122 -123.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Ibid .P.119.‬‬

‫‪38‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪1‬‬
‫"‪ ،‬و ﺘﻀﻤن ﻋﻤﻠﯿﺔ‬ ‫وﺼﺤﯿﺤﺔ ﯿﻤﻛن أن ﯿﻛون ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻤﺴﺘوى ﻛﺎﻓﻲ و ﻤﺴﺎﻋد ﻟﻛل اﻟﺒﺤوث اﻹدارﯿﺔ‬
‫إﻋداد ﺒﻌض وﺴﺎﺌل اﻟﺒﺤث واﻟﺘﺤﯿﯿن اﻟدوري ﻟﻬﺎ اﻟﺘﺤﻛم ﻓﻲ اﻟﻛﺘﻠﺔ اﻟوﺜﺎﺌﻘﯿﺔ ﻛﺈﻋداد اﻟﻔﻬﺎرس اﻟرﻗﻤﯿﺔ ‪،‬‬
‫ﺘﺤرﯿر اﻟﻤﻠﺨص وﺘﺠﻤﯿﻊ اﻹﺤﺼﺎﺌﯿﺎت‪.‬‬
‫· اﻹﺴﺘﻌﻤﺎل ‪ :‬إن اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻷﺴﺎﺴﯿﺔ واﻟﻬدف ﻤن اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ﻫو ﺘزوﯿد وﺒﺴرﻋﺔ ﻛل اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ واﻟﻤؤﺴﺴﺎت‬
‫ﺒﺎﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﯿﺤﺘﺎﺠون إﻟﯿﻬﺎ ‪ ،‬ﻷﺠل اﻟﺘﻨﻔﯿذ واﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﺠﯿد ﻟﻘﻀﺎﯿﺎﻫم وأﻋﻤﺎﻟﻬم ‪ ،‬إذ أن اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻻ‬
‫ﯿﺠب أن ﯿﻤﺎرس دور اﻟﺤﺎرس ﻋﻠﻰ اﻟوﺜﺎﺌق إﻨﻤﺎ ﻋﻠﯿﻪ أن ﯿﺠﻌل ﻤن وظﯿﻔﺘﻪ ﺤﯿوﯿﺔ وأن ﺘﻛون ﻟدﯿﺔ اﻟﻘدرة‬
‫ﻋﻠﻰ اﻹﺒداع‪. 2‬‬
‫· اﻟﺤﻔظ ‪ :‬ﯿﺘم ﺤﻔظ اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ ﻤﺤﻼت اﻟﻤؤﻗت ﻓﻲ ظروف ﻤﻼﺌﻤﺔ أﻤﻨﯿﺔ و طﺒﯿﻌﯿﺔ وﺘﻬﯿﺌﺔ ﻤﺨﺎزن اﻟﺤﻔظ‬
‫ﺒطرﯿﻘﺔ إﻗﺘﺼﺎدﯿﺔ وﻋﻠﻤﯿﺔ‪ ،‬ﻤن ﺤﯿث إﺴﺘﺨدام اﻟوﺴﺎﺌل واﻟﺘﺠﻬﯿزات اﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻋﻠﻰ أن ﺘﻛون اﻟرﻓوف ﻋﺎﻟﯿﺔ‬
‫ﻷﺠل إﺴﺘﻐﻼل اﻟﻤﺴﺎﺤﺔ ﺠﯿدا ‪ ،‬واﻷﻤر ﻨﻔﺴﻪ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺤﻔظ داﺨل ﺤزم ﻤن ورق اﻟﺘﻐﻠﯿف ﻋوﻀﺎ ﻋن‬
‫ﻋﻠب اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﻲ ﺘﻛﻠف أﻛﺜر ‪ ،‬ﻨظ ار ﻷن اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﻟﺔ ﻻ ﯿﺒﻘﻰ ﻤﺤظوظﺎ أﺒدﯿﺎ ﻤﺎ ﻋدا‬
‫ﺤﺎﻻت إﺴﺘﺜﻨﺎﺌﯿﺔ‪.‬‬
‫· ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز واﻟﺤذف رﻗم‪ : 02‬ﺘﻘدر ﻛل ﻤﺼﻠﺤﺔ أو ﺠﻬﺔ داﻓﻌﺔ إﺠﺒﺎرﯿﺎ ﻤدة اﻟﺤﻔظ اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟوﺜﺎﺌق‬
‫اﻟﺘﻲ ﺘم دﻓﻌﻬﺎ ‪ ،‬وذﻟك ﻤن ﺨﻼل ﺠدول اﻟدﻓﻊ اﻟﻤرﻓق ﺒﺎﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﻟﻤﺎ ﻟذﻟك ﻤن أﻫﻤﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻘﯿﺎم ﺒﺜﺎﻨﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ‬
‫ﻓرز وﺤذف ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى اﻷرﺸﯿف اﻟوﺴﯿط‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺘﺘﺤدد ﻓﺌﺘﯿن ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق‪:‬‬

‫*اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﺘﻌد ﻟﻠﺤدف ﺒﺈﺤدى اﻟطرق واﻟﺘﻲ ﻟﯿﺴت ﻟدﯿﻬﺎ ﻗﯿﻤﺔ‪.‬‬

‫*اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿﺘﻘرر ﺤﻔظﻬﺎ أﺒدﯿﺎ واﻟﺘﻲ ﺘﺤﻤل ﻗﯿﻤﻪ ﺘﺎرﺨﯿﺔ ﻋﻠﻤﯿﺔ‪.‬‬

‫وﺘﻌد ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز واﻟﺤذف ﺨﻼل ﻫذﻩ اﻟﻤرﺤﻠﺔ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺤﺴﺎﺴﺔ ﻟﻠﻐﺎﯿﺔ ﻛوﻨﻨﺎ ﻻ ﻨﺴﺘطﯿﻊ اﻟﺤﻛم ﻋﻠﻰ زوال‬
‫اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻹدارﯿﺔ وظﻬور ﻗﯿﻤﺔ أﺨرى ﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ أو ﻋدم ظﻬور أي ﻗﯿﻤﺔ ﻤﺠددا ‪ ،‬إذا أﺤﯿﺎﻨﺎ ﻻ ﺘﻌﻤل اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ‬
‫اﻟداﻓﻌﺔ ﻋﻠﻰ ﺘﻘدﯿر ﻤدة اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﯿﺘﺨذ اﻟﻘرار اﻟﻤﻛﻠف ﺒﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز واﻟذي ﻻﺒد أن ﯿﻛون ذا‬
‫ﺨﺒرة وﻤﻌرﻓﺔ ﺒﺎﻟﻤﯿدان‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋن رﺠوﻋﻪ ﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟﻨﺼوص اﻟﻘﺎﻨون واﺴﺘﺸﺎرة اﻟﺠﻬﺎت اﻟداﻓﻌﺔ‪ ،‬إذ أن‬
‫اﻟﻔرز اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﯿﺘطﻠب اﺸﺘراك اﻹداري واﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻤﻌﺎ ﻷﺠل ﺘﺤدﯿد ﺘﻠك اﻟﻘﯿﻤﺔ ﻛﻤﺎ ﺘﺴﺎﻋد اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ اﻟﺸﺎﻤﻠﺔ‬

‫‪1‬‬
‫‪Badjadja, Abdelkrin.la Formation des Archives et le préarchivàge. OPCit .P.8.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Ibid .P.8‬‬

‫‪39‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ﻟﻠوﺜﺎﺌق ﻋﻠﻰ ذﻟك اذ " إﻨﻪ ﻤن ﻏﯿر اﻟﻤﻤﻛن و ﻻ اﻟﻀروري ﺤﻔظ ﻛل اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﺸﻛل ﻨﻬﺎﺌﻲ و ﻓﻲ أﻏﻠب‬
‫اﻟﻤﻨﺎطق واﻟدول‪ ،‬اﻟﻔرز و اﻟﺤذف اﻟﻨﻬﺎﺌﯿﯿن ﯿطﺒﻘﺎن ﻋﻠﻰ ﺤواﻟﻲ ﺘﺴﻌﯿن ‪ %90‬إﻟﻰ ﺨﻤس وﺘﺴﻌﯿن ‪% 95‬‬
‫ﻤن ﻤﺠﻤوع اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺤﻔوظ ‪ ،‬و ﻤﺎ ﻨﺴﺒﺘﻪ ﺨﻤس ‪ %5‬إﻟﻰ ﻋﺸرة ‪ % 10‬ﻓﻘط ﻤن اﻟﻛﺘﻠﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ‬
‫ﺘﺴﺘﺤق أن ﺘﺤﻔظ ﺒﺸﻛل أﺒدي‪." 1‬‬

‫· اﻟدﻓﻊ رﻗم ‪ 02‬ﺒﻌد أن ﯿﺘم ﺘﺤدﯿد ﻤن ﺒﯿن ﻤﺠﻤوع اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﻤﺤﻔوظﺔ ﻟدى ﻤﺤﻼت اﻟﺤﻔظ‬
‫اﻟﻤؤﻗت ‪ ،‬ﺘﺤدد ﺘﻠك اﻟﻨﺴﺒﺔ ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ذات اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ واﻟﺘﻲ ﺘﻘدر‪ ، % 10‬واﻟﺘﻲ ﯿﺘم إﻋدادﻫﺎ‬
‫ﻟﻠدﻓﻊ ﺒﻨﻔس إﺠراءات اﻟدﻓﻊ ‪ ،‬إﻟﻰ ‪ - %‬ﻋﻤوﻤﺎ ﺒﯿن ﺨﻤس إﻟﻰ‪ 5‬ﻤﺤﻼت اﻟﺤﻔظ اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﺒوﻀﻌﻬﺎ داﺨل‬
‫ﻋﻠب ﻤﺼﺤوﺒﺔ ﺒﺠدوال دﻓﻊ ﺠدﯿدة ﻤﺤررة ﺒطرﯿﻘﺔ دﻗﯿﻘﺔ وﻤﺨﺘﺼرة ﺤﺴب ﻤﻌﺎﯿﯿر ﻋﻠﻤﯿﺔ وﻤن اﻷﺤﺴن‬
‫أرﻓﺎﻗﻬﺎ ﺒﻔﻬﺎرس رﻗﻤﯿﺔ ‪ ،‬وﯿﺘم ﻫذا اﻹﺠراء ﻷﺠل ﺨدﻤﺔ إﺤﺘﯿﺎﺠﺎت اﻟﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن أﻓرادا أو ﻤؤﺴﺴﺎت وﺘﺴﻬﯿل‬
‫وﺼوﻟﻬم ﻟﻠوﺜﺎﺌق اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ ﻤن ﺨﻼل ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ واﻟوﺼف اﻷرﺸﯿﻔﻲ اﻟﺘﻲ ﺘوﻓرﻫﺎ ﻤؤﺴﺴﺎت‬
‫اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ و اﻟﺘﻲ ﺘﻘوم ﺒﺈﺴﺘﻘﺒﺎﻟﻪ ٕواﻋﺎدة ﺘﺴﯿﯿرﻩ ﻟﺘﺴﻬﯿل اﻹﻓﺎدة ﻤﻨﻪ‪.‬‬

‫‪ .3‬اﻷرﺸﻔﺔ ‪:L’archivage‬‬

‫اﻟﻔرق ﺒﯿن ﻤﺎﻗﺒل اﻷرﺸﻔﺔ وﻋﻤﻠﯿﺔ اﻷرﺸﻔﺔ ﻫو أﻨﻪ أﺜﻨﺎء اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ﺘﺘم ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤﻔظ ﺒطرﯿﻘﺔ ﻤؤﻗﺘﺔ‬
‫)ﻏﯿر داﺌم( ‪ ،‬أﻤﺎ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻷرﺸﻔﺔ ﻓﯿﺘم اﻟﺤﻔظ اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق‬

‫ذات اﻟﻘﯿﻤﺔ اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﺼﺤب اﻟوﺜﺎﺌق اﻹﺠراءات اﻟﺘﺎﻟﯿﺔ‪:‬‬

‫· ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘرﺘﯿب واﻟﺘرﻤﯿز ‪:‬ﻋﻨد إﺴﺘﻘﺒﺎل اﻷرﺸﯿف ﻤن طرف ﻤراﻛز اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت ﻋﺎدة ﯿﺨﺘل اﻟﺘرﺘﯿب‬
‫اﻟذي ﻛﺎﻨت ﻋﻠﯿﻪ ﺒﺴﺒب ﺘطﺒﯿق ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤذف وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ اﻹﺨﻼل ﺒﻨوع اﻟﺘرﺘﯿب اﻟذي ﻛﺎن ﻤﺘﺒﻌﺎ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أن‬
‫ﻤراﻛز اﻷرﺸﯿف اﻟﺘﺎرﯿﺨﻲ ﺘﻀﯿف اﻷرﺼدة اﻟﺘﻲ ﯿﺘم إﺴﺘﻘﺒﺎﻟﻬﺎ ﺒطرﯿﻘﺔ ﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻸرﺼدة اﻟﻤﺤﻔوظﺔ ﻤﺴﺒﻘﺎ‬
‫ﺒﺈﺴﺘﺨدام إﺤدى طرق اﻟﺘرﺘﯿب اﻟﺴﺎﺒق اﻟﺘﻌرض ﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ أن ﯿﺘم ﺘﺼﻤﯿم اﻟﺘرﺘﯿب اﻟذي ﯿﺘﺼف ﺒﺎﻟﻤروﻨﺔ ‪،‬‬
‫"وﺘﻌﺘﻤد اﻟﻤروﻨﺔ إﻋﺘﻤﺎدا ﻛﺒﯿ ار ﻋﻠﻰ ﻨوع اﻷﺴﺎس اﻟﻤﺴﺘﺨدم ﻟﻠﺘرﻗﯿم ذﻟك ﻷن ﺴﻌﺔ اﻷﺴﺎس ﺘزﯿد ﻤن ﻤﻘدرة‬
‫اﻟرﻤز ﻋﻠﻰ إﺴﺘﯿﻌﺎب اﻟﻤوﻀوﻋﺎت ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘؤدي إﻟﻰ ﻗﺼر أرﻗﺎم اﻟﺘﺼﻨﯿف اﻟﺘﻲ ﺘؤﺜر ﻓﻲ اﻟﺒﺴﺎطﺔ ﺒدورﻫﺎ‬

‫‪1‬‬
‫‪Ibid.P.10‬‬

‫‪40‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫وﺘؤﺜر ﻓﻲ ﺴﻬوﻟﺔ اﻟﻛﺘﺎﺒﺔ و اﻟﻨطق و اﻟﺘذﻛر‪ ،" 1‬و ﯿﻛون ﻨظﺎم اﻟﺘرﺘﯿب إﻤﺎ ﻤﺤﻠﯿﺎ وﻀﻌﻪ اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻋﻠﻰ‬
‫أن ﯿﺘﻤﯿز ﺒﻤﻤﯿزات اﻟﺘﺼﺎﻨﯿف اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ ﻛﻤﺎ ﯿﻤﻛن أن ﯿﻛون ﻋﺎﻟﻤﯿﺎ ‪ ،‬ﻤﺜل ﺘﺼﻨﯿف رﯿﻤوﻨد "ﺼﻤم ﺴﻨﺔ‬
‫‪1850‬ﻨﺴﺒﺔ اﻟﻰ واﻀﻌﻪ وﻫو أرﺸﯿﻔﻲ ﻓرﻨﺴﻲ ‪ ،‬ﯿﻌطﻲ رﻤو از ﻟﻠﻤواﻀﯿﻊ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﻛذﻟك أرﻗﺎﻤﺎ ‪ ،‬و ﻗد‬
‫طﺒق ﻫذا اﻟﺘﺼﻨﯿف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﻤﺴﺘﻌﻤرات اﻟﻔرﻨﺴﯿﺔ‪.‬‬
‫· اﻟﺤﻔظ ‪:‬‬

‫ﺘﺘوﻓر ﻤراﻛز اﻟﺤﻔظ اﻟﻨﻬﺎﺌﻲ ﺒطﺒﯿﻌﺔ اﻟﺤﺎل ﻋﻠﻰ ظروف ﺠﯿدة ﻟﻠﺤﻔظ ﻨظ ار ﻷﻫﻤﯿﺔ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﺘﺤﻔظ‬
‫ﺒﻬﺎ‪ ،‬وﻟﻘدﻤﻬﺎ وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺘوﻓر ﺠﻤﯿﻊ ﺸروط اﻟﺤﻔظ اﻟﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﻛل ﻨوع أو ﺸﻛل ﻤن اﻟوﺜﺎﺌق ‪ ،‬ﻤﻊ ﺘﺤﻘﯿق‬
‫ﺼﯿﺎﻨﺘﻬﺎ ﺒطرﯿﻘﺔ دورﯿﺔ وﻋﻠﻤﯿﺔ‪ ،‬وﺘﺸدﯿد اﻷﻤن واﻟﺤراﺴﺔ ﻷن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﺎرﯿﺨﯿﺔ ﺸواﻫد ﻻ ﺘﻌوض ٕوارﺜﺎ‬
‫ﺜﻘﺎﻓﯿﺎ وﺤﻀﺎرﯿﺎ ﺜرﯿﺎ‪.‬‬

‫· اﻹﺘﺼﺎل اﻷرﺸﯿﻔﻲ ‪ :‬ﻷﺠل رﺒط اﻟرﺼﯿد ﺒﺎﻟﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن ﯿﺘم اﻟوﺼف اﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻟﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫اﻟﻤﺤﻔوظﺔ ٕواﻋداد وﺴﺎﺌل اﻟﺒﺤث اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﺴﺒق اﻹﺸﺎرة إﻟﯿﻬﺎ‪ ،‬اﻟوﺴﺎﺌل اﻟداﺨﻠﯿﺔ واﻟوﺴﺎﺌل‬
‫اﻟﻤوﺠﻬﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬور‪ ،‬ﻻﺴﯿﻤﺎ إﻋداد اﻟﻤﻌﺎرض واﻹﻋﻼم ﺤول اﻟوﺜﺎﺌق ﻟﻨﺸر اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت واﻟﺘﻌرﯿف‬
‫ﺒﺎﻟرﺼﯿد اﻟﻤﺤﻔوظ ﻟﺘﺤﻘﯿق اﻹﺘﺼﺎل اﻷرﺸﯿﻔﻲ‪.‬‬

‫‪ -3-1‬اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻹداري ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﺗﺴﯿﯿﺮ اﻷرﺷﯿﻒ‬

‫إذا ﻛﺎن ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﯿﻌﺘﻤد ﻋﻠﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻹﺠراءات اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ واﻟﺘﻲ ﺘﻬﺘم ﺒﺈﺘﻘﺎن اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺘﻘﻠﯿدﯿﺔ‬
‫اﻟﻤﺎدﯿﺔ واﻟﻔﻛرﯿﺔ ﻓﻀﻼ ﻋن إﺴﺘﻐﻼل اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻨﻪ ﻻﺒد ﻤن وﺠود ﻤﺠﻤوﻋﺔ أﺨرى ﻤن اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت‬
‫اﻹدارﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﺘوﻓر ﻟﻬﺎ اﻹﻤﻛﺎﻨﯿﺎت اﻟﻤﺎدﯿﺔ واﻟﺒﺸرﯿﺔ واﻟوﺴﺎﺌل واﻟﻤﺤﻼت‪ ،‬ﺒﺈﺘﺒﺎع ﻤﺒﺎدئ إدارة ﻋﻠﻤﯿﺔ ﺤﺘﻰ‬
‫ﺘﺘﻤﻛن اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻤن اﻹطﻼع ﺒﻤﻬﻤﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ أﻛﻤل وﺠﻪ ‪،‬ﻻﺴﯿﻤﺎ أن ﻫذا اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﯿﻬﺘم ﺒﺎﻟﺘﻨﺴﯿق‬
‫ﺒﯿن أﻫداف ﻛل ﻫﯿﻛل داﺨل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ وﻀﺒطﻬﺎ ﺤﺘﻰ ﺘﺴﺎﻫم ﻛﻠﻬﺎ ﻓﻲ ﺨدﻤﺔ اﻷﻫداف اﻟﻌﺎﻤﺔ اﻟﻤرﺴوﻤﺔ‬
‫ﻤﺴﺒﻘﺎ ‪ ،‬وﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻬﯿﺎﻛل اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ﻤﻬﻤﺎ ﻛﺎن اﻟﻤﺴﺘوى اﻟﻤوﺠودة ﻓﯿﻪ‪ ،‬وﺤدات‬
‫اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻹدارﯿﺔ‪ ،‬ﻤراﻛز اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت أو ﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﻤﻬوﯿﺔ و اﻟوطﻨﯿﺔ‪ ،‬ﻓﺈﻨﻬﺎ ﺘﻌﻤل ﺒوﺠود‬
‫ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻹﻤﻛﺎﻨﺎت أﻫﻤﻬﺎ‪:‬‬

‫‪ 1‬ﻣﺤﻤﺪ إﺑﺮاھﯿﻢ‪ ،‬اﻟﺴﯿﺪ‪.‬ﺗﺼﻨﯿﻒ وﻓﮭﺮﺳﺔ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ‪ :‬أو اﻟﺘﺮﺗﯿﺐ واﻟﻮﺻﻒ‪ .‬اﻟﻘﺎھﺮة‪ :‬دار اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻟﻠﻨﺸﺮ واﻟﺘﻮزﯾﻊ‪ . 1992،‬ص ‪103‬‬

‫‪41‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫· اﻟﻤﺒﻨﻰ واﻟﻤﺤﻼت ‪:‬إن ﺘﺼﻤﯿم وﺤدات اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻹدارﯿﺔ داﺨل اﻹدارات واﻟﻤؤﺴﺴﺎت ﯿﺒدأ ﻤﻨذ ﺘﺼﻤﯿم‬
‫اﻟﻤﺒﻨﻰ ‪ ،‬وﺘﺨﺼﯿص ﻗﺴم ﻤﻨﻪ ﻹﺠل ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﻛﺒﺎﻗﻲ اﻟﻬﯿﺎﻛل داﺨل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ‪،‬ﻋﻠﻰ أن ﯿﻛون‬
‫اﻟﻤﻛﺎن اﻟﻤﺨﺼص ﻤﻨﺎﺴﺒﺎ ﻷن" اﻟﻐرض اﻷﺴﺎﺴﻲ ﻤن إﺨﺘﯿﺎر اﻟﻤﻛﺎن اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻟﻠﻤﺤﻔوظﺎت ﻫو اﻹﻗﺘﺼﺎد‬
‫ﻓﻲ وﻗت ﻤن ﯿﺴﺘﻌﻤل اﻟﻤﺤﻔوظﺎت وﯿرﺠﻊ ﻟﻬﺎ ‪ ،‬ﻛذﻟك ﯿﻤﻛﻨﻨﺎ ﻤن ﺘﺤﺴﯿن اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻘوم ﺒﻬﺎ ﻤﺨﺘﻠف‬
‫اﻟﻬﯿﺎﻛل إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك ﺘراﺒطﺎ ﺒﯿن ﻤﻛﺎن اﻟﻤﺤﻔوظﺎت داﺨل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ وﺒﯿن اﻹدارات اﻷﺨرى‪ ،...‬ﺤﯿث‬
‫ﺘﻛون ﻗرﯿﺒﺔ ﻤن اﻹدارات اﻟﺘﻲ ﺘﺴﺘﻌﻤﻠﻬﺎ ﺒﻛﺜرة وﻤن اﻟﻤراﻓق اﻟﻌﺎﻤﺔ‪ ، " 1‬وﻛذﻟك اﻷﻤر ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤراﻛز‬
‫وﻤﺼﺎﻟﺢ اﻟﺤﻔظ اﻟﻤؤﻗت وﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿف اﻷﺨرى و ﯿراﻋﻰ ﻓﻲ ﺘﺼﻤﯿم اﻟﻤﺒﻨﻰ ﻤﺎﯿﻠﻲ‪:‬‬
‫* أن ﺘﻛون اﻟﻤﺴﺎﺤﺔ ﻛﺎﻓﯿﺔ‪ ،‬وﯿﺘم إﺨﺘﯿﺎرﻫﺎ ﻓﻲ ﻤﻨﺎطق ﺒﻌﯿدة ﻋن اﻟرطوﺒﺔ واﻟزﻻزل‬
‫* أن ﯿﻛون اﻟﻤﻛﺎن اﻟﻤﺨﺼص ﻟﻠوﺜﺎﺌق ﻤﻨﺎﺴﺒﺎ وﻗﺎﺒﻼ ﻟﻠﺘوﺴﻊ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒل ‪ ،‬ﺤﯿث ﯿﺸﺘرك ﻓﻲ ﺘﺼﻤﯿﻤﻪ‬
‫اﻟﻤﻬﻨدس واﻷرﺸﯿﻔﻲ ﻤﻌﺎ ﻟﻤراﻋﺎة اﻹﺤﺘﯿﺎﺠﺎت واﻷﻏراض ‪ ،‬ﻤﻊ اﻹﻫﺘﻤﺎم ﺒﻘوة اﻷﺴﻘف وﻗدرة اﻻرﻀﯿﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺘﺤﻤل ﺜﻘل اﻟرﻓوف واﻟﺘﺠﻬﯿزات اﻟﺘﻲ ﯿﺘم ﺘﻘدﯿرﻫﺎ ﺒﺎﻟﺘﻘرﯿب‪.‬‬
‫ﻟﻸﻤﺎﻛن‬ ‫* ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ ﻋﺎدة ﺘﺒﻨﻰ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﺼﻤﺔ و ﯿﺘﺠﻨب ﻤﺤﺎداﺘﻪ‬
‫اﻹﺴﺘراﺘﯿﺠﯿﺔ ﻛﺎﻟﻤﺨﺎﺒرات واﻟﺜﻛﻨﺎت‪.‬‬
‫* ﯿﺼﻤم ﺸﻛل اﻟﻤﺒﻨﻰ ﺒطرﯿﻘﺔ ﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻟطﺒﯿﻌﺔ اﻟﻤﻨطﻘﺔ· ‪.‬‬
‫* ﺘﺨﺼﯿص ﻤﺤﻼت ﻟﻠﺤﻔظ )ﻤﺨﺎزن اﻷرﺸﯿف ( وأﺨرى ﻟﻌﻤل اﻟﻤوظﻔﯿن )ﻤﻛﺎﺘب وﻗﺎﻋﺎت· ﻓرز وﻤﺨﺎﺒر‬
‫اﻟﺼﯿﺎﻨﺔ واﻟﺘﺼوﯿر‪ ،(...‬وﺘﺨﺼﯿص ﻤﺤﻼت ﻤﻔﺘوﺤﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬور ﻗﺎﻋﺎت اﻹﺴﺘﻘﺒﺎل واﻹﻋﻼم وﺘوﻀﻊ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤدﺨل ‪ ،‬ﻗﺎﻋﺎت اﻟﺒﺤوث واﻟﻤؤﺘﻤرات و اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﺎت‪ ،‬اﻟﺴﻛﻨﺎت اﻟوظﯿﻔﯿﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺒﻌض ﻤؤﺴﺴﺎت‬
‫‪2‬‬
‫‪ ،‬ﺒﺤﯿث ﺘﺼﻤم اﻟﻤﺨﺎزن ﻟﻠﻤﺨزن اﻟواﺤد وأﺴﻘف ﻏﯿر ﻤرﺘﻔﻌﺔ ﻋﻠوﻫﺎ ﻓﻲ ﺤدود ‪ ²‬ﺒﻤﺴﺎﺤﺔ‬ ‫اﻷرﺸﯿف‬
‫ﻤﺎﺌﺘﻲ ﻤﺘر ﻤرﺒﻊ ‪ 200‬م ﻤﺘرﯿن وﻋﺸرﯿن ‪ 2.20‬م‪ ،‬ﻤﻊ ﺘﺼﻤﯿم ﻗﺎﻋﺔ واﺴﻌﺔ ﻟﺘﺤﻀﯿر اﻟدﻓﻊ أو ﻤن‬
‫أﺠل اﻹﺴﺘﻘﺒﺎل ‪ ،‬ﺘﺴﻤﺢ ﺒﻤرور اﻟﺴﯿﺎرات واﻟﺸﺎﺤﻨﺎت اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻨﻘل اﻷرﺸﯿف‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﺼﻤم‬
‫ﻓﺘﺤﺎت اﻟﺘﻬوﯿﺔ ﺒﺎرﺘﻔﺎع ﻤﺘر‪ 1‬م واﺤد وﻋرض ﺨﻤﺴﯿن ﺴﻨﺘﯿﻤﺘ ار ‪ 50‬ﺴم ‪ ،‬ﺘﺒﻌد اﻟواﺤدة ﻋن اﻷﺨرى‬
‫ﺒﻤﺘرﯿن‪ 2‬م ‪ ،‬وﺘﺸﻛل ﻋﺸر ﺒﺎﻟﻤﺎﺌﺔ ‪ % 10‬ﻤن ﻤﺴﺎﺤﺔ اﻟواﺠﻬﺔ‪ ،‬وﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﺒواب اﻟﻤﺨﺎزن ﺘﻛون ﻤﻌدﻨﯿﺔ‬
‫ﻤدرﻋﺔ ﻟﻤﻨﻊ ﺘﺴرب اﻟﺤراﺌق إﻟﯿﻬﺎ‪ ،‬و ﻤﻘﺎوﻤﺔ ﻟدرﺠﺔ ﺤ اررة ﺘﻔوق‪. 100 cr‬‬

‫‪1‬‬
‫أﺤﻤد ﻤﺤﻤد‪ ،‬اﻟﺸﺎﻤﻲ‪ .‬ﻤرﺠﻊ ﺴﺎﺒق‪ .‬ص ‪174‬‬
‫‪2‬‬
‫‪l’association des Archivistes Français.OPCit .P.584 -592.‬‬

‫‪42‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫* ﺘوﺠﯿﻪ اﻟﺒﻨﺎﯿﺔ ﺒطرﯿﻘﺔ ﺘﺴﻤﺢ ﺒﺈﺠﺘﻨﺎب أﺸﻌﺔ اﻟﺸﻤس أو اﻟرﯿﺎح‬

‫* ‪.‬ﺘﺨﺼﯿص أﻤﺎﻛن آﻤﻨﺔ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺘﺴرﺒﺎت اﻟﻤﯿﺎﻩ واﻟﺴرﻗﺔ أو اﻹطﻼع اﻟﻐﯿرﻤراﻗب ‪،‬ﻻﺴﯿﻤﺎ وﺠود‬
‫اﻟﻤﺤﻼت اﻟﻤﻔﺘوﺤﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬور ﻓﻲ أﻤﺎﻛن ﻤﻼﺌﻤﺔ ﺒﻌﯿدة ﻋن اﻟﻤﺨﺎزن وﺨﺎﻀﻌﺔ ﻟﻤراﻗﺒﺔ اﻟﻤوظﻔﯿن وﻟﻠﻬدوء‬
‫ﺒﻌﯿدا ﻋن اﻟﻔوﻀﻰ‪.‬‬
‫* وﺘﻨﺸﺄ اﻟﺒﻨﺎﯿﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻸرﺸﯿف وﻓق ﻗرار ﺴﯿﺎﺴﻲ وﺘﺘﺄﺴس ﺒﻤوﺠﺒﻪ ‪ ،‬وﻫذا إﺠراءا· ﻹﺜﺒﺎت اﻟﺴﯿﺎدة ‪،‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﺘﺘﺤﻛم اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ اﻟﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﺒﻨﺎء ﻓﻲ ﺒﻌض اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر و ذﻟﻛﺤﺴب اﻷوﻟوﯿﺔ‪.‬‬
‫* ﺘﺸﻛﯿل أرﻀﯿﺎت ﻤن ﺒﻼط أو ﻤواد إﺼطﻨﺎﻋﯿﺔ ﻏﯿر ﻗﺎﺒﻠﺔ ﻟﻺﺤﺘراق وﻏﯿر ﻤوﻟدة· ﻟﻠﻐﺒﺎر‪.‬‬
‫* ﺒﻨﺎﯿﺔ ﻤﻘﺎوﻤﺔ ﻟﻠزﻻزل‪ ،‬واﻟﻌزل ﺒواﺴطﺔ اﻟﻬﻨدﺴﺔ و اﻟﻤواد اﻟﻤﺴﺘﻌﻤﻠﺔ ﻋن إرﺘﻔﺎع درﺠﺔ اﻟﺤ اررة وﻨﺴﺒﺔ‬
‫اﻟرطوﺒﺔ ‪ ،‬ﺤﯿث درﺠﺔ اﻟﺤ اررة اﻟﻤﺜﻠﻲ ﻫﻲ ‪ 18 °‬وﻨﺴﺒﺔ اﻟرطوﺒﺔ ‪ % 60‬ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق اﻟورﻗﯿﺔ‪ ،‬أﻤﺎ‬
‫ﻨﺴﺒﺔ اﻟرطوﺒﺔ اﻟﻤﺜﻠﻰ ﺒﺎﻟﻨﺴب ﻤن ‪ % 50‬ﻟﻠﻤﺼﻐرات اﻟﻔﻠﻤﯿﺔ وﺒﻌض اﻟوﺴﺎﺌط اﻷﺨرى ﻫﻲ ﻓﻲ ﺤدود‬
‫‪. % 35‬‬
‫· اﻟوﺴﺎﺌل و اﻟﺘﺠﻬﯿزات ‪:‬وﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠوﺴﺎﺌل ﻓﺘﻤﺜل ﻓﻲ‪:‬‬
‫‪ -1‬أﺠﻬزة اﻟﺤﻔظ ‪ :‬وﻫﻲ ﻤﺘﻨوﻋﺔ ﺒﺘﻨوع ﺸﻛل اﻟوﻋﺎء وطرق اﻟﺤﻔظ ‪ ،‬أﻛﺜرﻫﺎ إﺴﺘﺨداﻤﺎ و اﻟﺘﻲ ﻤن اﻷﻓﻀل‬
‫أن ﺘﻘﺘﻨﻰ وﻓق ‪ Rayonnages Métalliques * ،‬اﻟرﻓوف اﻟﻤﻌدﻨﯿﺔ ﻤﻌﺎﯿﯿر ﻋﻠﻤﯿﺔ ﻤن ﺤﯿث ﻗدرة‬
‫ﺘﺤﻤل اﻟﺜﻘل واﻹرﺘﻔﺎع اﻟﻤﻨﺎﺴب‪.1‬‬
‫*ﻛﻤﺎ ﺘﺨﺼص اﻟﺨزاﻨﺎت اﻟﻤﻌدﻨﯿﺔ ذات اﻷﻗﻔﺎل‪ ،‬واﻟدواﻟﯿب واﻟﺨراﺌط واﻟﻤﺼﻐرات اﻟﻔﻠﻤﯿﺔ واﻷﻗراص‬
‫اﻟﻤﻀﻐوطﺔ و ﺘﺨﺼص ﺤواﻓظ ﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬﺎ‪.‬‬
‫*أﺠﻬزة ﺨﺎﺼﺔ ﻟﺤﻔظ اﻟﻔﻬﺎرس ‪،‬اﻟﺒطﺎﻗﯿﺔ ﻤﺜﻼ‪.‬‬
‫*أﻤﺎ وﻀﻊ اﻟوﺜﺎﺌق ﻓﯿﺘم ﻓﻲ ﺤواﻓظ ﺜم ﻓﻲ ﻋﻠب ﻤﺨﺼﺼﺔ أو ﺤزم ﻤن ورق اﻟﺘﻐﻠﯿف وﺤﺒل ﻤﺨﺼص‬
‫ﻟرﺒطﻬﺎ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺴﺠﻼت اﻟﺘﻲ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﯿﻔوق ﺤﺠﻤﻬﺎ اﻟﻌﻠب اﻟﻌﺎدﯿﺔ ‪،‬أو اﻷﻀﺎﺒرة ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺘرﺘﯿب داﺨل‬
‫اﻟﻤﻛﺎﺘب أو ﻓﻲ وﺤدات اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻹدارﯿﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪l’association des Archivistes Français.OPCit .P 592‬‬

‫‪43‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪ -2‬أﺠﻬزة اﻟﻔرز واﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ‪:‬‬

‫*طﺎوﻻت وﻛراﺴﻲ ﻤﺨﺼﺼﺔ ﻟﻘﺎﻋﺔ اﻟﻔرز ‪.‬ﺠﻬﺎز ﻤﺼم ﺨﺼﯿﺼﺎ ﻟﻌﻤﻠﯿﺔ اﻟﻔرز ﻤﻘﺴم إﻟﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺔ‬
‫ﺨﺎﻨﺎت ﻤرﻗﻤﺔ أو أدراج ‪.‬ﻋرﺒﺎت ﻨﻘل اﻟﻌﻠب‪ .‬أﺠﻬزة اﻟﺘﺼوﯿر واﻟﺘﺼوﯿر اﻟﻤﺼﻐر ‪ ،‬واﻟﺘﺤﻠﯿد واﻟﺘطﯿﻬر‬
‫وﻋﻠﻰ ﻓراغ وأﺠﻬزة ﻗراءة‪.‬اﻟوﺴﺎﺌط اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺔ واﻟﻤﺼﻐرات اﻟﻔﻠﻤﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ -3‬أﺠﻬزة اﻷﻤن و اﻟﺼﯿﺎﻨﺔ ‪:‬‬

‫*أﺠﻬزة ﻤﻛﺎﻓﺤﺔ اﻟﺤراﺌق )ﻤطﻔﺔ ﺒﺎﻟﻛﺎرﺒون اﻟﺠﺎف(‪.‬‬

‫*أﺠﻬزة اﻟﺘﻨﺒﯿﻪ وﺘﺤﺴس اﻟﺤرﯿق ‪ ،‬و اﻟﺘﻲ ﺘﺸﺘﻐل ﺒﺈﺼدار ﺼوت إﻨذار ﻋﻨد ﺒﻠوغ درﺠﺔ‬
‫اﻟﺤ اررة إﻟﻰ اﻟﺤد اﻟذي ﯿﺴﻤﺢ ﺒﺎﻟﺤرﯿق و ﺘﺤﺴس ﻤﺼدر دﺨﺎن داﺨل اﻟﻤﺨزن ﻗﺒل اﻨﺘﺸﺎر‬
‫اﻟﺤرﯿق‪.‬‬
‫*أﺠﻬزة إﻨذار ﺤول اﻟﺴرﻗﺔ ﻫذا ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ اﻟﻰ‪:‬‬
‫*ﻤﻛﺎﺘب اﻟﻤوﻀﻔﯿن وﻤﺎ ﯿﺘﺒﻌﻬﺎ ﻤن ﺘﺠﻬﯿزات اﻟﻤﻛﺘﺒﺔ‪.‬‬
‫*ﺘﺠﻬﯿز اﻟﻘﺎﻋﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ واﻟﻤﻔﺘوﺤﺔ ﻟﻠﺠﻤﻬور‪.‬‬
‫*ﺘﺠﻬﯿزات ﺘﺴﺘﺨدم ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎرض ﻛﺎﻟﺼﻨﺎدق اﻟزﺠﺎﺠﯿﺔ وأدوات اﻟﻌرض اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫*وﺴﺎﺌل و أدوات اﻟﻌﻤل واﻟﺘﻲ ﯿﺘم اﻟﺘزود ﺒﻬﺎ ﺤﺴب اﻟطﻠب‪.‬‬
‫· اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ‪ :‬اﻟﻤﯿزاﻨﯿﺔ ﻫﻲ " وﺜﯿﻘﺔ ﺘﺒﯿن اﻟﻤﺘوﻗﻊ أو اﻟﻤﺤﺘﻤل ﻤن اﻟﻤوارد واﻟﻨﻔﻘﺎت ﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻤﺎ ﺨﻼل ﻓﺘرة‬
‫زﻤﻨﯿﺔ ﻤﺤددة ﻫﻲ ﻋﺎدة ﺴﻨﺔ وﺘﻤﺜل ﺒرﻨﺎﻤﺠﺎ ﻤﺎﻟﯿﺎ ﻤﻨطﻘﯿﺎ وﻤﻔﺼﻼ وذا طﺒﯿﻌﺔ ﻤﺴﺘﻘﺒﻠﺔ‪ ،‬وﺒﻤوﺠب ﻫذا‬
‫اﻟﺒرﻨﺎﻤﺞ اﻟﻤﺎﻟﻲ ﺘﻨﺴق وﺘﺤدد ﻨﺸﺎطﻬﺎ وﻋﻤﻠﯿﺎت اﻷﻗﺴﺎم اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ‪. " 1‬‬
‫· اﻟﻤوظﻔﯿن‪:‬‬
‫ﯿﺸرف ﻋﻠﻰ أداء اﻟوظﺎﺌف واﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺨص اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ واﻹداري طﻘم ﻤن اﻟﻤوظﻔﯿن‬
‫ذوي اﻹﺨﺘﺼﺎﺼﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟدرﺠﺎت اﻟﻤﺘﻔﺎوﺘﺔ‪ "،‬و اﻟﻤوظف اﻟﻌﺎم ﻫو ﻛل ﺸﺨص ﯿﻘوم ﺒﺄداء ﻋﻤل‬
‫ﯿﺘﻤﯿز ﺒﺼﻔﺔ اﻟدوام ﻓﻲ ﺨدﻤﺔ ﻤرﻓق ﻋﺎم أو ﻤﺼﻠﺤﺔ أو ﻤؤﺴﺴﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﺘدﯿرﻫﺎ اﻟدوﻟﺔ ‪." 2‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺣﺎﻣد اﻟﺷﺎﻓﻌﻲ‪ ،‬دﯾﺎب ‪.‬إدارة اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت اﻟﺟﺎﻣﻌﯾﺔ أﺳﺳﮭﺎ اﻟﻧظرﯾﺔ و ﺗطﺑﯾﻘﺗﮭﺎ اﻟﻌﻠﻣﯾﺔ‪ .‬اﻟﻘﺎھرة‪ :‬دار ﻏرﯾب ﻟﻠطﺑﺎﻋﺔ و اﻟﻧﺷر و اﻟﺗوزﯾﻊ‪ ] ،‬د‪.‬ت [‪.‬‬
‫ص‪186‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Mahiou, Ahmed. cours D’institution, Administratives, 3 eme Edition, Alger. o, p, U, 1981 .P 12‬‬
‫‪.‬‬

‫‪44‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫· اﻟﺘﺸرﯿﻌﺎت واﻟﻨﺼوص اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ ‪ :‬ﯿﺨﻀﻊ اﻟﻌﻤل داﺨل ﻤﺤﻼت وﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿف إﻟﻰ ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺸﯿر واﻟﻘواﻨﯿن اﻟﺘﻲ ﺘوﺠﻪ ﺴﯿر اﻟﻌﻤل وﺘﻘﻨﻨﻪ ﻛﻤﺎ ﺘﺤدد أﯿﻀﺎ ﺸروط اﻹطﻼع ﻋﻠﻰ اﻟوﺜﺎﺌق وظروف‬
‫اﻟﻌﻤل وطرق ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف وﺤﺴب ﻤﺎ ﻫو ﻤﻌﻤوﻻ ﺒﻪ ﻓﻲ ﻛل دوﻟﺔ ‪ ،‬و ﺘﻘوم اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟوطﻨﯿﺔ‬
‫واﻟﻤﺠﺎﻟس اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﯿﻬﺎ ﺒﺈﻋداد ﺴﯿﺎﺴﺔ ﻤﻌﯿﻨﺔ ﺘﻬﺘم ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻛل دوﻟﺔ ﺒﺘوﺠﯿﻪ اﻟﻘ اررات ﻟﻛل‬
‫ﻤﺤﻼت اﻷرﺸﯿف واﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘوى اﻹﻗﻠﯿﻤﻲ واﻟﻤﺤﻠﻲ ﺒﻐض اﻟﻨظر ﻋن ﺘﺒﻌﯿﺘﻬﺎ‬
‫واﻟوﺼﺎﯿﺔ ﻋﻠﯿﻬﺎ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﻌﻤد اﻟﺠﻬﺎت اﻟوﺼﯿﺔ أﺤﯿﺎن اﻟﻰ ﺘوﺠﯿﻪ ﺘﻌﻠﯿﻤﺎت وﺘﺸرﯿﻌﺎت ﻟﻤﺤﺎت اﻷرﺸﯿف‬
‫اﻟﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻬﺎ ﺒﻨﻔس طرﯿﻘﺔ إﻫﺘﻤﺎﻤﻬﺎ ﺒﺎﻟﻬﯿﻛل اﻷﺨرى داﺨل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﻨﻔﺴﻬﺎ‪ ،‬وﯿﻬﺘم اﻟﺘﺸرﯿﻊ ﻓﻲ ﻛل دوﻟﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ﺒﻔرض اﻟﺤﻤﺎﯿﺔ اﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ ﻋﻠﯿﻪ ﻤن ﺨﻼل " اﻟﻘواﻋد اﻟﺘﻲ ﺴﻨت ﻓﻲ ﺼورة ﻤﻛﺘوﺒﺔ‬
‫ﺒواﺴطﺔ ﺴﻠطﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻤﺨﺘﺼﺔ ﺒذﻟك ﺴواء ﻛﺎﻨت ﺴﻠطﺔ ﺘﺸرﯿﻌﯿﺔ أو ﻤن ﯿﺨول ﻟﻪ اﻟﻘﺎﻨون ذﻟك ﻛرﺌﯿس‬
‫اﻟﺠﻤﻬورﯿﺔ ﻤﺜﻼ ‪ ،‬وﯿﻨﺤﺼر اﻟﻘﺎﻨون اﻟﻤﺘﻌﻠق ﺒﺤﻤﺎﯿﺔ اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ ﺜﻼﺜﺔ أﻨواع ﻫﻲ اﻟﻨﺼوص اﻟﺨﺎﺼﺔ‬
‫ﺒﺤﻤﺎﯿﺔ اﻷرﺸﯿف ‪ ،‬اﻟﻘﺎﻨون اﻟﺠﻨﺎﺌﻲ و اﻟﻤدﻨﻲ ‪ ،‬و ﯿﻤﻛن أن ﺘﻀﺎف إﻟﻰ ﻫذﻩ اﻟﻤﺼﺎدر اﻹﺘﻔﺎﻗﯿﺎت‬
‫‪1‬‬
‫" ‪ ،‬وﺘﺘم ﻫذﻩ اﻟﺤﻤﺎﯿﺔ ﻀد‬ ‫اﻟدوﻟﯿﺔ ﺒﯿن ﻤﺨﺘﻠف اﻟدول وﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﻨﺴﻤﯿﻬﺎ اﻟﺤﻤﺎﯿﺔ اﻟدوﻟﯿﺔ اﻷرﺸﯿف‬
‫اﻹﻋﺘداءات اﻟﺘﻲ ﺘﺼﯿب اﻟوﺜﺎﺌق ‪ ،‬وﺘﺘﺴﺒب ﻓﻲ اﻟﺤﺎق اﻟﻀرر ﺒﻬﺎ ﻤن ﺨﻼل ﺘﺒﻠﯿﻎ ﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻻ ﯿﺴﻤﺢ‬
‫اﻟﻘﺎﻨون ﺒﺎﻹطﻼع ﻋﻠﯿﻬﺎ ‪ ،‬اﻟﺘﺨرﯿب أو اﻹﺨﺘﻼس أواﻟﺘزوﯿر واﻟﺘزﯿﯿف ﺤﯿث " ﯿﻘﺼد ﺒﺎﻟﺘﺨزﯿب إﻗﻨﺎء‬
‫اﻟوﺜﯿﻘﺔ ﻛﻠﯿﺎ أو ﺠزﺌﯿﺎ ﺒﺤﯿث ﯿﺘﻌدد ﻋﻠﻰ ذوي اﻟﺸﺄن اﻹﻨﺘﻔﺎع ﺒﻬﺎ ﺤﺴب ﻤﺎﻫو ﻤﻘرر‪ ،‬ﻓﺄﻤﺎ اﻹﺨﺘﻼس ﻫو‬
‫أﺨذ ﻤﺎ ﻟﻠﻐﯿر دون رﻀﺎﻩ‪ ، ...‬واﻟﺘزوﯿر ﻫو ﺘﻐﯿﯿر ﺤﻘﯿﻘﺔ ﻤﻀﻤون اﻷرﺸﯿف ٕواظﻬﺎرﻩ ﺒﻤﻌﻨﻰ ﺠدﯿد‬
‫وﯿوﺼف اﻟﺘزوﯿر ﻤن طرف اﻟﻔﻘﻬﺎء ﻋﻠﻰ أﻨﻪ إظﻬﺎر اﻟﻛذﺒﻔﯿﻪ ﺒﻤظﻬر اﻟﺤﻘﯿﻘﺔ ﻏﺸﺎ ﻟﻌﻘﯿدة اﻟﻐﯿر " ‪،‬‬
‫وﻓﻲ ﻛل ﻫذﻩ اﻟﺤﺎﻻت ﺘﻔرض اﻟﺘﺸرﯿﻌﺎت ﻋﻘوﺒﺎت‬
‫ﻋﻠﻰ ﻤرﺘﻛﺒﻲ اﻟﻀرر ﻤن أﺠل ﺘﺴﯿﯿر ﺠﯿد ﻟﻸرﺸﯿف و ﻟﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﯿﺤﺘوي ﻋﻠﯿﻬﺎ ﻓﻲ ﻛل ﻋﻤر ﻤن‬
‫اﻷﻋﻤﺎر اﻟﺜﻼﺜﺔ ﻟﻠوﺜﯿﻘﺔ‪.‬‬

‫‪ 1 .‬ﻛﻣﺎل‪ ،‬درواز ‪ ".‬اﻟﺣﻣﺎﯾﺔ اﻟﻘﺎﻧوﻧﯾﺔ ﻟﻼرﺷﯾف ﻓﻲ اﻟﺗﺷرﯾﻊ اﻟﺟزاﺋري"‪ .‬ﻣﺞ ‪ .2‬ع ‪ .2‬ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت و اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ .2003 .‬ص‪116‬‬

‫‪45‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪ -2‬اﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر اﻹرﺸﯿف اﻹداري‬

‫‪ -1-2‬اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق‬
‫ﻋرف اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﺒﺄﻨﻪ" ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻷدوات واﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺘﻲ ﺒواﺴطﺘﻬﺎ ﯿﻤﻛن ﺘرﺘﯿب وﺤﻔظ اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫واﺴﺘرﺠﺎﻋﻬﺎ ﻤن ﺨﻼل ﺠﻤﻠﺔ ﻤن ﺘطﺒﯿﻘﺎت اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ ﻓﻲ إطﺎر اﻟﻨﺸوﻓﻲ ﻫذا اﻹطﺎر‪ ، "1‬ﯿﻌطﻲ‬
‫اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ ﻟﻸرﺸﯿف وﺴﯿﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻛم ﻓﻲ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻤوﺠودة ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠف اﻷﺸﻛﺎل واﻟوﺜﺎﺌق‪ ،‬إذ ﯿﺴﺎﻋد‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺎدي واﻟﻔﻛري ﻤن ﺨﻼل ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ‪ ،‬اﻟﺘرﺘﯿب واﻟﺠرد ٕواﻋداد وﺴﺎﺌل‬
‫اﻟﺒﺤث اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﻌﺎدي ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺔ"‪ ، 2‬وﻓﻲ ﻫذا اﻹطﺎر " ﯿﻌطﻲ اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ ﻟﻸرﺸﯿف وﺴﯿﻠﺔ ﻟﻠﺘﺤﻛم ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻤوﺠودة ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠف اﻷﺸﻛﺎل واﻟوﺜﺎﺌق‪ ،‬إذ ﯿﺴﺎﻋد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺎدي واﻟﻔﻛري ﻤن ﺨﻼل‬
‫ﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ‪ ،‬اﻟﺘرﺘﯿب واﻟﺠرد ٕواﻋداد وﺴﺎﺌل اﻟﺒﺤث اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬اذن ﯿﻌﺘﻤد اﻟﺘﺴﯿﯿر‬
‫اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق ﻋﻠﻰ وﺠود ﻨظﺎم ﺘﺸﻐﯿل ﯿﺴﺘﺨدم ﺘطﺒﯿﻘﺎت اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﻓق ﺘﻘﻨﯿﺎت اﻹﻋﻼم‬
‫اﻵﻟﻲ ‪ ،‬وﻫذا اﻟﻨظﺎم ﯿﺘم اﺨﺘﯿﺎرﻩ أو ﺘﺼﻤﯿﻤﻪ ﺤﺴب اﻟﻤواﺼﻔﺎت واﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﻨﺎﺴﺒﺔ ﻟﻨﺸﺎط ﻤؤﺴﺴﺔ‬
‫اﻷرﺸﯿف وﻤﺠﻤوﻋﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻘدﻤﻬﺎ ‪ ،‬ﺨﺎﺼﺔ ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺘﻌﻠق ﺒﺎﻟﺘﺤﻛم ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺤﻔظ وﺴﻬوﻟﺔ‬
‫اﻻﺴﺘرﺠﺎع واﻟﺘوزﯿﻊ و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف أو ﺘﺴﯿﯿر ﻤﻠﻔﺎت اﻟﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن أو اﻟﻤوظﻔﯿن ﻤﺜﻼ أو ﻤﺎ ﯿﺴﻤﻰ‬
‫ﺒﺎﻷرﺸﻔﺔ اﻹﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ‪.‬‬
‫أﻫﻤﯿﺔ إدﺨﺎل ﻨظﺎم اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ‬
‫*ﺘﺤﻘﯿق ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف ﺒطرﯿﻘﺔ آﻟﯿﺔ ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻤﺠﺔ اﻟﻨظﺎم وﻓق ﺨطوات اﻟﺴﻠﺴﻠﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ واﻟﺘﺤﻛم‬
‫ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘراﻛم اﻟوﺜﺎﺌق و ﻓﻲ اﺠراءات اﻟدﻓﻊ واﻟﺘﺴﺠﯿل " ﺒﺈﻨﺸﺎء ﻗواﻋد ﻤﻌﻠوﻤﺎت ذات ﺤﻘول ﺘﺨﺘص‬
‫ﺒوﺠود ﺠدول دﻓﻊ آﻟﻲ وﺴﺠل اﻟدﻓﻊ ‪ ،‬واﻟﻤﺴﺎﻋدة ﻓﻲ اﻟﺘرﺘﯿب اﻟزﻤﻨﻲ أو اﻷﻟﻔﺒﺎﺌﻲ أو ﺤﺴب اﻟﻤوﻀوع ‪،‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﺘﺴﺎﻋد ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺤث اﻹﺨﺘﯿﺎري ﺒﺎﻟﺤﻘول اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ او ﺒﻛﻠﻤﺎت ﻤﻔﺘﺎﺤﯿﺔ وﻛﺸﺎﻓﺎت‪. " 3‬‬
‫*اﻟﻤﺴﺎﻋدة ﻓﻲ ﺘﻨظﯿم واﺴﺘﻌﻤﺎل أﻨظﻤﺔ وﺨدﻤﺎت ﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق ﻤن أﺠل ﺘﺤﻘﯿق اﻹﺴﺘﻐﻼل اﻷﻤﺜل‬
‫ﻟﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺘوﯿﻬﺎ ﻫذﻩ اﻟﻤﺼﺎدر‪ ، 4‬ﻤن ﺨﻼل إﻋﺘﻤﺎد وﺴﺎﺌل اﻟﺒﺤث ﺒﺸﻛل آﻟﻲ واﻟﺘﻲ ﯿﺘم اﻟﺒﺤث‬

‫‪1‬‬
‫ﻋﺑد اﻟﻣﺎﻟك‪ ،‬ﺑن ﺳﺑﺗﻲ ‪".‬اﻟﺗﺳﯾﯾر اﻹﻟﻛﺗروﻧﻲ ﻟﻠوﺛﺎﺋق‪ .‬ﻣﺟﻠﺔ اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت"‪ .‬ﻣﺞ ‪ ،2‬ع ‪ .2003 ،1‬ص ‪1 9‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Kholladi ،mouhamed khireddine. programme d’informatisation de systhemes d’information de la section des‬‬
‫‪documents et l’Administration des Archives pour lia Archives Nationales. MadJalet El Maktabat wa Et Maaloumat.‬‬
‫‪Vol. 2. N.1، 2003. P.7.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Amrani ،lakhdar. Archives et Iinfrmatique : l’application de l’outil Informatique aux Archives de la wilaya d’oran‬‬
‫‪– Etat des lieux. Madjalet el Maktabat wa el Maaloumat. Vol.2. N.1 ،2003 .p27‬‬
‫‪4‬‬
‫‪Kholladi، mouhamed khireddine .OPCIT. p .1‬‬

‫‪46‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫ﻤن ﺨﻼﻟﻬﺎ ﺒﺎﻟﻤﺴﺎءﻟﺔ واﻟﺘﺤﻛم ﻓﻲ ﺸﺎﺸﺔ اﻟﺤﺎﺴب اﻵﻟﻲ ‪ ،‬وﯿﺘم اﻹﺨراج ﺒﺸﻛل ﻤطﺒوع أو ﺒﺸﻛل ﻤﺼﻐر‬
‫أو ﻤﺤﻤل ﻋﻠﻰ أﻗراص ﻤﻀﻐوطﺔ ﻤﺜﻼ أو ﺘﺤوﯿﻠﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺨط اﻟﻤﺒﺎﺸر ﻟﻤﺴﺘﻔدﯿن ﻓﻲ أﻤﺎﻛن ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫*اﻟﺘﺤﻛم ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر رﺼﯿد ذا ﺤﺠم ﻛﺒﯿر ووﺘﯿرة ﻨﻤو ﻤﺘﺴﺎرﻋﺔ ﻤﻊ طﻠﺒﺎت ﻛﺜﯿرة ‪ ،‬ﻤﺎ ﯿﺘطﻠب وﺠود ﻨظﺎم‬
‫آﻟﻲ ﻟﻠﺘﺤﻛم ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿرﻩ وﺘﻐطﯿﺔ ﻋددا ﻛﺒﯿ ار ﻤن اﻟطﻠﺒﺎت ﻓﻲ وﻗت واﺤد‪ ،‬وﺘﻘدﯿم ﺨدﻤﺎت ﻤﺘﻨوﻋﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔدﯿن‬
‫ﻛﺨدﻤﺎت اﻟطﺒﺎﻋﺔ وﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻨﺼوص واﻟﺤﻔظ وﻗواﻋد اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت واﻟﻔﻬﺎرس اﻹﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ واﻹرﺘﺒﺎط‬
‫ﺒﺎﻟﺸﺒﻛﺎت اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ واﻷرﺸﻔﺔ اﻹﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ‬
‫*ﺘﺤﻘﯿق اﻟﺴرﻋﺔ وﻋدم ﺘﻛرار اﻟﺠﻬود وﺘوﺤﯿد اﻷﻋﻤﺎل واﻟﺘﻘﻨﯿﺎت وﺴﻬوﻟﺔ اﻹدﺨﺎل واﻹﺴﺘرﺠﺎع وﺘوﻓﯿر‬
‫ﺤﻤﺎﯿﺔ ﻟﻠوﺜﺎﺌق وﺼﯿﺎﻨﺘﻬﺎ ‪ ،‬ﻤن ﺨﻼل وﺠود ﻨﺴﺦ إﻀﺎﻓﯿﺔ ﻟﻠﺤﻔظ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟورﻗﯿﺔ اﻷﺼل ورﺒﺢ اﻟﺤﯿز‬
‫اﻟﻤﻛﺎﻨﻲ ﻟﻠﺘﺨزﯿن واﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‪.‬‬
‫*ﺘﺤﻘﯿق اﻟﻤروﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺤﯿﯿن واﻟﺘﻘﯿﯿم وﺴرﻋﺔ اﻟﺒﺤث واﻟﺤﺼول ﻋﻠﻰ اﻹﺤﺼﺎﺌﯿﺎت ‪ ،‬وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺘﺤﻘﯿق‬
‫ﻤردودﯿﺔ ﺠﯿدة ﻟﻠﺨدﻤﺎت ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺘوﻓﯿر ﺨدﻤﺔ اﻟﻔرز ﻤن ﺨﻼل ﺒرﻤﺠﺔ اﻟﻨظﺎم ﺤول ﺘﺤدﯿد اﻟوﺜﺎﺌق‬
‫اﻟﺘﻲ ﺘﺤﺎل إﻟﻰ اﻟﺤذف ﻤن ﺒﯿن ﺘﻠك اﻟﺘﻲ ﺘﺤﻔظ ﺤﻔظﺎ ﻨﻬﺎﺌﯿﺎ‪.‬‬
‫*اﻟوﺼول اﻟﺴرﯿﻊ ﻟﺼور ﻋن اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﺘﻲ ﯿرﯿدﻫﺎ اﻟﻤوظف داﺨل اﻟﻤؤﺴﺴﺔ ﺒﺎﻻﺘﺼﺎل ﻤن ﻤﻛﺎن ﻋﻤﻠﻪ‬
‫و اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺘﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت واﻟوﺜﺎﺌق ﻋﺒر ﺸﺒﻛﺔ ﺘوﻓﯿر ﺨدﻤﺎت اﻟﺘراﺴل اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ واﻟﺘوﻗﯿﻊ‬
‫اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ‪.‬‬
‫*اﻷرﺸﻔﺔ اﻹﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ وﯿﻘﺼد ﺒﻬﺎ اﻟﺘﺨزﯿن واﻟﺘﻛﺸﯿف اﻟﺘﻠﻘﺎﺌﻲ ‪ ،‬ﺤﯿث ﺘﺨﻀﻊ ﺠﻤﯿﻊ اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤطﺒوﻋﺔ‬
‫وﻏﯿر اﻟﻤطﺒوﻋﺔ إﻟﻰ ﺘطﺒﯿﻘﺎت ﻤﻌﯿﻨﺔ ﺒﺎﺴﺘﺨدام أدوات اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ ﻤن اﻟﺘﺠﻬﯿزات واﻟﺒرﻤﺠﯿﺎت وﯿﺘم ﺤﻔظ‬
‫اﻟﻨظﺎم أو ﻋﻠﻰ وﺴﺎﺌط‬ ‫اﻟﻨﺴﺦ اﻹﻛﺘروﻨﯿﺔ ﻟﻠﻤواد اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﻤﻤﺎ ﯿﻤﻛن ﻤن ﺘﺨزﯿﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﻤوزﻋﺎت‬
‫اﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ‪.1‬‬
‫*اﻟﺘﻛﺸﯿف اﻵﻟﻲ واﻟرﻗﻤﻨﺔ اﻟﻤﻌﺘﻤدة ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺎﺴﺤﺎت أو اﻟﺴﻛﺎﻨﯿر ﻤﺎ ﯿﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ اﻟﺒﺤث ﻓﻲ ﻤﻠﻔﺎت‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق اﻟﻤرﻗﻤﻨﺔ ٕواﻤﻛﺎﻨﯿﺔ ﺘﺤوﯿﻠﻬﺎ وﺘوزﯿﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ أﻤﺎﻛن ﻤﺘﺒﺎﻋدة ﻋﻠﻰ اﻟﺨط‪.‬‬
‫*وﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻟﺤﻔظ ﻟﻌب اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ دو ار ﻫﺎﻤﺎ ﻓﻲ اﺴﺘﺨدام طرﻗﺎ ﻟﻠﺤﻔظ أﯿﻀﺎ ﺘﺒﻌﺎ ﻟﻨوﻋﯿﺔ‬
‫اﻟوﺜﺎﺌق ‪ ،‬ﺒﺎﻹﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ أوﻋﯿﺔ اﻟﺘﺨزﯿن اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻤن أﻗراص ﻀوﺌﯿﺔ وأﻗراص ﻤﻐﻨﺎطﯿﺴﯿﺔ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﻋﺑد اﻟﻣﺎﻟك‪ ،‬ﺑن ﺳﺑﺗﻲ ‪.‬ﻣرﺟﻊ ﺳﺎﺑق ‪.‬ص ‪113‬‬

‫‪47‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫*ﺘﻨوع طرق اﻟﺒﺤث واﻟوﺼول ﻟﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺒدﻗﺔ ﻤﺘﻨﺎﻫﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ -2-2‬ﻗواﻋد اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و اﺴﺘﺨداﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف‬
‫ﺘﺴﻤﺢ ﻗواﻋد اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺒﺘﺨزﯿن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﺒﺄﺸﻛﺎﻟﻬﺎ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻨﺼﯿﺔ أو ﺒﯿﺒﻠﯿوﻏراﻓﯿﺔ أو ﻗواﺌم‬
‫وﺴﺎﺌل اﻟﺒﺤث ‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﯿﻤﻛن ﺘﺤدﯿﺜﻬﺎ ﺒﺸﻛل داﺌم واﻻﺴﺘﻔﺎدة ﻤﻨﻬﺎ ﺒواﺴطﺔ اﻟطرﻓﯿﺎت ﻤن ﻗﺒل ﻤﺴﺘﻔﯿدﯿن‬
‫ﻤﺨﺘﻠﻔﯿن ﻫﯿﺌﺎت أو أﺸﺨﺎص ‪ ،‬وﺘﺘوﻗف ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ﻗواﻋد اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻋﻠﻰ ﻤدى دﻗﺔ وﺘﻨظﯿم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‬
‫اﻟﻤدﺨﻠﺔ وﺘﻌدد اﻟﻤداﺨل ﻤن ﺨﻼل ﺘﻨوع اﻟﺤﻘول‪ ،‬وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺘوﻓر إﻤﻛﺎﻨﯿﺎت ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠوﺼول إﻟﻰ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺔ‬
‫اﻟﻤطﻠوﺒﺔ أﻤﺎ ﺒﺎﻟﻛﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺤﯿﺔ أو ﺤﺴب رﻗم اﻟوﺜﯿﻘﺔ‪ ،‬ﻤوﻀوﻋﻬﺎ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﯿﺘوﻗف ذﻟك ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤراﻗﺒﺔ‬
‫واﻟﺘﺤﯿﯿن واﻟﺘطور اﻟﻤﺴﺘﻤر وﻋﻠﻰ ﻤدى ﺘﻐطﯿﺘﻬﺎ ﻟﻠرﺼﯿد اﻟﻤﺘوﻓر ﻟدى اﻟﻤؤﺴﺴﺔ اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ‪ ،‬وطرق‬
‫اﻟﺘﻛﺸﯿف ﻤن ﺤﯿث دﻗﺘﻬﺎ ﻛﻤﺎ ﺘوﻓر إﻤﻛﺎﻨﯿﺔ اﻟﺘﺸﺎﺒك واﻹرﺘﺒﺎط ﺒﻤواﻗﻊ ﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻹﺴﺘﻔﺎدة ﻤن ﺨدﻤﺎت ﻗواﻋد‬
‫اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺔ ﻟﺘﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت واﻟﺨﺒرات ‪ ،‬وﺘﺴﺘﺨدم ﻗواﻋد اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬
‫ﺒداءا ﺒﺎﻟﺘﺤﻛم ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟدﻓﻊ واﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ واﻟﺘﺨزﯿن واﻹﺴﺘرﺠﺎع واﻟوﺼف اﻷرﺸﯿﻔﻲ إﻟﻰ إﻋداد وﺴﺎﺌل‬
‫ﺒﺤث ﻤﺘﻨوﻋﺔ ﻛﺠداول اﻟدﻓﻊ اﻹﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ ‪ ،‬اﻟﻛﺸﻔﺎت واﻟﻔﻬﺎرس‪ ،‬ﺒﺤﯿث ﯿﺨﺘص ﻛل ﺤﻘل ﻤن اﻟﺤﻘول ﻓﻲ‬
‫وظﯿﻔﺔ ﻤﻌﯿﻨﺔ ﻛﻤﺎ ﯿﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺘق اﻷرﺸﯿﻔﻲ اﻟﺘﺤﻛم ﻓﻲ اﻟرﺼﯿد أو اﻟﺴﻠﺴﻠﺔ ﻤﻨذ اﺴﺘﻘﺒﺎل اﻟدﻓﻊ‪.‬‬
‫‪ -3-2‬اﺴﺘﺨداﻤﺎت اﻟﺤﺎﺴب اﻷﻟﻰ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف‬
‫ﯿﺴﺘﺨدم اﻟﺤﺎﺴب اﻵﻟﻲ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﯿﺎت ﺘﺨزﯿن ٕواﺴﺘرﺠﺎع اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺒﯿﻠوﻏراﻓﯿﺔ ﻋن اﻟوﺜﺎﺌق وﻓﻲ إﺤﺘواء‬
‫وﺴﺎﺌل وأدوات اﻟﺒﺤث ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻨﻪ ﯿﺴﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺸﺎﺒك ﺒﯿن ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟطرﻓﯿﺎت اﻟﻤﻨﺘﺸرة ﻋﺒر‬
‫ﻫﯿﺎﻛل اﻟﻤؤﺴﺴﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ‪ ،‬أو ﯿرﺒط ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن ﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿف ﻤﻌﺎ ﺒﻐرض اﻟﺘﻌﺎون ﻓﻲ ﻤﺠﺎﻻت‬
‫اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ وﺘوﺤﯿد اﻹﺠراءات وﻛذﻟك اﻹﺸﺘراك ﻓﻲ ﺘﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﻓﻲ إطﺎر ﻤﺎ ﯿﺴﻤﺢ ﺒﻪ اﻟﻘﺎﻨون‪ ،‬و "ﻟﻘد‬
‫إﺴﺘﺨدم اﻟﺤﺎﺴب اﻵﻟﻲ ﻓﻲ اﻟﻌدﯿد ﻤن اﻷرﺸﯿﻔﺎت ودور اﻟوﺜﺎﺌق اﻟوطﻨﯿﺔ واﻟﻤﺤﻠﯿﺔ ﻓﻲ أﻏراض ﺘﺨزﯿن‬
‫ٕواﺴﺘرﺠﺎع اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟوﺜﺎﺌﻘﯿﺔ ‪ ،‬إﻻ أن ﻫذﻩ اﻷرﺸﯿﻔﺎت ﻤﺎ ﺘزال ﺒﻌﯿدة ﺘﻤﺎﻤﺎ ﻋن طرح ﻓﻬﺎرﺴﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺨط‬
‫اﻟﻤﺒﺎﺸر أو ﻋﻠﻰ اﻷﻨﺘرﻨت ﻛﻤﺎ ﺘﻔﻌل اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت اﻵن ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻨﻬﺎ ﻟم ﺘﻨﺨرط ﺤﺘﻰ اﻵن ﻓﻲ ﺸﺒﻛﺎت ﺒﯿﻨﯿﺔ‪، "1‬‬
‫وﻫذا ﻋﻠﻰ ﺨﻼف اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و ﻤراﻛز اﻟﺘوﺜﯿق رﺒﻤﺎ ذﻟك راﺠﻊ إﻟﻰ ﺴرﯿﺔ ﺒﻌض اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت أو ﻟﺤواﺠز‬
‫أﺨرى ﻟدى اﻟﻤﺴؤوﻟﯿن وﯿﺴﺎﻫم إﺴﺘﺨدام اﻟﺤﺎﺴب اﻵﻟﻲ ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق ﻤﺎ ﯿﻠﻲ‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺷﻌﺑﺎن ﻋﺑد اﻟﻌزﯾز‪ ،‬ﺧﻠﯾﻔﺔ‪ .‬اﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣوﺿوﻋﻲ ﻟﻠﻣﻛﺗﺑﺎت و اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ .‬اﻟﻘﺎھرة‪ :‬اﻟﻌرﺑﻲ ﻟﻠﻧﺷر و اﻟﺗوزﯾﻊ‪.1998 ،‬ص‪119‬‬

‫‪48‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪ .1‬اﻟﺴرﻋﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ اﻟﺒﯿﺎﻨﺎت‪.‬‬

‫‪ .2‬اﻟدﻗﺔ ﻓﻲ اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ اﻟﻤﺤﺼل ﻋﻠﯿﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ .3‬اﻟﺘﺨﻔﯿف ﻤن ﺤدة اﻷﻋﻤﺎل اﻟروﺘﯿﻨﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ .4‬اﻟﺘﻘﻠﯿل ﻤن اﻷﻋﻤﺎل اﻟورﻗﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﺘوﻓﯿر طﺎﻗﺔ ﻋﺎﻟﯿﺔ ﻟﺘﺨزﯿن اﻟﺒﯿﺎﻨﺎت‪.‬‬
‫‪ .6‬إﻨﺨﻔﺎض ﺘﻛﻠﻔﺔ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﻨﺠزة ﺒواﺴطﺔ اﻟﺤﺎﺴب اﻵﻟﻲ‪.‬‬
‫‪ .7‬ﺴﻬوﻟﺔ اﻟﺘﺸﻐﯿل دون أي ﺘﻌﻘﯿدات ﻓﻨﯿﺔ‪.1‬‬
‫‪ -3‬اﻻﻫﺘﻤﺎم اﻟدوﻟﻲ ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‬
‫‪ -1-3‬إﻨﺸﺎء اﻟﻤﺠﻠس اﻟدوﻟﻲ ﻟﻸرﺸﯿف ‪:Conseil international des Archives CIA‬‬
‫ﻟم ﯿﻛن ﻗﯿﺎم ﻫذا اﻟﻤﺠﻠس وﻓروﻋﻪ ﻫو ﺒداﯿﺔ اﻹﻫﺘﻤﺎم ﺒﺎﻷرﺸﯿف ‪ ،‬ﺒل ﺠﺎء ﺘﺄﺴﯿﺴﻪ ﻨﺘﯿﺠﺔ ﺜﻤرة‬
‫ﻹﻫﺘﻤﺎﻤﺎت ﺴﺎﺒﻘﺔ ‪ ،‬ﺤﯿث" ﻋﻘد أول ﻤؤﺘﻤر ﻟﻸرﺸﯿﻔﯿﯿن ﻓﻲ اﻟﻌﺎﺼﻤﺔ اﻟﺒﻠﺠﯿﻛﯿﺔ ﺒروﻛﺴل ‪ ،‬و ﻀم ﻋددا‬
‫ﻤن ﺨﺒراء اﻷرﺸﯿف ‪ ،‬وﻋﻨدﻤﺎ أﻨﺸﺌت ﻋﺼﺒﺔ اﻷﻤم وﺼﺎر اﻟﻤﻌﻬد اﻟدوﻟﻲ ﻟﻠﺘﻌﺎون اﻟﻔﻛري ﺘﺤت إﺸراﻓﻬﺎ‬
‫ﺴﻨﺔ ‪ ، 1923‬وﻗد ﺒﺎدر اﻟﻤﻌﻬد ﻓﻲ ﻓﺘرة ﻤﺎ ﺒﯿن اﻟﺤرﺒﯿن اﻟﻌﺎﻟﻤﯿﺘﯿن ﺒﺘﻛوﯿن ﻟﺠﻨﺔ ﻤن اﻷرﺸﯿﯿﻔﯿن ﻹﻋداد‬
‫دﻟﯿل ﻋﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ " ‪ٕ ،‬واﻋﺘﻤد ﻫذا اﻟدﻟﯿل ﻛﺈﻨﺠﺎز ﺒﯿﺒﻠﯿوﻏراﻓﻲ ﻋظﯿم ‪ -‬ﻓﻲ ﻛل أرﺠﺎء‬
‫اﻟﻌﺎﻟم‪ ، -‬وﻓﻲ ﺴﻨﺔ ‪ 1948‬ﺤﻀر ﻋﺎﻟﻤﺎ اﻷرﺸﯿف‪ UNESCO‬إﺠﺘﻤﺎﻋﺎ ﻟﻤﻨظﻤﺔ اﻟﯿوﻨﺴﻛو ‪" Brayer‬‬
‫واﻟدﻛﺘور"ﺒراﯿر ‪ " Buck‬اﻟدﻛﺘور" ﺒﺎك اﻟﻤﺘﺸﻛﻠﺔ ﻓﻲ ‪ ، 1945‬وﺒﻌد ﻋﻘد إﺠﺘﻤﺎﻋﺎت ﻤﺘﻛررة ﺘﻤﻛﻨﺎ ﻤن‬
‫اﻟﺤﺼول ﻋﻠﻰ اﻟﻤواﻓﻘﺔ ﻹﻨﺸﺎء اﻟﻤﺠﻠس اﻟدوﻟﻲ ﻟﻸرﺸﯿف‪ ، 1‬وأﻨﺸﻲء اﻟﻤﺠﻠس ﻛﻬﯿﺌﺔ دوﻟﯿﺔ ﻟﻺﻫﺘﻤﺎم‬
‫ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻟوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ﺒﻤﻘر اﻟﻌﺎﺼﻤﺔ ﺴﻨﺔ ‪ 1950‬ﺒﻬدف ﺘﺸﺠﯿﻊ اﻟﺘﻌﺎون ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻹﻫﺘﻤﺎم‬
‫ﺒﺎﻹرﺸﯿف ﻛﻤﻬﻨﺔ و رﻓﻊ‬
‫ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻤﻠﯿن ﺒﺎﻟﻤﯿدان ﻤن ﺨﻼل ﻋﻘد ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﻤؤﺘﻤرات وﺘﺒﺎدل اﻷﺒﺤﺎث ٕواﻨﺘﺎج اﻟﻤطﺒوﻋﺎت‬
‫اﻟدوﻟﯿﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺘﺄﺴﺴت ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﻔروع ﻟﻠﻤﺠﻠس ﻋﺒر اﻟﻌﺎﻟم‪.‬‬
‫وﯿﻀم اﻟﻤﺠﻠس أﻋﻀﺎءا ﻤن ﻤﺨﺘﻠف اﻟﻌﺎﻟم ﻤﻛوﻨﺔ ﻤن‪:‬‬
‫‪ .1‬ﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﯿﺔ اﻟﻤرﻛزﯿﺔ‪.‬‬
‫‪ .2‬اﻟﺠﻤﻌﯿﺎت اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ اﻟوطﻨﯿﺔ ﻨﻘﺎﺒﯿﺔ إﻗﻠﯿﻤﺔ‪ ،‬أو ﺠﻬوﯿﺔ‪ ،‬دوﻟﯿﺔ‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫ﺷﻌﺑﺎن ﻋﺑد اﻟﻌزﯾز‪ ،‬ﺧﻠﯾﻔﺔ‪ .‬اﻟﻣرﺟﻊ ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ص ‪.120‬‬

‫‪49‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫‪ .3‬ﻤراﻛز اﻷرﺸﯿف اﻟﺠﻬوﯿﺔ‪.‬‬

‫‪ .4‬أرﺸﯿﻔﯿﯿن ﻤﺘﺨﺼﯿﺼﯿن‪.‬‬
‫‪ .5‬أﻋﻀﺎء ﺸرﻓﯿﯿن‪.‬‬
‫‪ -3-3‬اﻟﺠﻤﻌﯿﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‬
‫ﺘﻛوﻨت ﻓﻲ دوﻟﺔ ﻛﺜﯿرة ﻤن اﻟﻌﺎﻟم اﻟﻤﺘﻘدﻤﺔ واﻟﻨﺎﻤﯿﺔ ﻤﺠﻤوﻋﺔ ﻤن اﻟﺠﻤﻌﯿﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل‬
‫اﻷرﺸﯿف ‪ ،‬ﺘﻌﻤل ﻋﻠﻰ رﺒط ذوي اﻟﺘﺨﺼص ﻋﻠﻤﯿﯿن وﻤﻬﻨﯿﯿن ﻟﺘﻌرﯿﻔﻬم ﺒﺎﻟﺘطورات اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل‬
‫ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف وﺘﻨظﻤﯿﻪ وﺘﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت واﻟﺨﺒرات وطرق اﻟﻤﻤﺎرﺴﺎت اﻟﻤﻬﻨﯿﺔ ‪ ،‬إﻻ أن اﻟﺒﻌض ﻤن‬
‫ﺘﻠك اﻟﺠﻤﻌﯿﺎت ﻟم ﺘﺴﺘﻤر ﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ اﻟدول اﻟﻨﺎﻤﯿﺔ ‪ ،‬ﻓﺄﻤﺎ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠدول اﻟﻤﺘﻘدﻤﺔ أﺸﻬر ﺘﻠك اﻟﺠﻤﻌﯿﺎت‬
‫ﻫﻲ‪:‬‬
‫ﺠﻤﻌﯿﺔ اﻷﻤرﻛﯿﯿن اﻷرﺸﻔﯿﯿن ‪ :saa‬و اﻟﺘﻲ ﺘﺄﺴﺴت ﺴﻨﺔ ‪1936‬و ﺘﺼدر ﻤﺠﻠﺔ اﻷرﺸﻔﯿﯿن اﻷﻤرﻛﯿﯿن‬
‫‪ Americans Archivsts‬ﻤﻨذ ﺴﻨﺔ ‪.1938‬‬
‫ﺠﻤﻌﯿﺔ اﻟﻤﺤﻔوظﺎت اﻟﺒرﯿطﺎﻨﯿﺔ ‪: SRS‬ﺘﺼدر ﻤﺠﻠﺔ اﻷرﺸف ‪ Archives‬ﺴﻨﺔ ﻤﻨذ ‪1949‬‬
‫ﺠﻤﻌﯿﺔ اﻷﻤرﯿﻛﯿﯿن اﻟﺒرﯿطﺎﻨﯿﺔ ‪ :SBA‬ﺘﺄﺴﺴت ﺴﻨﺔ ‪ 1954‬و ﺘﺼدر ﻤﺠﻠﺔ ‪ Society of Archivists‬ﻤﻨذ‬
‫ﺴﻨﺔ ‪1955‬‬
‫‪-4-3‬اﻟﻤدراس و اﻟﻤﻌﺎﻫد اﻷﻛﺎدﯿﻤﯿﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‬
‫ﻫﻨﺎك ﻤﻌﺎﻫد ﻤﻨﺘﺸرة ﻋﺒر اﻟﻌﺎﻟم وﻤدارس ﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﯿف ﺘﻀطﻠﻊ ﺒﻬذﻩ اﻟﻤﻬﻤﺔ أﻫﻤﻬﺎ‪:‬‬
‫*ﻤدرﺴﺔ اﻟوﺜﺎﺌق ﺒﺒﺎرﯿس ‪ :‬أﻨﺸﺌت ﺴﻨﺔ ‪ 1821‬و ﻛﺎﻨت ﺘﺎﺒﻌﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ‪ ،‬وﻤدة اﻟدراﺴﺔ ﺒﻬﺎ‬
‫ﺴﻨﺘﺘﯿن وﻗد أﻏﻠﻘت ﺴﻨﺔ ‪ ، 1823‬ﺜم أﻋﯿد ﻓﺘﺤﻬﺎ ﺴﻨﺔ ‪ 1829‬ﻟﯿﺼﺒﺢ ﻋدد اﻟﺴﻨوات ﺒﻬﺎ ﺜﻼث ﺴﻨوات ‪ ،‬ﺜم‬
‫أﺼﺒﺤت ﻓﯿﻤﺎ ﺒﻌد ﻤﻌﻬدا ﻤﺴﺘﻘﻼ ﻋن اﻷرﺸﯿف اﻟوطﻨﻲ ﺘﻘدم ﺸﻬﺎدة ﻤﻌﺘرف ﺒﻬﺎ ﺘﺴﻤﻰ ‪Diploma‬‬
‫‪d’archivist paliograph‬‬
‫*ﻤدرﺴﺔ اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت و اﻷرﺸﯿف ﻓﻲ ﻟﻨدن ‪:‬وﻤدة اﻟدراﺴﺔ ﺒﻬﺎ ﺴﻨﺘﯿن وﺘﻤﻨﺢ ﺸﻬﺎدة ﺨﺎﺼﺔ ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر‬
‫و إدارة اﻷرﺸﯿف‪.‬‬
‫*وﻓﻲ إﯿطﺎﻟﯿﺎ ‪:‬ﯿوﺠد ﻋددا ﻻ ﺒﺄس ﺒﻪ ﻤن ﻤدارس اﻷرﺸﯿف وﻫﻲ ﻤﻠﺤﻘﺔ ﺒﺎﻟﻤراﻛز اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬
‫*ﻤﻌﻬد ﺘدرﯿب اﻟوﺜﺎﺌﻘﯿﯿن ﻓﻲ ﺒﻐداد ‪:‬وأﻨﺸﻲء وﻓﻘﺎ ﻟﺘوﺼﯿﺎت اﻟﻔرع اﻟﻌرﺒﻲ اﻹﻗﻠﯿﻤﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق‬

‫‪50‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬

‫*اﻷﻗﺴﺎم واﻟﻤﻌﺎﻫد اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ‪:‬و ﺘدرس اﻷرﺸﯿف ﻛﻤﻘﯿﺎس و ﻫﻲ ﻤﻨﺘﺸرة ﻋﺒر اﻟﻌﺎﻟم‪.1‬‬
‫ﺨﻼﺼﺔ ‪:‬‬
‫ﺘﻌﺘﺒر ﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﻤوﺠودة ﻓﻲ اﻟﻤﺼﺎدر اﻷرﺸﯿﻔﯿﺔ ذات ﻗﯿﻤﺔ ﻋﻠﻤﯿﺔ و إدارﯿﺔ ﻤﺼﺎدر ﻫﺎﻤﺔ ‪ ،‬ﯿرى اﻟﺒﻌض‬
‫أن اﻟﻤﻔﺘﺎح اﻷﺴﺎﺴﻲ ﻟﺘطوﯿر و اﻟﺘﺤﺴﯿن اﻹداري ﯿﺘﻤﺜل ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﺠﯿدة ﻟﻠﺴﺠﻼت و ﻫذا ﯿﻌﻨﻲ ﺘﻨﺎول‬
‫و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺒطرﯿﻘﺔ إﯿﺠﺎﺒﯿﺔ و ﻓﻌﺎﻟﺔ و ﻻ ﺴﺒﯿل إﻟﻰ إﻨﻛﺎر أو إﻏﻔﺎل ﺘﻠك اﻷﺜﺎر اﻟﺘﻲ ﺘﻛون‬
‫ﻷﻨظﻤﺔ اﻟﻤطورة و ﻤﺤﺴﻨﺔ ﻤﻊ ﺴرﻋﺔ اﻻﺴﺘرﺠﺎع اﻟﻨﺎﺘﺠﺔ ‪ ،‬ﯿؤدي اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﺠﯿد ﻟﻸرﺸﯿف إﻟﻰ اﻟﺘﺄﺜﯿر ﺒدورﻩ‬
‫ﻓﻲ ﺘﺤﺴﯿن اﻹدارة ‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫ﺷﻌﺑﺎن ﻋﺑد اﻟﻌزﯾز‪ ،‬ﺧﻠﯾﻔﺔ‪ .‬اﻟﻣرﺟﻊ ﻧﻔﺳﮫ‪ .‬ص ‪121.‬‬

‫‪51‬‬
 ‫ﺧﺎﺗﻣـــــــﺔ‬

‫ﻤن ﺨﻼل اﻟﺘﻌرض إﻟﻰ أﻫم ﺠواﻨب ﻋﻤﻠﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف و اﻹﺤﺎطﺔ ﻤﯿداﻨﯿﺎ ﺒﻤﻛوﻨﺎت اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‬

‫ﻤن ﺨﻼل اﻟواﻗﻊ ﺘﺒﯿن أن اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺘﺤﺴﯿن وﻀﻌﯿﺔ اﻷرﺸﯿف ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺘوى ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‬

‫ﯿﺘوﻗف ﻋﻠﻰ ﺤﺴن ﺘﺴﯿﯿرﻩ ﻤن ﺤﯿث اﻟﺠﺎﻨﺒﯿن اﻹداري واﻟﻌﻠﻤﻲ ﻤﻌﺎ‪ٕ ،‬واذا ﻛﺎن ﻤﺴﯿري اﻹدارة اﻟﻤﺴؤوﻟون‬

‫ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﻤن ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻟﻤﺎدﯿﺔ‪ ،‬اﻟﺒﺸرﯿﺔ واﻟﻘﺎﻨوﻨﯿﺔ اﻟﻼزﻤﺔ‪ ،‬وﺘوﺠﯿﻬﻬﺎ ﺤﺴب ﻤﺎ‬

‫ﺘﻘﺘﻀﯿﻪ اﻷﻫداف اﻟﻤﺴطرة‪ ،‬ﻓﻲ وﺠود إطﺎر دﻗﯿق ﻤن اﻟﻨﺼوص اﻟﺘﻨظﯿﻤﯿﺔ واﻟﺘﺸرﯿﻌﯿﺔ وﻫذا ﻤﺎ ﯿﻘﻊ ﻋﻠﻰ‬

‫ﻋﺎﺘق اﻟﺠﻬﺎت اﻟوﺼﯿﺔ ﻋن اﻹدارات وﻋﻠﻰ ﻤؤﺴﺴﺎت اﻷرﺸﯿف اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ اﻟﻤﺤﻠﯿﺔ‪ ،‬اﻟﺠﻬوﯿﺔ واﻟوطﻨﯿﺔ‬

‫‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋن اﻻﻟﺘزام ﺒﻤﺒﺎدئ اﻹدارة اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت وﻻﺴﯿﻤﺎ ﻤﺴﺎﯿرة اﻟﺘﻐﯿﯿر اﻟﺤﺎﺼل ﻓﯿﻤﺎ ﯿﺘﻌﻠق‬

‫ﺒوﺴﺎﺌل وﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف ‪ ،‬وﻫذا ﻤﺎ ﯿﺨﺘص ﺒﻪ اﻟﻤوظﻔون اﻟﻤﻛﻠﻔون ﺒﺎﻷرﺸﯿف واﻟذﯿن‬

‫ﻤن اﻟﻤﻔروض أن ﯿﺘﻘﻨون ﻤﻬﺎرات اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ اﻟﺘﻘﻨﯿﺔ اﻟﻔﻨﯿﺔ اﻹدارﯿﺔ ‪،‬ﻤن ﺤﯿث ﺘﺨﺼﺼﻬم ﻓﻲ‬

‫اﻟﻤﯿدان‪ ،‬ﺘطوﯿر ﺨﺒراﺘﻬم اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ وﻤﻌﺎﻤﻼﺘﻬم اﻹدارﯿﺔ‪ ،‬ﻓﻀﻼ ﻋن ﺘﺤﺴﯿﺴﻬم ﺒﺄﻨﻬم ﯿﺴﺎﻫﻤون ﺒﻔﻌﺎﻟﯿﺔ‬

‫ﻓﻲ ﺘﺤﻘﯿق اﻷﻫداف‪ ،‬وﻻ ﯿﺘوﻗف اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺎﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﻤوظف ﻓﻲ ﻤﯿدان اﻷرﺸﯿف ﻓﺤﺴب‬

‫ﺒل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﯿرﯿن أﯿﻀﺎ أن ﯿﻛوﻨوا ﻋﻠﻰ ﻋﻠم ﺒﺄﻫم اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت واﻟطرق اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤل اﻷرﺸﯿﻔﻲ ‪،‬ﻫذا‬

‫ﻤﺎ ﯿﺴﻤﺢ ﻟﻬم ﺒﺘوﺠﯿﻪ اﻟﻌﻤل واﻟرﻗﺎﺒﺔ ﻋﻠﯿﻪ وﻟﻤﺎ ﻻ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﯿﻪ‪.‬‬
 ‫ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘوﯿﺎت‬

‫إﻫداء ﺸﻌﺎل ﻤرﯿم‬

‫إﻫداء ﻏﺎﻨﻲ ﺴﻠﯿﻤﺔ‬
‫ﺸﻛر و ﺘﻘدﯿر‬
‫ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟﻤﻼﺤق‬
‫ﻤﻘدﻤﺔ ……‪…………………………………………………….…………..‬ص أ‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻤﻨﻬﺠﻲ ﻟﻠدراﺴﺔ‬
‫‪ .1‬ﻤﺸﻛﻠﺔ اﻟدراﺴﺔ‪..............................................................‬ص ‪05‬‬
‫‪ .2‬ﻓرﻀﯿﺎت اﻟدراﺴﺔ‪ ...........................................................‬ص ‪05‬‬
‫‪ .3‬أﺴﺒﺎب إﺨﺘﯿﺎر اﻟﻤوﻀوع ‪ ...................................................‬ص ‪05‬‬
‫‪ .4‬أﻫﻤﯿﺔ اﻟدراﺴﺔ‪..............................................................‬ص ‪06‬‬
‫‪ .5‬أﻫداف اﻟدراﺴﺔ‪.............................................................‬ص ‪06‬‬
‫‪ .6‬اﻟدراﺴﺎت اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ‪..........................................................‬ص ‪06‬‬
‫‪ .7‬ﺤدود اﻟدراﺴﺔ ‪..............................................................‬ص ‪08‬‬
‫‪ .8‬ﻤﻨﻬﺞ اﻟﻤﺘﺒﻊ و اﻷدوات اﻟﻤﺴﺘﺨدﻤﺔ‪ .........................................‬ص ‪08‬‬
‫‪ .9‬ﺼﻌوﺒﺎت اﻟدراﺴﺔ ‪..........................................................‬ص ‪09‬‬
‫‪ .10‬ﻤﺼطﻠﺤﺎت اﻟدراﺴﺔ ‪ ........................................................‬ص ‪10‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨظري ﻟﻠدراﺴﺔ‬
‫اﻟﻔﺼل اﻷول ‪:‬ﻋﻤوﻤﯿﺎت ﺤول اﻷرﺸﯿف‬
‫‪.1‬اﻷرﺸﯿف‪........................................................................‬ص ‪15‬‬
‫‪ .1.1‬ﺘﻌرﯿف اﻷرﺸﯿف‪............................................................‬ص ‪15‬‬
‫‪ .2.1‬ﻨظرﯿﺔ اﻷﻋﻤﺎر اﻟﺜﻼﺜﺔ‪........................................................‬ص ‪17‬‬
‫‪ .3.1‬ﺨﺼﺎﺌص و أﻨواع اﻷرﺸﯿف‪ .................................................‬ص ‪20‬‬
‫‪.2‬اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ ...............................................................‬ص ‪23‬‬
‫‪ .1.2‬أﻨواع اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ .....................................................‬ص ‪24‬‬
‫‪ .2.2‬أﻗﺴﺎم اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ .....................................................‬ص ‪25‬‬
‫‪ .3.2‬وظﺎﺌف اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ ...................................................‬ص ‪27‬‬
‫‪ .3‬اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻹداري إدارﯿﺔ‪ .......................................‬ص ‪28‬‬
‫‪ .1.3‬ﺨﺼﺎﺌص اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ‪ ..................................................‬ص ‪28‬‬
‫‪ .2.3‬دورة ﺤﯿﺎة اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ‪ ...................................................‬ص ‪29‬‬
‫‪ .3.3‬ﻋﻤﻠﯿﺎت ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ ...........................................‬ص ‪31‬‬
‫اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬اﻷرﺸﯿف اﻹداري و ﺘﺴﯿﯿرﻩ‬
‫‪ .1‬ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ .......................................................‬ص ‪35‬‬
‫‪ .1.1‬ﻤﻔﻬوم ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ .............................................‬ص ‪35‬‬
‫‪ .2.1‬اﻟﺠﺎﻨب اﻟﻌﻠﻤﻲ ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ .....................................‬ص ‪35‬‬
‫‪ .3.1‬اﻟﺠﺎﻨب اﻹداري ﻟﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري ‪ ...................................‬ص ‪41‬‬
‫‪ .2‬اﺴﺘﻌﻤﺎل اﻟﺘﻘﻨﯿﺎت اﻟﺤدﯿﺜﺔ ﻓﻲ ﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف اﻹداري‪ ...........................‬ص ‪46‬‬
‫‪ .1.2‬اﻟﺘﺴﯿﯿر اﻹﻟﻛﺘروﻨﻲ ﻟﻠوﺜﺎﺌق‪ ..................................................‬ص ‪46‬‬
‫‪ .2.2‬ﻗواﻋد اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت و اﺴﺘﺨداﻤﻬﺎ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل أرﺸﯿف ‪ ............................‬ص ‪48‬‬
‫‪ .3.2‬اﺴﺘﺨداﻤﺎت اﻟﺤﺎﺴب اﻷﻟﻲ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل أرﺸﯿف‪ ................................‬ص ‪48‬‬
‫‪ .3‬اﻻﻫﺘﻤﺎم اﻟدوﻟﻲ ﺒﺘﺴﯿﯿر اﻷرﺸﯿف‪ ..............................................‬ص ‪49‬‬
‫‪ .1.3‬إﻨﺸﺎء اﻟﻤﺠﻠس اﻟدوﻟﻲ ﻟﻸرﺸﯿف ‪ ........................................CIA‬ص ‪49‬‬
‫‪ .2.3‬اﻟﺠﻤﻌﯿﺎت اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪ ...............................................‬ص ‪50‬‬
‫‪ .3.3‬اﻟﻤدارس و اﻟﻤﻌﺎﻫد اﻷﻛﺎدﯿﻤﯿﺔ ﻓﻲ اﻷرﺸﯿف ‪ .................................‬ص ‪50‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﺘطﺒﯿﻘﻲ ﻟﻠدراﺴﺔ‬
‫اﻟﻔﺼل اﻷول ‪ :‬ﺒﻨﺎﯿﺔ اﻟﻤدﯿرﯿﺔ و ﻤﻬﺎﻤﻬﺎ و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري‬
‫‪ .1‬ﺘﻌرﯿف ﺒﺎﻟﻤؤﺴﺴﺔ ‪ .............................................................‬ص ‪53‬‬
 ‫‪ .1.1‬اﻟﻤوﻗﻊ و اﻟﺒﻨﺎء‪ ..............................................................‬ص ‪53‬‬
‫‪ .2.1‬اﻟﺘﻌرﯿف ﺒﺎﻷﻗﺴﺎم و اﻟﻤﺼﺎﻟﺢ‪ ................................................‬ص ‪56‬‬
‫‪ .3.1‬ﻤﻬﺎم ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪ ..............................................‬ص ‪64‬‬
‫‪ .2‬ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪ ............................................................‬ص ‪65‬‬
‫‪ .1.2‬ﺘﻌرﯿف اﻷرﺸﯿف ﺤﺴب اﻟﻘﺎﻨون ‪ .............................................‬ص ‪65‬‬
‫‪ .2.2‬ﻤوﻗﻊ ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪ ....................................................‬ص ‪66‬‬
‫‪ .3.2‬أﻫﻤﯿﺔ ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪ ...................................................‬ص ‪66‬‬
‫‪ .3‬ﻛﯿﻔﯿﺔ ﺘﺴﯿﯿر و ﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﺒﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‬
‫‪ -‬ﻨﻤوذﺠﺎ –‪ .............................................................‬ص ‪68‬‬

‫‪ .1.3‬اﻟرﺼﯿد اﻟﻤﺘواﺠد داﺨل ﻗﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪ ...................................‬ص ‪68‬‬

‫‪ .2.3‬اﻟوﺴﺎﺌل اﻟﻤﺎدﯿﺔ و اﻟﺒﺸرﯿﺔ‪ ...................................................‬ص ‪69‬‬

‫اﻟﻔﺼل اﻟﺜﺎﻨﻲ ‪ :‬ﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ‬

‫‪ .1‬اﻟﻤﻌﺎﯿﯿر اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ ﻟﻸرﺸﯿف اﻹداري ﺒﻘﺴم اﻟﻤوارد اﻟﺒﺸرﯿﺔ ‪ .....‬ص ‪71‬‬
‫‪ .1.1‬ﻤﺤﻀر اﻟﺠرد‪ ...............................................................‬ص ‪72‬‬
‫‪ .2.1‬اﻟﻔرز‪ .......................................................................‬ص ‪73‬‬
‫‪ .3.1‬اﻟﺘﺼﻨﯿف و اﻟﺘرﺘﯿب‪ .........................................................‬ص ‪75‬‬

‫‪ .2‬إﺠراءات اﻟدراﺴﺔ اﻟﻤﯿداﻨﯿﺔ‪ ......................................................‬ص ‪77‬‬

‫‪ .1.2‬ﻋرض اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ‪ ..............................................................‬ص ‪77‬‬

‫‪ .2.2‬ﺘﺤﻠﯿل اﻟﻤﻘﺎﺒﻠﺔ ‪ ...................................................................‬ص ‪86‬‬

‫‪ .3.2‬اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻋﻠﻰ ﻀوء اﻟﻔرﻀﯿﺎت ‪ ..................................................‬ص ‪93‬‬

‫‪ .4.2‬اﻟﻨﺘﺎﺌﺞ اﻟﻌﺎﻤﺔ ﻟﻠدراﺴﺔ‪ ........................................................‬ص ‪95‬‬

‫‪ .3‬اﻟﻤﺸﺎﻛل و اﻟﻌراﻗﯿل‪ ............................................................‬ص ‪96‬‬
‫‪.4‬اﻹﻗﺘراﺤﺎت ‪ ....................................................................‬ص ‪97‬‬
‫ﺨﺎﺘﻤﺔ‪ ..............................................................................‬ص ‪98‬‬
‫اﻟﺒﯿﺒﻠﯿوﻏراﻓﯿﺎ‪ ...................................................................‬ص ‪99‬‬
‫اﻟﻤﻼﺤق‪ ...........................................................................‬ص ‪105‬‬
‫اﻟﻤﻠﺨص‪ ............................................................................‬ص ‪110‬‬
 ‫و ازرة اﻟﺘﻌﻠﯿم اﻟﻌﺎﻟﻲ و اﻟﺒﺤث اﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫ﺠﺎﻤﻌﺔ ﻋﺒد اﻟﺤﻤﯿد ﺒن ﺒﺎدﯿس‪-‬ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪-‬‬

‫ﻛﻠﯿﺔ اﻟﻌﻠوم اﻻﺠﺘﻤﺎﻋﯿﺔ‬

‫ﻗﺴم اﻟﻌﻠوم اﻹﻨﺴﺎﻨﯿﺔ‬
‫ﺸﻌﺒﺔ ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‬

‫ﻤذﻛرة ﺘﺨرج ﻟﻨﯿل ﺸﻬﺎدة ﻤﺎﺴﺘر ﻓﻲ ﻨظم اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت اﻟﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺎ اﻟﺤدﯿﺜﺔ و اﻟﺘوﺜﯿق‬
‫اﻟﻤوﺴوﻤﺔ ﺒـــــــــــــــــــــــ‪:‬‬

‫ﺘﺴﯿﯿر وﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻷرﺸﯿف اﻹداري ﻓﻲ اﻟﺠزاﺌر‪:‬‬

‫أرﺸﯿف ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‪ -‬ﻨﻤوذﺠﺎ‪-‬‬

‫إﺸراف ‪:‬‬ ‫إﻋداد اﻟطﺎﻟﺒﺘﯿن‪:‬‬

‫أ‪.‬دﺒﺎب ﺒوﻤدﯿن‬ ‫‪ v‬ﺸﻌﺎل ﻤرﯿم‬
‫‪ v‬ﻏﺎﻨﻲ ﺴﻠﯿﻤﺔ‬
‫ﻟﺠﻨﺔ اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ‪:‬‬

‫اﻟﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫اﻷﺴﺘﺎذ‬
‫ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‬ ‫رﺌﯿﺴﺔ‬ ‫أ‪ .‬دﺤو ﻤﻠﯿﻛﺔ‬
‫ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺎ و ﻤﻘر ار‬ ‫أ‪ .‬دﺒﺎب ﺒوﻤدﯿن‬
‫ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫أ‪ .‬ﻤﺤﻤدي ﻨﺎدﯿﺔ‬

‫اﻟﺴﻨﺔ اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ‪2016-2015 :‬‬

 ‫إھـــــــــــــــــــــــــــــداء‬

‫ﻋزوﺠل ﻋﻠﻰ ﺘوﻓﯿﻘﻲ وﻋﻠﻰ ﻨﻌﻤﻪ اﻟﻛﺜﯿرة و اﻟﺼﻼة ﻋﻠﻰ أﺸرف اﻟﻤرﺴﻠﯿن‬
‫أوﻻ ﻗﺒل ﻛل ﺸﺊ أﺤﻤد اﷲ ّ‬
‫ﺴﯿدﻨﺎ ﻤﺤﻤد ﻋﻠﯿﻪ أﻓﻀل اﻟﺼﻼة و أزﻛﻰ اﻟﺘﺴﻠﯿم‪.‬‬

‫أﻤﺎ ﺒﻌد‪:‬‬

‫ﺤﺒﺎ و اﻋﺘ از از إﻟﻰ واﻟدﺘﻲ أطﺎل اﷲ ﻓﻲ ﻋﻤرﻫﺎ طﺎﻟﺒﺘﺎ ﻤن‬

‫أﻫدي ﺜﻤرة ﺠﻬدي ﻫذا اﻟﻌﻤل اﻟﻤﺘواﻀﻊ ّ‬
‫اﻟﺼﺤﺔ اﻟداﺌﻤﺔ ﻓﻬﻲ ﻨور ﺤﯿﺎﺘﻲ و ﺒﺴﻤﺔ ﻤﺤﯿﺎي‪.‬‬
‫ﻋز وﺠل ّ‬
‫اﷲ ّ‬

‫اﻟزﯿﻨﺔ ّ"ﺤﻔظﻬﺎ اﷲ وأطﺎل ﻓﻲ ﻋﻤرﻫﺎ‪،‬أداﻤﻬﺎ اﷲ ﻋﻠﯿﻨﺎ ﺸﻌﻠﺔ ﻻ ﺘﻨطﻔﺊ‪.‬‬

‫اﻟﺤﺎﺠﺔ ّ‬
‫ﺠدﺘﻲ اﻟﻛرﯿﻤﺔ ّ" ّ‬
‫إﻟﻰ ّ‬

‫ﺘﻐﻤدﻩ اﷲ ﺒرﺤﻤﺘﻪ راﺠﯿﺘﺎ ﻤن اﷲ ﺘﻌﺎﻟﻰ إدﺨﺎﻟﻪ ﻓﺴﯿﺢ ﺠﻨﺎﻨﻪ‪.‬‬

‫إﻟﻰ روح أﺒﻲ اﻟﻐﺎﻟﯿﺔ و اﻟطﺎﻫرة ّ‬

‫اﻟدﯿن"‪"،‬اﻟﺨﻠﯿﻔﺔ أﺒوﺒﻛر"‪"،‬اﻟﻌﻤدة ﻤﺤﻤد اﻷﻤﯿن"‪.‬‬

‫"اﻟزﻋﯿم ﻨور ّ‬
‫إﻟﻰ أﻏﻠﻰ ﻤن أﻋﺘز ﺒﻬم إﺨوﺘﻲ اﻟﻛرام ّ‬

‫إﻟﻰ" ﺒﺎﻟﻤﺨﺘﺎر راﺤﺔ اﻟﺒﺎل"اﻟﺘﻲ ﻏﯿرت ﻤﺠرى ﺤﯿﺎﺘﻲ و ﺠﻌﻠﺘﻬﺎ ﺘﻨﻌم ﺒﺎﻟطﻤﺄﻨﯿﻨﺔ و اﻟﺴﻼم وﻫﻲ ﻋزﯿزة‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻠب ]ﻫﻲ و أﻨﺎ واﺤد[‪.‬‬

‫ﺴﻬﯿﻠﺔ"‪"،‬ﺸﻌﺎل ﻤرﯿم"‪"،‬ﺸﺘوان ﺠﻤﯿﻠﺔ"‪ "،‬دوار‬

‫ّ‬ ‫وﻻ أﻨﺴﻰ زﻤﻼء اﻟدراﺴﺔ وأﺨص ﺒﺎﻟذﻛر اﻟزﻤﯿﻼت "ﻗﺎﻨﻲ‬
‫ﻓﺎطﻤﺔ"‪.‬‬

‫إﻟﻰ ﻛل ﻤن ﺴﺎﻋدﻨﻲ ﻤن ﻗرﯿب و ﻤن ﺒﻌﯿد ‪،‬إﻟﻰ ﻛل أﺴﺎﺘذة و طﻠﺒﺔ ﻗﺴم ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت‪.‬‬

‫ﻏﺎﻨــــــــــﻲ ﺴﻠـــــــــــــﯿﻤﺔ‬
 ‫إھــــــــــــــــــــــــــــــداء‬
‫ﺳﺑﺣﺎن اﻟذي ﯾﺳر ﻟﻧﺎ اﻟﻌﻠم و أﻧﻌم ﻋﻠﯾﻧﺎ ﺑﻧﻌﻣﺔ اﻟﻌﻘل و أھﻠﻧﺎ رﻏﺑﺔ اﻟﺗﺣدي أﻣﺎ ﺑﻌد ‪:‬‬
‫ﺗﺷﺗت اﻷﻓﻛﺎر ﻓﻲ ھذه اﻟﻠﺣظﺔ اﻟﺟﻣﯾﻠﺔ و ﯾﻘف اﻟﻘﻠم ﺣﺎﺋرا ﻓﻲ ﻣن ﯾﺧص ﺑﺎﻟذﻛر ﻟﻛن ﺑﻌد ﻓﺗرة‬
‫ﻋزم ﻋﻠﻰ أن ﺗﻛون ﺛﻣرة ﺟﮭدي ھذه ﻣﮭداة إﻟﯾك أﻣﻲ ﻣﺗﻣﻧﯾﺎ ﻟﮭﺎ ﺑدوام اﻟﺻﺣﺔ و طوال اﻟﻌﻣر‬
‫إﻧﺷﺎء ﷲ‬
‫إﻟﻰ اﻟذي ﻛﺎن دوﻣﺎ إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺑﻲ ﺻﺎﺣب اﻟﻔﺿل و اﻟرﻋﺎﯾﺔ إﻟﻰ رﻣز اﻟﻌطﺎء و اﻟﺻﻔﺎء اﻟذي‬
‫أﻣدﻧﻲ ﺑﻛل ﺷﻲء و ﻟم ﯾﻧﺗظر ﻣﻧﻲ أي ﺷﻲء رﻣز اﻷﺑوة أﺑﻲ اﻟﻌزﯾز أطﺎل ﷲ ﻓﻲ ﻋﻣره ‪.‬‬

‫إﻟﻰ روح أﺧﻲ ﺣﻣزة اﻟﻐﺎﻟﯾﺔ و اﻟطﺎھرة اﻟذي ﺗرك ﺣﺳرة ﻓراغ ﻓﻲ ﻗﻠوﺑﻧﺎ ﺗﻐﻣده ﷲ ﺑرﺣﻣﺗﮫ‬
‫راﺟﯾﺎ ﻣﻧﮫ ﺗﻌﺎﻟﻰ إدﺧﺎﻟﮫ ﺟﻧﺎت ﻧﻌﯾم ‪.‬‬
‫إﻟﻰ ﺳﻧدي ﻓﻲ اﻟدﻧﯾﺎ ‪ ...‬إﻟﻰ ﻣن أھذاﻧﻲ اﻟوﺻول دون ﺧﺻﺎم ‪...‬إﻟﻰ اﻟﻘﻣر اﻟﻣﻧﯾر اﻟذي أﺿﺎء‬
‫ﻟﻲ ظﻠﻣﺔ ھذه اﻟﺣﯾﺎة ﺑﺟﻣﻠﺔ ﻣن اﻟﻧﺻﺎﺋﺢ و اﻹرﺷﺎد و اﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺧﻠو ﻣن ﻧﺑرة اﻟﺣرص و اﻟﺣب‬
‫ﺧطﯾﺑﻲ اﻟﺑﺷﯾر اﻟﻐﺎﻟﻲ‬
‫أھدي ﺛﻣرة ﺟﮭدي إﻟﻰ إﺧوﺗﻲ اﻷﻋزاء أﺣﻣد ‪ ،‬أﺣﻼم ‪ ،‬ﻟﻛﺣل ‪ ،‬و ﻻ ﻧﻧﺳﻰ ﺑﺎﻟذﻛر اﻟﻛﺗﻛوﺗﺔ‬
‫اﻟﺻﻐﯾرة رﯾﺗﺎج‬
‫إﻟﻰ ﻛل ﻣن ﻋرﻓﺗﮭم و ﺑﺎﻷﺧص رﻓﯾﻘﺎﺗﻲ ‪ :‬ﺟﻣﯾﻠﺔ ‪ ،‬ﺳﮭﯾﻠﺔ ‪ ،‬ﻓﺎطﻣﺔ ‪ ،‬ﻓوزﯾﺔ ‪ ،‬ﻛرﯾﻣﺔ ‪ ،‬ﺳﻣﯾرة‬
‫ﺧﯾرة ‪ ،‬ﺳﻠﯾﻣﺔ ‪.‬‬
‫إﻟﻰ اﻷﺳﺎﺗذة اﻟﻛرام ‪...‬إﻟﻰ ﻋﻠم اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺳﺗﻐﺎﻧم ﺧﺎﺻﺔ طﻠﺑﺔ اﻟﺛﺎﻧﯾﺔ ﻣﺎﺳﺗر ﺗﺧﺻص‬
‫ﻧظم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺎ اﻟﺣدﯾﺛﺔ و اﻟﺗوﺛﯾق ‪.‬‬

‫اﻟﻣرء ﺿﯾف ﻓﻲ اﻟﺣﯾﺎة و أﻧت ﻛذﻟك‬

‫و ﺗﻘﺿﻲ اﻷﻋﻣﺎر إذا ﺗﻣت ﻓﺄﻧﺎ‬
‫ﺷﺧص ﺑﯾﻧﻛم و إذا رﺣﻠت ﻓﻛﺗﺎﺑﻲ‬
‫ھذا ﺗذﻛﺎر‬
‫ﺷﻌﺎل ﻣرﯾم‬
 ‫ﺸﻛر و ﺘﻘدﯿر‬

‫إذا ﻛﺎن ﻻ ﺒد ﻟﻠﻔﻀل أن ﯿرﺠﻊ ﻷﺼﺤﺎﺒﻪ واﻟﺘﻘدﯿر ﻷﻫﻠﻪ ﻓﺈﻨﻨﺎ ﻟن ﻨدﺨر ﺠﻬدا ﻓﻲ إﺴداد ﺠزﯿل‬

‫اﻟﺸﻛر وﻋظﯿم اﻻﻤﺘﻨﺎن‪ ،‬ﻓﻠﻠّﻪ ﻛل اﻟﺤﻤد واﻟﺸﻛر ﺤﻤدا ﻛﺜﯿ ار وﺸﻛ ار ﻛﺒﯿ ار ﻋﻠﻰ ﻓﻀﻠﻪ اﻟﻌظﯿم وﻋطﺎﺌﻪ‬

‫اﻟﻛرﯿم ‪ ،‬ﻨﺤﻤدك ﺤﻤدا ﻻ ﯿﻨﺘﻬﻲ ﯿﺎ ﻤن وﺴﻌت رﺤﻤﺘك ﻛل ﺸﻲء ‪ ،‬وﯿﺎ ﻤن ﺘرزق ﻋﺒﺎدك ﺒﻐﯿر‬

‫ﺤﺴﺎب ‪.‬‬

‫ﻛﻤﺎ أﺘوﺠﻪ ﺒﺎﻟﺸﻛر إﻟﻰ ﻛل ﻤن ﺴﺎﻫم ﻓﻲ ﺘﻛوﯿﻨﻨﺎ ﻤن اﻟدرﺠﺔ اﻷوﻟﻰ ﺤﺘﻰ وﺼوﻟﻨﺎ إﻟﻰ ﻫذﻩ اﻟدرﺠﺔ‬

‫ﻤن اﻟﻨﺠﺎح وﻨﺨص ﺒﺎﻟذﻛر اﻷﺴﺘﺎذة اﻟﻔﺎﻀﻠﺔ ﻤﺤﻤدي ﻨﺎدﯿﺔ اﻟﺘﻲ ﻟﻨﺎ ﺸرف اﻟﺘﻌرف ﻋﻠﯿﻬﺎ و اﻟﻌﻤل‬

‫إﻟﻰ ﺠﺎﻨﺒﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﻤﺎ ﻏﺎﺒت ﻋﻨﺎ ﻟﺤظﺔ ﻓﺘﺤت ﻟﻨﺎ ﺒﺎب اﻷﻤل و ﻨواﻓذ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒل ﻨﺘﻘدم ﻟﻬﺎ ﺒﺠزﯿل اﻟﺸﻛر‬

‫و اﻟﻌرﻓﺎن‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻨﺸﻛر اﻷﺴﺘﺎذ اﻟﻤﺸرف دﺒﺎب ﺒوﻤدﯿن اﻟذي ﻛﺎن ﻟﻪ اﻟﻔﻀل ﻓﻲ ﻤﺘﺎﺒﻌﺔ ﻫذا اﻟﻌﻤل ‪،‬‬

‫واﻟﻰ ﻛل أﺴﺎﺘذة ﻗﺴم ﻋﻠم اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت اﻟذﯿن ﻋرﻓﻨﺎﻫم ﻓﻲ ﻤﺸوارﻨﺎ اﻟدراﺴﻲ ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻻ ﯿﻔوﺘﻨﺎ أن ﻨﺸﻛر‬

‫و إﻟﻰ ﻛل ﻤن ﺘﻔﻀل ﻋﻠﯿﻨﺎ ﺒﺠزء ﻤن إﻫﺘﻤﺎم‬ ‫ﻛل ﻋﻤﺎل ﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم ‪.‬‬

‫و ﻟﺤظﺔ ﻤن ﺘﻔﻛﯿرﻩ‪ ،‬و إﻟﻰ ﻛل ﻤن ﺴﺎﻋدﻨﺎ ﻤن ﻗرﯿب أو ﺒﻌﯿد ﻓﻲ إﻨﺠﺎز ﻫذا اﻟﺒﺤث‪.‬‬

‫ﻟﻛم ﻤﻨﺎ ﻛل اﻟﺸﻛر و اﻟﻘدﯿر‪.‬‬

 ‫ﻗﺎﺌﻤﺔ اﻟﻤﻼﺤق‬

‫ﻋﻨوان اﻟﻤﻠﺤق‬ ‫اﻟرﻗم‬

‫دورة ﺤﯿﺎة اﻟوﺜﯿﻘﺔ اﻹدارﯿﺔ‬ ‫‪01‬‬

‫اﻟﻬﯿﻛل اﻟﺘﻨظﯿﻤﻲ ﻟﻤدﯿرﯿﺔ اﻟﺨدﻤﺎت اﻟﺠﺎﻤﻌﯿﺔ – ﻤﺴﺘﻐﺎﻨم –‬ ‫‪02‬‬

‫ﻨﻤوذج أﺴﺌﻠﺔ ﻤﻘﺎﺒﻠﺔ‬

‫‪03‬‬
 ‫ــ ـــــــــــــ‬

‫ﻴﻌﺘﺒر اﻷرﺸﻴف اﻝﻤرﺠﻌﻴﺔ اﻝرﺴﻤﻴﺔ اﻝﺘﻲ ﺘﺤﻔظ اﻝذاﻜرة و ﺘﺜﻤن ﻤﺎﻀﻲ اﻝﺸﻌوب وﻤﺂﺜرﻫﺎ‪،‬ﻓﻬو ﻤوروث ﺜﻘﺎﻓﻲ‬
‫و ﺤﻀﺎري ﻴﺸﻜل اﻝﺤﻠﻘﺔ اﻝﺘﻲ ﺘﺴﺘﻘﻴم ﻓﻴﻬﺎ ﻫوﻴﺔ اﻝﻤﺠﺘﻤﻊ و ﺘﻨطوي ﺘﺤت ﻝواﺌﻪ ﺨطﻰ اﻷﻤم ‪،‬ﻨﺤو ﺒﻨﺎء‬
‫ﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻬﺎ ﺒﻜل دراﻴﺔ و ﻓﻬم ﻝﺨﻠﻘﻴﺎت ﻤﺎﻀﻴﻬﺎ و اﻝوﺜﺎﺌق اﻷرﺸﻴﻔﻴﺔ ﻫﻲ ذاﻜرة ﻤزدوﺠﺔ ﺜﻘﺎﻓﻴﺔ ورﺴﻤﻴﺔ ﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‬
‫ﻜوﻨﻬﺎ ﺘﺸﻬد ﻋﻠﻰ ﺘﺎرﻴﺦ اﻷﻤﺔ و ﻋﻠﻰ ﻤﻜوﻨﺎت ﻫوﻴﺘﻬﺎ ﺘﺤﺎﻓظ ﻋﻠﻰ ﺨﺼوﺼﻴﺎﺘﻬﺎ اﻝﺜﻘﺎﻓﻴﺔ و رﻤوزﻫﺎ‬
‫اﻝروﺤﻴﺔ و اﻝﺤﻀﺎرﻴﺔ وﺘﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘواﺼل اﻷﺠﻴﺎل ‪،‬إذ أن ﺤﻀﺎرة أي أﻤﺔ ﺘﻜﻤن ﻓﻲ ﺘﺎرﻴﺨﻬﺎ و إذا ﻜﺎن‬
‫اﻝﺘﺎرﻴﺦ ﻫو دﻝﻴل اﻝﺤﻀﺎرة و ذاﻜرة اﻷﻤﺔ ﻓﺈن ﻤﺼدرﻩ ﻫو اﻝوﺜﻴﻘﺔ‪،‬وﻫو اﻝذاﻜرة اﻝرﺴﻤﻴﺔ ﻝﻸﻤﺔ ﻷﻨﻪ ﻴﺜﺒت‬
‫ﺴﻴﺎدة اﻝدوﻝﺔ و ﺴﻴر ﻤؤﺴﺴﺎﺘﻬﺎ‪،‬ﻻ ﺴﻴﻤﺎ أن أرﺸﻴف اﻝﻤؤﺴﺴﺎت و اﻹدارات ﻫو اﻝدﻝﻴل اﻝﻤﺎدي اﻝﻘﺎطﻊ ﻋﻠﻰ‬
‫وﺠود و ﻨﺸﺎط أي ﻤؤﺴﺴﺔ ‪،‬ﻜﻤﺎ أﻨﻪ ﻻ ﻴﻐدو أن ﻴﻜون ﺸﺎﻫدا وﺜﺎﺌﻘﻴﺎ ﻻ ﻏﻨﻰ ﻋﻨﻪ ﻓﻲ ﻤﺠﺘﻤﻌﻨﺎ‬
‫اﻝﻤﺘﺤول‪،‬ﻴﺴﺎﻴر ﺘطورﻩ ﻋﺒر ﻤراﺤﻠﺘﺎرﻴﺨﻪ اﻝطوﻴﻠﺔ ‪.‬ﻓﻼ ﺸك أن اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﻬذا اﻝﻤوروث ـ اﻷرﺸﻴف ـ ﻴﺠﻌل‬
‫ﻤﻨﻪ ﻤﺼد ار أﺴﺎﺴﻴﺎ ﻝﻠﻤﻌﻠوﻤﺎت و وﺴﻴﻠﺔ ﻝﻠﺒﺤوث و اﻝدراﺴﺎت و اﻝﺘﺨطﻴط ﻝﻠﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻝﺘﻨﻤوﻴﺔ و اﻝﻌﻠﻤﻴﺔ ﻜوﻨﻪ‬
‫اﻝﻤرآة اﻝﺘﻲ ﺘﻌﻜس ﺘﺎرﻴﺦ اﻷﻤم ﺒواﺴطﺔ ﻨﺠﺎﺤﺎﺘﻬﺎ‪.‬و إﺨﻔﺎﻗﺎﺘﻬﺎ وﺴﺒل ﺘﻔﻜﻴرﻫﺎ و أﻨﻤﺎط ﺘﺴﻴﻴر ﺸؤوﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺠﻤﻴﻊ اﻝﻤﺴﺘوﻴﺎت‪.‬‬

‫ﻝﻬذا ﻋﻤﻠت وﺘﻌﻤل اﻷﻤم ﻋﻠﻰ ﻤر اﻝﻌﺼور ﻝﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻤﺨزوﻨﻬﺎ اﻝوﺜﺎﺌﻘﻲ ﻓﻘد ﺴﺠل اﻝﺘﺎرﻴﺦ اﻫﺘﻤﺎم‬
‫اﻝﺸﻌوب ﺒﺄرﺸﻴﻔﻬﺎ‪.‬وﻫﻜذا ﻨﺠد اﻷﻤم ﻗدﻴﻤﺎ ﻜﺎﻝﻴوﻨﺎن و اﻝروﻤﺎن اﺤﺘﻔظوا ﺒﻜﻨوزﻫم و ﻤﻌﻠوﻤﺎﺘﻬم ﺒﻤﻘر اﻹﻗﺎﻤﺔ‬
‫اﻝرﺴﻤﻴﺔ ﻝﻠدوﻝﺔ ‪ .‬أﻤﺎ اﻝﻜﻨﻴﺴﺔ ﻓﻜﻠﻔت ﺒﺄرﺸﻴﻔﻬﺎ ﺒﻌض اﻷﺨﺼﺎﺌﻴﻴن ﻤن ﻨوع اﻝﻤوﺜﻘﻴن‪،‬أﻤﺎ اﻝﻤﻠوك و اﻷﺒﺎطرة‬
‫ﻓﻲ اﻝﻌﺼور اﻝوﺴطﻰ ﻓﻘد ﻜﺎﻨوا ﻴﺤﻤﻠون ﻤﻌﻬم أرﺸﻴﻔﻬم اﻝﻨﻔﻴس ﺨﻼل اﻝﺤروب و اﻝﻐزوات ‪.‬‬

‫"ﻴﻌﺘﺒر ﺤﻔظﺔ اﻝﻘرآن اﻝﻜرﻴم ﻫم اﻝرواد اﻷواﺌل ﻓﻲ ﻤﻬﻨﺔ اﻷرﺸﻴف و ﺠﻤﻊ اﻝذاﻜرة ﻤن اﻝﺠﺎﻨب اﻹﺴﻼﻤﻲ‪.‬‬
‫ووﻀﻊ اﻝﻤؤﻝﻔون اﻝﻤﺴﻠﻤون اﻝﻜﺜﻴر ﻤن اﻷﺼول و اﻝﻘواﻋد اﻝﺘﻲ ﺘﺤﻜم اﻝﻌﻤل اﻷرﺸﻴﻔﻲ و أﻨواع اﻝوظﺎﺌف و‬
‫اﻝﻤﻬﺎم اﻝﺘﻲ ﻴﻘوم ﺒﻬﺎ اﻷرﺸﻴﻔﻲ‪.‬ﻤﺤددﻴن اﻝﺸروط و اﻝﺼﻔﺎت اﻝﺘﻲ ﻴﺠب أن ﺘﺘوﻓر ﻓﻴﻪ وﻋرﻓت ﺘﻠك اﻝﻘواﻋد‬
‫ﺒﻘواﻨﻴن اﻝدواوﻴن‪.‬وﺘزاﻤن اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺎﻷرﺸﻴف ﻤﻊ ﺤﻠول اﻝﺜورة اﻝﻔرﻨﺴﻴﺔ ﻜﻤﺎ أﺠﻤﻌت ﻋﻠﻰ ذﻝك أﻏﻠب‬
‫اﻵراء‪،‬ﻜﻤﺎ ﺒﺎدرت اﻝوﻻﻴﺎت اﻝﻤﺘﺤدة اﻷﻤرﻴﻜﻴﺔ ﺒﻔﻜرة اﻝﺤﻔظ اﻝﻤؤﻗت ﻤﺴﺘﻐﻠﺔ اﻝﻤﺴﺘودﻋﺎت اﻝﺘﻲ ﺨﻠﻔﺘﻬﺎ اﻝﺤرب‬
‫اﻝﻌﺎﻝﻤﻴﺔ اﻝﺜﺎﻨﻴﺔ‪،‬و إﻋدادﻫﺎ و ﺘﺠﻬﻴزاﻫﺎ ﻝﺤﻔظ أرﺸﻴف ﻤؤﺴﺴﺎﺘﻬﺎ ‪ ،‬و أﻗدم أرﺸﻴف ﻤﻌروف ﻓﻲ اﻝﻌﺎﻝم ﻴوﺠد‬
‫ﻓﻲ ﺸﻜل ﻝوﺤﺔ طﻴﻨﻴﺔ ﺘﺤﺘوي ﻋﻠﻰ ﻗﺎﻨون ﺤﺎﻤو راﺒﻲ ﻝﻤﻠك ﺒﺎﺒل ﺒﺎﻝﻌراق‪.‬و ﺒﺎﻝﺘﺎﻝﻲ ﻓﻲ ﺤﻴن ﺨطت اﻝدول‬
‫اﻝﻤﺘﻘدﻤﺔ ﺠزءا ﻫﺎﻤﺎ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺒﺘﺴﻴﻴر اﻷرﺸﻴف و اﺴﺘﻐﻼل اﻝﺘﻘﻨﻴﺎت اﻝﺤدﻴﺜﺔ ﻋﺎﻝﻴﺔ اﻝﺠودة ‪،‬ﺘﺒﻘﻰ‬

‫أ‬
 ‫ــ ـــــــــــــ‬

‫دول اﻝﻌﺎﻝم اﻝﺜﺎﻝث ﺘﺨﺘﻠف ﺒﺘﻨظﻴﻤﻬﺎ و ﺘﺴﻴﻴرﻫﺎ ﻷرﺸﻴﻔﻬﺎ ‪.‬و ﺒﺎﻝﻨﺴﺒﺔ ﻝﻠﺠزاﺌر ﻓﺈن اﻝﻌﻤﻠﻴﺔ ﻤرﺘﺒطﺔ ﺒﻌواﻤل‬
‫ﺸﺘﻰ أﻫﻤﻬﺎ‪:‬‬

‫ـ درﺠﺔ اﻝوﻋﻲ ﺒﺄﻫﻤﻴﺔ ﺘﺴﻴﻴر اﻷرﺸﻴف و دورﻩ ﻓﻲ ﺘﺤﻘﻴق اﻝﺘﻨﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫ـ ﻤﺎ ﺘﻔرﻀﻪ اﻹﻤﻜﺎﻨﻴﺎت اﻝﻤﺎدﻴﺔ ﻤن إﻋطﺎء اﻷوﻝوﻴﺔ ﻝﻘطﺎع دون اﻵﺨر‪.‬‬

‫ـ اﻝﻘوى اﻝﺒﺸرﻴﺔ اﻝﻤﺘﺨﺼﺼﺔ و أﻓﺎق اﻝﺘﻜوﻴن و ﺠودﺘﻪ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل اﻷرﺸﻴف‪.‬‬

‫ـ ﺠﺎﻨب اﻝﺘﺸرﻴﻌﺎت و ﻤدى ﺘﻐطﻴﺘﻬﺎ ﻝﻺﺠراءات اﻝﻌﻠﻤﻴﺔ ﻝﺘﺴﻴﻴر اﻷرﺸﻴف و ﻜذﻝك اﻝرﻗﺎﺒﺔ اﻝﻤﻤﺎرﺴﺔ‬
‫ﻤن طرف اﻝﻬﻴﺌﺔ اﻝوﺼﻴﺔ ﻋن اﻝﻤؤﺴﺴﺎت ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺨص ﻤﺤﻼت اﻷرﺸﻴف اﻝﺘﺎﺒﻌﺔ ﻝﻬﺎ‪.‬‬

‫ـ ﻨوع اﻝﺘﺴﻴﻴر اﻝﻤطﺒق ﻓﻲ ﻤﺨﺘﻠف اﻹدارات و ﻤدى إﻝﻤﺎﻤﻪ ﺒﺘﻜﺎﻤل اﻝوظﺎﺌف و ﺘﻨظﻴﻤﻬﺎ "‪.1‬‬

‫ـ و ﺠﺎءت اﻝدراﺴﺔ ﻝﻠوﻗوف ﻋﻨد ﺘﻠك اﻝﻌواﻤل و ﻋواﻤل أﺨرى ﺴﻴﺴﻔر ﻋﻨﻬﺎ اﻹطﻼع اﻝﻤﻴداﻨﻲ ﻓﻲ‬
‫إطﺎر ﺒﺤﺜﻨﺎ ﻫذا‪.‬‬

‫إن ﺨطﺔ ﺒﺤﺜﻨﺎ ﻫذا ﻤﻘﺴﻤﺔ إﻝﻰ ﺜﻼث ﻓﺼول ﻜل ﻓﺼل ﻴﻌﺎﻝﺞ ﺒﺤد ذاﺘﻪ ﻋﻨﺼ ار ﻤن اﻝﻌﻨﺎﺼر‬
‫اﻝﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ دراﺴﺘﻨﺎ ﻫذﻩ‪ ،‬وﻓﻘﺎ ﻝﻤﺎ ﻴﺄﺘﻲ ﺸرﺤﻪ ﻓﻲ اﻝﺴطور اﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‪.‬‬

‫و ﺠﺎء اﻝﺤدﻴث ﻓﻲ اﻹطﺎر اﻝﻤﻨﻬﺠﻲﻋﻠﻰ ﻤﺸﻜﻠﺔ اﻝدراﺴﺔ و اﻝﻔرﻀﻴﺎت اﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻬﺎ و اﻝداﻋﻲ إﻝﻰ اﺨﺘﻴﺎر‬
‫ﻫذا اﻝﻤوﻀوع ‪.‬‬

‫أﻤﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻴﺨص اﻹطﺎر اﻝﻨظري ﻝﻠدراﺴﺔاﻝذي ﻗﺴﻤﻨﺎﻩ إﻝﻰ ﻓﺼﻠﻴن‪ ،‬اﻷول ﺒﻌﻨوان اﻷرﺸﻴف ﺘﻌرﻴﻔﻪ وﺘﻘﻨﻴﺎﺘﻪ‪،‬‬
‫ﻴﺤوي ﻓﻲ طﻴﺎﺘﻪ ﺜﻼث ﻤﺒﺎﺤث ﻝﻜل ﻤﺒﺤث ﺜﻼث ﻤطﺎﻝب ﺘﺘﺤدث ﻋن ﻋﻤوﻤﻴﺎت ﺤول اﻷرﺸﻴف ﻋﺎﻤﺔ و‬
‫اﻷرﺸﻴف اﻹداري ﺒﺎﻷﺨص ‪ ،‬إﻀﺎﻓﺔ إﻝﻰ اﻝﻤﻌﺎﻝﺠﺔ اﻝﻌﻠﻤﻴﺔ اﻝﺨﺎﺼﺔ ﺒﻪ‪.‬‬

‫أﻤﺎ اﻝﻔﺼل اﻝﺜﺎﻨﻲ ﻓﻬو ﻋن اﻝﺘﺴﻴﻴر اﻹداري ‪ ،‬ﻜذﻝك ﻴﺸﻤل ﻋﻠﻰ ﺜﻼث ﻤﺒﺎﺤث و ﻝﻜل ﻤﺒﺤث ﻤطﺎﻝﺒﻪ‬
‫اﻝﺜﻼث‪.‬ﻓﻲ ﺜﻨﺎﻴﺎﻩ اﻝﻤﻔﻬوم اﻝﻌﺎم ﻝﻠﺘﺴﻴﻴر ﺒﺸﻜﻠﻴﻪ اﻹداري و اﻝﻌﻠﻤﻲ و اﺴﺘﻌﻤﺎل اﻝﺘﻘﻨﻴﺎت اﻝﺤدﻴﺜﺔ ﻓﻴﻪ‪.‬‬

‫ب ‪]،‬د ‪.‬ت[‪.‬ص ‪.11‬‬ ‫رد ورة ‪ .‬ا زا ر ‪ :‬دارا‬ ‫‪:‬‬ ‫‪ .‬إ دادا‬ ‫زي‪،‬‬ ‫‪1‬‬

‫ب‬
 ‫ــ ـــــــــــــ‬

‫ﻝﻨﻨﺘﻘل ﺒﻌد ذﻝك إﻝﻰ اﻹطﺎر اﻝﺘطﺒﻴﻘﻲ ﻝﻠدراﺴﺔاﻝذي ﺘﻨﺎوﻝﻨﺎ ﻓﻴﻪ ﻋرض ﻝﻠﻤﻘﺎﺒﻠﺔ و اﻝﻨﺘﺎﺌﺞ اﻝﻤﺘﺤﺼل‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ وﻤن ﺜم اﻝﺨروج ﺒﻨﺘﻴﺠﺔ ﻤن ذﻝك ﻜﻠﻪ وذﻝك ﻝﻺﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻝﺘﺴﺎؤﻻت اﻝﻤطروﺤﺔ و اﻝﻤﺸﻜﻠﺔ اﻝرﺌﻴﺴﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻝﻤوﻀوع ‪.‬‬

‫ﻨﺄﻤل أن ﻨﻜون ﻗد وﻓﻘﻨﺎ ﻓﻲ ﺘﻘدﻴم ﻤﺎدة ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻨﺎﻓﻌﺔ‪.‬‬

‫ج‬