Professional Documents
Culture Documents
Poslovno Planiranje
Poslovno Planiranje
Stjepana Filipovića 6
32 000 Vukovar
Poduzetništvo
Tema:
Planiranje poslovanja
______________________________
(potpis mentora)
Zanimanje: ekonomist
Šk.god. 2011./2012.
ljetni rok
SADRŽAJ
1. UVOD.................................................................................................................3
2. POSLOVNO PLANIRANJE..............................................................................3
5. ZAKLJUČAK...................................................................................................15
6. LITERATURA..................................................................................................16
2
1. UVOD
2. POSLOVNO PLANIRANJE
3
U skladu s tim nužno je odgovoriti na sljedeća pitanja:
Planiranje predstavlja most između sadašnjeg i željenog položaja preduzeća. Bez planiranja
poslovanje je prepušteno slučaju. Planiranje je intelektualno zahtjevan proces jer traži svjesno
određivanje smjerova djelovanja i temelji naše odluke na svrsi, znanju i preciznim procjenama.
- Sveprisutnost planiranja i
- Efikasnost planiranja
Svaki plan i svi njegovi prateći planovi trebali bi doprinijeti ostvarenju svrhe i ciljeva
poduzeća. To proizlazi iz prirode organiziranog poduzeća koje postoji zbog ispunjenja zajedničke
svrhe vlasnika, menadžera i zaposlenika smišljenom suradnjom. Planiranje logično prethodi
izvođenju svih ostalih menadžerskih funkcija jer poduzetnik mora planirati kako bi znao koje su
vrste organizacijskih odnosa i osobnih kvalifikacija potrebne, kojim putem treba voditi
podređene i koju vrstu kontrole treba primijeniti, dakle, sve ostale funkcije menadžmenta je
potrebno najprije isplanirati.
4
Učinkovitost plana podrazumijeva stupanj do kojeg on ostvaruje svrhu ili ciljeve
poslovanja. Efikasnost plana podrazumijeva njegov doprinos svrsi i ciljevima u usporedbi s
troškovima i drugim čimbenicima potrebnim za njegovo formuliranje i izvođenje. Autori ističu
važnost planiranja zbog utjecaja ograničenih resursa i neizvjesne okoline. Menadžeri planiraju i
rješavanje spomenutih problema definiranjem zamjena, odnosno supstituta kritičnog resursa,
dakle, nužno je isplanirati kako s jednog resursa prijeći na drugi. Planiranje čini menadžera u
svakom trenutku svjesnim svih mogućih budućih promjena i mogućnosti kako u njima efikasnije
upotrijebiti resurse.
Proces planiranja kreće se od vrha organizacije piramide prema nižim razinama, odnosno
vrhovi menadžmenta definiraju ključne pretpostavke planiranja (misija, ciljevi, strategija) koje se
na nižim razinama preformuliraju u provedbene planove.
1
Erić, D: Uvod u menadžment, Čigoja štampa, Beograd, 2000.
5
Strategijsko planiranje bavi se opstankom i razvojem poduzeća na dugi rok u skladu s
načelima efektivnosti i efikasnosti. Strategijama se definira skup akcija i potrebnih resursa za
ostvarivanje strateških ciljeva. Njihova je svrha u maksimalnom iskorištavanju prednosti koje
poduzeće ima u odnosu na konkurenciju kao i povoljnih prilika koje mu se pružaju u vanjskom
okruženju. Na taktičkoj razini se strategijski ciljevi pretvaraju u specifične ciljeve pojedinih
organizacijskih dijelova poduzeća (marketinški, financijski, proizvodni i drugi planovi). Tim se
postupkom definiraju glavne aktivnosti koje svaka od ovih funkcijskih jedinica treba izvršiti
kako bi se ostvarili strategijski ciljevi. Operativna je razina planiranja zadužena za izradu
specifičnih procedura i procesa, odnosno zadataka koje treba izvršiti u danom vremenu uz
raspoložive resurse.Vrijeme na koje se pojedini oblik planiranja odnosi skraćuje se od vrha
prema dnu piramide menadžmenta
- Ciljevi
- Strategije
- Politike
- Procedure
- Pravila
- Programi
- Proračuni
Misija ili svrha definira osnovnu funkciju ili zadatak poduzeća. Svaka vrsta organiziranog
djelovanja trebala bi imati svrhu ili misiju. Općenito, svrha je privrednog poduzeća proizvodnja i
distribucija dobara i usluga.
6
Ciljevi su krajnje točke prema kojima su usmjerene aktivnosti. Ne predstavljaju samo
krajnju točku planiranja već i završetak kojem je usmjereno organiziranje, kadrovsko
popunjavanje, vođenje i kontroliranje. Svaki pojedini odjel može imati vlastite ciljeve koji
pridonose ostvarivanju ciljeva poduzeća. Ti su ciljevi konzistentni, ali različiti utoliko što odjel
proizvodnje ne može sam osigurati ostvarenje cilja poduzeća.
CILJEVI
misija
dugorocni
strateski cilj
poduzeca
ciljevi odjela
ciljevi zaposlenih
LOW
Slika 2. Prikaz ciljeva2
Izraz „strategije“ menadžeri sve više koriste za označavanje širokog područja operacija
poduzeća. Strategija se definira kao utvrđivanje osnovnih dugoročnih ciljeva poduzeća, usvajanje
pravaca djelovanja i alokacija resursa nužnih za njihovo ostvarenje. Svrha je strategija utvrditi i
dati na znanje, pomoću sustava glavnih ciljeva i politika, zamišljenu sliku poduzeća. Strategijom
se nastoji točno odrediti kako će poduzeće ispuniti svoje ciljeve, a to je zadatak brojnih većih i
manjih pratećih programa. Njezina korisnost u praksi i važnost u usmjeravanju planiranja
opravdava izdvajanje strategije kao posebnog tipa plana.
Politike su planovi utoliko što predstavljaju općenite izjave ili sporazume koji vode ili
usmjeravaju razmišljanja u odlučivanju. Politike definiraju područje unutar kojeg treba donositi
odluke, osiguravati konzistentnost odluka s ciljevima i doprinos odluka u njihovom ostvarenju.
Politike omogućavaju da se pitanja riješe prije nego postanu problemi, prema tome čine
nepotrebnim analizu istih situacija svaki put kad se pojave. Politike postoje na svim razinama
2
Poslovna učinkovitost za poslovni uspjeh http://www.poslovnaucinkovitost.hr/projektne-
usluge/izrada-poslovnih-planova.html
7
organizacije i protežu se od temeljnih politika poduzeća preko politika glavnih odjela do malih
politika primjenjivih na najmanje segmente organizacije. Postoje mnoge vrste politika, kao npr.
politika zapošljavanja, politika motiviranja zaposlenika i sl. Politike su smjernice za odlučivanje
jer dozvoljavaju određenu slobodu odlučivanja, a u suprotnom bile bi pravila. Stvaranje
integrirane politike kako bi se realizirali ciljevi poduzeća teško je jer:
- Veliki broj menadžera sudjeluje u stvaranju i tumačenju politike što nužno dovodi do
različitih varijacija u shvaćanju istih
- Teško ju je kontrolirati jer je stvarnu politiku teško utvrditi, a željena politika ne mora
uvijek biti jasna
Procedure predstavljaju planove koji utvrđuju neki nužni način postupanja u budućim
aktivnostima. To su kronološki nizovi zahtijevanih postupaka, odnosno smjernice su za
djelovanje, a ne za razmišljanje, preciziraju način na koji određeni posao mora biti obavljen.
Procedure često prelaze granice jednog odjela.
Pravila nalažu točno određene akcije ili uzdržavanje od njih i ne dozvoljavaju bilo kakvu
slobodu odlučivanja i ona su najjednostavniji tip plana. Razlikuju se od procedura utoliko što
usmjeravaju djelovanje bez definiranja vremenskog redoslijeda. Procedure su niz pravila, ali
pravilo ne mora biti dio procedure. Pravila i procedure sprječavaju razmišljanje. Koristi ih se kad
se želi da zaposlenici ne postupaju po svom nahođenju.
8
Slika 3. Shematski prikaz planova3
Prvi korak u planiranju koji treba preuzeti poduzetik je samo opredjeljenje, odnosno želja da
ne želi raditi za nekog nego želi vlastito poduzeće. Utvrđivanje „šansi“ u vanjskom okruženju
poduzeća, kao i unutar organizacije druga je točka planiranja, a naziva se najčešće SWOT
analiza. SWOT analiza dolazi od skraćenice prvih slova strenghts (snaga), weaknesses (slabosti),
opportunities (prilika) i threats (prijetnji). Zatim se postavljaju ciljevi i to prvenstveno za
cjelokupno poduzeće, a potom za svaku radnu jedinicu. Ciljevi se postavljaju za duža i kraća
razdoblja. Ciljevi glavnih odjela kontroliraju ciljeve podređenih odjela, prema tome i ciljevi
formiraju hijerarhiju. Treći je korak utvrđivanje presudnih pretpostavki planiranja, odnosno,
prognoze temeljene politike poduzeća i postojećih planova, upoznavanje svih koji sudjeluju s tim
pretpostavkama i postizanje suglasnosti. Načelo pretpostavki planiranja kaže da što pojedinci
zaduženi za planiranje potpunije razumiju i odobravaju korištenje konzistentnih pretpostavki
planiranja to će planiranje poduzeća biti kooridiniranije. Potrebno je utvrditi proizvod ili uslugu
koju poduzetik želi ponuditi. Tim proizvodom ili uslugom poduzetnik treba odabrati što nudi, po
čemu je proizvod jedinstven i koje potrebe zadovoljava. Četvrti korak planiranja je marketinško
3
Erić, D: Uvod u menadžment, Čigoja štampa, Beograd, 2000.
9
istraživanje gdje treba istražiti tržište i stanje na tržištu. Ukoliko se ovaj dio posla ne odradi kako
treba moguće je da poduzetnik podbaci u poslovanju. Marketinško istraživanje ima četiri koraka:
b) Pronalaženje činjenica
c) Analiziranje činjenica
d) Poduzimanje akcije
Dakle, prvo je potrebno propitivanje tko su kupci, analizirati ih, priupiti što više informacija
o njima te onda prezentirati proizvod. Prvo počinje od lokalne gospodarske komore, a zatim
trgovačke udruge. Nakon toga, treba sam pribaviti svoje podatke i provesti analizu.
Potom slijedi izrada organizacijskog plana gdje poduzetnik određuje svoju organizaciju
prema zahtjevima struke. Treba precizirati potrebne vještine i znanja radnika, pripremiti
organizacijsku kartu gdje određuje tko što radi, a zatim izrađuje pravni plan gdje se vlasnik
odlučuje radi li sam, kao partner ili osniva korporaciju. Slijedi izrada računovodstvenog plana
gdje poduzetnik mora voditi evidenciju kako bi znao kako poduzeće posluje i u kojem se smjeru
kreće. Sustav plana treba biti jednostavan, točan, daje brzo izvješće, minimizira mogućnost krađe
i prijevare, obrada informacija uz minimalne troškove. Zatim dolazi izrada plana osiguranja, plan
izrade računalnog plana.
10
Za kraj slijedi izrada izvedbenih planova koji su potrebni za podržavanje temeljnog plana
poduzeća. Nakon donošenja odluka i postavljanja planova završni korak u njihovom
osmišljavanju je kvantifikacija u obliku proračuna. Cjelokupni proračun poduzeća predstavlja
ukupni iznos dohotka i troškova s rezultirajućim profitom ili viškom te proračun glavnih stavki
bilance stanja (gotovina, kapitalni izdaci). Svaki odjel ili program poslovnog ili nekog drugog
poduhvata može imati vlastite proračune koji se vezuju uz cjelokupni proračun.
Poslovna područja ili poslovne funkcije skup su istovrsnih, srodnih ili sličnih međusobno
povezanih poslova kojima se na svrhovit način realizira neki poseban zadatak.
11
Plan prodaje je ishodište za sve dijelove poslovnoga plana. On izravno utječe na plan nabave i
proizvodnje. Procjena mogućnosti marketinga i prodaje definiraju se na temelju prodajnih ciljeva
i tržišnih prilika. Plan prodaje odgovara na pitanja o tome što, koliko, komu, kada, gdje, po kojim
cijenama te s kakvim rezltatom nešto možemo prodavati. Plan prodaje predviđa i troškove
marketinga i prodaje, kao što su troškovi i zastupstva, propagande, unapređivanja prodaje,
troškovi obrade i fakturiranje naloga, troškovi pakiranja, dostave, skladištenja i obavljanje
plaćanja, troškovi istraživanja tržišta, planiranja i kontrole marketinga, itd.
Planiranje nabave obuhvaća planiranje kupnje, skladištenja materijala, plan zaliha i plan troškova
materijala. Plan nabave obuhvaća plan kupnje i skladištenja pojedinih vrsta materijala, odnosno
utvrđivanje kvalitete, rokova i načina skladištenja proizvoda i vrsta materijala. Temeljna je
zadaća nabave osigurati sva sredstva za proizvodnju planiranje količine i kvalitete proizvoda.
Nužno je načiniti specifikacije i pronaći dobavljače koji nude najbolji spoj količine i kvalitete,
načina i sigurnosti isporuke, jamstava, cijena i uvjeta plaćanja. Za nesmetano odvijanje
proizvodnog ili poslovnog procesa nužno je planirati zalihe radi osgiranja potrebnih materijalnih
inputa prema vrsti, količini, kvaliteti i vremenu. Nabava materijala može biti povremena (prema
potrebi) ili sinkronizirana s proizvodnjom. Naba se može obavljati izravno od proizvođača kupcu
ili neizravno, preko posrednika.
12
3.4. Planiranje financija
Planiranje financija odnosi se na poslovanje u cjelini, a plan financija sadrži početno stanje
novca, primitike, izdatke i končano stanje novca. Primici odražavaju pozitivan financijski tok,
odnosno sav novac koji ulazi u gospodarski subjekt. Ako gotovina izlazi, riječ je o isplati, a ako
se unosi, riječ je o uplati. Novčani primici dolaze od kupaca, od prodaje opreme i od izvora
financiranja (krediti, pozajmice i dr.). rashodi i prihodi sastavnica su računa dobiti – gubitka i to
su računovodstvene kategorije. Troškovi i učinci odražavaju tokove vrednovane potrošnje dobara
i usluga. Načela su planiranja financija potpunost opsega svih primitaka i izdataka, točnost
podataka i prognoza, elastičnost planiranja, provjerljivost podataka te kompetentnost planirea.
Prije sastavljanja plana financija utvrđuju se potrebe za kapitalom te mogućnosti njegova
namicanja. Planom financija usklađuju se parcijalni planovi troškova, financijskog rezultata i
bilanca. Plan troškova daje informacije o strukturi i visini za određeno plansko razdoblje, plan se
rezultata izvodi iz plana prihoda i troškova, a plan bilance odražava stanje imovine i kapitala na
kraju planiranog razdoblja.
Planiranje djelatnika veći je problem od planiranja pojedinih funkcija jer su objekt planiranja
ljudi sa svojom osobnošću, znanjem, vještinama, sposobnostima, kulturnim i socijalnim
navikama i ciljevima. Ciljevi oragnizacije i ciljevi pojedinaca nisu jednaki i često ih je teško
uskladiti. Zaposlenika ne možemo nabavljati kada želimo i gdje želimo, ne možemo ih skladištiti
ili otpuštati. Plan ljudskih potencijala obuhvaća predviđanje broja i strukture za određeno
plansko razdoblje te načina i izvora njihova osiguranja. Sastavni mu je dio i plan obrazovanja i
razvoja postojećih zaposlenika. Osobito je važan segment planiranje potreba, načina pribavljanja
i razvoja menadžera.
13
Marko Marković htio se oprobati kao proizvođač stočne hrane te je podnio zahtjev za kredit
lokalnoj banci. Da bi dobio kredit M.Marković je izradio poslovni plan. Uz svoj detaljni plan
priložio je i službeno pismo banci. U samom poslovnom planu predstavio je sebe te objasnio
zašto bi on htio pokrenuti proizvodnju stočne hrane. Objasnio je što mu je jedinstveno, njegovoj
proizvodnji te proizvodu koji bi htio ponuditi. Objasnio je gdje će biti lociran, tko bi mu bili
kupci, te priložio detaljan prikaz potrošnje sredstava. Pojasnio je kojim će sve načinima njegovi
kupci moći kupovati, tj. koje će biti mogućnosti plaćanja. Upozorio je na lokalnu, regionalnu te
nacionalnu konkurenciju te predividio kakva je ponuda i potražnja na trižištu trenutno. U svom
planu opisao je koliki bi on udio u tržištu mogao imati kroz prve tri godine poslovanja. Uz
preciziranu lokaciju, veličinu objekta, sam nacrt objekta, naveo je i koji su mu strojevi i oprema
potrebni, plan na koji način namjerava pridobiti kupce i kojim putevima to namjerava učiniti.
Nakon takvog detaljnog plana, banka je M.Markoviću odobrila kredit te je M.Marković odlučno
krenio u realizaciju svog plana.
14
5. ZAKLJUČAK
15
6. LITERATURA
16