Professional Documents
Culture Documents
---------oOo--------
2. Cửa hàng anh bán hàng qua những Trả lời: Cửa hàng chúng tôi thường buôn
hình thức nào? bán với hình thức khách đến mua hàng và
thanh toán tại cửa hàng.
3. Cửa hàng anh có bán hàng qua Trả lời: Có. Thông thường thì khách hàng
mạng không? Hình thức như thế sẽ lên trang web của cửa hàng và đặt mua mặt
nào? hàng. Sau khi cửa hàng nhận được tiền đặt cọc
thì sẽ giao hàng cho khách. Thường thì chỉ
trong nội thành nếu như ngoại thành thì khách
hàng sẽ phải chịu thêm chi phí phát sinh khi
chuyển hàng đó.
5. Thường thì khi nhận được đơn đặt Trả lời: Có tuy nhiên giá cả của nhà cung
hàng thì nhà cung cấp có báo giá cấp phải phù hợp với chất lượng của mặt
trước cho cửa hàng không? Và có hàng. Nếu giá cao quá thì cửa hàng sẽ thương
trường hợp nào cửa hàng cần lượng với nhà cung cấp để có thể giảm bớt
thương lượng giá với nhà cung cấp phần nào để tránh giá bán ra quá cao nên
không? không thể cạnh tranh.
6. Cửa hàng anh thường chọn những Trả lời: Cửa hàng chúng tôi thường chọn
nhà cung cấp nào? những nhà cung cấp ở nước ngoài. Sau khi
nhận được đơn hàng và tiền thì họ sẽ gửi
hàng vềcho mình.
3. Các mặt hàng trong shop sẽ được Trả lời: Cửa hàng sẽ phân loại hàng theo
phân loại như thế nào? từng khu vực để dễ quản lý. Ví dụ như khu
vực đồ Jeans riêng, khu vực áo thun vàáo sơ
mi sẽ được nằm riêng biệt với nhau để dễ
phân loại hơn.
6. Anh thường quản lý doanh số bán Trả lời: Thường thí sau 1 ngày thì tôi sẽ coi
hàng hóa như thế nào? lại hóa đơn và sổ sách để tổng kết lại doanh
số bán hàng và số lượng hàng hóa bán trong
ngày hôm đó. Sau đó thì hàng tháng tôi
thường tổng kết tất cả lại để có thể tính toán
doanh thu của cửa hàng như thế nào.
2. Cửa hàng của anh đã từng sử Trả lời: Rồi, tuy nhiên do đã sử dụng lâu rồi nên
dụng phần mềm quản lý nào tôi muốn nâng cấp phần mềm lên để cho phù hợp
chưa? với nhu cầu và mục đích sử dụng hiện nay của cửa
hàng.
4. Anh muốn thống kê theo hình Trả lời: Tôi muốn thống kê theo hàng ngày,
thức nào? hàng tuần và hàng tháng.
5. Anh có muốn lập báo cáo thống Trả lời: Có . Phải lập ra bảng biểu báo cáo chi
kê doanh số bán hàng và tổng tiết và đầy đủ thông tin thu chi và thống kê doanh
kết thu chi không? thu của cửa hàng vào hàng ngày , hàng tuần, hàng
tháng và tổng doanh thu trong một năm để tôi biết
tình hình kinh doanh của cửa hàng như thế nào.
6. Nếu khách hàng sảy ra sự cố như Trả lời: Thông thường thì chúng tôi yêu cầu
quần áo hoặc vật phẩm mua tại cửa khách kiểm tra hàng thật kỹ trước khi mua nhưng
hàng có vấn đề thì sẽ xử lý như thế nếu như có sự cố như thế sảy ra thì trước tiên cửa
nào? hàng chúng tôi sẽ xem sét coi sản phẩm đó có
thuộc quản lý của cửa hàng không. Sau đó chúng
tôi sẽ kiểm tra hóa đơn bán lẻ của khách hàng. Nếu
như trong thời gian 3 ngày khách hàng có bất cứ
vấn đề nào liên quan đến sản phẩm của cửa hàng
thì chúng tôi sẽ đổi hàng mới lại cho khách với
hình thức 1 đổi 1 và khuyến mãi cho khách mua
thêm 1 sản phẩm với giá giảm 20% để coi như bồi
thường lại cho khách hàng và giữ uy tín cửa hàng.
2. Biểu mẫu:
3. Sơ đồ phân rã:
Nhập hàng
4. Mô hình ERD:
KHACHHANG(Makh,Tenkh,Diachi,SDT)
NCC(Mamcc,Tenncc,Diachi,SDT )
DONDATHANG(Madh, Ngaylap #Mancc,#Manv)
HOADON (Sohd, Ngaylap,#Makh,#Manv)
LOAIHANG (Maloai, Tenloai,#Manv )
MATHANG (Mamh, Tenmh,Donvitinh,Dongia,#Maloai )
NHANVIEN (Manv, Tennv,SDT,Diachi,)
CHITIETDATHANG(Madh,Makh, Soluong, Dongia)
CHITIETHOADON(#Mahd,#Mamh,soluong,Dongia)
6. Từ điển dòng dữ liệu:
KHACHHANG(Makh,Tenkh,Diachi,SDT)
Phần mềm quản lý Mô hình quan niệm Ngày Lập: 22/11/13
shop JEAN Loại thưc thể:
KHACHHANG
STT Tên Thuộc Diễn Giải Kiểu Kích thước Ghi chú
Tính
1 Makh Mã Khách Char 6 Khóa
Hàng
2 TenKh Tên Khách Char 40
Hàng
3 Diachi Địa chỉ Nchar 40
4 SDT Số Điện Thoại char 11
NCC(Mamcc,Tenncc,Diachi,SDT )
Phần mềm quản lý Mô hình quan niệm Ngày Lập: 22/11/13
shop JEAN Loại thưc thể: NCC
STT Tên Thuộc Diễn Giải Kiểu Kích thước Ghi chú
Tính
1 Mancc Mã nhà cung Char 6 Khóa
cấp
2 TenKh Tên Nhà Cung Nchar 40
Cấp
3 Diachi Địa chỉ Nchar 40
4 SDT Số Điện Thoại char 11
CHITIETHOADON(#Mahd,#Mamh,soluong,Dongia)
Phần mềm quản Mô hình quan niệm Ngày Lập: 22/11/13
lý shop JEAN Loại thưc thể:
CHITIETHOADON
STT Tên Thuộc Diễn Giải Kiểu Kích thước Ghi chú
Tính
1 Mahd Mã hóa đơn Char 6 Khóa
2 Mamh Mã mat hang Char 6
3 Soluong Số lượng Int