Practica

de
Sistemas
de
Informacion
Empresarial

Por Guillermo Garcia Martin

Planteamiento:

Nos piden desarrollar una sustitución en una empresa donde tenemos que crear
un Sistema de Información del Departamento de Marketing a partir de cero, ya que
nunca antes se había realizado y ademas solo disponemos de la información
guardada desde hace diez años por parte del departamento de informática. Ya que
no nos piden una estructura definida, usaremos las vistas en clase, para definir
nuestro SI.

Diseño del SIE:

Inicialmente damos por hecho que la situación para la implementacion del SI es

favorable (Departamentos de acuerdo, Personal cooperativo, Capacidad
económica,etc), asumiendo esto tendremos que tener en cuenta que empezaremos
de cero.

Así pues nuestro primer paso es ver donde se encuentra el departamento de

marketing, y donde se encuentra el departamento de informática, para poder
empezar a realizar el paso de datos de uno a otro. Para ello usaremos el esquema
mas genérico hoy día:

Podemos ver que el departamento de administración se encuentra por encima del

resto, ya que se dedica a organizarlos.Toda la empresa estara conectada mediante
una intranet corporativa. También podemos observar que el departamento de
marketing se encuentra anexado al de informática.
 Dentro de nuestro SI, tendremos los siguientes elementos:

• Personal: Cuya ocupación sera la recogida de datos, clasificación,

tratamiento , almacenamiento y distribución, ademas de gestores y personal
responsable de mantener el medio de almacenamiento.
• Información: Datos relativos a nuestro departamento de marketing.
• Equipo de soporte: Almacenaremos nuestros datos en la base informática, que
es la que ya posee la información delos últimos diez años.
• Procedimientos y practicas habituales del trabajo: Realización de estudios
previos y posteriores sobre productos sacados al mercado.

Hay ciertos aspectos importantes sobre a los que habría que tratar, para velar por
el mantenimiento de nuestro SI.
Debemos tener claro nuestro fin, es decir, hay que tener claro cual es la
intención que hay para recoger los datos, ya que podemos equivocarnos de
finalidad, y que todo el trabajo y el SI, sean inútiles. También hay que velar, por
que el Si sea rápido(datos caducados para propósito), no engañoso(datos erroneos),
o caros(financiación excesiva), ya que todos los datos serán útiles en el momento
de la toma de decisiones.

Diagrama de flujo:

Vamos a establecer las bases del sistema de flujo del SIM (Sistema de
Información de Marketing):

Tenemos que tener en consideración la decisión de la empresa para sacar un

producto, su creación y seguimiento, decisión de si se considera un producto valido
o no, y dándose el caso de que fuera un éxito, la campaña publicitaria necesaria
para poder sacar el producto al publico.
 El diagrama comienza cuando la empresa decide sacar al mercado un nuevo
producto, hace un estudio sobre la situación y toma la decisión de entrar en el
sistema de información.
Una vez hecho el estudio, se decide escoger una idea sobre un producto a
estrenar, encuestando antes cual es el que resultaría mas viable y productivo.
Se desarrollara y creara, para seguidamente ponerlo en el mercado donde se
comprobara si realmente tras cierto tiempo, se vende tal y como pensábamos o no,
si comprobásemos que el producto no es factible,toma de decision, volveríamos al
momento de la búsqueda de la idea, de otra manera, continuaríamos con el
diagrama ya que confirmaríamos la validez de este, y pasaríamos a la parte de la
preparación de la campaña publicitaria sobre el susodicho.
Finalmente realizaríamos un nuevo estudio para comprobar las mejoras o
empeoras de la situación de la empresa, respecto de antes de sacar el producto al
mercado.