MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA

PLAN I PROGRAM ZA PREDMET

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću

PODACI O NASTAVNOM OSOBLJU

Predavanja dr Milica Vasiljevic Blagojevic
Vežbanja -
e-mail adresa nastavnika milica.vasiljevic@metropolitan.ac.rs
Skype adresa nastavnika milica.vasiljevic.blagojevic
Termini za konsultacije nastavnika preko Skype (2 termina nedeljno) Utorak 20 - 21, Petak 8 – 10 i u svim ostalim terminima kada vidite da sam na
Skajpu
Telefonski kontakt
Nastavnika je moguce kontaktirati i putem telefona uz zahtev poslat na e-mail
e-mail adresa saradnika -
Skype adresa saradnika -
Termini za konsultacije saradnika preko Skype -
PODACI O PREDMETU
Semestar III
Preduslovi
Broj ECTS 10
Broj časova predavanja nedeljno 3
Broj časova grupnih (pokaznih) vežbi nedeljno 3
Broj časova individualnih vežbanja nedeljno -
Broj časova samostalnog istraživačkog rada nedeljno -

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 1

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA

PODACI O PREDISPITNIM OBAVEZAMA I ISPITU

Broj domaćih zadataka tokom semestra -
Maksimalan broj poena za jedan domaći zadatak -
Broj testova tokom semestra -
Maksimalan broj poena za jedan test -
Broj kolokvijuma tokom semestra -
Maksimalan broj poena za jedan kolokvijum -
Broj projekata tokom semestra 1
Maksimalan broj poena za jedan projekat 40
Broj seminarskih radova tokom semestra 1
Maksimalan broj poena za jedan seminarski rad 30
Maksimalan broj poena za zalaganje studenta tokom semestra /
Maksimalan broj poena za predispitne obaveze 70
Maksimalan broj poena za ispit 30
Vreme trajanja ispita u minutima 60
Forma ispita Esejska pitanja na računaru (eLearning sistem)
Računarski alati ili pribor koji se koriste na ispitu -

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 2

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA

Literatura:
1. K, Vilkoks, E, Olt, Odnosi s javnošću – strategije i taktike, Ekonomski fakultet, 2006.
2. Filipović, V, Kostić, M, Prohaska, P, Odnosi s javnošću, FON – Management, Beograd, 2003.
3. Blek, S, Odnosi s javnošću, Clio, Beograd, 1997.
4. Nenad Perić, Nevena Krasulja, Ivana Radujević, Medijske, PR i brend tendencije, drugo, dopunjeno izdanje, Synopsis i Čigoja štampa, Beograd,
2011.
5. Andjela Mikic, Umetnost komuniciranja, II izdanje, Beograd, 2010.
6. Grupa autora, Odnosi s medijima, Medija centar i Pristop, Beograd, 2004.
7. Kotler P, Keller K, L, Marketing menadžment, Data status, Beograd, 2006.
8. Predavanja i vežbanja objavljena na e-Learning sistemu

Web lokacije:
1. www.foi.hr
2. www.prometej.eu
3. www.poslovnapolitika.com
4. www.pr.org.rs

Cilj predmeta:
Cilj predmeta je sticanje znanja iz oblasti odnosa s javnošću, kao i prihvatanje značaja uloge različitih oblika komunikacija u savremenom poslovnom
okruženju. Moderni uslovi poslovanja koji su opterećeni brzim i nestabilnim poslovnim okruženjem, nameću sve jasniju ulogu neposredne i neprestane
komunikacije sa svim učesnicima u stvaranju novih proizvoda i/ili usluga. Komunikacija među zaposlenima, kao i komunikacija sa socijalnim okruženjem
predstavljaju preduslov uspešnog poslovanja. Tako se mesto komunikacije i uopšte odnosa s javnošću, bilo na internom ili eksternom nivou mora izučavati i
tragati za onim odnosima s javnošću koji mogu dati najbolje poslovne rezultate. Razvoj, implementacija i primena strategije odnosa s javnošću u realnim
sistemima u nestabilnom okruženju, uključujući i sposobnost evaluaciju rezultata. Usavršavanje znanja i veština komuniciranja sa internom i eksternom
javnošću, uz kontinuirano praćenje savremenih postignuća u oblasti odnosa s javnošću.
Student se ocenjuje u toku celog semestra. Ocenjuju se njegovi seminarski radovi, rad na projektu, testovi, i aktivnost u nastavi. Na kraju, u ispitnom roku,
ocenjuje se i pismeni ispit. Ocene se daju u poenima. Maksimalni broj poena je 100 (uključujući i pismeni ispit). Na pismenom ispitu student može dobiti do
30 poena, a aktivnosti u toku semestra (tzv. predispitne obaveze) mogu mu doneti do 70 poena, po sledećoj strukturi:

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 3

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA

• 30 poena – Seminarski rad: Posle izučavanja određenih nastavnih jedinica, odnosno, posle vežbi u okviru navedenih predavanja (15 nedelja)
predviđeno je da studenti dobiju seminarski rad koji treba samostalno da reše. Student dobija nekoliko ponudjenih tema, bira jednu temu i pise rad.
Ukoliko je rad predat u zadatom roku i ukoliko ima adekvatnu formu i sadrzaj moze studentu dopneti do 30 bodova. Za studente tradicionalne nastave
rok za predaju zadataka je 7 dana po isteku, desete ili petnaeste nedelje. Studenti koji ne predaju seminarske radove u roku mogu to da urade i
kasnije, do kraja školske godine, ali uvek najkasnije 10 (deset) dana pre ispitnog roka u kome želi da polaže ispit. Projektovano vreme potrebno za
izradu zadataka iznosi:
Proračun potrebnog vremena za izradu seminarskih radova-u radnim časovima

1
30h
• 40 poena – Projekt: Svaki student priprema jedan projekt kojim treba da pokaže svoju spremnost da primeni stečena znanja u konkretnom primeru.
Ako student prilikom ocenjivanja projekta ne dobije najmanje 50% predviđenih poena (20 poena), on mora da ga doradi. U suprotnom, dobija 0 poena, tj.
ne može dobiti manje od 50% predviđenih poena. Student koji ne dobije više od 50% predviđenih poena ne može izaći na ispit. Projektovano
vreme potrebno za izradu projekta iznosi 40h.
Projekat se izrađuje u toku semestra u kome se sluša predmet a konačna verzija projekta predaje se asistentu najkasnije 10 (deset) dana pre dana
polaganja ispita. Sva pitanja kao i konsultacije u toku izrade obavljaju se sa asistentom, koji nakon prihvatanja projektnog rada obaveštava nastavnika o
prihvatanju rada. Nastavnik na osnovu pozitivnog mišljenja asistenta ocenjuje projekat. Projektni zadatak mora biti rezultat samostalnog rada visokog
stepena originalnosti (bilo koji oblik plagijata je nedozvoljen). Student sam predlaze predmetnom nastavniku temu i okvirni sadrzaj rada koji nastavnik
odobrava i tada student pristupa pisanju rada.
Projekat treba da bude izrađen na primeru određene teme koju sam student može da izabere u dogovoru sa asistentom, pri čemu u obzir treba uzeti
sledeće:
− Tema treba da bude specifična, što znači da se odnosi na jednu tematsku oblast a ostale služe kao “potpora“ za obogaćivanje i proširivanje
projektnog zadatka
− Potrebe informacije mogu se pribaviti sa Interneta ili iz konkretnog preduzeća u privredi (moguća je kombinacija oba)
− Za sve navedene citate OBAVEZNO je navesti izvore iz kojih su preuzeti
− Projektni zadatak u konačnoj verziji treba da izgleda kao studija slučaja uz neophodna teorijska objašnjenja
− Projektni zadatak mora da sadrži uvod, razradu i zaključak izveden na osnovu sopstvenih zapažanja
− Projektni zadatak treba početi praktičnim primerom vezanim za odabranu tematiku (npr. osnovne informacije o kompaniji i dr.)
− Svaki praktičan primer dat u radu neophodno je objasniti sa teorijske perspektive.
− Projekat se predaje u elektronskom obliku, pisan u Word –u, Ariel 12, prored 1,5. Minimalan obim Projekta je 12 kucanih strana sa slikama,
grafikonima i literaturom

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 4

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA

• 30 poena – Ispit: Radi se u okviru ispitnih rokova u učionici fakulteta. Za vreme ispita nije dozvoljeno korišćenje mobilnih telefona ili drugih
komunikacionih uređaja, kao ni Interneta. Student je položio ispit ako je dobio najmanje 15 poena.
• Radi se pismenim putem - esejska pitanja.
• Nije dozvoljeno korišćenje literature.
• Nije neophodno da student ima određeni pribor.
• Ispit traje 60 minuta.
Pravila vezana za predmet:
Sve predispitne obaveze student na tradicionalnoj nastavi mora da ispuni u rokovima koji se daju prilikom dodeljivanja obaveze, a ako u tome ne uspe, onda
najkasnije 10 (deset) dana pre dana polaganja ispita koji je prijavio.
Student prijavljuje ispit na kraju semestra, u roku koji objavi uprava fakulteta. Student može i da otkaže polaganje ispita, ali to mora da otkaže pismenim
putem (elektronskom porukom referentu za studentska pitanja) najkasnije tri dana pre dana polaganja ispita.
Student na tradicionalnoj nastavi MORA da dođe pripremljen na svako predavanje time što je unapred pročitao pripremljeno gradivo za dato predavanje i
pripremio se za diskusiju na predavanju kao i postavljanje pitanja u vezi pojedinih nejasnoća sa kojima se suočio tokom proučavanja gradiva.
Predavanje nije klasično, već predstavlja koncept diskusije i inicijative za razmišljanje i samostalno prepoznavanje rešenja na pojedine probleme. Stoga
budite pripremljeni da na predavanju budete aktivni učesnik.
Da bi student stekao pravo da izađe na ispit, MORA da ispuni sledeće uslove:
1. Mora da na predispitnim obavezama dobije najmanje 50% mogućih poena, tj. 35 od 70 maksimalno mogućih
2. Mora da pokuša da uradi seminarski rad i da dobije minimum 50% poena od predviđenih poena za seminarsi rad,
3. Mora da uradi projekat i da dobije minimum 50% od predviđenih poena za projekat.
Student je položio ako je na ispitu dobio najmanje 50% mogućih poena, tj. minimalno 15 poena i ako je na predispitnim obavezama takođe dobio najmanje
50% poena, tj. 35 poena poena i ako je zbir svih dobijenih poena najmanje 51.
Ukupna ocena na predmetu se dobija sabiranjem poena dobijenih radom na predispitnim obavezama (maksimalno do 70) i poena sa ispita (maksimalno do
30) i to na sledeći način (definisano Zakonom o visokom obrazovanju):
– do 50 poena, ocena 5
– od 51 do 60 poena, ocena 6
– od 61 do 70 poena, ocena 7
– od 71 do 80 poena, ocena 8
– od 81 do 90 poena, ocena 9
– od 91 do 100 poena, ocena 10.

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 5

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA
Svim studentima na tradicionalnoj i internet nastavi, nastavnik i asistent su na raspolaganju tokom cele školske godine za konsultacije u prostorijama
Univerziteta kao i na skajpu u terminu prema dogovoru sa studentima.
Mere za sprečavanje prepisivanja
Ukoliko student prepiše zadatak ili projekat od drugog studenta ili ukoliko prepiše nečiji rad sa interneta ili iz literature, student dobija 10 (deset) kaznenih
poena iz datog predmeta. Ukoliko smatra da nema osnova za navedenu meru, student ima pravo da uloži žalbu šefu katedre odnosno dekanu.
Ukoliko se utvrdi da student prepisuje na ispitu, on se odmah udaljuje sa ispita.
Protiv studenta za koga se utvrdi da je drugom kolegi dao svoj urađeni zadatak, seminarski rad ili projekat, biće pokrenut disciplinski postupak i biće određena
adekvatna mera.

PLAN NASTAVE
Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice Rezultat – znanja ili veštine Vežbe
koje student treba da dobije
1 Upoznavanje
Definicija odnosa s javnošću osnovnih
karakteristika odnosa s Analiza situacije iz prakse,
2 Osnovne karakteristike Aktivnosti odnosa s javnošću
javnošću I sagledavanje definisanje razgraničenja
1 odnosa s javnošću
Afirmacija odnosa s javnošću, mesta PRa u marketing marketing / PR
3 koncepciji
Marketing i odnosi s javnošću
Etika, nauka o moralu,
opšta Usvajanje osnovnih znanja o
1
razmatranja etici kao nauci,
osposobljavanje za Analiza slučaja iz realne medijske
2 Etika i odnosi s Lična i poslovna etika
2 razumevanje etičnosti u prakse, tumačenje etičnosti
javnošću
profesionalnom ponašanju postupka na konkretnom primeru
Etički kodeks u odnosima s uopšte ali I u odnosima s
3 javnošću javnošću
Ličnost PR menadžera Ličnost i lične karakteristike
1 Usvajanje osnovnih pojmova Osposobljavanje za
– lične i profesionalne
osobine kao preduslovi Ličnost menadžera I njegovo kao što su ličnost, ličnost identifikovanje osnovnih ličnih
3 2 menadžera, ličnost pr karakteristika budućih PR
za uspešan rad obrazovanje
menadžera menadžera
3 Ličnost PR menadžera

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 6

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA

Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice Rezultat – znanja ili veštine Vežbe
koje student treba da dobije
1 Obrazovanje PR menadžera Usvajanje znanja o mestu i
Obrazovanje PR
ulozi menadžera za odnose s Realizacija pojedinih zadataka za
4 2 menadžera i poslovi Gde rade PR menadžeri
javnošću u organizacionom realnu situaciju iz prakse
koje obavljaju
3 Šta rade PR menadžeri sistemu
Određivanje ciljeva odnosa sa
1 javnošću.
Osposobljavanje za samostalno
Planiranje u odnosima Definisanje okvira PR aktivnosti i planiranje odnosa s javnošću i Sagledavanje i analiza primera iz
5 2 njihovog odnosa sa marketingom. analiza mogućnosti koje se u prakse
s javnošću
tom smislu nude
Planiranje PR aktivnosti.
3 Umrežavanje PR aktivnosti.
Pojam istraživanja u odnosima s
1 javnošću Osposobljavanje za
samostalno izvođenje Formulisanje anketnog upitnika
2 Istraživanje u Značaj i funkcija istraživanja za inicijano istraživanje u funkciji
6 jednostavnijeg istraživanja u
odnosima s javnošću odgovaranja na zahtev službe za
funkciji realizacije projekta u
3 Primena rezultata istraživanja odnosima s javnošću odnose s javnošću

1 Proces poslovne komunikacije Usvajanje osnovnih pojmova Radionica/Praktična vežba

Tipologija poslovne komunikacije vezanih za poslovne
7 2 Poslovne komunikacije – marketing komunikacija komunikacije i identifikacija
načela kulture poslovne
3 Kultura poslovne komunikacije komunikacije
1 Interni odnosi s javnošću Identifikovanje razlika u
eksternoj i internoj javnosti,
2 Interni i eksterni Eksterni odnosi s javnošću osposobljavanje
8 odnosi s javnošću samostalno identifikovanje
3 Konflikti i interna komunikacija kanala komunikacije
odnosima s javnošću
poslovne komunikacije, aplikacija
za posao, CV, biografija, usmena
poslovna komunikacija
Uočavanje eksterne i interne
za javnosti neke institucije i
samostalno razmatranje mogućih
u vidova komunikacije

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 7

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA

Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice Rezultat – znanja ili veštine Vežbe
koje student treba da dobije
Vrste komunikacije Usvajanje osnovnih Identifikovanje neverbalnih
1 znakova u poslovnom razgovoru,
teorijskih znanja o
osposobljavanje za uočavanje
9
Verbalna i neverbalna Verbalna i neverbalna karakteristikama verbalne I
2 komunikacija neverbalne komunikacije I karakteristika ličnosti na osnovu
komunikacija
preispitivanje njihove neverbalnih simbola i uočavanje
3 Usklađivanje komunikacije adekvatne primene sopstvenih neverbalnih gestova

Osposobljavanje za
1 Korporativni identitet, Korporativni identitet I imidž samostalnu analizu Analiza primera iz prakse,
imidž i reputacija, identiteta, imidža i reputacije tumačenje loga, boje, pakovanja
10 tržišni odnosi s Korporativna reputacija kompanije i upoznavanje sa itd.
2
javnošću osnovnim pojmovima
3 Tržišni PR tržišnog PRa

Mediji kao instrument odnosa s Usvajanje znanja o

1 osnovnim pojmovima Praktično vežbanje komunikacije
javnošću
vezanim za medije i odnose sa medijima, prednosti i mane
PR i mediji, odnosi sa Saopštenje za novinare medija, medijska pismenost,
11 2 sa medijima ;
medijima pisanje saopštenja i organizovanje
Osposobljavanje za
Konferencija za novinare samostalno izvestavanje KZN
3
medija

1 Publicitet
Instrumenti odnosa s Usvajanje osnovnih pojmova Analiza instruzmenata odnosa s
12 2 javnošću Sponzorstvo iz perspektive instrumenata javnošću na praktičnim primerima
odnosa s javnošću
3 Lobiranje
1 Pojam specijalnih događaja
Osposobljavanje za Upoznavanje svetskih trendova u
Odnosi s javnošću i Karakteristike specijalnih događaja samostalnu identifikaciju specijanim događajima i njihova
13 2
specijalni događaji vrste specijanog događaja i kritička analiza
3 Podela specijanih događaja njegovu pripremu

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 8

MK531 – Komunikacije i odnosi s javnošću P13-F02 PLAN I PROGRAM PREDMETA

Nedelja Čas Nastavna jedinica Tematske jedinice Rezultat – znanja ili veštine Vežbe
koje student treba da dobije
1 Definicija krize i krizni planovi Razumevanje savremene Krizno ponašanje, prevazilaženje
Krizne komunikacije i krize i načina njenog krizne situacije - komunikacijska
14 2 Komunikacija u krizi
krizni PR prevazilaženja sa aspekta vežba
3 Reakcija kompanije na krizu odnosa s javnošću

1 Identifikovanje ciljnih javnosti

PR u obrazovanju i PR u obrazovanju Usvajanje znanja i
obrazovnih ustanova i nevladinih
2 NVO sektoru PR u NVO sektoru osposobljavanje za
15 organizacija i analiza odnosa s
identifikovanje osobenosti
javnošću iz perspektive
različitih institucija
Specifičnosti ciljnih javnosti specifičnosti pojedinih ustanova
3
pojedinih institucija

Školska 2013/2014. godina UNIVERZITET METROPOLITAN, BEOGRAD 9