oe pal)
Rumah sakit UEP,
permatahati
PANDUAN
INDIKATOR MUTU PRIORITAS
TAHUN 2019KATA PENGANTAR,
Assalamualaikum wr wb
Dengan mengucapkan Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT dan Sholawat kepada Nabi
Muhammad SAW, Rumah Sakit Permata Hati telah menyelesaikan Panduan pemilihan dan
enetapan prioritas pengukuran mutu pelayanan rumah sakit permata hati, Dalam
peningkatan mutu dan keselamatan pasien pemilihan dan penetapan prioritas mutu Klinis
adalah sustu proses yang dilakukan oleh tim PMKP dengan menggunakan metode tertentu
‘untuk menentukan urutan prioritas dalam pemilihan PPK dan alur klinis dan atau Protocol.
Panduen pemilihan dan penetapan prioritas pengukuran mutu pelayanan Rumah Sakit
‘mutu klinis berguna agar penetapan prioritas mutu klinik berdasarkan topik terkait dengan
perbaikan pelayanan yang berdampak terhadap unit pelayanan secara menyeluruh.
‘Kami berterima kasih kepada Tim Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien yang
telah menyelesaikan Panduan Pemilihan dan Penetapan Prioritas Pengukuran Mutu
Pelayanan di Rumah Sakit Permata Hat ini. Kami percaya bahwa tidak ada yang sempurna
kecuali Allah SWT, Oleh karena itu, kami menerima masukan untuk kesempurnaan
pedoman ini untuk masa yang akan datang.
Tim Penyusun,DAFTAR ISI
SK DIREKTUR RS. PERMATA HATI
KATA PENGANTAR.
DAFTAR ISL
BABI PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG.
1.2 MAKSUD DAN TUJUAN.
BABII DEFENISI
BAB II RUANG LINGKUP.
BABIV KEBUJAKAN
4.1 KEBIAKAN UMUM
42 KEBLIAKAN KHUSUS
BABV TATALAKSANA.
BAB VI DOKUMENTASI
BAB VIIPENUTUP.BABI
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Tujuan Pembangunan Kesehatan adalah tercapainya kemampuan untuk hidup sehat
bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat keschatan masyarakat yang optimel,
sebagai salah satu unsur kesejahteraan umum dari tujuan nasional. Untuk itu perlu
ditingkatkan upaya guna memperluas dan mendekatkan pelayanan keschatan kepada
masyarakat dengan mutu yang baikdan biaya yang terjangkau Selain itu dengan semakin
‘meningkainya pendidikan dan keadsatisosial ekonomi masyarakat, maka sistem nilai dan
orientasi dalam masyarakat pun mulai berubah. Masyarakat mulai cenderung menuntut
pelayanan umum yang lebih baik, lebih ramah dan lebih bermutu termasuk pelayanan
kesehatan, Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyaraket akan mutu pelayanan
rumah sakit maka fungsi pelayanan RS Permata hati secara bertahap perlu terus
dlitingkatkan agar menjadi lebih efektf dan efisien serta memberi kepuasan kepada pasien,
keluarga, maupun masyarakat.
Keselamatan (safety) telah menjadi isu global termasuk juga untuk rumah sakit. Ada
lima isu penting yang terkait dengan keselamatan (safety) di rumah sakit yaitu:
keselamatan pasien (patient safety), keselamatan pekerja atau petugas Kesehatan,
keselamatan bangunan dan peralatan di rumah sakit vang bisa berdampak terhadap
kkesclamatan pasien dan petugas, kesclamatan lingkungan (green productivity) yang
berdampak terhadap pencemaran lingkungan dan keselamatan “bisnis” rumah sakit yang
terkait dengan kelangsungan hidup rumah sakit. Ketima aspek keselamatan tersebut
sangatlah penting untuk dilaksanakan di setiap rumah sakit Namun herus diakui kegiatan
institusi rumah sakit dapat berjalan apabila ada pasien Karena itu keselamatan pasien
‘merupakan priortas utama untuk dilaksanakan, dan hal tersebut terkait dengan isu mutu
ddan citra rumah sakit.Pengukuran fungsi klinis dan fungsi manajemen di rumah sakit akan menghasilkan
‘akumulasi data serta informasi, Untuk memahami seberapa baik kemampuan rumah sakit
bergantuny pada hasil analisis data dan informasi yangterkumpul dibanding rumah sakit
lain, Pada rumah sakit besar dan kompleks sifatnya dibutuhkan teknologi dan atau staf
Yang mempunyai kompetensimengelola data Rumah sakit memahami prioritas pengukuran,
dan perbaikansebagai dukungan yang _penting Mereka_memberikan dukungan
secarakonsistensesuai dengan sumber daya rumah sakit dan peningkatan mut
Oleh Karena itu, rumah sakit perlu mempunyai sistem manajemen data yang