SADRŽAJ

naziv broj strane

rezime 2

vizija/misija 4

vrednosti kompanije 4

strategija 6

cilj 6

eksterna analiza 7

interna analiza 9

finansijska analiza 11

strategijska pitanja 13

strategijska alternativa 13

literatura 15
 
 
ANALIZA SLUČAJA NA PRIMERU KOMPANIJE  „BOSNALIJEK“
 

REZIME
Osnovan 1951. godine, Bosnalijek je najveći industrijski proizvođač lekova u Bosni i
Hercegovini, s bogatim proizvodnim programom generičkih lekova. Na početku,
Bosnalijek je poslovanje bazirao na licencnim ugovorima s renomiranim svetskim
farmaceutskim kompanijama, a jedan deo aktivnosti bio je posvećen vlastitom
razvoju i proizvodnji farmaceutskih proizvoda. Plasman proizvoda bio je usmeren ka
bivšoj SFRJ i zemljama SSSR-a. Od 1991. godine Bosnalijek preduzima strateški
zaokret u poslovanju i postaje renomirani proizvođač generičkih lekova, s bogatom
paletom proizvoda koje plasira na tržišta širom sveta. Za ostvarivanje ove strateške
promene bilo je neophodno uložiti značajna sredstva u izgradnju novih i
modernizaciju postojećih pogona, koji zadovoljavaju standarde u farmaceutskoj
proizvodnji. Danas je Bosnalijek lider na tržištu Bosne i Hercegovine i proizvode
plasira na tri kontinenta. Zahvaljujući poslovnoj orijentaciji, čiji je imperativ izvrsnost,
proteklih godina Bosnalijek ostvaruje saradnju s farmaceutskim kompanijama
svetskog glasa, kao što su: Eli Lilly, Novartis, Hoffman- La Roche i drugi. Bosnalijek
je usmeren ka stalnim unapređenjima poslovnih procesa. Početkom 80-ih našu
opredeljenost kvalitetu prepoznala je i Švedska kompanija Astra, jedan od pionira
današnje ustaljene GMP prakse u proizvodnji lekova, s kojom smo ostvarili saradnju
u zajedničkoj proizvodnji lekova i uvođenju sistema upravljanja kvalitetom prema
zahtevima GMP. Kao logičan sled ove, nekada vrlo uspešne, saradnje Bosnalijek i
danas kroz inovacije u poslovnim procesima i implementaciji međunarodnih
farmaceutskih standarda, nastavlja da osigurava vrhunski kvalitet proizvoda za tržišta
širom sveta. Moderni Razvojni centar Bosnalijeka, koji se prostire na 1842m 2,
opremljen je savremenim laboratorijama u kojima rade vrhunski farmaceutski
stručnjaci, sa međunarodno stečenim naučnim zvanjima. Kontinuirano usvajamo
nove tehnologije. Uvođenjem SAP IT sistema izvršili smo potpunu automatizaciju
poslovanja. Razvili smo i sistem Upravljanje radnom uspešnošću, čime su
omogućeni praćenje, razvoj i motiviranje zaposlenih u skladu s profesionalnim
standardima. Svi zaposleni su podstaknuti da novim idejama doprinose procesu
inovacija u kompaniji, što im omogućavaju i kontinuirane edukacije za koje Bosnalijek
pruža punu podršku. Temeljni oslonac rasta kompanije predstavlja pravovremen
razvoj novih proizvoda, dokazivanje njihove bioekvivalentnosti s inovativnim lekovima
i dobivanje odobrenja za promet od nadležnih autoriteta. U našem Razvojnom centru
imamo uvek aktuelnih 50-tak novih projekata. Većina proizvoda iz asortimana
Bosnalijeka rezultat su razvoja vlastite tehnologije, dok su pojedini proizvodi plod
saradnje sa svetskim farmaceutskim kompanijama. Centar Razvoja poseduje
savremene laboratorije za predformulacijsko ispitivanje delatne i pomoćnih
komponenti, laboratorije razvojne analitike, stabilnosti, te laboratorije za formulaciju
čvrstih, polučvrstih i tečnih farmaceutskih oblika. Poslovnom segmentu Razvoja
vlastitih proizvoda posvećujemo veliku pažnju i ulažemo značajna sredstva u
osiguranje svih resursa neophodnih za realizaciju brojnih i intenzivnih razvojnih
aktivnosti. U uvjetima i na način koji garantuje vrhunski kvalitet, Bosnalijek, na
jedinstvenoj lokaciji u Sarajevu, realizuje ukupan asortiman vlastitih proizvoda. U
četiri proizvodne celine, uvezane u jedinstven sektor, Farmaceutska proizvodnja,
proizvodimo: sterilne ampulirane lekove, čvrste oralne forme lekova, polučvrste i
tečne forme lekova. Svi proizvodni pogoni savremeno su koncipirani i dizajnirani u
skladu s važećim zahevima EU GMP, što Bosnalijeku osigurava reputaciju
proizvođača lekova najviših standarda kvaliteta. Najveći proizvodni pogon, odeljenje
čvrste oralne forme lekova direktno je povezano s visokoregalnim automatiziranim
skladištem, što omogućava horizontalni transport sirovina, poluproizvoda, pakovnog
materijala i gotovih proizvoda. Proces proizvodnje prati kontrola kvaliteta, kojom su
obuhvaćeni svi relevantni faktori, od uslova proizvodnje, rezultata testiranja u toku
proizvodnje, kontrole sirovina, pakovnog materijala, proizvodne dokumentacije,
dokumentacije pakovanja, usklađenosti sa specifikacijom za gotov proizvod i provera
finalnog pakovanja. Bosnalijek proizvodi široki asortiman lekova za peroralnu,
parenteralnu i topikalnu primenu, s učinkom na probavni sistem i metabolizam,
kardiovaskularni sistem, sistemske infekcije, kožu, koštano mišićni, nervni i
respiratorni sistem, te sistemske hormonske lekove osim polnih hormona. Trajna
osnova našeg proizvodno-prodajnog asortimana su lekovi na recept iz svih
farmakoterapijskih grupa, od kojih su najznačajniji kardiovaskularni lekovi. Zatim
slede lekovi koji deluju na digestivni trakt i metabolizam, na nervni sistem i lekovi za
lečenje sistemskih infekcija. Vodeći brend Bosnalijeka iz grupe kardiovaskularnih
lekova je Lopril, kako na tržištu Bosne i Hercegovine, tako i na izvoznim tržištima.
Namenjen je lečenju povišenog krvnog pritiska, prevenciji i lečenju hroničnog
srčanog popuštanja te bubrežnih komplikacija kod šećerne bolesti. Prateći svetske
trendove u samolečenju, Bosnalijek nastavlja ulaganja u razvoj i promociju proizvoda
iz svog OTC asortimana. Osnovu uspeha u Bosnalijeku predstavljaju zaposleni,
njihova znanja, sposobnosti i kreativnost. Nastojimo da spojem mladosti i iskustva
ostvarimo balans, zahvaljujući kojem su naši ljudski resursi ključni faktor u razvoju
kompanije i kompetitivnoj borbi s konkurentima. Polovina zaposlenih Bosnalijeka ima
visoko stručno obrazovanje. Cilj nam je da kroz savremene edukacijske programe
kod zaposlenih razvijamo organizacijsku efikasnost i liderstvo, interpersonalne i
veštine pregovaranja, samopouzdanje, postavljanje ciljeva i razvoj ličnih kvaliteta,
kreativnost i druge kompetencije. Nastojimo ostvariti ugodno i poticajno radno
okruženje koje inspiriše zaposlene. Negujemo korporacijsku kulturu koja podržava
stručnost, inovativnost, spremnost na učenje i posvećenost poslu. Održivi razvoj za
Bosnalijek predstavlja cilj koji nema alternativu. Sve naše aktivnosti usmerene su ka
osiguranju savremenih tehnologija i opreme koje smanjuju emisiju štetnih materija.
Svakodnevno brinemo o racionalnom korištenju vode i energenata, edukaciji
zaposlenih i razvijanju svesti o neophodnosti trajne zaštite okoline. Bosnalijek je
certificiran prema međunarodnom standardu ISO 14001. Svesni uticaja koji naši
proizvodi mogu imati, primenjujemo najviše standarde koji garantuju kvalitet
proizvoda i zaštitu čovekove okoline. Istovremeno, kontinuiranim unapređenjem
zaštite na radu i zdravlja zaposlenih osiguravamo svrstavanje Bosnalijeka u
kompanije niskog rizika. Odgovornim ponašanjem, Bosnalijek podiže kvalitet celog
lanca vrednosti u proizvodnji. Podstičemo naše partnere u snabdevanju i distribuciji
da zadovoljavaju standarde jasno utvrđenog kvaliteta. Takođe realiziramo stalnu
kontrolu svih procesa koji utiču na kvalitet zaštite okoline. Bosnalijek već decenijama
razvija odgovornost u svim aspektima rada i delovanja. Zbog takve poslovne
orijentacije, čiji su temelji ulaganje u ljudske potencijale, kvalitet proizvoda i saradnju
sa širom zajednicom, kompanija je osvojila prvu nagradu DOBRO8, 2008. godine, za
društvenu odgovornost u Bosni i Hercegovini. Temeljni deo misije Bosnalijeka je
proizvodnja najkvalitetnijih lekova radi prevencije i zaštite zdravlja naših potrošača.
Bosnalijek je u proteklih deset godina uložio preko 70 miliona eura u modernizaciju
poslovnih kapaciteta. Posedujemo savremene laboratorije u kojima visoko stručni
zaposleni primenjuju i razvijaju tehnologije usklađene sa zahtevima dinamične
farmaceutske industrije. Uporedo s kontinuiranim uvođenjem savremenih tehnologija
i modernizacijom poslovnih procesa, Bosnalijek podržava projekte i manifestacije u
oblastima kulture, sporta, nauke i obrazovanja. Posebno podstičemo obrazovanje i
ostvarujemo uspešnu saradnju s farmaceutskim, medicinskim i prirodno
matematičkim fakultetima, sponzorišući radove mladih, nadarenih studenata kao i
naučna dostignuća iz oblasti medicine i farmacije. Intenzivno pomažemo održavanje
stručnih i naučnih skupova kao i učešće bh. stručnjaka na međunarodnim
skupovima.

VIZIJA/MISIJA

Vizija Kompanije Bosnalijek, kao što se može videti na sajtu,

je biti priznata i
progresivna farmaceutska kompanija koja će konkurisati na globalnom
farmaceutskom tržištu.

Misija je unapređenje kvaliteta života proizvodnjom, snabdevanjem i

prodajom novih najkvalitetnijih lekova i srodnih proizvoda.

VREDNOSTI KOMPANIJE

ODGOVORNOST
• Odgovorno se odnosimo prema poslu koji obavljamo, našim kolegama, korisnicima
i ostalim eksternim javnostima;
• Prihvatamo zadatke i izazove koji dolaze pred nas i preuzimamo odgovornost da ih
uspešno prevaziđemo;
• Fokusirani smo na rešenja i postizanje rezultata, a ne na probleme;
• Preuzimamo odgovornost za vlastiti uspeh, kao i za vlastite greške;
• Spremni smo doneti odluku i preuzeti odgovornost za rizike, aktivnosti i rezultate
koji proizilaze iz nje.

PROFESIONALNOST
• Insistiramo na visokim standardima u obavljanju poslovnih zadataka;
• Odluke donosimo na temelju činjenica;
• Posvećeni smo ispunjenju očekivanja naših korisnika i ostalih javnosti;
• Nastojimo prevazići prepreke u poslu uzrokovane nedostatkom vremena, resursa ili
kompleksnim i zahtevnim okolnostima;
• Koristimo znanja i iskustvo iz prošlih situacija za uspešnije rešavanje problema u
sadašnjosti;
• Poslu pristupamo pozitivno i sa entuzijazmom;

KOMPETENTNOST/STRUČNOST
• Postavljamo sebi visoke standarde u znanju, stručnosti i kompetentnosti i posvećeni
smo njihovom dostizanju;
• Uvek težimo razvijanju i pronalaženju novih i boljih metoda, procedura i tehnologija
za uspešnije obavljanje poslovnih zadataka;
Postavljene ciljeve i očekivane poslovne rezultate nastojimo ostvariti uprkos
preprekama i u skladu sa ličnim standardima i usvojenim standardima kvaliteta u
Kompaniji;

TIMSKI RAD/SARADNJA
• Interese tima, odeljenja, sektora, Kompanije postavljamo iznad ličnih interesa;
• Svesni smo činjenice da je doprinos svih članova tima neophodan za uspešno
planiranje i ostvarenje zajedničkog cilja, uz uvažavanje različitih mišljenja i pristupa
rešavanju problema;
• Verujemo da kvalitetan timski rad prevazilazi individualna postignuća, ne umanjujući
time značaj individualnih rezultata.

OTVORENA KOMUNIKACIJA/ISKRENOST
• Stvaramo okruženje u kojem svi slobodno možemo izraziti vlastito mišljenje,
potrebe i probleme i istaći ono što je za nas važno;
• Negujemo otvorenu komunikaciju i ambijent u kojem se ceni iznošenje originalnih
ideja i rešavanje problema na kreativan način;
• Trudimo se da međusobno komuniciramo jasno, otvoreno i konzistentno;
• Nastojimo naše kolege i saradnike adekvatno, objektivno i na vreme informisati o
pitanjima i problemima koji ih se tiču, kako bi bili uspešniji u svom poslu;

POŠTOVANJE
• Insistiramo na visokim etičkim i moralnim standardima u odnosima sa našim
kolegama, korisnicima i ostalim eksternim javnostima ;
• Negujemo fer, iskrene i korektne odnose u Kompaniji;
• Prema svim ljudima se odnosimo sa istim poštovanjem i uvažavanjem, bez obzira
na njihovu poziciju, pol, godine, iskustvo,...
• Sa kolegama i saradnicima komuniciramo ljubazno i uljudno, podstičemo ih na
iznošenje vlastitih mišljenja i ideja;
• Poštovanje izražavamo kroz stalnu komunikaciju, slušanje sagovornika i
analiziranje njihovih stavova prije nego damo odgovor ili predložimo aktivnost.

ZAPOSLENI

Osnovu uspeha u Bosnalijeku predstavljaju zaposleni, njihova znanja, sposobnosti i

kreativnost. Nastojimo da spojem mladosti i iskustva ostvarimo balans, zahvaljujući
kojem su naši ljudski resursi ključni faktor u razvoju kompanije i kompetitivnoj borbi s
konkurentima. Polovina zaposlenih Bosnalijeka ima visoko stručno obrazovanje. Cilj
nam je da kroz savremene edukacijske programe kod zaposlenih razvijamo
organizacijsku efikasnost i liderstvo, interpersonalne i veštine pregovaranja,
samopouzdanje, postavljanje ciljeva i razvoj ličnih kvaliteta, kreativnost i druge
kompetencije. Nastojimo ostvariti ugodno i poticajno radno okruženje koje inspiriše
zaposlene. Negujemo korporacijsku kulturu koja podržava stručnost, inovativnost,
spremnost na učenje i posvećenost poslu.

Na kraju 2009. godine Bosnalijek je imao 621 zaposlenih sa:

• 407 ili 65,54% žena
• 258 ili 41,55% zaposlenih mlađih od 35 godina
• 43,96% visokoobrazovanih stručnjaka – pretežno
farmaceuta, ljekara, hemičara i inženjera različitih struka
• 36 zaposlenika sa naučnim i specijalističkim zvanjima
• 50 ili 8,05% zaposlenika na specijalističkom usavršavanju
i sticanju naučnih zvanja
• 21 menadžerska pozicija od čega je 57,50% žena
• prosječnom starosti zaposlenih 40 godina
• prosječnom dužinom radnog staža 15,41 godina

slika br.1. Kvalifikaciona struktura Kompanije „Bosnalijek“

STRATEGIJA:
Dugoročna strategija se temelji na razvoju, proizvodnji i prodaji generičkih lekova pod
vlastitim zaštićenim nazivima u skladu sa međunarodnim standardima koji se
primjenjuju u farmaceutskoj industriji.
Još veća ulaganja u razvoj proizvoda i njihovu promociju na domaćem i vanjskim
tržištima, uz jačanje međunarodne poslovne mreže, će osigurati dalji rast kompanije.

CILJ:
Osnovni cilj kompanije je dalje uspešno pozicioniranje na izvoznim tržištima.
 EKSTERNA ANALIZA

KONKURENCIJA:

Šanse koje pruža postojeće rivalstvo u BIH

Bosnalijek je tržišni lider u Bosni i Hercegovini i dobro je pozicionirana da to ostane i

u budućnosti jer ima jasne programe koji se sprovode.

Opasnosti od postojećeg rivalstva u BIH

Zbog agresivnog nastupa inostranih proizvođača sa nerealno niskim cenama i

lobiranjem na svim nivoima vlasti došlo je do drastičnog pada cena lekova koji ima
tendenciju da pada i dalje.

Šanse od mogućih novih pridošlica na tržište BIH

Vodeća uloga na tržištu predstavlja šansu za ostvarivanje planiranih ciljeva zbog

dobrog poznavanja tržišta. Takođe, treba dodati konstantno lansiranje novih
proizvoda na domaćem tržištu.

Opasnosti od novih pridošlica na tržište BIH

Zbog povećanja konkurencije može doći do drastičnijeg pada cena lekova što može
uticati na visinu prihoda.

Šanse u rivalstvu na stranim tržištima

Uspešno pozicioniranje na tržištima na kojima je kompanija prisutna i osvajanje novih

tržišta je deo poslovne strategije kompanije. Takođe, uspostavljena saradnja sa
relevantnim institucijama u inostranim zemljama je jasan „Vetar u leđa“ za postizanje
značajnih rezultata na tržištima u inostranstvu.

Opasnosti u rivalstvu na stranim tržištima

Svetska ekonomska kriza je uticala na pad prometa u pojedinim zemljama, pa je

uticala i na promet Kompanije Bosnalijek.Takođe, pooštravanje regulatornih zahteva
može uticati na dinamiku zadovoljenja istih.

Snage koje ima pregovaračka snaga kupca

Zadovoljenje potreba kupaca je osnovni princip. Zadovoljni kupci će prepoznati

proizvod kao svoj. To je prilika da se održanjem i poboljšanjem kvaliteta proizvoda
pridobiju i novi kupci, a ne samo zadrže stari.
Opasnosti koje proizilaze iz pregovaračke snage kupca

Kupci su u potpunosti informisani o svemu. Internet je omogućio da se informacije

prenose na velike udaljenosti u veoma kratkom roku. Takođe, marketinška akcija
farmaceutskih kompanija je uticala na povećanje transparentnosti informisanja
kupaca u apotekama i direktno kod lekara koji prepisuju lekove. Zbog toga je
stvorena velika mogućnost da kupci kupe sličan proizvod za mnogo manje novca.

Šanse koje pruža pregovaračka snaga dobavljača

Farmaceutska industrija je specifična u mnogo čemu pa i u izboru dobavljača.

Dobavljači nisu u stanju da se bave delatnošću kojom se bavi kompanija, pa s toga
ne mogu biti konkurencija.

Opasnosti koje proizilaze iz pregovaračke snage dobavljača

Dobavljači sirovina su veoma bitni u lancu proizvodnje lekova, pa s toga treba imati u
vidu da se sa njima vodi jasna strategija i uspostavi saradnja na zdravim osnovama,
jer, u protivnom, može doći do poremećaja u proizvodnji i prometu lekova, kako u
poštovanju rokova, tako i u zadovoljenju kvaliteta proizvoda koje treba prodati.

OPŠTE EKSTERNO OKRUŽENJE

Šanse koje pruža ekonomski sektor

Farmaceutska industrija je u sve većem porastu u poslednjim decenijama, jer je

korišćenje lekova raznih tipova i grupa postalo svakodnevnica. To je šansa da
kompanija ostvari pozitivnije rezultate, kako na domaćem, tako i na svetskom tržištu,
posebno što na domaćem tržištu ima mnogo lekova koji se izdaju na recept i koje
prate subvencije Države.

Opasnosti u ekonomskom sektoru

Postojanje nelojalne konkurencije na domaćem tržištu može ugroziti funkcionisanje

kompanije, kroz drastično smanjenje cena lekova. Takođe, političko-socijalno-
ekonomske prilike u zemljama Afrike može uticati na pad prometa u tim zemljama.
Naročito, zbog devalvacije pojedinih valuta može doći do smanjenja prometa u tim
zemljama.

Šanse koje pruža demografski sektor

Globalno tržište zahteva uvek proizvod sa najnižom cenom za određeni kvalitet. To je

šansa da se kroz postojeće kapacitete i instaliran sistem kvaliteta zadovolje potrebe
kupaca.

Opasnosti koje proizilaze iz demografskog sektora

Globalno tržište je izrodilo mnogo velikih igrača koji mogu svojom cenom, pre svega,
da ugroze kompaniju da ostvari svoje ciljeve(Kina...).
Šanse koje proizilaze iz socio-kulturološkog sektora

Prvo,Obrazovna struktura zaposlenih je takva da doprinosi ostvarivanju sadašnjih

ciljeva. To su kreativni i relativno mladi ljudi sposobni da odgovore izazovima koje
donosi savremeni način poslovanja.
Drugo, ekološka pitanja su danas postala svakodnevnica. Uspostavljanjem
integrisanog sistema upravljanja koji predstavlja upravljanje kvalitetom, zaštitu
okoline i zaštitu zdravlja i sigurnosti zaposlenih je bitan za imidž kompanije.

Opasnosti u socio-kulturološkom sektoru

Kreiranje i održavanje javnog imidža kompanije treba da se kreće u profesionalnom

pravcu bez agresivnih poruka koje mogu uticati na kupce u drugim zemljama iz
razloga što su aktivnosti kompanije pristupačne širokom auditorijumu.

Šanse koje pruža političko-pravni sektor

Zakonska regulativa može povećati promet i prihode kompaniji kroz povećanje broja
lekova koji se izdaju na recept a pripadaju grupi lekova koje kompanija proizvodi,
pooštravanjem uslova za poslovanje na tržištu, standarda. Ovo je šansa jer je
kompanija uspostavila određene standarde koji zadovoljavaju evropske i svetske u
toj oblasti. Takođe, proširenjem saradnje sa nadležnim i relevantnim institucijama u
svetu može se „izlobirati“ za povoljnije uslove poslovanja.

Opasnosti u političko-pravnom sektoru

Zakonska regulativa- ovo je ujedno i opasnost, jer regulativa u pojedinim zemljama

sveta može biti nepovoljna za poslovanje kompanije.

Šanse koje pruža tehnološki sektor

Značajna ulaganja u savremenu opremu i moderni Razvojni Centar koji se prostire

na 1842m2 i opremljen savremenim laboratorijama u kojima rade vrhunski
farmaceutski stručnjaci, sa međunarodno stečenim naučnim zvanjima predstavljaju
šansu za postizanje boljih rezultata i povećanje efikasnosti.

Opasnosti koje proizilaze iz tehnološkog sektora

Gotovo da ne postoje.

INTERNA ANALIZA

Snage strategijskih menadžera

Generalni direktor održava veze sa svim direktorima odseka, kao i predstavništvima

tako da je upoznat sa situacijom na terenu što mu omogućava da donosi
pravovremene odluke. On učestvuje u kreiranju poslovnih strategija.
U kompaniji se gaje takvi međuljudski odnosi da svaki zaposleni učestvuje u
ostvarivanju ciljeva kompanije. Promoviše se timski rad i motivacija zaposlenih da
daju svoj maksimum.

Slabosti strategijskih menadžera

Svakodnevni sastanci koje generalni direktor vodi sa šefovima odseka predstavljaju

slabost jer oduzimaju vreme za strategijska pitanja korisna za kompaniju.
U kompaniji se promoviše timski rad koji može biti slabost jer je bitnije završiti
započeti projekat i ispoštovati rokove, pa pojedini zaposleni mogu biti više
angažovani od drugih i to može uticati na motivaciju za rad.

Snage korporativne strukture

Kompanija Bosnalijek je podeljena na više različitih sektora u okviru proizvodnje.
Takođe, ima svoj Razvojni Centar. U gotovo svakoj zemlji u kojoj posluje, Bosnalijek
ima svoje predstavništvo. To omogućava kontinuirano praćenje stanja na tržištu i
održavanje kontakata.

Slabosti organizacione strukture

Ciljevi kompanije su širenje na druga tržišta što predstavlja slabost jer trenutno nema
razvijenu strukturu koja će omogućiti da se to i realizuje.

Snage korporativne kulture

Kompanija je orijentisana na ljude- Promoviše se timski rad, saradnja, otvorenost i

poštovanje, zaposleni su oni bez kojih se ne može,što predstavlja snagu kompanije.
Kompanija promoviše otvoren vid komunikacije- vebsajt kompanije se redovno
ažurira.

Slabosti korporativne kulture

Gotovo da ih nema.

Snage proizvodnje

Bosnalijek je u poslednjih nekoliko godina uložila značajna sredstva za modernizaciju

proizvodnjih pogona i povećavanje kapaciteta. Modernizovani pogoni su povećali
efikasnost, što predstavlja snagu kompanije.

Slabosti proizvodnje

Nisu pronađene

Snage marketinga

Povećanje obima prodaje i prihoda, kao i liderska pozicija na tržištu BIH, je svakako
delom zasluga marketinga, što predstavlja snagu kompanije u ostvarivanju ciljeva.

Slabosti marketinga
Ciljno tržište je široko. To predstavlja slabost jer u istom momentu treba delovati na
više frontova.

FINANSIJSKA ANALIZA

tabela osnovnih finansijskih podataka

Bosnalijek je u 2009. godini poslovao u skladu sa ciljevima utvrđenim Poslovnim

planom za 2009. godinu sa minimalnim odstupanjem na koje je uticala stagnacija
farmaceutskog tržišta zbog ekonomske krize kao i sve izraženiji trend smanjenja
cjena farmaceutskih proizvoda. Ostvareni rast prihoda od prodaje od 2,26 % u
odnosu na ostvareni prihod od prodaje u 2008. godini, potvrđuje trend rasta prihoda
od prodaje i stabilnosti u poslovanju. Prodajom u izvozu ostvaren je prihod od 39,69
miliona KM sa rastom od 6,26% u odnosu na 2008. godinu, a na tržištu Bosne i
Hercegovine ostvaren je prihod od prodaje u iznosu od 69,86 miliona KM, koliko je
iznosio prihod od prodaje u 2008. godini, uz mali rast od 0,12%. Društvo je ostvarilo
dobit u iznosu od 8,989 miliona KM, što je za 9,5% više od dobiti ostvarene 2008.
godine. Ukupno ostvarene rezultate u poslovanju Društva, Nadzorni odbor ocenjuje
zadovoljavajućim poslovnim rezultatom, te saglasno tome Nadzorni odbor ocenjuje
uspešnim rad Uprave Društva, koja je u vrlo složenim uslovima poslovanja svojom
stručnošću i zalaganjem ostvarila pozitivne finansijske rezultate i zadržala visoku
finansijsku stabilnost Društva.
Kompanija je bila uspešna i na polju lansiranja novih proizvoda na tržištu BiH. U
prošloj godini je lansirano 9 novih proizvoda. U inostranstvu su u 11 zemalja dobijena
33 prva registracijska rešenja, obnovljena 48 rešenja u 6 zemalja, tako da se na kraju
2009. godine raspolaže sa 383 aktivnih odobrenja za promet proizvoda.
Svi zaposleni su u toku 2009. godine dali maksimalan doprinos u izvršenju zacrtanih
ciljeva Kompanije. Tako je maksimiziran profit za deoničare kompanije.
Na inostranim tržištima stopa rasta prihoda je bila manja nego u prethodnim
godinama, jer nisu realizirani zacrtani ciljevi na libijskom tržištu. Pored toga,
ekonomska kriza je uticala na ostvarenje planova i to u najvećoj meri u Ukrajini i
Srbiji gde je došlo do značajnijih devalvacija lokalnih valuta koje su negativno uticale
na vrednost naše prodaje u ovim zemljama..

IZVOZ:

U Regiji CIS i Rusija prodaja proizvoda je u 2009. godini povećana za 35,76% u

odnosu na prethodnu godinu, te je ova regija ostvarila 65,49% učešća u ukupnom
Bosnalijekovom izvozu. Rast prodaje u Rusiji ostvaren je sa izuzetno visokom
godišnjom stopom od 79,87%, dok je na tržištima Ukrajine i Moldavije došlo do
laganog pada prodaje prouzrokovanog izraženim globalnim i lokalnim finansijskim
kretanjima u ovim zemljama. U skladu s Bosnalijekovom izvoznom strategijom i
širenjem tržišta, u 2009. godini realizovan je prvi izvoz u Azerbejdžan i nastavljene
aktivnosti za daljnji rast izvoza u Gruziji, te prodor u pojedine nove oblasti Ruske
Federacije. Bosnalijekov cilj je da i dalje održava trend rasta prodaje u zemljama ove
regije, naročito Rusiji i Ukrajini, radi čega su brojne aktivnosti usmerene na širenje
prodajnog asortimana, jačanje vlastitih predstavništava, usavršavanje stručnih
kadrova, saradnju sa uvaženim stručnjacima iz oblasti zdravstva, te raznovrsne
marketing aktivnosti u cilju aktivnijeg promoviranja i boljeg pozicioniranja Kompanije i
pojedinačnih brendova. Mnogi Bosnalijekovi proizvodi sa trendom rasta prodaje i sve
većim učešćem na tržištu postali su prepoznatljivi brendovi u Rusiji i Ukrajini,
posebno su isticani u renomiranim stručnim časopisima. Lysobact® je u Ukrajini
dobitnik prestižne nagrade „PANACEA“ kao preparat godine, u grupi lekova za
liječenje grla. Nastavak rada na kliničkoj studiji u Rusiji na dokazivanju efikasnosti
Enterofuryla na novoj indikaciji (eradikacija Helicobacter pilory) kod odraslih značajno
doprinosi daljnjem učvršćivanju pozicije naših proizvoda na tržištu i potvrdi njihovog
kvaliteta. Postmarketinška istraživanja i saradnja sa uvaženim naučnicima iz oblasti
medicine imaju poseban značaj na tržištu Rusije. Stoga posjetu uvaženih ruskih
naučnika, kao i posjetu našeg distributera Protek, te njihovo direktno upoznavanje sa
Bosnalijekovim stručnim kadrovima, razvojnim i proizvodnim kapacitetima, uslovima
proizvodnje i kontrole kvaliteta, kao i ukupnim proizvodnim asortimanom svrstavamo
u vrlo značajne događaje u 2009. godini.
U Regiji Jugoistočna Evropa ostvaren je rast prodaje od 8,97% i učešće prihoda od
prodaje u ukupnom izvozu od 30,85%. Bosnalijek je u šest zemalja ove regije
pozicioniran kao renomiran i pouzdan farmaceutski proizvođač, koji je svojim
prepoznatljivim brendovima stekao poverenje lekara, kupaca i krajnjih potrošača.
Rast prodaje u 2009. godini ostvaren je na svim tržištima izuzev Crne Gore i Srbije, u
kojima je izvoz realizovan približno ostvarenju u 2008. godini. Marketing strategije i
ukupne marketing aktivnosti kontinuirano se prilagođavaju uslovima i svim
specifičnostima pojedinačnih tržišta ove regije, na kojima Bosnalijekovi proizvodi
imaju već decenijsku prisutnost. Aktivnosti su uglavnom usmeravane na poboljšanje
uslova rada vlastitih predstavništava, edukaciju i usavršavanje rada saradnika na
terenu, saradnju sa opinion liderima u pojedinim oblastima (naročito kardiovaskularni
lijekovi), ali i radu na uvođenju na tržište, dobrom pozicioniranju i prodaji lijekova iz
OTC programa. Kosovo+ Hrvatska su najznačajnija tržišta ove regije na kojima je
ostvareno 51% izvoza
Regija Bliski Istok, Afrika i Azija obuhvata vrlo značajna svetska tržišta na globalnom
nivou, sa visokim potencijalom i trendom kontinuiranog rasta. Rezultati u ovoj regiji
su ostvareni u manjem obimu u odnosu na 2008. godinu, kao posledica određenih
zastoja u realizaciji dogovorene ugovorne proizvodnje za lokalnu farmaceutsku
kompaniju u Libiji.

STRATEGIJSKA PITANJA

Pitanje br.1

Bosnalijek je rasprostranjen na tri kontinenta. Osim Evropskog, prisutna je i na

Azijskom(Rusija,Kina.....) i Afričkom tržištu. Posebno je značajno Libijsko tržište na
kojem je kompanija ostvarila manji promet od zacrtanog. Razloga za to ima više.
Predstavništvo Bosnalijeka u Libiji je Libijska farmaceutska kuća Yashfeen Medical
Company, koja se nalazi u Tripoliju, sa kojom je Bosnalijek uspostavio saradnju.

Strategijske alternative

Alternativa br.1

Šta? Uspostaviti bolju i čvršću saradnju sa Libijskom farmaceutskom kućom.

Kako? Prvi korak je, svakako, preispitivanje dosadašnjih kontakata sa pomenutom

kućom. Detaljna analiza će pokazati gde se grešilo i tako se stvoriti uslovi za
poboljšanje saradnje i ostvarivanje planiranih aktivnosti.
Drugo, s obzirom da je Bosnalijek uspostavio saradnju sa Libijskim Centrom za
kontrolu lekova, treba uticati da se uspostavi bolja saradnja između zastupničke
kompanije i pomenutog centra.
Nakon toga treba formirati tim koji će kreirati nacrt plana za ostvarivanje ciljeva
Bosnalijeka na Libijskom tržištu. Tim će sačinjavati stručnjaci iz obe farmaceutske
kuće a veličina tima ne bi trebalo da prelazi deset ljudi.
Nakon što tim završi svoj deo posla i izradi nacrt plana za unapređenje, predstaviće
ga top menadžmentu Bosnalijeka. Nakon toga, top menadžment će izraditi konačan
plan sa savlađivanje prepreka i unapređenje poslovanja na Libijskom tržištu.

Ko? Pojedinci iz obe kuće, stručnjaci iz raznih oblasti, biće zaduženi da urade plan
za analizu trenutnog stanja i nakon odobravanja analizu izvrše. Top menadžment tim
biće zadužen za ocenjivanje uspešnosti u realizaciji tih aktivnosti i izradu konačnog
plana za unapređenje poslovanja kompanije u Libiji.

Kada? Ovu aktivnost bi trebalo odmah započeti. Svaku poslovnu mogućnost na

Libijskom tržištu treba iskoristiti.

Gde? Ova alternativa će biti izvedena većim delom u Libiji, a delom i u BIH, a
podrazumevaće angažovanje stručnjaka iz Bosnalijekovog tima.

Preporuka

Ovu alternativu bi trebalo primeniti zbog toga što će omogućiti da se poboljša

poslovanje u Libiji. Velika korist od ove alternative je povećanje prihoda od prodaje, a
svakako najveća poboljšanje saradnje sa relevantnim institucijama kako bi se kroz
lobi i marketinške aktivnosti poboljšali uslovi za poslovanje na Libijskom tržištu.

Implementacija

Promene u organizacionoj strukturi

Organizaciona struktura Bosnalijeka će se svakako promeniti realizacijom ove

alternative. Formiraće se bolji tim za praćenje stanja na tržištu, a može doći i do
preuzimanja Libijske kompanije od strane Bosnalijeka.

Promene u organizacionoj kulturi

Bosnalijek će uvesti svoje dokazane standarde poslovanja, sistem kontrole kvaliteta,

promociju svojih vrednosti u meri koliko to lokalne prilike dozvoljavaju.

Finansiranje

Finansiranje realizacije ove alternative će obezbediti Bosnalijek delom od sopstvenih

sredstava, a delom od kredita.
 LITERATURA:
1. J.Todorović Strategijski menadžment Institut za tržišna istraživanja Beograd
1998
2. dr.B.Đorđević Strategijski menadžment Fakultet za industrijski menadžment
Kruševac 2005
3. Strategijski menadžment na delu M.Coutler 2010
4. http://www.bosnalijek.ba