‫تقرير مختصر عن نتائج قياس جودة خدمات شبكات‬

‫المحمول في فبراير‪2020‬‬
‫إصدار ‪ 1‬إبريل ‪2020‬‬
 ‫يف إطار حرص إجلهاز إلقويم لتنظمي إلتصالت عيل حتسني جودة خدمات إلتصالت إملقدمة للموإطنني؛ أصدر إليوم‬
‫إملركز إلقويم ملرإقبة جودة خدمات إلتصالت إلتابع للجهاز إلقويم تقريره لنتاجئ لقياسات شهر فربإير جلودة خدمات‬
‫إلصوت والانرتنت إملقدمة من رشاكت إلتصالت إلعامةل يف مرص؛ حيث مت إجرإء إختبارإت جودة إخلدمة خالل إلشهر‬
‫ملا يقرب من ‪ 24500‬كيلو مرت من إملناطق إملأهوةل ابلساكن يف مجهورية مرص إلعربية وإملقسمة إىل ما يقرب من ‪81‬‬
‫مدينة ويح ؛ حيث متت إلقياسات خلدمات إلصوت وإلبياانت ابجرإء مئات إلآلف من إملاكملات الاختبارية ابلضافة‬
‫إىل إختبارإت خدمات إلبياانت للمحمول‪.‬‬
‫• ولقد مت تقيمي جودة إخلدمة للصوت وإلبياانت وفقا لعدد من إملعايري إلعاملية إملتعارف علهيا جلودة إخلدمة؛ حيث مت تقيمي جودة إخلدمات إلصوتية‬
‫وفقا ملعايري عديدة أمهها قياس معدل عدم بدء إملاكملات‪ ،‬ومعدل إنقطاع إملاكملات‪ ،‬وجودة إلصوت؛ فامي مت تقيمي جودة إختبارإت خدمات‬
‫إلبياانت للمحمول وفقا ملعايري أمهها رسعة تزنيل إلبياانت وحتميلها‬

‫• يوحض إجلدول إملرفق إملدن وإلحياء إليت ل تزإل تعاين من مشألك معايري جودة إخلدمات إلصوتية وكذكل إملناطق إليت ظهر فهيا حتسن‬
‫ويوحض إجلدول ما ييل‪:‬‬
 ‫جودة المكالمات‬ ‫انقطاع المكالمات‬ ‫فشل االتصال‬

‫الشبكة‬
‫أماكن مازالت تعاني من خدمة سيئة‬ ‫أماكن لوحظ فيها تحسن‬ ‫أماكن مازالت تعاني من خدمة سيئة‬ ‫أماكن لوحظ فيها تحسن‬ ‫أماكن مازالت تعاني من خدمة سيئة‬ ‫أماكن لوحظ فيها تحسن‬
‫‪12‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪15‬‬
‫دلتا‬ ‫القاهرة‬ ‫االسكندرية‬ ‫القاهرة‬ ‫القاهرة‬ ‫الجيزة‬ ‫االسكندرية‬ ‫الجيزة‬ ‫االسكندرية‬
‫دمنهور‬ ‫مدينتي‬ ‫غرب ‪2‬‬ ‫العبور‬ ‫الرحاب‬ ‫الشيخ زايد ‪1‬‬ ‫شرق ‪2‬‬ ‫الشيخ زايد ‪2‬‬ ‫شرق ‪1‬‬
‫دسوق‬ ‫العبور‬ ‫القاهرة‬ ‫المعادي‬ ‫دلتا‬ ‫الصعيد‬ ‫القاهرة‬ ‫الصعيد‬ ‫شرق ‪5‬‬
‫كفر الشيخ‬ ‫الرحاب‬ ‫حلوان ‪2‬‬ ‫دلتا‬ ‫السينبالوين‬ ‫ابو قرقاص‬ ‫مدينه نصر ‪2‬‬ ‫الفيوم‬ ‫القاهرة‬
‫دمياط‬ ‫التجمع‬ ‫دسوق‬ ‫الصعيد‬ ‫نجع حمادي ‪ -‬فرشوط‬ ‫العباسيه‬ ‫إسنا‬ ‫العبور‬
‫الصعيد‬ ‫الصعيد‬ ‫الفيوم‬ ‫دلتا‬ ‫كوم أمبو‬ ‫الرحاب‬
‫الفيوم‬ ‫ابو قرقاص‬ ‫شبين الكوم‬ ‫بنها‬ ‫شبرا الخيمه‬
‫ابو قرقاص‬ ‫نجع حمادي ‪ -‬فرشوط‬ ‫الجيزة‬ ‫كفر الزيات‬ ‫الزمالك‬
‫فودافون‬
‫أسيوط‬ ‫الشيخ زايد‪2‬‬ ‫المنصوره‬ ‫حلوان ‪2‬‬
‫نجع حمادي ‪ -‬فرشوط‬ ‫الصعيد‬ ‫دمياط‬ ‫المعادي‬
‫أسيوط‬ ‫شبين الكوم‬ ‫المقطم‬
‫دلتا‬
‫كفر الشيخ‬
‫طنطا‪ -‬المحله‬
‫دسوق‬

‫‪11‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪9‬‬

‫الصعيد‬ ‫االسكندرية‬ ‫الصعيد‬ ‫االسكندرية‬ ‫دلتا‬ ‫دلتا‬ ‫القاهرة‬ ‫الصعيد‬ ‫القاهرة‬
‫الواسطه‬ ‫شرق ‪5‬‬ ‫بني سويف‬ ‫شرق ‪1‬‬ ‫منوف الباجور‬ ‫بنها‬ ‫العبور‬ ‫بني سويف‬ ‫مدينه نصر ‪1‬‬
‫ابو قرقاص‬ ‫دلتا‬ ‫شرق ‪3‬‬ ‫الصعيد‬ ‫العاشر من رمضان‬ ‫مدينه نصر ‪2‬‬ ‫الواسطه‬ ‫دلتا‬
‫فقوس‬ ‫دلتا‬ ‫ابو قرقاص‬ ‫دمنهور‬ ‫شبرا‬ ‫المنيا‬ ‫كفر الزيات‬
‫الزقازيق‬ ‫المنصوره‬ ‫الصعيد‬ ‫المقطم‬ ‫إسنا‬ ‫السينبالوين‬
‫كفر الدوار‬ ‫منوف الباجور‬ ‫ابو قرقاص‬ ‫منوف الباجور‬
‫أورنج‬
‫كفر الزيات‬ ‫ديروط المنفلوط‬ ‫شبين الكوم‬
‫طنطا‪ -‬المحله‬ ‫الخارجه‪ -‬الفرافره‬
‫كفر الشيخ‬ ‫األقصر‬
‫السينبالوين‬
‫دمياط‬
 ‫جودة المكالمات‬ ‫انقطاع المكالمات‬ ‫فشل االتصال‬
‫الشبكة‬
‫أماكن مازالت تعاني من خدمة سيئة‬ ‫أماكن لوحظ فيها تحسن‬ ‫أماكن مازالت تعاني من خدمة سيئة‬ ‫أماكن لوحظ فيها تحسن‬ ‫أماكن مازالت تعاني من خدمة سيئة‬ ‫أماكن لوحظ فيها تحسن‬
‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪15‬‬
‫الصعيد‬ ‫القاهرة‬ ‫القاهرة‬ ‫دلتا‬ ‫القاهرة‬ ‫دلتا‬ ‫االسكندرية‬
‫ابو قرقاص‬ ‫مدينتي‬ ‫الشروق‬ ‫فقوس‬ ‫العبور‬ ‫قليوب‬ ‫شرق ‪5‬‬
‫إسنا‬ ‫العبور‬ ‫المقطم‬ ‫منوف الباجور‬ ‫مدينه نصر ‪2‬‬ ‫الزقازيق‬ ‫غرب ‪2‬‬
‫هليوبوليس ‪1‬‬ ‫دلتا‬ ‫شبين الكوم‬ ‫العباسيه‬ ‫المنصوره‬ ‫القاهرة‬
‫المرج‬ ‫بنها‬ ‫الصعيد‬ ‫المنيل‬ ‫السينبالوين‬ ‫مدينتي‬
‫شبرا الخيمه‬ ‫الصعيد‬ ‫الفيوم‬ ‫شبرا‬ ‫دمياط‬ ‫الرحاب‬
‫دلتا‬ ‫ديروط المنفلوط‬ ‫سينيورس ترسا‬ ‫حلوان ‪1‬‬ ‫رأس البر‬ ‫الشروق‬ ‫إتصاالت‬
‫شبين الكوم‬ ‫ابو قرقاص‬ ‫المعادي‬ ‫الصعيد‬ ‫مدينه نصر ‪1‬‬
‫الصعيد‬ ‫أسيوط‬ ‫المقطم‬ ‫ديروط المنفلوط‬ ‫حدائق القبه‬
‫إسنا‬ ‫الخارجه‪ -‬الفرافره‬ ‫شبرا الخيمه‬
‫إسنا‬

‫‪3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪16‬‬

‫القاهرة‬ ‫القاهرة‬ ‫القاهرة‬ ‫دلتا‬ ‫االسكندرية‬ ‫الجيزة‬ ‫االسكندرية‬
‫العبور‬ ‫العبور‬ ‫الشروق‬ ‫بنها‬ ‫شرق ‪5‬‬ ‫فيصل‬ ‫شرق ‪3‬‬
‫الصعيد‬ ‫هليوبوليس ‪1‬‬ ‫المقطم‬ ‫قليوب‬ ‫غرب ‪2‬‬ ‫الصعيد‬ ‫القاهرة‬
‫ابو قرقاص‬ ‫مدينه نصر ‪2‬‬ ‫دلتا‬ ‫فقوس‬ ‫مرسي مطروح‬ ‫بني سويف‬ ‫الرحاب‬
‫الخارجه‪ -‬الفرافره‬ ‫المنيل‬ ‫بنها‬ ‫السينبالوين‬ ‫القاهرة‬ ‫طهطا أخميم‬ ‫الشروق‬
‫حلوان ‪1‬‬ ‫الصعيد‬ ‫منوف الباجور‬ ‫مدينتي‬ ‫نجع حمادي ‪ -‬فرشوط‬ ‫عين شمس‬
‫دلتا‬ ‫ديروط المنفلوط‬ ‫شبين الكوم‬ ‫العبور‬ ‫السالم‬
‫شبين الكوم‬ ‫الجيزة‬ ‫التجمع‬ ‫حدائق القبه‬
‫السادس من اكتوبر ‪2‬‬ ‫هليوبوليس ‪2‬‬ ‫شبرا الخيمه‬
‫المهندسين‬ ‫مدينه نصر ‪1‬‬ ‫الزمالك‬
‫وي‬
‫الصعيد‬ ‫مدينه نصر ‪2‬‬ ‫دلتا‬
‫الفيوم‬ ‫المرج‬ ‫العاشر من رمضان‬
‫سينيورس ترسا‬ ‫العباسيه‬ ‫الزقازيق‬
‫ابو قرقاص‬ ‫المنيل‬ ‫كفر الزيات‬
‫المنيا‬ ‫شبرا‬ ‫المنصوره‬
‫أسيوط‬ ‫حلوان ‪1‬‬
‫الخارجه‪ -‬الفرافره‬ ‫حلوان ‪2‬‬
‫إسنا‬ ‫المعادي‬
‫أسوان‬ ‫المقطم‬
‫كوم أمبو‬
‫• لرشكة فودإفون‪ :‬مت قياس (‪ )74‬مدينة ويح بلغ عدد إملدن وإلحياء إليت ل تزإل تعاين من مشألك فشل إلتصال إلصويت عدد (‪ )11‬مدينة‬
‫ويح أمهها يف إلقاهرة مدينة نرص و إلعباس ية ويف إلسكندرية مناطق يف رشق إلسكندرية و يف إجلزيه إلش يخ زإيد و من حيث إنقطاع‬
‫إملاكملات إلصوتية عدد (‪ )5‬مدينه و يح و أمهها يف إلقاهرة إملعادي و إلعبور و من حيث جوده إملاكملات عدد (‪ )12‬مدينه و يح أمهها يف‬
‫إلقاهرة مدينيت و إلعبور و إلرحاب و إلتجمع‪.‬‬

‫• ولرشكة إتصالت مت قياس (‪ )74‬مدينة ويح بلغ عدد إملدن وإلحياء إملتأثرة إليت ل تزإل تعاين من فشل إلتصال عدد (‪ )17‬مدينة و يح‬
‫أمهها يف إلقاهرة إلعبور و مدينة نرص و إلعباس ية و إملنيل و شربإ و حلوإن و إملعادي و إملقطم و من حيث إنقطاع إملاكملات عدد (‪ )7‬مدينه‬
‫و يح و أمهها يف إلقاهرة مدينيت و إلعبور هليوبوليس و إملرج و شربإ إخلميه‪.‬‬

‫• ولرشكة إورإجن مت قياس (‪ )74‬مدينة ويح بلغ عدد إملدن وإلحياء إملتأثرة إليت ل تزإل تعاين من فشل إلتصال عدد (‪ )11‬مدينة و يح أمهها‬
‫يف إلقاهرة إلعبور و مدينة نرص و شربإ و إملقطم و من حيث جوده إملاكملات عدد (‪ )11‬مدينه و يح أمهها ففي إلسكندرية رشق إلسكندرية‬
‫• ولرشكة ‪ WE‬مت قياس (‪ )74‬مدينة ويح بلغ عدد إملدن وإلحياء إملتأثرة إليت ل تزإل تعاين من فشل إلتصال عدد (‪ )34‬مدينة و يح‬
‫أمهها يف إلقاهرة مدينيت و إلعبور و إلتجمع و مدينه نرص و هليوبوليس و إملرج و إلعباس ية و إملنيل و شربإ و حلوإن وإملعادي و إملقطم و‬
‫يف إجلزية إملهندسني و إلسادس من أكتوبر و يف إلسكندرية رشق إلسكندرية و مرىس مطروح و من حيث إنقطاع إملاكملات عدد (‪)6‬‬
‫مدينه و يح و أمهها يف إلقاهرة إلعبور هليوبوليس و مدينة نرص و إملنيل و حلوإن و من حيث جوده إملاكملات عدد (‪ )3‬مدينه و يح‬
‫أمهها يف إلقاهرة إلعبور ‪.‬‬
‫• وعىل إلرمغ إن إلتقرير يظهر إن معايري خدمات إلبياانت يف إحلدود إملقبوهل يف مجيع إلرشاكت الا إنه مت رصد بعض إلتجاوزإت يف عده‬
‫مناطق وفقا للتقرير إملفصل‪.‬‬

‫• ويف إطار إلعمل عىل حتقيق إلشفافية مت نرش إلتقرير لشهر فربإير إخلاص جبودة إخلدمات إملقدمة من رشاكت إحملمول عىل إملوقع إخلاص ابجلهاز‬
‫إلقويم لتنظمي إلتصالت بشلك مبسط لطالع إملوإطنني عىل مس توى جودة إخلدمة إملقدمة من رشاكت إلتصالت يف مجيع أحناء مرص‬
‫ومساعدهتم يف إحلصول عىل معلومات عن تقيمي إلش باكت يف موإقع توإجدمه عىل موقع إجلهاز إلقويم لتنظمي إلتصالت‪.‬‬

‫• وملزيد من إلتفاصيل حول تقرير شهر أكتوبر جلودة إخلدمة ميكنمك حتميل إلتقرير إملفصل من إلرإبط‬