° ERFOLGSBEEINFLUSSENDE FAKTOREN DER WERTANALYSE UNO THRE ANWENDUNG IN BSTERREICHISCHEN UNTERNEHMEN Waiter SCHWARZ Forschungsbericht/ Resesren Memorandum No.213 Apri 1985,Die in dieses Forachungebericnt getroffenen Aussagen Liegen im Verantwortungsbereich des Autors und sollen daher nicht ale Auasagen des Inctituts fur Hohere Studien wiedergegeben werden.aAesTRACT Value anslyeie/value engin: UNORM A 6750 and DIN 69910 ie a heuristic method, by which 1g and thereby the value of the analysed ting (VA/VE) according to the usefulm object is augnented by decreaeing cost and/or incre: the degres ta which functions are fulfilled. VA/YE is also ing applicable in enall and medium sized enterprises and has been used in Austria for about 20 years. The aims of this empirical research are to document the state of UA/VE~ application in Austria for the first time in a conpre- hengive way and to justify the necesaity for considering the 3-M success-factors (method, man and management) to use VA/VE successfully. ZUSAMMENFASSUNG Die Wertanslyse (WA) nach UNORM A 6750 und DIN 69910 ist eine heuristieche Methode, durch die der Nutzen und somit der Wert eines untersuchten Objekts durch Senkung der Kosten und/oder Erhuhung der Funktionserfullung gesteigert wird. In Usterreich wird die auch in Klein- und Mittel- betrieben anwendbare WA seit ungefahr 20 Jahren eingesetzt. Ziele der empirisenen Unterauchung waren eratmalig und uafassend den Stand der WA-Anwendung fUr Usterreich zu erheben und die Notwendigkeit der BerUcksichtigung der 3all-Eefolgefaktoren (Methode, Mensch und Management) Ur erfolgreichen Einsatz der WA zu bestatigen.INHALESVERZETORNIS Seite © Binieitung und Problenstellung 1 1 Die Wertanalyse nach GORE A 6750 als Gegenstand der Untersuchung 4 2 Die 3aUcErfolgefextoren der Wertanalyse 9 3 Zur Methodik und Durcbfithrung der Datenerhebung und Datenauewertung 4 3.1 Die Auswahl der Brhebungsnetnode 4 312 Die Entwicklung des Fragebogens 16 3:3 Die Aussendung der Pragebogen 2 512 Eingabe und Analyse der Daten 24. 4 Hypothesen und Ergebnisse der Untersuchung 32 4.1 Reaktionen auf die Untersuchung 3 412 Zum Rickiau? der Pragebogen 34 453 Hypothesen und Ergebnisse cur Wertanalyse aT 4.3.1 Der Bekanntheitsgrad der Wertanalyse 40 41312 Der Informationsstand uber die Wertanalyse 2 4.3.3. Die Nutzung von Infornationsquellen Uber die Wersanalyse “a 4.3.4 Die Anwendung der Wertanalyee in Usterreions Unternehmen 46 4.3.5 Die Mitarbeit der PB-Sender in Wertanalyse-Projexten 58 4.3.6 Die Bingliederung der Vertanalyae dm Untesnenmen 62 4.3.7 Abgeschlossene WA-Projekte bis 1962 68 41318 Die Beurteilung der Wertanalyse- Brgeboisse 66 4.3.9 Die Durchfihrung von Wertanalyse~ Projekten 67 4:3-10 Der geitliche Aspekt bei Anwendung der Wertanalyse 72 4.3.11 Das Wertanalyse-Team 6 413112 Der Eineaca von Kreativitatenethoden 75 413113 Binzelheiten aur Wertanalyas— Anwendung in Unternebnen 17 4.3.14 Probleme vei Anwendung der Vertanalyse 79 453115 Zum Abbruch der Wertanalyse-Aowendung. lund von Wertanalyse-Projekten 81 4.3.16 Binsparungen durch Vertanalyse 825 Die Anelyse der i Se yanalyee-Anwendung zur Bestimmung erfolgsbeeinilussender Faxtoren 5.4 5:2 53 Anhang Die Bildung der Brfolgscluster Die Bildung von Wertanalyse-Paktoren Die erfolgebecinfiussenden Paktorea bei, Anwendung Ger Wertanalyse QueLlenverzeichnis Seite 7 36 38 108 110 165oe 0 BINESITUNG UND PROBLENSTELLUNG Unternehnen, deren Ziel die langfristige Existensicherung und soit die Brreichung oder Beibenaltung ausreichender Konkurrensfuhigkeit ist, ktnnen zur Zielerreichung ver- scbiedene Wege gehen. eistend wird damit eine Wertetei- gerung der sowohl unnittelber flr den Markt bestinaten Produkte und Leietungen ale auch der mittelter zu deren Eretellung im Unternehmen erforderlichen Vorgiinge, Ver fahren und Zwischeaprodukte verbunden sein. Um diese Wertsteigerung durch Senkung der Kosten und/oder Erhdbung der Punktionserfilllung und dadurch des Nutzens aglichst sicher und mit wirtechaftlich vertretbarem Auf- wand 2u erreichen, empfiehlt sich systematisohes Vorgehen. Bin solokes wird durch den Binsate der Vertanalyee (WA) nach UNORM A 6750 erreicht, die ale heuristieche Methode gwar das Pinden der optimalen [sung nicht garantiert, aber die Wahrscheinlichkeit; ihr nahe cu,kommen, wesent- Lich erbént. Die WA ninnt auf menschiche Bigenteiten Ricksicht und niltet durch interdissiplinire Gruppenzusammensetzung und Anwendung von Regeln cur Steigerung schipferischer Arbeit konsequent Synergion. Die Gruppenarbeit wird durch einen sechsstufigen Arbeitsplan strukturiert und bewirkt dadurch systenatisches und efficientes Yorgenen. Die funktiona- orientierte Analyse und ganzheitliche Erfassung fuhren ou neuen Betrachtungeweisen und dadurch 2u neuen, ungewsaa- Lichen und oft bisher nicht in Erwigung gezogenen, praxie~ relevanten Problemléaungen- In Usterreich wird die WA seit ungefdhr 20 Jahren einge~ setet, wobei als wesentliche Einflilese ihrer Verbreitung @ie folgenden golten: /1/ (/A/ quganmengestellt aus KANIOWSKY 1977, S.111 a GASTHUBER 1981, 3.4-6ec = das wirtschaftliche Wahverhiiltnis sur BRD, = die boiepielhatte Ereteinfinrung der WA bet Sines Ssverreichisonen Grosbetrieb, = die Arbeit deutecker Unternehmensberater in Gaterreicn, besonders in den Janren 1960 bis 1970, = die gezielte Verbreitung der WA in Usterreichischen Unterneaen durch Seratungen der Wirtechafte— ferderungeiastitute seit 1975, ~ die Aktivititten der Wertanalyse~Arbeitskreise und Ges Pachnormenausechusses Wervanalyse in Gsterreienischen Normungsinstitut (ON), = die Durchfiizung von Pilotuatersuchungen zur WA und = die Aufnatme der WA in die Lebrprogramme von Hooh— Sehulen, Hoheren Technischen Lenranstalten und Ynstitutionen fur Zrwachsenendildung. Ie einigen Unternehmen ist die WA bereits fester Sestand— ‘teil im Konzept unternshmerischen Handelns. In anderen wind oie fallweise oder, bedingt durch snfiingliche wiger- folge, nicht mehr angewendet. Diese Fehischlige werden oft mu Uarecht der Methode selbst angelastet. Den gréBten Antetl an dsterreichischen Unternehmen bilden jedoch jene, in denen bisher keine WA durchgefilart worden ist. Oft destehen, wenn Uberhaupt, nur unilere Yorotel— juogen darter, wae sich inter der in den letzten Jahren inner Sfter verwendeten Beaeichnung WA verbirgt. Nanche haben auch den Wert der Uethode nicht erkennt. Japan hat ihn frihgeitig erkannt, denn es ist unbestritten, dag su- mindest ein Teil des wirtschaftlichen Erfolgs von Japan Ger intensiven Anwendung der WA auguschreiben ist. Die bisher ait WA weltweit erreichten Brgebnisse ilber- neugen. Angesichte der nachgewiesenen Einsparungen und anderer positiver Auswirkungen im Unternehmen wie verbes— serter Konmunikation und verstarkter Zusanmenarbeit awischen Miterteitern und Abteilungen sollte die WA mehr als bisher eingesetst werden. Daflir aber ist es notwendigy-3- vorerst den derzeitigen Stand der WA~Anwendung in Uster- reich eu erheben und 2u bewerten. Das war das Hauptziel dieser Arbeit. /1/ Bin weiteres Ziel war, den Nachweis fiir die in der Praxis gewonnene Erfahrung au liefern, dad Ger Brfolg der WA nicht von der Beherrechung der Methods alleine abbingt, sondera auch von der aktiven Férderung und Unterstiltcung der WA-Aktivititen durch die Unter- nehmensleitung und der bemuSten Berilekeiehtigung mensoh- licher Higenarten und daraus méglicherweise entstehender Problene. Darilberhinaus sollte diese Arbeit zur Steigerung des Interesses an der WA und Férderung ihrer Bekanntheit in Usterreich beitragen und einzelne Porderungen eur Ein- fihrung, Duzchfthrung und Beibehaltung der WA in einen Unternehmen /2/ mit aus den Ergebnisaen ableitbaren Argumenten unterstiitzen. /\/ der vorliegende Bericht fast den Inhalt einer im Sommer 1984 approbierten Dissertation gusameny vel. SOHVARZ 1984 /2/ ase Bezeichnung "Unternehnen” wird in dieser Arbeit auch dann verwendet, wenn es sich méglicherreise ud einen Betrieb handelt. Zur Abgrenzungeproblenatik der beiden Begriffe vel. OS22 1981, 8.293aoe 4 DIB WERTANALYSE NACH ONORM A 6750 AIS GEGENSTAND ‘DER UNTRSUCHUNG Gegenstand der Untersuchung ist die WA nach ONORM A 6750, /1/ die im wesentlichen der WA nach DIN 69910 entepricat. /2/ Zur Information ther diese Methode sei auf die unfangreich erschienene Literatur verwiesen, /3/ die fur den deutsch- sprachigen Raum in vorbildlicher Weise von Institut ftir Zeichtbau und Skonomigche Verwendung von Werkstoffen (I£%) in der DDR erfast und in wei Blunden /4/ dokunentiert wurde. Brgtnzend cur allgemeinen Literatur liber die WA wurden auch Studien und Bingelergebnisse erfaat und analysiert, wobet auch soleke aus der BRD und der Schweiz veriicksich~ tigt warden, Die wirtechaftliche und kulturelle Mihe beider tinder zu Usterreich 1ieS gunindest teilweise Ahslichkeiten in der Situation der WA-Anwendung ou sterreich vermuten, was die Verwendung von Binzelergebnissea aus der ERD und @er Schweiz sur Begriindung von Hypothesen erlaubte. Aus den Brgebnissen der Studien, dic in der Folge aufge~ einlt eind, lassen sich ua. folgende Schlilsse ziehen: /1/ vel. OW 1975 u. OW 1983, die WA iet nicht mit der Wuvewertanalyee oder Nutzen-Kosten-Analyse gleiehzu- serzen, Zur gegengeltigen Abgrenzung vel.z.5. ZORTS 1977, 3.31-33 u. WOHINZ 1963, 8.31-32 /2/ vel. DIA 1973 u. OEHM 1977 73/ vel.2.B, KOURIK 1968, ORTH 1968, FAISR 1969, MILES 1969, DEWUGR 1970, VoroT 1970, WIBIAND 1972, CHRISTWAMIN 1973, JANBEN 1973, VDI 1976, KORTE 1977, HORFMAIN 1979, SPANGE 1980, YDI 1981, KANTOWSKY 1983 /4/ fl 1972 w. TfL 1977-5- = die WA ist dberwiegend unbekannt oder wird aigverstanaen, die WA wird derzeit in relativ wenigen Unternehmen regeladBig eingesetzt, in diesen aver dafir insenesvy = ie WA wird Uberwiegent in thren "klassischen" Eereichen eingesetzt, wobei innovative ansdtze der Weiterentwicklung erkennbar sind und = die WA 145¢ sich auch in Klein- und Hittelbetrieben erfolgreich einsetzea. Aue Usterzeich lagen die folgenden Studien vor: =~ Wertanalyse Pilot-studie (1974/75) /1/ ~ Anwendung von WA-Arbeitetechaizen (1976) /2/ ~ Wertanalyse in Tirol (1976/77) /3/ - Anwendung der Wertanalyse in Usterreich (1978) /4/ ~ Wertanalyse in ausgewiihlten dstorretchischen Betrieben (1980) /5/ : ~ Wertanalyse-2zgebnisee eines Saterreichischen Unterneanens der Fanrzeughranche (1980) /6/ /A/ val. Abschludbericht KANIOWSKY 1975, sur Zusanmenfas~ sung der wichtigsten Ergebnisse vgl. KANIOWSEY 1977, S.1165115, GASTAUSER 1981, 5.12.15 Ga. SoHMARE 1982, 516-2 (/2/ Wels GASTHUBER 1961, $.15-16 /3/ wl» NoschluBbericht WECKO 1977, ein Grogtei) der Ez- gedoisse ist eathalten in sciwaaz 1982, 5.21-36, au einzelnen Srgebnissen vgl. KANIOWSEY 1977, S.115 od. GASTHUBER 1981, 5.12 u. 14 (/4/ v@l. GASTHUBER 1978, $.1-2 od. GASTEUBER 1981, S.6-7 /5/ vhs Brgebnisbericht GROSSAUER/PIAIMER 1980, 2it.d. GASTHUZER 1961, 5.8 u. 38, aur Zusammenfassing der Ergebnisse vgl.ebd. 5-7-8 /6/ vel. Brgebaisbericht GASSNER 1980, der ergiinst wird durch ZELLER 1980, 5.2426ae = Binkauf 4n Usterreich (1983) /1/ = Betriebliches Znergiemanagement in Usterreichs Industrie (1983) /2/ us der Bundesrepublix Deutschland lagen die folgenden Studien vor: ~ EinfUhrungestand der Wertenslysemethode in Geutecken Industriebetrieben (1967) /3/ = Wertanalyse~feans in der BRD (1970) /#/ = Wertanalyse fa Letrinstitutea (1970) /5/ ~ Binfithrung dex Wertanglyse in die mittelsténdische Tnduetrie (1972/75) /6/ ~ Wertanalyse Beispielsammlung (1975) /1/ = Wertanalyae Pilot-Programm (1974) /8/ = Wie nan die Wirkeamkest dex Wertanaly: verbessera kann (1975/77) /9/ = Anwsodung der Nertanaiyse in Verwaltungea Gate7t78 719/ i ff 2 Mf /3/ /s/ a /3/ ist vel. Brgebnisbericht OFVZ 1983, zur WA vgl.insbes. 5.20 a. 87 vel, Ergebnisbericht EASENOHRL/MOOR 1963, 2ur VA vel. Inebeas S.51-55, Se77 us 91, 8-105 a, 119 vel. Projekvbericht RAV 1969, zu einzelnen Brgebnissen Garaue u, SchiuSfolgerungen vel. SFITZUER 1968, SPITHER'1969 u. RUEL 1971, S.27, au Praxiserfanrungen bei WA~zingUarungen vei. RAW 1968 vel. RUEL 1971, 8.27, cur Quelle sind keine néheren Angaben enthalten vgl.ebé. 3-27-31 vel. Frojektbericht HANDEL 1975, cur Kurzbeschreibung vel. MENGES 1973 ygl. Dokumentation VDI 1973, die nach HANDEL 1975, 5.8 "shon swei Jahre nach ikren’Bracheinen vergrifien’ war vel. Dokumentation BW oJ. vgl. Brgebaisbericht SEHR 0.J. /AO/ vel. Projektoericht VDI 1978, sur Kurgbeschreibung Yel. HOMPELD/SCHNTEDEL 1977, '8.208-212= Auewertung von Wertanalysen zur Erni ttlung You Kosteneinfidssen und Hilfamittela cum Eostenaruen Konstraieren (1377/78) /1/ = Wertanalyse im kommunalen Bereich (1978/79) /2/ = Motivation in der WA-Praxis (1979) /3/ = Stand der Wertanalyse-Tehre in der Bundesrepublik Deutschland, Usterreich und der Schmeiz (1918/81) /4/ = Wertanalyse cach DIN 69910 in der Verwaltung der nitteletindiscnen Wirtschaft (1960/81) /5/ = Binfubrung der Wertanalyse nach DIN 69910 in mittelocindischen Unternehmen des Landes Baden-iirttemberg (1960/81) /6/ ~ Kreativitutstectniken im Wi-Team (1981) /7/ ~ Wertanalyse-aktivituten in Unternehmen der wirttemtergischen Industrie (1962/83) /8/ Aus der Schweiz lagen drei Studien vor: = Der Leratransfer bei der Ausbildung vou Pihrungskra?ten an Seispiel der Scaulung in Wertanalyse (1974) /9/ . /A/ vel. Bro jekteericht EERLENSPIBL/AUGUSTIN/BALKEN 0.J., zur Zusammenfassung der wichtigotea Srgebnisse vel. EERISNSPIEL 1960 a. SCHMIEDEL 1987 (/2/ v@l. Projektbeschretbung HiNDEL/UUHLBRAND? 1960, zur Zusanmenfassung der wichtigstea Ergebnisse vgl. HANDEL 1982, AaL.12 /3/ wel. Brgeboisbericnt VDI 1979 (/4/ wel. Brgebnisbericht Dew 1981 /5/ vel, Projektbericht UUHLBRAND?/2BLLER 1982, cur Zusan~ Benfassung der wichtigsten Ergebaisse vgl. ZELLER 1981 /6/ veh. Projektbeschretbung EANDBI/MUHLERANDE 1983, 3213/413=15/407 od HIDE 1961, gun Verlaut eines Projektes im Rahaen dieser Studie vgl. WIEST 1361 /1/ wel. BURNER 1981 /8/ vgl. Présentationsbericht HATBLE 1983 /9/ wel. Untersuchungsbericht OCHSNER 1975-8- = Protlealuoungsnethogen im Produict-Innovatione~ prozed (1978/18) 717, = Konzepte und Methogen der Unternenens— fubrang (1979/80) /2/ Inegesant 148t sich durch die 2uvor erwihnten Studien und Bingelergebaisse ein in letster Zeit cunetmendes Inter- esee an der WA vermuten. /A/ wel, Projektbericht SCHEIKER 1976, aur WA vgl.insbes. 3.83-90, zur Jusemnenfassung u. sisétclichen Erged- nissea vgl. SCHELKER 1978 (/2/ vel. Projekthericht BRAUCHLIN 1981, aur WA vgl.insbes. BEAUCHLIN/STAALE 1981-9- 2 DIE 3-U-ERFOLGSPAKTOREN DER WERTANALYSE Wenngleich schon frilazeitig auf die Bedeutung einzelner Paktoren fur den erfolgreichen Binsats der WA hingowiesen wurde, 80 wurden die drei wichtigsten erst in den letzten Jahren ausflhrlich behandelt. Erfanrungen aus der Praxis flhrten zur Erkenntnis, dad aie methodische Beherrschung der WA alleine nicht ausreicht, um ein WA-Projekt erfolgreich abzuschliesen. Ebenso wichtig eind die aktive Unterstitteung durch das Management bei der Binflhrang und Beibehaltung der WA im Unternehmen und die konsequente Berlicksichtigung nenschlicher Figenarten und Yerhaltensweisen bei der Teamarbeit. Diese drei Grundvoraussetzungen finden sich als Dreineit inhaltlich in metreren Arbeiten, wenn auch mit unterschied— Lichen Bezeichnungen. Erstmals fand sie der Autor bei SEER, der aie mit "YE-Methode und Technik", "Managenentunter- stiltzung und Organisation" und "VE-Teanleiter ait ‘mensch Lichen’ Fuhrungseigenschaften" bezeichnet. /1/ Thre Vertei— lung zeigt Abb.2.1. Annlich bezeichnen sie splter JUNGE mit "Methode", "wanage- meat" und "Verhalten" /2/ und KRBEL mit "Systenatix", “Management” und "Peanarbeit". /3/ HANDEL zitiert aus den DON-Fapier Nr.1 die drei "Ml", alimlich "Managenent-Willen", "Methodenklarheit" und "Menschliches Verhalten". /4/ Auch in der Neufassung der ONORM A 6750 werden die drei /1/ SEER 005-4 34 /2/ JUNGE 1981, 5.190 u. JUNGE 1962, 3.8 (/3/ K3BEL 1982, 3.136 /4/ wisDEL 1983, 8.1910 - Paktoren explicit angefithrt: "Erfolgreiche WA-arbeit erfor- ders" (neven der Berliekeichtigung des WA-Unfeldes) /1/ "das Zueanmenwirken der Einflusee aus: = Gectaltung der Planungs-, Entscheidunge- und Kontrollasbess der Puarang = Konsequente Anwendung der Wethode WA = Entwicklung dee Verhaltena der Uitarbeiter". /2/ Der Autor schlig? fllr die drei Paktoren unter Nutzung der Alliteration /3/ die Kurzbezeichaungen = Mensch, = Wethode und = Manegement vor, // die im weiteren in dieser Arbeit als die 3--Er~ folgsfaktoren der WA bezeichnet werden (Abb.2.2). /5/ Die folgenden Heiepiele sollen illustrieren, was unter dea eingelnen Paktoren verstanden wird: /6/ /A/ die BinfUgung wurde in der 57.Siteung des acknormen— Sussehusses 156 Wertanalyse nachtrigiich beschlossen 2] 08 1983, 8.6 /3/ de Nutelichkeit von Modellen, deren Variab! gleiohen Anfangsbuchstaben aufweisea, erwaunen ‘PETERS /WATERUAN 1962, $.9-11 beim 78-Modell von Wekineey & Company, fac. /4/ ade drei "W" kénnen im Englischen beibehalten werden (pan, method and management) /5/ +9 ODA 1984, 3.24 werden im Zusamnenhang mit Queli- fatezizkeln die" 4"-Eriterien Mensch, iaterial, listhode and Maschine genennt, die von Blin Osterreich um Milieu und Management erweitert murden. /6/ OF 1983, 8.6 denue Som mavanveererreerorne (va-purenaringung vor oben) (a Weetinbe DD tome (jueeideeng aeberractung SEERA aE, 40D.2.11 arp grunavorumennaney, ue erflgrerapeshende (Goedfas" Spin ordey ety Dares. v. Autor) AOD-2.21 Die Sacteolgetaetoren-12- + vensen: WA akzeptieren Froblembowua: eotwickeln, Yerdaderungsbereitschaft Lerhen, Zusammenarbeit wollen, Information gel Terantwortung Ubernehmen was + Nethode: Probleme darstelien, Auagangssituation erfassen, Grob- und Detallsisle entwickeln, Ideen entwickeln, Essuagevorschiage entwickeln, Issung verwirklicken u.a. » Managenent: Wacarbeit anoragen, Aufgabe und Ziele vorgeben, Arbeitsyoraussetzungen schaffen, Apbeitefortachritte koatrollieren, Eoveokeiaungen treffen, Ergebnisse kontrollieren u.a. Wie in Abb.2.2 angedeutet, wird der WA-Erfolg als Ergebnis erfolgreicher WA-Arbeit aur erreicht, wean alle drei Brfolgefaktoren augleich berticksichtigt und geftrdert werden. Keiner der,?aktoren ist als der Hauptfaktor au sehen, auch wenn, bestinate Situationen und Gegebenheiten in WA-Unfeld manchnal eine besondere Hervorhebyng oder Zurlick— arlingung eines Faktors angebracht erscheinen lassea. Laog- fristig dar! keiner der drei Paktozen vernachléseigt werden. Die Bedeutung der 3-tI-Erfolgsfaktoren Mensch und Management aeben den Faktor Methode wird in einer Untersuchung cur WA~ Anwendung in der wirttembergischen Industrie angedeutet. /1/ Es wurden Schwierigkeiten und Henmnisse erhoben, die in Abb.2.3 dargestellt sind und die a.A. des Autors von den 5-U-Erfolgefaktoren unfaSt werden, HAIBIE nenot als "gréSten Brocken” die menschlichen Widerstinde im peychologischen Bereich und echreibt, def cine groge Zahl der Befragten die nangelnde Unterstiitaung durch das Management erwanate. /2/ (JA/ vel. HATBLE 1983 /2/ ebd., Abschn.9-3- zeL Seyetologisonea Berets = zn saan neem SETVZ 3. a START ‘AbD.2.5: fobplsipeettn ond anattn tet trtaealyen (Guth RSIS HESS teekasg atest Die kurze Darstellung der 3-K-Erfolgefaktoren in dieser Arbeit war neben der generelien Bedeutung flr die WA-Prexis notwendig, da sie die Grundlage fir aie Entwicklung eines Teiles des Fragebogens darstellten.-ue 3 ZUR METHODIK UND DURCKPUHRUNG DER DATENERHEEUNE UND DATSNAUSWARTING In den angchiiedenden Kepiteln wird kurz auf erhebungs~ ‘technische Zingelheiten eingegangen. eben Uberlegungen gar Auswail der Erhebungemethode sind ate Gruppen der Be~ fregten beschrieben. Weiters ist die Bntwicklung des Pragebogens (FB) dargestellt und dessen Aussendung in ein~ zelnen Phasen erliutert. Abachliefend wird auf die einge~ setaten Verfaaren gur Analyse der Daten als auen auf die Datenauzberestung und ~eingabe eingegangen. 3.1. DEB AUSVAHL DER SRERBUNGSUETHODE Die Auswahl der Erhebungsmethode mufte sich an den Zielen Ger Arbeit und an den zur Verfligung stehenden Ressourcen gu deren Realisierung orientieren. Die ewei wichtigeten Ziele waren - eine fur Uaterreich erstmalige, umfassende Erhebung Gee Standes der WA-Anwendung und dessen Frisenta— Sion aur Ableitung weiterer MaSnahmen und zua V gleich mit den vor allen aus der BRD bekenntea Heangrogen und = eine cumindest indikative Bestatigung der cir den Grfolgreichen Wa-Eineata gotwendigarweise au derlicksiontigenden S-N-Erfolgsfaktoren. Bei den Reeaourcen waren ebenfalls zwei Aspekte von Bedeu~ tung, Zinergeite muSten Restriktionen finanzieller und seitlicher Natur berlickeiehtigt werden. Andererseits sollte die vorhandene Kéglichkeit cur Analyse auch unfang— reichen Datenmaterials geniitet werden. /1/ Da die Erreichung des ersten Zieles eine Usterreichweite /A/ den hutor stand die Rechenanlage des WSR cur Verfiigung= 15 - Datenerhebung mit ausreichené grogem Sample erforderte, wurde die Methode der schriftlichen Befragung nittels Pragetogen gewihit. /1/ Auch das aweite Ziel dieser Arbeit degriindete ein unzang~ reiches Sample, Unter der Annahme, daS ungeftihr fulnt Pro- zont der Unternehmen die WA einsetzen und somit aur ein geringer Anteil an etatistisch auswertbaren PR der WA-An= ender /2/ bei den rilckgesendeten FB cu ervarten war, statistische Grinde fiir die Analyse der erfolgsbecinflus- senden Paktoren aber eine Minestanzahl von PB erforderten, mute ein ausreichend grofes Sample gewahlt werden. Die Moglichkeit, die Mitglieder des AK /3/ ala identi~ figderte WA-Anwender /4/ in persinlichen Interviews 2u be~ fragen, dadurch die Streuverluste durch WA-Wicht-Anwender au reduzieren und wahracheinlich detailliertere Angaben aur WA-Anwendung im jeweiligen Unternshmen ou erheben, wurde nicht genutet. Die,derart geronnenen Daten nitten nA. des Autors nicht die WA-Anwendung im Saterreichischen Durchschnitt beschrieben, da im AK vermutlich jee Unter— neamen vertreten sind, die der WA beaonders aufgeschlossen gegentiberstehen und daher auch Uberdurchechnittlich gute Brgebaisse erzielen. Diese besondere WA-Zrfahrung wurde dennoch in dieser Arbeit auagemertet. Da die Angaben dieser Unternehmen durch den gleichen ?5 erhoben wurden wie im Usterreichweiten Sample, /\/ 2 Binzelneiten dieser Erhebungemethode vgl. 2.3. BRDOS 1970 u. PRIEDRICHS 1983, S.236-246 /2/ 18 Wh-knwender werden in dieser Arbeit, auch wenn Banchnal von FB-Seadern die Rede ist, stets jene Unter~ nehmen veretanden, in denen bereits ein WA-Projext Gurohgeflinrt worden i8t (/3/ Axbeitekreis Wertanalyse mit Sits in Wien (/4/ VaR AK-Mitglieder nicht WA-Anwender sein milssen, zeigte die Untersuchung. Sin Drittel der AK-Mitglieder gab an, 4a5 in ihrem Unternehmen noch nie ein Wi-Projekt durchgefihrs worden ist, vgl.Kap-4.3-4 (4/1)- 16 = war ein besondere fiir Kap.5 gewilnschter Vergleich zwischen in der Wi-knwendung erfolgreichen und weniger erfolgreichen Unternehmen moglich und methodisch suléseig. 3.2 DIE BNIVICKLUNG DES FRAGEBOGENS Ale Ergebnis eines "Reifeprozesses", in dessen Verlaut WA-relevante Fragen, Pakten und Anregungen gesemmelt und strukturiert und Hypothesen gebildet wurden (vel.Kap.4 u. 5), konnten éie folgenden Punkte cur Gliederung des 73 verwendet werden: = Angaben, die die WA-Anwendung quantitativ beschrei- ben (2.3, Angail der WA-Projekes pro deur, durch— schnittliche Binsparung zufolge der WA), ~ Angaben, die die WA-Anwendung qualitativ bescurei~ ben ; in Wi-fean vertretene Unterzenmens~ bereiche, eingesetate Kreativitdtanethoden), = Angaben, ie dea WA~Erfolg beschreiten (2.3. Bin- sparungen zufolge der Wh, Entwicklung der Wi-Ergeb— nisee in Laure der Zeit); ~ Angaben, die die 3-u-rfolgsfaktoren beschreiben (255. Einhaltung des WA-Arbeitsplans, Unter— stitteung der Wa-ketivitdten durch dag Wanagement), = Angaben zum Unternehmen (2.3. Unsatz, Anzahl der Beschartigten) und = Angaben zum PB-Sender (2.3, Informiertheit Uber ae WA, Geschiecht). Manche der in den PS autgenonmenen Fragen lassen sich mebreren dieser Funkte suordnen. In die endgiiitige Passung des FB konaten einige interes sante Fragen aus Platemangel nicht aufgenommen werden, Goch ist ein guter Querschnitt ber die fur die Unter- suchung ale bedeuteam betrachteten Jathestinde erreicht worden. Bs war bereits bel Projektbegina klar, dad ein KompromiB awischen der Breite und Tiefe der Themenbenand— lung gefunden werden muste.<1 Die inhaltlich und formal endgiiltige Passung des FB wurde in Gesprachen mit WA-Praktikern und Studenten featgelegt. Der FB ist in Abb.A.2 bis 4.7 wiedergegeben. /1/ Man nud sich vei der Intezpretation der FB-Ergebnisse bewuSt sein, daS aufgrund der thenatischen Vielfelt und der ressourcenisigen Beschrénkung manches nur indiketiv und ale Ausgangepunkt fllr anschliedende, tiefergenende Studion anzuseuen ist. Bei einigen Fragen werden dic Ant~ worten mangels einheitlich ugrundegelegter Defiaitionen, die der Uversichtlichkeit dee FB wegen in diesen nicht enthalten sein konnten, einer strengen teerpritfung aut Vergleichbarkeit nicht standhalten. Als Beispiel, da3 auch bet besten Vorsatz seitens der Befragten, diese Unter- schiedlichea angegeben haben kianen, sei der Unsatz 1982 angefuhrt. Be ist denkbar, de8 ein Befragter nicht den Unats des Betricbes, in dem er tétig ist, alleine angege- ben hat, sondern ded er vielleicht die Ussitze yon réun~ Lich nae beteinenderliegenden Betrieben susammengefast oder den Unsata des gesamten Kénzerns angegeben bat. Bine bedingte Vergleichbarkeit einzelner Antworten iat aber Wahrecheinlich nicht nur auf des Feblen von begriff- lichen Festlegungen zuriickeufthren, Be ist denkbar, da3 ein PBSender bewuSt und/oder unbewust manche Fragen in seinem Sinne positiver beantwortet hat, ale es eine: “objektiven" Beurtetlung entsprechen wirde, Das kann 2.3. der Pall sein, wenn er das Image seines Unternehaens nicht schdigen oder es sogar verbessern wollte. Ba ist aber auch denkber, da9 ein PB-Sender bewSt und/oder unbewugt manche Fragen in seinem Sinne negativer beantwor- tet hat, als es einer "objektiven" Beurteilung enteprechen wirde. Das kann 2.B, der Fall sein, wena er an "dzastischen" Untersuchungsergebnissen interessiert war und mit diesen ale Argument Mifstdnde bei der Anwendung der WA in seinen Unter- netmen aufzeigen und deneden wollte. /A/ aie Peltung des YB zeigt Abb-A.1- 18 - Die Pragen des PS wurden, sowsit es thenatische Zusanmen— huinge gab, durch gleiche Nummera cusamnengefaat und durch Buchstaben unterechieden, Bei den in der Folge angegevenen YVerweisen 24 den eiozelnen Fragen des FS sind, fells bet einer Frage mehrere Items behandelt wurden, diese durch einen Seuriigetrich und in der Reihenfolge ihrer Nennung ansehlieGend ait rémischen Ziffern in aufsteigender Folge gekennzeichnet. Flr die Skelierung einzelner Fragen wurde Wberwiegend eine fungstufige Rating-Skale benutet, die Je nach Pormulierung Ger Frage eine der aei einheitlicn verwendeten Gruppen verbalisierter Werkmalsausprigungen snthielt (2.3. Pragen ‘Yb and 14). Bed Bragen, bei denen mangelnde Differenzier— barkeit durch den Befrogten vermutet wurde oder flint ab— stufungen nicht erforderlich erechienen, wurden vier oger drei Stafen (2.3. Fragen 1 und ta) gewahit. Der PB besteht aue drei Teilen, Hin relativ “urzer erste: ‘Teil und ein etwas lingerer dritter Teil waren von allen Befragten suscufiillen. Der aweite und unfangreichste Teil war nur fir jene bestimmt, in deren Unternehmen bereits ein WA-Projekt durchgefiihrt worden ist. Die Veraweigung in 2B samt expliziten Hinweis im TR-Artixel uné in den Be- gleitechreiben, da8 Wi-Wicht-Anwender aur einen Teil des PB auszuflillen hétten, sollte auch bei dieser Gruppe von Befragten einen hoken Rucklauf sicherstellen. Hs wurde bet ihnen geringerea Interesse an der WA und somit geringere Bereitachaft cur Beantwortung des PB angenommen. Besonders erwiant eeien hier die in Abb.3.1 wiedergegebenen 21 WA-Patbestinde (Fragen 12/II bis 12/IX, 14 u. 15), die ale Indikatozen flir die 3-K-Erfolgsfaktoren Mensch, Metnode und Management gewihit wurden, Sie decken zu ungefuhr glei- chen Teilen die drei Bereiche ab. Die von Autor vermuteten Zuordnungen sind schwezpunktorientiert in den linken Spalten yon Abb.3.1 eingetragen, Bei manchen Wa~Tatbestaaden wurde-19- nahegu gleichbedeutende ZugehOrigkeit au awei 3--Erfolgs faktoren engenommen. So wird 2.3. die Tatsache, dag die WA-Siteungen vor StUrungen abgeschirat werden, einerseits als die Einhaltung methodischer Porderungen, andererseite als eine weeentlich vom Yanegenent abhiingige und somit vou devon durchzusetzende MaGnahme zu interpretieren sein. In den rechten Spalten sind die anhand der erhobenen Daten Guroh eine Paktorenanalyse ermittelten Paktorladungen und Konmunalitaten der einzelnen WA~Patbestinde singetragen. Diese auf drei Paktoren kouprimierte Berechaung sollte zeigen, ob sich die vermuteten Zusammengehirigkeiten der WA-fatbestande enpirisch belegen lassen. /1/ Das war der Pall. Dock sei exwaant, daS durch die Paktorenanalyse in Kap.5 letatlich sechs Paktoren gebildet wurden. Die vorliegenden Ergebnisse sagen jedoch nichts dariiter aue, wie volleténdig die WA-knvendung in einem Unternehmen Gureh die 21 WA-fatbestinde tatsiichlich erfast und be~ schrieben wird. Bs ist miglich, daS einige Aspekte nicht im PB enthalten waren und somit in der Faktorenanalyse nicht berlicksichtigt werden konnten. Der relatiy geringe Anteil an erklirter Varianz (43%), der bei Berechaung nach den PA2-Verfahren aufgrund variablea- eigener Restgréfen noch geringer gewesen wire, 14a vernu- ten, da die 21 WA-Tatbestiinde sich nur mit gréferen Infor- /\/ uz Paktorenanalyse vgl-Kap.3.4. Hier wurde das PA1- Verfahren gewaalt, da our aie Zusammengehrigkelt der Wa-Patbestande ved drei Faktoren gezeigt werden sollte und darauf verzichtet wurde, die einem Tatbestand viel~ leicht inhlirente Eigenstindigkeit, die nicht einem ge meinsamen Paktor zuzuschreiben ist (?42-Verfabren),, dergustellen. Nach den Kaiser-Kriteriun wiren sechs Paktoren gu bilden gewesen. Diese wurden jedoch nach den PA2-Verfairen (Kap.5.2) derechnet.- 20 - *eitandotan SieSton 208-21- mationeverluet 2u drei Paktoren gusammenfassen lassen. Das wiederum kann ele geringe Redundans und somit gute Eigaung der 21 WA-Tatbestinde cur Beschreibung der VA-Anwendung in einen Unterneamen interpretiert werden. 3.3 DIE AUSSENDUNG DBR FRAGRBOGEN Bevor auf die Aussendung der P3 eingegangen wird sind kurz aie FE-Bapfuinger beschrieben, deren Adreasen folgenden An~ forderungen geniigen sollten: = Branchen-, betriebsgrifen~ und standortmisige Beprdsenvation der gewerblichen Wirtschaft Ssterreichs, = nur Betiiebe mit sehn oder mehr Beschiftigten, = Actualitét und Zuverlissigkeit cur Minimierung dee Ausfalis aufgrund fenlernatter Anscnriften, = phystecke Uoerisseung der Adressen zur Rilcklauf— Eoatrolle und Daretfukrung der YachfaGaktionea ohne Zveitauseendung an jene P5-Sender, die ‘bereits geantwortet babea, ~ vertretbarer finanzieller Aufwand und = eoitgezechte Bereiteteliung. Die Angebote von acht Konmerziellen Adressenverni tt1ung: unternehmen und der Bundeskammer der gewerblichen Wirt= schaft entsprachen tn gumindest einem der angeflinrten Punkte nicht. Gugunsten einer einavollen Weiterfithrung der Arbeit wurde aie Porderung nach Reprisentativitut aufgegeben und das Angebot der Verlag Zechnik-Report Geenbi ur Yutzung der Saterzeichiscnen Abonnentenliste des 0R angenommen. Erglingend eu dieser Gruppe von F3-Empfliagera wurden als aweite die Mitglieder des AK ausgewihlt.Die Hauptgruppe der Befragten sind die Usterreichischen Bupfinger des TR. Die branchenmaBigen Schwerpunkte liegen bei der Bisen/tletallerzeugung und ~verarbeitung, den Maschinenbas, der Grundatoff-Industrie und der Elektro~ ‘technik/Blektronik. /1/ Diese Bereiche ufassen 70:6 der Eupfiinger und lieGen als die "klassischen” WA-Anwendungs- brenchen die Erfassung der meisten WA-Anwender in Uster~ reich vermute: Ale oweite Gruppe von Befragten wurden die Mitglieder des AK gewehlt, da sie cum Thema der Arbeit eine starke Bin- dung, eine Uber dem Durchschnitt liegende Brfanrung mit der WA und hohen Ricklauf vermuten liegen. Nach der branchenmifigen ZugehSrigkeit der im AK vertretenen Unter~ aehnen dominiert die eisen- und metallverarbeitende Indus~ trie. Besogen auf die bei 25 Tagungen durch die AK-Uit~ glieder reprasentierten Unternetmen und Institutionen nimnt bingegen der Naschinen- und Kraftfahrzeugbau den ersten Rang ein. An dritter Stelle liegt bei beiden Clic— Qerungen die Blektroindustrie, womit insgesant wieder die "ilagsigchen" Branchen vorherrachen. /2/ Alle Befragten ezhielten den gleichen PS. Tur die Begleit- schreiben variierten inhaltlich und in ihrem Erecheiaungs- bild nach Gruppencugehtrigkeit des Befragten und den Zeit= punkt der Aussendung, die in drei Puasen erfolgte. In der ersten Phase der F3-Aussendung waren die P3 einer gesanten Auflage (Ausgabe 4/83, 7.964 Exemplare) des TR heigelegt, soweit dieser in Usterreich ausgeliefert wurde. Ahnlich einen Begleitechreiben erliuterte ein 2/3-Seiten Langer Avtikel das Porschusgevorhaben und forderte die TR-Leser gugleich zur Zeflnahne auf. Er wird ale "TR-Artikel" (Abb.£.9) deseichnet. /A/ vals IR 0.3.5 Ble Eupfanger-Struktur-snalyse /2/ vel. GASTHUBER 1981, 3.18-2- In der gweiten Phase wurden die PS an jene Pihrungekrifte verschickt, die als solche aufgrund eigener Angaben zur Stellung und Funktion im Unternehmen in der Abonnenten- liste identifiziert werden konnten, /1/ die in Unternehmen mit gehn ofer mehr Beschuftigten tutig waren und die aut die ¥B-Beilage im TR noch nicht reagiert hatten. Die Aus- wanl der Puhrungekrafte berunte auf der Annahne, dag sie vesonders gut uber Binzelheiten des Unternehmens, die WA- Anwendung oder ber die Griinde flir die Wicht-Anwendung der WA Bescheid widten. Die Aussendung wird in der Folge als erste HachfaGaktion beseichnet, 1,353 Personen erhielten rund vier Wochen nach Auslieferung des TR Auegabe 4/83 je einen FB samt Begleitschreiben (Abb.A.8), das erates Be- gleitachreiben genannt wird. Den Pakeinile dee TR-Artixels auf der Rilckseite war der Hinweis angeschlossen, bei ein- zelnen Pragen in jeder Zeile anzukrouzen (Abb.A.9), da ded den bisher eingelangten FB Ufters Auslassungen festgestellt wurden. Fast gleichzeitig cur ersten NachfaSaktion wurde der 73 sant einem Begleitschreiben (Abb.A.10 a. A.11) 123 AKeItit= gliedern cugleich mit der Binladung cur 30,Tagung euge- stellt. In der dritten und letzten Phase erhielten die Puhrunge- xrlifte nochnals ein Exemplar des PB, sofera sie in der Uwischenzeit cicht geantwortet hatten. Diese ale sweite Nachfagaktion bezeichnete Aussendung sant einen zweiten Begleitachreiven (Abb.A.12) erhielten 1.179 Personen. /A/ aie Pubrungskrifte sind in dieser Arbeit Inhaber, Geschittsfinrer/Vorstand, Leiter der Verwaltung/SDV- Abteilung, Leiter der Gedantentwickiung, Entwic#lunge— leiter, Sétricbeleiter und deratende Ingealeure nach der Gliederung in TR o.J., Bl. Enpfdnger-Struktur- Analyse festgelegta 3.4 EINGABE UND ANALYSE DER DATE Die Daten wurden an IHS auf der Rechenanlage des WSR, einer USIVAC 1100, unter Mutzung der Software-Pakete = SPSS (Statietical Package for the Social Sciences) 77 waa = custam /2/ auagewertet, Pur die Daten und Textzanipulation kamen ie Frozessoren EDQ /3/ und TEXTER /4/ cum Binsatz. Die von der Verlag Technik-Report Geambi aur Verftigung ge— steliten Daten unfaiten 7.984 Yaterretchische TR-Eupflinger, von denen 1.375 als Pilarungskrifte identificiert werden Konaten. Im einzelnen waren folgende Daten angegeben: - Name des TR-Bapfungers, der in den meisten Pullen eine Firma war, ~ Anschrift (Strage, Fostleitzahi und Ort), = Name eines persolichen Empfangers sant akadenischem und geschdftlichen Titel, ~ Codezahien fiir die Betriebsgréde und Branche des Uaternehnens und die Steilung und Funktion dea persbnlichen Bupfungers. Bs waren jedoch nicht bei allen TR-Zupfingera alle Daten angegeben. So fehlten in 2.619 (33) Pullen Angaben zur Stellusg und Puaktion im Betried und in 2.412 (308) Féllen Angaven cur Betriebsgrése. JM vel, NIB us: ae ZOLIES 198: /2/ val. BOWLES 1980 u. ZOLEES 1983 13/ wel. GODFREY 1975 (/4/ wel. DSUBLBAUER 1981 1975, NIB/HULL 1981, BEUTBL/SCHURO 1983 1is Bei Branche/Wirtechafteaweig/Pachrichtung war in 1.732 (228) Pallen "Buchhandel und Sonstiges" angegeben. Dieser Anteil und die Vernutung des Autors, da@ einige TR-Emp— finger ihr Unternehmen irrtilnlich einer falschen Kategorie gageordnet natten, flarten zu einer Uberpriifung und neuer lichen Zuordaung der TR-Zupfuinger nach Branchen durch den Autor. /1/ Dadurch konate der Anteil der nicht einer Branche cugeordneten TR-Eupfiinger auf 4% gesenkt werden. Bei der Zingabe der aus den PB entnommenen Daten gab es xaum Problene. Lediglich bei der Aufteilung der WA-Pro— jekte aus dem Jabr der WA-Letatanwendung (Frage 5a) wurden einige Male nicht absolute, sondern relative Werte einge~ ‘tragen. Diese Angaben mirden in eigenen Yariablen codiert und analysiert. Da ele strukturell den absoluten Angaben enteprachen, aber aufgrund der geringen Projektanzaal nicht in solehe umgewandelt werden konnten, wurden sie in den weiteren Berechnungen nicht berticksichtigt. Das sciien durch die wenigen Pile, bei denen relative Werte angegeben waren, gereohtfertigt, Zinige PB-Sender fanden mit den vorgegebenen Ausprégungen fiir die Aufteilung der WA- Sitzungen aicht das Auslangen. Sie erginzten die Gliederung bei Prage 7a mit der Kategorie "2-stiindig", die in die Aus~ wertung tbernommen wurde. nm Zusammenhang mit der Datenaufbereitung sei fur die Interpretation einzelner Ergebnistabellen darauf hinge- wieaen, daS die Auspriigungen der Fragen im 7B stets in der gleichen Reihenfolge mit aufsteigenden Zahlenwerten codiert wurden, wie ee im FB enthalten sind. Die Werte steigen, meiet mit Eine beginnend, wenn die Auspriigungen in FB von Linke nach rechts oder von oben nach unten angefiihrt sind. Bin biherer Wert bedeutet 2.8. beim Informationsstand /A/ wuz Branckenbestimnung wurden benutzt: COMPASS 1979, Dit 4 SEADSIRSE® 1961, 28D 1980/1 bis 6 a. 1903/1 2 10a6 (Peage 1a) detaillierte Informiertheit des PB-Senders uber die VA, dagegen dei der Einechiteung des Bekenntheitsgrades der WA (Prage 1) eine geringe Bekanatheit. Pir die Analyse der Daten murden vor allem die folgenden dzed Verfehren eingesetzt: = paraneterfreie Tests, ~ Clusteranalyse und = Paktorenanalyse. Den parameterfreien Tests wurde gegeniiber den parametri~ schen Verfahren der Voraug gegeben, de ihre Anwendung keine besondere Annahne Uber die Verteilung der Grundgesamtheit, aus der aie Stichprobe gezogen wurde, erfordert. /1/ Der io dieser Arbest héufig eingesetzte paraneterfreie Test zum Nachweis eignifikanter Unterschiede ewischen mehreren unabhingigen Stichproben ist der H-Test von XRUSKAL-WALLIS, /2/ der im weiteren als K-/-Test abgekitrat wird. Br berpriift die Wullhypothese, da@ die k Stichproben aus der gleichen Grundgesamtheit oder aus gleichen Grundge— santheiten hingichtlich ihrer Witvelwerte stamzen. Es wird fir die betrachtete Variable eine kontinuierliche Vertei- Jung und cumindest ordinales Skaleaniveau vorausgesetzt./3/ In dieser Arbeit wurde der K-V~Test auch flr die metrisch /A/ aa peraneterfreien (nicht-parametrischen, nonpara~ Reveischen, vorceiiungsfzeiea) “Beste vglis.3. GrAUS/EENER 1952, 5.284240, LOHSE/LUDVIG/RORR 1962, §.96-157, sur Acwendung in SPSS vgl. NIB/HULL 1981, 8220-239 &. BBUTEL/SCHUSO 1983, 3.192-205 (ef der Test hat von den parameterfreien Tests fiir k Unabhangige Stichproben uit 95,5% die huchste "power efficiency", don. der K-VaTest bondtigt, um die selbe Stirke dea Tests mit 20995 zu erreichen, eine Stich~ probe von 0#1.000, vel. SIBOEL 1956, $.20-21 u. 194 (/3/ auz Beschreibung des Kali~tests vgl.2.B. KRUSKAL/WALLIS $952, $.583-600, SIBOEL 1956, S.104-194 u. CLAUZ/SBNER 1982, 3:345-349-2- ekalierten Variablen (2-3. Anzahl von WA-Projekten, Bin= sparungen bei den Herstellkosten aufgrund der WA) einge— setet. Da bei den meisten Fragen die P3-Sender wahrschein— Lick Schitawerte eingetragen haben, wurden deren Angaben niokt als exakte Absolutwerte, sondern als nach ihrer Rangordnung auszuvertende Grélen verstanden. Flr den Test mehrerer abhiingiger Stichproben wurde der ebenfalls parameterfreie Test nach FRIEDMAN eingesetzt. /1/ Die Mullhypothese lautet, dag die k Stichproben aus der gleichen Grundgesemtheit gezogen wurden. Die vetrachteten Yariablen alissen ebenfalls stetig sein und mindestens ordinales Skalenniveau aufweisen. Bed den Tests werden die Variablen in eine (K-W-Test) oder uehrere (Test nach PRIEDIAN) Rangordnungen gebracht, aus denen die aittleren Rangwerte (mean ranks) bestinnt und mit diesen eine Testgrége berechnet wird. Signifikante Unterschiede werden in dieser Arbeit entaprechend der Relation(en) swischen den mittleren Rangwerten interpre- tiert. Ein buherer Rangwert wird als btherer Mittelwert der Stichprobe gewertet. Die stichprobenartige Durehsicht einzelner Ergebnisse lie@ dies als aulusaig erscheinen. /2/ Ala nlichstes ist die Clusteranalyse beschricben. Dieses // gaz Beschreibung des Tests nach FRIEDMAN vgl.z.B. HERUSKAL/VALLIS 1952, 8.601-602, STEGEL 1956, 8.166-173 a, CLAUB/EBNER 1982, $.349-352 (/2/ Mach KRUSEAL/WALLIS 1952) $.598-600 kann streng genon— en aus eigen signifixanten Srgebnis nur geschlossen werden, daa sich die einzelnen Stichproven voneinander Unterecheiden. Das bedeutet aber oicnt swingend, dad sie sich im Mittelwert unterscheiden milgsen. Dennood Yerauten KRUSKAL/WALLIS, da8 der Test zienlich uneap— findlich ist gegen Verstuge der zum Uittelwertvergisich erforderlichen Annane von Varianzengleichnelt der detrachteten Stichproben.~~ multivariate Analyseverfehren erlaubt Relationen zwischen einzelnen Fallen aus den Merkmelsausprigungen der Antwor~ ten auf statistischen Vege abzuleiten und eine Klaseifi- uation der Fille eichtbar zu machen. Die Menge der Palle ist so in Gruppen aufzuteiien, dad in den Gruppen eine saxinale und awiseken den Gruppen eine minimale Gleich- artigkeit erreicht wird. Die derart gebildeten Gruppen werden Cluster genanat. /1/ In dieser Arbeit wurden cur Bildung der Brfolgscluster aus der Menge verfigbarer Verfahren drei ausgewanlt, und zwar = das Verfahren nach WARD, = das Verfahren RELOG und ~ das Verfahren MODE. Bei Verfahren nach WARD handelt es sich um ein hierarchi- sches, aggloneratives Verfahren, vei den des VYarianzkrite- ius aur Optimierung verendet wird. Im Gegensatz cu vielen anderen Verfahren werden aicht die jeweils shalichsten Gruppen gusanmengefaSt, sondern miglichst honogene Cluster gebildet, inden das Heterogenitatenad - eben dis Variana ~ nininiert wird. /2/ Bein Verfahren BELO handelt ea eich um ein iterativ parti- tdonierendes Verfahren. Ea geht von einer bereits bestehen- den Klassizikation aus und versucht durch Verlagerung e1o- zelner Palle in andere Cluater insgesamt zu besseren Grup— pendildungea 2u gelangen. Der Vorteil eines solenen Yorge— hens ist, da8 im Gegensatz 2u den bierarchischen Verfauren, vei denen die Zuordaung eines Palles cu einem Cluster nicht /1/ WOHSE/LUDWEG/RUER_ 1982, 8.392, cur Darstellung des Ves Zahrens vgl.ebd. 3.592505, SCHUCHARD-PICHER u.a. 1962, §.105-150, sur Anwendung vel. ZOLLES 1960 u. ZOLLES 1985 (/2/ Yéls ZOLLES 1960, 3.37-42, SCHUOHARD-PICHER u.a. 1982, 187-140 a, BROWER 1983, 8.45- 29 - near rlckglingig gemacht werden kann, bei den partitionie~ renden Verfahren ein Pall spiter wieder einem anderen Cluster sugeordnet werden kann. /1/ Bein Verfahzen MODE ale eines Punktdichte-Verfehren werden, ausgehend von einem probabilistischen Modell, "aatipliche Cluster" gebildet. /2/ Bin weiteres eingesetstes multiveriates Analyseverfahren Yt die Paktorenanalyse. Sie kann zur Reduktion einer Vielzabl von miglichen Variablen auf wenige, wichtige Bin- fluffaktoren eingesetst werden. /3/ Sie "gekt von den Korrelationen awischen den gemessenen Vartablen aus und pimmt an, def es unabhingige Paktorea gibt, die in allen Variablen wirksam sind und damit cum Zustandekonmen der Korrelationen beitragen ... . Sie setat eich das Ziel, eine méglichst kleine Anzahl von Paktoren eu bestinnen, die die Reproduktion der Korrelationen ge~ statten, mit der Tadung einer Variablen in eicem Faktor ein Maf fur deaeen Binflus auf die Variablen anzugeben und die Verte au schitzen, die die Faktoren fiir die Probanden anaemnen. Geling? dies, so 183t sich die Vielfalt der Be~ siehungen awischen den Merkmalen des untersuchten Bereichs auf die einfachere Paktorenetruktur redusieren. Demit erst werden wesentliche Zusammenhinge erkennbar, die aus der groden Anzahl von Korrelationen awischen den meSbaren Werknalen aicht einfach abeulesen sind.” /4/ Die Variablen (/1/ wel, 2OLLES 1980, 8145-52, SCHUCHARD-PICHER u.a. 1962, Sdin147 a, PROWUER 1563, 3.44 /2/ w@l. 2OLEBS 1980, 3.31-36 u, PROWKBR 1983, 5.44 (/3/ aux Darst. des Yerfahrens vgl.z.B. HARI 1967, G00zEY/LOmES 1971, $.96-167, GREEN 1978, S.330-411, chava/SayER 1982, $.353-437," scHUCHARD-FioHER ua. 1982, 5.213~259 b, FLURY/ATRDVYL 1985, 8,112-149,. cur Aawendusg in SPSS vel. NIB u.a. 1975,'S.468-514 ue BEUDBL/SCHUBO 1993, 9.142-147 /A/ S1atb9/3BNER 1982, $.355-354, ("Ladung” im Orsginal cursivder -30- Faktorenaualyse werden tn dieser Arbeit als WA-Tavbe stlinde bezeichnet. In dieser Arteit verendete Begriffe der Paktorenanalyse edna Konmunelitét: Jes ist der Anteil an der Gesemt~ veriana einer Varieblea, der durch die gemeiasauea Faktoren srelart wird, /1/ Die Kommunalitat wira Gurch Summation der quadriersen Paktorladuagen der einen Variatlen getildet und bat den vers 1, wean ie dureh die Paktoren vollstandig erklart wird (Wertebereich [0,+11). = Paktorladung: Sie beschreibt als Korrelationskostfi- zient, wie cour eine Variable ait den Faktor zusan- nenhangs. /2/ Je gréter der Vert, us so "sturker lide” dis Sevracktete Tariable auf den Paktor, Die icktung wird durch das Vorzeichen angegeven (Werte~ bereich (-1,+11). = Bigenwert: Der Eigenwert eines Paktors ist der Anteil erelarter Variane durch den Paktor an der Gesantvarsana aller Jariablen. Sr wird durch Summa~ ion der quedriertea Pakvorisiuogen eines Paktors ebildet. /3/ Die Summe aller Zigenverte kann Haxinal den Wert der Yariablenanzanl annehaen. = Zaktorwert: Das ist der Wert eines Paktors bei einen Befragten. Sr wird aufgrund der extrahierten Fakto~ ren und der Variablenwerte berechnes. Dadurch kaaa ein Befragier aioat cur durch aie Variablen bescuri ben werden, sondern auch durch die geringere Anzanl aa Paktores. /4/ In Kap.5.2 wurde zur Berechnung der Paktoren das PA2-Ver~ ae ef Bf /4/ vgl, SCHUCHARD-PICHER u.a, 1982, 5.235 u. 238 a. Chats /asER 1982, 3.367368 ygl, SOHUGHARD-PICHER u.a, 1982, 8.221 u. CLAUG/ZBNER 1982, "5.365 vgl. SCHUCHARD-PICHER u.a, 1982, $.238 u. 252 vel. SCHUCEARD-PICHER u.a. 1982, $.244 u, CLAUG/EBNER 1988, 8.416-31e fahren eingesetat. /1/ Ee ersetet die Verte der Hauptdiago~ nale der Korrelationsmatrix durch Schitewerte fur die Konmunalituten, die anschlieGend iterativ verbessert werden. Bes den Paktoren wird im Gegensatz sur Hauptkomponenten= nethode, bei der angenonmen wird, daS die gesamte Varianz der einzelnen Auegangevarieblen durch die Fektoren erklirt wird, eine variablenspesifische RestgréSe vermutet, die duzch keinen Paktor erklart wird. /\/ 23 den verachiedenen Verfahren vgl. NIE ua, 1975, 5.478462-32- 4 HYPOTHESEN UND EROERNISSE DER UWTERSUCHUNG wach Beschreibung der Reaktionen auf die Untersuchung und einer Darstellung des Ricklaufes der PB sind in diesen Kapitel der erste Teil der Ergebnisse der Untersuchung upd die der FB-Zrstellung und der Auswertung cugrundege- Legten Hypothesen vorgestellt und erliutert. Die Fille der erhobenen Daten und Ergebnisse erlaubt os nicht, auf jede interessante Einzelneit einzugehen oder alle vermuteten Abhungigkeiten eu Wberpriifen. Un den Leser dennoch ein umfassendes Bild Uber die WA in dster- reichischen Unternehmen zu bisten und ihm die Interpreta~ tion und VerknGpfung einzelaer Zzgebaiase au erleichters oder dberhaupt erst 2u ermiglichen, aind SchiuSfolgerangen gugunsten der Abbildungen kurz gehalten. Manchnal wurden eingelne Angaben tlber die WA lediglich cur Beschreibung dea Standes der WA-Anwendung in Osterreich ‘erhoben, In diesen Pullen sind keine Hypothesen angegeben. In den nach Themenbereichen denannten Kapitels sind inner nur jene Hypothesen und/oder Ergebnisse enthalten, bet denen, falls eine Abhingigkeit vermutet wurde, eine Vari- able als abhingige Variable angesehen wird oder die Erget- nisse thenatisch cugehiren. Die Hypothesen sind durch H.Z/Y gekennzeichnet, wobei X fr den Thenenbereich (ent- spricht der leteten Ziffer der Kapitelklassifixation) und Y¥ flr die Zahl der Hyrothese innerhalb eines Thenenborei— ches steht. Pir thenatisch nicht cugeordnete Hypothesen hat Z den Wert 0. Bei den Ergebaissen werden folgende Signifikanzniveaus, Symbole und Bezeichnungen unterschieden: /1/ /A/ vel. CLAUS/BBNER 1982, $.186-192-33- 001 #44 nécheteignifixant 0} #8 Rocuedgnitikant 05; + stgaifizant 1 © Tendene vermtet Bei der Beurteiiung der Ergebnisse ist au beriicksicntigen, a2 diese wahrscheinlich ein positiveres Bild des Standes der WA-Anwendung in Osterreich vermitteln als es der Litt ontepricht. Bs werden eher jene geantwortet haben, in deren Unternehmen die WA angewendet worden ist oder die Ger WA gumindest nicht gleichgiiltig oder gar ablehnend gegentiverstanden. Der iiberwiegende Teil derer, die nicht geantwortet haben, wird die WA nicht kennen oder noch an keinen WA-Projekt teilgenommen haben. 4.1 REAKPIONEN AUP DIB UUTERSUCHUNG Die Bedlage und Aussendung des ¥3 bewirkte ther die Rick- sendung susgefiiliter FB hinaus zusiiteliche Reaktionen. Bs haben 569 Personen FS ausgefllit, von denen in der Polge 564 ausgewertet wurden. Yon diesen gaben 20 (3,58) ergine nende Informationen ab, In 15 Telefonaten ait dem Autor wurde Uberwiegend gefragt, was die WA denn sei und welche Literatur es dariber giive. In Begleitackreiben wurde er~ Ldutert, daB die WA unbekannt sei oder sie nicht angewen~ det merde Dartber hinaus reagierten auch PB-Eupfinger, die keinen FS ausgefl2lt rickgeschickt haben. Von den verbleibendea 7.442 TR-Bapfangern waren das imnerhin 56 (0,8%) Personen. 34 davon antworteten brieflich und teilten lberwiegend Grinde mit, warum eie Keinen FB ausgefiillt haben. Dabed wurden die Wicht-Anwendung der WA, Zeitmangel, fehlende ‘"Bewilligung von oben" u.a. genannt. Von den Telefonaten betrafen die meisten die Tatsache, daf der Zefragte nicht nebr im Unternehmen ttig und dad der PB weitergeleitet worden sei.3 4.2. ZUM RUCKIAUP DER FRAGEBOGEN Tasgesamt Konnten in dieser Untersuchung 564 PB ausgewer— tet werden, die ble Witte September 1985 eingelengt waren. Weitere {Unf fanden der spiten Ricksendung wegen keine Berlickeiontigung. Die Verteilung dea Riicklaufes ber die Zeit zeigt Abv.4.1, in der gowoal die Werk- (Wt) als auch die Zelendertage (x2) eingetragen und die PB-Sender nach den Bapfinger- gruppen und der Wi-Anwendung unterschieden sind. Die 542 7B von TR-Empfiingern kUnnen nach swe Arten dea drei Phasen der FE-Aussendung augeordnet werden. Zinerseits lassen sich die PB entsprechend den in Abb.4.1 deutlich erkennbaren und eingezeichneten Wellen des Ricklaufes sun senmenfassen. Als Grenze wurde jeweils der Tag nach Aus sendung der 2B sant Begleitechreiten einer Nachfagaktion gewahit. Andererseite kéonen die FB nach ihrer Zugehdrigkeit au einer der Auseendephasen ausamengefadt werden. Sine fiir den PB-Zupfuinger sicht erkennbare Markierung erlaubte eine edndeutige Identifikation des eingelangten PB ale Beilage dee TR oder als PB der ersten oder zweiten Wachfagaktion. Die Zuordoung nach beiden Kriterien zeigt Abb.4.2. Entbilt dic aweite Rucklaufwelle our 5% FB aus der Beile~ genphase, eo iet der Anteil an frither verschickten 7B bei der dritten Ricklaufwelle bereits auf 19s gestiegen. Aus der Gliederung 140t sich jedoch aicht erkennen, ob eine dor NachfaBaktionen die Ricksendung bewirkt hat oder ob auch ohne aie, eben nur mit einer Zeitverzigerung verschie denster Ursache aufolge, der FB ausgefUllt und zurlickge- schickt worden wire. Aufgrund dieser Zuordaungeproblenatik eines FB cur die-- \\ ANN \ os = icay gone = 1us.s0763 wre = Abb.4.2: puortnung der 72 onan den Aueeendenoan and cen Rloksendung verursachenden Aussendephase lassen sich keine exakten Rickleufquoten angeben. Die Rucklaufquote flr die TR-Beilage ist awischen 0,9% und 1,1% (69 bis 90 FS bezo— geo auf 7.984 2-Bupfénger) anzunehmen. Bei den Piihrunge- krdften vetrigt die Ricklaufquote ca. 36% (492 7B von Puhrungskriften bezogen auf 1.375 identifizierte Pihrungs— kpiifte in der Abonnentenliate des TR). Nach der Steliung und Punktion der FS-Eupfiinger gehirte aie Hilfte der PB-Sender der Unternehmensleitung an. 22% der PB-Sender sind der Produktion und 15% der Entwicklung auguordnen, Der Rest verteilt sich auf Verwaltung, Binkauf, Forschung und Lehre und Absatz. Mit 22% dominiert die Gruppe Unternetaensleitung auch im Gruppenvergleich der Ricklaufquoten. Bei der Verwaltung betrigt der Rlicklaut 18% und bet der Produktion 15%. Yon den 123 angeschriebenen Witgliedern des AK haben 22einen ausgefiliten PS urlickgeschickt oder dem Autor tiver~ geben. Zu diesen ind noch jene drei PB-Sender au rechnen, die bereits aurgrund der TR-Bellage geantwortet haben. /1/ Begogen auf 126 AK-Uitglieder engibt das eine Ricklauzquote vou 19,88. 4.3. HYPOTHESEN UND ERGEBNISSE 2UR WERTANALYSE Bevor auf Zingelheiten der Wh-Anwendung eingegangen wird, ist festzustellen, ob und bei welchen Variablen sich die beiden Gruppen von PB-2npfungern (TR-Enpfanger und AK-Mit~ glieder) unterecheiden und welche Auswirkungen diese Ergeb— nisee auf die folgende Detailanalyse haben. H.0/1 DEB PB-SENDER UNTERSCEEIDEN SICH NACH INRER zuGz— RORIGKSI? ZU EINER DER ZWEI EUPPANGERGAUPP2N In THRER PERSONLICHEN NAHE ZUM THEMA DER UNTERSUCHUNG Die H.0/1 wid angenommen. Nach Abb.A.13 gaben die AK-Uit- glieder bichetsignifikant einen hheren Infornationsstand ber die WA und damit verbunden eine hiufigere Nutzung aller Informationsquellea als die TR-Supfénger an. Zugieich schitaten sie den Bekanntheitegrad der WA in Seterzeichischen Unternehmen hichatsignifikant boner ale @ie TR-Empfanger cin. Die bichateignifikanten Unterschiede bleiben beim Infor~ nationsstand und den meieten Informationsquelien bestenen, wenn nur die WA-Anwender ausgewertet werden (Abv.A.14). /A/ Diese drei PB-Sender sind in den Abbildungen jeweils in beiden Gruppen enthalten. Bei den statistischen eote ningegen wurden sie aus auswertetecunischen Grlnden den AK-Uitgliedera cugeordnet.at 3.0/2 DIZ_ANGABEN DER TR-ENPFANGER ZUR WA-ANWENDUNG U SOHBIDEN SICH VON DENEN DER AK-MITGLIEDER UND MUSSEN DAHER GSTSSNNT AUSGRVERTED WERDEN Die H.0/2 wird nicht angenoamen, it einigen Ausnahmen, die aaschlieBend angefllart sind, konnten bei den WA-Anwendera keine sigaifikantea Unterschiede bet den einzelnen Angaben eur WA-Anwendung ewischen den beiden ?B-Bapfiingergruppen festgestellt werden (Abb.A.14), Die héchstsigaifixanten Unterechiede beim Infornationsstand iiber die WA, bei dea meisten Informationaquelien und der Aageh} von WA-Projek- ten, an denen der FB-Sender toilgenommen oder die er gelei— tet hat, eind als personenspezifische Angaben nier nicht von Bedeutung. Bei den Angaben cur WA-Anwendung konnte festgestellt Werden, dal die AK-Mitglieder bei den folgenden Variablen signifikant hékere Werte els die TR-Eupflinger nanntea: = Anzahl der abgeechlossenea WA-Projekte in Jahr 1981, = Anzahl der unternehmensintern durchgefubrten ‘A~Projext = Anzahl der Wk-Projekte en physischen Produkten, = Anzahl der WA-Projekte hauptsicnlica cur ifertverbesserung, = Anzahl der Wi-Projekte haupteichlich sur Steigerung Ger Funktionserzillung, = Anzahl der WA-Projekte, die mehr als sechs und bis 2a 2w61f Monaten dauersen, = Anzahl der WA-Projekte, die mehr als awb1f vonate dauerten, = Anzahl der WA~Projekte, vei denen die Zrgebnis~ realisierung bis zu drei lonaten dauerte, = Eineparungefektor, wenn die Kosten gleich eins gesevzt sind, = Angabl der hauptamtlich titigen WA-Koordinatorea nd WA~Teamleiter in einer Person (WA-Koordinatoren/ ‘Teamleiter), = Angahl der WA-Siteungen, = Teilnahne des Unternetmensbereiches Konatruktion in Wa-Teaa,= 39+ = Einsatz von Brainstorming und Brainwriting 2ur Tasenfanauag, = Verwendung vou Wi -Formlaren, = Uwischenberichte an die Unternohmensiei tung, ~ etundige WA-Schulung und -Weiterbildung und als Gefdhrdung der Interessen einzelner Abeedluagen. Auoa warden die Ergebnisse im Jahr der WA~Letetanwendung 6 sigaifikant besser beurteilt. Signifikent geringere Werte nannten die AK-Mitglieder hingegen bei = Gesamtkostensenkung durch die WA-Projekte, c = Angabl der nebenantlich tétigen WA-Koordinatoren und WA-Punktiondire /1/ une = Zeitanteil bei Grundschritt 1. c Dariiber hinaus bestehen signifikante Unterschiede bein Unsatz 1982 und bei der Beschaftigtenzahl. Die meiaten der suvor beschriebenen Unterachiede bestitigen die Annahme, daS gegeniiber den Unternehmen der TR-Rapfiinger in den Unternehmen der AK-Mitglieder die WA intensiver ein— gesetet wird. Das hingt aber mit den anderen, die MA-Anwen— dung im Unternehmen beschreibenden Variablen, kaum zusammen, © weil ein Grofteil dez Angaben aur WA-Anwendung keine signi- fikanten Unterschiede seigt. Deshalb wurden, da bei der Datenauswertung méglichst viele PB enthalten sein sollten, mit wenigen Ausnahuen atets die Angaben beider FB-Empfin— gergruppen geneinsam ausgewertet. Bei der Interpretation der Ergebnisse auf man sich nur der oben beschrievenen Auenabnen bewuBt sein und die Ergebnisse enteprechend “korrigieren". (/1/ Wa-Bunktioniive sind in dieser Arbeit WA-Koordinatoren, Wa~Teamleiter und WA-Koordinatoren/Teamleiter4.3.1 DER SEKANNTHET?SGRAD Di WERTANALYSE 1/1 DIE MA IST IN OSPERREICH KAUM BERANNT Die H.1/1 wird angenommen. Die Einschitzung des Bekannt— heitsgrades der VA zeigt Abb.4.3, in der aufgruad der nichetsigaifikanten Unterschiede zwischen den TR-Eapfingern und den AK-Witgliedern (Abb.A.13) deren Angaben getrennt Gargestellt sind. Die meisten TR-Bupfuinger (778) schutaten den Bekanntheitegrad der VA "gering" oder "sehr gering" ein. Lediglich 1% der 529 TR-FE-Sender schutate tha "hoch” ein. saneea rox msm METS FOr a MENTORS _ ee ee smotepetager (429) AE SE . arcusgiiecer (ae) [3 TZ. WENN Positiver urteilten die AK-litglieder. Yon diesen xreuzte knapp mehr ale die Hilfte die Verte "noch" oder "mittel” an. Gestitet wird die Annahme der 8.1/1 auch durch die Ergebnisse bei H-4/6 und durch die biufige Anfrage, was die WA denn sei und den Ufters gedugerten Wunsch nach Literaturangaben (Kap.4.1).-ae DEEITSCRAD DER WA WIRD UK SO HOHER 1/2 DER BRK (220) Jz MBER SICH DER PS-S2NDER UBER BINGBEC DIs WA Die H.1/2 wird angenommen. Nach Abb.4.¢ steigt mit zuneh- ender Informiertheit auch die Zinschitzung des Bekannt- heitegrades der WA. Die Vertetlungsunterschiede sind néoheteignifixant. ws 2 cme ot aca so) wee ofS dh 10825 THOSE oS relllon’"Zitetzrcace - coco ABDA.4: Hotontsang cee Rekannsectagraden dor Tia 4H.1/3 DER BEXAMWTHEITSGRAD DER WA VIRD YON PE-SENDERY HOHER SINGESCHATZ?, WENN In DERBN UNTERIRAMEN BERETTS 210 WA-PROJSED DURCHGEFUER? VORDEN IS? Die H.1/3 wid angenomnen. Aus Abb.4.5 1ugt sich entnehmen, 4aG PB-Sender, in deren Unternehmen bereits ein WA-Projext durehgefiinrt worden ist, den Bekanotheitagrad der WA biher einechiteten als die Worigen P-Sender. Dieses Ergebais wurde durch weitere Tests bestétigt, in denen vei der WA- Projektdurchfihrung aur die Auspriguagen "ja" und "nein"-42- ae AbD.4.5: Basehurenng con Boroncnezsagras und ein anderes ial die Auspriguagen "ja" und "'nicht ve~ Kanat' und 'aeia'" verwendet wurden. Die Vert lungsunter~ schiede eind béchsteignifikent. 4.3.2 DER INPORMATTONSSTAND USER DIB WARTANALYSE H.2/1 DER UBERVIZGENDE TEIL DER FE-SENDER IST UBER DIB WA NICHD ODER WUR IMf UBBRBLIGE INFORMISRT Die H.2/1 wird angenonmen. Nach Abb.4.6 hatte sich rund Qie Hélgte der TR-Eupfuinger noch nicht Weer die WA adher informiert. Vahrecheinlicn ist der Anteil derer, die dber die WA nicht daformiert sind, bei den TR-Bapfingera insge~ samt néuer, 30% gaben an, zumindest im Uberblick titer die WA informiert zu sein. Dengegeniber eind die AK-Witglisder héchstsigaifixant-6- GetadLlierter Uber die WA informtert (Abv.A.13). 84% von ihnea gaben an, im DetaSl uber die WA informiert au sein. 428 waren im Uberblick informiert. Ledighich ein AK-?B- Sender erklirte, Uber die WA nicht nllker informiert zu ‘a wa EmPORNTERE ‘oevree vox Po-cemnens ARTES TOR a ENOCH (gD Sg 3 59 69 70 09 09 10) meepranger (00522) = SN axoutgiioter (m2e) GEE z [A asen atone ZZ sx overmiox te devas AWDLE.62 Iaroputestats aerate Mh ab orvppeongeriste 4.2/2 DER INPORMATIONSSTAND UBER DIE WA IST BET PRSEN- DERN HOHER, WEN IN DEREN UNTERNEGMEN BERETIS EIN ‘WA-PROJEXT’ DURCHGHPUER? WORDEN IST Die H.2/2 wird angenommen. Wie Abb.4.7 geigt, gab nur 1% der PB-Sender, die tiber die WA noch nicht aher informtert waren, an, daB in ihrem Unternehmen bereits ein WA-Projekt durohgefihrt worden ist. Bei den im Uberblick inforaiertea ateigt der Anted] der WA-kowender auf 23% und betrigt bei den im Detail ilber die WA informierten 61%, Bei jenen FR Sendern, denen eine YA-Durchflhrung im Unternehmen nicht bekannt war, det eine solehe prinzipiell miglich. Dock auch im unwahrecheinlicken Fell, def bei all diesen FB Sendern ein WA-Projekt durchgefhrt worden ware und man aie den WA-Anwendera guordnet, andert das nichts an der Auasege, daa die Informiertheit der FB-Sender Uber die WA mit dem Antes] der WA-Anwender steigt.eel eeeel 2884| PERT op mained °GrSeEFscamce = 0000 5406 ware AbDLG.7: toertesseds ter a-teter tee gm cach 4.5.3 DIB MURZUNG YON INPORMATIONSQUELLEN USER DIE WERTANALYSE 4H.3/1 LBICHTER GUGANGLICH® INFORMATIONSQUELLEN UBER DIS WA WERDEN HAUPIOER GENUTZT ALS ANDERE Die H.3/1 wird angenonmen, Nach atb.4.8 wurden vor allen Gespriche uit Kollegen und Bucher, Skripten umd Zeit- achriften zur Information Uber die MA genutzt. Wormen und Richtlinien warden von 46% der ?3-Sender nie benutzt. Vielen wird aie Zxietenz von WA-Yormen nicht bekannt sein. Da nach Abb.A.13 Rbcheteignifikante Unterschiede in der Nuteungsintensitit ewiecken den TR-Eupfiingern und den AK- Witgliedern bestehen, sind deren Angaben einander in Abb.4.9 gegeniibergestellt.| azz one crremuszosscranas AaPREIS Tou a RERROIORE aeapnicne att Keldegee (on2t3) abeteeb Sie TsEe5) aoraen wad MiebeLisien (ar120) orsSlgy rat" Tenei3) dertgiaittcatiaes tent) soaatige (00105) os woe Migee [Dees Box c ‘sania: 242 Thc7a;geader, {ie sien rusiateet ia Oberbisck ‘Abb.4.8: suteusg ctsssizer Inrorsatiocequetiee DE? wns SE swore EI See aoe, LAS Taielis abet) aaah eee SREEAT a ee Aes ‘ES OBSCSESE*GESS “GE, foteeaiont kabon *1°* AY Abb.4.934.3.4 DIB ANVENDUNG DER WERTA UNTER (ALYSE IN OSTERREICHS Yor Darstellung der einzelnen Hypothosen und Ergebnisse zur WasAnwendung sind die PB nach der Stellung und Funk- tion der FE-Sender und nach der Rechtaform der Unternehnen gegliedert. Aus der Zusemmenfasoung der PB in die Gruppen Wa-kowender" und "KA-Wicht-Anwender" /1/ erkennt man, de3 bed den Wh-Anwendern die meleten PB (655) von PB-Sendera der Bereiche Entwicklung und Produktion stammen (Abb.4.10). Dae erkldrt sich durch die sogar liberproportionalen Anteile der TR-Eapfinger in diesen beiden Bereichen bei den Uber- wiegend die WA anwendenden Unternehmensgruppen (H.4/4 und #.4/5). uci der hohe Ante{1 von Aktiengesellschaften (40%) bei Gea WAknwendera in der Gliederung der FB-Sender nach der Recateform der Unternehmen (Abb.4.11) 18@t sich durch den lberdubehschoittlich Loken Anteil dieser Unternehmensfora bei den TR-Zgpflingern in den berwiegend die WA aqweaden— den Unternehmenegruppen (#.4/¢ und H.4/5) erklaren. H.4/1 DIS WA WIRD IN USTERRBICH KAUM ANGEWENDET Die Hed/1 wird angenomuen, 16% der TR-PB-Sender gaben an, ag in ihren Unternehmen bereits ein WA-Projekt durchge~ fuhrt worden Set. Dieser Anteil an Wi-Anwendern ware wahr— scheinlica geringer, natten alle Befragten geantwortet. 638 gaben an, daa bisher kein WA-Projekt durchgefithrt worden ist, Den Rest der #5-Sender war eine WA-Projext~ dureafllhrung in ihren Unternehmen nicht bekannt (Abb.4.12). /A/ bei den WA~Wicht-Anwendern sind jene PB zusannengefacs, ia denen bei Frage 2 cur Dureaflbrung eines WA-2rojek7s im Uncernennen "ist air niekt bekanne” oder “sein” an~ gegaben worden Set-ate tovove-ata sep vornnuna pam Sunctoae qos tH 269 FomROMEY TOL*YqQY = xowvovezaat@ | wootead 40 euHUOZE 9 NIK O86a6"LY = auNaDE THDvraay os kw 2 tea Ee 5 Biitéo6 Aufgrund der eindewtigen Unterschiede swischen den TR-Emp~ flagern und den Afeuitgliedera sind deren Angaben getrennt dargestellt. mm ya es ee eee Tae eRe Se movcuee (wn [OH 5 ‘3 Meanwaes o (OE % _— om N ee Abed e125 pasar Iotslea esigpecnanenigieee 4.4/2 DIB WA WIRD UBERVISOEND IN PRODUGIERENDEN NTSR- HERMGN ANGEWENDE? Die H.4/2 wird angenommen. Yach Abb.4.13 gaben 83% der 72 Sender in Palle einer WA-Anwendung in ihren Unternehmen 60% und mehr Uncatzanteil der Produktion fiir 1962 an. Alleine 48% der WA-Anwender aannten 90% bis 100% Produk- ‘tionsanteil. Binen solch hoken Produktionsanteil gibt es bei den WA-Wicht-Anwendern kingegen our bei 34%. 71% der Wa-Anwender nannten weniger als 20% Unsatzanteil Handel (Abb.4.14) und 85% der WA-Anwender weniger ele 20% Unsata~ anteil Dienstleistung (Abb.¢.15) fir 1982. Die WA-Anwender nannten hichsteigeifikant adhere Anteile der Produktion an Umeate 1982 gegeniiber WA-Nicht-Anwendern. Bei den Umsatz~ anteiien Handel und Dienstleistung gab es keine signifi~ kanten Unterschiede (Abb.A.15)~oom gow ra aep Yomeuomey ECL" psQaY 1S wonnaua 40 Grauaud 6 in c\GgoTeE > wavaba THD 2 ge we ama.2v6t Tove risseeennagn go68 ym 3OP SenosMY EHETP AY ‘ooo = KOWYOLAiNOTG wOaEzus 20 cumuega 6 NIA OSCQO"LE = aMVDDG 18D ae 5 bon ce oe aes & ‘aun cost ugakyznvoya oben at- 52 = mn gone va sep Fompooney GU HR iio” aowvoratasie wouunaa 40 cazuoza 6 GIA Grooi"o2 _~ aa¥mDE 1H ai = age on ary lero en igg ” oat Hare Begpgy gon egg! deze gon ee oa onasratassara 2961 1H° ee 3.4/3 DIE WA WIRD BAUPIGER IN BXPORTORIENTIERTEN ‘UNRERNSHEN ANGEVENDE? AIS IN ANDEREN Die 4.4/3 wird angenommen. Yach Abb.A.15 weisen WA-Aawen- der hichstsignifikant hdhere Exportanteile flr 1982 auf als WA-Wicht-Aomender, 45% der WA-Anwender gaben einen Bx- portantei) von 70% und mehr an, wokingegen solche Export anteile our 16% der WA-icut-Anwender nannten. Bei 40% der WA-Wicht-Anwender betrug der Exportanteil weniger als 10% (40.4.6). 4.4/4 DI WA WIRD Ii] GROSSEN UNTERVEMOEN HUFIGER ANGE ° WENDET AIS IN KLBINEN ODER MESTLEREN UNTERIERMEN Die H.4/4 wird angenommen. Nach Abb.4.17 ninmt der Anteil Ger WA-Anwender mit der Zehl der Beschftigten zu. Der Anteil der WA-Anwender steigt such mit dem Unsatz von 1982 (Abb.4.18). Die Signifixans betder Zusammenhinge wird Guroh K-W-fests bestitigt (Abb.A.15). 4H.4/5 DIB WA WIRD UBBRUTEGRND IN THRRN "ELASSTSCHEN” ‘BRANCHEN ANGEVENDE? Die H.4/5 wird angenommen. Nach Abb.4.19 sind fast 80% der Wa~Aawender in Gruppe 5 (Erseugung von Eisen- und Nicht Bisen-Metalien, Usschinen, elektrotechnischen Einrichtuo- gen, Transportaitteln u.a.) enthalten, In dieser Gruppe ist mit 50% auch der hichste Anted1 an VA-Anwendern oi sohen den einzelnen Branchen festzustellen. Nach den Anga~ ben cu Frage 19 verteilen sich die WA-Anwender zu je einem Drittel auf die Bereiche Fisen und Metall, Waschinenbau und Elektrotechnik. Weitere 10% der WA-Anwender sind in der chemischen und kunetetofiverarbeitenden Industrie tutig.- 54 zou teeswryzobeg yom Ya Sep Honpucnuy ooo" > KawoTaTNar® wouitis Zo oumwege 6 MIA WeOIP'GS = auvaba TaD 3 Eto pment eco geen FY nyt Hamrong sazons Memmad Aeaeas “MERLE, ERCOC MOE= 55 - 064 sry eonSrazmuoHeu sop TWORU HE VR ZOP FonPHOMEY = L4°H aa. re MoM 40 GaRNORS 1 RUIA 2opzl-101 = nuvabo 180 TP? “P'otbe ecei"aoot cGEann oceans eens “Greve2064 eon Mou Ym ratyeaay “Sooo” > wowvorainora—woantud 40 Ganuped 6 WAIN V69LI"G6 ie gc es ges an Sop -B4R-B0e -B4n-90e act zavenn coz a0seLeyraay wootesd do GiNUDEG © UIIA ON969"9S = sabe IMDeo #.4/6 DER HAUPIGRUND PUR DIE GERINGE WA-ANYSNDUNG IST DIS GERINGE BEKAMUTHSIT DER NESWODS Die H.4/6 wird angenomen. Sei den in Abb.4.20 aufgezthlten Griinden fir aie Wicht-DurchfUhrung eines WA-Projekts wurde am weitaus huufigsten (61%) angegeben, dad die iA nicht ausreichend bekennt eel. Zinige PB-Sender strichen bei die~ ser Antwort dag Wort Yausreicnend" durch. onDNDE 0 HECKE-DURCRFORROWG HEKES wA-FROZaETS vem | pune Ra. | Sa Sy em yy | yw IM ra cot eu aurwonate [5 “panies avis ‘avin; 2399 a8-Pp-genger, tn daze Unternannen aoch ale a cngudiaee wordes ist ABD+4.201 singe fie ate Hient-Durohtitruag atnes U-Prosekeeae 4.3.5 DIE MITARBEIT DER PBOSENDER IN VBRDANALYSR-PROJEKTEN aur Mitarbeit der F5-Sender in WA-Projekten wurden keine Hypothesen anfgestellt. Die Angaben hiecu sollten ledig- Lich ein Bild devon liefern, wie sehr die FB-Sender aus cu- mindest sum Teil eigener Brfahrung Uber die Anwendung der Wa vericntet haben. Trots der hochsigatfikanten Unterschiede zwischen dea TR- Bupfungern und den AK-Mitgliedern (Abb.A.14) wurden deren Angaben gusanmengefest. Ze interessierte hier die Kitarbeit der 7B-Sender insgesamt. Die jeweiligen Werte fir die TR- PE-Sender sind oledriger anzusetzen. Wie aus Abb.4.21 ersichtlich ist, haben 83 der Pi-Sender, in deren Unternehmen bereits ein WA-Projekt durchgeftirt worden ist, an einem oder mehreren abgeschlossenen WA-Pro- jekten teilgenommen. Wieviele davon ein FB-Sender jeweils gelsitet hat, ceigt Abb.4.22. 26 der PE-Sender, die an abgeschlossenen WA-Projekten ihres Unternehnens teilgenon- men haben, haben bei fast allen oder allen davon das WA- Team geleitet. Absolut betrachtet haten fast avei Drittel der Pi-Sender an weniger als sechs WA-Projekten teilgenon- nen (Abb.4.25), wohingegen 13% angaben, bisher an mehr als 20 WA-Projekten teilgenommen zu haben. Insgesamt haben die FB-Sender an Uber 700 WA-Projekton teilgenommen, In Abb-4.25 ist auch die Verteilung der 513 WA-Projekte enthalten, bei denen die FB-Sender das Wi-Tean geleitet haben. Begieht man die WA-Projekte, an denen die 7B-Sender teil- genonmen haben, auf die Sunne der joweile in einen Unter- nehmen bis maximal 1962 ebgeschlossenen WA-Projekte, 20 haben 59% der PB-Sender an fast allen oder allen und 10% nur an bie cu 208 der im Unternehmen durchgefiinrten WA- Projekte teilgenommen (Abv.4.24). Die Werte fur die WA~ Projekte, vei denen die FE-Sender die VA~Zeams geleitetcamera von 7SEDERI (aE You « REGEN th wee ey aH Z = ‘Paegenter (oad); 18 derse,Uatprewnaea vereise HERI ALS RES Abb-4.218 amees You 75-SRIDERE (STEER YOR HENTOOOEE tt youuu au oo 4 5 7 e990) ‘sta SWE CO cress %#SSete eters Stes 2c. fftaasase’ haces Tate, Sos be Poses imo ae } 9 SS Yor e a Tye eea enya carom (oo) ORE NTE MSIE © davon WanTeam gelestet (2979) 3% a8: Ee Ff (0 Progeate arrose [BD 08.2 arieseley Aven Bat Bene S une = Ur—N—™—C 00.4.258 erst, nt gg te matte sa SEALE 223, aE Terma oes Po |ASTEIIE Tou a HERSINGEY cA Rene ae ae aw ween om FE E aaroe stan exer (men) [3s PERSIST Zsa? an bes 1982 18 doe crest-62- haben, sind Manlich verteilt wie in Abb.4.22. Zusemmenfassend 148t sich sagen, daB die Pi-gender, die aie Pragen im Mittelteil des 73 beantwortet haben, cum grésten Teil bereits an WA-Projekten tetlgenoamen und WA~ ‘Teans geleitet haben und somit aufgrund eigener Erfenrung Angaben gur WA-Anwendung in ihrem Unterashmen genacht haben. 4.3.6 DIB EINGLIEDERUNG DER WERTANALYSE IM UNTSRNSHKEN Die Bingliederung der WA in den Unternehmen ist anschlies— send organtsatorisch und nach der Anzahl der WA-Punktio- nize und deren Aufgabenstéliungen beschrieben. 4H.6/1 DN DEW MEISTEN UNTERYEIEN 197 KEINE ZIGENSTANDICE ‘WERTANALYSE-ABUEILUNG VORHANDEN Die H.6/1 wird angenonmen. Yach Abb.4.25 gaben 62% der P3- Sender an, da8 in ihren Unternekmed die WA in einer flr die Dauer des WA-Projekts gebildeten Projektorganisation durch~ gefilhrt wurde. Nur 16% nannten eine etiindig eingerichteve Wa-Stabstelle und 15% eine stundig eingerichtete WA-Stelle in einer anderen Abteilung. Am hdufigsten wurden dabei die Abteilungen Konstruktion und Entwicklung engegeben. 4H.6/2 DIE MEISTEN WA-PUNKTTONARE SIND WEBENANTLICE FUR DIB VERTAMALYSS TATIC Die H.6/2 wird angenommen. Nach Abb.4.26 waren bei allen drei Arten der WA-Punktionare die meisten nebenautlich fir aie WA gustindsg. Nach den Ergebnis des Tests nach FRIEDMAN unterscheiden sich die Verteilungen der nebenamtlich tatigen WA-Xoordi- natoren, WA~Teanleiter und WA-Koordinatoren/Teamleiter-6- nicht signifikant voneinander. Das gleiche gilt fur die hauptamtlich und extern tétigen WA-Punktionuire (Abb.A.16). 7a cmarretoRcscH SSrOSSCEORR cara Tor Pam SEE Vox a manomoEK ce =n ee tees | * LEAR sptuesgemtaces mestese sense (BaD, ae geree tergecenmen etic SRS ET Abb.4.25:_ orenat ASPOUESIOHSE ARBETTER arorerroniae ‘ABEELIR VOM FERGOREH 47 ee ae 739) sar Wistoordsnasor (ps) [25 ZS wiokoordtantor une t-teamieizer |p ZF z Se'sinet Fersoe (ps3) ur Mi-teantetter (p57) [7 TE z ee oral ‘usier 101 FE-gender (ERAN), ta deren Uateczemnen boneite she HOEsSfeks Tecate tees Tae ADD-4.262 ettctett der MhoPonktlontceWael 4.3.7, ABOBSCHLOSSEI JRETE BIS 1982 @ die in den Unternehnen der ?3-Seo~ ete In diesen Kapitel s: Ger abgeschlossenen WA-Projekte bis 1982 nuher betr: Die Summation aller im Unterneimen eines 7B-Senders vis 1982 abgeschlossenen Wa-Projekte bei WA-Anwendera ergad, dag bei 56% der PB-Sender bis cu finf WA-Projekte und bei 136 beachtenswert mehr ale 50 WA-Projekte bisher abgeschlos- sen worden sind (Abb.4.27). -PROUEEED BIS 1992 1H UFTEREEOS ABUESOHIOSSIN 7o-SrI “ANTEEGE TOR a BEEROIOEH ct) og ye 8 Toe ? EEO e Os emus SY nti BE nee ZZ nrmee aromu (Ml sue El eye ‘eels: 101 Fa-Gender, (ZEAE), i deren Tatgrgahnen bereits SS RSScEe Reet Soraen tet ABD.4.272 Suane dur abseachlonsenen wAerroseete bis 1502 Die Anzahl der abgeschlossenen WA-Projekte im Jahr der WA~ Letetanwendung zeigt Abb.4.28. Bei knapp der Halfte der WA-Aawender war das in Jahr der WA-Letstenwendung cur ein WA-Projekt. Die meleten F3-Sender nannten 1982 als das Jaur der letaten Wh-Anwendung (Abd.4.29). Das bedeutet aber nicht swingend, dad die WA 1983 in deren Unternehmen nicht mehr eingesetzt worden wire. H.7/1 DIE ANZAHL DER ABGESCHLOSSENEN VA-PROJEETE IN OSPERRETCH HAT Ti IAUPE DBR ZEIT ZUGSNOGEN Die H.7/1 wird aagesonnen, Nach Abb.4.30 ist die Anzahl‘overs vox rs-sumnema {ETS You a HERRONORE (82 219 2 30 «2 50 69 70 29 99 100 ZR 1 1 motes trie (yaa tn gore Teckgcelbet so ABD.4.282 sm-rrosnkte in Jahe der letsten Anmantune onorrs von Pp-cEISERR {ABTRELE YOR w RERFONGEY (#2 snaenead tliat RAMEE ra Ds Qe Mme ve Bid ome Bootes 191 PB-Gender (HBAE), ta deren Untezgetaen bereits Sta MOPSHoee Tech tet soraen Tse ADD.4.29: ben Jabe der der abgeschlossenen Wk-Projekte in jeden Jahr gestiegen. Bs mud jedoch beriicksichtigt werden, dai "keine Angabe" nicht unbedingt mit der Nicht-Durchfilarung von WA-Projekten gleicheusetzen ist. Bs wird angenonmen, daf sich die ?5- Sender eher an die WA-Projekte aus den letzten Jahren erinnert haben als an weiter curilckliegende.- 66 - sien ves sacemizocmiases | ANT Yor a MOREY «6 a 1973 (ton = % 1975 (ton es aD ww (mien) 7 ERE 1578 (e100 7 EEE cen ae EIS Eat IN Bow Ze TD = vrosonee yar oe, (RVARD,, tn gozea,dtgrnehawn bereita SEs EecengeelfeS worsen tot ABD.4.302 wteprojekte n4e 1982 fu joa 4.5.8 DIB BRURTRILUNG DER WERTANALYSE-ERGRSUISSE 3.8/1 DIZ WA-ERGEBNISSE WURDEN IM LAUPE DER ZEIT ‘UBERVIEGEND SBSSER 4.31 meinten 52% der Die H.8/1 wird angenommen. Nach Abd© - 67 PACIRGERITSSS Da TAUPE DER ZEIT RUDE YOR 75-sEIDERE sane Vor 2 mona Sree gn gyn 9 a = BAe eedensten2 se,unelangsraion, 408 Susie: 191 Po-deater (ZaeaB),_ ip deren Uetarastaon bersite cia EBSHeEs schnell shace ae ADD.4.312 mineondtsung dex Tntegebatane in Taate der Zett PE-Sender, daB die Ergebnisse der WA-Projekte im Taufe der Zeit tendenziell besser geworden sind. Lediglich ein Mal ied eg, sie seien tendenziell schlechter genorden. 26% gaben an, daB die WA-Brgebnisse so uneinueitlich gewesen sind, daS keia Trend erkennber gewesen ist. 4.6/2 DIB WA-BRGEBNISSE IM JAHR DER WA-LETZTANVENDUNG eRpgy UBERVIZGEND POSITIV BEURTEILD Die H.8/2 wird angenonnen. Nach Abb.4.32 waren fir 62% der PB-Sender die WA-Ergebniese im Jahr der Vi-Letstanwendung im grofen und ganzen gut. 32% gabea an, sie hitten besser sein kinnen und cur 6% waren der Ansicht, da@ die WA~Ergeb— nisse ein wenig enttiuschend gewesen sind. 4.3.9 DIB DURCHFUERUNG VON VERTANALYSE-PROJSKTEN In diesen Kapitel sind die cur Auswahl der WA-Objekte ein~ gesetzten Eriterien und die Verteilung der im Jahr der WA- Letetanwendung durchgefiinrten WA~Projekte nach seareren Kriterien dargestelit. Jum Binsats der Auswabliriterien wurde keine Hypotheseee saveea You 7a SEDER TERE for = saRTIORE ot aufgestellt, Nach Abb-4.33 wurden vor allen des verautete Binaparungspotential und der Unsatzanteil des VA-Objekts, Ger Kostenvergleick mit der Konkurrenz und der Deckunge— beitrag eingesetat. Die Zeitapanne der unverinderten Fro— Guktion des WA-Objekts und dessen Steliung im Lebensayklue wurden weniger oft geneaat. H.Q/1 DIE WA-PROJBKTE WERDEN USERWTZGEND UNTERNZEMENS- HIERN DURCHOEPUERE Die H.9/1 wird angenonmen, Yon den in Abv-4.34 aufgeteiiten 411 WA+Projekten eiad 94% unternehnensintern durchgefilhrt worden. Die reatlichen WA-Projekte wurden au ewed Drittel nit Geechiftepartnern und 2u einem Drittel bei Beratung anderer durchgef tart. 4.9/2 BS WERDEN UBERVIEGEND PEYSISCHE PRODUKTE AIS WA-OBJEK? UNTERSUCHT Die H.9/2 wird angeaonmen. Yon den in Abb.4.35 aufgeteil~ ten 412 WA-Projekten war bei 76% das WA-Objekt ein paysi— aches Produkt.- 69 - rarreo (ETRE YOR NEROUNGEN 19% 5g 0 69 To op 9 0] Sd = a mE ancient (051) [10 EE Sie Deckungabeitrag (a6) [13 PZi0: SR TEE a ieemesmmetany [on ZR we ne Qc Me Bee ‘moter 107 Pasenger (ZavaH), tp deren Gacereennen bereita Ma Wprojeke darohgcriiesoraen Soe ADD.4.332 Krsterten eur Aumann den Hhaobsecee ‘ARE DER wA-DUROREORRONG onvere ox Pe-sax0mH {TET Yom p WA-rRoseESEH 4 2) ey |e ye | et me Bao Sieesst ‘beter 101 PB-geager (ZR-AND, tn Geran uatargeanan bereite SS HSS Fees eet coaaee ee ADD.4.342 torrojexte neckDe xcs tor aso TSE Tap HARROTEEEY $ Sees cen pus sggernee Sevier 101 Fo-Gantes (TRAE), sp gorge Tevgzaesnen beceite $a RORSEGE. Eee ateaee ts ADD.4.354 wctrojexte cash der Are don aatereuchtvs Tobie H.9/3 2S WERDEN UBERWINGHND GROSSERIENFRODUKTE ALS WA-OBSEKT UNTERSUCE? Die H.9/3 wird nicht angenonmen. Von den in Abb.4.36 auz~ geteilten 285 WA-Projekten mit physischen WA-Objekt war bed mehr ale der HElfte dieses ein Produkt aus einer Klein- oder Mittelsdrie. Bei 38% war das WA-Objext ein’ GroSsertenprodukt und bet 8% ein Hinzelprodukt. ‘SHRLENGROGSR OS WA-OSTEETS| avzen Yo ¥o-sExDER “ARSEELE VON p WA-PROSEKTEN #2 ——, RO yw m1 SaSplafekesTon"ptyes"Froauetae ss 5 teat ik Hueioerte N ‘aries 101 Fi-gender (TRAE), tn geren Unvergensen bereits Wik MORS}ahs Tipe soeaen toe ABD.4-362 sertonerse deo ut-o0jekte ErwartungegeniB gab ee be den Angaben aur Untergrenze von Grog und Kleinseriea einen Uberlappungsbereich. Die untere Stiickeahl fllr eine Kleinserie bei einen PB-Sender kann bei, einen anderen bereits der unteren Stilckzehl einer Grofserteenteprechen. Past 90% der FBSender, die Angaben zur Stilck~ zehl pro Monat mackten, nannten als untere Grenze flr Grog serien 1.000 bis 50.000 Stilck pro Monat. Der Schwerpunkt Ldegt bed 10,000, 4% gaben 100 Sttick pro Monat und die Ubrigen bis 2u 140.000 Stick pro Monat als kleiasten Wert Bei rund 50% der 7B-Sender war der untere Wert fir Klein- serien zwischen 10 und 5,000 Stiick pro Monat, wobei die neiaten Werte gwischen 40 und 500 Stick pro Monat liegen. 16% nannten noch kleinere Stilckzehlen und der Rest hikere bis cu 20,000 Stick pro Monat. 4.9/4 DIB WA-PROJEKTE WERDEN UBERWIEGEND ZUR WERT~ ‘VERSESSERUNG DER WA-OBJSKTE DURCHGEPCEAT Die H.9/4 wird angenommen. Yon den in Abb.4.37 auggeteil— ten 408 WA-Projekten wurden 6756 haupta#iohlick cur 4 besserung durchgefibrt. aun You r9-sEIoER ‘AVTETIS You MA-mnoomEEN ots B SE ‘Seonten Croeash ertgesteiting 191 Fe-genaee (HRVAZ), tp geren Uote che EC ES}ees Tesageniisoraee Doe AbD.A.3T! unarrasexte aach don 30 4.9/5 DIB WA~PROJEKTE WERDEN URERWIZGEND 2UR KOSTEN- SENKUNG EINGESE229 Die H.9/5 wird angenomnen. Yon den in Abe.4.38 aufgeteil— ‘ten 391 WA-Projekten wurden 79% hauptslichlich zur Kosten— senkung duehgefunrt. Yon den restlichen 62 WA-Projekten$y yy a sling nenten tp=d34) a moma 2 Eee NS dss 101 Fe-sander (HEAR), sn garen Uaternenen Sn AEBS hehe Tet Sona ae Abb. 4.38 micprajerte wurden ungefuhr drei Viertel hauptsichlich cur Steigerung Ger Punktiongerfilllung und der Reat aur Erfllung weiterer Aufgaben wie Design und Neuproduktentwickiung durchgefuhrt. 4.3.10 DER ZEITLICHE ASPEKT BAT ANVENDUNG DER WERTANALYSE In diesen Kapitel sind die Dauer der WA-Projexte, die Dauer 2ur Realisierung der VA-Ergebnisae und die durch- schnittliche Verteilung der Gesantsiteungszeit auf die sechs Grundechritte der WA dargestellt. Yon den in Abb.4.39 aufgeteiiten 399 WA-Projekten wurden 24% in mehr als drei und bis zu sechs Monaten und 33% ia near als seche und bis zu wJ1f Wonaten durchgefthrt. Die Brgebnisse cur Dauer der Realieierung der WA~Erged- nisse sind in Abb.4.40 enthalten. Yon den 393 aufgeteiiten Wa-Projekton wurden 60% in mehr als drei und bis zu neun Monaten realisiert. Nur 10% bendtigten mehr als neun Monate. 38 der WA-Ergebnisse wurden nicht realisiert und 278 bendtigten cur Realisierung nicht mehr als drei Mona’ao conuers vou #-2E1DERH ABREIG YOR p wA-PROsEETEN of) SHR NOH ay HO uastrojente mactven (P3997 * : SE (a O eae? sea? went pester on aiciths Geotisediet sense tates ABD.4.592 mauer der u-rrogente Corrs vou rp-semnea {AOTREE Ton p wA-rRogERZEN oo hy wm 80 99 10) Be a re wise mien ee? Mes Bhatt Ene? sieht cA), tp Seren, Uaeergennen berate SOARS Ete - ABD.4.402 Dower dar thozspebetors H,10/1 ZINZZIME GRUWDSCHRINRE BENOTIGEN ZU TERER DURCHFUERUNG MEHR SITZUNGSZEI? ALS ANDERS Die H.10/1 wid angenommen. Wack Abb.4.41 bendtigte vor allem die Durchfthrung von Grundschritt 4 dberdurchschnitt= Lick viel Sitzungezeit. Die Unterachiede der Zeitanteile awigchen den sechs Grundschritten sind héchstsignifikent (Abb.A.17) + H.10/2 DIE MEISTEN WA-SITZUNGEN WERDEN HALBTAGTG ‘ABGEHALTEN Die H.10/2 wird angenommen. Nach Abb.4.42 wurden von 1.197 angegebenen WA-Sitzungen 73% halbtigig abgehalten. De imGrandechettt 1 (ani) ruogncnstzs 2 (a3) I Geuaevencsse 3 (a8) Grundaeuszee + (=230) arandacttve § (=033) Grunaacussre 6 (2232) 01 Zeegeauen (TRAE), oe cease ABB OAAATS ronenasshy dlalsantie sat a 3 ee mm " ELLA nastists Ly meses FB jedoch die Ausprigung "2-stiindig" nicht enthalten war und sie von einigen PS-Sendern in diesen erginzt worden ist, ninmt der Autor an, da@ bei Vorgabe dieser Antwort ndglichkelt ein Teil der jetzt in "halbtagig" enthaltenen Sitzungen der Gruppe "2-stiindig" cugeordnet worden wire.apo Wieviele siteungen jeweile in Jahr der WA~Letatanwendung abgehalten wurden, zeigt Abv.4.43. In ungefthr dred Viertel Ger Unternehmen wurden sicht mehr als 20 WA-Sitzungen abgehaiten. 2 ot PEER “ARTETES VOX « RENFODOEH Tee das [ROE Litho SN sane @ nau ZZ sites HORS fecengielnet worden iat ABD.46435 weetttaun 4.3.11 DAS WERTANABYSE-TBAL H.11/1 I DEN WAWTEAMS SIND VOR ALLEN DIZ PRODUKTIONS- ORISNPYERTEN UNTERVEHMENSBERETOHE VERTRSTSN Dis H.11/1 wird angenonmen. Nach Abb.4.44 waren bet unge- fuhr dex Halfte der Wk-Anwender inmer die Unternehmensbe- reiche Arbeitevorbereitung, Konstruktion, Pertigung, For- schung und Entwicklung und Kostenrechaung vertreten. Die Bereiche Einkauf, Yertrieb, Unternehmensleitung, Warketing, Design und Kundendienst waren deutlich seltener vertreten. 4.3.12 DER BIVSATZ VON KREAIVITATSMETHODEN In diesen Kepitel wird der Binsatz von Kreativitutsnetho- en ur Ideenfindung vor allem in Grundschritt 4 dargs~ avellt.- 16 - ba ey oe | sevettovornerestune (79) EARS xonetrartion (2074) restigung (0079) Fosasnung & Habrickiune (0°74) xootenzecteune (2a88) Biaxaus (0069) erested (0069) Unernebnensleitang (2-70) marketing (1065) (ose) undenstenet (2058) ADD-46442 be stctean v0 .12/1 ZUR IDEENPINDUNG WERDEN UBERVIZCEND EINPACH HANDHABBARE KREATIVITATSHOTHODSN EINGESE7Z2 Die H.12/1 wird angenommen, Wach Abb.4.45 wurden vor allen Brainstorming, Checklisten und Braiowriting eingesetzt. Die aufwendigeren Nethoden Worphologischer Kasten, Synek- tik und Bionik wurden erheblich seltener verwendet.-7- i at SS Tans vs 6 TOE wanomine O00) By eI ¢ | puuriting (ute) [HERES : — a SENT i c ae oa 7 | Ce Gi mse Yor Me me oon Faas GH ae fori A date tt ‘ 2084.45: sma or enrieienrtanen 6.5.15 BINIELERIENN GUR WEREANALYSE-astyENDUNG TM nissan ‘ qo dtenen Kapttel sind ate Angaben su Detatie der Wheka~ a —L—r——C—C stele. c bet den Uverwiegend den S-itarfolgsfaxtor Methods sucrden~ baren Details (bb-4.46) wurde an tlufigeten *WA-Sitaungeo ———— (—- Testaonritt-Brgebatese" und *Zrlachenberiehte aa Unter= nehmensleitung" cugestimmt. Relativ selten wurden externe Wa~Teamleiter beigezogen. Nur 7% der WA-Anwender gaben an, 4a8 die WA-Zrgebnisee die Zielvorgaben sehr oft ilbertroffe: ‘ haben und 39% erklarten, da@ das Verhiltnis von WA-Autwand gu Einsparungen nie unglinstig war.-18- mee TEER Yor meenaEH (3 Tea ya ew eT cerareeses TEER VUES ra tocoraedneestteag tat} [1 ZC atten meey [6 Pe IW tostgntegion Feltgians Coen) [4 B SWIEME eee [os — PANES coomente nega (0) ZZ Iw ara ie Toes) sna eiaetey Abb. 462 aetntte bes in-rrotenten Bei den Angaben cur WA-Situation im Unternehmen, die alle den 3-M-Erfolgefsktor Management zugeordnet werden kianen, wurden am héufigsten die aktive Unterstitcung der WA-Pro~ jekte durch die Unternehmensleitung und positives WA-Klima im Unternehmen genannt. Am wenigaten stimten die P2-Sen- der der Aussage von stindiger WA-Schulung und -Weiter- Bildung 24 (Abb.4.47).- 73 SEE Fees Sn = ee NONI nents Mfnca wistess Tacs) | @ P7220 3 nae wrarwess P2735 TE suerte set [ae % IH O ss si Das Bc. Takes 191 Fe-Sender (TRAE), ta deren Unvarnenoen con MoReofakeTethgceiitaareen tae AWD-4.47: sieantionen aap 1 ix Ooternetaen 4.3.14 PROBLEME BEI ANVENDUNG DER WERTANALYSE In dieser Arbeit wurden die meisten Probleme beim 3-lI-Er- folgafaktor Vensch angenonmen. Die einzelnen Probleme und Ergebnisse sind in Abb.4.48 dargestellt. Auffailig sind B.A. des Autore die ait Ausnahme tei "Zettangel behin~ derte die Wi-Projekte" sehr aurllckhaltenden Antworten. Das wird ala Indikator flr die Seneibilitét der FB-Sender interpretiert, wenn es um Fragen menschlichen Verhaltens geht. He kann sein, dad die PB-Sender bei Beantwortung dieeer Fragen durch verstdndliche paychische Prozesse etirker beeinfluSt wurden els bei den Ubrigen Pragen des 23. Da in Abb.d.48 bei sechs Problemen die Vertedlungen der Wennungen sehr aholich sind, wurde der Test nach PRIEDUAN eingesetzt. Das Ergebnis in Abb.A.18 14 vermuten, daa yon den PB-Sendera keine signifikanten Unterschiede zwi-sonia ASTELLE VOH 6 EMOESEN (#2 21% 3 1 ep TO wp 99 Hl cougars PEARCE Ei secttanaratacrees (55 [5 ELZKREN ER es ee savers [2 ZZ x : aH a WAY 2 EEO SH z TZ Os an Wen Tastes 101 Ee-Gonaar (HVA), 1a deren, Detgryehnen bereits 104 CRaafee Zecthnacttes worsen a ABD.4.482 Provtone bet ut-towentens sehen den sechs in den Test siotezogenen Problenen wairge— ponmen worden sind oder sie diese nicht angeben wollten. Dae ist bei der Interpretation der Ergebnisse besonders zu bertickeichtigen. Die geringe 2ustinuung 2u mangeleden Pbrungseigenschaften eines WAPeamleiters 143t eich damit erkliren, daS rund awei Drittel der 7i-Sender, die bereits an einem WA-Frojekt teilgenonmen haben, auch ale WA-eamleiter titig gewesea sand.-ar- 4H.14/1 DEB DURCHPUHRUNG ZINZZINER GRUNDSOHRITTS SRINGT GeTsR PROBLENE ALS BEI DBN ANDEREY Die H.14/1 wird nicht angenomuen. Nach Abb.¢.49 nannten aie meisten PB-Gender bei allen Grundscuritten "selten" Probleme. Auch hier scheinen die Verteilungen der Nennungen sehr dunlich. Die Brgebaiese des Tests nach PRIEDIAN (Abb.4.19) laceen den Schiu# zu, dad alle Grundschritte gleich "problembaft” gesehen werden. ERE? AUPE [oma vor o emnoes on crwtneheitt 2 (oett) [9 z = eruteatrie 3 (tt) [3 ¥ a anuaaehsiss « (tt) [3 a = creates 5 (eo) [77 z 5 runtnensts 6 (es) [7 BZ z = ZA onsen ‘eaior 101 Fa-Sender (HRAR), so Geren Untaraenaen beresen ARS Hehe Tait aor tae ADD.4.492 obtene tet Darahfuhrang der secha Goundactritte 4.3.15 ZUM ABBRUCH DER WERTANALYSE-ANWENDUNG UD Vo WERTANALYSE-PROJERTEN In diesen Kapitel sind sowohl die Ursachen des Abgenens vou der WA als auch dee Abbruche einzelner WA-Projekte dargestelit.~82- Yon den VA-Anwendera gaben 21 Ursachen fur das Abgehen von der VA an, die sich gu vier Bereichen zusamenfassen lassen: kapagitatebedingte Ursachen ~ organisationabedingte Ureachen produktbedingte Ursacken und sonatige jreacken. Die Angaben werden so interpretiort, dad die WA ohne geailn gend bereitgestellte Ressourcen, ohne feste organisato- rische Verankerung im Unternehmen, ohne geeignete WA~ Objekte und chne tiefes aethodisches Wissen langfristig nicht zufriedenstellend angewendet werden kena. Zum Abbruch von WA-Projekten gaben von 87 PS-Sendera 55% an, dad in Jahr der WA-Letetanwendung kein VA-Projekt ab- gebrochen worden ist. 20% wuaten von keinem WA-Abbruch und die restlichen 25% nannten ia den aeisten Fallen ein bis drei abgebrochene WA-Frojekte. Die Grunde hieflir sind tn AbD-4.50 angegeben. 4.3.16 BINSPARUNGEN DURCH WERTANALYSR Waoh Abb.4.51 und 4.52 lagen die Binsparungen nach Reali- sierung der einzelnen WA-Ergebeisse Ublicherweise awischen einigen und 30% der Herstellkosten. Bei Berechaung einer nittleren Eineparung ale arithmetischem Mittelwert aus der oberen und der unteren Hinsparungsgrenze zeigt sich, a2 bei 43% der WA-Anwender bis au 10% mittlere Bineparung und bei 36i$ der VA-Anwender cwiechen 11% und 20% mittlere Eingparung der urepriinglichen Herstelixosten erreicht wurden. Bed Prage 6a oun Verbiiltnis von Eineparungen zu Kosten schien es bei der Beantwortung Schwierigkeiten gegeven cu- 8+ (aODS FORRIES TOL ASESOER cam “om Yor @ Sener oo Eee Oe ey eH e0l ee Md Histeas (art?) 28 ! 2 "eee tat a Za = a ra tes a ENG soaseige (213) = tia a com QD ae Hh me ‘hetar 22 Pa-geager (CREAR), ta Geren Taversenaen Geis Gaede eed + Abbed! Osage fis dae Abbeush von Hk-Poosautes haben. rots ansonsten im Vergleich zu anderen FB-Sendera gleich guten oder gar beseeren WA-Zrgebaiseen wurden ia einigen 7B unrealistische Hineparungswerte von kleiner als eins angegeben. Deshalb sind die Antworten zwar in Abb.4.53 wiedergegeben, aber in die Analyse der WA-Anwen- dung zur Bestimmung erfolgebecinflussender Paktoren ia Kap.5 auch aufgrund der geringen Zahl von Nennungen ale Brfolgsindikator nicht verwendet worden. Yon den wenigen auowertbaren Nennungen gab ein Grodteil Binsparungen von 1 bie 10 im Verhilltaia au Kosten gleich eins an. Sontt betrug bei den meieten FB-Sendern der WA~ Aufwand gegentiber den Einsparungen mindestens 10%. Nur wenige WA-Anwender gaben geringeren Autwand an. Zur Gesantkostensenkung durch die WA-Projekte kreuste mebr als die HAlfte derer, die Angaben hiezu machten, die Ant-15.000 AbDLA STE- 85 - aso — ERE eee eae a esere Benne Cn a % a cision smcne Gear) [TB IS chore Roaparungneronte (0260) [Je EAL fetta SS pate pane a2 i nes puso abs aese Tea ARS Rt ate ‘Abb.4.521 Alnprugne moh Meskaieseg tr _— ‘aT Vo» EOE ———— FRE SR ITE S sraasaeen (ac0s) f= a gre Go N a —r— _. Abb. 4.5) wortvorgabe "kann ich atcht sagen” an (Abb.4.54). Gemeinsan mit dea Brfahrungen aus Frage 6a schlieSt der Autor daraus, 4a auch in Unternehmen, in denen die WA erfolgreich be- wrieben wird, die Mitarbeiter aur selten ber die mone~ ‘tHiren Auswirkungen der VA Bescheid wissen. Yon den ?B-Sen— dern, die die Gesamtkostensenkung quantifizieren konaten,= 86 - faces ele Bx Henkes 101 Fo-Sonter (TRAE), 1a deren, Setaraehnen 12h Wicfrojens Setangdetet worsen tat a AbD gab fast die Hulrte an, dad diese atcnt mehr als 0,5% b ‘ragen bat. Zusammenfassend kann gesagt werden, dad die Brgebnisse Monlich denen in der BRD sind und den Einsatz der WA rechtZertigen.~387- 5 DIE ANALYS2 DER VERTANALYSE-ANVENDUNG ZUR BESTINGUNG SREOLGSSSEINPLUSSENDER PAKTOREN Pir dieses Kapitel, das den cweiten Teil der Ergebnisse enthilt, wurde eine eineige, unfassende Hypothese erstellt: H.0/3 DER SRPOLG DER WA-ANWENDUNG WIRD UASSCEBLICE Vou EINZELNBN AUS DEW 3-N-BRPOLGSPAETORSN ABLEITRAREN ‘PARTORSN SEEINPLUSST Diese Paktoren sollten in dieser Arbeit ernittelt werden, Zur Durcbfiihrung der Analyse waren daher die folgenden zwei Gruppen von Daten erforderlich: ~ Angaben, die als Indikatoren fiir den Brfolg der WA ineinen Unternehmen angesehon werden kénuen und = Angaben, die die WA-Anwendung in einem Unternehmen betreffen und als aégliche Einflusfaktoren in rage kommen. Als Inéiketoren fiir den WA-Brfolg, die auch Brfolgeindika- toren genannt werden, waren folgende Varieblen vorgesehen: - Vide die Binechiteung der Ergednisentwicleluny WA-Frojekte im Laufe der Zeit (Prage 3a), ¥192,7193. die Grengwerte dee Boreiches, in den lblicherweise die Binsparuagen nach Zeali— gierung der eingelnen Wa-Engebnisss lagea (Frage 6), = Vi94 Gas durchschnittliche Verhéltois von Binepe~ Tungen 2u Kosten (Prage Sa) ~ Vi95 die prozentuelie Senkung der Gesamtkoa®: Ges Unteraenmens durch die Wa (Frage 6b), = V250 die Huufigkeit, mit der die Wi-Ezgebnisse dis Zielvorgaben Udertzafen (Frage 12/1), - 259 die Hiufigxett, mit der des Verhaltnis von WA-autwend cu Binsparungen unginstig war (Prage'12/x) und - 284 die Bourtetiung der Ergebniese in Jahr der WA-Letztanwendung (Prage 17)+- 88 - Des durchsehaittlicke Verhiltaie von Zinsparungea ou Kosten (vi94) wurde jedoch aufgrund der o.4. des Autors biufig un- siohtigen Angaben und der geringen Zabl von Nenaungen nicht zur Gruppeabildung von erfolgreichen und weniger erfolg- zeichen Wk-Anwendern verwendet. Als nogliche erfolgabeeinflussende Griden wurden die 21 WA~ Tatbestinde (Abb.3.1) ausgewshlt. Erginzend zu diesen wur— den die neieten der dbrigen Variablen des PB untersucht. Signifikante Unterschiede bei diesen sind n.A. des Autors aber ener ale das Ergebnis unterschiedlicher Erfolge der WA-Anmendung und nicht als deren Ursache zu interpretieren. Die Abhungigkest tet nicht immer eindeutig zu erkennen, was auch fur die WA~Patbestinde gilt. 2.3, kann als Ergebnis vieler VA-Projekte und sonit um fangreicher Erfahrung ein besonders guter WA-Erfolg erzielt werden. Ein soleher 2u Beginn der WA-Anwendung im Unter~ nennen kana aber der,Grund sein, dad die WA uberhaupt weiter geféréert worden det aad gun intensiy angewondet wird. Eine klare Treanung 2wischen Ursache und Wirkung wird in vielen Pallen aickt adglich sein. Bs ist von ster- xen \Vechselwirkungen auszugehon, tei denen die Zinflusse nicht getrennt betracutet werden kénnen. Die Analyse der WA-Anwendung wurde auf vier Arten durchge- fines: = Test der 21 WA~Tatbestande und der Werigen Angab aur WArAgwendung in Uatercetnen aut, sieuitikente Untersoniede zufolge unterschiedlicher lerkusle— aueprdgungen bei jeden Zrfolgsindikator, = Zueanmenfasoung der F3-Sender cu Clustera nach ihrer Ahaiichkeit anand der Zrfolgsindikatoren und Dest der 21 Wa~Tatbestande und der. dbrigen Angaben zur Wa-inWendung im Unvernshuen auf sigaifizante Unterschiede 2vischen den Clustern, = Bildung von wenigen, aus den 21 WA~atbestunden ab— geleiteten gemeinsanen Faktoren und Test der Faktor— Merve auf signifikante Unterschiede zufolge unter° sohiedlicher Kerknaleauepriguogen bei den eingelnen Erfolgsindizatoren und = Deat der Paktorwerte auf signifikante Unterschiede gwiscnen den cuvor gebildeten Srfoigsclustera. Angehiliedead eind jene Yariablen beschrieben, bei denen aunindest aignifikante Unterschiede zufolge unterschied- Licker Merknalsausprigungen bet den singelnen Erfolgsindi- katoren featgestellt werden konnten. Die Aussagen sind stets in Vergleich cur jeweils aveitea, weniger erfolg- zeiehen Gruppe von Wi-Anendern zu verstehen und sind aiokt als in Hinzelfall inner giiltig ancusehen. Die ent= sprechenden Tabellen sind in Abb.A.20 bis AdD.A.25 ent- helten. Yeoh der Baschitaung der Botwicklung der WA-Ergebnisse in Laufe der Zeit wurden die WA-Anwender entweder der Gruppe mit der Nerkmalseusprigung "tendenziell besser geworden" oder der Gruppe mit "tenéenziell gleich geblieben” und "tendenziell schlechter geworden” qugeteilt (Abb.A.20). FSender, die die Ergebnisse als tendenzioll besser ge~ worden einetuften, gaben eine geringere Teilnakme des Unternennensbereiches Fertiguag im VA~Team und here Zeitanteile bei der Durchfihrung von Grundschritt 6 an. Das positivere WA~Klina in Unternehmen wurde augleich mit einer héheren Gesantkostensenkung und besseren Beurteilung der A-Exgebnisse im Jahr der WA-Letztanwendung genanat. Nach den Angaben sur oberen und unteren Fineparungagrenze wurden die WA-Anwender den Gruppen nit "bis zu 10x" und "mehr ale 109" mittlerer Eineparung gugeteilt (Abb-A.21). FBSender, die mehr als 10% mittlere Binsparung aannten, gaben fur 1981 mehr abgeschlossene WA-Projekte und mehr WA-Projekte hauptelichlich zur Steigerung der Punktionser— flllung der WA-Objekte an. Bet der Durchfiiarung von Grund- scbritt 2 gab ee weniger Probleme. In den WA-Teams warenger die Unternehmensbereiche Kundendienst und Marke tiog vertreten und ea waren nehr WA-Teanleiter tnsgesant und WA-Koordinatoren/Zeenleiver hauptamtlich tHtig. Die WA-Brgebnisse bertrafen héufiger die Zielvorgabea und wurden fir dae Jaur der WA-Letztanwendung besser beurteilt. Der Unsatesnteil der Produktion war 1982 geringer. Hach den Angaben cur Gesamtkostensenkung durch die den die WA-Anwender den Gruppen mit "eis cu 0,59" und "nebr als 0,5%" Kostensenkung cugeteiit (4bb.4.22). 2B-Sender, die aehr als 0,5%6 Gesamtkostensenkung angaben, nanoven weniger WA-Projekte mit Weer drei und bis au sechs Honaten Dauer und weniger aicht realisierte WA-Projekte. Ta den VA+Peans war biufiger der Unteroehmensbereich Kun— dendienst und waren eeltener die Unternehnensbereicue Arbeitevorberedtung und Fertigung vertreten. Be waren Koordinatoren/Teanleiter extern und solche ins— WA-Klima im Usternehnen wurde gugleich mit geringerer Gefihrdung perstalicher Interessen lund der Interessen einzelner Abteilungen durch die WA genannt, Weitere wurden WA-Pormulare seltener verwendet und aie WA-Projekte durch Zeitwangel weniger behindert. Zum Ergebnis der WA-kawendung wurden hdhere Verte fir die overe Bineparungsgrense und gum Untorneimen weniger Beschftigte geeant tutig. Des positive: und geriogere Exportanteile angegeben. Nach den Angaben cur Frage, wie oft die VA-Brgeboisse ais Zdelvorgaven Gbertrofien haben, wurden die WA-Anwender ent= wedar der Gruppe mit den Nerknalsausprigungen "aie" und nselten" oder der Gruppe mit "8fters" und "sehr oft” cuge- teilt (AbD.A.23). PB-Gender, die angaben, daS die Wi-Ergebnisse Ufters oder sehr oft die Zielvorgaben Ubertroffen haben, nannten near WA-Projekte an GroSserienprodukten als WA-Objekt, hiufiger deecen Unsatsanteil als Xriteriun cu seiner Auswahl und durenschnittlich mehr Zeiteufwand fur die Durchfuhrang vonGrundechritt 6. Die Anzahl abgebrochener VA~Projekte war hUher. Is WA-Team waren die Unternehmensbereiche Kunden— dienst und Forschung und Entwicklung Sfter vertreten, wo- bei weniger externe WA-Koordinatoren/Teanleiter in Unter- nehnen beschaftigt waren, Des positivere VA. Unternehmen wurde eugleich mit hUherem Anreiz gur iitar- beit im Wi-feam, mit aktiverer Unteretiiteung durch dic Unternehensleitung und weniger die WA-Frojekte behindern- dem Zeitoangel genannt. Weiters wurden dei den Binsparungs~ grenzen hihere Werte angegeben und die Ergebnisse im Jahr der WA-Letztanwendung besser beurteilt. Nach den Angaben gur Frage, wie oft das Verniiltnis von WA~ Aufwand cu Einsparungea ungiinstig gewesen ist, wurden die WArAnwender entweder der Gruppe mit der Herksalsausprigung "aie" oder der Gruppe mir "selten", "fters", "sehr oft” und "inmer® cugetei1t (Ab0-.24). FB-Sender, bai denen das Verhiltnis von WA~Aufwend su Bio- sparungen nie ungiinstig war, gaben filr 1977 weniger abge~ goblossene WA-Projekte und flir das Jehr der WA-Letstanwen- Gung hbhere untere Einaparungegrengen an. Gur duswehl der WA-Objekte wurde hdufiger als Zriterium die Zeitspance der unveranderten Produktion eingeastat. Das positivere WA-xLina - wurde qugleich mit hiherer Akzeptanz der WA bei den Mitar- beitera, weniger Problemen der dusammenarbeit in VA~Team, weniger Problemen bei Durchflhrung von Grundschritt 4 usd geringeren Konmunikationsproblenen innerhalb des VA-Teans genanat. Auch wurde die VA weniger ale Geféhrdung persin- licker Interessen und der Interesaen einzelner Abtetlungen gecehen. Die WA bewirkte beim eiazelnen weniger Unsicher- hoit. Die Ergebnisse der WA im Jahr der VA-Letztanwendung wurden besser beurteiit. Der Unsateanteil der Produktion war 1982 hoher. Hach der Beurteilung der WA-Ergebnisse im Jahr der WA-Letet— anwendung wurden die Wi-Awender mit den Nerkmelssusprégun— gen “haben alle Ervartungen erfilit" und "im grofen und5 genzen gut" der Gruppe "eher positiv" und ait "natten besser sein kénnen” und "ein wenig enttduschend" der Gruppe "ener negativ" eugeteiit (Abb-A.25). FEsSender, die die WA-Ergebnisae flr das Jahr der WA-letat~ savendung ener positiy beurteiiten, hatven biufiger Bucher, Skripten und Zeitschriften els auch Normen und Richtlinien zor Information tber die VA genutet. Sie hatten auch mehr Pro jJekten teilgenonnea. In ihren Unterneumen wurden near VA-Projekte mit Uber sechs Nonaten Jauer durehgefdhrt und weniger WA-Brgeboisse nicht realisiert. Bs murdea near Groseerienprodukte untersucht, wobei in den WA~Teams nau~ figer der Unternehmensbereich Kundendienst vertreten, dis Anzahl der externen WA~Punktioniire geringer und die der uauptamtlich tasigen WA-Koordinatoren/Teanleiter hUker war. Qur Ideenfingung wurde hiufiger Brainwriting eingesetzt. Der festgelegte Zeitplen wurde cher eingehalten und Zeit- angel behinderte weniger die Wi-Projekte. Ee bestand eia nuherer Anredz gur Uitarbeit in einen YA-Team bei aktiverer Unterstiteung durch die Unternehmensleitung und mehr VA~ Sohulung uné ~Weiterbildung. Zugleich warden weniger oft nengelnde Pukrungseigenschaf ten eines VA~Teanleitere ge- nannt und biufiger menechliche Verhaltensweiaen uné Eigen arten im WA-Team berlicksichtigt. Die WA wurde weniger als Gefiardung perednlicher Interessen geaehen und bewizkte dein eingelnen weniger Unsicnerheit. Abbriiche von WA-Fro~ jekten erfoigten seltener aufgrund der Verlinderung von anderen als den in Frage 15b/I bis 150/IIT angegevenen wiotigen Yoraussetsungen. Die WA-Ergebnisse Ubertrafen ndufiger die Zielvorgaten. Die oberen Einsparungsgrenzea und die mittleren Binsparungea lagen nher. Das Verhiltais von WA-Aufwand 2u Zineparungen war héher und seltener un- gunetig. Veiters muzde die Entwicklung der VA-Exgeboiese im Laufe der Zeit Sfter ale tendeniell besser gevorden eingeschatat. Aus diesen io Abb.5.1 cusanmengefaiten Brgeteissen kann man erkennen, da mit einer Ausnahne (Ussateantei] Produktion)-93- vocal ccea| occu [cova | ase | vreasorsanmous Soct GHuunesraad 6021 we —— sraggy gem quien Sante tonne ost Soe) 1 Deer surrasten avbuetennaes ouasataetd 4anted (Sek - ndvouunots eagvunauan avacugeugeen O¢et se - ‘raza | 65ea| osen | soun | 2610 | prinpies aie signifikanten Unterechiede aufolge unterschiedlicner Merknaleaueprigungen bei den einzelnen Erfolgeindiketoren bei einer Yariablea gleichartig eind. Die Zusaamenuings ewischen den Erfolgeindiketoren sind etinnig. Erfolgreichere WA-Anwender fihrten mehr VA~Projekte mit Langer Projektdauer durch und weisen eine hihere Realisie~ rungaquote der WA~Brgebnisse auf. Dengegentiber wurden mehr WA-Brojekte abgebrochen. Da kaum signifikante Unterschiede bei der Anzahl der jeweils in einen Janr abgeschicssenen Wa-Brojekte besteken, wird das ale Bereitathaft interpre- tiert, bei Erkennen von Problemen notfalls frikeeitig ein Projekt abzubrechen. Als WA-ObJekt wurden Bfter GroSeerienprodukte ausgewiblt, wobet die WA-Peams meir von hauptamtlich tétigen und weniger externen WA-Koordinatoren/Teamleitern betreut wurden. Das kann der Grund daflr sein, daf es bei der Br- mittlung des 1ST-Zustandes (452) und beim Ermitteln von Waungendglichkeiten (G34) weniger Froblene gegeben hat. Den oft vernachlussigten Grundschritt 6 zum Vorschlag und zur Verwirklichung der Lésung wurde mehr Sitzungszeit go~ wianet. In WA-fean waren weniger die produktionsorientierten, son dera mehr jene Unternehmensbereiche vertreten, die in stundigem Kontakt mit den Kunden stehen und somit wanr~ echeinlich besser deren Bediirfniese kennen und diese im WA-Zeam vertreten. Wéglicherweise sind bei den erfolgrei- cheren WA-Anwendern dadurch die VA-Objekte nack einem WA~ Projekt "kundengerechter", Dieser Schlug wird durch dis hiufiger hauptsichlich cur Steigerung der Punktionerfill- Lung durengerihrten WA-Projekte unterstiitet. Die biufigere exakte Binhaltung des festgelegten Zeitplans bei augleich weniger die WA-Projekte veninderndem Zeit- mange] und aktiverer Unterstiitung der WA-Projekte durch aie Untornehmensleitung deutet darauf hin, def in den6 erfolgreicherea Unternehmen die Fubrungskrifte eher bereit sind, ‘llr die Wh etwas 2u tun und Aufwendungen zu akzep~ tieren. Diese Annekme wird durch die biufigere WA-Seulung und ts beentortes. fate HERG Rete te Me ancetict ithe ceucrs nem S10 | "ayn a einer rien nn wneserer Fr rr Bi SS tee, sera at ies reget eer SSIEV yar at & Gaeabnet Sreceste ah ss cetacean te Dre SLURS RTs Ege Fu ive orerrseung sate Son Sen Seat ston vielms vd atte +) Ps une tide Se tne Kai iS haceeatatrete TET eport tories.) 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Afgrin Ever Stl hen som Se ogee rene an ener warcanaystraetetefiatome Be, Gt {av er Projoge trans el an Tee ston, ADD.AL12: Dan evetve sestettactow22 -1 iste rete ) )muyeyn ane weauioy any eedinaBasinsine-gg Homa wxopuowyons Toa eRESH-H A FEPLTYT AR SRRgaSAR = 123 = iB CEHITDUUN-RY (2) BHORHeAowt-aa (4) wHONEANY-YRieamnansdegena wore wanpunnayeyn Ton eROHI-EN QHL TVA, SORBAE RRARRATER! i ; ‘ } i : : : 5ropteyaay szacatwrag-wn wanstsxs oumeayzian <2 ok atvauis Ltt ee-9e Pa a c cdungwomvyn ane woae oer spy aay sea se GRLEHSSoT Taso Sones nobucaseiaaan $224127 = sGervraay= 128 = 196, 90 70, 4 2, mux rans 2,00 rs 2.00 casng cat-souaae nary stonrrcyaen ut Sinas tae SESEEARTLICE = ab. eUETAS aEbebeice nat, 4. OH, 4, 1208 vow rae 65 2.25 2.08 sans 72.00 ce E500 casey car-saugar ary storages ADDSALT6= fuer sah, PEED be soko #3 HEMET Ghososcanty aw ams 2.22 7.97 ‘ese Ser 5.29 casas cul-govane stestrseyyee eee 3 ADDLALIT! feet zten trom oot ctoeentey an= 129 - = rarmous ow 150r4 gE I PT, Peer TE gies: oP ae vox tare 5.08 ser Tr Maa 5.38 MM s.s1 case cerequns bir, stOnrricyace a oe 3 as ABD-ANE gs So Beary ame 2 BE gee) wns tn, an ore 500 aa Mase Mae Maes sre 3 aa : cee Abb.A.19# Een ouan TIED fps Tkoneodrn atch Fronteeen430 ~ sraay-a3t Javansl | cea.) cn, ners aera. alse) itl sane ey= 132 =laaglte i" walta-¥a Seevatsod each BE Sesone su Sor netSTY €1} — awnzous m1 ownwracnin wesnauin 2omavewe von SSOE-RN EBLE“ 37 = ‘azn suausmgenn yeop Iitrontaraoe "ates Geet138 = eoxvonsyo Hore unAyuounI-YR Ton MIRA ENZZTY"~ 139 = StGON-YN meen 298 rs PESTER eeaees a PaenE naan ae: : ; : & raez-vaay @rogarvrany 140zerveaay - ne | sanagu 797" 3 SDS SDERRSOEESESEESE182 = “n143 - uremia — ery]= 148 = ARERR RAR RARAARRR:™ (HIM SEN7 ‘awa ava was (2) aia {3= 147 = SRARARE k2cuy/uaney= 148 =ny entomsnteny/ SE er aaa |:rugery vy aoa ta was bmae wie]: 13 « |x ua hg ane ait) 3 8 : a & |e Ea : a ee Earl : 2 ale fy aso lq163 = CA SSAA Feu emu 2 Ba at 2 aay Bt PEERY Bat car] aaysean % jel 6 @ 8 [teste 2|8 & aa Mound cout Se [EESalso:Nel de) & gag AL YA > & aouaia toceal & 8 [iveaifforse|serse | 6 & Pe= 165 ~ UELISIVER BAIGR, Paul (1969): Vertgesteltung ~ Zin Leitfaden zu: organisierten Kostensenkung. 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