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  • Cap 10-Función Organización

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    Cap 10-Función organización

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    Capitulo Estructura y disefio organizacional enone ee “El Dilema de un gerente ‘orc 9 cn ule abn pt oe wpeks dtu Sosctauraben caer. sar cours ial Eitecieend lsspeltpsiimlmecd | dene cd eeal ae? fiw gar tir [caer aeciniows oe (Seale ‘Ga,esunodelesbancos el capital contable por arriba del costose ingresos,y todas las su- etigudedtingeneda: ponds a ar Sapo eat eee pin Gemetintad re: leet deg accrne coat Me er Gcnyineenntniige temekantcgad teas | esha ee ame Bee eae wan ee Set nuit, [a oficina regional ofrecer | Siccgncde ares Soon Surge Ut comers en Muto a | chaecaenc eee icae Scythes telae sowanmiren Suny bukensowa termine NEU on he Vea Deena ninday ini cele gporeer oe nea cmeonmeruen) Seebuemmnaans SSRN ne | ‘etpwertcnaetuepe’ Gor lerdeskagees cence ‘Tore Moab {dra qua lor30 ator vent Lor grees de sical ge eases Emer de {ution el bac desaralanco Handelbakan pueden eagle a Smelendes cenalzados de Ho Sroneyconenecnce Sennen cele ‘productos. También estable- ian al y = ‘cen el ndmero de empleados y (We salen de las of cay 4 les son excass y poco frecuentes. les niveles de salrios. Todos os aan lentes, privadosycorporati-. 12 etuctur gerencia pana, et Vos sinimporarcuslseasuta- Eason S ‘mato, son responsabilidad de sol ye enfoque 5 ‘una sucursal local. Es significa adecuados paral cut ‘que una ofcina de sucursal Lars quiere seguir co atiende incluso a un cliente slobal importante, como Vol vo, Sin embargo, una oficina de sucursal puede “comprar” a servicios de especalistas que tnuamente Tome el oa de podria necesar para darseni- Qué podria hacer él para que! io dientes importantes, Cuarta parte Organizacién ‘Objetivos de aprendizaje Teng presents estos objets mientras le yest el pita Defincén de la estructura organizssons + analiza pues de visa waaay atengerins es pelea de aj + Desir ead un eo ferme epaaneinznen + Bala utson es cps interior + Dfrancr ete caer de mando, avd repel Yun de mando. + Del spurts dita wana y comer ls Caen ear + Acar opts evita ration y compris dela pita con T liars cor qu inf en gtd de centric yeexenralin + iar bossa fomalain en el det cgpine. Daciones sobre elise orgeizaionsl ‘conga panaceres meant ys rns, + pla rela rte seategayemucurs + Mencenar ce ante de egenzan tect eto crguniacoral + Anal oshlangos de eodurd en a rela ee teria yeeueus. + placa incendie anbetl aca alt guar Disefios eganizaconales comunes + Campa tres ts oganzacoses oon + Bier a eracrs eae ce mat eyes + Aoi el deta de as orion ruses red dlrs + Desc cacti de ra egaizaé que aprende Cuarta parte Organizacién ‘Objetivos de aprendizaje Be caatapnte cpp PyR Caro a sino, vajealapigna Wie de ROLLS Ivnmugeancretcaen seedy 8A sent ecuatie Ferman Epes (eve yate, ‘cs pesados porestrscoesse ord pregunta ve Con tenes ot ‘utes ua 101 Propishos dla “rpc dingy preade pda no ser comet para ooh suse gu an importa LEW parson erent dearunaeseucura orgunacional que ade alga sme ‘alos bjs de organiza. Ea ee apt presentremosinormacis bre: ise deearvcuras oqanizaionalesapopiads,Revisaremos los divers elements d la exrucura orpnizacoral yo fictores de coningencis qu nfuyen ene seo. x nar alguos dros orion ronal coneporincs, Por tin, de cries na orn qu aprendeyaraliaremce qué pueden hace ls Gece como Lan para epi devarllndo sus empress como orarizincs que acenen. Al _ungu el dete de Lar Crone de converra Handelbasken en ura organ DEFINICION DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Die ilémes al sur de McAlester, Ollahoma, los empeados de un amplio compl i dial rican prodicos que eben ser perfcton. Estas periona "on tan bens e0 1 ‘que acenylo han edo tacendo durante nto emo que een 100% de a pare paca en el mercado"? Qué fabricar? Bors parael Esto de Estados Unido. Hace ‘to equere de un ambiente de wabjo que contenga una mea interesante deri i, exrucurado dicipino, con nveles aos de soy enocin. Sin embargo, Tajo se Lew cabo con efieniay cai I wabjo ambi se elias en Agen (Canadiens de Aduaas engrescs Su fuerza labora es ms deplyada depend dee pac de tabsjo compurtids,computaién mi) rede eva rales para lacus ‘aa? Ess dos ejemplos reflan I impotanca dea organza ya extracts ‘rganizcional para letra el ual, ‘Nngin ov tena dea gereci a uo tan cambios en sor aos como « eta organicn ya exact organiza. Los enoques adicioals hci og zc del wba esti Sendo custiondos yreealados cnforme fos greats bea dacs eroctraes que den mor apoyo yaclten el abjo de empleo ex og sincin,es dei aquellos que ogre fen peo que también tenga a Desbliad ‘earn pra lar el xo en el ambiente dniico de boy Recuerde, del capil I qu ‘ongnincin se define como cl proc de ears earctra de una oranincn se pr ‘aps imporat sine para macho propor fer cdo 1.) H des para lo ‘ents es dsr ina escturaorganizcoral que penta a os epleados rear Info con efcenciay cai (Py R Condes ala Webyeise QUAD). * Eatoces, suf es una estructura orgulzacoeal Zl dstibuin formal de losen pleas den de una oranzaci, Cuando os erent densrollan ocambin esac ‘a paripa el dst orazaconal proce que inva designe sobee se ‘mentos cave: especialzacion del waa, deparamentalzarin, cadena de mande ampli de conto centaliacnydescetliaciny formazan Especializacion del trabajo s ecard nest ans del arunento de Adam Sithen lepine sero en Wena dis et taj y concn que a contibuin a aumen ‘roduc der empleo A rine dl ao Henry Ford pc ee one + Dh aba areaaa en ten deparanertas pets + Asgrartareas resonates lands con enpes niles + Corday des reas rand, + Aaruparlostabjs enue. + Esabecerelacnes env indict, roe deparament + sabres orale do stori + Dib ysis reot ora. uct ycetocrganond 28 ‘0 en una linea de ensamise en aque aca asad de Ford se Jeasignaba una re expecta y rept. oy uso el mina espcalacén dl abajo para descr lgrado ene ques aciidaes de ua organic se den en reasseparadas La senda dea epic del mb esq an indsiduo ao reali todo el raj, sno que te we ddeen capes y cada etapa cone una pesoma diferente. Los empleo indi dls especial en ara cabo pare de una acd mi ie toda a acdad. (PR Conécese ala Web yee Q&A 103). Durante pinera iad desig xls gerenesconierban ‘ucspeciliein del wabj como una fuente inagotabe de produc ‘hid aumentada, porn dempo jo fue! Como no wiih a ‘liment,ciandosimplemensbs fa especial del aj, oduct des empleados uments, Sn embargo, pr a aa de 1980 se haa lo evident que algo buen abi gad emaiado lejos, aun line en algunos empleo dane el depute Inumano debi ala expciliacin del abso (burimient, ga, ei de etn mnt ron ms a epeciencin del ada podria wer mandir "Tauro pava hy ab cpa dl ‘tint oe coer moc atone pene sorsro psa Ges oe jo un mecanson de opus porta pet a? ea? Un Glicmeschicn ncrasgressanese* fuente de producvidad an fn Renaaee hs eenomis qu pro eras ret incor otros As Suna orconaen lero tipos de trabajo, pero también lo problems que eso gen pron cn ene laras crea cand eleva extemos. Por eemplo, MeDonal's un st lecaiadoreiteanets dpae crénco nie ode xpi del wakajo para produc vender con auto goIegan temeare pe smaMaNA——efienia us producto, adem, a mayofa deo empleaos de or- repuetsswres gutsy oss se G oe pean {tnaden coo qx fee svenpieado; cai sizaciones de atencin médica son expecialisas. Sin embargo, cemgicnresronatn anaes res rs opine, como Sa Corpora aa ed prc co a cet pure ara de umplado con éxito labo de os empleosyhan re (leony roc de pate do cdo a especial del abajo. semen Gro eter Grarwerenaonie 1 sepcamantalinsin Frome mete ile ogupen ites ae iwiteEne mrp +4 deprtamentalincion “eproauces Aare pevinanse pesca Departamentalizacion ene n univer una ofcina de runs xlare? Un deparamento de apoyo finaa- ‘ero whowpede para esudants? Ua ver que lor abajo evden por medio dea ee pecalacia del bajo debenagrupae de micro para ques res comesse pean ‘ora. El findamento mediante el ual se agrupan ls areas se denon deparamen- ‘alicia, Toda panic ene s forma epetic de dairy arapa i acid es aboraes. La figura 101 muesa bs oc formas comunes de departmental. 1a department fncoonl gpa los tabaos eins fancies deep ‘ada Eat enfoque ve puede ur en todos spose organilones aunque is fine ‘nes cabin para rela el propsto yl wahao dea organza. La depramenta ‘cid de produtos grup os abaos por linea de productos. En exe enfogue, cada ‘rea imporane de produto se aoc bajo a auordad de un gereate qu xeon chin i ai en del enpide chery oats inva arerda ato aed ogttcainn secant ene ae pe des Encarta gnarl a Sle dette lo gu ee gu er on oe de pron L epreniincin ro pies agapbs acon bac a lteter ola gga cn rege ‘edo ore o oro gut reponse pen aera ‘say Pac a deperamettinn depos ail tas conbe co _Jo de productos o clientes. En este enfoque, las actividades de trabajo siguen un fujo de pro. cuz aa de pric ond ect, Pr tina open 4 eal tj con een cent oe een hes) ‘onanes lca pueden sede nel ener pecs pa aa los Ts grades rnc conn» menor ute eo eo de departamentalizacién. Por ejemplo, usta importante empresijaponesa de equipo elec ‘eo casa dears ne rales nie ‘anata ardor de proces arte vena en oma Se eon oo friar eine de etre ato rend ene. ‘Doreen poplars cn deartnelin on cao crecete de epar tamenzin de cheno de espn iernconas La dearer 4 cemesse a pr car lo de nce ev cet y spond ‘abn denned, Porgenplo LL Bean erp sleet emia dee ‘repped heme Ea carci semen ener moras cee {5 yrapder con mayor pers canes Enger gene wa ‘ups ners decir pen endear mm xeric pe Eka qu var cos Por emp Hv disco code sin Spies ets gees eeseernoee eacdane ‘en inertia Forms um ei nega or np d nasa op ingen contr de ea de Fol erate Sele peers esters el ffs del mre cl cual ba perio rie paral omient del aaa? ‘nairemol ude equinus cea ma delle ep I Cadena de mando ‘Duran mucho flo el concept de cadena de mando fue ua pagar de die {So crpnional Como er car concep ene uch menor inporsacs cena dt rol gence ten nc a encarta ‘eal decir ee manera de ect nonin cde dead ine cna de aa ou exe de copie naa s lp dene quia. An a caper reper Sqm eastern nya ene oro "Nesp naar cadem demand un xara ots repeal il ern mcd ce reste oso geil par decal enon qu lc yea qu agn Pec tesa {deo cout gets ean pa eae de ‘mando ysl orgs cera gaa de srl par camp reps (PR ‘Gnécme als Wed ese QA 103) Cefooe pete orang ol ‘nj dex enplnn ca ane cigar aco cases gad {i obliga expe edad once oo raped or noe pn de usa mand (in der principe adres de Fa den [Ear cna dena ea coda estan Ea principe ina wa pet ‘ona ee loar sn great Sow de mands, eigen acai de ipl pueden rer probe Ee cor Daat el ‘ene de comer de Fler Brith Company, quien forma dae oe {de neg de end depress oa codes de eae Bie aS deni el confi reainndo aia cond eco por = ea Sli modes efor canbara ace deta” pincer dea sinc (al Weber, aor yoda far -cinados con los conceptos de cadena de mando, autoridad, responsabilidad Y Unisad de ‘mand, in embargo kr emporcambia lo imo oud con os pS ‘on del deo rain Exon cocepoason mito mene inporani Wea {il arenas cmo a enol delim Lonel dios SC i a1 capa genic apd de coma iar npr cue Screens puedes tener aces en cs de segundos al infooacin qu antes sia disponible {Spurl een de sly ae. Ader conlascomputdor ls emplenosse comic Con cuqie enplead de aon sn ptr por canals formals dc ac ‘dena de mand, Mx, confor mis oganiacoes san equposauodigionitee Fanon yseimplnan nie een oparzaoals cn iis ees. os conepoe ‘radioed autora, respond yelena de rand han perdido imporanca. Amplitud de control _Acuicton npn pede gun pera de manera fete? Ba regu {Tbe nampa de conte iporanteprge en gran meld, determina tr deel genes qu eet onan, temp que oo permanena Clnhin, unto mayor vs ampid, mis ent se organza. Un eemple Siponga qe nes dor rpinione, cau des cues ene apron mente 0 empleo Cobo morass 11, Luna oan ene amps Xrforme dcr ots amped de eboanplad maor wad doses me tory ededor de 0 gers menos Se geet romeo nar $2,000 res io, fuorpniein qu dene api myo shorarsii de 3S lla re {Ti Gone ca sn erected Oct amps mayor a Genesn conn acs aed i aaa maT ice i ecaca, Cuando ampli se wehe demas grade eempeti x “pled se porque gent y 0 ene emp pra proporonr lego} proce (Py R Conde sl Webyreie QA 104). pr de ta contepories de anpliad de co econce qu ders ‘orsifinen ene mero aecuda de pled ie w erent pode ig de ma tere cine ei Ene escort Sera pacer leet lo ‘pled, exter del aaj que seal Por gpl, coro mayor aps Gti yearn tenon lo eoplean menor sera penn deca oe nea tn For tank grene qu nen empleo en capac yexprtnenado ede uncorar brane Ben con ua pl mayo Oral de coningeck fhe deeinan ampiad scan one mtd de a es de seme b dedicat ea cero a de bordel gata en gp tea procedinin evanrndon complied del ima de iran dela ore ‘an, lftera den cata de onic yl ex peerindel erete® Ta tedenci en aos eee ac amps de contr may, qu con * eyerdan con losers de os grees para reduc locos aclerar ata de desk ‘ones, sumena a Bexibiidad, nar mas cerca de scenes confer poe ls em ladon. (Py R Conécesea a Weby ese Q& A103), Sn embargo, para gratia qu Lrendimieno no sua deo eas angles mayors, ls ergizacones ei init Sendo consderabiemerte en a cguciacn de as empleados. Los grees ecoocet (gue pueden manejar una mayor ampli cuando ls empleads conor bien ss take {ovo pucden drigie ns coleaesenen dada. 5 Mana ee Suzoninde (seat) uns agig "Angad de (Shes ake.0 2 1588 Se an 142 Cope etary aac 24 Centralizacion y descentraizacion "nln orp lo grees eto ne ton st decks yl gents de els flrs ple nplemee ec sees Enel cee a ‘sonpaiacone ey qe toma de declines dopa eet queda msec adel acin Ls ner rin ely ns deen, ‘acme dere gad en! que luton de dekones concent en ns Jo pct de ons Slr eet de alo el oman as deco cine dear snc con uns paricpcin xa ona den els infsore etc a rps ‘nino cena Ea contrat, ano ifr properconen ob ent ‘a ats orl ened dase hard mi ocean Rede Ge cloncrpo decane decentctn eet, aia dec ao {paincln una compleanete cera o deena Poo apace po {ran nina en form fra oun grup ee de erent al a! oan {eden pdr fncear td ecaonee lapan abel ‘de niveles inferiores (PRISMA Conécicse ala Web y revise PRISM 10: "Delegating”). ‘Cones rgtzarore hen mi Dey ete abo aca deacon deh de econ Scr dan andes emp in prs dealers ea cara deb acy nes nina ‘Conciente de pee del nor manera drone gu beg ‘rentes de alto nivel. Por ejemplo, cuando Interstate Bakeries Corporakioa compre le marcas Honey Woder Breas abi Paria Compania ele cage des emacs concen Tikes, Ding Dan Holo ag gu akin 0p {pt {0500 bg nese qo Raton ops ce Rao eta my cena hn gerene ea se onan ca nb esr Econ ner opt Ueto de dco rc» genes de ara, xo pal ee tara concn seal toma dct Oto empl de Hanged are Tay Noo Zend qu ambi encarta renee aina ee copay banen pps Ants de canto dete aan en Tes get pr dee oe ard ena Seng reves de mar, reads a sid el sumento de igre yo cnociien oid de pick cen eh cope Del la made e100 ‘ral del Banco de Montreal eraion en 236"rmidde on gop de acu lesdenvo deun ea por inat Caa omnia iis om greta eae aettrnemtiamaay Sean ene ee Formalizacién {a formaizcia sree al gado en l quel tbo de ana orgie ard, yen el qe ls norms proceso us el comporamieats de rex lean Su abajo tm frlino,emoceapeona ur ei Bene po ver dca en cai al queer cbs arty cool ad Se per {hes enpleados mance mio isamo examen eb mia frm gue ‘era prodci ontenteyfrme En orguincnes cn i ako ya de taliacié exten devrprones de tao expla, eames norman onan __ coals procedinents carmen defile ue aura x pons de a * (yA Gnésee ala Wed ree QE AID) Poon, Cas fmalcn js bs comprar de vba son eltanente pac ered on mpl do nen chs rad prs rear os ab, Hl gto de ormazcn arta anpEanene entre orzo cho dentro dee or gpa en uae de pss, aeons de oi nen on ec mucho poder de deci ena taspe Pen exogeroems des ois emono3 | sas pops tora mesg de a manera equ deny eat nrc on rece minis Pro a, compare orien lg tv de prec no ene a che de Bbera. Teen birt de Sop c ‘open que etnias mae en quelean cabo aa. e Revision de los objetivos de aprendizaje + Boats puntos eva adonalycontampors-_ + Aalzarlos puntos de vit tracionalycontanpors pode ‘neo dela cadena de mando + Anas putas evita taslonalycontenpor- neo dela amplitude cone. ‘Epa factres qua inuyn en el rado de contra laa ydescenalzaén. + Ear cme sua ormalzacén ene ato ora ae cca inet "aromas ‘in 102 Cant ex tera ita orpiacond_ Ht DECISIONES SOBRE EL DISENO ORGANIZACIONAL {as ogurizacione no denen Is mismasexructurs, Una empresa con 30 empleads 0 see como un con 30,00. Pero incuso bs erpaniaciones de tama comparble no te nen necesarament estructura sims, Lo que funciona pan ura oranacin puede no funconar para ot. £Cémo decide los grenes qué dso orgaizaconal wari? [a decsn depende de certs fictores de contngenca En esa een eviaremos dot modelos genéros de deo orarizacionaly después os ators de coningencaque sorecen aed no, Organizaciones mecanicistas y orgénicas na abla 10s dseriben do formas oranzacionses Una ogame meant es una estructura rigid y uy conualadaSe carcteriapor in alto gd de expec én una deparamentalzacn rigid, amples de contra reducis ako grade for malic una red deiformacia ita princpalmentecomuniacién baci sb), poe parcpacin en toma dedecone de lor empleadoe de ee inferior. Tat extra organicsnales mecca Genden ar msquina eens ‘penden de manera considenble de norma, replamentacionc, rea evant y ‘onze sims ate sto ofgansacoal ata de minis impart Ge penal Ades juin deren a como dea anbigcdad, dbo aque ees carats Geena eee eee iacié talent mecanicit, cs oda as grandes corporate ia uber ‘mentale ene algunas de eae arctic, ‘Encontase deco con la forma mecancsadeoranzcin se alla organ orga, que es una sractura muy adapably Nel as amo la ogaizacon meen tes gay esable- a er de ener tabjosyreguminaconsesandariads, ot surzcin orgnia es eile, que leprae cambiar iidamente ego requeran Iesnecrsiades. Las opinions orn denen disin el abso, per lo aber (que el penonarealza no son eandarzados Low empleadon etn my eapactador se [esa confer poder para mane dives actividades y problema de abe oF ‘izciones wlan con frecvencia equpos de trabajo. Los empleados de las organiza ‘ns de ipo orgie requeren reg foals minima por ype deta Sus eles alos de deers y capaci, yl apoyo que proporcionan os miembros el ui, hacen neces forma los controle geencals rigs. Onno es preferble ua estructura mean ycuindo una orgdnia es mls ade- ‘iad? (Py R Conéctee a a Web y reise Q& A107), Veuos los principales fictores econtingenca qu infiyen en a deci Factores de contingencia ‘Jin Male, rear eco de Boge," daft con apenas tenn dededor didn unas obs oq aed, agi yao fncona, Ree ‘orc onnindor endo hac lf. La compl dees ripen ea yer {aumento on rapier Dees moar al penal pu ur ome gon nee tenor buscar inal ced, y denon eg eld” Lo geet de ‘ae de lmao par eis onze dean mucho efor de a ‘rota acca Saber clr etc ade depend ecto ae de ‘lntngencisb svar ena steno l ado denceidure nbn etacrmidn. (PY R Contre ala Webs reve Qi A108) Estrategia y estructura La erusur de una organincion debe facta logo dels objeto. Como fos ojos een, infec dea estructura dea organi, gen que ae teginyla earn deben cea entechamentvineladas Silas fe ents cambian guifcatiamene la esrateia de a onic, ‘eben modifica earutra pars adapta y poral cambio. ‘Aled Chandler fu el primero en invesigarareacién ere ‘extegay euucura Es varias empress esudounideses tpandes conclu que los cambio de a estateiacorporatina Prodacianmodifcacones na etructua dela organiza, Des ris que eva Ogalacionescomenzaba, por lo genera on ‘in prodirto oa line de products qu equeriaso una forma de organic eel ofa. Sia ebargo,conforme reieron, sus esata se vohieron mis ambit borat, yla est tum de ln orpaniacin cami para apoarla evra leita. ‘La mayor parte de lor enquemst exratpcon actus enden 2 cetrae en Wes aspects I) innoadié, que ref la bisqueda deta orpnizain de inmoracones piesa yeas?) mink {nin de conten que efi e Banueds del onpnicin de coer end) tc, owe ronizacin de minima el exo maxima ls porcniades sin nih ea timiza lo cntor cana elena, la exabiidady os contol rigid de a eractra meena, Lt iniadoras wan bs are tersiasesructuraes de ambas, la estuctra mecanlelta pa mantener contoles gee oss tj, y nesta ori Sepharose pei ec naa dena Tren noracin Tamafio y estructura Hay mich prs de que el tama de una organza afer de manera sigicatia as estacts 1" Por ejemplo, ls organzacions grandes, ls qu denen 20 empleatos 9 ms, soe Jentener mayor pein, departnentalzcin, centaiciny eames qe ft « oranncones pears No oben, alc no cine Misien, mis dee limi, lmao vue una nunca menos inporant para a src a medi ‘que una organiza cree Poe qu? Bscamente, ura ver qué una oginiacin ose ; ‘leededar de 200 empeaos, ya es batante mecanicsta.Aamentr 500 empleo an: ‘empeea con 200 no produc mucho impacto, Por oo ldo, umentar 50 empleado ‘tuna orunzacin que slo iene 81, potablementecsonaré un cambio hacia una traces nis mecca. Tecnologia y estructura Tos opin ene prs menor foma dee slg pra comer rine ca elo or emp soe eta ‘cin msc Magica pro cleo a esd em teeta Let epee dN Cops pers i degra Gi yar cheers Yen empleson Se ue A podces pia cen at nda ees de dn de io ot Ca ‘Secon So date ecole "Hits enn tel conn tr detent de err ront stesso dents ieajn Wore El ei arene en ‘anor dled ngs prs earl ga eigen del ic fe csrecarl seria con en ogi, Woodard no poeta ‘np coma has q si emp en err bcd el Setter Ge retin Lae cteprn gue ree es ecg di Sen escent decomp yan a pre cpr prod ide crs port de een nid sco at 7 ain Feasin Secs ise Sepeiees Gncwisiasemcuraes Oiereriaden —— Dieecadin _—_Diercacin vrei "vera madera" vera tr Dilererducin erencon Diana arsenate" horaorta ake hart ja tipgaiode — Atograzode Bd gacade ‘eralesn Esneawamiseliar! Orin wean ovina se pte mann guna apron main deca praca de pans Po kino, Fran srisot rar grupo elms comple teament produced poesen inch pe m cién de procesos continues. #] cuadro 10.3 muestra un resumen de sus hallangos, + rfuein Doe! aaj nl de Woda tan edo numero cn sobre lar precy lad eae weno yeaructr Ea ean demeanor Itasn de wilet rons alapan nestor eelog® Lx poco metodo ue ttlor — ‘man lo insumas de una organizactGn en resultados dificren en sa grado de ratina © ‘sandr En general canto mars bays ena loi mec ‘dlncsrcas Ls tiptoe con mis tog Go runt is proahoer ‘Sop cue opto Incertidumbre ambiental y estructura Encl cpio $s pres antien te epnintnugu deneranbre cone sepa de eso la para pect vie nes ranean ae et incerdumbre ambien! Algums opanizaioesenfentan ambiente relathamente ‘ube secills ova afrontan ambientsdndnics y ome. Como lincetisumbre z mena la efcaca de ura orguzcn, ls erent atari de minimis. Una forma ‘ered inceridune ambien meant tes dea extract de organi: ‘26 Guano major sea inert, neces na organic a eid ‘que oeceun dso org. Por oo lado en ambiente esses yc, niece ‘mecanists tenden ser mis eae as esidenci brea relacin ene ambiente estructura ayudan a epic porque ‘anos gerente even enrcturando ena ata woraczaciones para ea ‘asp y eles La competenca loa, inovaié acelerada de poducos de lox compesdresy el arent de as exigencas dels ents de una mejor calidad ye tras mis Spit on ejemplos defer ambientales Gndmics, Las oguacone me ‘ica no etn eqipaas para responder al cambio ambiental eid yaa ince ‘dumbre ambien Fn eonsecuenca, vemos ogaizacones sein para que van mis ‘onpnios. (PY R Conécesea a Web rene Qi A 10), aa =a ‘ seRevisién de los objetivos de aprendizaje + compunrisegincenesmearkisyisrginias + Anz shag de Woodware re er ‘pat relcin evr enatigiy etic ‘retenoeiay eta, + Wenconaca lta dels aganaaionaecssl_ + fparcmalanartunie ane ae al = eatoegnzasoul ‘efor. DISEfI0S ORGANIZACIONALES COMUNES Qué diseton organizacionales tienen Ford, Toshiba, Nest, Procter & Gamble y¢Bay? Al ‘omar decsiones sobre elie organzacina los erentes conta com alunce dies eseucales comune nels cuss pueden eee Veamos per alguns dss or falzacomalestaonalesy después algunes que son ms conenporinen 2M cao pre Orit Disefios organizacionales tradicionales [Al diner una estructura para apoar el ogo ecient y fcr de los objets orga ‘notes lor gtentes puesen desi sepuir eos rgnizacionales mis rationals Es ‘os dio (esc spl stuctu fuconalylesrucurade sone) Sender ‘terme mecanicas Head ID resumes foralezs ya deiidades de ada uno es do, : Estructura simple Casndasa orgnkactone empiean como empreniedorascot ‘una eructra simple integra por popictarinyempleados Ua struct simple es ‘dete orpnizaconal con excan deparamentalacsS, anplindes de cowl execs ‘tora ental en una ok pera ypoa formalin Esa esrctra las fon mayor fecuenda las empress pequcas ens que el propetoy el great sonL ‘isms pero. amor par deat rgaszconesno permanccen como simple exacts, Coto me una ora cree, en gener gaa un puri enel que ene que agregar empl: do Amedida que sumenta el nimero de empleads la extuctra endeavor mis pecaada y formalind Se nuoducenrelanents, el tno we wee especial, ‘ren depen, lor ies de grec suet a organza Se ee cave {ius urertn. (Puede evar copepod buroraca de Weber nel apn). yh ‘Conds ala Web rete QA 100) En este momento, un erent pods el ent ‘rpm i enpreaaleor de una etuctaafanconalo una erst e dsones, Eetructura funcional Uns exructrs fst cn dt ongetecona gra eapedldaesocupacionae smioreorelconuda- Exel fog fanconal (Gr deparamentlaci apleado a toda a orguizacin Por ejemplo, Kel, Inc, © ‘organiza alrededor de as uncoes de operaciones, nana, recursos humans ei vest ydesurolldeproducos. Estructura de divisiones La esractrs de isiones cs una estructura organ con integrada por uldades dvsiones de negocios separaias En ext disci, cad ‘ida o ds pose atonomarelavament minda con wn gerente de vin e ‘onsible del rendimienoy que ene atrdad esti y operat sobre sound [No bsante en las erat de dnsones,empres matic acta porlo comin com superior exerno par coordina yconwoar Ls dvr divsioes, ya mend propo ‘ona seco de apo, como servicios Eaunceros leas. Tomes a WalMart cm tGemplo Ente wo disions een WalMart Stores, Waar: Realy International, Sp «Cal Stores, Sam's Cb Sopercentersy aFMartDisbuton Centers Limited Brands ‘otro ejemplo de orguizacién que ene ua etc de sions Ss segments inch ea Appael The Lined, Expres Hens Bendel y Expres Men'), Inmate Brands (Vs Tora’ Secret, th and Rody Works White Barn Canle Compas, y Mast Indust (Cosgare el ecenario 1 en Papo dea pin 344). ‘etrctre simple : + Foran Rp ele: cto ba espns eis + Deblides Noes acecunda anda eric cece a depended en urs paso sacra undnal + Foals Vette ano on conto debior wpa conan de sal fuluactn mirc de pearly equi) yl enpeaor me agropan con ots qu eet ‘resales gare + Debiaes a bisque ects noni unde cana ut os rane peda lav deo qe es mejor prs erganzacon en gererb er exec fons Aidan denen pce ongrera del gue ace ova ide, sractra de dvisones “+ Foraeras Scant ens estado os gerertes e dst son esponabes de qu Ceieconsaprenyiniion + Debden de cidade ecies aumerta ln conaryreducel fier cats ‘Diets organizes contenpernces Cont es See Sato ranean 26 Disefios organizacionales contemporsneos amo ie en “Eile dun greta de cpa erent de orgs cine contemporica deere qe eon cto jrrucstalorlesCon frecuencia son nade paras amet oda ex mis nis y comple gue eon a repute dl reads de ut as riacones san ple a feb eimovaors stents encuentran frm eas pr eae trp lato pana logar urs crpiacons apm ees eee desde ents, empledosy os ups orators Atora deepen algunos elo concepios ms ees el dso once Ene cdo 1050 - sunen en Gaedoscontenprinese Estructura de equipos tn us eracurde cin td a onindin cine pada por gaps equip de alo (Py R Cotcse ala Web ese QA 101). Denne dc gare mpnerente deco en a eat de ea Pogue 20 esi wa ie desided es superiors lsineaes Mase, Tesequpsdecnplenton enn sera de dele en lfoma quel con ‘sees me. i eobur,s eqienuntiéason respond dss eas Ge ely readin dene eerie, Vanes unos empl de empress (Reve onpin deer eqn suum de auino + egute Us esta ea ued i eran intend gre oso enuipnde wa. we asempendes arian sys cotere mayo Feder Diinacin ce usta ee rs uncaoi ‘Desens: Nohayura cadena de mando defi ss Press cre os exis para qoe esempeten su abs ‘Exrvtue de proyecto de mate + gute a mati os ua exc ue aga expla de derenies ‘Seas fngorl pr wabar en poe ncleseean ass ‘anda eprejece cone a wut de ropes ace t ‘ue os pleads atjn ontnuamente ees Altea Sroyecn orenpesdospeen a spun, vena ‘Die fide fel ue puede responder ales ambies arbi, Toma ce decones maids (ea eae ee (tits ae aresy posal ‘structure sin tas ‘ + gules rua qu noe eri lita a mires aisha tentales vera o extras Ice sos Ge rpnzcones ‘a, dered y meal + Vernjoe Muy esl sense e Oberle dander qu ae arcane Demeniee Fata decane oblast, erucora de erent ue spreads ; + coer sexes ue py sed de urs crac ie Yorbireiantenns aE + Metis: reson conpre ean bx rami oar. Speen poner + Deena’ Pade al er ules ened arpa ss consis, Paden ge conics de caboracen. ainm cxpontn wi Vt Mahl eb nn eee pe als edna ucts wegen oc soc ae age et 2 iio nnn ie pero remetn 1epn aod Se eae aoe ecmatert up ie ine a i ex nea a ones eee man un ap a oa ee GS LS ee Ont cao Weep epee nat een Sot ee eea a | iS erm Aus rn bce Iannone Gr cco cons ele cpipa erm cam cotienpte td pana ce eae oe eee et See Se ee ee eed om cocky der ea Popes nage? ee hs eye ee al ee ee Sit ates enrages International y Hewlett-Packard, los equips interfuncionales se uilzan para disefar nu meen eae ee cae eee Estructuras de matriy de proyectos Oru dic conten pon See eee ‘acional que asgna especialisas de diferentes departamentos funcinales para trabuar € Sond eeetn diginpe prs depercn Lge itotaseeaeke eee eee eee Social gale paar ee a Peeps epeteuyipensi aialea reed Crepe ce ped ceeeeteeee oe aeasee (Slt pee hy Kens cana cert fot shat beret hacen) pies ol op ‘Simic (PR Coane aby QUA nL Oro epee pear cree pia oaeeacie rae pace ais Chili mods (Oco vba aeabidanomeataseatie ofsa atl eerste ead TESS cae ee rates pacneecearakes Cpe a poetvaece eetato rela ketene tana des cpp popes ees ene cn con bs on Cond te Stay Sate rns) 20 SS Fava102 Orgad de mbt on na empres aerespa Aunque a crc de mai sue Sendo una ops de deo eseucun cat pas npiacons mck ann ipo mrad de ert de Pre- Jaton na qu lor ements vbsan continents en proein Acie ‘cts de maiz ana ect de projec Seve parent frag frye os enpleden depos de Galuar un proyecto, Ea er de os epean ‘cans dst, abla y experienc pectic oka ropes Ade od ‘Tec cats ccna de poet se ema abo mene on de empleado, ens hn puede np ce opin pote een nec titi sd vabaoaecudns Por cep Odeon Holding VS vce ands de a Tres aus no ay os bees de depraments ide enpeados, Todo el abe jose basa en proyectos y estos equios de proyectos se iegran se desintegan 7 ‘regan de nue eintoreqier el waa Losemplends tune acquis depo. eso pore aporan ls deste abides neces pra ce projet Sin ea Fsuntver quel projec conde pans gin” {sera poets nde ase dos rains Sidsy Zee, Xo cate deparaentnc i rar orginal da que erase toma de deciones oa ean de acone En ee po de ec, eens funconan ‘como fetadores mentors yepactadore, “Simen ao qugs Ge prope in. ‘doo mininanda bs bls raion atau equa fn os reunes neces para completa rab enfoma cients es. COrganizacin sin limites Ouro cnfoque del deb oruszaconl contenporine> sel eoncepn de organic sin mites cao dito no est defo ni resting por Jo ites horizons, vercales o exterosimpuesos por uma etrctra predetermine 4.2 Hi ermino fo acuiado por ack Welch, antgu presidente de General Hectri ‘len desea emir lo ines verte yborantes en CE ydereibar as bess (xernas ene la empren y us cents yproeedore Esta iden pede parecer exteai, sunque muchas de as orgunizaones mis exons de hoy deabren que pueden oper fon mor efcaa en el ambiente actual siendo Nels y devenrucruradas desi, que ‘Rescued pra elases tener wna rig, predetrminada Misbie, corgi nimi intenta elininr la cadena de mando, ener amples e consol Smads eemplanr los deparaments con equioy 2 os que se ks confi odes (Py Conécse aba Web y ese QEAIDIS). - {gure dc cone? sien isin de ine boo tae imps porlaexpecalzcn del abso yl lites vere cals que die aos empleados en nivel jerargulas rgniacionales. Ades ex ten limites exeros que separan af oraszacdn de sus cent, prowedores 7 partes inten, Fara mimi elicunar eto ies, os gress podran {ruc onions vitals de edo modular. ‘Un enaicin vr aintgra por an rap pean de cermpeto, qu contra eporamente eae exter p= ab side que surgen.” Un Geno 0 ruiz irae Sey ‘emfrog agent de pub ineracon conte en Aner dan. E'eexo pesond admins Seve sco0 nae ‘primes 50 pesos deo el mundo pr emia ejects pur Al apane en a ed de abs po {ena propa de tine und xem un deo Jentos sin todos los gastos generales innecesarios ni la complejidar src La inns dese eniqu scl prover de indatiacnmatpica Sussbsch bind chemo 6a pero on Beane “get re ore dpa un prope ono pando madsen (est gra des eon msn mui dao de ccearn gin eeque ‘Oosopin orn para geese gS mii innate orp dee gre ‘ma pun ers cel qu rea eshte temo de finned epcorinprantes Ese equ peri 2s oration conceneae toque laceh mo cma i actiadlne empress pei, Mach opine {Sora an crear ee par ace eee ‘tuts Enpros coms Nhe LL Bra Reet Chen tentacle ue fen ge ent ewloes Slr concede in ner talons ea Feewtchive Baelosonayoyrcee!” Ci, por genpo baoete na enon deen [ptm senate heten ends qua pores execs) icant ie Le erp ert pence coarse ee oe Se re ce tnarigeasioatt "ingrniebe Mie a tndannsimene vs empron Se dare ‘a eh roa Foren. “+ Mp de prc y mang que cable cnet com mene [eae yee ‘extranjeras para abc us zapatos dcporsvos.YExicnon, de rpm dood 6x conraa mana co pare de esi 7 deal acorn Pega crpriacia us efcenesen cont de Nua Deli, Sngaps Calflora oraspres ego cereal gnrelin’|—L ina opin sia nites pra los erent es similar ala organic un onal moda, de atts que se ponezdore xe ars Prpor loarcomponenc om depos qu deuce ensnban ered finales Una forma cl de entender la estructura modular es mediante a analogia de Ineosucin dew am De mimo modo qe ua eter oan ac «salam ui tant esl ma ca tacionalesun objeto sido yeable qu ‘ee mucho Genpo para su contra, S conse ee! done pemanece ‘ry ura ea que consi se ecesan andes eer ar moda o aia Aiea, Fro no as abies de ur as lar esa, Por para 4, en uma ain kana ys rensamblan en eso adc ar sce be ‘necesidades del cent. De la misma manera que ea cas modula, ura organizacién m0 dirs pore redear seine eens Los iat automation won erect. ‘te po de ogni modu Por empo, CM ene una ra modal x Bra Aoneos provers exes asece nents) prod de ecsones om Fea debs atone, Ln msde 9 enoean dco saline de eomnbie, o {cum inere puedo de cpa de GM nega con aonda terinao™ Ls organizacién que aprende fa cl capa 2 prsates por pines ver covet de um orgnincn qu apedel alias agus de x rQlenas cake Ae elena in geet lanes de sa orga gue pendent ‘eo crac pio pom so us bn docs wo rma de sane oflwotorgizaconl qo ene pcacones de cio mporare (PR Cane seabaWebyreke QUAIL. 206 ua erp qe aprede? sun origin qu a desma cops de aprenie, atapane y cana eoadmeaneste™ Eau rain que _prne ls enpleno pain ges del coon, aden caren {oes sonocimenn eno cota es pan pear es anienteb toma de deco oa desempears al, Alps een orzo Dayana dears iewrwcrga. + sven mira al deci que capac de una organic para hacer exo de para aprender yapiar exe conocimieto) pode sera ic fuente ostenbe de vent com petit. Represemosal ema de nico del capito donde el great, Lars Grésted, ‘desea quem organizcin gira crecendo como una orgarizcin que aprende (PY Conectese a Web yevse Q4EA 015). ‘(mo seria una organi qu aeende? Como podemos ver en fra 103, is canter de una onpninacn que aprende gran en wre al deo orgariacionl, 1a paripuién de informacin, el iderago yl cata. "a una oranzacin qu aprende,e desis para membos compari inform: in yeclaborar en acids de abajo en toda la ongnizai tiv de erent pecdadesfunsonls inchs, de dsinsnvelesorgarzacionales. Exo se puede lo {rr minimirando o eliminando los limits estructaralesy feos extents. En este Ssmbiente sa init, los enpleads nea a Hberad de taba juntos colaborar hae ‘endo el abajo de a orguizacn de la mejor manera poxble ya aprenden unos de ‘toe. Debido ae needa de esaboracié, ls equips también enden aera a ‘cerca importante dl defo eter de una organiza que aprenie Lox em pleadoe aban en equips para realizar cualquier actividad qu erequie, ya e8 ‘qupor de empleados te ks cafe el poder para tomar decions con elacin a + {np ols soluctin de problemas. Con empleados equips que tienen poder para tomar

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